Mastrclass Procsmanagmnt Ths ma Rgonaal Crssplan ks CENS 2 Samnw bvord rkng rt kwal tt Eén mthodk voor ht rgonaal crssplan Om d kwaltt van d rampnbstrjdng n crssbhrsng t vrbtrn, gaan brandwr, GHOR, polt n gmntn ntnsf samnwrkn. Vlghdsrgo s motn d takn n bvogdhdn van d vlghdspartnrs vastlggn n n rgonaal crssplan. Ht s blangrjk dat all rgo s hun crssorgansat op dzlfd manr nrchtn. Dat bvordrt d utwsslbaarhd van functonarssn n bdt kansn voor ht landljk opldn, ofnn n trann. Maar ho stl j zo n crssplan nu ht bst op? Ht antwoord wordt ggvn n d Mastrclass Procsmanagmnt Rgonaal Crssplan. Dz twdaags tranng gft nzcht n ht procsdnkn als gdachtgod van ht rfrntkadr. D OrdnngsMthodk Procssn (OMP) ondrstunt dt procsdnkn. Mt dz knns op zak kunt u n crssplan voor uw gn rgo formulrn. D Mastrclass s bstmd voor drn d s btrokkn bj d planvormng, voorbrdng n utvorng van ht crssplan.
Hnk Gvk, drctur Natonal Vlghd van ht mnstr van Bnnnlands Zakn n Konnkrjksrlats Procssn fundamnt ondr gold organsat D rampnbstrjdng was n wrld van papr: als r maar dkk n gdgn plannn lagn voor d vl utgdacht scnaro s, dan was d vlghd op ord. Maar nts s mndr waar. Al d plannn wordn tjdns n ramp nauwljks gbrukt. En crssstuat pakt altjd nt vn andrs ut, r s gn tjd om rustg n plan door t lzn én r zjn stds mr organsats bj btrokkn. Kortom: d paprn vlghd s groot, maar n wrkljkhd lgt ht vlghdsnvau vl lagr. Hnk Gvk wl daarom van d planfixat af n stunt als topambtnaar van ht mnstr van Bnnnlands Zakn n Konnkrjksrlats (BZK) vol ovrtugng ht procsmatg dnkn n ht vrstrkn van d multdscplnar crssbhrsng. Procssn vormn ht fundamnt ondr n gold organsat. Mnsn optrommln Bj zjn aantrdn n 2004 als drctur Crssbhrsng constatrt Gvk dat ht small bgrp rampnbstrjdng nt mr voldot voor hdndaags, complx crss. Ht gaat al lang nt mr om n grot brandn n grot vrkrsonglukkn. Trrorstsch aanslagn, grppandmën, ICT-storngn of nrgutval; daar wordt nog t wng aan gdacht n ht vlghdsvld. Laat staan dat d vrschllnd kolommn lkaar opzokn n mt lkaar samnwrkn op dt trrn. Gvk nmt ht op zch om ht bgrp rampnbstrjdng t vrbrdn naar crssbhrsng. Ook s ht zjn dol om d crssbhrsng multdscplnar t organsrn n d vrschllnd kolommn mt lkaar t latn samnwrkn. Dat gaat nt vanzlf, omdat dr organsat andrs s. Ht vrandrn van bstaand organsats s nt nvoudg. Maar j kunt wl n gmnschappljk dnk- n handlkadr afsprkn n n nuw t bouwn samnwrkngsorgansat. Dat zjn d vlghdsrgo s gwordn. Bj ht bouwn van d nuw crssorgansats dot zch d vraag voor, wat zo n organsat gaat don. W daarn dl nmn. Ho d vrantwoordljkhdn n bvogdhdn lggn. Op wlk wjz d multdscplnar samnwrkng gstalt krjgt. En ho gzamnljk vanut zo n rgo crss ht hoofd wordn gbodn. Bnnn Dfns wordt zo n aanpak n doctrn gnomd, maar wj hbbn ht d ts vrndljkr bnamng rfrntkadr mggvn. Ht Rfrntkadr Rgonaal Crssplan bschrjft d crssbhrsng n Ndrland n ht daarop gbasrd multdscplnar samnwrkngsmodl n d vlghdsrgo s.vrvolgns wordn daar coördnatstructurn ut afgld. Ht Rfrntkadr Rgonaal Crssplan basrt zch hrbj op procssn n structurn volgns d OrdnngsMthodk Procssn (OMP). D procssn n structurn zorgn rvoor dat r n organsat wordt gbouwd waarvan j 2
