Besteknr Procesoperator EQF level 4

Transcriptie

1 Vlaamse overheid Beleidsdomein Werk en Sociale Economie Agentschap: Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding Aanbestedende overheid Voorwerp van de opdracht Wijze van gunning Wijze van prijsbepaling Besteknr Procesoperator EQF level 4 Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB) Dienst Arbeidsmarktregie Antwerpen Somersstraat 22, 2018 Antwerpen Offerteaanvraag voor een dienstenopdracht. De opdracht bestaat uit het geven van competentieversterking en begeleiding d.m.v. bijkomende modules procesoperator EQF level 4 aan de basisopleiding Procestechnieker bij VDAB in de sector industrie voor niet-werkende werkzoekenden in de provincie Antwerpen. Onderhandelingsprocedure met bekendmaking Aanvraag tot deelneming (FASE 1) Opdracht tegen prijslijst Indienen aanvragen tot deelname Uiterste indieningstermijn Uitsluitend elektronisch via de internetsite Uiterlijk tot maandag om 10:15 uur stipt Mogelijkheid tot vraagstelling Uiterlijk tot Contactpersonen Oproepcel VDAB Antwerpen ANT_OPROEPCEL@vdab.be bestek_fase1_ po_

2 Inhoud DEEL 1: ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN ALGEMENE CONTRACTVOORWAARDEN OPDRACHTGEVEND BESTUUR VOORWERP EN CLASSIFICATIE VAN DE OPDRACHT DUUR VAN DE OPDRACHT/ UITVOERINGSTERMIJNEN Duurtijd Uitvoeringstermijn PLAATS VAN DE DIENSTVERLENING EN INFRASTRUCTUUR SAMENWERKING TUSSEN ARBEIDSMARKTACTOREN Co-aanneming Onderaanneming Penhouder PRIJS Prijsbepaling Richtprijs De berekening van de vergoedingen Prijsonderzoek Onderzoek abnormale prijzen Cofinanciering Prijsherziening DE FACTURATIE EN DE BETAALOPDRACHT WIJZE VAN GUNNING VAN DE OPDRACHT Voorwaarden tot deelneming - selectiecriteria Gunningscriteria OPMAAK VAN DE INSCHRIJVING Beschrijvend deel van de inschrijving Bij de offerte te voegen documenten Vormvereisten inschrijvingsformulier MOGELIJKHEID TOT VRAAGSTELLING VERBINTENISTERMIJN BORGTOCHT DEEL 2: TECHNISCHE BEPALINGEN SITUERING EN DOELSTELLING VAN DE OPDRACHT DOELGROEP - DOELGROEPOMSCHRIJVING Aantal deelnemers Instapvoorwaarden BESCHRIJVING VAN DE OPDRACHT Begeleiding en ondersteuning van de deelnemers tijdens de opleiding Organisatie van een jobdate Evaluatie van de deelnemers DEEL 3: SPECIFIEKE BEPALINGEN BETREFFENDE DE UITVOERING VAN DE OPDRACHT PUBLICITAIRE ESF-VERPLICHTINGEN E-ROOM bestek_fase1_ po_

3 Archivering REGISTRATIE IN MIJN LOOPBAAN VOOR PARTNERS (MLP) Het klantendossier (of Technisch Pedagogisch Dossier, TPD) Verplichte registraties DEEL 4: BIJLAGEN BIJ HET BESTEK BIJLAGE 1: INSCHRIJVINGSFORMULIER BIJLAGE 2: VDAB-CONTRACTVOORWAARDEN BIJ UITBESTEDINGEN VAN DIENSTEN AAN PERSONEN bestek_fase1_ po_

4 DEEL 1: Administratieve bepalingen 1.1. Algemene contractvoorwaarden De algemene VDAB-contractvoorwaarden bij uitbestedingen van diensten aan personen zijn van toepassing op deze opdracht. Bij afwijkende voorwaarden in het bestek of onduidelijkheden primeert het bestek op de algemene VDAB-contractvoorwaarden. De algemene contractvoorwaarden zijn gepubliceerd op de partnerpagina van de VDAB: Opdrachtgevend bestuur Deze opdracht wordt uitgeschreven door de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB), publiekrechtelijk vormgegeven extern verzelfstandigd agentschap met rechtspersoonlijkheid (EVA), ondernemingsnummer , met maatschappelijke zetel gelegen te 1000 Brussel, Keizerslaan 11, hierna genoemd de opdrachtgever of VDAB. De opdracht wordt geformuleerd vanuit de regieopdracht van de VDAB. Hoofd van het EVA: de Heer Fons Leroy, gedelegeerd bestuurder. Leidend ambtenaar: Lucienne De Clercq, coördinator, VDAB Dienst Regie Antwerpen Voorwerp en classificatie van de opdracht In het kader van een kwaliteitsvolle en efficiënte dienstverlening ten aanzien van werkzoekenden wordt met middelen van de Vlaamse overheid, al dan niet aangevuld met Europese middelen, een dienstenopdracht uitgeschreven voor de competentieversterking en begeleiding van niet werkende werkzoekenden (NWWZ) voor de beroepsopleiding Procesoperator EQF level 4 in de sector Industrie in de provincie Antwerpen. Zoals bepaald in de VDAB-beheersovereenkomst streeft de VDAB ernaar om de samenwerking met partners te versterken en uit te breiden met als doel tot een nog meer arbeidsmarktgericht, wendbaar en toekomstgericht opleidings- en begeleidingsaanbod te komen. VDAB zal nog meer een aanpak op maat voor alle kwetsbare groepen op de arbeidsmarkt voorzien: niet alleen voor de kansengroepen, werkzoekenden met een arbeidshandicap, ouderen (50+) en jongeren ( -25j) maar ook voor andere niet actieve burgers. bestek_fase1_ po_

5 Deze oproep wordt geformuleerd vanuit de regieopdracht van VDAB Antwerpen en is in het kader van het knelpuntenbeleid en sluitend maatpak bedoeld als een uitbreiding van het bestaande aanbod op de lokale arbeidsmarkt, gebaseerd op de sectorale behoeften en de Antwerpse Arbeidsmarktanalyses. De opdracht bestaat uit het geven van een vervolmakingsmodule procesoperator EQF level 4 aan cursisten tijdens het volgen van de opleiding procestechnieken bij VDAB. De opleiding wordt modulair gegeven. Het voorwerp van deze opdracht is een praktijkaanvulling van 20 dagen opgesplitst in modules van 5 dagen die telkens aansluit op de theoriemodule van de opleiding die bij VDAB gegeven wordt. De opdracht bestaat uit: Competentieversterking; Begeleiding tijdens opleiding; Organiseren van een jobdate De opleiding wordt georganiseerd in de locatie van de opdrachtnemer in de provincie Antwerpen. Voor een precieze omschrijving van de opdracht verwijzen we naar deel 2, Technische bepalingen van dit bestek. De onderhavige opdracht betreft een opdracht voor diensten in de zin van artikel 3, 4 van de Wet Overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten van 15 juni 2006 (hierna: de wet overheidsopdrachten ). De te verlenen diensten vallen onder categorie B.24 van bijlage 2 van de Wet van 15 juni 2006: onderwijs - CPC code 92 CPV-code ,- beroepsopleidingsdiensten. bestek_fase1_ po_

