Check je sociale media
|
|
- Leopold Mulder
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Check je sociale media Succesvol zakelijk communiceren via sociale netwerken Heidi Aalbrecht Eric Tiggeler Pyter Wagenaar Sdu Uitgevers, Den Haag
2 5 Inhoud 1 Inleiding Wat zijn sociale media en wat kun je ermee? Een nieuwe manier van communiceren De grote drie: Twitter, Facebook en LinkedIn Wat lees je in dit boekje? 11 2 Hoe gebruik je Twitter? Waarom Twitter gebruiken? Beginnen met Twitter: maak een account De volgende stap: bepaal wie je volgt Twitter uitproberen: verstuur je eerste tweet Wat zet je in je profi el? Antwoorden, retweeten en privéberichten versturen Wat voor informatie deel je op Twitter? Hoe communiceer je goed via Twitter? 28 3 Hoe gebruik je Facebook? Waarom Facebook gebruiken? Beginnen met Facebook: maak een account Een persoonlijk profi el of een zakelijke pagina? Maak een persoonlijk profi el voor zakelijk gebruik Wat zet je in je profi el? Wees je ervan bewust met wie je je gegevens deelt Nodig je vrienden uit Maak een zakelijke pagina De basis Geef meer informatie over je pagina Plaats je eerste berichten Hoe kom je aan fans? Hoe communiceer je via Facebook? Schrijf interessante berichten Lok interactie uit 56
3 6 4 Hoe gebruik je LinkedIn? Waarom LinkedIn gebruiken? Beginnen met LinkedIn: maak een account Wat zet je in je profi el? Maak je basisprofi el compleet Zorg ervoor dat het profi el past bij je doel Hoe bouw je een zakelijk netwerk op? Hoe maak je een bedrijfspagina? Je netwerk onderhouden 82 5 Beter communiceren via sociale media Bied kwaliteit Wees aanwezig Kies de juiste toon en stijl Benut de socialemediamix: koppel sociale media aan je website Maak afspraken over socialemediagebruik 95 6 Communiceren met klanten via sociale media: webcare Hoe ontdek je wat er over jou gezegd wordt? Wel of niet reageren? Hoe reageren? Omgaan met klachten en kritiek Openlijk of een op een afhandelen? Volg het goede voorbeeld 103 Bijlage Hoe stel je een richtlijn voor socialemediagebruik op? 105 Checklist voor sociale media 108 Register 111
4 7 1 Inleiding Wat zijn sociale media en wat kun je ermee? De term sociale media bestaat nog maar kort, maar het lijkt alsof hij al decennialang meegaat. Ergens is dat ook wel zo: internet is ook een sociaal netwerk, en dat bestaat in zijn huidige vorm zo n dertig jaar, waarvan de laatste vijftien als gemeengoed. Niemand is er eigenaar van en iedereen kan erop doen en laten wat hij wil en contacten onderhouden met wie er maar op te vinden is. Dat is wat een sociaal medium is, het is een verzamelnaam voor netwerken waarvan de gebruikers de inhoud bepalen en maken, en waarop zij met elkaar communiceren. Een groot deel van die communicatie op internet verloopt via een handjevol websites: vooral die van Facebook, Twitter en LinkedIn. Op dit moment zijn dat de belangrijkste sociale media. Het zijn webdiensten die het veel gemakkelijker hebben gemaakt om rechtstreeks met je doelgroep te communiceren via het web. Je hoeft niet meer zelf een website te hebben of een blog om toch aanwezig te zijn op het web en om rechtstreeks en continu te kunnen laten zien waar je mee bezig bent, kennis te delen of deel te nemen aan discussies. Een paar jaar geleden waren weblogs de populairste manier om op persoonlijke titel te publiceren op internet. Weblogs maakten schrijven en reageren op het web laagdrempelig: schrijvers konden in korte berichten hun hart luchten, hun visie of ervaringen delen; bezoekers konden direct onder zo n bericht hun reacties toevoegen. Daarnaast had je webforums, bedoeld om vraag en antwoord uit te wisselen binnen specifi eke doelgroepen. Maar al is die interactie via weblogs en forums nog niet overbodig geworden, sociale media hebben interactie via het web nog stukken laagdrempeliger, sneller en bereikbaarder gemaakt. Het is nu mogelijk om continu bij te dragen en continu te reageren. 1.1 Een nieuwe manier van communiceren Sociale media worden lang niet alleen maar informeel gebruikt. Mensen en organisaties benutten sociale media juist steeds meer voor
5 8 CHECK JE SOCIALE MEDIA zakelijke communicatie. Maar dat is wel een andere vorm van zakelijke communicatie dan we nog maar kort geleden vóór de opkomst van sociale netwerken gewend waren. Praten met je klanten via Twitter, met vakgenoten communiceren via LinkedIn of nieuws en meningen uitwisselen met honderden of duizenden vrienden en fans via Facebook: allemaal vormen van de nieuwe, open, informele, directe en snelle manieren van communiceren die sociale media mogelijk maken. Hoe begin je? Als je actief wil worden in sociale netwerken, waar begin je dan? Als je nog geen account hebt gemaakt (of alleen aarzelend bent begonnen), dan kunnen de vele interactiemogelijkheden die beschikbaar zijn gemakkelijk verwarrend overkomen. De mogelijkheden van Twitter, LinkedIn en Facebook worden ook nog eens steeds verder uitgebreid. Je kunt pagina s maken, profi elen maken, links delen, berichten schrijven, je kunt groepen starten, je kunt discussiëren... Hoe uitnodigend al die mogelijkheden ook zijn, en hoe enthousiast bestaande gebruikers