van t vorn wt ho z rut zt n dat z ook cht wrkt. Vrogr had j n plan n wrdn mnsn opgtrommld. Maar nmand knd lkaar n nmand wst ho z mt lkaar mostn samnwrkn. Bovndn blkn plannn nt gïmplmntrd t zjn. Bhrdrs van sporthalln stondn n d plannn als coördnator opvang slachtoffrs, trwjl z dat zlf nt wstn. Lvrancrs kwamn mt kabls aanrnnn d rgns ngplugd mostn wordn voor n computrntwrk, maar op d crsslocat was daarvoor gn nfrastructuur bschkbaar. Er warn zovl mnsn n organsats btrokkn, dat d praktjk wng gljkns vrtoond mt d utgdacht plannn. Door procsmatg t wrkn, zorg j rvoor dat r ondr j plan n wrknd n gstructurrd organsat lgt. Maar r s mr. Ht valt Gvk namljk op, dat d crssbhrsng nt gnormrd s. Tlkns wr gaan dzlfd dngn ms n wordn r gn sn gstld aan mnsn, organsats n rsultatn. Door nu all procssn n d multdscplnar crssorgansat t bschrjvn, kunnn r wél sn aan d procssn n ht opglvrd rsultaat wordn gstld. Landljk nrgln Aan d hand van ht Rfrntkadr Rgonaal Crssplan zjn vlghdsrgo s n staat hun gn crssorgansat n t rchtn, volgns d procsaanpak van d OMP. Doordat all rgo s procsmatg t wrk gaan n landljk unform hun organsat opbouwn, ontstaan r vl voordln. Gvk: D ndudghd zorgt rvoor, dat rgo s op lkaar ljkn n lkaar nvoudg kunnn bjstaan bj n rgogrnsovrstjgnd crss. Ook wordt ht vl makkljkr om gzamnljk op t ldn, t ofnn n t trann. Ik raad dan ook drn aan d Mastrclass Procsmanagmnt Rgonaal Crssplan t volgn, zodat w mt lkaar d multdscplnar crssbhrsng profssonl kunnn vorm gvn. Daarm latn w aan d burgr zn dat w op n gdgn manr mt lkaar samnwrkn als hj n zjn vlghd wordt bdrgd. Endudg hd zorgt dat rgo s rvoor lkaar nvo udg kunnn bjstaan. 3
D Mastrclass bdt mrwaard Ik vnd dat all vlghdsrgo s ht Rfrntkadr Rgonaal Otto Vssc h afdlngsh r oof bld n p d rscolano Vlghdsr ntwkklng go Haagla ndn Crssplan (RRCP) zoudn motn hantrn bj ht nrchtn van hun crssorgansat. W wlln mmrs to naar ndudghd n afsprakn, takn n vrantwoordljkhdn. Om dzlfd rdn advsr k d Mastrclass Procsmanagmnt Rgonaal Crssplan t volgn. Als all vlghdsrgo s ht rgonaal crssplan nrchtn volgns d OrdnngsMthodk Procssn (OMP), dan hb j n utstknd gmnschappljk bass voor samnwrkng n utwsslng van dnstn tussn vlghdsrgo s. vlghdsrgo Haaglandn bsloot d Mastrclass collctf t volgn. Ht voordl van zo n maatwrktranng s twldg. Allrrst sptst d lsstof zch nadrukkljk to op d stuat n onz gn rgo. Daardoor krg d tranng mtn n praktsch karaktr n kondn w grcht towrkn naar ht dol van d tranng: n global nhoudsopgav voor ons rgonaal crssplan. En blangrjk dol, want ht RRCP gft wlswaar d kadrs aan, maar ht laat d nadr nvullng van ht crssplan ovr aan d vlghdsrgo s. Daardoor bstaat ht rsco dat d vlghdsrgo ht alsnog naar gn nzcht gaan opstlln. Dat motn w mt zjn alln cht voorkomn. Want dt s natuurljk n utglzn kans om d crssorgansat n hl Ndrland op unform wjz vorm t gvn. Dat s d mnng van Otto Vsschr. Als