NR. 5 2011 ROTTERDAM RIJNMOND B E L A N G Veiligheidsconcept moet hapsnapbeleid verdrijven Leeftijd juist veel méér dan een getal! Veiligheid als bedrijfsresultaat Resultaatgericht sociaal (net) werken met historisch tintje De verkleinde schoenmaat van Mark Rutte het WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Ferdy van Meurs FvM Logistiek Advies I: www.fvmlogistiekadvies.nl M: info@fvmlogistiekadvies.nl T: 06-47974845 Waar bedrijven groeien Klaverweide Ruimte om te groeien Bedrijvenpark Klaverweide te Oud Gastel, gelegen nabij het bedrijvenpark Borchwerf te Roosendaal. 5 hectare te ontwikkelen bedrijfsgrond op een uitstekende zichtlocatie met optimale ontsluiting naar de A17 richting Rotterdam en Antwerpen. Is uw bedrijf toe aan vernieuwing en bent u op zoek naar een kwalitatieve en veilige nieuwe locatie? Neem dan contact op! Klaverweide is een ontwikkeling van: Uw gezondheid is van groot belang en dat wilt u toch graag zo houden? Wij helpen u daarbij! Een regelmatig medische controle is hierbij van groot belang. Medimark is hierin de aangewezen partner want wij begrijpen wat uw gezondheid voor u betekent! U bent bij ons van harte welkom voor een: Preventief Medisch Onderzoek (PMO) zowel particulier als voor een bedrijf; Alle Rijbewijs Keuringen (boven de 70 jaar, grootrijbewijs, taxipas, medibus); Alle Verzekeringskeuringen (basiskeuring, internistenkeuring, Klein Gericht Onderzoek); Beroepskeuringen (asbest, perslucht, zeevaart, bodemsanering, off-shore, brandweer- en brandwachtkeuringen); Sportkeuringen (duikerskeuring, parachutespringen); Adoptiekeuring ; Verder verzorgen wij Griep- en Reisvaccinaties. Voor het maken van een afspraak bel 010 4531900 of www.medimark.nl (online afspraak maken) www.bedrijvenparkklaverweide.nl K.P. van der Mandelelaan 30 3062 MB Rotterdam
Als ondernemer bent u erbij gebaat dat uw juridische zaken op orde zijn. Zo voorkomt u getouwtrek achteraf en dat scheelt tijd en geld. Pellicaan Advocaten brengt de juri dische risico s in kaart op het gebied van arbeids- en ondernemingsrecht. Zo kunnen wij eventuele obstakels tijdig signaleren en wegnemen. Wat niet wegneemt dat onze advocaten u ook uitstekend bijstaan als het toch op procederen aankomt. Neem voor meer informatie contact op met Juriaan Maccow, tel. (010) (088) 277 627 22 16 87. 10. Of kijk op www.pellicaan.nl ORDE IN ZAKEN
Het Ondernemersbelang van Rotterdam Rijnmond verschijnt vijf keer per jaar Negende jaargang, nummer 5-2011 OPLAGE 4.000 exemplaren COVERFOTO V.l.n.r. Henk Visser, Henny Janssen en Han Kalkman Foto: Jan Nass UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast T. 0594-51 03 03 F. 0594-61 18 63 info@novema.nl www.ondernemersbelang.nl HOOFDREDACTIE Erik van Raalte T. 0594-69 56 14 e.vanraalte@novema.nl WEBSITE www.ondernemersbelang.nl/rotterdam REGIO BLADMANAGER Paul Willems Novema Oirschot T. 0499-313113 F. 0499-311196 p.willems@novema.nl LAY OUT Media Collectief, Sneek DRUK D+L Printpartner GmbH, Bocholt REDACTIE: Hans-Jorg van Broekhoven Jeroen Kuypers Fred Louter Martin Neyt Henk Roede (strip) André Staas Comm Art Tekstbureau Vakmaten André Vermeulen (columnist) René Zoetemelk FOTOGRAFIE: Nico de Beer Gerrit Boer Jur Engelchor Marco Magielse Jan Nass B E L A N G 08 14 17 21 Inhoud VEILIGHEIDSCONCEPT MOET HAPSNAPBELEID VERDRIJVEN Na een gewelddadige overal op een filiaal van Brink s, verbetert het bedrijf zijn camerabeveiliging. Als een evenement volledig uit de hand loopt, scherpt de overheid procedures aan. Nederland hobbelt van incident naar incident, stellen drie beveiligingsexperts, op verzoek van Het Ondernemersbelang in het Vlaardingse Delta hotel bijeengekomen. Zij komen naar eigen zeggen nog te vaak in beeld wanneer de calamiteit achter de rug is. Veel liever zien de specialisten dat bedrijven en instellingen goed zijn voorbereid. En daar zouden ondernemers eigenhandig, soms met betrekkelijk eenvoudige ingrepen, aan kunnen bijdragen. LEEFTIJD JUIST VEEL MÉÉR DAN EEN GETAL! Leeftijd is maar een getal. Een uitspraak die maar wat graag promotioneel wordt ingezet bij het plaatsen