Rapport uitslag enquête hondenbezitters

Rapport uitslag enquête hondenbezitters gemeente 1

Inleiding De gemeente is een gefuseerde gemeente waar in iedere voormalige deelgemeente een ander hondenbeleid werd gevoerd en andere voorzieningen werden aangeboden. Hondenpoep.NL, een organisatie die zich bezig houd met alle facetten met betrekking tot aanpak overlast hondenpoep, is gevraagd onderzoek te doen naar de bevindingen van de hondenbezitters in de gemeente. Met name de ervaringen met de aanwezige voorzieningen en de rol van de gemeente is onderzocht. De uitkomsten van het onderzoek kunnen worden gebruikt voor het verder ontwikkelen van hondenbeleid in de gemeente. 2

Inhoudsopgave Inhoud Inleiding... 2 Voorzieningen in de gemeente... 4 1 Waar woont u?... 5 2 Waar laat u uw hond (meestal) uit?... 6 3 Ervaart u overlast van hondenpoep in uw eigen directe leefomgeving?... 6 4 Ruimt u de hondenpoep op?... 7 5 Indien er hondenpoepvoorzieningen aangebracht worden, bent u dan bereid de hondenpoep op te ruimen?... 7 6 Wat is voor u de belangrijkste reden om de hondenpoep op te ruimen?... 8 7 Welke reden(en) heeft u om de hondenpoep niet op te ruimen?... 9 8 Bent u ervan op de hoogte dat er voorzieningen zijn in uw dorp waarin de hondenpoep gedeponeerd kan worden?.. 10 9 Van welke voorzieningen maakt u (wel eens) gebruik?... 11 10 a. Hondenpoepbak plus zakjesdispenser... 12 10 b. Hondentoilet (zandbak met hondenpoepbak erbij geplaatst)... 13 10 c. Losloopgebieden (zonder opruimplicht)... 14 10 d. Uitlaatstroken (strook gemaaide berm)... 15 11 Hieronder ruimte om uw gegeven rapportcijfers toe te lichten.... 16 12 Zijn er volgens u voldoende hondenpoepvoorzieningen in uw omgeving?... 17 13 Bent u bereid uw route aan te passen om gebruik te maken van een hondenpoepvoorziening?... 17 14 Als u kunt kiezen, wat heeft u van de gemeente nodig om hondenpoepoverlast terug te kunnen dringen?... 18 15 Wat zou de rol van de gemeente hierin moeten zijn?... 19 BIJLAGEN... 20 Bijlage 1: Overzicht antwoorden: ervaart u overlast van hondenpoep in uw eigen directe leefomgeving?... 20 Bijlage 2: Overzicht antwoorden: toelichting honden(poep)voorzieningen... 35 Bijlage 3: Overzicht antwoorden: wat zou de rol van de gemeente moeten zijn... 57 3

Voorzieningen in de gemeente In de dorpen zijn de volgende honden(poep)voorzieningen aanwezig: - : losloopgebieden en maaistroken; - Moor: hondenpoepbakken en hondentoiletten; - : hondenpoepbakken; - : hondenpoepbakken. 4

1 Waar woont u? Onderstaande tabel laat zien hoeveel hondenbezitters de enquête hebben ingevuld. Voor de gehele gemeente geldt dat 27 procent van de hondenbezitters de vragenlijst heeft ingevuld. In totaal zijn er een kleine 2.000 geregistreerde hondenbezitters in de gemeente. Aantal ingevulde enquêtes (N) 45 West, alles ten westen van de Dorpsstraat (o.a. Akkerweg, Hollevoeterlaan) 6 Oost, alles ten oosten van de Dorpsstraat (o.a. Oranjewijk) 19 Buitengebied incl. kassengebied en bedrijventerrein 20 Moor 98 Moor Noord, (tussen Weth. Visweg, Middelweg en het kanaal) incl. t Ambacht 7 Moor West, (tussen Middelweg, Weidezoom en het kanaal) 20 Moor Zuid, (tussen het kanaal, Kerklaan en IJssel) 17 Moor Oost, (tussen Kerklaan, IJssel en Oostpolderweg) 32 Moor Buitengebied 22 308 aan den IJssel Dorrestein, (tussen, het spoor, ringvaart en Hoofdweg en Capelle) 91 aan den IJssel, (tussen Schielandweg, het spoor, ringvaart en Europalaan) 82 aan den IJssel Esse, (Kleinpolder/ Veldewater, Esse Hoog Laag en -Zoom) 100 aan den IJssel, Overig wijken en bedrijventerreinen 21 aan den IJssel, Buitengebied 14 8, Binnen de bebouwde kom 3, Buitengebied 5 89, Swanla 5, Bloemenbuurt 9, e dorp (rondom de Dorpsstraat) 30, West (o.a. bomen- en vogelbuurt) 20, Buitengebied 25 548 5