afdlngshoofd rscobld n planontwkklng van d Vlghdsrgo Haaglandn s hj nauw btrokkn bj ht rgonaal crssplan. W bslotn al n n hl vrog stadum om ons crssplan t schrjvn op bass van ht RRCP n d OMP. Dat lk ons wl zo vrstandg omdat d polt daar al rvarng m hft. Ht vrgt namljk bst n omslag; w gaan van n afdlngsgrcht naar n procsmatg wrkwjz. En twd argumnt om ht RRCP n d OMP t hantrn s, dat w d god hoop hbbn dat ook all andr vlghdsrgo s hun crssorgansat op dz manr gaan nrchtn. Tranng op maat D projctgrop rgonaal crssplan van 4
Voldo nd han dvattn d gn om voor rgo n crssp lan t schrjv n. agn w s r o K y m m J r wrk bldsmd dsrgo h g l V, R GHO ldrland G st o O n Noord Mthodk god bass voor unformtt n crssbhrsng Ik bn nthousast ovr d Mastrclass. D OrdnngsMthodk Procssn (OMP) ljkt aanvankljk nogal abstract, maar zodra j d mthodk kopplt aan d dagljks praktjk n ht gn wrkvld dan wordt ht hl concrt. D tranng gft voldond handvattn om voor d gn rgo n crssplan t schrjvn. Aldus Jmmy Korswagn, bldsmdwrkr GHOR bj d Vlghdsrgo Noord- n Oost-Gldrland. Rfrntkadr Rgonaal Crssplan. Door d OMP t koppln aan praktjk, wordt ht mtn hl ntrssant om d procssn t doorlopn. Waar zjn w m bzg, wat vrwachtn w als kolommn van lkaar. Utndljk gft d mthodk op concrt nvau nzcht n drs takn n vrantwoordljkhdn. En blangrjk aspct bj ht schrjvn van ht crssplan s wl, dat j n god balans mot vndn tussn thor n praktjk. Dat do j door jzlf bj ht schrjvn van ht plan stds af t vragn: wat hft ht procs daar aan? Ht motn gn paprn tjgrs wordn, maar brukbar chcklsts n formats d houvast bdn op ht momnt dat r n crss utbrkt. Ht s ook n gschkt modl om n d koud stuat t vrbtrn n vrnuwn. D OMP bdt nzcht n d productn d dvrs kolommn oplvrn. D afstmmng tussn dnstn ovr d (nformat) productn mot n mpuls tot samnwrkng bwrkstllgn. Korswagn s scrtars van d projctgrop d zch bnnn d Vlghdsrgo Noord- n OostGldrland bzghoudt mt ht ontwkkln van ht rgonaal crssplan. In dz projctgrop zjn all dscplns vrtgnwoordgd. Korswagn: Voordat w aan d slag gngn mt ht rgonaal crssplan stldn w ons d vraag: wat wlln w prcs oplvrn. Wat mot r prcs n ht rgonaal crssplan staan n ho gdtallrd gaan w all procssn bschrjvn? Ook bogn w ons ovr d vraag wlk procsmthodk w mostn gaan gbrukn. W hbbn bslotn dt t don volgns d OMP, omdat w daarm d landljk ngztt ljn volgn. Bovndn s dz mthodk al langr n gbruk bj d polt n s d Mldkamr OostNdrland (MON) opgzt volgns d OMP. Om mr nzcht t krjgn n dz mthodk hb k d Mastrclass gvolgd. Enthousast Ik bn nthousast ovr d Mastrclass. D tranng gft god nzcht n d mthodk achtr ht 5
