Welkom in de Chocoladefabriek!

Onze toekomst is niet meer wat het geweest is...

Daniel Pink: een compleet nieuw brein Technologie Globalisering Overvloed Conceptueel tijdperk, ( creatieven, empatici ) Informatie tijdperk, (kenniswerkers) Industrieel tijdperk, (fabrieksarbeiders) Agrarisch tijdperk, (boeren) 18e eeuw 19e eeuw 20e eeuw 21e eeuw

Veranderingen 21e eeuwse vaardigheden [Kennisnet] > Samenwerken > Creativiteit > Digitale geletterdheid > Communiceren > Probleemoplossend vermogen > Kritisch denken > Sociale en culturele vaardigheden

Raad van Toezicht / Bestuur - Directeur-Bestuurder Gedeelde visie - expliciet gemaakt

Nieuwe infrastructuur

Oud bibliotheek en archiefproces

Nieuw proces is een cyclisch proces

In de praktijk Andere samenwerking Andere netwerken Andere bibliothecarissen en archivarissen Andere gebouwen Andere configuratie

Raad van Toezicht / Bestuur - Directeur-Bestuurder Gedeelde strategie - expliciet gemaakt Steun bij de politiek

Historie Chocoladefabriek Steenland

Historie Stadskantoor gemeente Gouda

Verbouwing Placemaking door Bouwput-event

Verhuizing connectie met stad

Raad van Toezicht / Bestuur - Directeur-Bestuurder Vertellen wat je doet Delen Feedback vragen

Verhuizing nieuw werkproces We verhuizen niet alleen naar een ander gebouw, maar gaan ook op weg naar een andere toekomst

Nieuw werkproces

Vertaald in het gebouw

De chocoladefabriek > gebouwd voor het nieuwe primaire proces > werkt met de metafoor van de fabriek > gastvrijheid is leidend, uitnodigen om mee te doen > hoogwaardige verblijfsfunctie > inspirerend qua collectie en dienstverlening > goede ICT faciliteiten > flexibel

De metafoor van de fabriek

Inspiratie collectie als grondstof

Creatie mediawerkplaats

Creatie jeugdafdeling

Creatie drukkerswerkplaats

Participatie Streekarchief Sluiten Vor file:///users/nanvanschendel/desk top/voorbeeld%20van%20bijlage %20DSC04297.JPG%20weergev endsc04297.jpg3.7%20mb.web loc Volgende

Participatie trap als verbindende tribune

Participatie Kruim!

Facts 2.500 m2 bibliotheek 500 m2 archief 60.000 boeken 100 zitplaatsen 3 lokalen, 1 zaal en 1 podium 3 werkplaatsen 350,- per m2 inrichting 1,9 mio verbouwingskosten 7 dagen per week open van 9.00-9.00 uur Circa 9.000 bezoekers per week. Jaarlijkse exploitatie 2,2 mio waarvan 1.7 mio subsidie

Raad van Toezicht / Bestuur - Directeur-Bestuurder Projectplan Verantwoording afspreken Financieel rapportages Feedback vragen

Nieuw werkproces

Programmering hoe ingevuld? maart 15 CHOCOLADEFABRIEK PAKT UIT Waanzin in samenwerking met Boekhandel Verkaaik, Gouwestad, Kwintes

Programmering hoe ingevuld? grande open april 15 Heeft Vroman effect? Welk talent schuilt er in jou? mei 15 Heeft Vroman effect? Wat is jouw vroegste herinnering? juni 15 Heeft Vroman effect? Wie inspireert jou? partners: scholen PO / VO, Boekhandel Verkaaik, gemeente Gouda, dichtersgenootschap ea.

Programmering hoe ingevuld?

Raad van Toezicht / Bestuur - Directeur-Bestuurder Uitvoering = informeren en toetsen aan realisatie strategie

Wat vinden onze medewerkers? Afscheid nemen Communicatie - Evaluatie Werkprocessen zelf laten invullen Grote flexibele (lokale) schil

Wat vinden onze medewerkers? Rol Raad van Toezicht Geen OR - tweemaal per jaar bijeenkomst met 1 lid RvT 360 graden feedback directeur 1 keer per jaar overleg RvT met (delegatie) medewerkers

Wat vinden onze klanten? Onderwerp Beoordelin g Tevredenheid ontvangst (N=311) 7,5 Hulpvaardigheid medewerkers (N=325) 8,1 Gemakkelijk vinden wat ik zocht (N=323) 7,5 Alles werkt naar behoren (N=311) 8,0 Openingstijden Chocoladefabriek (N=325) 8,6 Ik voel mij hier welkom (N=331) 8,6 Ik voel mij hier veilig (N=329) 8,5 Informeren aan de hand van rapportages Goed luisteren naar individuele opmerkingen Er hangt hier een goede sfeer (N=332) 8,6 Het aanbod sluit aan op mijn behoeften (N=328) 8,1 Het is hier schoon (N=332) 8,1 Algehele beoordeling 8,5

Beste Bibliotheek van Nederland 2015/2016 Samen Trots

Andere samenwerking

De randvoorwaarden Werken aan een gedeelde ambitie. Recht doen aan de belangen die aan de orde zijn. De persoonlijke relaties (leiderschap, vertrouwen, groepsprocessen) serieus nemen en respecteren. Samen aan de slag, niet alleen praten, maar juist veel samen doen. Periodiek de samenwerking tegen het licht houden en verbeteren.

Vier partners; gedeelde visie Rolvastheid en souplesse Raad van Toezicht

Gaat het lukken?

28 februari 2014

Raad van Toezicht / Bestuur - Directeur-Bestuurder Toezichthoudend kader Bijbehorend gedrag (voorzitter geeft voorbeeld en spreekt anderen erop aan) Zelfevaluatie directeur

Toezichthoudend kader

Raad van Toezicht / Bestuur - Directeur-Bestuurder Ondernemerschap - Ambitie - Flexibiliteit - Andere financiering - Risico s

Andere stad Voorname taak RvT De directeur

Welkom in s Hertogenbosch