Nieuwsbrief woonzorgvoorziening Iriszorg Terugblik op de informatiebijeenkomst voor bewoners over verhuizing woonzorgvoorzieningen IrisZorg naar Gondel 36-11 Via deze nieuwsbrief informeren wij u over het verloop van de informatiebijeenkomst van 12 april jl. Als afsluiting van deze nieuwsbrief vertellen twee jonge moeders uit de Crisisopvang hun verhaal om u een beeld te geven wat deze woonzorgvoorziening voor hen betekent. Aanwezigen Op donderdagavond 12 april 2012 is een informatiebijeenkomst gehouden over de verhuizing van de voorzieningen van IrisZorg in Lelystad naar het pand aan de Gondel 36-11. De bijeenkomst werd gehouden in kerkcentrum t Lichtschip en werd bezocht door circa 150 bewoners van de Gondel, alsmede enkele leden van de gemeenteraad van Lelystad. Aan bewoners, die vlak bij Gondel 36-11 wonen (75 adressen), is een uitnodiging persoonlijk overhandigd. Daarnaast zijn 95 uitnodigingen per koerier verzonden aan bewoners die in een ruimere kring rond Gondel 36-11 wonen. De gespreksleider voor die avond was mevrouw M. van der Voort. Namens het college van burgemeester en wethouders was mevrouw M. Jacobs, wethouder Lelystad aanwezig. IrisZorg werd vertegenwoordigd door mevrouw B. Ottenschot, directeur. Verder waren aanwezig medewerkers van IrisZorg, de Politie Flevoland, Wijkraad De Bolder en de gemeente Lelystad. Samenvatting toelichting door mevrouw Jacobs. Het college van burgemeester en wethouders heeft besloten medewerking te verlenen aan een verzoek van Iris- Zorg om een woonvoorziening te vestigen in pand Gondel 36-11. Het college heeft de bevoegdheid dit besluit te nemen.deze voorziening geeft vanaf 2014 huisvesting aan maximaal 45 volwassen bewoners (plus ongeveer 10 kinderen). Het betreft een verhuizing van de huidige voorzieningen die nu elders in Lelystad zijn gevestigd (Malzwin, Griend en Kamp). Uit een onderzoek door gemeente en IrisZorg is vast komen te staan, dat dit pand het beste aan de gestelde criteria voldoet. Er zijn ongeveer 15 mogelijke locaties bekeken. Onlangs heeft het college het besluit medegedeeld aan de gemeenteraad en de bewoners van de Gondel, die in de nabijheid van het pand wonen. Voordat het pand in gebruik kan worden genomen, dient eerst het bestemmingsplan gewijzigd te worden. Dit is een bevoegdheid van de gemeenteraad. Voor de procedure over wijziging van het bestemmingsplan wordt verwezen naar de informatiefolder Aanvraag omgevingsvergunning. Deze is te vinden op de website van de gemeente. Samenvatting toelichting door mevrouw Ottenschot. De woonvoorziening biedt plaats aan Crisisopvang, Begeleid en Beschermd Wonen. De bewoners (cliënten) zijn kwetsbare mensen, die tijdelijk niet in staat zijn om zelfstandig te wonen. De cliënten hebben begeleiding nodig op gebieden als wonen, werken, financiën en relaties. De Crisisopvang krijgt 9 appartementen, bedoeld voor kortdurende opvang (tot maximaal 3 maanden) van gezinnen of alleenstaanden, soms met kinderen. Binnen de Crisisopvang worden geen cliënten met verslavingsproblemen opgenomen. Cliënten binnen de Crisisopvang zijn
