Besteknr Begeleiding medewerker slagerij & hulpkok

Vlaamse overheid Beleidsdomein Werk en Sociale Economie Agentschap: Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding Besteknr. 2016-20680 Begeleiding medewerker slagerij & hulpkok Aanbestedende overheid Voorwerp van de opdracht Wijze van gunning Wijze van prijsbepaling Indienen aanvragen tot deelname Uiterste indieningstermijn offertes Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB) Dienst Arbeidsmarktregie Antwerpen Somersstraat 22, 2018 Antwerpen Offerteaanvraag voor een dienstenopdracht. De opdracht bestaat uit het begeleiden van nietwerkende werkzoekende die een finaliteitsopleiding volgen tot medewerker slagerij of hulpkok. Onderhandelingsprocedure met bekendmaking (FASE 1 - Aanvraag tot deelneming) Opdracht tegen prijslijst Uitsluitend elektronisch via de internetsite https://eten.publicprocurement.be Uiterlijk op maandag 02-01-2017 om 09:00 uur stipt Mogelijkheid tot vraagstelling Uiterlijk tot 21-12-2016 Contactpersonen Oproepcel VDAB Antwerpen ANT_OPROEPCEL@vdab.be bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 1-30

Inhoud DEEL 1: ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN... 4 1.1. ALGEMENE CONTRACTVOORWAARDEN... 4 1.2. OPDRACHTGEVEND BESTUUR... 4 1.3. VOORWERP EN CLASSIFICATIE VAN DE OPDRACHT... 4 1.4. DUUR VAN DE OPDRACHT/ UITVOERINGSTERMIJNEN... 6 1.4.1. Duurtijd... 6 1.4.2. Uitvoeringstermijn... 6 1.5. BESCHRIJVING VAN DE PERCELEN... 6 1.6. PLAATS VAN DE DIENSTVERLENING EN INFRASTRUCTUUR... 7 1.7. SAMENWERKING TUSSEN ARBEIDSMARKTACTOREN... 7 1.7.1. Co-aanneming... 7 1.7.2. Onderaanneming... 8 1.7.3. Penhouder... 8 1.8. PRIJS... 9 1.8.1. Prijsbepaling... 9 1.8.2. Richtprijs... 9 1.8.3. De berekening van de vergoedingen... 9 1.8.4. Prijsonderzoek... 10 1.8.5. Onderzoek abnormale prijzen... 10 1.8.6. Cofinanciering... 11 1.8.7. Prijsherziening... 11 1.9. DE FACTURATIE EN DE BETAALOPDRACHT... 12 1.10. WIJZE VAN GUNNING VAN DE OPDRACHT... 12 1.10.1. Voorwaarden tot deelneming - selectiecriteria... 13 1.10.2. Gunningscriteria... 16 1.11. OPMAAK VAN DE INSCHRIJVING... 17 1.11.1. Beschrijvend deel van de inschrijving... 17 1.11.2. Bij de offerte te voegen documenten... 17 1.11.3. Vormvereisten inschrijvingsformulier... 18 1.12. MOGELIJKHEID TOT VRAAGSTELLING... 18 1.13. VERBINTENISTERMIJN... 19 1.14. BORGTOCHT... 19 DEEL 2: TECHNISCHE BEPALINGEN... 20 2.1. SITUERING EN DOELSTELLING VAN DE OPDRACHT... 20 2.2. DOELGROEP - DOELGROEPOMSCHRIJVING... 20 2.2.1. Aantal deelnemers... 20 2.2.2. Instapvoorwaarden... 21 2.3. BESCHRIJVING VAN DE OPDRACHT... 21 2.3.1. Selectie en intake van de deelnemers... 21 2.3.2. Sollicitatietraining (40 lestijden)... 22 2.3.3. Begeleiding en ondersteuning van de deelnemers tijdens de opleiding en de stage... 22 2.3.4. Bemiddeling naar werk... 23 2.3.5. Nazorg... 23 2.3.6. Dossierbeheer (MLP, technisch pedagogisch dossier, cursistenadministratie)... 24 bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 2-30

DEEL 3: SPECIFIEKE BEPALINGEN BETREFFENDE DE UITVOERING VAN DE OPDRACHT... 25 3.1. PUBLICITAIRE ESF-VERPLICHTINGEN... 25 3.1.1. E-ROOM... 25 3.1.2. Archivering... 25 3.2. MEDISCHE ONDERZOEKEN... 26 3.3. REGISTRATIE IN MIJN LOOPBAAN VOOR PARTNERS (MLP)... 26 3.3.1. Het klantendossier (of Technisch Pedagogisch Dossier, TPD)... 26 3.3.2. Verplichte registraties... 28 DEEL 4: BIJLAGEN BIJ HET BESTEK... 30 4.1. BIJLAGE 1: INSCHRIJVINGSFORMULIER... 30 4.2. BIJLAGE 2: VDAB-CONTRACTVOORWAARDEN BIJ UITBESTEDINGEN VAN DIENSTEN AAN PERSONEN... 30 bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 3-30

DEEL 1: Administratieve bepalingen 1.1. Algemene contractvoorwaarden De algemene VDAB-contractvoorwaarden bij uitbestedingen van diensten aan personen zijn van toepassing op deze opdracht. Bij afwijkende voorwaarden in het bestek of onduidelijkheden primeert het bestek op de algemene VDAB-contractvoorwaarden. De algemene contractvoorwaarden zijn gepubliceerd op de partnerpagina van de VDAB: http://partners.vdab.be/gedeeldedocumenten.shtml 1.2. Opdrachtgevend bestuur Deze opdracht wordt uitgeschreven door de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB), publiekrechtelijk vormgegeven extern verzelfstandigd agentschap met rechtspersoonlijkheid (EVA), ondernemingsnummer 0887.010.362, met maatschappelijke zetel gelegen te 1000 Brussel, Keizerslaan 11, hierna genoemd de opdrachtgever of VDAB. De opdracht wordt geformuleerd vanuit de regieopdracht van de VDAB. Hoofd van het EVA: de Heer Fons Leroy, gedelegeerd bestuurder. Leidend ambtenaar: Lucienne De Clercq, coördinator, VDAB Dienst Regie Antwerpen. 1.3. Voorwerp en classificatie van de opdracht In het kader van een kwaliteitsvolle en efficiënte dienstverlening ten aanzien van werkzoekenden wordt met middelen van de Vlaamse overheid, al dan niet aangevuld met Europese middelen, een dienstenopdracht uitgeschreven voor het organiseren van de begeleiding van niet-werkende werkzoekenden die een finaliteitsopleiding hulpkok of medewerker slagerij volgen. De opdracht wordt onderverdeeld in 2 percelen, met per perceel 2 vaste groepen. Als arbeidsmarktregisseur wil VDAB voor alle Vlaamse burgers de ruimte scheppen om maximaal zelf hun loopbaan te ontwikkelen. VDAB ernaar om de samenwerking met partners te versterken en uit te breiden met als doel tot een nog meer arbeidsmarktgericht, wendbaar en toekomstgericht opleidings- en begeleidingsaanbod te komen. VDAB zal nog meer een aanpak op maat voor alle kwetsbare groepen op de arbeidsmarkt voorzien niet alleen voor de kansengroepen, maar ook voor andere niet actieve burgers. Met dit project in het bijzonder wil VDAB personen die een bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 4-30