6 1.4. Duur van de opdracht/ uitvoeringstermijnen Duurtijd De opdracht heeft een initiële looptijd van 1 jaar. Voor het eerste gunningsjaar rekenen we vanaf de sluiting van de overeenkomst tot Na het verstrijken van deze looptijd kan de opdracht na een positieve evaluatie maximaal 3 maal verlengd worden met een periode van telkens 1 jaar. Deze mogelijke verlengingen worden door de aanbestedende overheid medegedeeld via een aangetekend schrijven uiterlijk 1 maand voor het einde van de looptijd van de opdracht Uitvoeringstermijn VDAB beoogt de uitvoering van de opdracht te laten aanvangen vanaf mei De concrete startdata worden door VDAB in overleg met de opdrachtnemer bepaald. De opdracht bestaat uit vaste en voorwaardelijke groepen: Een vaste groep van maximum 10 deelnemers. Daarnaast voorziet VDAB nog 4 voorwaardelijke groepen. De voorwaardelijke groepen zullen i.f.v. de behoefte met een bijkomende notificatie aan de opdrachtnemer toegewezen worden. De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor de volledige uitvoering van alle gestarte opleidingen, conform de opdrachtomschrijving in de technische bepalingen van dit bestek (zie deel 2 van dit bestek Technische bepalingen ) Plaats van de dienstverlening en infrastructuur De locaties waarop de dienstverlening wordt uitgevoerd zijn gelegen binnen de grenzen van de provincie Antwerpen. Deze locaties moeten centraal gelegen zijn en vlot bereikbaar met het openbaar vervoer of via eventueel alternatieve vervoersmogelijkheden door de opdrachtnemer voorzien en bekostigd. De verplaatsingstijd voor de deelnemer van woonplaats tot plaats van dienstverlening moet redelijk zijn. De locatie moet vrij toegankelijk zijn, zonder fysische of culturele drempels voor de beoogde deelnemers. VDAB kan van de begrenzing van de vastgelegde locaties afwijken mits aanvaarding van een gemotiveerd en onderbouwd voorstel dat door de opdrachtnemer werd ingediend. bestek_fase1_ po_

7 De locaties voldoen aan alle wettelijke voorschriften, in het bijzonder aan de Codex Welzijn, het ARAB en het AREI. De inschrijver toont aan dat hij over de nodige mensen, middelen en locaties beschikt om de opdracht uit te voeren. Hij doet dit door in het inschrijvingsformulier het adres en een beschrijving van de beschikbare ruimtes en infrastructuur aan VDAB te bezorgen volgens de richtlijnen van VDAB. Indien VDAB dit wenst, zal de opdrachtnemer toegang verschaffen voor een voorafgaandelijke controle. De vastgelegde locaties dienen bij de start van de opdracht operationeel te zijn. Bij laattijdige opstart van de opdracht in een opgelegde locatie doordat de opdrachtnemer bij de start niet beschikt over een locatie die voldoet aan de voorwaarden van het bestek of doordat de opdrachtnemer niet tijdig de nodige mensen en middelen kan vrijmaken, kan VDAB beslissen om het aantal toeleidingen voor de opdrachtnemer proportioneel te verminderen en deze aantallen zelf uit te voeren of deze door een derde partij te laten uitvoeren. In voorkomend geval kan VDAB beslissen om het eventuele prijsverschil te verhalen op de opdrachtnemer. Indien in de loop van de opdracht in overleg met VDAB een nieuwe locatie wordt afgesproken, zal de opdrachtnemer uiterlijk 4 weken voor de ingebruikname het adres en een beschrijving van de beschikbare ruimte en infrastructuur aan VDAB te bezorgen. Alle locaties moeten voorafgaand aan de in gebruik name aanvaard zijn door VDAB Samenwerking tussen arbeidsmarktactoren De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor de uitvoering en de naleving van alle bepalingen van de opdracht en dit voor de gehele duur van de opdracht. Een inschrijver kan beroep doen op andere organisaties in het kader van een co-aanneming of kan een beroep doen op onderaannemers in functie van de selectie en/of uitvoering. Met organisaties worden hier zowel natuurlijke als rechtspersonen bedoeld. Ongeacht of de opdrachtnemer de opdracht alleen of met meerdere partners in het kader van co- of onderaanneming uitvoert, dient het aanbod in de offerte voorgesteld te worden in één totaalconcept met een gezamenlijke samenhangende methodiekbeschrijving, toepasselijk voor de volledige opdracht Co-aanneming Indien meerdere organisaties in het kader van co-aanneming gezamenlijk de opdracht wensen uit te voeren, worden zij allen als inschrijver/uitvoerder beschouwd, conform artikel 51 2, tweede lid, KB Plaatsing. De co-aannemer dient zelf ook te voldoen aan de bestekvoorwaarden in het bijzonder de personeelsvereisten, de toepasselijke administratieve vereisten en de selectiecriteria, en dit voor de volledige duur van de opdracht. bestek_fase1_ po_

