092013 Wonen bij Wilgaerden Praktische zaken Specialisten in Ouderenzorg! info@wilgaerden.nl www.wilgaerden.nl Specialisten in Ouderenzorg!
Welkom bij Wilgaerden We willen graag dat u zich zo snel mogelijk thuis voelt. In deze folder geven we u informatie over de inrichting van het appartement en wat u van Wilgaerden kunt verwachten. 2 Appartement Wilgaerden levert het appartement bewoonbaar en in goede staat aan u op. Wij zorgen ook voor toilet, wastafel, douche, gordijnrails, koelkast en voor standaardverlichting in de keuken en de sanitaire ruimtes. In sommige appartementen zijn ook (wand)kasten aanwezig. Het appartement wordt voor oplevering bekeken en gecontroleerd door de technische dienst. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de richtlijnen van het College van Zorgverzekeringen. Bij oplevering tekent u voor de acceptatie van de huidige staat van het appartement. Behang Er wordt voor oplevering onder andere gekeken naar de staat van het behang. De eventueel aanwezige spijker- of schroefgaten worden indien nodig dichtgemaakt. Wanneer onze technische dienst de staat van het behang onvoldoende vindt, wordt het behang op kosten van Wilgaerden afgestoomd en worden de muren opnieuw behangen met een standaard behang. U kunt een keuze maken uit een beperkte selectie. Voldoet dit behang niet aan uw wensen? Dan kunt u op eigen kosten het appartement behangen. Is het huidige behang in goede staat, maar niet naar uw zin? Dan kunt u deze op eigen kosten aanpassen. We adviseren u om geen glasvezel- of vinylbehang te gebruiken. Kiest u hier toch voor dan zijn de kosten voor het verwijderen en/of herstellen, na het verlaten van uw appartement, voor eigen rekening. 3
Let op: Scherm bij het verwijderen van het behang de rookmelder en de zusteroproep installatie af om ongewenste meldingen en storingen te voorkomen. Neem hiervoor contact op met de technische dienst. Vloerbedekking Voor de oplevering wordt gekeken naar de staat van de vloerbedekking. Wanneer onze technische dienst de staat onvoldoende vindt, vervangen wij de vloerbedekking. U kunt daarbij kiezen uit een beperkte selectie. Is de huidige vloerbedekking niet naar wens? Dan kunt u op eigen kosten zelf vloerbedekking leggen. We adviseren een harde vloerbedekking in verband met de hygiëne en de veiligheid. Voor cliënten met een rolstoel is het verplaatsen op deze vloer gemakkelijker dan op tapijt. Kleden op de grond worden in verband met de veiligheid afgeraden. Het gevaar van struikelen en vallen ligt op de loer. Ook trekken vloerkleden (net als tapijt overigens) veel stof aan en dit is niet goed voor astmatische cliënten. De vloerbedekking mag niet worden verlijmd op de ondergrond. Bij het verlaten van het appartement zijn de kosten voor het verwijderen en/of herstellen van de ondergrond voor rekening van de cliënt. Wanddecoratie Indien u materialen op wilt hangen aan de wand of het plafond vragen wij u (ook in verband met de loop van de leidingen in de wanden/plafonds) contact op te nemen met de medewerker technische dienst. Op kastdeuren, kastwanden, toegangs- en tussendeuren, kunststofkozijnen en houten panelen mag niets worden geplakt, geschroefd of gespijkerd. Verlichting De vaste verlichting in de keuken en de badkamer zijn een vast onderdeel van het appartement. De lampen worden door en op 4 5
