Welzijn op het Werk Johan Lowettte
Welzijn op het Werk
1 Wie?
Afdeling WELZIJN 40 professionals Preventieadviseurs (17) Domeinverantwoordelijken Ergonomie Gezondheid Psychosociale aspecten Hulpverleners Administratie Opvangteam schokkende gebeurtenissen Vertrouwenspersonen 4
Voor wie? 23.000 medewerkers in België Filialen België : 400 Logistiek, productie & administratie : 450.000 m²
2 Wat Brengt dat eigenlijk wel iets op? is er daarvoor nodig?
Kernbegrippen Werkvereenvoudiging Keep it simpel meten is weten BUDGET toekomstige opbrengstmogelijkheid Waardengedreven duurzame relatie 7
Een gemeenschappelijke taal Wat is de verbinding tussen Welzijn en de rest van het bedrijf 8
Opdracht van M&O VAKmanschap brengen in het duurzaam ondersteunen, ontwikkelen en verbinden van mens, team & organisatie
Risicobeheer Risico = Mogelijk verlies Risicobeheer = Omgaan met mogelijke verliezen Dynamisch risicobeheer = Continu verbeteren Connectie tussen werkvereenvoudiging en Welzijn 10
11 Beleidsverklaring Welzijn op het werk Stuurgroep WELZIJN Nieuwe risico s Vb : Aankoopprocedure Aanwervingsonderzoek Selectieprocedure Bestaande risico s Continu verbeteren Vb : Risk Captation Samen risico s analyseren (Kinney) Expertanalyse (vb geluidsstudie) Vb : Incidenten Conflicten tussen collega s behandelen Evacuatieprocedure Reconstructie van een arbeidsongeval PROACTIEF ACTIEF REACTIEF Globaal Preventieplan + Jaaractieplan Comité (CPBW)
Piramide van aanpak preventie 12
Toepassing Preventienorm Colruyt Group Beleidsverklaring voor Groep 23 verplichte vragen (keep it simpel) Doelstellingen naar Fg (continu verbeteren) = Basisnorm Audit (preventieadviseurs) 3 niveaus (basis, professioneel, expert) 13
BELEID Beleidsverklaring Opleiding HL risicobeheersing Grenswaarden Frequentie en Ernst Proactief Beheer nieuwe risico s Actief Beheer bestaande risico s Reaktief Beheer incidenten Procedure nieuwe PBM s Bestelproc. Arbeidsmiddelen Onthaal nieuwelingen Aanwervingsonderzoek Rondgang met PA Lijst PBM s Checklist gebouwverantwoord. JGO Lijst gevaarlijke producten Periodiek gezondheidsonderzoek Evacuatieprocedure Procedure ongewenst Gedrag EHBO Reconstructie arbeidsongevallen COMMUNICATIE Verslag CPBW Jaaractieplan en Globaal preventieplan
SOBANE STRATEGIE (voor Arbeidsveiligheid ) HAZOP - FMEA DIDERO Participatieve Risicoanalyse Kinney-methode Risk Captation
NIVEAU RISICOANALYSE METHODES (VOORBEELD) Expert WELZIJNSDOMEINEN Veiligheid Psychosociale aspecten Ergonomie Proactief Actief Reactief Proactief Actief Reactief Proactief Actief Reactief HAZOP FMEA Foutenboomanalyse Selectie gesprek (gedragsgerichte interview) Waarden workshop Opvolgingsmoment door PAPA Stress- /tevredenheidsonderzoek Onderzoek van formele klachten Interventie TEAM SG Bemiddelingsgesprek vertrouwenspersoon Gesprek met PAPA Doorverwijzing naar externe experts ANTHROPOMETRIE Parameter trillingsniveau en geluidsniveau bij de leverancier opvragen voor de bestelling Medische dienst Trillingsmeting Geluidsmeting met dosimeter ANTHROPOMETRIE Medische dienst Individuele adviezen (na fysieke klachten) Medische dienst Analyse DIDERO TAAKANALYSE Feitenboomanalyse - Oorzakenboomanalyse Domino model Semigestructureerde vragenlijst + interview Overleg medische dienst Interventie SG Chef met PAPA Gesprek met medische Overleg dienst domeinverantwoordelijke Overleg tussen HL/VPZ en groeitraining PAPA Overleg tussen HL/VPZ en PAPA Overleg met de VV's NIOSH-METHODE OCRA methode ISO11228 NIOSH-METHODE OCRA methode ISO11228 NIOSH-METHODE OCRA methode ISO11228 RISICOGRAPH EN 1050 Participatieve RA Groepsgesprek PO met medewerkers Verkennend gesprek met vertrouwenspersoon Verkennend gesprek met VPZ en medische dienst PO met medewerkers (Opvolging) KIM-methode KIM-methode Indicatieve stationaire geluidsmetingen KIM-methode Indicatieve stationaire geluidsmetingen Observatie Checklisten doc250.661 Housekeeping Risk captation Rondgang Vragenlijsten Gesprek Onthaal nieuwe medewerkers (AR overlopen oa) Hulpverlening brochure Hulpverlening brochure FIFARIM FIFARIM FIFARIM Screening
Zijn er centen voor Veiligheid? 17
De driehoek van Bird 1 Ongeval 400 /dag 10 EHBO 25 30 Schadegeval 150 600 Incident 2.5 18
Budget voor Veiligheid Kinney Mogelijke schade Blootstelling Waarschijnlijkheid C E P CEP-score schatting van het risico 1 Jaarlijkse geschatte kost van het risico 10 30 600 BUDGET Voor veiligheidsrisico s
Beschrijving vh risico Titel RISICOANALYSE voor Preventie C E P CEP 1 o ng eval o f incid ent p er x jaar 3 3 3 27 5 dag verlet op basis van ongevallen RISICOANALYSE na preventiemaatregel 1 RISICOANALYSE na preventiemaatregel 2 RISICOANALYSE na preventiemaatregel 3 RISICOANALYSE na preventiemaatregel 4 RISICOANALYSE na preventiemaatregel 5 1 3 3 9 5 dag verlet op basis van ongevallen 20 dag verlet op basis van R.A Kostenschatting via BIRD - driehoek Werkverlet 8.000 EHBO 250 Schade 4.500 Incident 1.500 TOTAAL 14.250 2.850 = kost jaarlijks vh Risico Kost van het risico na preventiemaatregel 1 Kost van het risico na preventiemaatregel 2 Kost van het risico na preventiemaatregel 3 Kost van het risico na preventiemaatregel 4 Kost van het risico na preventiemaatregel 5 0 1250 1.600 = BUDGET JAARLIJKS
Budget voor Ergonomie? Kinney budget Arbeidsveiligheid 1 AO 10 EHBO 30 materiële schade Ergonomie Ziekte (AO) (Fysieke) last Pijn ook thuis Presenteïsme Analyse budget?? Materiële aanpassingen Ongemak gaan compenseren creatieve oplossingen zoeken Thuis geen last 600 incidenten Frustraties, ongemak, discomfort 21
Is er appetijt voor Welzijn? 22
+ + Risico Discussies ontstaan wanneer : er een te groot verschil is in perceptie van het risico - De voorgestelde preventiemaatregelen niet in verhouding staan tot het risico. - Perceptie Risicoappetijt
3 Besluit
Welzijn moet simpel zijn We spreken dezelfde taal Werk met simpele modellen Aansluiten bij de eigenheid van het bedrijf Integratie van Welzijn Reken in mogelijke opbrengsten Correct advies = vertrouwen = ruimte 26
Als die voorwaarden vervuld zijn dan is de opbrengst een bijdrage tot de duurzame verbinding tussen mens en organisatie 27
Bedankt voor uw aandacht