8 In het geval er beroep gedaan wordt op co-aanneming, beschrijven de inschrijvers in het offerteformulier de werkafspraken en taakverdeling tussen de partners onderling. De beschrijving van de werkafspraken in het offerteformulier en taakverdeling tussen de co-aannemers wordt beschouwd als werkdocument en wijzigt de aansprakelijkheid van de opdrachtnemers niet. Wanneer de opdrachtnemer in de loop van de opdracht de taakverdeling tussen de co-aannemers wijzigt, zal hij dit voorafgaand ter goedkeuring voorleggen aan de VDAB Onderaanneming Een opdrachtnemer kan voor de uitvoering van de opdracht beroep doen op onderaannemers waarvan de identiteit in de offerte dient te worden opgegeven. Bij de aanduiding van onderaannemers moeten de inschrijvers rekening houden met het toepassingsgebied van de wet overheidsopdrachten en de Europese regelgeving inzake mededinging. De kandidaat kan beroep doen op onderaannemers voor het aantonen van de technische bekwaamheid (selectiefase) mits deze onderaannemers zich engageren om hun middelen in te zetten voor de uitvoering van het deel van de opdracht waarvoor zij zich engageerden. De inschrijver geeft in zijn offerteformulier aan welke delen van de opdracht en welk volume hij per onderaannemer wil laten uitvoeren. De verbintenis die de onderaannemer aangaat ten aanzien van de inschrijver dient te worden vastgelegd door een onderaannemingsovereenkomst. Indien beroep gedaan wordt op onderaannemers blijft de opdrachtnemer aansprakelijk inzake de goede uitvoering van de opdracht en is hij de enige gesprekspartner van de VDAB. De opdrachtnemer ziet er op toe dat ook de onderaannemer voldoet aan de bestekvoorwaarden, en dit in verhouding tot het deel van de opdracht dat zij zullen uitvoeren, in het bijzonder de personeelsvereisten, de locatievereisten, de toepasselijke administratieve vereisten en de selectiecriteria, en dit voor de volledige duur van de opdracht. VDAB kan tijdens de looptijd van de opdracht controleren of de onderaannemers voldoen aan de gestelde vereisten. Wanneer de opdrachtnemer in de loop van de opdracht, (een) nieuwe onderaannemer(s) toevoegt, zal hij dit voorafgaand ter goedkeuring voorleggen aan VDAB. De opdrachtnemer legt daartoe een onderaannemingsovereenkomst in kader van de uitvoering voor, vergezeld van een motivering voor deze toevoeging Penhouder De penhouder is de organisatie die: Het aanspreekpunt is voor de VDAB met betrekking tot facturatie en de opvolging van de opdracht; Zorgt voor de goede coördinatie van de uitvoering van de opdracht en toezicht houdt op de uitvoering van de opdracht volgens de methodiekbeschrijving; bestek_fase1_ po_

9 Verantwoordelijk is voor een versterkende samenwerking binnen het samenwerkingsverband; Ten opzichte van de VDAB een contactpersoon aanduidt Prijs Prijsbepaling Alle in dit bestek vermelde bedragen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Deze opdracht is een opdracht volgens prijslijst met een eenheidsprijs per instructieuur en een eenheidsprijs per jobdate. De prijsbepaling is gebaseerd op eenheidsprijzen. Alle kosten die inherent zijn aan de uitvoering van deze opdracht, waaronder projectontwikkeling, voorbereidingstijd, loonkosten, werkingskosten, worden gedekt door de opgegeven inspanningsvergoeding, samen met de resultaatsvergoeding, met uitzondering van eventuele cofinanciering door andere instanties. Er kunnen in het kader van deze opdracht geen bijkomende kosten gefactureerd worden. In het offerteformulier dat later aan de geselecteerde inschrijver zal verstuurd worden, vermeldt hij het bedrag van de gevraagde eenheidsprijzen en het totaalbedrag dat overeenkomt met de prijs voor het totaal aantal deelnemers van de opdracht. De aangeboden prijzen zijn inclusief BTW. De inschrijver is verplicht de toepasselijke aanslagvoet van de BTW te vermelden. De inschrijver die een vrijstelling van BTW of een 0-tarief toepast, verklaart door in te tekenen dat hij dit doet in overeenstemming met de bepalingen van de BTW wetgeving Richtprijs De richtprijs wordt niet bekendgemaakt De berekening van de vergoedingen Elke berekening van verschuldigde bedragen geschiedt op basis van de registraties in Mijn Loopbaan voor Partners (MLP) en andere vooropgestelde registraties/bewijzen. Bijgevolg kan de opdrachtnemer geen vergoeding eisen voor de acties waarbij de vereiste en dus essentiële registraties in MLP ontbreken of foutief zijn. bestek_fase1_ po_

10 Voor de inspanningsfinanciering wordt: - een eenheidsprijs per instructieuur gehanteerd, hierna inspanningsvergoeding (IV1) genoemd. - een eenheidsprijs per jobdate gehanteerd, hierna inspanningsvergoeding (IV2) genoemd De vergoedingen worden uitbetaald als betaling in mindering op basis van de registraties in MLP. De betaling in mindering op basis van de registraties is slechts een voorlopige goedkeuring van de vordering. Bij controles op de effectieve uitvoering van de opdracht en op de beschikbaarheid van de nodige bewijsstukken, kan VDAB reeds betaalde vergoedingen verhoudingsgewijs verrekenen en de betalingen terugvorderen of een gelijk bedrag inhouden Prijsonderzoek De eenheidsprijzen van de inschrijvers worden onderling vergeleken inclusief BTW, indien BTW van toepassing. De inschrijver wordt geacht in de prijsverantwoording alle kosten en heffingen die op de diensten wegen te hebben inbegrepen, met uitzondering van de belasting op de toegevoegde waarde. De aangeboden prijzen worden exclusief en inclusief (indien van toepassing) BTW opgegeven. De inschrijver is wel verplicht in de inventaris de aanslagvoet van de belasting op de toegevoegde waarde te vermelden of, indien van toepassing, zijn vrijstelling aan te geven. De inschrijver maakt een inventaris op met een gedetailleerde prijsverantwoording in de prijsverduidelijking bij het offerteformulier. Hij vermeldt hierin de bedragen van de gevraagde eenheidsprijzen en het totaalbedrag dat overeenkomt met de prijs voor het totaal aantal deelnemers van de opdracht. Er kunnen in het kader van deze opdracht geen bijkomende kosten gefactureerd worden. De prijzen worden in de inventaris in Euro opgegeven. Het totale bedrag van de offerte wordt voluit geschreven. Op eenvoudig verzoek van de VDAB moet de inschrijver alle nodige bijkomende inlichtingen verstrekken met betrekking tot de totstandkoming van de vergoedingen. Dit verzoek betreft steeds een vraag tot verduidelijking van de prijssamenstelling zoals bedoeld in artikel 21 1 van het KB Plaatsing Onderzoek abnormale prijzen Op grond van artikel 21 3 van het KB Plaatsing zal VDAB bij een vermoeden of vaststelling van kennelijk abnormale prijzen in verhouding tot de te uit te voeren prestaties in het kader van de selectie- en gunningsprocedure een onderzoek voeren naar de regelmatigheid van de prijzen. VDAB verzoekt hiertoe per aangetekende brief de nodige schriftelijke verantwoording over de bestek_fase1_ po_