kosten van Wilgaerden vervangen. U kunt zelf ook extra verlichting aanbrengen in uw appartement. We raden u aan om gebruik te maken van geaarde stekkers. In verband met het milieu adviseren we energiezuinige lampen. Vitrage en gordijnen U kunt naar eigen wens raamdecoratie toepassen of een keuze maken uit het aanbod van Wilgaerden. Voldoet dit niet aan uw wensen? Dan kunt u op eigen kosten vitrage en gordijnen ophangen. Inrichting Wij adviseren u om niet teveel meubels in uw ap- partement te plaatsen om zo de bewegingsvrijheid te behouden. Bijkomend voordeel is dat de zorg en de huishouding werkzaamheden daardoor makkelijker kunnen uitvoeren. Badkamer De badkamer biedt, door de vochtige omgeving, de optimale omstandigheden voor bacteriën en virussen om zich te vermenigvuldigen. In deze ruimte is het van belang dat extra rekening gehouden wordt met de hygiëne. Het advies is dan ook om de badkamer ruim te houden en spullen niet op de grond te zetten maar op de aanwezige planken. Het is niet toegestaan extra kasten te plaatsen in de badruimte. Sleutels U ontvangt een of meerdere sleutels van het appartement en indien van toepassing een sleutel voor de brievenbus. Hiervoor dient u een sleutelverklaring te tekenen. Bij verlies kunt u een nieuwe sleutel aanvragen bij de technische dienst, hieraan zijn kosten verbonden. 6 7
Brandveiligheid In uw appartement zijn rookmelders aangebracht die zijn gekoppeld aan een brandmeldcentrale. Bij storing wordt dit automatisch aan de brandmeldcentrale doorgegeven. Het is niet toegestaan om de rookmelder los te maken, te verplaatsen en/of af te dekken. Als u zelf aan de rookmelder komt, kan dit een brandmelding tot gevolg hebben. Kosten die hieruit voortvloeien worden aan u doorberekend. Heeft u hierover vragen? Neem dan contact op met de technische dienst. Zorgoproepsysteem Alle appartementen zijn voorzien van een oproepsysteem voor noodoproepen. Bij het bed en in de badkamer zijn handmelders geplaatst, waarmee u een verzorgende kunt oproepen. Meld eventuele storingen bij de technische dienst of de zorg. Het is niet toegestaan om zelf het zorgoproepsysteem te repareren. Kosten die hieruit voortkomen worden aan u doorberekend. Verhuizen Soms kan het zijn dat u nog een keer verhuist binnen het Centrum Ouderenzorg. Dat kan vrijwillig maar ook verplicht zijn. Bij verplichte verhuizing zijn de kosten voor rekening van Wilgaerden. Bij vrijwillige verhuizing zijn de kosten voor u zelf. Wanneer u gezamenlijk een (tweepersoons) appartement bewoont en één van u verlaat de locatie vanwege een overplaatsing en/of door overlijden is er sprake van een verplichte verhuizing. Verplichte verhuizing kan ook voorkomen in verband met renovatie. Over de kosten van de verhuizing naar een nieuw appartement worden afspraken gemaakt. Ieder appartement heeft een eigen postadres. Geef uw nieuwe adres door aan de gemeente. 8 9
Overige zaken Afhankelijk van het Centrum Ouderenzorg kunt u voor de kabelaansluiting of digitale tv gebruik maken van een collectief contract of hiervoor zelf een contract afsluiten. Gas, water en licht hoeft u niet apart te betalen. Ook het opladen van uw scootmobiel wordt niet extra belast. Naast uw eigen meubels kunt u uw eigen bed meenemen. We adviseren een hooglaagbed. Wanneer het hoog-laagbed uit medisch oogpunt moet worden aangeschaft, kunt u bij uw ziektekostenverzekeraar informeren of u recht heeft op vergoeding. Als u in het Centrum Ouderenzorg woont dient u zelf een aantal verzekeringen af te sluiten. Denk hierbij aan een aansprakelijkheidsverzekering, een inboedelverzekering en een ziektekostenverzekering. Heeft u meubels, kunst en/of sieraden van grote waarde, dan raden wij u aan deze apart te verzekeren. Wij adviseren u geen grote bedragen aan contant geld in uw appartement te bewaren. 10 11