1
Inhoud Pagina Bronvermelding & Verantwoording 3 Werving - algemeen 4 Werving beeld per sector 5 Werving beeld per functie-familie 6 Werving beeld per functie-familie naar opleidingsniveau 6 Werving beeld per functie-familie naar ervaring 7 Werving Moeilijkst vervulbaar 9 Personeelsbehoud 10 2
Bronvermelding & Verantwoording Bronvermelding Vermelde gegevens zijn, tenzij expliciet anders aangegeven, afkomstig uit het HR Trends-onderzoek 2015-2016 dat op 13 oktober 2015 zal verschijnen. Het HR Trends-onderzoek is een jaarlijks terugkerend, onafhankelijk, representatief onderzoek van salaris- en HR-dienstverlener ADP Nederland, organisatieadviesbureau Berenschot en Performa Uitgeverij onder ruim 800 Nederlandse HR-professionals. HR Trends is het grootste onderzoek onder HR-professionals in Nederland Verantwoording onderzoek HR Trends 2015-2016 is tot stand gekomen met hulp van HR-beroepsverenigingen, certificeerders, intermediairs en vaktijdschriften. Doel van het onderzoek is het in kaart brengen van ontwikkelingen op het gebied van beloning, beleid, werkzaamheden en ervaringen van HR-professionals. Begin maart 2015 zijn de uitnodigingen tot deelname aan het onderzoek per e-mail verstuurd. Aanvullend daarop is de mogelijkheid tot deelname aan de enquête bekend gemaakt op diverse internetsites en via verschillende internetcommunities. De enquête kon worden ingevuld via een speciale website in de periode maart april 2015. Deelname heeft op anonieme basis plaatsgevonden. De resultaten zijn niet te herleiden tot de individuele respondenten. 809 respondenten hebben via het internet de volledige vragenlijst ingevuld en zo meegedaan aan het onderzoek. Daarvan zijn 94 deelnemers zelfstandige zonder personeel. Alle gegevens zijn gevalideerd en uitschieters geëlimineerd. In de marktconforme vergelijking zijn we uitgegaan van de mediaan waarneming, dat wil zeggen de middelste waarneming. Hierdoor zijn de extremen uit het onderzoek gefilterd. Voor het interval is om diezelfde reden gekozen voor alle waarnemingen tussen het 25e en 75e percentiel. De omvang van de steekproeven van alle in dit boek gepubliceerde onderzoeken zijn voldoende groot om uitspraken te doen over gemiddelden van sectoren en/of functies in Nederland. Uit analyses blijkt dat er verschillen bestaan tussen de verschillende sectoren en/of functies. Daar waar significant en relevant zijn de verschillen benoemd. Voor de toepassing van de resultaten betekent het dat het van belang is om steeds de juiste vergelijkingsgroep te hanteren. Voor meer informatie: Berenschot BV Hans van der Spek, Manager Kenniscentrum HRM Tel: 030-291 64 14 / 06-21 23 41 52 h.vanderspek@berenschot.nl www.berenschot.nl/kenniscentrumhrm 3
Werving - algemeen Wat betreft arbeidsmarkt hebben we de volgende twee vragen aan de respondenten voorgelegd: Wij ondervinden momenteel problemen bij de werving & selectie wegens krapte op de arbeidsmarkt. Wij verwachten de komende 12 maanden problemen bij de werving & selectie wegens krapte op de arbeidsmarkt. Het aantal respondenten dat momenteel problemen ervaart (23%) is lager dan het aantal dat het in 2014 verwachtte voor 2015 (27%) en is lager dan 2014 (28%). 4
Werving beeld per sector MOMENTEEL VERWACHTING Informatie en communicatie 46% 50% Industrie 30% 30% Advisering, onderzoek en overige specialistische zakelijke dienstverlening 30% 40% Overige dienstverlening 23% 28% Financiële instellingen 18% 32% Gezondheids- en welzijnszorg 17% 18% Openbaar bestuur, overheidsdiensten en verplichte sociale verzekeringen 15% 13% Vervoer en opslag 15% 8% Groot- en detailhandel 13% 13% 5