van iets oudere werknemers binnen bedrijven. Het moet potentiële werkgevers het idee geven dat het niet uitmaakt hoe oud iemand is. Gek genoeg wordt er nooit gedacht dat dit aforisme de ervaren werknemer eigenlijk juist te kórt doet. Want het maakt wel degelijk verschil of je iemand van 23 of 57 inhuurt! Een iets hogere leeftijd biedt werkgevers namelijk tal van voordelen. Welke dat zijn? Judith Leeuwenburgh en Linda van Diejen van 55 PLUS uitzendbureau weten er alles van. VEILIGHEID ALS BEDRIJFSRESULTAAT All Prevent beschouwt veiligheid in de meest brede zin van het woord. Vervoer en opslag van gevaarlijke stoffen, brandveiligheid, BHV, kwaliteitssystemen en psychosociale arbeidsbelasting; de Rotterdamse expert denkt op elk terrein van de bedrijfsvoering mee. Veiligheid is een hoofdzaak voor ondernemingen, zegt directeur Erwin Weststrate. RESULTAATGERICHT SOCIAAL (NET)WERKEN MET HISTORISCH TINTJE Heritage Business Lounge organiseert gemodereerde (net)werksessies op historische locaties in heel Nederland. Het gemodereerd (net)werken is een zeer resultaatgerichte vorm van netwerken met een groep van circa 8 à 10 beslissers. Alles draait erom elkaar verder te helpen. Dat gebeurt door het concreet matchen van vraag en aanbod onder leiding van ervaren moderators. ADRESWIJZIGINGEN: Adreswijzigingen, verandering van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. Graag met vermelding welke editie van het Ondernemersbelang het betreft (zie colofon) ISSN 1875-4260 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. 02 het ONDERNEMERS BELANG
Column En verder 4 Nieuws 4 Reisbureaus en btw 5 MeerBusiness Nieuws 6 Mijn rechtsvorm: Geschikt Ongeschikt 7 Pro-Rec voor de meest complexe beveiligingsvraagstukken 11 Adviesburo Bijzondere Wetten 12 GM Groep is dé partner voor veiligheid, telefonie en data 13 Registratieplicht uitzendbureaus 15 Security Center Nederland BV denkt niet in standaardoplossingen 18 Kies voor groei 19 Hoe slaapt u als ondernemer rustig? 20 Readme Signing geeft richting en maakt zichtbaar 22 Fire - Resistant: toonaangevend! 23 CELT Consultancy BV biedt uitkomst 24 Heeft u nog vertrouwen in de euro? De mening van ons panel 26 Klant ontzorgen met kennis, kunde en assertiviteit 27 Vlaardingen start Actieplan Economie 28 Business op een boot... In het hartkatern De verkleinde schoenmaat van Mark Rutte Tussen het aantreden van de liberaal Rutte als premier en dat van zijn liberale voorganger Cort van der Linden zit bijna een eeuw. Honderd jaar lang moest hun stroming die post overlaten aan christendemocraten en sociaaldemocraten. En nu de liberalen eindelijk weer de eerste minister leveren is deze de leider van een minderheidskabinet dat voor elk wetsvoorstel moet soebatten met een gedoogpartner of de oppositie. Tijdens een rede in Antwerpen legde hij uit dat minderheidskabinetten in deze eeuw niet de uitzondering maar de regel zullen vormen. - Het Kantoorblok - LMG KCND strategie creatie maakt het verschil - Zicht: Een heldere kijk op zekerheid - Veldhuis Media investeert anticyclisch in mensen en machines Bedrijven zetten stap van donateurschap naar partnership Hulporganisaties kunnen een rol van doorslaggevend belang spelen, voor het lenigen van acute nood, maar ook voor het bevorderen van zelfredzaamheid. Dat geldt zeker voor de manier waarop UNICEF hulp biedt. Somalië kent een grootschalige hongersnood, maar buurland Ethiopië slaagt erin, ondanks dezelfde droogte, de eigen bevolking te blijven voeden. In beide succesverhalen speelde UNICEF een cruciale rol. In deze wereldwijde VN-organisatie staat het gulle en actieve Nederland in de top als het gaat om donaties. We gaan de lucht in! Files bestaan al sinds de auto een massavervoermiddel is. Als het in de jaren 60 op zondag mooi weer was, stonden de wegen naar Zandvoort en Scheveningen propvol. Opeenvolgende regeringen hebben sindsdien zonder er bij stil te staan van het verschijnsel file een echt economisch probleem gemaakt. Ga maar na. Om de naoorlogse woningnood op te heffen, viel het besluit om woningen te gaan bouwen in het