competentieversterkende opleiding volgen intensief gaan begeleiden om hun slaagkansen op het vinden van gepast werk te vergroten. Als dienstverlener staat VDAB de burgers bij in het ontwikkelen van hun loopbaan, dit in wisselwerking met de marktvraag en het marktaanbod. VDAB stelt zich flexibel en complementair op ten aanzien van de andere actoren op de arbeidsmarkt. Deze oproep wordt geformuleerd vanuit de regieopdracht van VDAB Antwerpen en is in het kader van het knelpuntenbeleid en sluitend maatpak bedoeld als een uitbreiding van het bestaande aanbod op de lokale arbeidsmarkt, gebaseerd op de sectorale behoeften en de Antwerpse Arbeidsmarktanalyses. De opdracht bestaat uit: selectie en intake; sollicitatietraining; begeleiding en ondersteuning van de deelnemers tijdens de opleiding en de stage; bemiddeling naar werk; nazorg; administratieve ondersteuning CVO Voor een precieze omschrijving van de opdracht wordt verwezen naar deel 2, Technische bepalingen. Deze opdracht betreft een opdracht voor diensten in de zin van artikel 3, 4 van de Wet overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten van 15 juni 2006 (hierna: de wet overheidsopdrachten ). De te verlenen diensten vallen onder categorie B.25 van bijlage II van de Wet van 15 juni 2006: gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening - CPC code 93 85312300-2 (diensten voor begeleiding en adviesverlening). bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 5-30

1.4. Duur van de opdracht/ uitvoeringstermijnen 1.4.1. Duurtijd De opdracht heeft een initiële looptijd van 1 jaar. Voor het eerste gunningsjaar rekenen we vanaf de sluiting van de overeenkomst tot 31-12-2017. Na het verstrijken van deze looptijd kan de opdracht na een positieve evaluatie maximaal 3 maal verlengd worden met een periode van telkens 1 jaar. Deze mogelijke verlengingen worden door de aanbestedende overheid medegedeeld via een aangetekend schrijven uiterlijk 1 maand voor het einde van de looptijd van de opdracht. 1.4.2. Uitvoeringstermijn VDAB beoogt de uitvoering van de opdracht te laten aanvangen rond februari 2017. De concrete startdata worden door VDAB in overleg met de opdrachtnemer bepaald. De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor de volledige uitvoering van alle gestarte opleidingen, conform de opdrachtomschrijving in de technische bepalingen van dit bestek (zie deel 2 van dit bestek Technische bepalingen ). 1.5. Beschrijving van de percelen VDAB opteert er voor om de opdracht uit te besteden in 2 percelen. De indeling in percelen wordt bepaald door de inhoud van de competentieversterking. Perceel 1: begeleiding medewerker slagerij Perceel 2: begeleiding hulpkok De inschrijver geeft bij het indienen van zijn inschrijvingsformulier aan voor welk(e) perceel/ percelen hij inschrijft. Voor de aanvraag tot deelneming wordt er geen onderscheid gemaakt tussen beide percelen, de inschrijver duidt wel aan in het inschrijvingsformulier voor welke percelen hij zich kandidaat stelt. bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 6-30

1.6. Plaats van de dienstverlening en infrastructuur De dienstverlening vindt plaats in de gebouwen van het CVO Antwerpen Campus PIVA, Desguinlei 244, 2018 Antwerpen waar de opdrachtnemer een lokaal ter beschikking krijgt. De opdrachtnemer is zelf verantwoordelijk voor werkingsmateriaal. De opdrachtnemer moet zich verplaatsen naar volgende locaties: - Locatie opleiding - Locatie stage - Externe locatie in het kader van werkplekleren 1.7. Samenwerking tussen arbeidsmarktactoren De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor de uitvoering en de naleving van alle bepalingen van de opdracht en dit voor de gehele duur van de opdracht. Een inschrijver kan beroep doen op andere organisaties in het kader van een co-aanneming of kan een beroep doen op onderaannemers in functie van de selectie en/of uitvoering. Met organisaties worden hier zowel natuurlijke als rechtspersonen bedoeld. Ongeacht of de opdrachtnemer de opdracht alleen of met meerdere partners in het kader van co- of onderaanneming uitvoert, dient het aanbod in de offerte voorgesteld te worden in één totaalconcept met een gezamenlijke samenhangende methodiekbeschrijving, toepasselijk voor de volledige opdracht. 1.7.1. Co-aanneming Indien meerdere organisaties in het kader van co-aanneming gezamenlijk de opdracht wensen uit te voeren, worden zij allen als inschrijver/uitvoerder beschouwd, conform artikel 51 2, tweede lid, KB Plaatsing. De co-aannemer dient zelf ook te voldoen aan de bestekvoorwaarden in het bijzonder de personeelsvereisten, de toepasselijke administratieve vereisten en de selectiecriteria, en dit voor de volledige duur van de opdracht. In het geval er beroep gedaan wordt op co-aanneming, beschrijven de inschrijvers in het offerteformulier de werkafspraken en taakverdeling tussen de partners onderling. De beschrijving van de werkafspraken in het offerteformulier en taakverdeling tussen de co-aannemers wordt beschouwd als werkdocument en wijzigt de aansprakelijkheid van de opdrachtnemers niet. Wanneer de opdrachtnemer in de loop van de opdracht de taakverdeling tussen de co-aannemers wijzigt, zal hij dit voorafgaand ter goedkeuring voorleggen aan de VDAB. bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 7-30

1.7.2. Onderaanneming Een opdrachtnemer kan voor de uitvoering van de opdracht beroep doen op onderaannemers waarvan de identiteit in de offerte dient te worden opgegeven. Bij de aanduiding van onderaannemers moeten de inschrijvers rekening houden met het toepassingsgebied van de wet overheidsopdrachten en de Europese regelgeving inzake mededinging. De kandidaat kan beroep doen op onderaannemers voor het aantonen van de technische bekwaamheid (selectiefase) mits deze onderaannemers zich engageren om hun middelen in te zetten voor de uitvoering van het deel van de opdracht waarvoor zij zich engageerden. De inschrijver geeft in zijn offerteformulier aan welke delen van de opdracht en welk volume hij per onderaannemer wil laten uitvoeren. De verbintenis die de onderaannemer aangaat ten aanzien van de inschrijver dient te worden vastgelegd door een onderaannemingsovereenkomst. Indien beroep gedaan wordt op onderaannemers blijft de opdrachtnemer aansprakelijk inzake de goede uitvoering van de opdracht en is hij de enige gesprekspartner van de VDAB. De opdrachtnemer ziet er op toe dat ook de onderaannemer voldoet aan de bestekvoorwaarden, en dit in verhouding tot het deel van de opdracht dat zij zullen uitvoeren, in het bijzonder de personeelsvereisten, de locatievereisten, de toepasselijke administratieve vereisten en de selectiecriteria, en dit voor de volledige duur van de opdracht. VDAB kan tijdens de looptijd van de opdracht controleren of de onderaannemers voldoen aan de gestelde vereisten. Wanneer de opdrachtnemer in de loop van de opdracht, (een) nieuwe onderaannemer(s) toevoegt, zal hij dit voorafgaand ter goedkeuring voorleggen aan VDAB. De opdrachtnemer legt daartoe een onderaannemingsovereenkomst in kader van de uitvoering voor, vergezeld van een motivering voor deze toevoeging. 1.7.3. Penhouder De penhouder is de organisatie die: Het aanspreekpunt is voor de VDAB met betrekking tot facturatie en de opvolging van de opdracht; Zorgt voor de goede coördinatie van de uitvoering van de opdracht en toezicht houdt op de uitvoering van de opdracht volgens de methodiekbeschrijving; Verantwoordelijk is voor een versterkende samenwerking binnen het samenwerkingsverband; Ten opzichte van de VDAB een contactpersoon aanduidt. bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 8-30

