ecos informatietechnologieën
Inhoudsopgave Algemeen Software ecos keyman ecos webman I Filter Rapporten - Analyse ecos webman II Kommunikation Communicatiecentrale ecoscom Communicatienetwerken ecos plus Data uitwisseling (systeemintegratie) Script CSV LDAP Directoryservices SOAP Webservices Database OPC Machinegegevens ecos secure Service und Support Telefonische Support Full Service Support 24/7 Service Support Cloud Computing Module Voertuigbeheer Reservering module Tour planning module Voertuig management module Rijbewijs controle module Alcoholtest module High Security Alarm module Brandweer module Meldkamer module Alarmcontacten Sluisschakeling Toegang en Tijd Toegangscontrole module Tijdregistratie ecos depot ecos safe 2
Algemeen De ecos sleutelbeheer en locker systemen met de onvergrendelde variant ecos plus, de vergrendelde variant ecos secure, de lockers ecos depot, en de zeer veilige kluis systemen ecos safe kunnen allemaal met de programma s ecos keyman I, ecos webman I en ecos webman II, inclusief de ecos modules gebruikt worden. De communicatie met de ecoscom-module en de Data uitwisseling met andere externe systemen is voor de hele productlijn gelijk. Hiermee is uw investering bij uitbreidingen in de toekomst gewaarborgd. In principe werken alle ecos programma s en modules met alle Windows besturingssystemen van Windows 2000 tot en met de 64 bit varianten van Windows 7. Uiteraard worden bij nieuwe ontwikkelingen van besturingssystemen onze toepassingen onmiddellijk aangepast. Ook het gebruik van onze toepassingen binnen andere omgevingen is voorzien zoals bijvoorbeeld Linux of Android. Voor de flexibele, platformonafhankelijke toegang tot onze applicaties ondersteunen wij MS Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox en Apple Safari. Voor het gebruik van de database word standaard de beperkte versie van MSSQL server met een maximale database grootte van 10 GB meegeleverd. Voor de meer veeleisende toepassingen kan natuurlijk ook gebruik gemaakt worden van de volledige MSSQL server versie. Op wens van de klant is ook een verbinding met MySQL- en Oracle-databases mogelijk. Onze eigen ontwikkelafdeling met Hard- en Software ingenieurs maakt het niet alleen mogelijk om onmiddellijk de laatste ontwikkelingen van de informatietechnologie te verwerken in onze standaard producten, maar kunnen ook op de wensen van de klant ingaan om gezamenlijk een maatwerk oplossing te ontwikkelen. Wij, bij ecos systems, hebben vooral de gebruiker in het achterhoofd en niet alleen het product. Daarom is vooral het gemak en de efficiëntie van het gebruik onze prioriteit. Dit stelt ons in staat, door middel van moderne communicatie en integratie in uw bestaande structuren om uw kosten te minimaliseren tot het absolute minimum, zonder afbreuk te doen aan uw veiligheid. Hoe hoger de automatisering, des te geringer de menselijke fout. 3
Software ecos keyman ecos webman I De Windows applicatie software ecos keyman is al sinds 10 jaar op de markt en is tijdens deze periode steeds verder doorontwikkeld en aangepast aan de nieuwste ontwikkelingen. We hebben grote nadruk gelegd op het ontwerp van de grafische gebruikersinterface en het bediengemak: Functies voor vereenvoudigde bediening, bekend vanuit de Windows wereld, verkorten de inwerktijd en vergemakkelijken het gebruik van het programma: Slepen en neerzetten (Drag and Drop) wordt gebruikt om de gebruikers met hun complete toegangsprofiel (bijv. PIN, toegangstijd) eenvoudig naar andere systemen over te zetten. Snelzoeken stelt u in staat om snel gebruikers in het overzicht op te zoeken. Deze functie is vooral handig bij enkele honderden gebruikers. Grafische symbolen voor een duidelijk overzicht, zoals: sleutel uitgenomen correct geplaatst foutief geplaatst Weergave sleutelpaneel Web applicatie (webman I) Eenvoudige kleur codering, groen betekent alles in orde, bij rood is er iets aan de hand. Voorbeeld: De rode gebruiker is nog niet of tijdelijk niet meer in de sleutelkast opgeslagen. Gebruikersgroepen en individuele gebruikers met uitgebreid gegevens beheer Snel overzicht op het sleutelpaneel met gebruiksoverzicht van de geselecteerde sleutel Weergave sleutelpaneel Windows toepassing (keyman I) 4