11 samenstelling van de prijs te verstrekken binnen een termijn van twaalf kalenderdagen, tenzij de uitnodiging een langere termijn bepaalt. De inschrijver is verplicht om op verzoek van VDAB alle nodige inlichtingen te verstrekken om het onderzoek van de prijzen van zijn offerte mogelijk te maken. VDAB kan alle verificaties van de boekhoudkundige stukken en alle onderzoeken ter plaatse uitvoeren, om de juistheid na te gaan van de gegevens die de inschrijver in het raam van het onderzoek heeft verstrekt. VDAB kan dit onderzoek zelf uitvoeren of laten uitvoeren door een derde. In het gunningsverslag zal VDAB de aanleiding voor het onderzoek motiveren, alsook de daaruit voortvloeiende beslissing Cofinanciering Cofinanciering door andere instanties is toegestaan. Dit wil zeggen dat een deel van de kosten die gemaakt worden in de uitvoering van de opdracht door andere instanties vergoed kunnen worden. In dit geval moet de opdrachtnemer die voor deze opdracht cofinanciering geniet dit compenseren in de prijs. Indien de toegekende cofinanciering gekend is bij de indiening van de offerte, vermeldt de inschrijver dit expliciet en gedetailleerd in de prijsverantwoording. Indien de cofinanciering daarna wordt verworven dient de inschrijver onmiddellijk een aangepaste prijs en prijsverantwoording in bij VDAB. Specifieke loonsubsidies kunnen als cofinanciering opgegeven worden, maar enkel indien noch in de aanvraag noch in de toekenning van de subsidie de inzet van deze medewerkers aan specifieke taken of opdrachten werd toegewezen en voor zover de voorwaarden van de subsidie dit toelaten. De cofinanciering moet verenigbaar zijn met deze opdracht. Kosten ten gevolge van het wegvallen of terugvorderen van de cofinancieringsmiddelen zijn ten laste van de opdrachtnemer Prijsherziening Jaarlijks zal VDAB, op grond van artikel 20 van het KB Plaatsing, het bedrag van de gegunde inspanningsvergoedingen en de resultaatsvergoeding aanpassen volgens de volgende formule: Nieuw bedrag = vorig bedrag *indexcoëfficiënt Het aangewende indexcoëfficiënt is het cijfer van toepassing op de loonschalen II van het Aanvullend Nationaal Paritair Comité voor Bedienden ( Het basisindexcoëfficiënt is deze van de maand waarin de opdracht aanvangt. Bij indexering is het aangewend indexcoëfficient deze van de maand voorafgaand aan het nieuwe gunningsjaar. bestek_fase1_ po_

12 De nieuwe bedragen, na prijsherziening, zijn enkel van toepassing op de nieuw gestarte opleidingen en begeleidingen van het nieuwe gunningsjaar. Andere prijsherzieningen zijn niet mogelijk De facturatie en de betaalopdracht (zie ook 2.5 Facturatie en betalingen van de VDAB-contractvoorwaarden) De betalingen worden gekoppeld aan één of meerdere keuringen/verplichtingen: Keuring: registraties van de prestaties Voor instructie-uren: prestatietabel in Mijn Loopbaan voor Partners (MLP) Voor de organisatie van de jobdate bezorgt men aan de projectopvolger Arbeidsmarktregie : op voorhand een lijst met werkgevers die op de jobdate aanwezig zullen zijn + na de jobdate wordt een lijst bezorgd met het resultaat van de jobdate De opdrachtnemer stuurt maandelijks een facturatievoorstel op basis van de geregistreerde prestaties op naar de dienst Arbeidsmarktregie in Antwerpen, t.a.v. de projectopvolger Arbeidsmarktregie Sonja Visser, sonja.visser@vdab.be Binnen de 14 dagen ontvangt de opdrachtnemer van de VDAB: ofwel een schriftelijk akkoord met het facturatievoorstel ofwel bemerkingen zodat aanpassingen kunnen gebeuren; Vervolgens factureert de opdrachtnemer volgens de procedure zoals omschreven de in de VDABcontractvoorwaarden. VDAB gaat, na vergelijking en overeenstemming van de factuur met de overeenkomstige facturatievoorstel, binnen de 30 kalenderdagen na ontvangst van de factuur over tot betaling per overschrijving op het rekeningnummer van de opdrachtnemer. De opdrachtnemer moet de BTW- regelgeving strikt naleven. Hij wordt geacht vooraf de rechtmatigheid van toegepaste vrijstellingen of tariefverlagingen te verifiëren. Correcties op onrechtmatig toegepaste vrijstellingen of tariefverlagingen zijn ten laste van de opdrachtnemer en kunnen niet leiden tot een bijkomende kost voor de VDAB Wijze van gunning van de opdracht De opdracht wordt gegund door middel van een onderhandelingsprocedure met bekendmaking op grond van artikel 26 2,4 van de wet overheidsopdrachten. bestek_fase1_ po_

13 Het volgen van de onderhandelingsprocedure met bekendmaking houdt geen verplichting in tot het toewijzen van de opdracht. VDAB behoudt aldus het recht om de volledige opdracht niet of slechts gedeeltelijk toe te wijzen. In deze eerste fase wordt een aanvraag tot deelneming gedaan. Elke natuurlijke of rechtspersoon kan een aanvraag tot deelneming indienen aan de hand van het verplicht te gebruiken inschrijvingsformulier. VDAB evalueert deze aanvragen tot deelneming op basis van de hieronder vermelde selectiecriteria en administratieve vereisten. Onverminderd de mogelijkheid voor de VDAB om aanvullende gegevens op te vragen, kan een onvolledige aanvraag tot deelneming of een inschrijving die niet aan de formeel gestelde eisen voldoet, worden geweerd. VDAB aanvaardt aanvragen tot deelneming zonder handtekening van de bevoegde of gemachtigde binnen de organisatie. In de tweede fase van de procedure worden de geselecteerden uit de eerste fase vervolgens uitgenodigd tot het indienen van een offerte. Het indienen van een offerte dient verplicht te gebeuren aan de hand van het offerteformulier. In tegenstelling tot de aanvraag tot deelneming dient de offerte ondertekend te zijn door de bevoegde of gemachtigde binnen de organisatie. De offertes zullen onderzocht worden op het vlak van formele en materiële regelmatigheid. Onverminderd de mogelijkheid voor de VDAB om aanvullende gegevens op te vragen, kan een onvolledige offerte of een offerte die niet aan de formeel gestelde eisen voldoet, worden geweerd. De toewijzing van de opdracht gebeurt al dan niet na onderhandelingen en het indienen van een Best and final offer op basis de economisch meest voordelige offerte. De gunningscriteria zijn prijs en methodiek. De formeel en materieel regelmatige offertes zullen op inhoudelijk vlak worden onderzocht door een beoordelingscommissie. Dit onderzoek zal gebeuren op basis van de gunningscriteria vermeld in het bestek. Op basis van de beoordeling zal een shortlist worden samengesteld van de inschrijvers waarmee onderhandelingen zullen worden gevoerd. Het volgen van de onderhandelingsprocedure met bekendmaking houdt geen verplichting in tot het toewijzen van de opdracht. VDAB behoudt aldus het recht om de volledige opdracht toe te wijzen Voorwaarden tot deelneming - selectiecriteria Indien beroep gedaan wordt op co-aanneming, dienen de co-aannemers elk afzonderlijk te voldoen aan de voorwaarden tot deelneming en de selectiecriteria. De inschrijver toont voorafgaand aan de inzet van een onderaannemer aan dat deze voldoet aan de voorwaarden tot deelneming en de selectiecriteria, die relevant zijn in functie van het deel van de opdracht dat de onderaannemer zal uitvoeren. bestek_fase1_ po_

