Organisatie: Raad voor de rechtspraak Contactpersoon voor de RBB over deze good practice: Simone Alderliesten e-mail adres: s.alderliesten@hotmail.com mobiele telefoon: 0652807121 Akkoord lid Raad van Participanten RBB Groep: w.g. Bernd Klein-Schiphorst Doel 1) : Door de Rechtspraak Reporters over de Rechtspraak te laten bloggen en vloggen, wordt informatie verspreid op een wijze die jongeren aanspreekt. Zij krijgen een reëel beeld van wat er gebeurt bij de verschillende gerechten in het land, wat een positieve indruk kan maken. Een reëel en een positief beeld vormen samen de basis voor vertrouwen in de Rechtspraak. Jongeren met een positieve houding kunnen gemotiveerd worden zich positief uit te laten over de Rechtspraak, waarmee ze weer een grotere groep jongeren bereiken. Titel good practice: Rechtspraak Reporters Sinds wanneer wordt ermee gewerkt/toegepast? Gestart tijdens de Week van de Rechtspraak op 7 september 2015 als pilot. Beantwoord de volgende 5 vragen (maximaal 4 A4) 1. Wat houdt de good practice in? Onze opdracht was: Stel een meerjarenstrategie publiekscommunicatie op om jongeren het verhaal van de Rechtspraak te vertellen en de kernwaarden van de Rechtspraak over te brengen, zodat ze een reëel en positief beeld hebben van de Rechtspraak. En zodat zij een goed beeld krijgen van wat er omgaat bij de rechtbanken en gerechtshoven. Dit hebben we gedaan door jongeren als ambassadeurs aan te nemen en zij bloggen en vloggen over de Rechtspraak. Link naar website van het project: www.facebook.com/rechtspraakreporters Een kleine kennismaking: https://youtu.be/vd50hj2fw-g 2. Hoe werkt de good practice? Jongeren weten zelf heel goed wat ze interessant vinden en wat niet. Daarbij gaat het niet alleen om de inhoud, maar ook om de verpakking. Voor jongeren is het erg belangrijk dat een communicatieboodschap persoonlijk en aantrekkelijk is. Om de boodschap maximaal over te brengen, is het essentieel hen aan te spreken in hun eigen belevingswereld. Daarom laten wij de jongeren het verhaal van de Rechtspraak vertellen aan leeftijdgenoten, op de plek waar die doelgroep te vinden is: internet. Jongeren maken dagelijks gebruik van online mediakanalen en het gros heeft ervaring met het maken van content op social media, variërend van korte posts tot complexe video s. We hebben jongeren geworven die een kijkje in de keuken van de Rechtspraak 1
krijgen en daarover op Facebook verslag doen voor leeftijdgenoten: de Rechtspraak Reporters. 3. Geef een voorbeeld van de werking van de good practice. Ik kan vele voorbeelden geven, bekijk de gezamenlijke Facebookpagina maar. Interviews met griffier, advocaat, rechter. Het bijwonen van rechtszaken, op ontdekkingstocht door het cellencomplex, ontmoeting met de nieuwe Rijdende Rechter op de radio komen met een persrechter. Elke vlog of blog is weer een kijkje in de keuken van de Rechtspraak dat op eigen initiatief van de reporters tot stand is gekomen, dat direct bij de gewenste doelgroep binnen komt. 4. Beschrijf waarom de good practice voldoet aan onderstaande 4 eisen Origineel Met deze reporters heeft de Rechtspraak een groep ambassadeurs van 15 tot 20 jaar oud binnengehaald Zij trekken een doelgroep aan die wij daarvoor niet bereikten. De Rechtspraak Reporters krijgen op verschillende momenten gedurende hun aanstelling, de pilot loopt tot juni 2016, een aantal trainingen: social mediatraining, cameratraining, les in interviewtechnieken, maar ook inhoudelijke scholing over de Rechtspraak. Daarna mogen ze zelfstandig aan de slag en wonen ze rechtszaken bij, waarbij ze bijvoorbeeld vlakbij Willem Holleeder komen te zitten en de mediagekte rond Badr Hari ervaren spannende verhalen voor jongeren. Ze krijgen de kans landelijk bekende advocaten als Gerard Spong te interviewen en Umberto Tan te ontmoeten, als dagvoorzitter van de Dag voor de Rechtspraak. Maar ze praten ook met bodes en griffiers en ze interviewen rechters. Vinden zij hun beroep moeilijk? Twijfelen ze wel eens? Wat dragen ze onder die toga? En waarom wordt iemand eigenlijk president van de Hoge Raad? Hun onbevangen nieuwsgierigheid levert producties op die jongeren aanspreken en een kijkje achter de schermen van de Rechtspraak geven. Actueel Dit project is een pilot voor de Rechtspraak, gestart tijdens de Week van de Rechtspraak op 7 september 2015. In deze korte periode heeft de Facebookpagina, waar de berichten van alle Rechtspraak Reporters op worden gepubliceerd, al 1236 volgers gekregen. Dat aantal stijgt met de dag. Daar komt bij dat de individuele reporters zelf ook honderden volgers hebben. Dat zijn voornamelijk jongeren, ook van allochtone afkomst; een doelgroep die je met je reguliere website of corporate twitteraccount niet bereikt. Dat lukt wel met hun eigen reporters, via hun eigen kanalen. Toegevoegde waarde Uit de vele sollicitaties bleek dat deze aanpak tot de verbeelding spreekt. Uiteindelijk zijn 11 gemotiveerde jongeren aangenomen, afkomstig uit alle hoeken van het land en met verschillende achtergronden en opleidingsniveaus. Zij brengen grote en kleine zaken in beeld, wat door hun leeftijdgenoten enthousiast wordt ontvangen. Sinds de start, zes maanden geleden, hebben ze meer dan duizend vaste volgers verzameld, nagenoeg allemaal jongeren. Bij gelegenheid hebben hun posts via de online kanalen van de Rechtspraak zelfs een nog groter bereik, soms wel meer dan 100.000 mensen. Toepasbaar bij andere organisaties We zetten de jongeren in als ambassadeur van de Rechtspraak. Zij vertellen het verhaal, zij zijn afzender van het 2
merk Rechtspraak. Een eerlijke afzender voor deze doelgroep, maar ook een afzender waarmee ze in gesprek kunnen: laagdrempelig en te vertrouwen. Het heeft lang geduurd voordat de Rechtspraak actief werd op sociale media, maar nu het zo ver is, hebben we met de Rechtspraak Reporters een extra dimensie aan deze manier van communiceren toegevoegd. Social media inzetten om informatie te verstrekken is een handige, eerlijke, maar ook goedkope manier om snel en dichtbij je doelgroep te komen. Het zorgt voor direct contact en geeft de mogelijkheid tot snelle interactie, in dit geval op hun eigen niveau. Want degene met wie de jongeren communiceren, is van hun leeftijd. Rechtspraak Reporters: Rechtspraak voor en door jongeren. 5. Geef in een slotpleidooi aan waarom deze good practice de RBB Award 2016 verdient. De Rechtspraak Reporters zijn actieve promotors van de Rechtspraak, die via sociale media communiceren met een grote achterban. Zij geven een kijkje in de keuken van de rechtbanken en geven hun mening vanuit het gezichtsveld van jongeren, maar áltijd om een reëel beeld van de Rechtspraak bij jongeren in Nederland te scheppen. Zo vervullen zo een brugfunctie tussen de Rechtspraak en jongeren een groep die wij tot voor kort niet konden bereiken. 3
4
5