Werving beeld per functie-familie 2015 2014 Techniek en Onderhoud 33% 38% ICT 31% 34% Verkoop 22% 22% Productie / Operations 21% 23% Onderzoek & Kwaliteit 15% 16% Bestuur & Directie 15% 12% Financiële Zaken 11% 14% Marketing en Communicatie 8% 7% Juridische Zaken 8% 6% Ondersteuning 7% 5% Inkoop & Logistiek 7% 11% HR 5% 5% Werving beeld per functie-familie naar opleidingsniveau Om welk niveau gaat het voornamelijk? LBO MBO HBO WO ICT 31% 0% 6% 76% 18% Techniek en Onderhoud 33% 1% 50% 42% 7% Verkoop 22% 0% 11% 82% 7% Productie / Operations 21% 4% 58% 30% 7% Bestuur & Directie 15% 0% 0% 22% 78% Financiële Zaken 11% 0% 11% 50% 39% Onderzoek & Kwaliteit 15% 0% 6% 47% 47% Marketing en Communicatie 8% 0% 7% 81% 11% Ondersteuning 7% 0% 58% 38% 4% MBO-ers worden het meest gezocht binnen productie/operations en ondersteuning HBO-ers worden het meest gezocht binnen verkoop en marketing & communicatie WO-ers worden het meest gezocht binnen bestuur & directie ICT-ers worden het meest gezocht op HBO-niveau Technici worden het meest gezocht op MBO-niveau 6
Werving beeld per regio Wij ondervinden momenteel problemen bij de werving & selectie wegens krapte op de arbeidsmarkt. Midden 31% Noord 16% Oost 24% Randstad 24% Zuid 21% De rangorde is niet voor alle functiegroepen gelijk, als we bijvoorbeeld kijken naar de twee functiegroepen waar men het meest problemen ervaart bij de werving en selectie dan zien we een afwijkend beeld: Alle functiegroepen ICT Techniek & Onderhoud Midden 1 1 4 Noord 5 4 5 Oost 2 2 3 Randstad 2 4 1 Zuid 4 3 2 ICT-ers worden het meest gezocht in het midden van het land. Binnen Techniek en Onderhoud worden de problemen vooral in de Randstad en het Zuiden ervaren. 7
Werving beeld per functie-familie naar ervaring Starter Ervaren ICT 7% 93% Techniek en Onderhoud 10% 90% Verkoop 8% 92% Productie / Operations 19% 81% Bestuur & Directie 4% 96% Financiële Zaken 9% 91% Onderzoek & Kwaliteit 6% 94% Marketing en Communicatie 11% 89% Ondersteuning 31% 69% Over het algemeen kost het met name moeite om ervaren krachten te werven. Binnen de ondersteunende functies kost het de meeste moeite om starters te werven. 8
Werving Moeilijkst vervulbaar Moeilijk vervulbare vacatures IT'ers in: Openbaar bestuur, overheidsdiensten en verplichte sociale verzekeringen IT'ers in: Informatie en communicatie IT'ers in: Financiele Instellingen Techniek en onderhoud in: Industrie IT'ers in: Advisering, onderzoek en overige specialistische zakelijke dienstverlening Techniek en onderhoud in: Advisering, onderzoek en overige specialistische zakelijke dienstverlening Productie & Operations in: Bouwnijverheid Verkoop in: Groot- en detailhandel Techniek en onderhoud in: Bouwnijverheid IT'ers in: Vervoer en opslag Productie & Operations in: Vervoer en opslag Ondanks de grootschalige reorganisaties binnen financiële instellingen staat de sector in de top 3; mismatch tussen beschikbaar personeel en gezochte skills. wat voorspeld werd is nu werkelijkheid geworden, binnen de bouwnijverheid is men naarstig op zoek. 9
Personeelsbehoud Uit de verschillende salarisonderzoeken die Berenschot uitvoert blijkt dat meer dan een kwart van de werknemers op zoek is naar een andere baan. Segment 2015 2014 ICT 27,3% 26,3% Bouw 27,0% 34,6% Consultancy volgt 26,0% Fiscalisten volgt 15,8% HR 21,4% 23,0% Technici volgt 21,7% Chemi volgt 25,7% Marketing volgt 41,1% Advocatuur volgt 25,0% Vastgoed 28,0% 31,1% Logistiek M. 29,7% (bron: salarisonderzoeken uitgevoerd door het Kenniscentrum HRM van Berenschot) Vasthouden van de bestaande medewerkers (b)lijkt ten opzichte van 2014 nauwelijks als lastig ervaren te worden. De verwachting is wel dat het in de nabije toekomst moeilijker zal worden om medewerkers te behouden. 10
Arbeidsmarktcommunicatie Social Media spelen een nadrukkelijke rol bij onze arbeidsmarktcommunicatie. 2013 2014 2015 43% 50% 49% Niveau blijft gelijk aan 2014; (b)lijkt dat de helft van de respondenten geen prominente rol aan social media toekent als het gaat om de arbeidsmarktcommunicatie. Prioriteit : Gevraagd naar de prioriteiten vanuit HR komt Versterken arbeidsmarktcommunicatie/ employer branding voor 2015 op de 16e plaats en in 2016 op de 14e plaats. Ondanks dat men meer moeite ervaart om vacatures vervuld te krijgen en ook verwacht dat het moeilijker zal worden om bestaande medewerkers te behouden kent men weinig belang toe aan de arbeidsmarktcommunicatie. 11