2 met name afkomstig uit Lelystad. Hun kinderen zullen in de meeste gevallen naar hun eigen school blijven gaan. Beschermd Wonen biedt plaats aan 24 alleenstaanden, die langdurige begeleiding nodig hebben (langer dan 1 jaar). De cliënten hebben op diverse gebieden problemen als wonen, werk en financiën. Een aantal heeft een, alcohol- of drugsverslaving. Als sprake is van een verslaving, gaat het in de meeste gevallen om een alcoholverslaving. De cliënten die zijn verslaafd,zijn vergevorderd in hun behandeling, gebruiken geen alcohol of drugs meer óf gebruiken dit in beperkte mate en gecontroleerd. De begeleiding door IrisZorg is er op gericht het gebruik van alcohol en drugs zoveel mogelijk terug te dringen. De ervaring heeft geleerd dat dit in de meeste gevallen lukt en dat deze voorheen vaak dakloze mensen een normaal leven kunnen leiden. Begeleid wonen biedt woonruimte aan mensen die op termijn in staat worden geacht zelfstandig te gaan wonen, maar daar nog niet helemaal aan toe zijn. De maximale verblijfsduur is één jaar, met een mogelijke eenmalige verlenging van een half jaar. Uitgangspunt is dat alle cliënten zo snel mogelijk doorstromen naar zelfstandige woonruimte, zo nodig met begeleiding in de eigen woning. De drie huidige voorzieningen in Lelystad voldoen niet meer aan de wettelijk gestelde eisen. Bovendien zijn de kosten aanzienlijk hoger dan bij huisvesting in één pand. Door huisvesting in één pand wordt het mogelijk veel betere zorg te bieden. Ook zijn er 7 dagen per week, 24 uur per dag, medewerkers van IrisZorg ( portier en zorgmedewerkers) aanwezig in het gebouw. IrisZorg heeft ook in andere gemeenten voorzieningen, waar sprake is van combinatie van verschillende functies. Dit werkt goed, er is nauwelijks sprake van incidenten en/of overlast, zowel binnen het gebouw als in de omgeving. Bij bestaande voorzieningen in Lelystad hebben zich geen incidenten of overlast voorgedaan. Benadrukt dient te worden dat de cliënten iets te verliezen hebben: bij overlast wordt hun verblijf beëindigd en stopt de begeleiding door IrisZorg. Samenvatting vragen en antwoorden van bewoners. Mogelijke overlast in buurt en maatregelen om dit tegen te gaan. Er zijn verschillende vragen gesteld over mogelijke overlast, veroorzaakt door bewoners van de voorzieningen van IrisZorg, en de maatregelen die genomen worden om dit te voorkomen. IrisZorg verwijst naar de praktijk bij andere voorzieningen, ook in Lelystad. Deze wijst uit dat er vrijwel geen sprake is van overlast, die wordt veroorzaakt door bewoners. Met elke bewoner wordt een zorgplan opgesteld, waarin ook afspraken zijn over gedrag binnen én buiten de woonvoorziening. De handhaving hiervan door IrisZorg is zeer streng. Als een bewoner zich niet aan afspraken houdt, kan zijn of haar verblijf beëindigd worden. Hier moeten dan wel gegronde redenen voor bestaan. Bij de huidige voorzieningen in Lelystad van IrisZorg zijn in 2011 en 2012 vier cliënten uitgeplaatst. Drie daarvan bleken niet op hun plek bij Iris- Zorg. Aan hen is een meer passende plek aangeboden bij ondermeer het Leger des Heils. Op werkdagen moeten bewoners om 22.30 uur binnen zijn, in de weekenden om uiterlijk 23.30 uur. Bewoners moeten altijd melding maken van aan- en afwezigheid. Bezoek aan bewoners (bijvoorbeeld familie of kennissen) is mogelijk, maar er is altijd toestemming van de leiding nodig. IrisZorg, politie en gemeente kunnen uiteraard niet voor 100 procent garanderen dat er zich geen incidenten voordoen, waarbij bewoners van IrisZorg betrokken zijn. Iris- Zorg is verzekerd tegen schade die door haar cliënten wordt veroorzaakt.
