Jezelf Verkopen.? Jazeker! Uw winkel is uw visitekaartje De eerste indruk.. Is niet alleen in de liefde bepalend. Maar ook in zaken. Als potentiele klanten voor het eerst met uw zaak te maken krijgen, beslissen ze of ze bij u gaan kijken, bij u willen kopen. Dat gevoel, die eerste indruk, daar gaat het om! Tweede kansen zijn er niet!
Kijken door de ogen.. Van de klant. Als u ergens binnenkomt en het valt tegen, u had er meer van verwacht, ze komen niet naar u toe, dan bent u teleurgesteld, minder bereid iets te kopen. Daarom is het zo belangrijk door de ogen van de klant te blijven kijken.
Wat zien we als we naar een winkel kijken? We zien een pui, een etalage, we zien een logo, een huisstijl, we zien mensen, spullen, we zien hoe het geheel is aangekleed en als het goed is zien we daarin een persoon. Iemand bij wie we willen horen.
Maar er is meer.. We lezen ook graag een goed geschreven, uitnodigende nieuwsbrief, die ons op de hoogte houdt van collecties, nouveautés, acties, die ons hebberig maakt. We zien af en toe misschien een brochure of een magazine. Een uitnodiging voor een exclusieve bijeenkomst in uw winkel. We zien u graag naar voren komen in de bladen. U heeft maar een belangrijke opdacht: klanten naar u toe te krijgen en ze iets te verkopen. Wij helpen met de rest. En die is ontzettend belangrijk. Juist nu! Zeker nu!
Punta Est Interior Support.. Punta Est Interior Support staat u, in samenwerking met Wilhelmine van Aerssen Agenturen, terzijde in het hele traject van verkoopvoorbereiding. En ook daarna. Wij zorgen er samen met u voor dat uw bestaande klanten meer bij u kopen, dat nieuwe klanten u weten te vinden, en dat ze graag bij u terug komen. Wist u dat Punta Est Interior Support dit concreet voor u kan doen? 1. Uw huisstijl is uw visitekaartje, het eerste dat men van u ziet. Zorg dat die goed in elkaar zit, stijlvol en van deze tijd, zonder modieus te zijn. Aanpassen en ontwikkelen van uw huisstijl. Dus: logo, factuurpapier, business cards, het lijkt zo simpel en dat is het eigenlijk ook, maar zorg net als in uw persoonlijk leven, dat het gezicht van uw zaak er goed uitziet! 2. Uw website is uw etalage. Is die inspirerend, functioneel, uitnodigend, kooplustopwekkend genoeg? Behoeft die verbetering, aanpassing, vernieuwing? Wij hebben de experts die maken wat u voor ogen staat. 3. Heeft u een digitale nieuwsbrief die zo af en toe verschijnt, als u even tijd heeft, als het echt moet? Zorg voor regelmatige en verrassende communicatie met klanten en potentiele klanten. Vertel ze iets interessants, nodig ze uit, houd ze regelmatig op de hoogte. Wij nemen u die zorg uit handen ( inclusief opbouw en beheer van uw database). 4. Wees ervan verzekerd dat uw naam genoemd wordt. Dat u in de relevante bladen verschijnt als u iets bijzonders heeft. Wij verzorgen uw persberichten, onderhouden contact met de bladen, we nemen u deze zorg uit handen. Klantenbijeenkomsten 5. in uw winkel, al of niet in samenwerking met anderen, zijn een heel effectief middel in verkoop en klantenbinding. PEIS regelt het, zorgt dat het goed bezocht wordt en doet de follow-up.
Hoe werken wij en wie zitten er achter Punta Est Interior Support? Vanzelfsprekend is alles wat we doen maatwerk, er zijn geen sjablonen of vooropgezette plannen. Wij helpen u uw eigen gezicht te tonen, niet het onze. Samen komen wij erachter wat u belangrijk vindt, hoe u wilt dat uw winkel overkomt, hoe wij samen gaan zorgen dat uw verkoop omhoog gaat. Dat is het enige dat voor ons telt. Wij voeren met u een uitvoerig intake gesprek, vanzelfsprekend bij u in de winkel. We praten over wat beter kan, waar het aan schort en waar iets moet gebeuren. Begrijpen we elkaar, dan komen wij met een voorstel. Met daarbij wat het kost. Zodat u niet voor verrassingen komt te staan. Geen open begrotingen, geen losse einden. En als het niet klikt, even goede vrienden. Maar die kans is klein, want wij weten waar we het over hebben, wij vertegenwoordigen hetzelfde gevoel van stijl en we weten wat de klant in uw segment wil en beweegt. De mensen achter Punta Est Interior Support Marlies Bonnike heeft een lange staat van dienst in de journalistiek, pr en marketing. Ze stond aan de wieg van het zakenblad Quote, heeft vele relatieprogramma s ontwikkeld voor diverse opdrachtgevers, waaronder ABNAMRO Private Banking, N.S, maar ook voor de retail. Ze ontwikkelde een horeca concept voor een upmarket warenhuis, en is als adviseur betrokken bij een samenwerkingsverband van vooraanstaande restaurants. Ze paart een groot commercieel gevoel aan kennis van en kijk op vormgeving. Bob van der Burg is in de branche bekend als een van de oprichters van Residence, weet als geen ander hoe je een kritisch publiek moet aanspreken. Heeft ruime ervaring met de opzet van het klantenprogramma van de grootste private bank van Nederland. Positionering en communicatie zijn bij hem in goede handen Zo komt u met ons in gesprek: Stuur een email naar: mbonnike@puntaest.nl of bvdburg@puntaest.nl of bel voor een afspraak naar Marlies Bonnike 06-546 036 21 of Bob van der Burg 06-533 095 33,