2 Waar laat u uw hond (meestal) uit? Moor In mijn eigen wijk 58% 53% 67% 13% 57% 61% Buiten de beb. kom 27% 33% 17% 63% 31% 24% Anders 16% 14% 16% 25% 13% 15% 100% 100% 100% 100% 100% 100% N 45 96 300 8 88 537 Ruim de helft van de hondenbezitters laat de hond uit in de eigen wijk. Ongeveer een kwart geeft aan regelmatig de hond buiten de bebouwde kom uit te laten. 3 Ervaart u overlast van hondenpoep in uw eigen directe leefomgeving? Moor Ja, heel erg 29% 53% 22% 0% 34% 30% Ja, niet groot probleem 29% 26% 28% 25% 40% 30% Vrijwel niet 24% 13% 36% 0% 19% 28% Nee, helemaal niet 18% 9% 13% 75% 7% 13% 100% 100% 100% 100% 100% 100% N 45 93 306 8 89 541 Ruim een kwart van de hondenbezitters in geeft aan dat er nauwelijks overlast is in de buurt. Ook ongeveer een derde geeft aan dat er wel overlast is maar dit niet zo n probleem te vinden en nogmaals een derde geeft aan dat de overlast wel heel erg is. Toelichting van uw antwoord (ervaren overlast) Samenvatting open antwoorden De reacties variëren van het valt wel mee tot het is een grote bende. Er worden in de antwoorden behoorlijk wat specifieke locaties aangegeven waar er veel overlast is. Als bepaalde veldjes (letterlijk) zijn vol gekakt dan gaat men op zoek naar alternatieven. Ook mbt de voorzieningen zijn er nogal wat opmerkingen. Te weinig, zitten vaak vol, worden na nieuwjaar te laat teruggeplaatst etc. Ook is er veel boosheid / frustratie naar hondenbezitters toe die de poep laten liggen. Hondenbezitters die niet opletten als ze de hond uitlaten, of de hond los hebben lopen en niet zien waar deze zijn / haar behoefte doet. Een aantal mensen geeft aan dat hondenbezitters hun hond(en) maar matig onder controle heeft. Veel respondenten geven aan dat op straat poepen wel erg te vinden en het poepen in het groen minder erg. Poepzakjes die wel worden gebruikt maar vervolgens achteloos worden weggegooid. 6

Ook wordt er melding gemaakt van iemand die zijn hond laat poepen op het balkon en vervolgens de poep naar beneden smijt. Er schort dus nogal wat aan de mentaliteit van een flink deel van de hondenbezitters aldus de hondenbezitters van de gemeente. Ook wordt er vaak aangegeven dat er veel belasting betaald moet worden voor het houden van een hond en dat hier weinig voor terugkomt. Hondenbezitters geven vaak aan dat de hondenbelasting terug moet vloeien naar de hondenbezitters. 4 Ruimt u de hondenpoep op? Moor Altijd 38% 38% 14% 0% 36% 24% Soms wel 11% 13% 25% 50% 15% 20% Meestal 31% 39% 12% 25% 30% 21% Bijna nooit 13% 5% 26% 0% 15% 19% Helemaal nooit 7% 6% 23% 25% 4% 16% 100% 100% 100% 100% 100% 100% N 45 96 299 8 89 537 Iets meer dan een derde (35%) geeft aan de poep nauwelijks tot nooit op te ruimen. Dit is de groep die structureel de omgeving vervuild. Een kwart van de respondenten geeft aan dat ze altijd de hondenpoep opruimen. 5 Indien er meer hondenpoepvoorzieningen aangebracht worden, bent u dan bereid om in de toekomst de hondenpoep op te ruimen? Moor Ja 71% 81% 63% 50% 71% 68% Nee 29% 19% 37% 50% 29% 32% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Eindtotaal 34 77 282 8 65 466 Twee derde van de hondenbezitters geeft aan dat meer voorzieningen zal gaan leiden tot meer opruimen. 7