3 Wel worden diverse maatregelen genomen om incidenten, zowel in de woonvoorziening als in de omgeving daarvan, te voorkomen. Hierover worden ook afspraken gemaakt door een in te stellen buurtbeheergroep, bestaande uit vertegenwoordigers van de buurtbewoners, cliënten (waar mogelijk) en leiding van IrisZorg, de politie en de gemeente. Belangstellende bewoners die deel willen nemen aan de buurtbeheergroep, konden dit tijdens de bewonersbijeenkomst aangeven op de intekenlijst. Overigens geven enkele bewoners aan positief te staan tegenover de vestiging van de woonvoorzieningen van Iris- Zorg. Hierdoor worden mensen die begeleiding en hulp nodig hebben, goed geholpen. Ook nu zijn er verslaafden in de wijk aanwezig, die soms overlast veroorzaken. Maar er is nu geen toezicht en controle hierop. Door de komst van IrisZorg naar de Gondel zal dit naar verwacht in positieve zin veranderen. Het gebouw en de omgeving daarvan. In het gebouw komen in totaal 45 afzonderlijke appartementen. De afdelingen Crisisopvang, Begeleid- en Beschermd Wonen worden gescheiden afdelingen. Er komt één centrale ingang voor alle cliënten, waardoor toegangscontrole mogelijk is. De ingang ligt aan de kant van de parkeerplaats. Er komen geen balkons aan het gebouw. Over groenvoorzieningen, omheiningen, afsluiten van toegangspaden, speelplaatsen etc. worden afspraken gemaakt in de buurtbeheergroep. De gemeente gaat na of bewoners, die nabij de parkeerplaats wonen, een strook grond van de gemeente kunnen kopen. Overigens wordt IrisZorg eigenaar van de huidige parkeerplaats en omliggend grasveld. Verdere punten. Kunnen bewoners aanspraak maken op een vergoeding als de verkoopwaarde van hun woning aantoonbaar vermindert als gevolg van de vestiging van Iris- Zorg? Bewoners kunnen een planschadeprocedure starten indien zij van mening zijn dat hun woning ten gevolge van de bestemmingsplanwijziging in waarde verminderd. De gemeente heeft een risicotoets planschade op laten stellen. Deze risicotoets is in te zien bij de gemeente. Uit ervaringen van IrisZorg in vergelijkbare situaties elders blijkt, dat er geen sprake is geweest van vermindering van verkoopwaarde van woningen in de omgeving van dergelijke voorzieningen. Kan na wijziging van het bestemmingsplan er een wijziging van functies in het gebouw plaatsvinden? Tussen gemeente en IrisZorg zijn hierover afspraken gemaakt. Deze houden in dat er geen andere functies in het gebouw komen. Andere instellingen kunnen er spreekuren houden, maar alleen ten behoeve van cliënten van IrisZorg die in de Gondel wonen. De verdere procedure IrisZorg vraagt zo spoedig mogelijk de noodzakelijke vergunningen aan bij de gemeente, waaronder een verzoek tot wijziging van het bestemmingsplan. Het is voor iedere belanghebbende mogelijk hiertegen bezwaar te maken. De speciale informatiefolder Aanvraag omgevingsvergunning geeft alle informatie over de procedure. Informatie en communicatie De gemeente en IrisZorg gaan regelmatig een digitale nieuwsbrief over de voortgang uitgeven. Bewoners
4 konden zich hierop abonneren door zich aan te melden tijdens de bewonersavond of via de websites van de gemeente of Iriszorg. Tevens konden geïnteresseerden zich aanmelden voor een bezoek aan voorzieningen van Iris- Zorg elders via de intekenlijst. Eerste vergadering Buurtbeheergroep Op dinsdag 15 mei aanstaande vindt er een eerste overleg plaats van de buurtbeheergroep Gondel. Uitgenodigd worden de 15 omwonenden die zich hiervoor hebben ingeschreven tijdens de informatieavond alsmede medewerkers van IrisZorg, de gemeente en de politie en een cliënt van IrisZorg. De vergadering heeft plaats op het stadhuis en is van 19.30 tot 21.00 uur. Omwonenden die zich hebben opgegeven ontvangen hierover snel nader bericht. Volgende nieuwsbrief is digitaal Deze nieuwsbrief