weiland. Zo ontstonden Almere, Zoetermeer, Nieuwegein en al die andere deprimerende nieuwbouwoorden. In de loop der tientallen jaren zijn vele 100.000-en gezinnen naar buiten gegaan. Ik herinner mij nog een collega bij het toenmalig Economisch Dagblad in Den Haag, die elke ochtend om 7 uur zijn doorzonwoning in Salt Lake City verliet om om 8 uur op de redactie te kunnen zijn. Al rond 1980 had hij een uur nodig om met de auto een afstand van nog geen 10 kilometer te overbruggen. Inmiddels weten wij niet beter meer. Veel huishoudens nemen de files voor lief. Voor minder geld ruimer wonen in een rustig dorp in de Betuwe is voor hen belangrijker dan vlakbij het werk in Utrecht, Den Bosch of Rotterdam. De files zullen nooit verdwijnen. Zelfs als de forens in de toekomst met zijn volautomatische, elektrische auto over een geleiderail voortschuift, dan nog zit hij in een permanente slang van computergestuurde botsautootjes. Wie daaraan wil ontsnappen, gaat de lucht in! Nu al zie je dat geslaagde zakenlieden en captains of industry zich per helikopter verplaatsen. Zo kan Hennie van der Most vijf afspraken per dag aan, verspreid over het hele land. In China gaat dat nog veel verder. In 2010 is het gebruik van een privéhelikopter in de grootstedelijke agglomeraties met 20 procent gestegen. In Japan is sinds 2005 een eenpersoons heli te koop met een motortje van 125 cc, een vermogen van 8 pk en een topsnelheid van 90 kilometer per uur. Het ding kost 27.000 euro. De NASA experimenteert met een krachtiger versie, die elektrisch vliegt en 240 kilometer per uur haalt. Het is slechts een kwestie van tijd voordat de forenzende werknemer en de actieve ondernemer zich door de lucht verplaatsen in hun eigen een- of tweepersoons minikopter. Daken van kantoorgebouwen worden landingsdek, parkeerterreinen veranderen in luchthaventjes. Ik ben ervan overtuigd dat dit voor het jaar 2050 volledig is ingeburgerd. Of u, waarde lezer, dat nog meemaakt, hangt dus vooral van uw huidige leeftijd af. Misschien zit u tegen die tijd wel in een echte luchtfile. André Vermeulen info@avoor.nl het ONDERNEMERS BELANG 03
Column Van Driel Fruijtier Reisbureaus en btw Nieuws Een heldere kijk op zekerheid Iedere ondernemer is op zoek naar de beste oplossing voor bedrijfsrisico s. Ook voor u staat deze vraag centraal. Maar hoe kunt u voor de beste oplossing kiezen als onvoldoende in beeld is welk probleem opgelost moet worden? De Zicht, risicoen verzekeringsadviseurs vestiging in Capelle a/d IJssel helpt u graag hierbij. Met onze BedrijfsRisicoVerkenner brengen wij uw bedrijfsrisico s in kaart. Wij adviseren u over maatregelen, u maakt keuzes. Welke risico s zijn voor u acceptabel en welke kunt u door preventie minimaliseren? Of welke risico s wilt u met een verzekering afdekken? Alles gericht op de continuïteit van uw onderneming. www.zichtadviseurs.nl. Zo n 2000 jaar geleden was heel Gallië (zo heette Frankrijk toen) bezet door soldaten van de Romeinse veldheer Julius Caesar. Héél Gallië? Nee, een klein dorp bleef dapper weerstand bieden aan de overheersers en maakte het leven van de Romeinen in de omringende legerplaatsen bepaald niet gemakkelijk... zo kunt u in elk Asterix-album lezen. Zo is het ook met Europese reisbureaus en btw. 26 van de 27 EU-lidstaten heffen op gelijke wijze btw ter zake van diensten die door reisbureaus aan reizigers worden aangeboden. Eén klein landje echter bood weerstand aan de EU en hanteerde een eigen regeling: Nederland. De Nederlandse regeling is in een aantal gevallen gunstiger ten opzichte van de Europese regeling. Met name op het gebied van de aftrek van voorbelasting is de Nederlandse regeling voordeliger ten opzichte van de in de EU gehanteerde regels. Welnu, hieraan komt per 1 april 2012 een einde: Nederland zal vanaf die datum de Europese regeling invoeren, daarbij onder druk gezet door de Europese Caesar pardon Commissie. Een en ander heeft dus consequenties voor Nederlandse reisbureaus. De heffing van btw verloopt anders, de aftrek van voorbelasting wordt anders en hiermee moet nu al rekening worden gehouden