Motieven (wel / niet) opruimen 6 Wat is voor u de belangrijkste reden om de hondenpoep op te ruimen? (M.A.M.) Belangrijkste twee redenen aanvinken (benoemen) 350 300 288 250 200 150 145 138 217 De buurt netjes houden Vies om te laten liggen Geen boete krijgen 100 50 0 2224 15 3 91 65 5754 29 15 3 6 32 24 1 6 0 58 48 28 4 9 0 4 Moor 55 45 Anders Ik ruim de hondenpoep niet op Het vies vinden als je de hondenpoep laat liggen en de angst om tegen een boete aan te lopen wordt het vaakst genoemd als motief waarom de hondenpoep door de hondenbezitters wordt opgeruimd. 8

7 Welke reden(en) heeft u om de hondenpoep niet op te ruimen? (M.A.M.) Belangrijkste twee redenen aanvinken (benoemen) 350 300 311 292 Ik ruim de hondenpoep wel op; Ik betaal hondenbelasting 250 200 209 206 Andere hondenbezitters ruimen ook niet op; De (honden)afvalbakken staan te ver weg; 150 165 Hondenpoep is vies om op te rapen; 100 50 0 79 77 59 46 45 37 39 37 31 20 24 24 14 12 15 15 14 6 10 11 15 11 11 5 010 2 2 6 6 110 0 26 11 1 1 4 6 Moor 115 104 33 23 31 48 Ik wist niet dat er een opruimplicht was; Fysiek niet mogelijk (handicap, leeftijd); Het ligt aan de periode van het jaar Het ligt aan of het licht is (overdag) of donker is Hondenpoep opruimen is vies en de bakken staan te ver weg worden het vaakst genoemd als reden waarom er NIET wordt opgeruimd. 9

Informatie & voorzieningen 8 Bent u ervan op de hoogte dat er voorzieningen zijn in uw dorp waarin de hondenpoep gedeponeerd kan worden? Moor Ja 93% 92% 28% 13% 95% 56% Nee 7% 8% 72% 88% 5% 44% 100% 100% 100% 100% 100% 100% N 41 90 286 8 83 508 Opvallend is dat de responderende hondenbezitters in relatief minder vaak aangeven op de hoogte te zijn van de hondenvoorzieningen (maaistroken en losloopgebieden). In en Moor zijn de hondenbezitters nagenoeg allemaal op de hoogte. 10

9 Van welke voorzieningen maakt u (wel eens) gebruik? (M.A.M.) 350 300 303 250 236 200 193 200 Hondenpoepbak plus zakjesdispenser Hondentoilet (zandbak als hondenpoepbak) 150 150 Losloopgebieden (zonder opruimplicht) Uitlaatstroken (strook kort gemaaide berm) Geen van bovenstaande voorzieningen 100 64 69 72 50 0 32 36 23 27 32 24 24 15 9 9 14 7 1 1 1 2 3 5 9 2 Moor 27 Hondenbezitters maken het vaakst gebruik van de losloopgebieden (mits deze er zijn). In Moor, en wordt aangegeven dat de hondenpoepbak plus dispenser het vaakst wordt gebruikt. 11