Sleutelgegevens met de mogelijkheid om meerdere sleutels op een positie toe te wijzen met behulp van de sleutelbosfunctie Toewijzen van individuele sleutels aan bepaalde modules, hierdoor kan een systeem meerdere functies overnemen. Beperkte uitgifte tijden door middel van tijdklokken sleutelgegevens (webman I) Alarmering bij het niet tijdig terug brengen van de sleutel, waarbij het alarm ook volledig automatisch als e-mail is te versturen aan verschillende personen. Automatisch gegenereerde rapporten van een bepaalde sleutel of sleutelbos en het rapport periodiek per e-mail versturen sleutelgegevens met tijdklokken (keyman I) Filter Rapporten Analyse Volledige weergave van alle transacties Specifieke filters voor selectieve weergave van de gewenste gegevens, zoals alleen alarmen of de activiteit van een bepaalde gebruiker op een bepaald systeem Rapporten genereren van deze gefilterde gegevens om af te drukken of om te exporteren ter evaluatie naar een ander programma zoals bijv. Excel Overzicht gefilterd rapport voor bijv. gegevens export (keyman I) Door het gebruik van rapporten kunt u eenvoudig de verkregen gegevens analyseren en weergeven in grafieken. 5
ecos webman II De nieuwe versie van ons programma, de tweede generatie ecos Webman II, is vergelijkbaar met ecos Keyman - Webman I. Echter, de volledige database architectuur is vernieuwd om aan de toekomstige eisen van onze systemen te voldoen. Beheer van sleutels en voorwerpen tussen verschillende systemen: Zo kunnen bijv. autosleutels met vervoersdocumenten in de ene stad worden uitgenomen en in een andere stad op elk gewenst moment worden teruggebracht. De controle is naadloos, ook over grotere afstanden. Chaotisch beheer of georganiseerde teruggave van sleutels en voorwerpen mogelijk Gebruik van sleutelgroepen voor eenvoudig beheer Sleutelgroepen webman II Intuïtieve en overzichtelijke toewijzing van sleutelgroepen aan gebruikersgroepen verlaagd uw administratiekosten aanzienlijk Sterkere hiërarchie van toegangsrechten met verschillende rechten voor de verschillende systemen en modules. Sleutel autorisatie webman II 6 Gebruikersbeheer webman II
Communicatie Communicatiecentrale ecoscom De ecoscom service is een communicatiedienst, welke met instelbare tussenpozen van een seconde tot een uur, gegevens tussen de ecos systemen en de database uitwisselt en vergelijkt. De ecos keyman en ecos webman hoeven hiervoor niet geopend te zijn. Deze actuele informatie kan voor verdere acties gebruikt worden, zoals het automatisch versturen van e-mails bij alarmmeldingen of het automatisch verzenden van back-ups. Back-up en automatische back-up verzending via e-mail Deze dienst is bedoeld als een service op de achtergrond, waarbij de gebruiker binnen een paar seconden volautomatisch geïnformeerd wordt bij overschrijding van de tijd, onjuist gebruik of pogingen tot manipulatie. Een correct ingestelde ecoscom service gebruikt slechts een beperkte hoeveelheid tijd ter controle van uw sleutels of waardevolle spullen. Automatische Alarmmelding via e-mail Communicatienetwerken Voor draadgebonden datatransmissie bieden wij Ethernet en PowerLAN, voor draadloze gegevensoverdracht GSM/UMTS en WLAN. Op aanvraag zullen wij onze systemen ook graag integreren in andere communicatienetwerken. Voorbeeld van een communicatie-infrastructuur 7