Mastrclass Procsmanagmnt Rgonaal Crssplan Grcht aan d slag! Ht Rfrntkadr Rgonaal Crssplan (RRCP) bdt landljk rchtljnn voor ht formulrn van n rgonaal crssplan. Maar ho zt j zo n crssplan ht bst op? Daarovr gaat d Mastrclass Procsmanagmnt Rgonaal Crssplan, n twdaags tranng van In-pact Profssonalsrng n d Poltacadm. Aan d hand van d OrdnngsMthodk Procssn (OMP) lrt u n structuur voor ht crssplan opstlln voor uw gn vlghdsrgo. U krt huswaarts mt n rst ontwrp voor zo n plan n kunt d lsstof dus drct n praktjk brngn. Vlghdsrgo s motn mnmaal ns n d vr jaar n crssplan vaststlln. Dt plan bschrjft d organsat, vrantwoordljkhdn, takn n bvogdhdn n ht kadr van d rampnbstrjdng n d crssbhrsng.vlghdsrgo s motn slutlfunctonarssn aanwjzn, zodat hldr s w wlk rolln, takn n bvogdhdn hbbn. Ook mot dudljk zjn w mt w samnwrkt n w wlk actvttn (procssn) utvort om crss ht hoofd t bdn. Ht crssplan s n lk gval afgstmd mt d crssplannn van d aangrnznd vlghdsrgo s n landn. Maar nóg btr s ht als áll vlghdsrgo s hun procssn op dntk wjz nrchtn volgns ht RRCP. Dan wordt ht mogljk mt lkaar samn t wrkn, nformat, knns n rvarng ut t wssln n gzamnljk op t ldn, t trann n t ofnn. Procsmanagmnt Als dlnmr aan d Mastrclass RRCP krjgt u nzcht n ht gdachtgod achtr ht Procsmanagmnt Rgonaal Crssplan. U lrt n aantal prncps ut ht procsmanagmnt (zoals ht blang van vakvolwassn mdwrkrs) 6
n wordt wgwjs gmaakt n d OMP. Ht RRCP s ontwkkld op bass van dz mthodk. D polt hft daar dus al ng jarn rvarng m. D OMP s n gschkt nstrumnt gblkn voor ht nrchtn n analysrn van d gn bdrjfsvorng als van ktnconstructs n samnwrkngsvrbandn zoals vlghdsrgo s U lrt om aan d hand van dz mthod op hoofdljnn d procssn van uw gn organsat t dfnërn. Ook lrt u om op hoofdljnn ht product rgonaal crssplan t bschrjvn. Aandacht s r ook voor ht multdscplnar knoppnmodl, dat n rlat lgt tussn d aard van ht ncdnt n d daarop af t stmmn capactt. Daarbj lgt ht accnt n d Mastrclass op ht vrstrkn van d sturng n n tussn d vlghdskolommn. procssn van d hulpvrlnngsorgansats, maar just om d bsturnd n ondrstunnd procssn (rsourcmanagmnt n nformatmanagmnt). Vl aandacht s r ook voor d samnwrkng mt xtrn partjn als watrschappn n gas- n watrldngn. Ht RRCP vormt namljk ook n god bass voor ht makn van ndudg afsprakn mt dz n andr ktnpartnrs. Voor w? D Mastrclass Procsmanagmnt Rgonaal Crssplan s bstmd voor drn d bropsmatg s btrokkn bj d planvormng, voorbrdng of utvorng van ofnngn. D cursstn zjn afkomstg van d vr kolomn van d vlghdsrgo n ut ht functonl ntwrk: d ktnpartnrs. Ht s ook mogljk om als complt projcttam van n vlghdsrgo n maatwrktranng t volgn. D tranng kan ook monodscplnar wordn gvolgd, mt als dol d mplmntat van ht RRCP n d gn organsat zo sopl mogljk t latn vrlopn. Ey-opnr n d Mastrclass lrt u dat ht procs altjd gljk bljft, ongdacht d aard n omvang van ht ncdnt. Alln d hovlhd mnsn n mddln varrt, afhankljk van d aard n omvang van d ramp of crss. En andr y-opnr s, dat ht bj d planvormng rondom rampnbstrjdng n crssbhrsng nt zozr gaat om d utvornd Aandacht voor ht multdscplnar knop pnmod l Ook vtal nfrastructuur gbaat bj Mastrclass Als all partjn n n vlghdsrgo dzlfd procssn hantrn, komt dat tn god aan d rampnbstrjdng n crssbhrsng. Dat gldt nt alln voor d vlghdskolommn, maar ook voor xtrn partnrs n d vtal nfrastructuur. Dnk aan organsats op ht gbd van nrg, watr, transport, tlcom, opprvlaktwatr, drnkwatr n chm. Ook zj kunnn d Mastrclass Procsmanagmnt Rgonaal Crssplan volgn. Dt bdt d kans om nvoudg aan t hakn bj d crssorgansat van d vlghdsrgo s. Nm voor mr nformat contact op mt In-Pact, tlfoon 030-215 50 70. 7