14 Administratieve vereiste A1. Beschikken over een mandaat kosteloze arbeidsbemiddeling (MKAB) of voldoen aan de voorwaarden om te werken als bureau voor private arbeidsbemiddeling (BPA). A2. Beschikken over een mandaat kosteloze competentieontwikkeling (MKCO). De organisaties die werken binnen de regelgeving "Bureau voor private arbeidsbemiddeling" (BPA) zijn gelijkgesteld aan de organisaties die het MKAB hebben. Indien de inschrijver nog niet beschikt over de vereiste mandaten, voegt hij bij zijn offerte de nodige bewijsstukken toe waaruit blijkt dat het aanvraagdossier tot het bekomen van dit mandaat werd ingediend. De opdrachtnemer moet op het moment van de gunning en voor de duur van de opdracht beschikken over de gevraagde mandaten. (zie A3. Beschikken over een geldig kwaliteitslabel. Wanneer opdrachtnemer beschikt over de gevraagde mandaten moet hij ook blijven voldoen aan de voorwaarden ervan, waaronder een geldig kwaliteitslabel. De geldigheidsduur van een kwaliteitslabel is beperkt, de kandidaat dient daarom de geldigheid van het kwaliteitslabel dat aangewend werd voor het bekomen van een mandaat aan te tonen. Volgende labels worden aanvaard: Q*for-certificaat ISO- certificaat CEDEO-certificaat Recognised for Excellence K2c, K2b of K2a-label voor opleiding of begeleiding ESF-label uitgereikt door de vzw EFS-agentschap Blik op werk andere door de Raad van Bestuur erkende certificaten A4. Toegang hebben tot Mijn Loopbaan voor Partners (MLP). De opdrachtnemer moet op het moment van de start van de uitvoering van de overeenkomst toegang hebben tot MLP, het registratiesysteem van de VDAB voor partnerorganisaties. Indien de opdrachtnemer nog niet beschikt over een toegang tot MLP, dient hij tijdig de nodige stappen te ondernemen om deze toegang te verkrijgen. Hij verbindt er zich toe om binnen de 5 kalenderdagen volgend op de dag van sluiting van de overeenkomst een bewijs van inschrijving voor toegang MLP ter beschikking te hebben. (zie Selectiecriteria S1. Zich niet in een uitsluitingspositie bevinden De inschrijver mag zich niet in een toestand van uitsluiting bevinden zoals bepaald in artikel 61 van het KB Plaatsing. Door in te schrijven op deze opdracht legt de inschrijver een verklaring op erewoord af dat hij zich niet in een toestand van uitsluiting bevindt. bestek_fase1_ po_

15 Om de juistheid van deze impliciete verklaring op erewoord te onderzoeken voegt de inschrijver als bijlage bij offerteformulier, dat in de 2 e fase enkel aan de geselecteerden wordt gestuurd, een uittreksel uit het strafregister, op te vragen bij de federale overheidsdienst Justitie, cjccsr@just.fgov.be VDAB zal zelf de inlichtingen of documenten aanvragen die zij met behulp van elektronische middelen gratis kan verkrijgen. Overeenkomstig artikel 61 KB Plaatsing heeft VDAB, in elke fase van de gunningsprocedure, de mogelijkheid om de inschrijver uit te sluiten die, bij wijze van een in kracht van gewijsde gegane strafrechtelijke uitspraak veroordeeld werd voor een misdrijf dat zijn professionele integriteit aantast. Voor kandidaten uit een andere lidstaat van de Europese Unie dient de inschrijver een attest waaruit blijkt dat zij voldoen aan de fiscale verplichtingen overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar zij gevestigd zijn in bijlage toe te voegen. Indien zij buitenlandse medewerkers tewerkstellen die niet onderworpen zijn aan de Belgische sociale zekerheid dient de inschrijver de attesten die aantonen dat zij voldoen aan de artikelen 61 tot en met 66 van het KB plaatsing toe te voegen. S2. 1 Technische bekwaamheid deskundigheid en ervaring De inschrijver toont aan dat hij over de nodige ervaring, deskundigheid en draagkracht beschikt om de opdracht uit te voeren. De inschrijver beschrijft dit aan de hand van minimum 1 en maximum 3 referenties van gelijkaardige opdrachten in eigen beheer of in opdracht van de overheid of privaatrechtelijke entiteiten die werden uitgevoerd in de laatste drie jaar. Daarbij zullen de ervaring en deskundigheid beoordeeld worden in functie van de uit te voeren opdracht voor wat betreft: De opleidingsinhoud (ervaring met de inhoud van de opleiding) Pedagogische ervaring (ervaring in lesgeven) Ervaring met de doelgroep S2. 2 Technische bekwaamheid studie en beroepskwalificaties De inschrijver dient voor de effectieve inzet van een medewerker aan te tonen dat de medewerker voldoet aan de vooropgestelde minimumvereisten. Aan de hand van enerzijds diploma s, cv s of attesten anderzijds ook door het aanleveren van een beknopte omschrijving motiveert de inschrijver waarom de desbetreffende medewerker een goede begeleider zal zijn en in welke mate deze beschikt over relevante competenties en vaardigheden. bestek_fase1_ po_

16 Functieprofiel: Minimum vereisten Motivering Personeelsleden tonen aan ervaring te hebben met: Opleider Is het vast aanspreekpunt van de deelnemer. Staat in voor de individuele gesprekken met de deelnemer tijdens de opleiding, evaluaties, de verplichte registraties in MLP. Minstens een diploma bachelor of EVC (diploma door Erkennen van Verworven Competenties) Minstens 2 jaar relevante pedagogische ervaring Minstens 2 jaar relevante werkervaring als procesoperator Attest VCA voor leidinggevende - coachende vaardigheden -... Om de continuïteit in de uitvoering van de opdracht te garanderen zullen de medewerkers die voor de uitvoering van de opdracht ingezet worden niet vervangen worden door andere medewerkers, zonder uitdrukkelijke motivatie en akkoord van VDAB. Een wijziging is enkel te verantwoorden bij een ontslag of onvoorziene langdurige afwezigheid. Indien de opdracht niet zal uitgevoerd worden door één van de opgegeven personeelsleden, dient VDAB voorafgaandelijk de inzet van een evenwaardig personeelslid goed te keuren. De evenwaardigheid moet door de opdrachtnemer aangetoond worden. Prestaties geleverd door een medewerker die niet voldoet aan de minimumvereisten, zijn niet vergoedbaar. De vervanging van één van de opgegeven medewerkers kan enkel gebeuren mits voorafgaandelijk akkoord van VDAB. S2. 3 Technische bekwaamheid infrastructuur en uitrusting De inschrijver toont aan de hand van een verklaring in het inschrijvingsformulier aan dat hij beschikt over ruimtes en infrastructuur die voldoen aan de richtlijnen van de VDAB en dat hij over de nodige werktuigen, materieel en technische uitrusting beschikt voor de uitvoering van de opdracht. bestek_fase1_ po_

