U kunt rekenen op juridische hulp en advies. Met de Rechtsbijstandverzekering van Centraal Beheer Achmea

Transcriptie

1 U kunt rekenen op juridische hulp en advies. Met de Rechtsbijstandverzekering van Centraal Beheer Achmea 1

2 Inhoud Als u er zelf niet uitkomt 3 Daarom kiest u voor onze Rechtsbijstandverzekering! 4 U kiest de verzekering die bij u past. 5 Hier kunt u op rekenen. 7 Goed om even te weten. 9 2

3 Als u er zelf niet uitkomt U heeft flinke ruzie met de buren. U bent het niet eens met de aannemer. Of uw werkgever vindt dat hij gelijk heeft, maar daar denkt u heel anders over. Soms komt u er samen niet uit. dan is het prettig als u juridische hulp krijgt! Met de Rechtsbijstandverzekering van Centraal Beheer Achmea bent u goed verzekerd voor juridische hulp. U staat er niet alleen voor! mensen kozen onze Rechtsbijstandverzekering. 3

4 Daarom kiest u voor onze Rechtsbijstandverzekering! U kiest zelf wat u wel en niet verzekert Misschien heeft u niet in alle situaties juridische hulp nodig. Daarom kiest u zelf wat u wel en niet verzekert. U verzekert bijvoorbeeld juridische hulp bij een ongeval in het verkeer wel. Net als hulp bij problemen over uw belastingaanslag. Of bij een tweede woning of vakantiehuis. Maar u verzekert juridische hulp bij een scheiding niet. Zo kiest u de verzekering die bij u past. U kiest zelf wie u meeverzekert U verzekert alleen uzelf. U verzekert 2 personen. Bijvoorbeeld u en uw partner. Of u en uw kind. U verzekert uw gezin. Ook ouders die bij u wonen zijn dan meeverzekerd. En de kinderen die niet meer thuis wonen voor een voltijdstudie. Een rustig idee! Voor kleine zaken bent u ook gewoon verzekerd Het maakt niet uit om hoeveel geld het gaat. Wij helpen u! U bent meteen verzekerd als er iets mis gaat met een contract Bent u het niet eens over een contract dat u heeft afgesloten? Dan bent u meteen verzekerd voor juridische hulp. U heeft geen wachttijd. U sluit het contract wel af nadat u de verzekering heeft afgesloten. Denk aan de aannemer die u opdracht geeft om uw huis te verbouwen. Of een contract dat u afsluit met een energiebedrijf. Maar ook als u iets koopt in een (web) winkel bent u verzekerd voor juridische hulp. 4

5 U kiest de verzekering die bij u past. Er kan overal iets mis gaan. Op uw werk, in het verkeer of thuis. U wilt kunnen rekenen op juridische hulp. Maar misschien is dat voor u niet in alle situaties nodig. Daarom kiest u zelf wat u wel en niet verzekert. Zo heeft u de verzekering die bij u past. En u betaalt niet te veel. U bent in de volgende situaties goed verzekerd met het onderdeel Basis: Bij strafrecht, als u verdacht wordt van het veroorzaken van dood of letsel door schuld in het verkeer. Of als u getuige bent in een strafzaak. Als u recht heeft op een schadevergoeding van iemand, maar die persoon kan het niet betalen. Als u een borgsom moet betalen. Stichting Achmea Rechtsbijstand kan u dit geld lenen. Daarnaast kiest u uit deze verzekeringen: Verkeer en medisch Met Verkeer en medisch kunt u rekenen op juridische hulp als er iets gebeurt in het verkeer. Het maakt niet uit hoe het ongeluk is gebeurd: op de fiets, wandelend, met de auto of in het openbaar vervoer. Ook bij medische fouten staan de juristen voor u klaar. Consument en wonen Met Consument en wonen helpen wij u uw rechten te beschermen. Bijvoorbeeld als u problemen heeft met een nieuwe aankoop. Maar ook bij een flinke burenruzie kunt u op ons rekenen. U staat er niet alleen voor. 5

