Hotelschool The Hague

Hotelschool The Hague Selectieproces kandidaat-studenten 2016 Dutch Users Conference Amsterdam 15 th November

Locaties Hotelschool The Hague: Den Haag en Amsterdam Slide 2

De Hotelschool zelf } Hogeschool leidt op voor functies binnen hospitality management } Vestigingen in Amsterdam (Nieuw West) en Den Haag (Scheveningen) } Aantal studenten: 2000 } Internationaal georienteerd, voertaal is Engels } Behoort wereldwijd tot beste Hospitality business schools Top-5 TNS-global Slide 3

Selectiedag kandidaat-studenten } Meerdere selectiedagen per jaar op grote schaal op NL-locaties (A dam, Den Haag) op kleinere schaal in Europa en wereldwijd } Doel: uitval tijdens opleiding beperken hoge kwaliteit toegelaten studenten student past goed binnen opleiding en latere beroepspraktijk } Toetsing op: engels, rekenvaardigheid motivatie, attitude affiniteit met de sector Slide 4

Gebruik QM On Demand } Vanaf begin 2015 is het papieren proces gedigitaliseerd via het gebruik van QM OD } Met als doel: selectieproces sneller en efficienter resultaten snellerbeschikbaar ook resultaten groepsassessment en interview direct verwerkbaar Slide 5

Proces: vòòr selectiedag } Aanmelding/inschrijving kandidaten voor selectiedag (buiten QM OD) } Batch-import aangemelde studenten (via QM OD) } Koppelen van beoordelaars (observers) aan nieuwe groep kandidaten } Inplannen van aangemelde kandidaten voor 4 verschillende toetsen Slide 6

Proces: tijdens selectiedag } afname 2 digitale toetsen: rekenvaardigheid, motivatie via QM OD standaard afname } groepsassessment met individuele beoordelingen via QM OD Observer-functionaliteit } interviews met individuele kandidaten via QM OD Observer-functionaliteit Slide 7

Proces: na afloop selectiedag } Rapportage van alle toetsresultaten via rapport: Export --> ASCII (binnen Excel) } Op basis van heldere criteria schifting naar 3 groepen: doorgaan afvallen twijfelgevallen } Informatie over uitslag naar kandidaten binnen 3 dagen } Indien bijv. navraag direct toegang tot de coachingrapportage Via rapport: Cijferlijst + Coaching Slide 8

Gebruik maatwerk } Voor de import van kandidaten/deelnemers t.b.v. invoer extra kenmerken } Voor het batchgewijs koppelen van Observers aan groepen } Door UP ontwikkeld en beschikbaar gesteld op door UP gehoste server (maatwerk kan niet op QM On Demand gehost worden) } Via QMWise web services (SOAP) Slide 9

Maatwerk: batchimport } Importeren kandidaten/deelnemers met extra kenmerken Standaard QM: 7 kenmerken Via maatwerk: 7 extra kenmerken (opslaan in Detailvelden) } Extra kenmerken beschikbaar maken in rapportage Via koppeling Detailvelden met Special Fields (via serverinstellingen) Special Fields opvraagbaar binnen rapportages } Doel: In later stadium kunnen kenmerken gebruikt worden voor analyse Automatiseren van het toevoegen van extra deelnemerskenmerken Slide 10

Maatwerk batchimport: Special Fields Slide 11

Maatwerk batchimport: inlogscherm Slide 12

Maatwerk batchimport: Hoofdscherm Slide 13

Maatwerk batchimport: keuze importbestand Slide 14

Importbestand 14 kenmerken(csv-format) Slide 15

Maatwerk batchimport: feedback Slide 16

Maatwerk: groep koppelen } Koppeling observers (ong. 100) aan nieuwe groep Standaard: iedere observer apart handmatig koppelen Maatwerk: batchgewijs koppelen via gemeenschappelijke prefix van naam observer } Doel: In plaats van 100 x een zelfde handeling verrichten, 1x deze handeling geautomatiseerd uitvoeren. } N.B. Het maatwerk wordt via UP-hosting gekoppeld aan QM OD en beschikbaar gesteld Slide 17

Maatwerk: groep koppelen Slide 18

Maatwerk: groep koppelen Slide 19

Maatwerk groep koppelen: groep selecteren Slide 20

Maatwerk, groep koppelen: lijst toezichthouders Slide 21

Maatwerk, groep koppelen: feedback resultaat Slide 22

Observers inplannen: groep kandidaten Slide 23

Observers inplannen: de toetsen Slide 24

Observers inplannen: vinkje bij require monitoring Slide 25

Observer inloggen: speciale url https://ondemand.questionmark.eu/601265/observer Slide 26