ter zake van reizen die op c.q. na 1 april 2012 plaatsvinden. Al met al is het zaak om de huidige bedrijfsvoering door te lichten en aan de nieuwe regels aan te passen. Ook dienen reisbureaus zich te realiseren dat bij het aanbieden van eendaagse evenementen naar en in andere EU-lidstaten, men kan aanlopen tegen lokale btw-verplichtingen en de reisbureauregeling niet zondermeer kan worden toegepast. Kortom, bedrijven die actief zijn in de reisbranche, neem contact op met uw adviseur. Via onze nieuwsvoorziening op www.btwplaza.nl kunt u binnenkort een memorandum over dit onderwerp tegemoet zien. En denkt u nu tijdens het lezen aan het boeken van een vakantie? Weet dan wat btw betekent: BijTijds Wegwezen! mr. Frank Resseler Van Driel Fruijtier btw-specialisten www.btwplaza.nl Veenman-App, de App voor het werken met drukwerk Sinds eind oktober heeft Veenman Drukkers een eigen App in de App Store. Naast wie we zijn en ons werk staan er ook tal van handige tools op die een must zijn voor diegene die te maken hebben met drukwerk. Bovendien kun je er het gewicht van de oplage en de rugdikte mee berekenen. "Dit is een geweldige oplossing voor grafisch ontwerpers en dtp'ers die dit altijd héél snel moeten weten", vertelt de ondernemende directeur Edwin Veekens. Gramsgewicht voor porti Bij drukwerk willen we snel weten wat iets weegt zodat we vervolgens kunnen zien wat dat kost bij de verspreider. Om snel te kunnen bepalen hoeveel iets weegt kan je gebruik maken van de tool die op onze app staat. Voortaan maken zij met de Veenman-App zelf de rekensom, snel en eenvoudig. Snel rugdikte berekenen In de briefing aan ontwerpers en dtp'ers wordt de rugdikte vaak vergeten. Máár het moet morgen wel af. Vervolgens wordt de drukker gebeld en is het wachten op het juiste antwoord. Met de Veenman-App bereken je direct het antwoord. Haal de Veenman-App op in de App Store Om aan de App van Veenman Drukkers te komen, ga je naar de appstore en zoek je vervolgens op 'Veenman' (categorie Zakelijk). Na het down loaden is deze App direct op je iphone te gebruiken. Verhuizing Backshop Healthy Computing Anticiperend op een toenemende vraag naar advies en goede ergonomische oplossingen heeft Backshop de vleugels uitgeslagen naar het dynamische Rotterdam. In een 300 m2 grote showroom kunnen dealers en eindgebruikers de ontwikkelingen zien en ervaren die gepaard gaan met Het Nieuwe Werken, ICT en Ergonomie. Backshop staat in Nederland bekend als dé partner op ergonomisch gebied. In 2012 wordt een nieuw inrichtings- en productlijn gericht op het Nieuwe Werken geïntroduceerd. Een bezoek aan de showroom is een must voor interne en externe professionals die verantwoordelijk zijn voor advisering op het gebied van ergonomie, Informatie Technologie (ICT) en Het Nieuwe Werken. Het nieuwe adres is Vareseweg 43, 3047 AT Rotterdam 010-4702611 info@backshop.nl www backshop.nl 04 het ONDERNEMERS BELANG
Ontspannen MeerBusiness Lounge bij BCN Dinsdag 15 november was het zover. Business Centre Nederland diende als podium voor de inmiddels 3e MeerBusiness Lounge. Van 16.30 tot ruim na 19.00 uur hadden de ongeveer zestig partners, members en genodigden de gelegenheid om met elkaar te netwerken. Na een voorwoord van MeerBusiness regio-directeur Steven Corijn, gaf Janneke Kruithof van BCN een korte toelichting over de mogelijkheden van hetvergadercentrum aan de A20 te Capelle a/d IJssel. Aanvullend gaf Ricardo van Dorresteijn van Events4Business een toelichting en over de champagneproeverij en de workshop cocktails maken waar de deelnemers aan konden meedoen. De proeverij en de workshop vonden gretig aftrek. Ondertussen kon iedereen onder hetgenot van de nodige hapjes en drankjes uitvoerig met elkaar netwerken. In een uitstekende atmosfeer viel de lounge bij de aanwezigen goed in de smaak, mede door het goede gastheerschap van BCN. Voor de geïnteresseerden werd er nog een rondleiding verzorgd door het prachtige vergadercentrum. Agenda MBRR 2011-2012 t/m augustus 2012 Ook in 2012 gaan we weer er vol tegenaan door middel van diverse activiteiten en bijeenkomsten. Zorg dat u erbij bent en maak u zelf en uw organisatie zichtbaar. Maak gebruik van ons zakelijk platform en toon uw organisatie door middel van onze p.r.