Waardering voorzieningen 10 Zou u een rapportcijfer (1 = zeer slecht en 10 = uitstekend) willen geven voor de hondenpoepvoorziening die u gebruikt? Voorzieningen in de gemeente In de dorpen zijn de volgende honden(poep)voorzieningen aanwezig: - : losloopgebieden en maaistroken; - Moor: hondenpoepbakken en hondentoiletten; - : hondenpoepbakken; - : hondenpoepbakken. 10 a. Hondenpoepbak plus zakjesdispenser De lichte teksten in de onderstaande tabellen geeft aan dat dit type voorziening niet in betreffend dorp aanwezig is. Neemt niet weg dat de respondenten hier toch een mening over hebben. Rapportcijfer Moord recht Bak plus 7,8 5,5 3,6 6,0 7,5 5,3 dispenser N 37 84 172 2 77 372 Onderverdeling cijfers Moor 1 3% 14% 46% 0% 1% 25% 2 0% 5% 3% 0% 3% 3% 3 3% 7% 8% 0% 0% 5% 4 3% 6% 3% 0% 6% 5% 5 8% 10% 13% 50% 3% 10% 6 0% 17% 6% 0% 12% 9% 7 14% 18% 8% 50% 10% 11% 8 35% 11% 5% 0% 35% 16% 9 14% 5% 2% 0% 17% 7% 10 22% 8% 6% 0% 13% 9% 100% 100% 100% 100% 100% 100% N 37 84 172 2 77 372 12

Opvallend is dat de hondenpoepbak plus dispenser in door bijna de helft van de mensen wordt beoordeeld met een 1 als rapportcijfer. Terwijl dit type voorziening hier niet eens aanwezig is. In zijn totaliteit kan er gesteld worden dat dit type voorziening een lichte onvoldoende scoort. 10 b. Hondentoilet (zandbak met hondenpoepbak erbij geplaatst) Rapportcijfer Hondentoilet N Moor 2,8 4,0 2,4 4,0 3,4 3,0 15 78 137 2 27 259 Onderverdeling cijfers Moord recht 1 53% 28% 64% 50% 41% 50% 2 7% 5% 6% 0% 7% 6% 3 0% 13% 4% 0% 4% 6% 4 7% 8% 2% 0% 7% 5% 5 13% 12% 11% 0% 22% 12% 6 20% 17% 6% 0% 7% 10% 7 0% 13% 5% 50% 0% 7% 8 0% 3% 2% 0% 11% 3% 9 0% 3% 0% 0% 0% 1% 100% 100% 100% 100% 100% 100% N 15 78 137 2 27 259 De helft van de responderende hondenbezitters in de gemeente beoordeelt de hondentoiletten met een 1. In Moor, waar de toiletten daadwerkelijk staan, zijn de mensen iets positieve maar scoort deze voorziening nog een (zware) onvoldoende. In de argumentatie blijkt dat mensen dit type voorziening te vies voor mens en hond vinden. 13

10 c. Losloopgebieden (zonder opruimplicht) Rapportcijfer Moor Losloopgebieden 4,5 5,6 7,3 7,7 6,3 6,7 N 26 69 264 3 48 410 Onderverdeling cijfers Moor 1 42% 22% 4% 0% 17% 11% 2 4% 0% 2% 0% 2% 2% 3 0% 6% 3% 0% 2% 3% 4 4% 3% 2% 0% 8% 3% 5 8% 9% 10% 0% 4% 9% 6 4% 16% 11% 33% 8% 11% 7 8% 17% 14% 33% 10% 14% 8 15% 12% 20% 0% 25% 19% 9 8% 6% 8% 0% 6% 8% 10 8% 10% 26% 33% 17% 21% 100% 100% 100% 100% 100% 100% N 26 69 264 3 48 410 Dit type voorziening wordt over het algemeen redelijk gewaardeerd. Echter 28 procent geeft als rapportcijfer een 5 of lager. Daarentegen staat dat ruim 20 procent beoordeeld dit type voorziening met een 10. In, het enige dorp waar deze voorziening staat, scoort dit type voorziening een ruime zeven. 14

10 d. Uitlaatstroken (strook gemaaide berm) Rapportcijfer Moor Uitlaatstroken 5,1 5,3 6,7 6,7 5,3 6,2 N 27 71 226 3 35 362 Onderverdeling cijfers k apelle Moor 1 26% 17% 9% 0% 20% 13% 2 4% 1% 1% 0% 3% 2% 3 4% 8% 1% 0% 3% 3% 4 4% 7% 4% 0% 9% 5% 5 15% 10% 12% 0% 11% 12% 6 4% 15% 12% 67% 17% 13% 7 26% 23% 17% 0% 14% 18% 8 7% 10% 21% 33% 14% 17% 9 0% 4% 8% 0% 0% 6% 10 11% 4% 15% 0% 9% 12% 100% 100% 100% 100% 100% 100% N 27 71 226 3 35 362 Ook dit type voorziening scoort relatief gezien redelijke rapportcijfers. Al geeft 35 procent van de mensen in gemeente een rapportcijfer van 5 of lager. Ook 35 procent geeft aan dat ze dit type voorziening beoordelen met een 8 of hoger. In scoort dit type voorziening een 6,7. 15