vaak ook zijn, op beginners kan die warwinkel van tweets, vind ik leuk s en statusupdates ook een verlammend effect hebben. Welke sociale media passen bij jou, beperk je jezelf tot een van de sociale netwerken of kies je voor een combinatie, voor welk doel gebruik je dat dan, wat zet je erop, en hoe verhoudt zich dat allemaal tot bijvoorbeeld je bestaande website of weblog? Op die vragen geeft Check je sociale media antwoord. Je maakt kennis met de belangrijkste sociale media en leert hoe je daarmee begint en hoe je de mogelijkheden gebruikt. Daarbij gaat het om alle kanten van effectieve zakelijke communicatie via sociale media: jezelf goed presenteren, slim gebruikmaken van de interactiemogelijkheden (met klanten, vakgenoten of andere doelgroepen), en een effectieve, aansprekende stijl van schrijven en communiceren. Wat moet je ermee? Niets moet! Veel mensen die nog geen of weinig ervaring hebben met sociale media, ervaren de druk: ik móét er iets mee, maar wat en hoe? En: iedereen zit erop en weet hoe het moet hoe loop ik ooit die achterstand in? Om te beginnen willen we graag die druk wat verlagen. Je móét niets met sociale media. Als je ze beschouwt als een verplichting, als iets wat je moet doen om niet achter te blijven, dan doe je
6 WAT ZIJN SOCIALE MEDIA EN WAT KUN JE ERMEE? 9 sociale media tekort. Zie ze liever als een vrijblijvende extra mogelijkheid om jezelf te profi leren en om informatie uit te wisselen. Uiteindelijk kunnen sociale media je zakelijk voordeel opleveren, maar dat moet niet je uitgangspunt zijn. Als je voorzichtig begint en de mogelijkheden uitprobeert, is de kans groot dat je de smaak te pakken krijgt en merkt wat werkt. Zo vind je je eigen weg. Denk niet dat er strikte, ongeschreven succesregels zijn die alle anderen volgen en die jij niet kent. In dit boekje raden we je liever een nuchtere aanpak aan: gebruik sociale media zoals het jou bevalt en maak je eigen keuzes. Bijvoorbeeld voor welke media je wel en niet wilt gebruiken, en wat je ermee wilt bereiken. Plooi sociale media naar jouw persoonlijkheid, niet andersom. De kans is groot dat je juist daarmee succes hebt. 1.2 De grote drie: Twitter, Facebook en LinkedIn In dit boekje draait het vooral om de drie belangrijkste sociale netwerken van dit moment: Twitter, Facebook en LinkedIn. Via Twitter kun je ultrakorte berichten publiceren (en die van anderen volgen en erop reageren). Op Facebook en LinkedIn kun je een pagina aanmaken waarop je informatie publiceert (over jezelf en je werk, bijvoorbeeld) en waar je vragen, berichten of andere updates plaatst. Bovendien kun je groepen vormen: je treedt toe tot het netwerk van andere gebruikers en laat anderen toe tot het jouwe. Zo ontstaan groepen met gedeelde belangstelling die gemakkelijk online kunnen communiceren en discussiëren. Twitter In de basis biedt Twitter je de mogelijkheid om een soort smsberichtjes maar dan van maximaal 140 tekens te publiceren via het web. Die berichtjes heten tweets. Ook wie zelf niet is ingelogd op Twitter, kan meelezen met die berichtjes. Maar als je zelf een account hebt, kun je veel meer: je kunt ervoor kiezen bepaalde mensen te volgen, zodat je hun tweets op jouw scherm ziet verschijnen zodra ze gepubliceerd worden. Je kunt reageren op die berichten, je kunt de berichten ook verspreiden onder degenen die jou weer volgen.
7 10 CHECK JE SOCIALE MEDIA Twitter is een relatief eenvoudig systeem, maar die eenvoud en de snelheid maken het heel krachtig. Via Twitter is snelle en directe communicatie mogelijk en anders dan veel gewone zakelijke websites is het geen eenrichtingsverkeer. Mensen kunnen vragen stellen, suggesties doen, reageren en jouw tweets onder de aandacht brengen van anderen. Facebook Wereldwijd is Facebook een van de populairste websites, en die populariteit groeit nog steeds. Oorspronkelijk was het vooral een vriendennetwerk voor studenten, nu neemt het professionele gebruik toe. Een Facebookpagina is eigenlijk een miniwebsite, vooral gericht op snelle uitwisseling van nieuws, meningen, foto s en fi lmpjes. Ook bedrijven maken Facebookpagina s aan en verspreiden zo nieuws, kondigen evenementen aan of maken discussies mogelijk met klanten en gebruikers. LinkedIn LinkedIn ontwikkelt zich steeds meer tot een zakelijk communicatieplatform. Wie ben je, waar werk je, wat doe je, wat zijn je projecten, waar ben je mee bezig, wat zijn je vragen, aan welke discussies neem je deel? Al die informatie kun je publiceren via LinkedIn. Jouw profi el op LinkedIn (met bijvoorbeeld je werkervaring en nieuwtjes over het project waar je nu mee bezig bent) komt veel meer webbezoekers onder ogen dan wanneer je hetzelfde alleen zou publiceren op je eigen website of die van je organisatie. Je kunt lid worden van groepen die met elkaar discussiëren over hun specifi eke werk- of interessegebied. Mensen vinden je via LinkedIn of leren je beter kennen doordat ze jouw bijdragen lezen, door te zoeken op mensen in jouw regio en jouw branche of nog beter, ze komen je vanzelf tegen doordat bijvoorbeeld jouw discussiebijdragen of jouw nieuws in hun mailbox ploffen via de LinkedInnieuwsbrief.