1.8. Prijs 1.8.1. Prijsbepaling Alle in dit bestek vermelde bedragen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Deze opdracht is een opdracht volgens prijslijst met een inspanningsfinanciering aan 90% van de totale kostprijs en een resultaatsvergoeding aan 10% van de totale kostprijs. We streven naar een uitstroomresultaat van 70%, we verwachten geen 100% tewerkstelling, dit houdt concreet in dat bij een uitstroomresultaat van 70% de opdrachtnemer 100% resultaat ontvangt. De prijsbepaling is gebaseerd op eenheidsprijzen. Alle kosten die inherent zijn aan de uitvoering van deze opdracht, waaronder projectontwikkeling, voorbereidingstijd, loonkosten, werkingskosten, worden gedekt door de opgegeven inspanningsvergoeding, samen met de resultaatsvergoeding, met uitzondering van eventuele cofinanciering door andere instanties. Er kunnen in het kader van deze opdracht geen bijkomende kosten gefactureerd worden. In het offerteformulier dat later aan de geselecteerde inschrijver zal verstuurd worden, vermeldt hij het bedrag van de gevraagde eenheidsprijzen en het totaalbedrag dat overeenkomt met de prijs voor het totaal aantal deelnemers van de opdracht. De aangeboden prijzen zijn inclusief BTW. De inschrijver is verplicht de toepasselijke aanslagvoet van de BTW te vermelden. De inschrijver die een vrijstelling van BTW of een 0-tarief toepast, verklaart door in te tekenen dat hij dit doet in overeenstemming met de bepalingen van de BTW wetgeving. 1.8.2. Richtprijs De richtprijs wordt niet bekendgemaakt. 1.8.3. De berekening van de vergoedingen Elke berekening van verschuldigde bedragen geschiedt op basis van de registraties in Mijn Loopbaan voor Partners (MLP) en andere vooropgestelde registraties/bewijzen. Bijgevolg kan de opdrachtnemer geen vergoeding eisen voor de acties waarbij de vereiste en dus essentiële registraties in MLP ontbreken of foutief zijn. 1. De opdracht wordt uitgevoerd tegen een maandelijkse vergoeding per VTE bemiddelaar aan een 0,5 VTE werkregime, hierna inspanningsvergoeding (IV) genoemd. Niet een streefcijfer van een vooropgesteld aantal begeleidingen bepalen de kwaliteit van de uitvoering van de opdracht maar wel de inzet en uitvoering van de verschillende activiteiten en taken. Ook indien een VTE bemiddelaar zijn opdracht niet start op de eerste werkdag of eindigt op de laatste werkdag van de maand zal de eenheidsprijs per VTE consulent per maand a rato van het respectievelijk aantal dagen van deze maand betaald worden. bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 9-30

2. Een vaste eenheidsprijs resultaatsvergoeding (RV) per deelnemer met een positief eindresultaat. Het resultaat van de uitstroom wordt gemeten op het einde van de 3de maand na de afsluiting van de opleiding en de stage. Er is sprake van een positieve uitstroom wanneer de deelnemer op het moment van de meting als werkend geregistreerd staat in Mijn Loopbaan voor Partners (MLP) van VDAB. De vergoedingen worden uitbetaald als betaling in mindering op basis van de registraties in MLP. De betaling in mindering op basis van de registraties is slechts een voorlopige goedkeuring van de vordering. Bij controles op de effectieve uitvoering van de opdracht en op de beschikbaarheid van de nodige bewijsstukken, kan VDAB reeds betaalde vergoedingen verhoudingsgewijs verrekenen en de betalingen terugvorderen of een gelijk bedrag inhouden. 1.8.4. Prijsonderzoek De eenheidsprijzen van de inschrijvers worden onderling vergeleken inclusief BTW, indien BTW van toepassing. De inschrijver wordt geacht in de prijsverantwoording alle kosten en heffingen die op de diensten wegen te hebben inbegrepen, met uitzondering van de belasting op de toegevoegde waarde. De aangeboden prijzen worden exclusief en inclusief (indien van toepassing) BTW opgegeven. De inschrijver is wel verplicht in de inventaris de aanslagvoet van de belasting op de toegevoegde waarde te vermelden of, indien van toepassing, zijn vrijstelling aan te geven. De inschrijver maakt een inventaris op met een gedetailleerde prijsverantwoording in de prijsverduidelijking bij het offerteformulier. Hij vermeldt hierin de bedragen van de gevraagde eenheidsprijzen en het totaalbedrag dat overeenkomt met de prijs voor het totaal aantal deelnemers van de opdracht. Er kunnen in het kader van deze opdracht geen bijkomende kosten gefactureerd worden. De prijzen worden in de inventaris in Euro opgegeven. Het totale bedrag van de offerte wordt voluit geschreven. Op eenvoudig verzoek van de VDAB moet de inschrijver alle nodige bijkomende inlichtingen verstrekken met betrekking tot de totstandkoming van de vergoedingen. Dit verzoek betreft steeds een vraag tot verduidelijking van de prijssamenstelling zoals bedoeld in artikel 21 1 van het KB Plaatsing. 1.8.5. Onderzoek abnormale prijzen Op grond van artikel 21 3 van het KB Plaatsing zal VDAB bij een vermoeden of vaststelling van kennelijk abnormale prijzen in verhouding tot de te uit te voeren prestaties in het kader van de selectie- en gunningsprocedure een onderzoek voeren naar de regelmatigheid van de prijzen. VDAB verzoekt hiertoe per aangetekende brief de nodige schriftelijke verantwoording over de bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 10-30