Programma Mastrclass Dag 1 Tolchtng op ht programma Knnsmakng n nvntarsrn vraagstukkn dlnmrs D contxt van ht rgonaal crssplan Inldng n ht procsdnkn D OrdnngsMthodk Procssn (OMP) Lunch Ht hërarchsch schma n ht procsschma Ofnng procsschma aan d hand van n voorbld ut d gn praktjk D procsbschrjvng Ofnng procsbschrjvng op bass van ht praktjkvoorbld Pauz mt snack D productbschrjvng nclusf ht bstk Ofnng ht makn van n productbschrjvng van ht rgonaal crssplan Dag 2 Trugblk op dag 1 Ht knoppnmodl toglcht Vrdpng ht rgonaal crssplan Lunch Implmntrn van ht rgonaal crssplan Bsprkn ngbracht vraagstukkn Evaluat n afrondng Nadr nformat D Mastrclass Procsmanagmnt Rgonaal Crssplan wordt aangbodn door In-pact Profssonalsrng mt mdwrkng van ht programma crssmanagmnt van d Poltacadm. Wlt u mr nformat ovr d Mastrclass, d plannngsdata n d mogljkhdn voor maatwrktrajctn? Nm dan contact op mt In-pact, tl. 030 215 50 70 (vragn naar Gonn Schras of John Rassn). www.n-pact.nl 8
ht c z n r m j m t f h s s a l c. P D Mastr M O d n ggvn Vlghd op ht watr blangrjk aandachtspunt jk D n a v n a H ars on watrfunct d IJsslmrgb D vlghd op ht watr s voor vlghdsrgo s n blangrjk aandachtspunt. Voor ht IJsslmrgbd s door tn vlghdsrgo s n all watrpartjn n ncdntbstrjdngsplan ontwkkld. Dt plan wordt nu gïmplmntrd bnnn all partjn. Vlghdsrgo s zjn nu ook aan zt om ht rgonaal crssplan op t stlln. D mthod d wordt gbrukt n d Mastrclass s n gschkt mthodk om dat t don. Dat s d rvarng van watrfunctonars IJsslmrgbd Han van Djk. Samn mt zvn vlghdsrgo s n tal van watrpartjn coördnrt hj d voorbrdng op d ncdntbstrjdng op ht watr n ht IJsslmrgbd. Postf In ht IJsslmrgbd komn jaarljks zo n zshondrd SAR-mldngn (Sarch And Rscu) bnnn. Dat varrt van loz mldngn n kln aanvarngn tot xploss, brandn n vrmssngn. Bj d ncdntbstrjdng zjn vl partjn btrokkn. Naast brandwr, GHOR, polt n gmntn zjn dat Rjkswatrstaat, Kustwacht, KNRM, Rddngsbrgad Ndrland, Korps Landljk Poltdnstn n watrschappn. Dz watrpartjn wrkn samn mt d vlghdsrgo s bnnn d SAMIJ (samnwrkngsrglng ncdntbstrjdng IJsslmrgbd).Van Djk: Samnwrkn gaat nt vanzlf. Dat komt ondr mr omdat d grnzn van d vlghdsrgo s nt ovrnkomn mt d van d watrschappn n Rjkswatrstaat.Vrdr s ht zo dat n mldng vaak bj mrdr mldkamrs tgljk bnnnkomt. Ht s dus hl blangrjk om all takn, bvogdhdn, functs n vrantwoordljkhdn god af t stmmn. W dot sarch and rscu, w vangt mnsn op, w wrkt mt w samn n dlt wlk nformat? Dt s god vastglgd n ht ncdntbstrjdngsplan. Howl k nhoudljk al op d hoogt was van ht Rfrntkadr Rgonaal Crssplan, had k toch bhoft aan mr knns ovr ht achtrlggnd procsmanagmnt, om op bass daarvan n ncdntbstrjdngsplan t kunnn schrjvn. D Mastrclass hft mj ndrdaad mr nzcht ggvn n d OrdnngsMthodk Procssn (OMP). Mjn ndruk s postf. Ht s n god mthodk. Maar als j all procssn tot n dtal wlt bschrjvn, dan kost dat vl tjd. Mjn advs aan vlghdsrgo s ludt dan ook: bpaal vooraf god tot wlk dtalnvau j all procssn wlt vastlggn. Ook motn z samn mt d watrfunctonars god nadnkn ovr d vraag ho z ht ncdntbstrjdngsplan ht bst kunnn nbddn n ht rgonaal crssplan. Dat gaat zkr god komn, want vlghdsrgo s zjn r god van bwust dat d watrpartjn btrokkn motn zjn bj crssbhrsng. 9