8 WAT ZIJN SOCIALE MEDIA EN WAT KUN JE ERMEE? 11 En de andere netwerken dan? Er zijn nog veel meer sociale netwerken, zoals Google+ (dat zich profi leert als Facebookconcurrent) en Yammer (een sociaal netwerk voor gebruik binnen bedrijven). In dit boekje beperken we ons tot de drie sociale media die zich de laatste jaren bewezen als de grootste en succesvolste. Als je wilt beginnen met sociale media, is het aan te raden je eerst op die drie te oriënteren. Zodra je daarin thuis bent, is ook de stap naar andere sociale media gemakkelijker. 1.3 Wat lees je in dit boekje? Dit boekje legt je uit hoe de belangrijkste sociale media werken, waarvoor ze wel en niet geschikt zijn, en hoe je ze op een slimme manier inzet. Hoofdstuk 2, 3 en 4 gaan uitgebreid in op Twitter, Facebook en LinkedIn. Wat zet je in je profi el, hoe krijg je veel volgers, over wat voor onderwerpen kun je schrijven, en hoe schrijf je updates die je lezers boeien? Je leest hoe je de sociale media zakelijk inzet, welke informatie je deelt met zakelijke relaties en hoe je je netwerk begint en uitbreidt. In hoofdstuk 5 lees je hoe je beter communiceert via de sociale media. Hoe vaak moet je online zijn, wat voor informatie verwachten je volgers, hoe kies je de juiste toon? In hoofdstuk 6 lees je meer over zakelijke communicatie met klanten via sociale netwerken. De nadruk ligt op webcare: hoe bedrijven en organisaties rechtstreeks en vaak een op een communiceren met hun klanten en het publiek. Hoe ga je als bedrijf of zzp er bijvoorbeeld om met mensen die over jouw producten of diensten klagen via het web? Organisaties die sociale media gebruiken, moeten daar goede afspraken over maken. Wie mag twitteren namens de organisatie, en wat zijn de regels voor Facebookgebruik onder werktijd? In de bijlage vind je tips voor het opstellen van een richtlijn voor socialemediagebruik. Tot slot vind je in dit boekje een handige checklist: een afvinklijst die je kunt nalopen als je effectief gebruik wilt maken van sociale media.
9 12 CHECK JE SOCIALE MEDIA Volg ons via de sociale media Meer weten of reageren op dit boekje? Je vindt ons natuurlijk in de sociale media: Facebook: facebook.com/checkjesocialemedia LinkedIn: linkedin.com/in/ciskahek en linkedin.com/company/checkbox-communicatie Op onze Facebookpagina vind je alle links die in dit boekje voorkomen. Zo klik je eenvoudig door naar de informatie die je zoekt.
ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN.
ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. In de eerste plaats om in contact te komen met anderen met dezelfde interesses. Twitter is erg geschikt om snel met elkaar van gedachten te
Nadere informatieWat is het en wat kun je ermee. Gerard Drent Drasco Webdiensten
Wat is het en wat kun je ermee Gerard Drent Drasco Webdiensten Wie ben ik? Gerard Drent Eigenaar van Drasco Webdiensten Maak websites voor het MKB en kleine ondernemers Ondersteuning Social Media Organiseer
Nadere informatieBeginnen met sociale media. E-learning Week van de Acupunctuur
Beginnen met sociale media E-learning Week van de Acupunctuur Inhoudsopgave 1) Over sociale media 2) Waarom sociale media? 3) Beginnen met Facebook en Twitter 4) Inspiratie 5) Sociale mediaplan maken 1)
Nadere informatieSnel van start met Twitter?
Handleiding Snel van start met Twitter? Tweet, retweet en hashtag?!? Welkom op Twitter, waar nieuws uit niet meer dan 140 tekens bestaat. Volg de stap voor stap uitleg over hoe je deelt en volgt op dit
Nadere informatieWaarom met je bedrijf op Facebook?
Waarom met je bedrijf op Facebook? In deze les ga ik er een vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Facebook wilt benutten. Of je dat ook inderdaad écht
Nadere informatieSocial media checklist
Social media checklist In 15 minuten klaar om klanten te benaderen Sociale media audit? Elk bedrijf weet wel dat ze iets met sociale media moeten doen en hebben daarom ook (toen ze wat tijd over hadden)
Nadere informatieCHECKLIST: KLOPT JOUW SOCIAL MEDIASTRATEGIE VOOR RECRUITMENT?
CHECKLIST: KLOPT JOUW SOCIAL MEDIASTRATEGIE VOOR RECRUITMENT? BONU S: TIPS DRUK VOOR DE ONDE BEZETTE RNEM ER DIT IS EEN UITGAVE VAN ONDERNEMERS DIE IN CONTACT WILLEN KOMEN MET NIEUWE, TALENT- VOLLE MEDEWERKERS
Nadere informatieAan de slag met. Facebook. en Twitter!