samenstelling van de prijs te verstrekken binnen een termijn van twaalf kalenderdagen, tenzij de uitnodiging een langere termijn bepaalt. De inschrijver is verplicht om op verzoek van VDAB alle nodige inlichtingen te verstrekken om het onderzoek van de prijzen van zijn offerte mogelijk te maken. VDAB kan alle verificaties van de boekhoudkundige stukken en alle onderzoeken ter plaatse uitvoeren, om de juistheid na te gaan van de gegevens die de inschrijver in het raam van het onderzoek heeft verstrekt. VDAB kan dit onderzoek zelf uitvoeren of laten uitvoeren door een derde. In het gunningsverslag zal VDAB de aanleiding voor het onderzoek motiveren, alsook de daaruit voortvloeiende beslissing. 1.8.6. Cofinanciering Cofinanciering door andere instanties is toegestaan. Dit wil zeggen dat een deel van de kosten die gemaakt worden in de uitvoering van de opdracht door andere instanties vergoed kunnen worden. In dit geval moet de opdrachtnemer die voor deze opdracht cofinanciering geniet dit compenseren in de prijs. Indien de toegekende cofinanciering gekend is bij de indiening van de offerte, vermeldt de inschrijver dit expliciet en gedetailleerd in de prijsverantwoording. Indien de cofinanciering daarna wordt verworven dient de inschrijver onmiddellijk een aangepaste prijs en prijsverantwoording in bij VDAB. Specifieke loonsubsidies kunnen als cofinanciering opgegeven worden, maar enkel indien noch in de aanvraag noch in de toekenning van de subsidie de inzet van deze medewerkers aan specifieke taken of opdrachten werd toegewezen en voor zover de voorwaarden van de subsidie dit toelaten. De cofinanciering moet verenigbaar zijn met deze opdracht. Kosten ten gevolge van het wegvallen of terugvorderen van de cofinancieringsmiddelen zijn ten laste van de opdrachtnemer. 1.8.7. Prijsherziening Jaarlijks zal VDAB, op grond van artikel 20 van het KB Plaatsing, het bedrag van de gegunde inspanningsvergoedingen en de resultaatsvergoeding aanpassen volgens de volgende formule: Nieuw bedrag = vorig bedrag *indexcoëfficiënt Het aangewende indexcoëfficiënt is het cijfer van toepassing op de loonschalen II van het Aanvullend Nationaal Paritair Comité voor Bedienden (www.sfonds200.be). Het basisindexcoëfficiënt is deze van de maand waarin de opdracht aanvangt. Bij indexering is het aangewend indexcoëfficient deze van de maand voorafgaand aan het nieuwe gunningsjaar. bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 11-30

De nieuwe bedragen, na prijsherziening, zijn enkel van toepassing op de nieuw gestarte opleidingen en begeleidingen van het nieuwe gunningsjaar. Andere prijsherzieningen zijn niet mogelijk. 1.9. De facturatie en de betaalopdracht (zie ook 2.5 Facturatie en betalingen van de VDAB-contractvoorwaarden) De betalingen worden gekoppeld aan één of meerdere keuringen/verplichtingen: Keuring: registraties van de prestaties in Mijn Loopbaan voor Partners (MLP) MLP registratie voor de cursisten. Gehandtekende aanwezigheidslijsten Deze worden maandelijks aan projectopvolger overgemaakt (zowel van de opleiding in het CVO, het werkplekleren en de stage). De opdrachtnemer stuurt maandelijks een facturatievoorstel op basis van de in MLP geregistreerde prestaties en de gehandtekende aanwezigheidslijsten + activiteitenrapport op naar de dienst Arbeidsmarktregie in Antwerpen, t.a.v. de projectopvolger Arbeidsmarktregie: Perceel 1 (medewerker slagerij): Sonja Visser, sonja.visser@vdab.be Perceel 2 (hulpkok): Denise Michiels, denise.michiels@vdab.be Binnen de 14 dagen ontvangt de opdrachtnemer van de VDAB: ofwel een schriftelijk akkoord met het facturatievoorstel ofwel bemerkingen zodat aanpassingen kunnen gebeuren; Vervolgens factureert de opdrachtnemer volgens de procedure zoals omschreven de in de VDABcontractvoorwaarden. VDAB gaat, na vergelijking en overeenstemming van de factuur met de overeenkomstige facturatievoorstel, binnen de 30 kalenderdagen na ontvangst van de factuur over tot betaling per overschrijving op het rekeningnummer van de opdrachtnemer. De opdrachtnemer moet de BTW- regelgeving strikt naleven. Hij wordt geacht vooraf de rechtmatigheid van toegepaste vrijstellingen of tariefverlagingen te verifiëren. Correcties op onrechtmatig toegepaste vrijstellingen of tariefverlagingen zijn ten laste van de opdrachtnemer en kunnen niet leiden tot een bijkomende kost voor de VDAB. 1.10. Wijze van gunning van de opdracht De opdracht wordt gegund door middel van een onderhandelingsprocedure met bekendmaking op grond van artikel 26 2,4 van de wet overheidsopdrachten. bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 12-30

Het volgen van de onderhandelingsprocedure met bekendmaking houdt geen verplichting in tot het toewijzen van de opdracht. VDAB behoudt aldus het recht om de volledige opdracht of afzonderlijke percelen niet of slechts gedeeltelijk toe te wijzen. In deze eerste fase wordt een aanvraag tot deelneming gedaan. Elke natuurlijke of rechtspersoon kan een aanvraag tot deelneming indienen aan de hand van het verplicht te gebruiken inschrijvingsformulier. VDAB evalueert deze aanvragen tot deelneming op basis van de hieronder vermelde selectiecriteria en administratieve vereisten. Onverminderd de mogelijkheid voor de VDAB om aanvullende gegevens op te vragen, kan een onvolledige aanvraag tot deelneming of een inschrijving die niet aan de formeel gestelde eisen voldoet, worden geweerd. VDAB aanvaardt aanvragen tot deelneming die niet werden ondertekend door de bevoegde of gemachtigde binnen de organisatie. In de tweede fase van de procedure worden de geselecteerden uit de eerste fase vervolgens uitgenodigd tot het indienen van een offerte. Het indienen van een offerte dient verplicht te gebeuren aan de hand van het offerteformulier. In tegenstelling tot de aanvraag tot deelneming dient de offerte ondertekend te zijn door de bevoegde of gemachtigde binnen de organisatie. De offertes zullen onderzocht worden op het vlak van formele en materiële regelmatigheid. Onverminderd de mogelijkheid voor de VDAB om aanvullende gegevens op te vragen, kan een onvolledige offerte of een offerte die niet aan de formeel gestelde eisen voldoet, worden geweerd. De toewijzing van de opdracht gebeurt voor elk perceel afzonderlijk al dan niet na onderhandelingen en het indienen van een Best and final offer op basis de economisch meest voordelige offerte voor het betreffende perceel. De gunningscriteria zijn prijs en methodiek. De formeel en materieel regelmatige offertes zullen op inhoudelijk vlak worden onderzocht door een beoordelingscommissie. Dit onderzoek zal gebeuren op basis van de gunningscriteria vermeld in het bestek. Op basis van de beoordeling zal een shortlist worden samengesteld van de inschrijvers waarmee onderhandelingen zullen worden gevoerd. Het volgen van de onderhandelingsprocedure met bekendmaking houdt geen verplichting in tot het toewijzen van de opdracht. VDAB behoudt aldus het recht om de volledige opdracht toe te wijzen. 1.10.1. Voorwaarden tot deelneming - selectiecriteria Indien beroep gedaan wordt op co-aanneming, dienen de co-aannemers elk afzonderlijk te voldoen aan de voorwaarden tot deelneming en de selectiecriteria. De inschrijver toont voorafgaand aan de inzet van een onderaannemer aan dat deze voldoet aan de voorwaarden tot deelneming en de selectiecriteria, die relevant zijn in functie van het deel van de opdracht dat de onderaannemer zal uitvoeren. bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 13-30