- en communicatieactiviteiten en mogelijkheden. Wij helpen u via ons platform om nieuwe leads en business te genereren. Hieronder ziet u onze agenda (t/m augustus 2012) van onze activiteiten. Deze wordt via de website www.rotterdam.meerbusiness.nl bijgehouden. Dag Datum Event/bijeenkomst Locatie Vr. 16-12-2011 Open MeerBusiness groet Rijnmond (09-11u) Kamer van Koophandel, Rotterdam Di. 20-12-2011 MeerBusiness Kerstlounge 2011 Carlton Oasis Hotel, Spijkenisse Di. 10-01-2011 MeerBusiness Nieuwjaarsontbijt 2012 i.s.m. Albeda College Van der Valk Hotel Ridderkerk Do. 02-02-2012 Ronde Tafel Lunch Bijeenkomst BCN Do. 16-02-2012 MeerBusiness groet Rijnmond n.t.b. (09-11u) Do. 01-03-2012 1e MeerBusiness Dineren met n.t.b. directeuren Do. 15-03-2012 MeerBusiness Lounge Albeda College, Rotterdam Do. 29-03-2012 MeerBusiness groet Rijnmond n.t.b. Do. 19-04-2012 GreenDay 2012 (inclusief lounge) Van der Valk Hotel, Ridderkerk Di. 14-05-2012 2e MeerBusinessDineren met n.t.b. directeuren Vr. 01-06-2012 MeerBusiness Golf Open 1 n.t.b. Do. 07-06-2012 Ronde Tafel Lunchbijeenkomst n.t.b. Do. 14-06-2012 MeerBusiness Lounge n.t.b. Di. 03-07-2012 MeerBusiness groet Rijnmond n.t.b. Do. 23-08-2012 MeerBusiness Lounge ING, Weena Rotterdam Open MeerBusiness groet Rijnmond op 16 december Op vrijdag 16 december 2011 - van 09.00-11.00 uur - organiseert MeerBusiness Rotterdam-Rijnmond een speciale editie van MeerBusiness groet Rijnmond. Deze keer zijn we te gast bij de Kamer van Koophandel Rotterdam aan de Blaak 40 te Rotterdam, in het centrum van onze stad. Deze editie is speciaal doordat Meer- Business Rotterdam-Rijnmond zich deze bijeenkomst openstelt voor elke ondernemer, manager en bestuurder van de regio Rijnmond. Iedereen is welkom om nader kennis te maken met MeerBusiness en uiteraard de Kamer van Koophandel. Werkzaam in het centrum van de stad, Spijkenisse, Botlek, Schiedam, Berkel en Rodenrijs, Capelle a/d IJssel, Ridderkerk, Barendrecht echt of ving? Wees erbij om omge- informeel te netwerken en uiteraard wordt er gezorgd voor koffie/thee en versnapering. Aanmelding is verplicht Na aanmelding ontvangt u een formele bevestiging van de Meer- Business- organisatie. Zonder deze bevestiging is er geen toegang tot de bijeenkomst. Bij inschrijving en acceptatie zijn er voor de partners (maximaal drie personen) en members (één persoon gratis) géén kosten aan verbonden. Voor niet-leden is de bijdrage 10,00 euro per persoon, te voldoen bij de entree. Wordt nu voor 295 euro per jaar member van MeerBusiness Rotterdam-Rijnmond en zorg dat u bij alle bijeenkomsten aanwezig bent. Kijk op onze website www.rotterdam.meerbusiness.nl. Heeft u interesse in het partnerpakket? Neemt u dan met ons contact op via rotterdam@meerbusiness.nl. Wij zijn u graag van dienst. het ONDERNEMERS BELANG 05
Column Tekst: Joachim Eendebak Handling HACCP Cleanroom Drukwerk Printen Mailing Postbezorging Houtindustrie Groen- en Milieuservices Detachering Enquêtes Arbeidsintegratie Tel. (010) 204 10 00 en derde van de ondernemers vraagt zich wel eens af of hij nog wel de juiste rechtsvorm heeft. Dit is af te leiden uit een recent onderzoek van de Kamer van Koophandel. De komst van de Flex-BV lijkt daar op dit moment maar weinig invloed op te hebben. Dit laatste zal snel anders zijn. Alles wijst er op dat de Flex-BV voet aan wal zal zetten in 2012 en dat gaat ook u ervaren. Er is daarom reden genoeg om te laten bezien of de BV nieuwe stijl iets voor u is. Kan de Flex-BV de nog twijfelende ondernemers verleiden tot een keuze? In elk geval is dat de bedoeling van het kabinet. U is wellicht bekend dat het wetsvoorstel personenvennootschappen (het nieuwe recht voor de V.O.F., maatschap en C.V.) in het zicht van de haven is gestrand. Deze rechtsvormen zullen hierdoor hun (sterk verouderde) juridische eigenaardigheden behouden. Is uw rechtsvorm nog wel bij de tijd? De Flex-BV (de naam zegt het al) biedt veel