Samnwrkng tussn gmntn gbaat bj unformtt Ht Rfrntkadr Rgonaal Crssplan (RRCP) bdt n Susan van Pttn coördnrnd ambt naar opnbar vlghd, Vlghdsrgo Gldrland-Zud unk kans om d samnwrkng tussn gmntn op ht gbd van rampnbstrjdng n crssbhrsng t stroomljnn. Dat stlt Susan van Pttn, coördnrnd ambtnaar opnbar vlghd bj d Vlghdsrgo Gldrland-Zud. Samn mt haar collga s van ht mplmntattam volgd zj d Mastrclass. Van Pttn plt voor ndudghd n d omschrjvng van takn, bvogdhdn n vrantwoordljkhdn van d ambtnarn opnbar vlghd (AOV rs) van gmntn. Om n voorbld t gvn: n d n gmnt s d Procsvrantwoordljk Bvolkngszorg vrantwoordljk voor d bjzondr utvaartzorg n n d andr gmnt nt. Ht lgt r nt aan ho gmntn procssn hbbn gclustrd. Dat maakt ht lastg om functonarssn ut t wssln.vanut d Vlghdsrgo BrabantNoord krgn wj pas n vrknnnd vrzok om voorlchtngsondrstunng t gvn. Dat wrd lastg, want r blkn nogal wat vrschlln t zjn n takn, bvogdhdn n vrantwoordljkhdn. Datzlfd gldt voor tal van andr functs. ontstaan tussn gmntn n rgo s. Trwjl w to motn naar nvoud, ndudghd n nhd, op bass van d prncps van ht RRCP. Mt ht ntrrgonal projct GROOT (Gmntljk Rgonaal Opldn, Ofnn n Trann bnnn d gmntljk rampnbstrjdng n crssbhrsng) probrn w dz ndudghd n nhd na t strvn. Dt don w door landljk kwalfcatdossrs n opldngskadrs op t stlln voor gmntfunctonarssn. Mastrclass Om ht gdachtgod van ht RRCP t kunnn vrtaln naar n rgonaal crssplan, hbbn all ldn van d mplmntatgrop van d Vlghdsrgo Gldrland-Zud d Mastrclass gvolgd. Van Pttn: Zondr knns van d OrdnngsMthodk Procssn (OMP) s ht hl lastg om d nuw crssorgansat nr t zttn. D tranng gft god nzcht n d prncps achtr ht RRCP n maakt dudljk waarom bpaald kuzs zjn gmaakt. W bdn d cursus daarom ook aan als workshop aan onz AOV rs. Op bass daarvan gaan zj vrdr aan d slag mt ht bschrjvn van procssn n productn. Ook dat gburt mt ondrstunng van In-pact. Dat wrkt hl fficënt n prttg. Klmmnd brop Van Pttn dot daarom n klmmnd brop op all vlghdsrgo s: Ik hoop dat drn zch gaat scharn achtr ht RRCP, want ht s n drs blang dat w n hl Ndrland één wrkwjz hantrn. Dat wordt nog n hl utdagng. Zkr voor gmntn, omdat d gwnd zjn zlfstandg t oprrn. In d nuw stuat motn zj bslutn wlk takn z lokaal bljvn utvorn n wlk z op rgonaal nvau nrlggn. Daar zjn gn landljk rchtljnn voor. En gmst kans, want ht rsco bstaat dat r alsnog wr vrschlln 10