1.10.1.1. Administratieve vereiste A1. Beschikken over een mandaat kosteloze arbeidsbemiddeling (MKAB) of voldoen aan de voorwaarden om te werken als bureau voor private arbeidsbemiddeling (BPA). A2. Beschikken over een mandaat kosteloze trajectbegeleiding (MKTB). De organisaties die werken binnen de regelgeving "Bureau voor private arbeidsbemiddeling" (BPA) zijn gelijkgesteld aan de organisaties die het MKAB hebben. Indien de inschrijver nog niet beschikt over de vereiste mandaten, voegt hij bij zijn offerte de nodige bewijsstukken toe waaruit blijkt dat het aanvraagdossier tot het bekomen van dit mandaat werd ingediend. De opdrachtnemer moet op het moment van de gunning en voor de duur van de opdracht beschikken over de gevraagde mandaten. (zie http://partners.vdab.be/mandaten/) A3. Beschikken over een geldig kwaliteitslabel. Wanneer opdrachtnemer beschikt over de gevraagde mandaten moet hij ook blijven voldoen aan de voorwaarden ervan, waaronder een geldig kwaliteitslabel. De geldigheidsduur van een kwaliteitslabel is beperkt, de kandidaat dient daarom de geldigheid van het kwaliteitslabel dat aangewend werd voor het bekomen van een mandaat aan te tonen. Volgende labels worden aanvaard: Q*for-certificaat ISO- certificaat CEDEO-certificaat Recognised for Excellence K2c, K2b of K2a-label voor opleiding of begeleiding ESF-label uitgereikt door de vzw EFS-agentschap Blik op werk andere door de Raad van Bestuur erkende certificaten A4. Toegang hebben tot Mijn Loopbaan voor Partners (MLP). De opdrachtnemer moet op het moment van de start van de uitvoering van de overeenkomst toegang hebben tot MLP, het registratiesysteem van de VDAB voor partnerorganisaties. Indien de opdrachtnemer nog niet beschikt over een toegang tot MLP, dient hij tijdig de nodige stappen te ondernemen om deze toegang te verkrijgen. Hij verbindt er zich toe om binnen de 5 kalenderdagen volgend op de dag van sluiting van de overeenkomst een bewijs van inschrijving voor toegang MLP ter beschikking te hebben. (zie http://partners.vdab.be/cvs/cvs_systoegang.shtml) 1.10.1.2. Selectiecriteria S1. Zich niet in een uitsluitingspositie bevinden De inschrijver mag zich niet in een toestand van uitsluiting bevinden zoals bepaald in artikel 61 van het KB Plaatsing. Door in te schrijven op deze opdracht legt de inschrijver een verklaring op erewoord af dat hij zich niet in een toestand van uitsluiting bevindt. Om de juistheid van deze impliciete verklaring op erewoord te onderzoeken voegt de inschrijver later als bijlage bij offerteformulier, dat in de 2 e fase enkel aan de geselecteerden wordt gestuurd, een bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 14-30

uittreksel uit het strafregister, op te vragen bij de federale overheidsdienst Justitie, cjccsr@just.fgov.be VDAB zal zelf de inlichtingen of documenten aanvragen die zij met behulp van elektronische middelen gratis kan verkrijgen. Overeenkomstig artikel 61 KB Plaatsing heeft VDAB, in elke fase van de gunningsprocedure, de mogelijkheid om de inschrijver uit te sluiten die, bij wijze van een in kracht van gewijsde gegane strafrechtelijke uitspraak veroordeeld werd voor een misdrijf dat zijn professionele integriteit aantast. Voor kandidaten uit een andere lidstaat van de Europese Unie dient de inschrijver een attest waaruit blijkt dat zij voldoen aan de fiscale verplichtingen overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar zij gevestigd zijn in bijlage toe te voegen. Indien zij buitenlandse medewerkers tewerkstellen die niet onderworpen zijn aan de Belgische sociale zekerheid dient de inschrijver de attesten die aantonen dat zij voldoen aan de artikelen 61 tot en met 66 van het KB plaatsing toe te voegen. S2. 1 Technische bekwaamheid deskundigheid en ervaring De inschrijver toont aan dat hij over de nodige ervaring, deskundigheid en draagkracht beschikt om de opdracht uit te voeren. De inschrijver beschrijft dit aan de hand van minimum 1 en maximum 3 referenties van gelijkaardige opdrachten in eigen beheer of in opdracht van de overheid of privaatrechtelijke entiteiten die werden uitgevoerd in de laatste drie jaar. Daarbij zullen de ervaring en deskundigheid beoordeeld worden in functie van de uit te voeren opdracht voor wat betreft: De ervaring met begeleiding Ervaring met de beoogde doelgroep Affiniteit met de horeca Ervaring met bemiddeling (jobhunting en jobmatching) S2. 2 Technische bekwaamheid studie en beroepskwalificaties De inschrijver dient voor de effectieve inzet van een medewerker aan te tonen dat de medewerker voldoet aan de vooropgestelde minimumvereisten. Aan de hand van enerzijds diploma s, cv s of attesten anderzijds ook door het aanleveren van een beknopte omschrijving motiveert de inschrijver waarom de desbetreffende medewerker een goede begeleider zal zijn en in welke mate deze beschikt over relevante competenties en vaardigheden. Functieprofiel: Minimum vereisten Motivering Personeelsleden tonen aan ervaring te hebben met: Begeleider Is het vast aanspreekpunt van de deelnemer vanaf de instroom in de Minstens een diploma bachelor of EVC (diploma door Erkennen van Verworven Competenties) - kennis van methodieken en tools voor het aanleren en trainen van sollicitatievaardigheden - kennis van methodieken en tools om bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 15-30