Aan de slag met Facebook en Twitter! Social media Social Media is een verzamelnaam voor alle online toepassingen waarmee het mogelijk is om informatie te delen. Dit kan in tekst (nieuws, artikelen), geluid
Nadere informatieFacebook Omarm de open cultuur
1 Facebook Omarm de open cultuur 2 Inhoudsopgave 03 Inleiding 04 Breng je bedrijf naar Facebook 05 Betrek je volgers 06 Maak het persoonlijk 07 Een beeld zegt meer dan 1000 woorden 08 Gebruik emoji 09
Nadere informatie10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN
10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN Introductie Social media wordt steeds vaker door bedrijven gebruikt om beter contact met hun klanten te krijgen en uiteindelijk meer inkomsten te realiseren. Facebook is
Nadere informatieSocial Media zakelijk gebruiken
Social Media zakelijk gebruiken KENNISSESSIE 7 NOVEMBER 20 13 Welkom SMO2 Agenda 14.00 Ontvangst 14.15 Introductie 14.35 Social media in de praktijk: Dirkzwager advocaten en notarissen Zytec International
Nadere informatieTraining Social Media optimaal gebruiken
Training Social Media optimaal gebruiken Wat levert deze training voor u op? U heeft de zaak al aardig voor elkaar en als ondernemer bent u op zoek naar een manier om meer omzet te genereren. Door social
Nadere informatieHyves handleiding voor de Groenteman
Hyves handleiding voor de Groenteman In deze speciale Hyves handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist Hyves
Nadere informatieAlles weten over. Twitter? Bekijk onze website met de Qr-code!
Alles weten over Twitter? Bekijk onze website met de Qr-code! www.communicatiedatbenjij.weebly.com Twitter De snelste en makkelijkste manier om dichtbij hetgeen te blijven waar jij om geeft. Als er in
Nadere informatieAan de slag met social media
Aan de slag met social media Ester Reusink 26 mei 2014 Even voorstellen Ester Reusink Bedrijfscommunicatie 17 jaar werkervaring ZP-er sinds 2012 Buro Pinq 2 Waar gaan we het over hebben? Social media Linked
Nadere informatieVrijwilligers en social media
Inspiratiesessie Welkom! Introductie Agenda voor vandaag Vrijwilligers & social media De cijfers Facebook LinkedIn De verschillen In de praktijk Randvoorwaarden Ken uzelf! Thema s Vacaturetekst Vrijwilligers
Nadere informatieWelkom. GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken
Welkom GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken 1 weten SOCIAL MEDIA 2 vraag zaal Steekwoorden SOCIAL MEDIA Roep steekwoorden die bij je opkomen over SocialMedia 3 weten Programma Wat zijn Social
Nadere informatieHoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt.
Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt. Hoe$Krijg$Je$Meer$Zichtbaarheid$Via$Social$Media Inhoudsopgave Introductie! 3 Welke Sociale Netwerken?! 6 Twitter! 7 Facebook! 10 Linkedin! 12 Youtube!
Nadere informatieMeer succes met je website
Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?
Nadere informatieSociale Media voor beginners. starten met sociale netwerken
Sociale Media voor beginners starten met sociale netwerken Voorstelling Welke sociale media kennen jullie? Programma 1 - Algemeen: Nik 2 - Facebook voor jou en je vereniging: Laurien 3 - Twitter voor jou
Nadere informatieWorkshop Werk vinden met Social Media. WiFi-netwerk: COLOR BC Wachtwoord: akvt33rx
Workshop Werk vinden met Social Media WiFi-netwerk: COLOR BC Wachtwoord: akvt33rx Programma 13.00 Start 13.15 Wat is Social Media Waarom is Social Media belangrijk bij het vinden van een baan? 13.30 Linkedin
Nadere informatieTwitter Linkedin Literatuur Experimenteren Je klus Zichtbaar worden Niet alleen online maar ook F2F
Moet je ergens wachten, scrol dan door twitter, tot je bijdrage hebt gevonden die voor iemand in je netwerk interessant kan zijn. Stuur die door. Neem kwartier en bekijk op linkedin door de lijst met mensen
Nadere informatieEtiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog
Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog voor de (zelfstandig) professional Wat doe je wel en niet op: Online Strategie *beta* Etiquette op social media voor een goede persoonlijke
Nadere informatieLinkedIn. Voor Utrechtse initiatieven die bekender willen worden
LinkedIn Voor Utrechtse initiatieven die bekender willen worden Deze informatie is opgesteld door Team 2015 Utrecht om Utrechtse initiatieven te ondersteunen bij hun PR. We verwelkomen het gebruik van
Nadere informatieLIVE PERFORMANCE. Bijlage Onderzoek Social Media. Sander van de Rijt PTTM22
LIVE PERFORMANCE Bijlage Onderzoek Social Media Sander van de Rijt PTTM22 Inhoudsopgave Social Media onderzoek Heesakkers & Daniels bestrating 3 Wat is social media? 3 Voor- en nadelen social media 3 Voordelen
Nadere informatieLeuk en veilig op social media, hoe doe je dat? Twitter, Facebook, LinkedIn
Leuk en veilig op social media, hoe doe je dat? Twitter, Facebook, LinkedIn Social media voor ouderen? 2 S o c i a l e n e t w e r k e n Communicatie tussen mensen, bedrijven en organisaties in een online
Nadere informatieStart getting Social, Networker!
