De eindjes aan elkaar knopen. workshop Peter Wesdorp Gilde Vakmanschap
Agenda Voorstelrondje Kort interview Een paar handige weetjes (uit het boekje) In gesprek met de schuldenaar Effecten van schaarste Sturen op motivatie Hoe was dit nuttig?
Kort interview Hoe signaleer jij armoede en schulden in de wijk? Welke actie onderneem je dan? Welke situaties vind je lastig?
Handige weetjes (I) Crediteur Risico Aanpak Belastingdienst (motorrijtuigen), gemeente, waterschap etc Belastingdienst toeslagen Zorgverzekering Huurachterstand Overheidsvordering. Max 1000,-. Per keer max 500,-. Tot in roodstand Er ligt al beslag op inkomen waardoor er te weinig overblijft Na 6 maanden premieachterstand (totaalbedrag) overdracht naar ZIN - Niet meer aanvullend verzekerd - 50,- boete per maand Bij meer dan 2 maanden achterstand mag verhuurder uithuiszetting aanvragen Als er al beslag op inkomen ligt terug te draaien. Invullen: verzoek berekening beslagvrije voet (6 wkn) 1. Deurwaarder vragen beslag op inkomen aanpassen 2. Persoonlijke betalingsregeling Aanmelding bij SHV (stabilisatieovereenkomst). Inwoner afgemeld bij ZIN. Maximale duur stabilisatie-overeenkomst 6 maanden Beroep op SHV eventueel door moratorium in kader Wsnp aan te vragen
Handige weetjes (II) Crediteur Risico Aanpak Energiebedrijf CJIb Afsluiting. (E-bedrijf is wettelijk verplicht om te proberen om in persoonlijk contact te komen.) Gijzeling vanwege parkeerboetes, APK keuring, onverzekerd rondrijden (gemiddeld 1 week per boete) Deurwaarder Beslagvrije voet is niet beschikbaar Aanmelden bij SHV wendt dreigende afsluiting in principe af. Tussen okt en april moeten E- bedrijven klanten daar verplicht op wijzen Betalingsonmacht: 1 inwoner gaat naar zitting en legt betalingsonmacht uit 2 professional neemt contact op met Cjib voor inwoner ter afwending Vanaf 1 juli: betalingsregeling. Bedrag hoger dan 225,-. 2 e vervaldatum niet verstreken. Eerdere betalingsregelingen stipt nagekomen. Gegevens doorgeven zodat beslagvrije voet wordt gecorrigeerd
Handige weetjes (III) Deurwaarder vs Incassobureau Incassobureau mag alleen brieven schrijven, bellen, sms versturen en langsgaan (dag, nacht, weekend) Geen bevoegdheden om inning af te dwingen Deurwaarder mag beslag leggen op loon, bankrekening, inboedel, roerende zaken (zoals auto en boot) Is gebonden aan tijden dat hij aan de deur mag komen Mag alleen met dwang incasseren met vonnis rechtbank
Hyperfocus van schaarste
Tunnelvisie. Wat is de tweede meest voorkomende doodsoorzaak van Amerikaanse brandweerlieden? Hartaanval is #1 Botsingen (20 25%) 79% droeg geen gordel Doel: Snel bij de brand zijn, voorbereid om te blussen Doe dit heel goed - tunnelvisie op dit doel - maar vergeet andere dingen.
Tunnelvisie Reactief Impulsief Hier en nu! Eén Zelf Tijdoriëntatie Factoren in beschouwing Focus Proactief Doelgericht Toekomst Meerdere Zelf en anderen Financiële instabiliteit Chronische stress Reactief, impulsief gedrag Proactief, doelgericht gedrag
Opgave: Focus op doelen 100 % 80 % Crisismanagement 60 % 40 % 20 % Doelbereiking 0 % Geen grip Grip krijgen Grip hebben
Basishouding
Motivatie 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Op een schaal van 1 tot 10, hoe belangrijk vindt u het om uw schulden op te lossen? (en hoeveel vertrouwen heb je er in dat dat gaat lukken?)
Motivatie Mensen raken doorgaans veel beter gemotiveerd door de beweegredenen die zij zèlf hebben ontdekt en uitgesproken, dan door de redenen die anderen opsommen. Blaise Pascal, 17e eeuws filosoof Mensen luisteren naar zichzelf om te begrijpen wat zij vinden (Lind et al 2014) Terwijl ik mezelf hoor praten, leer ik wat ik geloof en dat klinkt overtuigend omdat ik het zelf gezegd heb (zelfperceptietheorie)
Model van gedragsverandering
Stel slimme vragen. Hoe heb je last van je schulden? Wat betekenen je schulden voor.? Wat vind je daarvan? Wat maakt dat je dat vindt? Wat als je niets doet, waar sta je dan straks? Wat wil je bereiken? Wat heb je al gedaan en wat is een volgende stap?.
Wat beweegt de ander? Gecontroleerde motivatie moeten Autonome motivatie willen Type regulatie Externe verplichting Interne verplichting Persoonlijke overtuiging Passie Drijfveer Verwachtingen, beloningen, straf Schuld, schaamte, angst en trots Persoonlijke waarde, relevantie, zinvol Plezier, interesse, geboeidheid Type Extrinsiek Extrinsiek Extrinsiek Intrinsiek
Coachen op. Ontdekken wat voor iemand belangrijk is en wat niet Leren een routekaart te maken naar een doel Leren nadenken over verschillende strategieën Leren leren van fouten Leren verbanden in de tijd en in levensdomeinen te zien Leren zaken van een afstand te bekijken Leren inschatten hoe lang iets duurt en hoe naar een deadline te werken Plannen leren herzien op basis van obstakels Emoties leren managen
Denkraam schulden
Hoe was dit nuttig?
Peter Wesdorp 06-11041653 wesdorp@whatworks.nl