Data uitwisseling (systeemintegratie) Een efficiënte uitwisseling van gegevens met andere programma s, zoals uw toegangscontrole systeem of gebouwbeheersysteem, verhoogt uw veiligheid en ontlast uw medewerkers. De gebruiker hoeft niet meer in verschillende programma s de gegevens bij te houden en te raadplegen. Afhankelijk van de eisen of bestaande software structuur bieden we een verscheidenheid van methoden aan, van een eenvoudige import van personeelgegevens tot en met een volautomatische besturing van ons systeem door een extern systeem. Script Data import via tussenbestanden Data import kan via CSV-gegevens plaatsvinden, bijvoorbeeld in het volgende formaat: ACHTERNAAM;VOORNAAM;SLEUTEL;KAART_ID;ACTIVERINGSDATUM;EINDDATUM; LDAP Data uitwisseling via Directory Services LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) is een applicatie protocol dat wordt gebruikt in de netwerktechnologie. LDAP is gebaseerd op het client-server-model en wordt gebruikt door zogenaamde directory services. SOAP Data uitwisseling over het internet SOAP is een protocol voor de uitwisseling van XML-gebaseerde berichten via een computernetwerk. DB Data uitwisseling via een database Gegevensuitwisseling d.m.v. lezen of schrijven vindt rechtstreeks plaats in de applicatie database. OPC Data uitwisseling van Machinegegevens OPC is een industrieel M2M communicatieprotocol (machine-naar-machine). Hierbij worden vooral machine gegevens verzonden direct vanuit de systeem processor. 8
Service en Support Ook voor service en support kunnen wij u state-of-the-art IT-oplossingen bieden, van hulp op afstand tot software oplossingen uit de cloud. Wij bieden drie service opties aan, om u in verschillende stappen die zekerheid te geven, welke u nodig heeft. Telefonische support Deze service optie bestaat uit telefonische ondersteuning, software updates, onderhoud op afstand d.m.v. remote-toegang en de telefonische opleiding van nieuwe medewerkers. Ook inbegrepen in deze optie is een 20 % korting op benodigde reserveonderdelen. Full Service Support Onze full service support optie omvat alle diensten van de telefonische support, met als aanvulling een jaarlijkse service beurt. Dit bestaat uit inspecties, onderhoud, reparatie en incidentele reparaties, inclusief de benodigde reserveonderdelen (accessoires uitgesloten). Voor elk extra bezoek op locatie geldt een korting van 20 % op reistijd en werktijd, op de reserveonderdelen wordt 100 % korting gegeven. 24/7 SUPPORT 24/7 Service Support Onze hoge beschikbaarheid service omvat alle diensten van de full service support, met als aanvulling een 24-uurs ondersteuning inclusief een responsetijd van 4 uur. Cloud Computing Graag bieden wij u ook onze web-based applicatie ecos Webman II in de cloud aan als gehoste oplossing. Hiermee bespaart u op computers en servers en hun ondersteuning. De administratie zoals upgrades, archivering en het waarborgen van de beschikbaarheid van de applicatie wordt uitgevoerd door specialisten in ons rekencentrum. 0011001110011110000011 11100110001100101100111 0011001110011110000011 11100110001100101100111 0011001110011110000011 11100110001100101100111 9