Start getting Social, Networker! Tom Zoethout Internet Marketing Specialist 2 1 Wat gaan we doen? ) Internet Marketing: the bottom line + Wanneer gaan we zaken doen? & Wat moet je met Web2.0? % Basisregels
Nadere informatieHandleiding voor praktisch gebruik van Facebook
Handleiding voor praktisch gebruik van Facebook Deze download is gekoppeld aan het Handboek Social media voor sportverenigingen. Meer informatie over dit handboek: http://www.clubbereik.nl/handboek. In
Nadere informatievoor UZ Leuven-medewerkers
Richtlijnen social media voor UZ Leuven-medewerkers Social media maken meer en meer deel uit van onze leefwereld. Denk maar aan Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube Ook UZ Leuven wil deze boot niet missen
Nadere informatieWhitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren
Whitepaper 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Als jouw organisatie e-mail en social media behandelt als twee parallelle
Nadere informatieSlimmer Acquisitie van Passie naar Winst in 1 jaar. 28 tips. GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? www.slimmeracquisitie.nl
28 tips GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? Hieronder geef ik je een aantal van mijn slimmer acquisitie praktijken die goed werken. De tips hebben niets te maken met SEO, oftewel beter gevonden
Nadere informatieFrans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd
Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens
Nadere informatieExtra Maak een Twitter zoekprofiel
Extra Maak een Twitter zoekprofiel De youtube links in deze workshop zijn openbare youtube video s en kunnen misschien niet meer werken als de eigenaar de video heeft verwijderd. De verdere inhoud van
Nadere informatieSociale media en de cliëntenraad. Handreiking voor cliëntenraden
Sociale media en de cliëntenraad Handreiking voor cliëntenraden Sociale media en de cliëntenraad - Handreiking voor cliëntenraden LOC Zeggenschap in zorg is de grootste cliëntenorganisatie in de langdurende
Nadere informatieFacebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina.
Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Auteur: Alle rechten voorbehouden 2012 Inhoud Introductie... 3 Wat is een bedrijvenpagina eigenlijk?... 4 Het aanmaken van een Facebook
Nadere informatieHoe profileer je jezelf met behulp van sociale media? Juliette van der Wurff @juulvdwurff
Hoe profileer je jezelf met behulp van sociale media? Door: Juliette van der Wurff @juulvdwurff Juliëtte van der Wurff @juulvdwurff HBO MWD Hogeschool de Horst Zuwe Maatschappelijk Werker, trainer en Projectleider
Nadere informatieC. Social Media Beleid in enkele stappen
C. Social Media Beleid in enkele stappen 1. Stel doelen op! Je bent nu klaar met het instellen van Facebook en Twitter. Om jezelf een duidelijk beeld te stellen van wat je wilt bereiken met je Social Media
Nadere informatieLinkedIn handleiding voor de Groenteman
LinkedIn handleiding voor de Groenteman In deze speciale LinkedIn handleiding voor de groenteman leest u informatie wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist LinkedIn
Nadere informatieVerder met Twitter - Hoe beantwoorden, retweeten + favorieten toevoegen
Verder met Twitter - Hoe beantwoorden, retweeten + favorieten toevoegen Op de startpagina zie je in chronologische volgorde tweets binnenkomen. Onder de tweet staat bij de ene tweet: Foto weergeven, bij
Nadere informatieSocial Media Workshop. YM consulting
Social Media Workshop YM consulting Even voorstellen Patrick Ariëns Erik Jobse Robin Koster Ipetje op / Ipetje af Verwachtingen? Wat verstaan we onder netwerken? Netwerken is het offline en online leggen
Nadere informatieBLOGARTIKEL STAPPENPLAN 19 STAPPEN: VAN IDEE, PROMOTIE EN VERDER
Een blogarikel maken is een kwesie van DOEN. Maar hoe? Waar begin je? Wat zijn handige stappen om te nemen? Waar moet je opleten? Wat doe je nadat je gepubliceerd hebt? Dit stappenplan geet de grote lijnen
Nadere informatieIntroductie: Wat is Yammer?
Introductie: Wat is Yammer? Yammer is een middel om te communiceren, kennis te delen en van elkaar op de hoogte te blijven door het uitwisselen van korte berichten. Deze berichten komen in een berichtenlijst
Nadere informatieAcquisitie met LinkedIn. Acquisitie met LinkedIn
Acquisitie met LinkedIn Acquisitie met LinkedIn Acquisitie met LinkedIn 1. Introductie 2. Wat is acquisitie 3. Wat betekent acquisitie voor jou 4. Social Media facts 5. Acquisitie en LinkedIn 6. Tips Voorstellen
Nadere informatieNetwerken vanuit je hart
LinkedIn Tips: Zorg voor een optimaal goed professioneel uitziend profiel Kies voor een duidelijke professionele foto Ben je op zoek naar werk? Laat dat duidelijk zien in je profiel door woorden te gebruiken
Nadere informatieTwitter: Praktisch gebruik
Twitter: Praktisch gebruik In het tweede deel van deze cursus gaan we dieper in op het gebruik van Twitter. Je zal in deze cursus leren hoe je: Een bericht (Tweet) kan plaatsen. Mensen kan volgen. Mentions
Nadere informatieIntroductie. Lesinstructie. Lesinstructie. Leerdoelen. Introductie. Opzet. Bronnen
Introductie Introductie Gamen, Hyven, informatie zoeken, filmpjes kijken, muziek luisteren, spullen kopen of verkopen. Internetten doen we allemaal. Soms voor de lol, soms serieus, soms thuis, soms op
Nadere informatieIn deze les ga ik er een beetje vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Twitter wilt benutten.