11 Hieronder ruimte om uw gegeven rapportcijfers toe te lichten. Samenvatting open antwoorden Op basis van de gegeven toelichtingen kan er In grote lijnen gezegd worden dat er te weinig bakken zijn en dat deze vaker geleegd moeten worden. De dispensers moeten tijdig worden aangevuld en er is veel onduidelijkheid wat nu waar is. Ook de regelgeving is vaak niet duidelijk. Gebieden waar honden worden uitgelaten en / of mogen loslopen, moeten veilig zijn en moeten goed onderhouden worden. Veel gebieden zijn erg smerig (onder water en modderig). Hondentoiletten worden vaak als te smerig bestempeld. Volgens hondenbezitters is hier geen hondentoilet aanwezig en zijn er geen losloopgebieden. Ook wordt er aangegeven dat ze (meer) uitlaatstroken willen. De bakken zijn vaak vol wat stankoverlast veroorzaakt. Ook is er onduidelijkheid over de regelgeving. Moor Ook hier te weinig bakken volgens de respondenten. Ook het onderhoud (legen / schoonmaken) van de bakken wordt vaak genoemd. De hondentoiletten die hier gestationeerd zijn, worden inmiddels verwijderd. Er mogen wel meer losloopgebieden komen. Honden uitlaatgebieden worden ook gebruikt voor het parkeren van aanhangers ed. Ook moeten de hondenbezitters beter geïnformeerd worden aangaande het hondenbeleid en de aanwezige voorzieningen. Het aanbieden van papier zakjes is een goede zaak maar zijn niet altijd handig. Plastic zakjes zou beter zijn volgens een aantal respondenten. Verplichten tot opruimen betekend ook beschikbaar stellen (faciliteren) van goede voorzieningen. Een aantal respondenten geven aan dat er geen hondentoiletten zijn in. Of voorzieningen zijn er niet of men is er niet goed van op de hoogte. Ook hier wordt aangegeven dat papieren zakjes niet altijd even handig zijn. Losloopgebieden / uitlaatgebieden zijn vaak smerig en met name Esse is in slechte staat. Ook meer controleren op hondenpoep (bepaalde locaties) is hier een aantal keren aangegeven. Verder wordt ook aangegeven dat de hond aangeleerd kan worden waar deze zijn / haar behoefte kan doen. Veel mensen hebben hun hond blijkbaar niet goed onder controle. Veel zaken zijn niet van toepassing hier. Of veel van de voorzieningen zijn er niet of men is er niet van op de hoogte. Een aantal respondenten geven aan dat er alleen hondenpoepbakken zijn en dat deze vaker moeten worden bijgevuld (dispensers) en dat ze vaker geleegd moeten worden. Meer uitlaat / losloopgebieden is wenselijk. 16

12 Zijn er volgens u voldoende hondenpoepvoorzieningen in uw omgeving? Aantal voorzieningen Moor Eindtotaal Ja 51% 52% 33% 71% 56% 42% Nee 49% 48% 67% 29% 44% 58% Eindtotaal 100% 100% 100% 100% 100% 100% N 41 94 284 7 80 506 Iets minder dan de helft van de mensen geeft aan dat er te weinig voorzieningen zijn voor honden. In is dit percentage lager (33%). 13 Bent u bereid uw route aan te passen om gebruik te maken van een hondenpoepvoorziening? Moor Ja, tot 500 meter 21% 14% 26% 50% 17% 22% Ja, tot 1000 meter 8% 3% 7% 17% 2% 6% Ja, tot 1500 meter 5% 4% 3% 0% 1% 3% Route is al aangepast 49% 44% 39% 17% 53% 43% Nee 18% 33% 26% 17% 26% 26% Eindtotaal 100% 100% 100% 100% 100% 100% N 39 90 268 6 81 484 Ruim 30 procent is voornemens zijn of haar route aan te passen indien men gebruik wil maken van een hondenvoorziening. 43 procent van de hondenbezitters doet dit nu al. 17