Voertuigbeheer Door het hoge kosten besparingspotentieel bij het gebruik van voertuigen en de bijbehorende aansprakelijkheidsrisico s voor de werkgever, hebben wij in de afgelopen jaren samen met onze partners en klanten een omvangrijke reeks van aanvullende modules rondom het voertuig en voertuigsleutels ontwikkeld. Reserveringsmodule De reserveringsmodule is ontworpen voor het beheer van voertuigen, maar kan ook worden gebruikt voor de reservering van conferentie en vergaderzalen, inclusief beamer en laptop (locker) uitgifte. U kunt elke gewenste sleutel via deze module uitgeven. Het voordeel is dat u geen aparte systemen voor gereserveerde voertuigsleutels of andere sleutels nodig heeft. Na activering van de reserveringsmodule kunnen sleutels of lockers worden gereserveerd. Reserveringen kunnen door geautoriseerde personen zelf, voor andere gebruikers, maar ook voor externe gasten met een automatisch gegenereerde PIN aangemaakt worden. De reservering gegevens kunnen controleerbaar en automatisch als e-mail aan de betreffende personen worden toegezonden. Reserveringsmodule: Invoerscherm Tour planning De tour planning module is speciaal ontworpen voor regelmatig terugkerende ritten of diensten, waarbij voor een langere tijd sleutels of voorwerpen periodiek nodig zijn. Deze module is vooral geschikt voor beveiligingsbedrijven met routinematige ritten, zoals controles van bedrijven en bankfilialen. Medewerkers worden toegewezen aan periodiek terugkerende routes. Medewerkers hebben alleen toegang tot de sleutel in het geval van een interventie Hogere veiligheid door tijdelijke en gecontroleerde toegang tot relevante sleutels Eenvoudige planning en organisatie mogelijkheden inclusief evaluatie en optimalisatie van de route Tour planning module: Invoerscherm 10
Voertuig Management Module Voor het beheren van uw wagenpark, hebben we een vrij configureerbare management module ontworpen, waarbij u de te beheren sleutel in een systeem kunt selecteren, maar ook de bij deze sleutel noodzakelijke definities zoals inspectie intervallen of kritieke storingen. Vrij definieerbare inspectie intervallen per voertuigsleutel. Vrij definieerbare storingen, zoals niet-kritieke storingen of kritieke storingen waarbij de sleutel geblokkeerd wordt. U bepaalt welke sleutels u gebruikt voor het beheer van uw wagenpark. Er kunnen ook andere sleutels zoals gebouw gebonden sleutels in het systeem geplaatst worden. Deze flexibiliteit bespaart u de aanschaf van twee systemen. Op de sleutelkast moeten storingen en/of de kilometerstand worden ingevoerd, afhankelijk van de configuratie. Voertuig module met inspectie intervallen Vrije storings definities Rijbewijs controle De rijbewijs controle module is ontwikkeld voor geautomatiseerde naleving van de wettelijke voorschriften voor ondernemers met een eigen wagenpark. Via deze rijbewijs controle module kunnen de personeel gegevens in de software worden aangevuld met bijvoorbeeld rijbewijsnummer en voertuigklasse, ter controle bij de uitgifte van sleutels. Het rijbewijs wordt voorzien van fraudebestendige RFID sticker. Het verzoek via automatische e-mail voor het aanbieden van het rijbewijs vindt plaats door het gebruik van de communicatie module ecoscom. Deze module zorgt voor een cyclische verzending van e-mails naar de desbetreffende medewerkers met het verzoek om hun rijbewijs op de daarvoor bestemde controle lezer aan te beiden, dit volgens de eisen van de wettelijke voorschriften. De verantwoordelijke persoon ontvangt een e-mail ter bevestiging zodra het rijbewijs is aangeboden of een alarmering als het rijbewijs niet binnen een bepaalde tijd is aangeboden. Er kan bijvoorbeeld ook een automatische herinneringsmail gestuurd worden aan de medewerker. Alcoholtest De alcoholtest module verlangt voor het vrijgeven van de sleutel een negatieve alcoholtest van de gebruiker, anders wordt de vrijgave van de sleutel geweigerd. Bij het terugplaatsen van een sleutel, kan ook een test verlangd worden voor het openen van de deur. 11