ld v r j l B s Bjzondr utvaartzorg n Ha ondr jz B r d l god rgln n crssplan tam artn Monuta Utva Als r als gvolg van n ramp of calamtt één of mrdr slachtoffrs zjn t btrurn, dan hft d vlghdsrgo n coördnrnd taak voor wat btrft d bjzondr utvaartzorg. Zj kunnn daarvoor d hulp nschakln van ht Tam Bjzondr Utvaartn van Monuta. Tamldr Hans Bljrvld ropt vlghdsrgo s op d bjzondr utvaartzorg god t rgln n ht rgonaal crssplan. Om mr nzcht t krjgn n ht procs rondom rgonaal crssmanagmnt volgd hj d Mastrclass Procsmanagmnt Rgonaal Crssplan. Zo kan Monuta d vlghdsrgo s nog btr ondrstunn bj n ramp of crss. Vlghdsrgo s hbbn d taak om d multdscplnar samnwrkng bj rampn n crss vorm t gvn n n rgonal crssbhrsngsorgansat. Dat btknt nt dat vlghdsrgo s all takn ook zlf motn gaan utvorn. D hldr structuur van ht Rfrntkadr Rgonaal Crssplan maakt ht namljk mogljk dat xtrn partjn nvoudg kunnn aanhakn.voor d bjzondr utvaartzorg bjvoorbld.vlghdsrgo s hbbn vlal nt of nauwljks rvarng mt d zorgvrlnng rondom d utvaart van slachtoffrs van n ramp of crss. Ht Tam Bjzondr Utvaartn hft d knns wl. Bljrvld: Bj bjzondr utvaartzorg zjn r mrdr lmntn waar utvaartvrzorgrs nt dagljks m t makn hbbn. Dnk aan protocolln, crmonl n mdablangstllng. Ons tam nmt d zorg na ht momnt dat bknd s dat r dodljk slachtoffrs zjn t btrurn drct op zch. W zjn bnnn drtg mnutn na d mldng opratonl. W vrzorgn ht brgn, vrvorn n opbarn van d ovrldnn, organsrn hrdnkngsbjnkomstn n dsgwnst ook stll tochtn. Burgrs vrwachtn op dat vlak vl dskundghd van d ovrhd. D dskundghd kunnn wj lvrn. Colofon Fotograf: In-pact Profssonalsrng Archf Turnaround Communcat Impuls Bljrvld vndt ht blangrjk dat all vlghdsrgo s d bjzondr utvaartzorg god rgln. Vlghdsrgo s motn zjn brknd op n ramp of crss waarbj slachtoffrs valln. Daarbj dnk j al gauw aan vl slachtoffrs, maar ook één slachtoffr kan d maatschappj tgnwoordg ontwrchtn. Dnk aan d moord op Pm Fortuyn. Vlghdsrgo s motn n hun rgonaal crssplan dus bslst n paragraaf opnmn ovr bjzondr utvaartzorg. Zj hovn daar zlf nt voor t trann n t ofnn, maar kunnn d dskundghd van Monuta nhurn. Ik hb daar tjdns d Mastrclass god gsprkkn ovr gvord mt d vlghdsrgo s. D Mastrclass zlf was ook hl vrhldrnd. In mjn funct zt k mt vlghdsrgo s om tafl ovr d nvullng van ht rgonaal crssplan. Dan s ht hl blangrjk dat j dzlfd taal sprkt. Ht s dan ook mjn vrwachtng dat dz Mastrclass n xtra mpuls gft aan ht total crssbld. Concpt, tkst n ralsat: Turnaround Communcat bv Communcatspcalst Dfns n Vlghd www.turnaroundcommuncat.nl Vormgvng: KRB Rclam bv Mt dank aan In-pact Profssonalsrng n d Poltacadm (programma crssmanagmnt). 11
Lt s mak CENS2! CENS2 s n ntatf van ht Ndrlands Insttuut Fysk Vlghd (NIFV), d Ndrlands Dfns Acadm (NLDA) n d Poltacadm (PA). CENS2 s grcht op ht bj lkaar brngn van multdscplnar ntatvn op ht Ht Ndrlands Insttuut Fysk Vlghd (NIFV Nbra), Poltacadm gbd van opldn, ofnn, knnsontwkklng n knnsdlng voor vrdrn d Ndrlands Dfns wrkn samn bnnn ht programma profssonalsrng van ht Acadm vld. CENS2 lgt als ntwrkorgansat vrbndngn ). Dt programma Cntr ofvrschllnd Excllnc for Natonal Safty n and Scurty (CENS2ntatvn. tussn d vlghdspartjn multdscplnar boogt multdscplnar knns mt btrkkng tot opldn n ofnn t ontwkkln, t dln n t vrdpn. www.cns2.u www.cns2.u