TNT Innight E-Commerce Insights September 2015
AGENDA 2 Inleiding TNT Innight Ontwikkelingen in de Service Logistics Markt en binnen E-Commerce Oplossingen van deburen De Wasco case Vervolg stappen E-Commerce Insights TNT Innight deburen Wasco 3 September
TNT INNIGHT 100% dochter van TNT Landelijk en wereldwijd transport van tijdskritische zendingen Overnight bezorging Bezorging in verschillende tijdskaders >09:00 Special Services Freight transport road, air, rail & sea Landelijk en internationaal Innight / nachtdistributie netwerk TNT Innight bezorging tussen 21:00 08:00 Maatwerk oplossingen 3 E-Commerce Insights TNT Innight deburen Wasco 3 September
TNT INNIGHT Centrale Hub In Nieuwegein Focus op productiviteit & Cash flow Documenten & Parcels voor 07:00 afgeleverd Pallets voor 08:00 afgeleverd 4 4 regionale steunpunten Marktleider in nachtdistributie Returns binnen 12 uur beschikbaar E-Commerce Insights TNT Innight deburen Wasco 3 September
KLANTEN 5 Service Logistics Automotive, Industrial, Agro Healthcare High-Tech Retail & E-commerce E-Commerce Insights TNT Innight deburen Wasco 3 September
AFLEVERMOGELIJKHEDEN INDIVIDEEL DROP-OFF POINT KOFFERBAK TNT INNIGHT SAFE PORTIER GARAGE PUDO* PARTNERS TNT INNIGHT DEPOT MOBILE TNT PUDO* MANNEDPUDOSOLUTION INTELLIGENT LOCKERS E-Commerce Insights TNT Innight deburen Wasco 3 September *PUDO = Pick-Up Drop Of point 6
DE ONTWIKKELINGEN IN B2B Total Cost Reduction Meer ZZP-ers en flexible inzet eigen mensen 7 Veranderende service kaders Returns steeds belangrijker Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen E-Commerce Insights TNT Innight deburen Wasco 3 September
DE WENSEN IN B2C Oeps kado vergeten. Kan het morgenochtend voor 07:00 afgeleverd worden? Ik wil het zelf af kunnen halen Ik heb dit morgenochtend voor 07:00 echt nodig! 8 Ik wil echt de eerste zijn dit dat product krijgt E-Commerce Insights TNT Innight deburen Wasco 3 September Geen probleem! Verassing, het product ligt voor je klaar in kluisje 14
HOE SPELEN WIJ HIER OP IN 9 Late Pick-up SameNight aflevering voor 07:00 / 0800 SameNight Returns service na 21:00 ophalen vanaf 05:00 afleveren Verschillende Afleverlocaties & Innovaties E-Commerce Insights TNT Innight deburen Wasco 3 September
Introductie 1. Opgericht in 2011, 15 FTE s 2. Eerste en grootste exploitant van onbemande afhaalpunten in Nederland 3. Assemblage in eigen fabriek in Hengelo 4. Eigen software en doorontwikkeling 5. Inmiddels 50 vestigingen Afhaalpunt (shop in shop) Afhaalcentrum (eigen winkel, 24/7)
De kluizen Basiswand uit HPL dus voor binnen Elke wand modulair uit te breiden Per mei 2015: Buitenvariant uit staal
Upgrades
1: Lokaal verankerd
2: Landelijk netwerk
Voorbeelden ketenpartners
Ambitie om te groeien Doorgroeien naar 1000 vestigingen: 60% op retaillocaties (wonen & winkelen) 20% op kantoorlocaties (werken) 20% op strategische locaties (vervoer)
Lokale distributie
DE CASE TNT Innight E-Commerce Insights September 2015
EEN INTRODUCTIE 20 Groothandel Installatie branch 31 vestigingen Centraal DC Webshop 450,000 Producten beschikbaar Verschillende Afleverlocaties & Innovaties E-Commerce Insights TNT Innight deburen Wasco 3 September
DE ONTWIKKELINGEN 21 Hogere productiviteit monteurs gewenst Minder voorraad bij klanten / monteurs Nog meer service en opties verlenen Direct aan ZZP-er leveren voor 07:00 E-Commerce Insights TNT Innight deburen Wasco 3 September
SERVICENET: PROCES DE OPLOSSING 22 End to end visibility - RFID enabled E-Commerce Insights TNT Innight deburen Wasco 3 September
HET RESULTAAT Meer service 23 Verhoogde productiviteit Tevreden klanten Meer verkopen & hoger marktaandeel Lagere total cost bij klanten E-Commerce Insights TNT Innight deburen Wasco 3 September
VERVOLG STAPPEN 24 SameNight ook voor traditionele B2C Meer locaties en opties Nog latere Cut-off tijden
VRAGEN? 25 TNT INNIGHT deburen Otto Spaan Robin Dragstra otto.spaan@tntinnight.nl 06-53117559 r.dragstra@deburen.nl 06-53230146 E-Commerce Insights TNT Innight deburen Wasco 3 September