flexibiliteit en wordt daarmee een stuk toegankelijker als rechtsvorm. Een aantal drempels worden beslecht. De meest in het oog springende is het vervallen de kapitaalseis van 18.000. U krijgt al met al meer vrijheid om de BV naar wens in te richten. Wat kan er allemaal? en Waar doe ik goed aan? zijn daarbij de eerste vragen die u zichzelf stelt. Wie echter denkt dat de BV nieuwe stijl u tegen alle onheil beschermt, heeft het mis. De persoonlijke aansprakelijkheid van de bestuurder krijgt meer inhoud waardoor u eerder op uw (formele) verantwoordelijkheid wordt aangesproken. Bestuurder, pas op uw zaak! Eén ding is zeker: de ontwikkelingen in het ondernemingsrecht biedt u kansen. Give it a good thinking. En dan.. grijp ze! Joachim Eendebak Crowe Horwath Bedrijfsjuridisch Advies Jan Leentvaarlaan 50-60 3065 DC Rotterdam T: 010-266 15 00 M : 06 24 66 16 92 joachim.eendebak@crowehorwath.nl Stuyvers neemt u zoveel werk uit handen. De Stuyvers Groep is een all-in facilitaire dienstverlener met tachtig jaar ervaring. Wij zijn groot in glas- en gevelreiniging, in schoonmaakonderhoud en in de toepassing van brandpreventie. Maar het werkterrein van de Stuyvers Groep is vele malen breder. Wij conserveren ook gevels, doen bouwkundige reparaties, geven schoonmaakbegrotingen en worden ingeschakeld als mediator. En we doen nog veel meer. Ga naar www.stuyversgroep.nl en ontdek zelf hoeveel werk wij u uit handen kunnen nemen. alles helder 06 het ONDERNEMERS BELANG
Bedrijfsreportage Pro-Rec voor de meest complexe beveiligingsvraagstukken Pro-Rec Security Solutions BV is een dynamische onderneming gespecialiseerd in camerabewaking en -elektronische beveiliging voor het MKB, (overheid)instellingen en particulieren. Naast standaard producten, levert Pro-Rec ook maatwerkoplossingen voor de meest complexe beveiligingsvraagstukken door gebruik te maken van een in house assemblage. En dat alles BORG gecertificeerd wat staat voor de hoogste kwaliteit- en verzekeringsnorm. Er gaat dan ook niets de deur uit zonder jarenlange garantie en een onderhoudscontract. Zorgvuldige planning en calculatie zorgen voor een tijdige oplevering van projecten tegen zeer concurrerende prijzen. Het is een veelvoorkomende misopvatting dat beveiliging duur is. In tegendeel. Via de gemeente Rotterdam en Pro-Rec zijn er verschillende subsidies beschikbaar om veiligheidsmaatregelen te treffen om je te wapenen tegen criminelen. Denk aan de subsidie Veiligheid Kleine Bedrijven waarmee ondernemers tot 700,- subsidiegeld kunnen krijgen. Pro-Rec veiligheidsadviseurs helpt bij het aanvragen van subsidies en probeert in het belang van de ondernemer naar voordelige oplossingen te kijken. Zo zijn er al complete camerasets leverbaar tegen een laag maandtarief. Voor aanschaf kunnen alle producten gedemonstreerd worden in de speciaal hiervoor ingerichte ruimte. Een afspraak maken hoeft niet. Er is altijd iemand aan wezig. Of kom gewoon langs voor informatie en een kennismaking. Koffie staat altijd klaar! Openingstijden van ma-vr 08:00uur tot 18:00uur. Gevestigd in een hagelnieuw pand aan het water in Krimpen aan de Lek, staat algemeen directeur Arjen Kwakernaak aan het roer van een florerend beveiligingsbedrijf. Een team van 15 gedreven medewerkers met ieder zijn of haar specialisatie werken dagelijks aan nieuwe beveiligingsopdrachten en het verlenen van 24/7 service. De klantenportfolio is erg divers. Naast de plaatselijke kruidenier en de kapperszaak, zijn ook alle filialen van het Sligro Food Groupe concern klant bij Pro-Rec en uitgerust met camera s die werken op H264 compressietechniek, het zogenaamde ILDVR-systeem. Het laat haarscherpe beelden zien en live weergave en opname lopen 1 op 1 met elkaar. Een veelgevraagd systeem waar Pro-Rec exclusief Benelux dealer van is. De kwaliteit in dienstverlening is het afgelopen jaar niet onopgemerkt gebleven bij gemeenten en aanbestedingen worden steeds meer gegund. Ook bij de gemeente Rotterdam waar men druk is met de donker dagen offensief. Onlangs is de klok weer een uur teruggezet. Het is weer eerder donker op straat en