Startopdracht: Waarom met je bedrijf op Twitter? In deze les ga ik er een beetje vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Twitter wilt benutten. Misschien
Nadere informatiehoe je social media inzet voor jouw club
hoe je social media inzet voor jouw club social media Kansen en mogelijkheden voor amateurverenigingen Een groot percentage Nederlanders is lid van een sociaal netwerk als Hyves, Facebook of LinkedIn.
Nadere informatie12-1-2015 SOCIAL MEDIA PLAN NETIDENTITY. MySuperfood Priscilla
12-1-2015 NETIDENTITY SOCIAL MEDIA PLAN MySuperfood Priscilla Inhoud Je bedrijf in één zin... 3 Wat wordt er over je gezegd?... 3 Formuleer de doelstellingen... 3 Analyse zoekresultaten... 3 Analyseer
Nadere informatieWerkblad. Les 1 Jouw droom wordt zichtbaar
Werkblad Les 1 Jouw droom wordt zichtbaar Korte cursus Politica op social media Met jouw ideeën en jouw waarden heb jij alles in handen om mee te bouwen aan het welzijn en geluk van mensen in jouw gemeente,
Nadere informatieHandleiding Hootsuite
Oktober 2013 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Account aanmaken... 4 2. Wat is wat?... 6 3. Inrichten... 8 3.1 Tabs aanmaken... 8 3.2 Kolommen aanmaken... 8 4. Inrichten voor monitoring... 10 4.1 Zoekwoorden...
Nadere informatieTraining Social Media succesvol inzetten voor je organisatie of bedrijf
Training Social Media succesvol inzetten voor je organisatie of bedrijf SocialforMedia organiseert i.s.m. Innovatieplatform Colibre van Cubiss de Social Media trainingen Social Media succesvol inzetten
Nadere informatieLinkedIn Profiel Checklist
LinkedIn Profiel Checklist STAP 1: ALL-STAR Een 100% profiel is volgens LinkedIn niet mogelijk. Er is altijd wel wat te verbeteren. Het niveau wat je kan bereiken is All-Star (of Zeer deskundig in het
Nadere informatieSocial media workshop
Social media workshop Doel van vandaag: Een introductie, wat is social media. Verdieping binnen een Facebook fanpage. Wat is Social Media Social media zijn communicatiekanalen op internet waarop informatie,
Nadere informatieFacebook, Twitter en andere Sociale Media
Facebook, Twitter en andere Sociale Media Sociale Media zijn belangrijke promotiemiddelen geworden. Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Hyves en LinkedIn zijn voorbeelden van Sociale Media op het
Nadere informatieDiscussie notitie Aan Van Datum Onderwerp Basisprincipes als afspraak Discussie voor raadsleden Extra informatie Gevraagd
Discussie notitie Aan : Gemeenteraad Van : Inge Schopenhouer Datum : maandag 21 mei 2012 Onderwerp : Social media, spelregels voor effectief gebruik: een discussie waard! Onder Social media verstaan we
Nadere informatieAlzheimer Nederland Vrijdag 28 juni Social media
Alzheimer Nederland Vrijdag 28 juni 2019 Social media Social media wordt ongelooflijk veel gebruikt. 96% van de 35- tot 45- jarigen gebruiken sociale media Hoe gebruik ik social media? Boodschap bij de
Nadere informatiewww.implementatieacademy.nl
Implementatie Stappenplan naar Succes Ben jij trainer, coach, heb je een eigen praktijk, kortom, ben jij een kleine ondernemer? Als je je business wilt doen laten groeien in de nieuwe economie dan moet
Nadere informatieAan de slag met social media voor jouw praktijk
Aan de slag met social media voor jouw praktijk Social media zijn online platformen, waarbij de gebruikers de inhoud verzorgen. Kenmerken zijn laagdrempelig, interactie en delen. Gebruik het in je bedrijf
Nadere informatieYouTube handleiding voor de Groenteman
YouTube handleiding voor de Groenteman In deze speciale YouTube handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist
Nadere informatieBlog handleiding voor de Groenteman
Blog handleiding voor de Groenteman In deze speciale bloggers handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist een
Nadere informatie10 gouden tips voor social media
10 gouden tips voor social media Social media voor positiviteit 10 gouden tips om succesvol te zijn met social media Op 28 februari 2011 ben ik begonnen met Twitteren. Ik had er totaal geen kaas van gegeten.
Nadere informatieLinkedIn Simpel 3: Meer met LinkedIn E-boekje voor starters
LinkedIn Simpel 3: Meer met LinkedIn E-boekje voor starters Annet van Betuw, 28 mei 2013 2 Dit e-boekje is de weergave van het webinar LinkedIn Simpel 3: Meer met LinkedIn van 28 mei 2013. Het heeft dus
Nadere informatieOntdek beleef. het nieuwe INTRANET
& Ontdek beleef het nieuwe INTRANET Waarom? WE HEBBEN EEN NIEUW INTRANET WAAROM? Omdat we vinden dat jij centraal mag staan! Net als je collega s beschik je over een hoop kennis, ervaring en ideeën. Daar
Nadere informatieOm Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn zakelijk goed te kunnen inzetten, organiseren wij de onderstaande 3 workshops.