opleiding tot en met uitstroom naar werk. Staat in voor de individuele gesprekken met de deelnemer tijdens de opleiding, stage, evaluaties, de verplichte registraties in MLP. Minstens 2 jaar relevante ervaring met de begeleiding van werkzoekenden werkzoekenden arbeidsmarktgericht te bemiddelen - coachende vaardigheden -... Om de continuïteit in de uitvoering van de opdracht te garanderen zullen de medewerkers die voor de uitvoering van de opdracht ingezet worden niet vervangen worden door andere medewerkers, zonder uitdrukkelijke motivatie en akkoord van VDAB. Een wijziging is enkel te verantwoorden bij een ontslag of onvoorziene langdurige afwezigheid. Indien de opdracht niet zal uitgevoerd worden door één van de opgegeven personeelsleden, dient VDAB voorafgaandelijk de inzet van een evenwaardig personeelslid goed te keuren. De evenwaardigheid moet door de opdrachtnemer aangetoond worden. Prestaties geleverd door een medewerker die niet voldoet aan de minimumvereisten, zijn niet vergoedbaar. De vervanging van één van de opgegeven medewerkers kan enkel gebeuren mits voorafgaandelijk akkoord van VDAB. 1.10.2. Gunningscriteria De formeel en materieel regelmatige offertes zullen op inhoudelijk vlak worden onderzocht op basis van de hiernavolgende criteria. 1.10.2.1. Gunningscriteria en hun gewicht De volgende gunningscriteria zullen volgens bijgevoegde schaal worden gehanteerd: Criterium Weging G.1 Prijs 30 G.2 Aanpak en methodiek 70 G.2.1 De selectie en intake van de deelnemers 10 G.2.2 Sollicitatietraining 15 G.2.3 Begeleiding en ondersteuning van de deelnemers tijdens de opleiding en de stage 30 G.2.4 Bemiddeling naar werk (jobhunting en jobmatching) 20 G.2.5 Nazorg 15 G.2.6 Dossierbeheer (MLP, technisch pedagogisch dossier, 10 bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 16-30

cursistenadministratie) Totaal Maximum aantal punten = 100, worden verrekend naar 70 punten 100 1.11. Opmaak van de inschrijving 1.11.1. Beschrijvend deel van de inschrijving De volledige identificatie van de inschrijver en de beschrijving de selectievereisten dient te gebeuren aan de hand van het inschrijvingsformulier dat terug te vinden is in e-notification als een apart opdrachtdocument aangevuld met de verplichte bijlagen. 1.11.2. Bij de offerte te voegen documenten De beoordeling van de kandidaatstelling gebeurt op basis van de informatie die in het inschrijvingsformulier en de verplichte bijlagen is beschreven. Andere bijlagen worden niet in rekening gebracht. Alle informatie die de inschrijver nodig acht om zijn inschrijving te verduidelijken, dient verwerkt te worden in het beschrijvend deel van het inschrijvingsformulier op de daartoe aangewezen plaats. 1.11.2.1. Verplichte bijlagen Bijlage 1: Een kopie van een geldig kwaliteitslabel. Bijlage 2: Indien u nog niet over een MKTB en/of MKAB beschikt: de nodige bewijsstukken waaruit blijkt dat het aanvraagdossier tot het bekomen van de gevraagde mandaten werd ingediend. Bijlage 3: Een ingevulde onderaannemingsovereenkomst in geval dat de inschrijver in het kader van zijn selectie en/of in het geval dat de inschrijver aangeeft beroep te zullen doen op onderaannemers voor de uitvoering van de opdracht. De bewijsvoering waaruit blijkt dat de ondertekenaars van de onderaannemingsovereenkomst bevoegd of gemachtigd zijn hun organisatie te verbinden in de onderaannemingsovereenkomst. Bijlage 4: Voor kandidaten uit een andere lidstaat van de Europese Unie of kandidaten die buitenlandse medewerkers tewerkstellen die niet onderworpen zijn aan de Belgische sociale zekerheid: de attesten die aantonen dat zij voldoen aan de artikelen 61 tot en met 66 van het KB plaatsing, of een verwijzing waarop VDAB de voorwaarden via elektronische weg kan verifiëren. Bijlage 5: De referenties en bewijsstukken ter staving van de deskundigheid + nominatieve lijst van het ingezette personeel conform de personeelsvereisten van deze opdracht. bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 17-30

1.11.3. Vormvereisten inschrijvingsformulier Het officiële inschrijvingsformulier aangevuld met de verplichte bijlagen is terug te vinden in e- notification als een apart opdrachtdocument. Een aanvraag tot deelname wordt enkel ingediend door gebruik van het officiële inschrijvingsformulier en conform de bepalingen van het bestek. Het offerteformulier en de verplichte bijlagen worden elektronisch in afzonderlijke files in Pdfformaat ingediend via e-tendering. Elk van de bijlagen bij het bestek moet genummerd zijn volgens de opgegeven lijst. Wanneer verschillende documenten tot eenzelfde bijlage behoren, dienen deze in één Pdf-bestand aangeleverd te worden. Voor volmachten en onderaannemingsverklaringen aanvaardt de VDAB een gescand, ondertekend en gedateerd document waarvan het origineel beschikbaar wordt gehouden en op elk ogenblik kan opgevraagd worden door de VDAB. Gelieve nauwgezet de gevraagde naamgeving te gebruiken, zoals hieronder vermeld: 2016_20680_BGL_penhouder_inschrijvingsformulier 2016_20680_BGL_penhouder_bijlage1_kwaliteitslabel_naam inschrijver(s) /onderaannemer(s) 2016_20680_BGL_penhouder_bijlage2_verklaringaanvraag mandaat_naam inschrijver(s)/onderaannemer(s) 2016_20680_BGL_penhouder_bijlage3_onderaanneming_naam onderaannemer 2016_20680_BGL_penhouder_bijlage4_attesten fiscale en sociale verplichtingen 2016_20680_BGL_penhouder_bijlage5_bewijs deskundigheid De inschrijver dient penhouder te vervangen door de naam van zijn organisatie. De maximale grootte per document mag 25MB niet overschrijden. Er wordt een inhoudsopgave opgenomen en een duidelijke en doorlopende paginanummering die alle documenten van de offerte en bijlagen beslaat. Onderaan elke bladzijde wordt centraal de naam van de inschrijver en het besteknummer vermeld en rechts de paginanummering ten opzichte van het totaal aantal pagina s (vb. 1/36). Aanvragen tot deelneming die niet via e-tendering zijn ingediend worden NIET aanvaard. Meer informatie kan bekomen worden op http://www.bestuurszaken.be/e-procurement-voorbedrijven of op http://www.publicprocurement.be 1.12. Mogelijkheid tot vraagstelling De inschrijver heeft de mogelijkheid om bijkomende vragen te stellen over de procedure. Mogelijk zijn een aantal vragen reeds beantwoord in de Leidraad bij het indienen van de offertes http://partners.vdab.be/leidraadoffertes De vragen dienen gesteld te worden via het e-mailadres ant_oproepcel@vdab.be van de Oproepcel bij VDAB Antwerpen. bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 18-30

Het onderwerp van de e-mail is: Vragen 2016-20680_Begeleiding medewerker slagerij en hulpkok Gelieve per vraag aan te geven over welk bestekonderdeel er verduidelijking gewenst is door uw vraag te beginnen met het titelnummer en de titel van het betreffende bestekonderdeel, en de pagina van het bestek. Om VDAB de mogelijkheid te geven de nodige specialisten te raadplegen is het noodzakelijk dat de vragen uiterlijk op de datum vermeld op pag. 1 van het bestek toekomen per mail. VDAB tracht deze vragen steeds binnen de week en ten laatste 1 week voor de uiterste indieningsdatum te beantwoorden. VDAB beslist vrij om al dan niet te antwoorden op de overgemaakte vragen. Indien VDAB dit wenselijk of nodig acht, kan aan de betrokken inschrijver gevraagd worden om nadere toelichting te verstrekken bij de vragen. De uiteindelijke vragen en antwoorden worden uiterlijk 7 dagen vóór de opening van de offertes gecommuniceerd via e-tendering en maken integraal deel uit van het bestek. 1.13. Verbintenistermijn De inschrijver blijft verbonden door zijn offerte gedurende een termijn van 90 kalenderdagen, te rekenen vanaf de uiterste datum van ontvangst van de offertes. 1.14. Borgtocht Er wordt in het kader van deze opdracht geen borgtocht gevraagd. bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 19-30