de winter is in aantocht. Net als de criminelen. Wintertijd betekent hoogseizoen in diefstal, inbraken en overvallen. Zodoende is Rotterdam bezig om ondernemers alert te maken op beveiligingsrisico s, maar het is bij een ondernemer wat dat betreft net zoals de piramide van Maslow zegt, eten en drinken komt eerst en pas later de veiligheid. Echter het is bezuinigen op de verkeerde dingen. De materiële en immateriële schade die een criminele daad kan veroorzaken bij een ondernemer weegt nooit op tegen de aanschafkosten van een adequaat beveiligingssysteem. Pro-Rec Security Solutions BV Noord 137 2931 SJ Krimpen a/d Lek T 0180-59 39 13 F 0180-59 32 66 info@pro-rec.nl www.pro-rec.nl het ONDERNEMERS BELANG 07
Rondetafelgesprek Tekst: Martin Neyt / Fotografie: Jan Nass V.l.n.r. Han Kalkman, Henny Janssen en Henk Visser Professionele beveiligers pleiten voor preventieve aanpak Veiligheidsconcept moet hapsnapbeleid verdrijven Na een gewelddadige overval op een filiaal van Brink s, verbetert het bedrijf zijn camerabeveiliging. Als een evenement volledig uit de hand loopt, scherpt de overheid procedures aan. Nederland hobbelt van incident naar incident, stellen drie beveiligingsexperts, op verzoek van Het Ondernemersbelang in het Vlaardingse Delta hotel bijeengekomen. Zij komen naar eigen zeggen nog te vaak pas in beeld wanneer de calamiteit achter de rug is. Veel liever zien de specialisten dat bedrijven en instellingen goed zijn voorbereid. En daar zouden ondernemers eigenhandig, soms met betrekkelijk eenvoudige ingrepen, aan kunnen bijdragen. Honderd procent veiligheid bestaat niet en niet alles kan worden voorkomen. Maar bepaalde zaken liggen zo voor de hand, dat het bijna lastig is om ze over het hoofd te zien, vinden de discussiepartners. Henny Janssen, directeur van beveiligingsbedrijf Event Security Office en Adviesburo Bijzondere Wetten, wijst op het drama in Alphen aan den Rijn. Hoe bestaat het dat de dader in zijn psychisch labiele toestand, waarvan velen op de hoogte waren, een wapen vergunning kreeg? Hulpverleners en overheid hebben ontzettend zitten slapen. Er werd gewoonweg niet gecommuniceerd. Volendam, Enschede, nog meer steden wier namen synoniem zijn geworden met rampen. De calamiteiten zetten steeds een verscherping van wet- en regelgeving in gang. Han Kalkman, directeur van Hillsafety, ziet een gelijke, íncidentgedreven trend bij de inzet van communicatieen beveiligingsystemen. Pas na een overval of inbraak merkt een bedrijf, instelling of scholengemeenschap hoe belangrijk kwaliteit is. Plotseling blijkt dat de camera verkeerd was gepositioneerd. Of dat het alarmsysteem niet werkte. Het aloude cliché van goedkoop is duurkoop doet opgeld. Schijnveiligheid is het resultaat. Beunhazen actief Volgens Kalkman vraagt beveiliging om een compleet concept. Helaas zijn er een hoop beunhazen in ons vakgebied actief, mensen die even snel een cameraatje willen verkopen. Apparatuur is maar een deel van de beveiliging, de vraag is wat je ermee doet. Misschien is een 360 graden camera helemaal niet geschikt voor een bepaalde ruimte of is de opslagcapaciteit niet toereikend. Wij kijken naar het object, zijn 08 het ONDERNEMERS BELANG
gebruikers en de omgeving. Dat doen we volgens keuringsnormen. Onze werkwijze wordt weer gecontroleerd door NCP KIWA. Uiteindelijk heeft een opdrachtgever alleen maar baat bij de inzet van een deskundig bedrijf. Niet alleen vanwege de verbeterde veiligheid, tevens omdat hij geld bespaart. Ga maar na wat het repareren van ondeugdelijke apparatuur kost. Verstrikt in dossiers Henk Visser, directeur van HeVi-Security en samen met Henny Janssen eigenaar van Adviesburo Bijzondere Wetten, beaamt de noodzaak van maatwerk. In ons advies verwijzen we altijd naar erkende bedrijven. Ondernemers worden horendol van vals alarmen en andere apparatuur die niet naar behoren functioneert. Visser en Janssen zien de vraag naar bestuursrechterlijke ondersteuning groeien. Ondernemers die een vergunning aanvragen, zouden verstrikt kunnen raken in stapels dossiers en procedures. Zelfs het organiseren