Verantwoording 14 Als u kunt kiezen, wat heeft u van de gemeente nodig om hondenpoepoverlast terug te kunnen dringen? (M.A.M.) 300 250 200 150 100 50 Hondenpoep zakjesdispenser Ik wil alleen gebruik maken van papierenzakjes Ik wil alleen gebruik maken van plasticzakjes Hondenpoepbakken Losloopgebieden (zonder opruimplicht) Uitlaatstroken (kort gemaaide bermen) Hondentoiletten Meer handhaving Meer voorlichting/ informatievoorziening Hondenpoepzuiger die de hele gemeente reinigt Algehele opruimplicht invoeren Meer voorzieningen (maakt niet uit welk type) Anders 0 Moor (meer) Losloopgebieden, uitlaatstroken en een hondenpoepzuiger wordt relatief het vaakst aangegeven door de respondenten als middelen de overlast terug te dringen. De overige opties worden ook regelmatig genoemd als optie. 18

15 Wat zou de rol van de gemeente hierin moeten zijn? Samenvatting open antwoorden Alleen al op basis van de suggesties en tips die honderden mensen (hondenbezitters) de gemeente meegeven, kan er al hondenbeleid worden opgesteld. Veel mensen hebben de moeite genomen namelijk om uitgebreid en in vele gevallen concreet aan te geven wat de gemeente zou moeten gaan doen met betrekking tot het hondenbeleid. De meningen zijn wel divers maar grofweg komt het neer op onderstaande samenvatting. De gemeente dient met betrekking tot hondenbeleid te faciliteren. Laten zien wat er gebeurd met de hondenbelasting. Mensen zijn vaak verbolgen over het feit dat zij moeten betalen en katten en paardenbezitters niet. Het geld zou besteed moeten worden voor de hondenbezitters (= doelbelasting). Meer hondenpoepbakken, dispensers met zakjes, voldoende (veilige en schone locaties waar honden uitgelaten kunnen worden. Er moet een simpel, eenduidig en effectief beleid komen welke duidelijk en structureel gecommuniceerd dient te worden. Nu nog is het vaak onduidelijk wat, waar wel of niet mag. Dus meer en beter voorlichten! Een deel van de hondenbezitters moet hun gedrag aanpassen. Een deel gedraagt zich nu al netjes en wil niet over één kam geschoren worden. Pak het voornamelijk ook positief aan. Er zijn mensen in de gemeente die in de enquête hebben aangegeven dat ze in het verleden al eens zaken rondom dit thema hebben uitgezocht en die hun kennis en ervaringen beschikbaar willen stellen om gezamenlijk goed hondenbeleid op poten te zetten. Benut deze mensen en neem de hondenbezitters serieus. Ook kan er strenger en gerichter gehandhaafd worden! Niet alleen maar boetes uitdelen maar ook voorlichten. Trouwens: een aantal hondenbezitters geeft aan dat ze nooit een handhaver hebben gezien. Er zijn ook mensen die vinden dat zolang ze hondenbelasting betalen dat de gemeente de poep maar moet (laten) opruimen. Een hondenpoepzuiger is dan een optie. Verder komt een aantal keer naar voren dat mensen met grote honden meer de hondenpoep laten liggen (belasting naar gewicht van de hond / het ras) en dat er veel honden loslopen waardoor er weer lastige / nare situaties ontstaan met andere gebruikers van de openbare ruimte en met name andere honden. Voorzieningen moeten eerder terug worden gezet als deze rond de jaarwisseling worden weggehaald. Loslopende honden kunnen andere honden verwonden en een aantal hondenbezitters geeft aan het niet altijd veilig te vinden op straat. Boetes voor het laten liggen van hondenpoep wordt gezien als normaal en boetes voor loslopende honden (ik ben met mijn hond aan het balgooien op een rustig achteraf veldje) kan rekenen op meer weerstand onder de hondenliefhebbers. Inmiddels heeft de gemeente al een aantal zaken aangepakt. Zo worden de hondentoiletten die staan in Moor verwijderd. Gezien de vele kritiek op dit type voorziening een verstandige beslissing. 19