6 Werk en inkomen Met Werk en inkomen kunt u rekenen op juridische hulp bij conflicten die te maken hebben met uw werk. Bijvoorbeeld als u het niet eens bent met uw werkgever over uw contract. Of over uw pensioen. Dat is vervelend! Wij lossen het voor u op. Fiscaal en vermogen Bent u het niet eens met de overheid, bijvoorbeeld over belastingen of toeslagen? Dat kan heel vervelend zijn. En het kan om veel geld gaan. Met Fiscaal en vermogen krijgt u juridische hulp en advies. Ook als het om uw beleggingen gaat. Of om uw vakantiewoning in het buitenland. Echtscheiding Helaas verloopt een scheiding niet altijd even makkelijk. Besluit u te scheiden? Of uw geregistreerd partnerschap te stoppen? Dan kunt u met Echtscheiding bijvoorbeeld rekenen op: Mediation bij echtscheiding door een MfN-registermediator (Mediatorsfederatie Nederland); De kosten van mediation zijn verzekerd tot 7.500,- per gebeurtenis. Betaal alleen voor wat u nodig heeft Kies voor een verzekering die bij u past. Kies voor de Rechtsbijstandverzekering van Centraal Beheer Achmea. Het onderdeel Basis krijgt u er altijd gratis bij als u 1 of meer van de andere onderdelen kiest. Goed om te weten! 6

7 Hier kunt u op rekenen. U krijgt onafhankelijk advies De juristen van de Stichting Achmea Rechtsbijstand helpen u. Deze stichting is onafhankelijk. En de juristen zitten in het hele land. U kunt er van op aan dat ons advies onafhankelijk is. U kunt bij dezelfde persoon terecht Dat is uw behandelaar. Dat betekent dat u uw situatie maar 1 keer hoeft uit te leggen. En heeft u vraag? Of zit u ergens mee? Dan is het een rustig idee dat u weet bij wie u terecht kunt. Wel zo prettig! U bent goed verzekerd Helpen onze juristen u? Dan bent u onbeperkt verzekerd. Helpen externe deskundigen u? Bijvoorbeeld een advocaat? Deze kosten zijn verzekerd tot ,- per gebeurtenis. Dit geldt niet voor een procedure waarbij een advocaat of juridisch deskundige niet wettelijk verplicht is. En als u toch zelf kiest voor een advocaat of juridisch deskundige. Dan bent u verzekerd tot 8.000,- per gebeurtenis. Bij echtscheiding bent u tot 7.500,- verzekerd. U betaalt geen eigen risico. U kunt bij ons terecht voor kleine en grote zaken. Er is geen minimum bedrag dat u moet claimen. Soms bent u niet verzekerd Had u al een probleem toen u de dekking afsloot? Dan bent u hiervoor niet verzekerd. Ook voor problemen die u al kon verwachten toen u de dekking afsloot, bent u niet verzekerd. 7

8 U heeft niet altijd recht op hulp met een rechtsbijstandverzekering. Bijvoorbeeld als u het niet eens bent over belastingen, verkeersovertredingen of verhuur van uw woning. Lees de voorwaarden van uw verzekering goed door. Dan weet u wanneer u wel en geen hulp krijgt. Wilt u precies weten wat is verzekerd? Lees dan de polisvoorwaarden op Soms heeft u een wachttijd Verkeer en medisch: u bent vanaf de eerste dag verzekerd. U heeft geen wachttijd. Consument en wonen, Werk en inkomen en Fiscaal en vermogen: u bent vanaf de eerste dag verzekerd voor aankopen die u doet of contracten die u aangaat nadat de verzekering is ingegaan. Anders geldt een wachttijd van 3 maanden. Echtscheiding: u heeft een wachttijd van 12 maanden. Dit betekent dat u het eerste jaar nadat de verzekering is ingegaan, nog niet verzekerd bent. 8