van een bescheiden feest levert al stapels papier op. Daar heeft een ondernemer geen tijd voor. Bovendien ontbreekt het hem aan de knowhow en de juiste contacten. De compagnons, die beide jarenlang als rechercheur Bijzondere Wetten en inspecteur veiligheidsadviseur bij de Rotterdamse politie werkzaam waren, zetten stevig in op preventie. Mocht een opdrachtgever toch in conflict met de overheid raken, dan verricht het Adviesburo het juridisch voorwerk, maar bij voorkeur zijn ze problemen voor. Henk Visser: Wet en regelgeving veranderen continu, dat is niet bij te houden. Zo kan het gebeuren dat een bedrijf voor tonnen in beveiliging investeert en dat een ambtenaar de maatregelen op basis van een nieuwe richtlijn afkeurt. Of hij interpreteert de regels anders dan zijn voorganger. Met een bedrijfsscan, het opstellen van een plan van aanpak en het invoeren van de juiste protocollen zijn bedrijven daarop voorbereid. Hoe snel het mis kan gaan, weet Henny Janssen uit de praktijk. Als er cocaïne in de toiletten van een café wordt gebruikt, terwijl de eigenaar er absoluut niets van weet, bestaat de kans dat zijn zaak dicht gaat. Een kleine vechtpartij in de kroeg? Een uitbater kan zijn vergunning verliezen. Zo werkt het helaas. Wie echter zwart op wit kan aantonen dat hij de procedures volgt, staat veel sterker. Daarnaast beschikken wij over de juiste aanspreekpunten. Bij de politie, de deelgemeenten en andere overheidsinstellingen. Wagenwijd open Ondernemers zijn geen veiligheidsdeskundigen, maar ze kunnen volgens de experts toch zelf het nodige doen. Te beginnen met ICT. In een hotel stond de serverruimte wagenwijd open, vertelt Henk Visser. Stel je voor een medewerker kwaad wil en de boel sloopt, dan is het hotel zijn reserveringen en andere essentiële informatie kwijt. Toen ik ze daarop wees, kwam er meteen een slot op de deur. Vroeger zaten er floppysloten op PC s, vult Han Kalkman aan. Om hoeveel informatie ging het toen helemaal? Tegenwoordig past er 32 GB op een iphone. Je sluit het apparaat met een draadje aan en je vist zo een computer leeg. Een bedrijf moet daarop bedacht zijn. Gedragsregels omtrent computergebruik kunnen houvast bieden. De digitale rechercheurs van Recherche Office zouden menig ondernemer in de ogen doen wrijven. Henny Janssen: Het is ongelooflijk wat die jongens tevoorschijn halen. Puur misbruik, medewerkers die geheime informatie doorsturen naar concurrenten. Bedrijven kunnen ervoor zorgen dat niet elk onderdeel van het systeem toegankelijk is. Dan is er nog de categorie maatregelen die makkelijk over het hoofd wordt gezien. Goed zicht door het verwijderen van posters op ramen. Verlichting op de juiste plekken. Het meenemen van de inhoud van kassa en kluis voordat het pand wordt afgesloten. De mens is vaak de zwakste schakel in de beveiliging, zegt Han Kalkman. Beveiliging strekt zich uit over drie terreinen: organisatorisch, bouwkundig en elektronisch. Bedrijven kunnen meer aandacht aan de O besteden. Digitale schandpaal Sommige ondernemers zijn de overvallen, inbraken en diefstallen zo zat dat ze verdachten op internet plaatsen. Henny Janssen en Han Kalkman zijn voorstanders van deze proactieve houding. Janssen: Wie crimineel gedrag vertoont, geeft zijn privacy op. Kalkman vraagt zich af waarom naming & shaming in grote zaken op instemming kan rekenen, terwijl de juwelier die veertien keer is overvallen wordt verguisd. Niemand deed moeilijk over het tonen van relschoppers bij De Kuip op billboards. Publiciteit is kennelijk een graadmeter. Henk Visser heeft zijn bedenkingen over de digitale schandpaal. Het kan ook averechts werken. Privacy is een groot goed in Nederland. Een rechter kan het vertonen van een verdachte op een site meewegen in de strafmaat. De dader is al flink gestraft door alle media-aandacht, heet het dan. En wat gebeurt er als iemand onschuldig is? Zoals het nu gaat, vind ik het geen geschikt middel. Wellicht dat een protocol voor ondernemers, van overheidswege opgesteld, het plaatsen van verdachten op internet in goede banen kan leiden. het ONDERNEMERS BELANG 09