Open Gemeenten de sociale media-almanak voor gemeenten 2015 Releasedatum 15 september 2015 tijdens Social Media Week Rotterdam Inhoudsopgave Voorwoord Jan Westmaas, VNG Inleiding: laat de mooie voorbeelden zien Sociale media en gemeenten: stand van zaken 2015 Gemeenten en sociale media 2015 voorbij het point of no return Niels Loeffen, Ewoud de Voogd en Sociale media, de laatste cijfers Digitale Consumenten Trends anno 2015 Mascha Driessen Hoe staat het met de online dialoog in de 25 veiligheidsregio s? David de Vries en John Rozema De raadsgriffie en sociale media: strategische keuzes maken Fase 1: de gemeente ontdekt In stappen groeien naar de netwerkende gemeente Coen Göebel, Niels Loeffen en Ewoud de Voogd Introductie fase 1: de gemeente ontdekt Nothing great was ever achieved without enthusiasm Marcel Jongmans
Verwondering: het begin van vernieuwing Leontien Wapenaar, Daphne Voulon, Lotte Muis, Pieter Lammers en Diana Alblas Denk aan morgen, handel vandaag: durf te verbinden met pioniers Eunice Frijde Fase 2: de gemeente experimenteert Introductie Fase 2: de gemeente experimenteert Case Almere: vijf jaar weg van wegwerk Edwin van Putten en Lummieke IJmker Sociale media voor gemeenten: zeven tips uit de praktijk Kim Spinder Gemeenten, zo bereik je meer met Facebook Ewoud de Voogd en Irfan Fiets Een pitch is geen monoloog, maar de start van een dialoog in gesprek met Nathalie Mangelaars Begrijpend kijken Lucas Westerbeek Online Video wordt persoonlijker en Interactiever Nico Verspaget Webcare: van experimenteren naar professionaliseren in gesprek met Lotte Willemsen en Guda van Noort Weet hoe je tweet in 3 stappen Thea Grasman en Imke Kerkhof De slimme social werkende ambtenaar Huib Koeleman Een website voor de klant Boudewijn Bugter en Jeroen Hulscher
Moeten de tweets van de gemeentebestuurder gearchiveerd worden? Mariëlle Gidding Juridisch kader van goed gebruik van sociale media door ambtenaren Tinga Kleefman De digitale dialoog is gaande op het sociaal domein Juliette van der Wurff Tips voor de WOZ-campagne 2016 Aart Paardekooper, Tim Reefman en Niels Loeffen Netwerken op LinkedIn Jan Willem Alphenaar De kracht van LinkedIn voor de afdeling HR Jacco Valkenburg Sociale media en crises: wat bedreigt ons en hoe erg is dat? Eveline Heijna, Niek van As en Miranda Brummel Online campagnevoeren Sanne Kruikemeier en Jasper van de Pol Who cares? Marja Ruigrok Fase 3: de gemeente converseert Introductie Fase 3: de gemeente converseert Case s Hertogenbosch: de medewerker als belangrijkste ambassadeur Erik Slofstra Case Breda: accountable communicatie en Breda begroot Jeannette Eikelenboom Serious Gaming als krachtige interventietool Dennis Pol en Adbdul Advany Like je Wijk Goed Nieuws uit de wijk Ronald Schouten
Middle-up-down de nieuwe buzz in gemeenteland Lex de Jong Cor en zijn bijbelse verhalen Luisteren, duiden, doen bij issuemanagement grip op beeldvorming krijgen Aart Paardekooper Factor-C en Scrum; een goed huwelijk? Carola de Vree De overheid als marketeer: agile in de aanval Gidion Peters Lokale democratie: naar co-creatie tussen journalisten en burgers via platformen Maurits Kreijveld en Chris Aalberts Fase 4: de gemeente netwerkt Introductie Fase 4: de gemeente werkt samen Naar een wakkere stad in gesprek met Jan van Ginkel Op zoek naar HERO s en HIPPO s met ballen De volgende stap naar een #socgov: maak je teams Valabel, Verenigd en Verbonden Elien Vanhaesebroeck, Sofie Verhalle en Stefaan Vermael Online communicatie: kies je specialisme! Renata Verloop Communities zijn geen pop-up stores in gesprek met Kirsten Wagenaar Publiekscampagnes in een digitaal tijdperk in gesprek met Alain Dujardin
Town Inc.: stake your claim Stakeholder engagement en Stakeholderdialoog Wim Elving Next step : online netwerkvisualisaties Arnout Ponsioen Op design-thinking gebaseerde innovatie binnen de overheid Moodi Mahmoudi Daarom Open Overheid Mikis de Winter Open Gemeenten, begin bij het geld! Mikis de Winter Open data is gewoon een kwestie van doen Arjan El Fassed