9 Goed om even te weten. Wat doen wij en wie zijn wij? Wij bieden verzekeringen en andere financiële diensten aan. We verkopen onze producten en oplossingen zonder tussenpersonen aan onze klanten. Zo bent u goed verzekerd op de manier die bij u past. We zijn een merk van Achmea Schadeverzekeringen N.V. in Apeldoorn. Achmea is de grootste verzekeraar van Nederland. Achmea Schadeverzekeringen N.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer en de AFM onder nummer Het kantooradres van Centraal Beheer Achmea is: Laan van Malkenschoten NP Apeldoorn Uw privacy - waarom vragen wij om uw gegevens? We vragen uw persoonsgegevens en andere gegevens als u bij ons een verzekering of financiële dienst aanvraagt. We gebruiken uw gegevens binnen de Achmea Groep om overeenkomsten aan te gaan en uit te voeren. Ook geven we u informatie over producten en diensten die belangrijk voor u kunnen zijn. Waarvoor gebruiken we uw gegevens nog meer? We gebruiken uw gegevens daarnaast: om ons bestand van relaties te beheren; om fraude te voorkomen en te bestrijden; om statistisch onderzoek te doen; om te voldoen aan de wet. 9

10 Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, zoals bijvoorbeeld: de Wet bescherming Persoonsgegevens; de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen; de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Zorgverzekeraars. Krijgt u liever geen informatie over onze producten en diensten? Of wilt u niet dat wij uw adres gebruiken? Stuur dan een brief naar: Centraal Beheer Achmea Postbus HZ Apeldoorn Of vul het webformulier op onze site in: Over de Stichting CIS Wij kunnen uw gegevens opvragen of laten opnemen in de bestanden van de Stichting CIS in Den Haag. Dit is het centrale informatiesysteem van de verzekeringsmaatschappijen die in Nederland werken. Bijvoorbeeld als u belangrijke informatie niet heeft doorgegeven en wij de verzekering stoppen. Hierdoor willen we risico s beheersen en fraude voorkomen. Kijk voor meer informatie op Hier leest u ook hoe de stichting met uw gegevens omgaat. Bent u het niet met ons eens? Of heeft u een klacht? Dan horen wij dit graag. We willen u namelijk zo goed mogelijk helpen. 10

11 Heeft u een klacht? Neem contact op met de afdeling waar u niet tevreden over bent: Stuur ons een . Dat kan op (klacht doorgeven) Stuur ons een brief. Ons adres is: Centraal Beheer Achmea t.a.v. Klachtenbureau Postbus HZ Apeldoorn Bent u niet tevreden over onze oplossing? Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw klacht oplossen? Dan kunt u terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Het KiFiD helpt alleen particulieren. U kunt niet bij het KiFiD terecht als u een klacht heeft namens een bedrijf. KiFiD Postbus AG DEN HAAG telefoonnummer: (070) Voor deze financiële dienst geldt het Nederlands recht. Staan er fouten in deze brochure? Wij hebben de informatie in deze brochure met veel zorg opgesteld. Ons doel is dat alle informatie klopt en volledig is. Maar natuurlijk kan er altijd ergens een fout staan. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van die fout. Maken wij een nieuwe brochure? Wij maken regelmatig nieuwe brochures. Deze nieuwe brochures komen in dat geval in plaats van de oude brochures. Staat er iets anders in de polisvoorwaarden? Uw en onze rechten en verplichtingen staan in de polisvoorwaarden. Staat hierin wat anders dan in deze brochure? Dan gelden de polisvoorwaarden. 11

12 Bereken uw premie en sluit direct online uw Rechtsbijstandverzekering. Kijk ook of u korting krijgt via uw werkgever. Doe de werkgevercheck op Daarmee ziet u eenvoudig en snel of u via uw werkgever korting krijgt op de premie van onze Rechtsbijstandverzekering. En op onze overige verzekeringen en bankproducten. Vragen? Bel Even Apeldoorn. Even Apeldoorn bellen (055) Onze medewerkers maken graag tijd voor u. Zij staan voor u klaar op maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot uur. En op zaterdag van 9.00 uur tot uur. Op onze website vindt u alle informatie over onze verzekeringen en financiële diensten. U kunt online uw premie berekenen en de verzekering direct afsluiten. U kunt op onze website ook uw verzekering veranderen en schade melden. U kunt een brief sturen naar: Centraal Beheer Achmea Postbus 9150, 7300 HZ Apeldoorn Centraal Beheer Achmea is een merk van Achmea Schadeverzekeringen N.V. in Apeldoorn. Achmea Schadeverzekeringen N.V. is ingeschreven bij de KvK onder nummer en de AFM onder nummer