High Security Alarm module Onze sleutelbeheer systemen en locker systemen kunnen 20 verschillende alarmen genereren. Sommige alarmen zijn identiek voor alle systemen, sommige zijn afhankelijk van het specifieke systeem, zoals of locker, sleutelkast met stalen deur of met een roldeur. Alarmen voor alle systemen 3 x foutieve aanmelding Verbinding verbroken Netvoeding Batterijvoeding Batterij kritiek: lager dan 20 V Batterij OK Deur van bedienpaneel geopend Systeem opnieuw gestart Deur te lang open Teruggave tijd is overschreden Stil Alarm Alarmen voor locker systemen Deur/lade is ongeautoriseerd geopend Sokkel of tussenlijst open Beheerder opent lockers Deur / lade sabotage, unit is gedeactiveerd Alarmen voor sleutelkasten Deuroppervlak is opengebroken (Alleen met Meanderfolie) Ongeautoriseerd uitgenomen Positieve Alcoholtest Systeem is verwijderd (Wandcontact) Sabotagepoging roldeur Blokkade roldeur De bovenstaande alarmen zijn ofwel al geïntegreerd in het systeem of moeten door het aanbrengen van geschikte alarmcontacten worden geactiveerd. Alarmmelding Pop-Up venster: De alarmen kunnen altijd actueel worden weergegeven, als de functie Alarmmelding tonen is geactiveerd. In dit geval verschijnt de alarmmelding altijd direct en duidelijk zichtbaar in een Pop-Up venster. Alarmmeldingen als Pop-Up venster Alarmlijst Alarmlogboek: Voor een sneller overzicht kunnen via filterinstellingen alleen de inkomende alarmen in het logboek worden weergegeven. Bij de alarmeldingen kunnen opmerkingen worden ingevoerd zoals Vals alarm of Doorverwezen naar.... Alarm Notificaties E-Mail verzenden: Ook bij een gesloten ecos applicatie kan de automatische e-mail verzenden optie voor alarmen in de ecoscom service worden geactiveerd (zie ook communicatiecentrale ecoscom). In dit geval wordt bij een alarm onmiddellijk een e-mail verzonden aan de verantwoordelijken. Alarmlijst alarmlogboek 12
Brandweer module De brandweer module wordt gebruikt in combinatie met de productgroep ecos secure. Het zorgt ervoor, dat in geval van een brandalarm de brandweer zo snel mogelijk bij de juiste sleutel kan. Bij een brandalarm wordt de sleutel van de betreffende zone aangewezen en automatisch vrijgegeven. De brandweer module met een klembezetting gelijk aan het maximum aantal sleutelposities van de gebruikte sleutelkast (van 10 tot enkele honderden zones) wordt parallel geschakeld aan de brandmeldcentrale. De deur gaat open door middel van: Persoonlijke identificatie met kaart of PIN Brandmeldsignaal van de brandmeldcentrale zonder persoonlijke identificatie Brandmeldsignaal gevolgd door persoonlijke identificatie Met de optionele sleutelpositie bewaking, kan er gecontroleerd worden, of een uitgenomen objectsleutel na gebruik weer wordt teruggeplaatst. Met behulp van de persoonlijke identificatie, is zelfs de verantwoordelijke persoon bekend, welke bij de tijdsoverschrijding (vrij instelbaar zie ook verplichte teruggave ecoscom) automatisch een e-mail krijgt met het verzoek de sleutel terug te brengen. Meldkamer module Onze meldkamer module is beschikbaar voor huisalarmsystemen of een centrale meldkamer. Binnenkomende gegevens van noodsituaties kunnen: Automatisch via de meldkamer module naar het betreffende systeem worden gestuurd Handmatig door een operator in de meldkamer module worden ingevoerd De juiste sleutels worden toegewezen aan het inkomende alarm. De verantwoordelijke werknemer identificeert zichzelf, selecteert het overeenkomstige alarmnummer (alleen bij meerdere binnen gekomen alarmen) en alle voor het alarm benodigde sleutels worden aangewezen en vrijgegeven. Meldkamer module 13