17 Gunningscriteria De formeel en materieel regelmatige offertes zullen op inhoudelijk vlak worden onderzocht op basis van de hiernavolgende criteria. Criterium Weging G.1 Prijs 30 G.2 Aanpak en methodiek 70 G.2.1 De manier waarop men de opleiding, aangepast aan de doelgroep, aanreikt en consolideert. 30 G.2.2 De ondersteuning en begeleiding van de deelnemers tijdens de opleiding 30 G.2.3 Organisatie van een jobdate 20 G.2.4 Evaluatie van de deelnemers 20 Totaal Maximum aantal punten = 100, worden verrekend naar 70 punten Opmaak van de inschrijving Beschrijvend deel van de inschrijving De volledige identificatie van de inschrijver en de beschrijving de selectievereisten dient te gebeuren aan de hand van het inschrijvingsformulier dat terug te vinden is in e-notification als een apart opdrachtdocument aangevuld met de verplichte bijlagen Bij de offerte te voegen documenten De beoordeling van de kandidaatstelling gebeurt op basis van de informatie die in het inschrijvingsformulier en de verplichte bijlagen is beschreven. Andere bijlagen worden niet in rekening gebracht. Alle informatie die de inschrijver nodig acht om zijn inschrijving te verduidelijken, dient verwerkt te worden in het beschrijvend deel van het inschrijvingsformulier op de daartoe aangewezen plaats Verplichte bijlagen Bijlage 1: Een kopie van een geldig kwaliteitslabel. Bijlage 2: Indien u nog niet over een MKCO en MKAB beschikt: de nodige bewijsstukken waaruit blijkt dat het aanvraagdossier tot het bekomen van de gevraagde mandaten werd ingediend. Bijlage 3: Een ingevulde onderaannemingsovereenkomst in geval dat de inschrijver in het kader van zijn selectie en/of in het geval dat de inschrijver aangeeft beroep te zullen doen op onderaannemers voor de uitvoering van de opdracht. De bewijsvoering waaruit blijkt dat de ondertekenaars van de onderaannemingsovereenkomst bevoegd of gemachtigd zijn hun organisatie te verbinden in de onderaannemingsovereenkomst. bestek_fase1_ po_

18 Bijlage 4: Voor kandidaten uit een andere lidstaat van de Europese Unie of kandidaten die buitenlandse medewerkers tewerkstellen die niet onderworpen zijn aan de Belgische sociale zekerheid: de attesten die aantonen dat zij voldoen aan de artikelen 61 tot en met 66 van het KB plaatsing, of een verwijzing waarop VDAB de voorwaarden via elektronische weg kan verifiëren. Bijlage 5: Bewijsstukken ter staving van de deskundigheid van het ingezette personeel conform de personeelsvereisten van deze opdracht. Bijlage 6: De ingevulde werkpostfiche (bijlage 6 van het inschrijvingsformulier bevat een model) + beschrijving van de infrastructuur en een situatieplan voor elke locatie waarop de bestemming van de diverse lokalen is aangeduid Vormvereisten inschrijvingsformulier Het officiële inschrijvingsformulier aangevuld met de verplichte bijlagen is terug te vinden in e- notification als een apart opdrachtdocument. Een aanvraag tot deelname wordt enkel ingediend door gebruik van het officiële inschrijvingsformulier en conform de bepalingen van het bestek. Het offerteformulier en de verplichte bijlagen worden elektronisch in afzonderlijke files in Pdfformaat ingediend via e-tendering. Elk van de bijlagen bij het bestek moet genummerd zijn volgens de opgegeven lijst. Wanneer verschillende documenten tot eenzelfde bijlage behoren, dienen deze in één Pdf-bestand aangeleverd te worden. Voor volmachten en onderaannemingsverklaringen aanvaardt de VDAB een gescand, ondertekend en gedateerd document waarvan het origineel beschikbaar wordt gehouden en op elk ogenblik kan opgevraagd worden door de VDAB. Gelieve nauwgezet de gevraagde naamgeving te gebruiken, zoals hieronder vermeld: 2017_20695_PO_penhouder_inschrijvingsformulier 2017_20695_PO_penhouder_bijlage1_kwaliteitslabel_naam inschrijver(s) /onderaannemer(s) 2017_20695_PO_penhouder_bijlage2_verklaringaanvraag mandaat_naam inschrijver(s)/onderaannemer(s) 2017_20695_PO_penhouder_bijlage3_onderaanneming_naam onderaannemer 2017_20695_PO_penhouder_bijlage4_attesten fiscale en sociale verplichtingen 2017_20695_PO_penhouder_bijlage5_bewijs deskundigheid ervaring 2017_20695_PO_penhouder_bijlage6_situatieplan_infrastructuur_werkpostfiche De inschrijver dient penhouder te vervangen door de naam van zijn organisatie. De maximale grootte per document mag 25MB niet overschrijden. Er wordt een inhoudsopgave opgenomen en een duidelijke en doorlopende paginanummering die alle documenten van de offerte en bijlagen beslaat. bestek_fase1_ po_

19 Onderaan elke bladzijde wordt centraal de naam van de inschrijver en het besteknummer vermeld en rechts de paginanummering ten opzichte van het totaal aantal pagina s (vb. 1/36). Aanvragen tot deelneming die niet via e-tendering zijn ingediend worden NIET aanvaard. Meer informatie kan bekomen worden op of op Mogelijkheid tot vraagstelling De inschrijver heeft de mogelijkheid om bijkomende vragen te stellen over de procedure. Mogelijk zijn een aantal vragen reeds beantwoord in de Leidraad bij het indienen van de offertes De vragen dienen gesteld te worden via het adres ant_oproepcel@vdab.be van de Oproepcel bij VDAB Antwerpen. Het onderwerp van de is: Vragen procesoperator EQF level 4 Gelieve per vraag aan te geven over welk bestekonderdeel er verduidelijking gewenst is door uw vraag te beginnen met het titelnummer en de titel van het betreffende bestekonderdeel, en de pagina van het bestek. Om VDAB de mogelijkheid te geven de nodige specialisten te raadplegen is het noodzakelijk dat de vragen uiterlijk op de datum vermeld op pag. 1 van het bestek toekomen per mail. VDAB tracht deze vragen steeds binnen de week en ten laatste 1 week voor de uiterste indieningsdatum te beantwoorden. VDAB beslist vrij om al dan niet te antwoorden op de overgemaakte vragen. Indien VDAB dit wenselijk of nodig acht, kan aan de betrokken inschrijver gevraagd worden om nadere toelichting te verstrekken bij de vragen. De uiteindelijke vragen en antwoorden worden uiterlijk 7 dagen vóór de opening van de offertes gecommuniceerd via e-tendering en maken integraal deel uit van het bestek Verbintenistermijn De inschrijver blijft verbonden door zijn offerte gedurende een termijn van 90 kalenderdagen, te rekenen vanaf de uiterste datum van ontvangst van de offertes Borgtocht Er wordt in het kader van deze opdracht geen borgtocht gevraagd. bestek_fase1_ po_