DEEL 2: Technische bepalingen 2.1. Situering en doelstelling van de opdracht VDAB voorziet samen met CVO Antwerpen Campus PIVA de beroepsopleidingen medewerker slagerij en hulpkok, deze opleidingen richten zich op laaggeschoolde langdurig werklozen. Het doel van deze opdracht is via begeleiding, die simultaan loopt met de opleidingen de kans op uitstroom van de cursisten in de opleidingen te maximaliseren en de uitval te minimaliseren. We streven naar een uitstroomresultaat van 70%. De uitvoering van de opdracht zal plaatsvinden in het CVO Antwerpen campus PIVA. Deze laatste voorziet hiervoor de nodige infrastructuur. Perceel 1: medewerker slagerij De opleiding medewerker slagerij bestaat uit een theoretisch luik (basisvaardigheden -en attitudes, HACCP, ) een praktisch luik (uitsnijden, uitbenen, bereiden vers vlees, ) en een stage. Er wordt gewerkt met 10 weken opleiding: 3 dagen per week op campus PIVA en 2 dagen per week werkplekleren, gevolgd door 2 weken blokstage. Er worden maximum 12 cursisten opgeleid gedurende: - 10 weken opleiding (= inclusief werkplekleren) - 2 weken stage - 2 weken sollicitatietraining - 3 maanden (nazorg/bemiddeling) Perceel 2: hulpkok Deze opleiding hulpkok bestaat uit een theoretisch luik (voedingsmiddelenhygiëne, EHBO, ergonomie in de keuken, voorraadbeheer, ) een praktisch luik (warme keuken, koude keuken, dagschotels, nagerechten, onthaal van gasten, ) en een stage. Per module worden er maximum 15 cursisten opgeleid gedurende: - 16 weken opleiding - 4 weken stage - 2 weken sollicitatietraining - 3 maanden (nazorg/bemiddeling) 2.2. DOELGROEP - DOELGROEPOMSCHRIJVING 2.2.1. Aantal deelnemers Perceel 1 (medewerker slagerij): maximum 12 deelnemers per groep. Perceel 2 (hulpkok): maximum 15 deelnemers per groep. De opleiding kan enkel starten met een voldoende aantal deelnemers, kortom een door de VDAB projectleider goedgekeurd aantal deelnemers. bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 20-30

2.2.2. Instapvoorwaarden De instapvoorwaarden vooropgesteld door de VDAB zijn van toepassing. Kandidaten deelnemers moeten werkzoekend zijn, beschikken over basiskennis Nederlands en dienen gemotiveerd te zijn om de opleiding te volgen. De instapvoorwaarden zijn door VDAB bepaald. De opdrachtnemer kan geen bijkomende instapvoorwaarden hanteren zonder voorafgaandelijk akkoord van VDAB. 2.3. Beschrijving van de opdracht De beschrijving van de opdracht dient als verplichte basis voor de uitvoering van de opdracht en de beschrijving van de uitgewerkte methodieken. De opdrachtnemer dient mee te werken aan de selectie van cursisten, staat in voor de sollicitatietraining en zal de nazorg op zich nemen. Naast de begeleiding verzorgt de opdrachtnemer de administratie en registratie in het kader van de competentieversterking dat wordt gegeven door CVO Antwerpen. De opdrachtnemer dient nauw samen te werken met het CVO. De opdrachtnemer neemt hier zelf het initiatief, legt de nodige afspraken vast en zal optreden als contactpersoon. Tijdens de duur van de opdracht zal de opdrachtnemer per opleiding halftijds (19 u per week) worden tewerkgesteld. Om een goede dienstverlening te kunnen garanderen wordt van de inschrijver een zekere betrokkenheid met de sector horeca gevraagd. 2.3.1. Selectie en intake van de deelnemers VDAB is verantwoordelijk voor de selectie en intake van de deelnemers en zorgt voor de toeleiding van kandidaat-deelnemers vanuit haar databank. De opdrachtnemer zal met de VDAB bemiddelaar overleggen wie er effectief met de opleiding start. Bij onenigheid is de stem van VDAB doorslaggevend. VDAB zal de infosessies organiseren en de kandidaat-deelnemers hiervoor uitnodigen. De opdrachtnemer zal tijdens deze sessies de opleidingsinhoud en plaats(en) toelichten. Hij verduidelijkt daarbij de duur, de verwachtingen naar de deelnemers, de ondersteuning die geboden wordt, de tewerkstellingsmogelijkheden, de arbeidsvoorwaarden en de werkomstandigheden binnen het aangeleerde beroep. bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 21-30

De aanwezigheid van de deelnemer voor het selectiegesprek wordt geregistreerd. Voor de niet weerhouden kandidaat-deelnemers wordt een motivatie van deze beslissing bezorgd. 2.3.2. Sollicitatietraining (40 lestijden) De opdrachtnemer voorziet in een cursus sollicitatietraining. Hij coacht de deelnemers in het sollicitatieproces door ondersteuning bij de voorbereiding (aanleren sollicitatietechnieken en vaardigheden), de uitvoering en de evaluatie van hun sollicitatieacties. De opdrachtnemer leert de deelnemer gebruik maken van Mijn loopbaan voor werkzoekenden (burgerversie) en de tools die daarin beschikbaar zijn. De opdrachtnemer zorgt er samen met de deelnemer voor dat het werkzoekendendossier in MLP geactualiseerd is. 2.3.3. Begeleiding en ondersteuning van de deelnemers tijdens de opleiding en de stage 2.3.3.1. Begeleiding: maatwerk De opdrachtnemer voorziet de begeleiding voor de duur van de opleiding tot 3 maanden na het beëindigen van de opleiding en de stage. Indien een opleiding wordt stopgezet omwille van ziekte en de deelnemer wordt terug werkzoekend na de stopzetting, dan blijft de opdrachtnemer verantwoordelijk voor de begeleiding van deze werkzoekende. De opdrachtnemer zorgt op basis van de startcompetenties, -vaardigheden en -attitudes voor een goede ondersteuning en begeleiding op maat van de werkzoekende. De begeleider voorziet een gericht aanbod van attitudebegeleiding en waar nodig attitudetraining, aangepast aan de noden en mogelijkheden van de deelnemer. Het betreft zowel algemene als beroepsspecifieke attitudes. De opdrachtnemer zorgt voor een samenhangend en sluitend aanbod met betrekking tot de vastgestelde tekorten. De opdrachtnemer neemt maatregelen om vervroegde stopzetting van de opleiding of uitval van deelnemers te vermijden. De opdrachtnemer zorgt daarom voor een goede opvolging en remediëring en betrekt tijdig de contactpersoon VDAB bij eventuele problemen. Indien een deelnemer, ondanks deze maatregelen, geen positieve medewerking verleent aan zijn opleidingstraject, zal de opdrachtnemer dit melden aan VDAB en de feiten documenteren, zodat VDAB gepaste maatregelen kan nemen. De stopzetting van een opleiding is maar mogelijk na overleg met de bemiddelaar/contactpersoon VDAB. bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 22-30