Alarmcontacten Naast de in het systeem aanwezige contacten, kunnen indien gewenst nog 4 externe alarmlijnen als potentiaalvrije contacten worden geactiveerd. Ingangscontacten Standaard 4 ingangscontacten, en er kunnen maximaal 4 potentiaalvrije contacten als normaal open of normaal gesloten worden geactiveerd door de klant. Er is een optionele mogelijkheid om bij de sleutelbeheersystemen in het geval van een alarm direct via het alarm of brandmeldsysteem sleutels te laten vrijgeven. Hierbij kunnen vanaf één tot en met het maximale aantal posities worden vrijgegeven. Uitgangscontacten Er kunnen tot 4 relais in het geval van een alarm worden gebruikt voor een doormelding naar de meldkamer of de politie. Hiervoor kunnen meerdere alarmen in groepen gecombineerd worden: Als niet-kritische alarmen, zoals deur te lang geopend of 3x foutief aangemeld, die alleen worden doorgemeld aan de meldkamer maar ook als kritische alarmen, zoals deur geforceerd of kast van de wand verwijdert, die aan de politie gemeld worden. Sluisschakeling Voor geautomatiseerde verhoging van de veiligheid in belangrijke ruimtes van bedrijven of organisaties, zoals ministeries, het leger, gevangenissen, kunnen sluisschakelingen gebruikt worden. Informatie van de locker of sleutelbeheer systemen wordt direct of via de database doorgegeven aan de deursturing of het toegangcontrole systeem. De elektronische lezer van het toegangcontrole systeem is direct verbonden met de processor van het ecos systeem en de deursturing. Bij identificatie van een gebruiker wordt de deur pas vrijgegeven, wanneer het in bezit zijnde voorwerp, zoals sleutels, laptop of wapen, is terug geplaatst. Een andere variant is om gebieden van elkaar te scheiden, waarbij eerst de toegangspas of sleutels beschikbaar moeten zijn in het systeem, voordat de sleutel of identificatiemedium voor het andere deel wordt vrijgegeven. Voor grotere gebieden met veel toegangsmogelijkheden en uitgebreide toegangcontrolesystemen, wordt via directe uitwisseling van gegevens tussen het ecos beheersysteem en het toegangcontrolesysteem, de status van de betreffende medewerker opgevraagd en de deur geopend. 14
Toegang en Tijd Toegangscontrole module ecos beheersystemen kunnen worden ingezet als toegangcontrole eenheid tot 10 toegangsterminals voor verschilleden deuren. Geschikt voor proximity lezers, zoals Mifare, Hitag, EM 4102, Legic, HID, en ook voor de modernste biometrische lezers, zoals vingerprint en vingerader lezers. Gelijktijdig gebruik van de gebruiker database en de applicatie van het sleutelbeheersysteem of locker faciliteiten als Windows- en als Web applicatie beschikbaar, gezamenlijk te gebruiken te combineren met de ecos software modules voor tijdregistratie ecos tijd en de reserveringsmodule ecos reservering Eenvoudige aansluiting via RS-485 netwerk naar controller van het ecos systeem. Tot 4 alarmlijnen uitgangoutput. Tot 4 alarmlijnen ingang. Geïntegreerde noodstroomvoorziening voor leeseenheden en elektronische sloten door de stuureenheid van het sleutelbeheersysteem of de locker. Tijdregistratie Tijdregistratie De tijdregistratie ecos tijd is een eenvoudige en efficiënte uitbreidingsmodule op een ecos sleutelbeheersysteem of een locker systeem. De terminals met de benodigde lezers, of het nu RFID lezers of biometrische lezers zijn, alsmede de gebruikergegevens met alle relevante informatie, zijn al automatisch beschikbaar in elk ecos systeem. Om te profiteren van deze synergie-effecten, inclusief het eenvoudiger gegevensbeheer, gun uzelf onze tijdregistratie module ecos tijd. 15
ecos systems BV De Limiet 15a3 4131 NR Vianen (ut) Tel.: +31(0)347-760 020 Fax: +31(0)347-760 029 info@ecos-systems.nl www.ecos-systems.nl ecos systems BV Wijzigingen voorbehouden Juni 2013