20 DEEL 2: Technische bepalingen 2.1. Situering en doelstelling van de opdracht VDAB organiseert verschillende opleidingen procesoperator in de sector industrie en de chemie. De kerncompetenties die een goede procesoperator moet bereiken zijn: Een procesinstallatie kunnen bedienen Een procesverloop kunnen controleren Procesproblemen kunnen analyseren Apparatuur kunnen onderhouden Intern kunnen communiceren Kunnen werken volgens voorschriften en procedures Veilig, gezond en milieubewust kunnen werken Om de tewerkstellingskansen van de deelnemers in de (petro-)chemiesector te maximaliseren wenst VDAB een vervolgmodule in te richten op haar opleidingsmodules procestechnieken zodat de theoretische kennis van de deelnemer zal omgezet worden in praktijkervaring. Die kennis is namelijk nodig om de steeds complexer wordende installaties te sturen. VDAB heeft zelf de infrastructuur niet in huis om de deelnemers op alle kerncompetenties tot een niveau 4 te brengen DOELGROEP - DOELGROEPOMSCHRIJVING Aantal deelnemers Maximum 10 deelnemers per groep Instapvoorwaarden De instapvoorwaarden vooropgesteld door de VDAB zijn van toepassing. De opleiding is voorzien voor alle cursisten die de modules procestechnieken volgen binnen VDAB. De inschrijver kan geen bijkomende instapvoorwaarden stellen, tenzij na goedkeuring van de VDAB projectleider. bestek_fase1_ po_

21 2.3. Beschrijving van de opdracht De beschrijving van de te verwerven beroepstechnische competenties en de persoonlijke en interpersoonlijke competenties en vaardigheden dient als verplichte basis voor de uitvoering van de opdracht en de beschrijving van de aangeboden opleiding, de opleidingsmethodieken en voor de uitwerking van de cursussen en het didactisch materiaal. De opleiding gegeven door de partner is een intense en praktijkgerichte verdieping na de theoretische module die wordt gegeven door VDAB. Het is in het kader van deze opdracht belangrijk dat er een goede afstemming is tussen de instructeur van VDAB en de praktijkinstructeur van de partner Programma opleiding Duurtijd: 20 dagen opleiding (4 modules van 5 dagen) jobdate Beroepspecifieke competenties: Procesbeheersing Meettechnieken Regeltechnieken Digitale controlesystemen Toegepaste fysica Algemene gaswet Wet van Bernouilli Wet van Archimedes Kracht Processchema s druk dichtheid hydrostatische druk Schemalezen Transport van vloeistoffen en gassen Pompen Compressoren As afdichtingen Warmteoverdracht met faseovergang Energie-inhoud van stoom bestek_fase1_ po_

22 Destillatie Kooktemperatuur Partiële dampspanning Kolomvullingen Voeding, reflux, reboiling Azeotropen Vacuüm destillatie Extractie De opleiding, aangepast aan de doelgroep Het opleidingsprogramma: Dit bevat een aanbod om minstens de competenties en vaardigheden, vermeld in het opleidingsprogramma, te verwerven. Dit aanbod is afgestemd op het individuele opleidingsplan en aangepast aan de doelgroep Begeleiding en ondersteuning van de deelnemers tijdens de opleiding De opdrachtnemer voorziet de begeleiding voor de duur van de opleiding. De opdrachtnemer zorgt op basis van de startcompetenties, -vaardigheden en -attitudes voor een goede ondersteuning en begeleiding op maat van de werkzoekende. De opdrachtnemer neemt maatregelen om vervroegde stopzetting van de opleiding of uitval van deelnemers te vermijden. De opdrachtnemer zorgt daarom voor een goede opvolging en remediëring en betrekt tijdig de contactpersoon VDAB bij eventuele problemen. Indien een deelnemer, ondanks deze maatregelen, geen positieve medewerking verleent aan zijn opleidingstraject, zal de opdrachtnemer dit melden aan de projectopvolger arbeidsmarktregie en de feiten documenteren, zodat VDAB gepaste maatregelen kan nemen. De stopzetting van een opleiding is maar mogelijk na overleg met de bemiddelaar/contactpersoon VDAB Organisatie van een jobdate Van de opdrachtnemer wordt verwacht dat hij beschikt over een netwerk van bedrijven waar de deelnemers potentieel terecht kunnen voor tewerkstelling en/of stage die aansluit bij de opleiding en het profiel van de deelnemers. bestek_fase1_ po_

23 Via de organisatie van een jobdate zorgt de opdrachtnemer ervoor dat de deelnemers in contact komen met bedrijven, operationeel binnen de sector, bij voorkeur waar tewerkstelling, eventueel met een IBO, een reële optie is. De jobdate wordt georganiseerd per groep en niet voor het afronden van module 3. De opdrachtnemer speelt een actieve rol in het faciliteren van de contacten. VDAB wordt uitgenodigd om aanwezig te zijn bij de door de opdrachtnemer georganiseerde jobdates. De projectopvolger arbeidsmarktregie krijgt op voorhand een lijst toegestuurd met werkgevers die op de jobdate aanwezig zullen zijn en na de jobdate wordt een lijst bezorgd met het resultaat van de jobdate Evaluatie van de deelnemers Alle acties en contactmomenten in het kader van de opleiding dienen te worden geregistreerd in MLP. Aan het einde van het opleidingstraject evalueert de opdrachtnemer samen met de deelnemer de aangeleerde competenties en vaardigheden. De opdrachtnemer past het competentierapport van de deelnemer aan in het MLP-dossier. De VDAB bemiddelaar wordt geïnformeerd over het resultaat van het opleidingstraject, minstens door het opladen van het rapport van de eindevaluatie (Technisch Pedagogisch Rapport) als bijlage in het MLP-dossier van de deelnemer. Belangrijke wijzigingen ten aanzien van het individueel opleidingsplan worden ondertekend en gedagtekend door de deelnemer en de opdrachtnemer. bestek_fase1_ po_