2.3.3.2. Begeleiding: stage Van de opdrachtnemer wordt verwacht dat hij beschikt over een netwerk van bedrijven waar de deelnemers een stage kunnen lopen. De stage moet dus doorgaan in een bedrijf, operationeel binnen de sector, bij voorkeur waar tewerkstelling, eventueel met een IBO, een reële optie is. De opdrachtnemer ondersteunt de deelnemers in het vinden van een passende stageplaats en voorziet voor elke deelnemer een kwaliteitsvolle stagebegeleiding. In eerste instantie wordt de deelnemer aangemoedigd zelf een stage te vinden, vindt de deelnemer geen stage dan zorgt de opdrachtnemer voor een gepaste stageplaats. Coaching tijdens de stage of het werkplekleren, actief mee stageplaatsen zoeken en bereid zijn zich te verplaatsen naar de verschillende stageplaatsen/werkplekleren locaties om daar de cursist te begeleiden behoort tot het takenpakket. De opdrachtnemer zorgt ervoor dat de deelnemers de aangeleerde competenties en vaardigheden kunnen inoefenen met het oog op een professioneel tempo en niveau. Competenties die werden verworven tijdens de opleiding worden verder ontwikkeld op de werkvloer. De opleidingsstage start uiterlijk na het beëindigen van de opleiding. 2.3.4. Bemiddeling naar werk De opdrachtnemer bemiddelt naar werk tot 3 maanden na het beëindigen van de opleiding en stage. De opdrachtnemer zoekt mee naar een aanbod van vacatures die aansluiten bij de opleiding en het profiel van de deelnemer (=jobhunting) en ondersteunt bij de matching met deze vacatures (= jobmatching). De opdrachtnemer bouwt een netwerk uit van bedrijven waar de deelnemers terecht kunnen voor tewerkstelling, die aansluit bij de opleiding en het profiel van de deelnemers. 2.3.5. Nazorg Nazorg is elke vorm van opvolging en coaching door de opdrachtnemer tijdens periodes van tewerkstelling en dit tot minimum 3 maand na het einde van de opleiding en stage. De opdrachtnemer biedt een goede ondersteuning aan de deelnemers en indien mogelijk ook hun nieuwe werkgever in functie van een duurzame tewerkstelling. Deze ondersteuning omvat minimaal: Mits akkoord van de werkzoekende en de werkgever een introductiegesprek met de werkgever. Een intensieve opvolging van de werkzoekende tijdens de tewerkstelling met coaching en waar nodig en gewenst overleg met werkgever. De intensiviteit van de opvolging situeert bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 23-30

zich vooral in de beginperiode van de tewerkstelling, daarna kan de frequentie afnemen als alles vlot verloopt. Indien een tewerkstelling wordt beëindigd binnen de 3 maanden na het beëindigen van de opleiding, zorgt de opdrachtnemer voor een evaluatie van deze jobervaring en waar mogelijk een aanvulling of bijsturing van de competenties, vaardigheden en attitudes. De deelnemer wordt in het begeleidingsaanbod opgenomen tot een volgende tewerkstelling of tot de 3 maanden verstreken zijn. 2.3.6. Dossierbeheer (MLP, technisch pedagogisch dossier, cursistenadministratie) De opdrachtnemer zorgt voor de ondersteuning van CVO Antwerpen bij het voeren van de cursistenadministratie. Alle acties en contactmomenten in het kader van de begeleiding/bemiddeling, opleiding, nazorg en stage dienen te worden geregistreerd in MLP. De opdrachtnemer evalueert samen CVO Antwerpen en met elke deelnemer de reeds aanwezige startcompetenties, - vaardigheden en attitudes: men voorziet in een inventarisatie van de startsituatie in de competentiefiche in MLP. Aan het einde van het opleidingstraject evalueert de opdrachtnemer samen met de deelnemer de aangeleerde competenties en vaardigheden. De opdrachtnemer past het competentierapport van de deelnemer aan in het MLP-dossier. Belangrijke wijzigingen ten aanzien van het individueel opleidingsplan worden ondertekend en gedagtekend door de deelnemer en de opdrachtnemer. bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 24-30

DEEL 3: Specifieke bepalingen betreffende de uitvoering van de opdracht 3.1. Publicitaire ESF-verplichtingen De opdrachtnemer verbindt zich ertoe over deze opdracht geen publiciteit te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VDAB. Hij mag evenwel de opdracht vermelden als referentie. De opdrachtnemer zal bij elk contact met de pers naar aanleiding van deze opdracht de steun van de Vlaamse Overheid, VDAB en het ESF vermelden. De opdrachtnemer moet in alle communicatie, informatiedragers en documenten zoals onder meer publiciteit, brieven, website, cursusmateriaal, folders, getuigschriften en eventuele certificaten vermelden dat de acties georganiseerd worden met middelen van Vlaanderen, VDAB en Europa. Hiertoe volstaat het de logo s van VDAB, Vlaanderen en de ESF-colofon of de ESF-banner op te nemen. VDAB zal deze logo s elektronisch ter beschikking stellen van de opdrachtnemer. Omdat dit project door VDAB kan ingediend worden bij ESF dient de opdrachtnemer daarom te voldoen aan de publicitaire voorwaarden die het ESF-agentschap oplegt. U vindt daartoe alle uitleg, bestanden en banners op https://www.vdab.be/cvs/publicitaire_verplichtingen. Op alle locaties waar acties in uitvoering van de opdracht doorgaan, hangt er duidelijk zichtbaar een ESF-affiche. VDAB zal de nodige ESF-affiches ter beschikking stellen van de opdrachtnemer. De opdrachtnemer brengt eveneens de deelnemers op de hoogte van deze steun. 3.1.1. E-ROOM VDAB kan dit project indienen bij ESF. In dat geval zal vanuit het ESF-Agentschap en in het kader van onze opdracht als intermediaire instantie, de opdrachtnemer een aantal documenten moeten opladen in de E-room, het digitale archief van het agentschap en VDAB. Welke documenten moeten opgeladen worden, waar, wanneer, met welke voorwaarden en in welke vorm zal verder gespecificeerd worden in het draaiboek of in een aparte handleiding. 3.1.2. Archivering Alle documenten met betrekking tot deze opdracht moeten bewaard en toegankelijk en overzichtelijk gearchiveerd worden tot 31 december 2029. bestek_fase1_2016-20680-bgl_201612081208 25-30