Social media zijn niet meer weg te denken in de huidige wereld. De ontwikkelingen gaan razend snel en de mogelijkheden zijn onbegrensd. We hebben allemaal wel een Facebook, Twitter of Linkedin account.
Nadere informatieINLEIDING... - 2 - AANMELDEN...
INDEX INLEIDING... - 2 - AANMELDEN... - 2 - REGISTEREN... - 2 - VRIENDEN ZOEKEN... - 3 - PROFIELGEGEVENS... - 3 - PROFIELFOTO... - 4 - JE FACEBOOK ACCOUNT COMPLETEREN... - 4-1. CONTACTPERSONEN IN JE ADRESBOEK
Nadere informatieREPUTATIE, RELATIES, TIPS & TRAINING DOOR MICHIEL HOLSHEIMER (CONTENT BRIDGES)
REPUTATIE, RELATIES, TIPS & TRAINING DOOR MICHIEL HOLSHEIMER (CONTENT BRIDGES) 16 TRENDS, TRUCS, TIPS & TOOLS DIE JE VERDER HELPEN JE REPUTATIE MOET JE VOEDEN EN VERDEDIGEN; OF JE DAT NU WILT OF NIET
Nadere informatieSamenvatting. Clay Shirky Iedereen Hoofdstuk 4 Eerst publiceren, dan filteren. Esther Wieringa - 0817367 Kelly van de Sande 0817383 CMD2B
Samenvatting Clay Shirky Iedereen Hoofdstuk 4 Eerst publiceren, dan filteren Esther Wieringa - 0817367 Kelly van de Sande 0817383 CMD2B Deze samenvatting gaat over hoofdstuk 4; eerst publiceren dan filteren,
Nadere informatieHet belang van een LinkedIn profiel creëren
Het belang van een LinkedIn profiel creëren Of je nu een zakelijke betrekking hebt, ondernemer, student of werkzoekend bent, voor iedereen geldt dat een goed LinkedIn profiel heel belangrijk is. Het is
Nadere informatie3. Communiceren en delen
63 3. Communiceren en delen Sociale netwerken zijn opgezet met als doel gemakkelijk te kunnen communiceren. U heeft natuurlijk weinig aan uw sociale netwerk als u niet met uw vrienden kunt communiceren.
Nadere informatieLinkedIn - hoe meld ik mij aan?
LinkedIn - hoe meld ik mij aan? Inhoud 1. Wat is LinkedIn?... 2. Aanmelden bij LinkedIn... 2.1 Registreren... 2.2 Uw profiel opbouwen... 3. De eerste handelingen op LinkedIn... 3.1 Navigeren met de menubalk...
Nadere informatieBouw aan een succesvolle Facebookbedrijfspagina - de snelcursus!
Bouw aan een succesvolle Facebookbedrijfspagina - de snelcursus! Waarom een Facebookbedrijfspagina? Met een bedrijfspagina op Facebook creëer je meer online naamsbekendheid, vergroot je jouw online vindbaarheid,
Nadere informatieBoekpromotie via facebook
Boekpromotie via facebook een boek om trots op te zijn! E-book met tips over het inzetten van facebook bij je boekpromotie E-book Boekpromotie via Facebook Facebook is een mooi middel om op een makkelijke,
Nadere informatieSocial Media Pakketten
Social Media Pakketten Ons bedrijf op social media? Dat kost zoveel tijd... Als ondernemer kunt u uw kostbare tijd wel beter besteden. Daarom bieden wij u de mogelijkheid dit aan ons uit te besteden met
Nadere informatieHoe moet ik mij aanmelden bij Twitter? Overtuigd van het feit dat Twitter voor u als molenaar veel kan betekenen? Tijd om een account aan te maken
Waarom Twitter inzetten? Laat je volgers weten waar je molen mee bezig is en waar ze jouw molen voor kunnen inschakelen. Zoek de interactie met je volgers. Vraag ze om raad, ervaringen met jouw bedrijf
Nadere informatieAan de slag met Twitter
Aan de slag met Twitter Registreren De URL (het adres op het internet) om te registreren is: https://twitter.com/signup In dit voorbeeld is er een Twitter 1 account aangemaakt voor een woning die te koop
Nadere informatieInleiding. Meer informatie Digitaal Leerplein -
Inleiding Deze catalogus bevat een overzicht van alle programma s uit het Digikundig Sollicitatie-pakket. Het Digikundig sollicitatie-pakket is de e-learningportal van Digitaal Leerplein; hét startpunt
Nadere informatieRichtlijn gebruik social media. Interne en Externe Communicatie. Voor studenten. Collegejaar 2012-2013
Richtlijn gebruik social media Interne en Externe Communicatie Voor studenten Collegejaar 2012-2013 Directie Onderwijs & Opleidingen Team Communicatie & Voorlichting Juli 2012 Social Media 1 Inleiding
Nadere informatieCursusgids - Social Medi lessen. Eerste druk November 2015. Digitaal Leerplein. Website: www.digitaalleerplein.nl E-mail: info@digitaalleerplein.