24 DEEL 3: Specifieke bepalingen betreffende de uitvoering van de opdracht 3.1. Publicitaire ESF-verplichtingen De opdrachtnemer verbindt zich ertoe over deze opdracht geen publiciteit te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VDAB. Hij mag evenwel de opdracht vermelden als referentie. De opdrachtnemer zal bij elk contact met de pers naar aanleiding van deze opdracht de steun van de Vlaamse Overheid, VDAB en het ESF vermelden. De opdrachtnemer moet in alle communicatie, informatiedragers en documenten zoals onder meer publiciteit, brieven, website, cursusmateriaal, folders, getuigschriften en eventuele certificaten vermelden dat de acties georganiseerd worden met middelen van Vlaanderen, VDAB en Europa. Hiertoe volstaat het de logo s van VDAB, Vlaanderen en de ESF-colofon of de ESF-banner op te nemen. VDAB zal deze logo s elektronisch ter beschikking stellen van de opdrachtnemer. Omdat dit project door VDAB kan ingediend worden bij ESF dient de opdrachtnemer daarom te voldoen aan de publicitaire voorwaarden die het ESF-agentschap oplegt. U vindt daartoe alle uitleg, bestanden en banners op Op alle locaties waar acties in uitvoering van de opdracht doorgaan, hangt er duidelijk zichtbaar een ESF-affiche. VDAB zal de nodige ESF-affiches ter beschikking stellen van de opdrachtnemer. De opdrachtnemer brengt eveneens de deelnemers op de hoogte van deze steun E-ROOM VDAB kan dit project indienen bij ESF. In dat geval zal vanuit het ESF-Agentschap en in het kader van onze opdracht als intermediaire instantie, de opdrachtnemer een aantal documenten moeten opladen in de E-room, het digitale archief van het agentschap en VDAB. Welke documenten moeten opgeladen worden, waar, wanneer, met welke voorwaarden en in welke vorm zal verder gespecificeerd worden in het draaiboek of in een aparte handleiding Archivering Alle documenten met betrekking tot deze opdracht moeten bewaard en toegankelijk en overzichtelijk gearchiveerd worden tot 31 december bestek_fase1_ po_

25 3.2. Registratie in Mijn Loopbaan voor Partners (MLP) MLP is een web-toepassing die een verzamelplaats is van alle informatie over de loopbaan van een werkzoekende. de partners toelaat dossiers te raadplegen en aan te vullen met eigen acties. die VDAB en het Vlaamse beleid in staat stelt een permanente monitoring uit te voeren van de activiteiten van de werkzoekenden op de arbeidsmarkt. Voor een goede opvolging van de klant en het project is de opdrachtnemer verplicht de nodige informatie zoals hieronder vermeld in MLP te registreren. Elke berekening van verschuldigde bedragen geschiedt bovendien op basis van de registraties in MLP. Bijgevolg kan de opdrachtnemer geen vergoeding eisen voor de acties waarbij de vereiste en dus essentiële registraties in MLP ontbreken of foutief zijn. De registratie in MLP gebeurt volgens de richtlijnen van VDAB. De handleidingen, richtlijnen en documenten in verband met de administratieve verplichtingen van de opdrachtnemer zijn beschikbaar op de VDAB-website: Omwille van nieuwe ontwikkelingen, wijzigingen in de registratie-afspraken en procedures bij de implementatie van de nieuwe tools in functie van Iedereen Bemiddelaar kunnen deze richtlijnen door VDAB in de loop van de opdracht gewijzigd worden Het klantendossier (of Technisch Pedagogisch Dossier, TPD) Deze bewijsvoering op klantniveau wordt verzameld in het klantendossier. De wijze van bewijsvoering hieromtrent is de verantwoordelijkheid van de opdrachtnemer. De opdrachtnemer maakt een dossier op per deelnemer waarin alle relevante informatie en documenten met betrekking tot de opleiding en begeleiding van de deelnemer zijn opgenomen. De informatie in het dossier wordt besproken met de deelnemer. Het klantendossier wordt minimaal op de hieronder beschreven sleutelmomenten tijdens de opleidingsacties door de deelnemer en de opdrachtnemer gedateerd en ondertekend. Minimale sleutelmomenten de start van de opleiding fundamentele wijzigingen van het opleidingsplan na bespreking met de deelnemer de eindevaluatie van de opleiding en begeleiding Te dateren en ondertekenen opleidingsplan geactualiseerd opleidingsplan competentierapport in MLP rapport eindevaluatie bestek_fase1_ po_

26 Het klantendossier bevat minstens: 1. Het opleidingsplan Het opleidingsplan wordt besproken met de deelnemer, die zich akkoord verklaart door het te dateren en handtekenen. Ook de opleider/instructeur ondertekent het opleidingsplan. Het ondertekend opleidingsplan wordt bewaard in het klantendossier. 2. De eindevaluatie Aan het einde van het opleidingstraject maakt de opdrachtnemer een eindevaluatie op waarvan de deelnemer een dubbel krijgt en dat twee luiken bevat: De startcompetenties: de aanwezige en te verwerven competenties De eindcompetenties: de verworven en nog te verwerven competenties De deelnemers die de opleiding hebben voltooid ontvangen een opleidingsattest. De opdrachtnemer maakt met VDAB afspraken over dit attest, waarvan een afschrift in het klantendossier wordt bijgehouden. Indien de deelnemer niet bereikbaar is voor een eindevaluatie toont de opdrachtnemer minstens aan welke inspanningen werden geleverd om de deelnemer te bereiken Verplichte registraties De opdrachtnemer werkt de opleidingslijn bij volgens de MLP-handleiding. De laatste versie van de technische handleidingen voor MLP-registraties zijn terug te vinden in De opdrachtnemer zorgt ervoor dat de persoonlijke gegevens van de deelnemer steeds actueel en correct zijn. Onder andere de betalingen aan de deelnemer van eventuele prestaties of vergoedingen tijdens competentieversterkende acties is daarmee verbonden. De opdrachtnemer registreert: - Opleidingslijn Voor elke deelnemer moet ten laatste op de eerste werkdag van de volgende maand de aan- en afwezigheden tijdens de opleiding en de stage ingegeven worden in MLP volgens de richtlijnen in de betreffende MLP-handleiding. De in MLP ingevoerde gegevens moeten steeds aantoonbaar zijn door onderliggende bewijsvoering. Concreet betekent dit dat voor alle registraties in MLP moet aangetoond worden dat de deelnemers de acties effectief hebben bijgewoond en dat de lesgevers effectief aan de in MLP geregistreerde deelnemers opleiding hebben verstrekt. De geregistreerde prestaties zijn aan te tonen door gehandtekende aanwezigheidslijsten. De opdrachtnemer gebruikt hiervoor verplicht de lijsten van VDAB. In de handleiding wordt beschreven hoe u de lijsten kan genereren. De deelnemers handtekenen de lijst per dagdeel en de instructeur tekent voor akkoord bestek_fase1_ po_