Titel Cursusgids - Social Medi lessen Eerste druk November 2015 Auteur Fred Beumer Digitaal Leerplein Website: www.digitaalleerplein.nl E-mail: info@digitaalleerplein.nl Alle rechten voorbehouden. Niets
Nadere informatieTwitter. Aan de slag met Twitter. Gemma Kregting & Astrid de Best
Twitter Aan de slag met Twitter Gemma Kregting & Astrid de Best Twitter Twitter Wat is Twitter Waarom Twitter gebruiken Aan de slag met Twitter Aanmaken van een Twitter account Profiel instellen Volgen
Nadere informatie@gheijkoop of @triqle. Gerrit Heijkoop
@gheijkoop of @triqle Gerrit Heijkoop Hoe nieuwe media tijd kunnen besparen bij het organiseren van een evenement of congres SOCIAL MEDIA Linkedin Twitter Facebook Hyves Youtube Flickr Slideshare Foursquare
Nadere informatieV O O R W O O R D... 3 1 V O O R U Z I C H K U N T A A N M E L D E N B I J G O O G L E +... 4 2 D E E L N E M E N A A N G O O G L E +...
Handleiding Google+ Inhoud V O O R W O O R D... 3 1 V O O R U Z I C H K U N T A A N M E L D E N B I J G O O G L E +..... 4 2 D E E L N E M E N A A N G O O G L E +... 7 3 F O T O S B E K I J K E N... 14
Nadere informatieSocial Media whitepaper
Social Media Social Media whitepaper 1. Inleiding 3 2. Social Media Platforms 4 3. Contentstrategie 6 4. Planning 7 5. Adverteren 8 6. Tools 9 7. Hulp nodig? 10 2 Inleiding Dit document is met grote zorgvuldigheid
Nadere informatieTravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS
TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS Intro Lobke Elbers @lobkeelbers lobke@travelnext.nl Community manager Content schrijver Online marketing Blogger Kansenzoeker Samenwerker Gastdocent NHTV Nijmegen www.travelnext.nl
Nadere informatiebelang van je personal branding
Het efficiënt combineren van social media in het belang van je personal branding 2 Het merk JIJ! getting social Personal branding is een van de nieuwe mogelijkheden van social media en internet. Personal
Nadere informatie10 basis tips voor een goed LinkedIn profiel
10 basis tips voor een goed LinkedIn profiel 1. Zorg voor een goede omschrijving onder je naam. LinkedIn pakt automatisch de omschrijving van je huidige baan. Pas de omschrijving eventueel aan. Bij zoekopdrachten
Nadere informatie10 basis tips voor een goed LinkedIn profiel
10 basis tips voor een goed LinkedIn profiel 1. Zorg voor een goede omschrijving onder je naam. LinkedIn pakt automatisch de omschrijving van je huidige baan. Pas de omschrijving eventueel aan. Bij zoekopdrachten
Nadere informatieESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180
ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik
Nadere informatieDe uitleg is van toepassing voor de Instagram app op jouw mobiele telefoon of tablet. 1. Wie mag jouw Instagram foto en video profielpagina zien?
Wat is Instagram? Instagram is een social netwerk waarbij je voornamelijk communiceert met beelden. Door middel van foto s en video s laat je bijvoorbeeld zien waar je bent, met wie je bent, wat je aan
Nadere informatieLuisteren naar social media in het onderwijs. @RensDietz
Luisteren naar social media in het onderwijs @RensDietz Over mij Over mij Over Coosto Slaan alle social media berichten op 3 phases Zoekmachine voor sociale media Klantenservice via social media Inspiratiebron:
Nadere informatieWaarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier!
Waarom dit e-book Breng jezelf en je bedrijf onder de aandacht bij LinkedIn. LinkedIn is voor iedereen die zichzelf, product of dienst en bedrijf onder de aandacht wilt brengen. Met dit e-book laat ik
Nadere informatiePROMOOT UW SITE OP SOCIALE MEDIA TIPS & TRICKS
PROMOOT UW SITE OP SOCIALE MEDIA TIPS & TRICKS WEBSHOP FEBELNET Versie 2.0 Hoe uw site kenbaar maken? Facebook Google+ account QR-code aanmaken en communiceren (aanmaken kan gratis via: http://goqr.me
Nadere informatiewww.necker.nl http://www.slideshare.net/neckervannaem GEBRUIK VAN SOCIAL MEDIA IN CAMPAGNETIJD
www.necker.nl http://www.slideshare.net/neckervannaem GEBRUIK VAN SOCIAL MEDIA IN CAMPAGNETIJD Programma van vanavond 1. Waar wilt u social media voor gebruiken? 2. Hoe krijgt u meer volgers? 3. Hoe kunt
Nadere informatieSnel van start met Linkedin?
Handleiding Snel van start met Linkedin? Je online CV, vacaturebank, sollicatiemedium en verzameling van professionele contacten in één! Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op je vakgebied.
Nadere informatieInstagram Inspireer visueel
1 Instagram Inspireer visueel 2 Inhoudsopgave 03 Inleiding 04 Maak gebruik van visuele kracht 05 Creatieve ideeën voor je berichten 06 Beeldgebruik op Instagram 07 Waarom dit whitepaper van Hager? 3 Inleiding
Nadere informatieAan de slag met Social Media
Welkom Aan de slag met Social Media Programma * Kennismaken * Social Media ontwikkelingen * Netwerken * Succesverhalen * Personal Branding * Het begin * LinkedIn * Twitter * Facebook * Communiceren * Richtlijnen
Nadere informatieVoor je begint met bloggen
Voor je begint met bloggen Gemma Kregting, Adviseur online marketing Corporate Communications & Marketing Voor je begint met bloggen Stap 1: Bepaal waar je over wilt bloggen Stap 2: Wie gaat er bloggen
Nadere informatie