wordt gepubliceerd op de website /iriszorg en ontvangt u ook eenmalig via de post. Wilt u op de hoogte blijven van de verdere ontwikkelingen, dan kunt u zich aanmelden voor de digitale nieuwsbrief via het contactformulier op deze website. De volgende nieuwsbrief verschijnt in juli. Dan ondermeer nieuws uit de buurtbeheergroep, over de aanvraag bestemmingsplanwijziging en een bijdrage door middel van cliëntverhalen uit Beschermd- en of Begeleid wonen. Meer informatie over IrisZorg Voor meer informatie over Iriszorg verwijzen wij u graag naar de corporate film over IrisZorg op onze site Twee voorbeeldverhalen van jonge moeders met kinderen uit de Crisisopvang Arnhem Casus Mireille Mireille (29) verblijft sinds ruim twee maanden met haar kinderen (1, 7 en 8 jaar) in de crisisopvang. Het is de eerste keer dat ze met een hulpverleningsinstantie in aanraking komt en ze heeft zelf het initiatief genomen toen haar woonsituatie op een camping onhoudbaar werd. Ik heb in het telefoonboek gezocht naar een instelling die me aan een verblijfplaats kon helpen. Ik had geen eigen plek voor mijn kinderen en mezelf, ik had schulden en voelde me erg alleen. In het telefoonboek kwam ik IrisZorg tegen, ik heb gebeld en werd uitgenodigd voor een intakegesprek. Binnen een week na de het telefoontje konden we hier terecht. Toen mijn oudste twee kinderen een half en anderhalf jaar oud waren, vertrok mijn toenmalige vriend met de noorderzon. Hij liet me met veel schulden achter en omdat ik geen geld had kon ik niet zelfstandig gaan wonen. Zeven jaar woonde ik afwisselend bij mijn vader en moeder. Met mijn nieuwe vriend, van wie mijn jongste kindje is, gingen we ruim een jaar geleden op een camping wonen. Ik wilde iets voor mezelf, niet meer afhankelijk van mijn ouders zijn. Maar op de camping konden de kinderen niet naar school en we konden ons bij geen enkele gemeente inschrijven. Als de crisisopvang er niet was geweest, dan had ik nu op straat gestaan, dan was ik ook mijn kinderden kwijtgeraakt. Want Jeugdzorg vindt: als je geen dak boven je hoofd hebt, dan kun je ook niet voor
5 je kinderen zorgen. Hier hebben we een eigen woon- en slaapkamer en ook de kinderen hebben een eigen slaapkamer. Overdag ben ik druk met opstaan, kinderen aankleden, beneden ontbijten, kinderen naar school brengen, kleine op bed. Dan weer kinderen van school halen en dan is het maar zo al etenstijd en weer bedtijd voor de kinderen. Tussendoor heb ik verschillende afspraken in huis. Een schuldhulpverlener van de gemeente helpt me bij het beheren van mijn financiën en het opschonen van mijn schulden. Iemand van IrisZorg hier helpt me bij de opvoeding van de kinderen en de contacten met instanties. Waar ik veel aan heb is dat de hulpverleners me aangeven wat ik goed doe, maar ook wat ik niet goed doe. Mijn ouders zeiden alleen maar dat ik het goed deed, daar heb je uiteindelijk niets aan. Het einde van haar verblijf in de crisisopvang is in zicht. Nog twee weken en dan gaat ze naar een voorziening met begeleid wonen. Ik wilde niet direct een urgentie voor een woning aanvragen. Ik heb nog ondersteuning nodig bij de opvoeding en mijn financiën, en ik moet ook nog beter leren eerder om hulp te vragen. Ik heb heel lang alles alleen gedaan en ik heb er nog steeds een handje van hard voor mezelf te zijn. Na een jaar in de vervolgopvang hoop ik wel klaar te zijn voor een zelfstandige woning. Als ik daar nu meteen naar toe zou gaan, ben ik bang dat ik weer in het gat val waar ik net ben uitgekropen. (de naam Mireille is om privacyredenen gefingeerd) Casus Chantal Chantal is 23 jaar en heeft een zoontje van 3 jaar. Met de vader van haar kind heeft ze geen contact meer en ze is onlangs het huis uitgezet door Jaap, de man met wie ze 2 jaar samenwoonde. Het huurcontract stond op naam van mijn ex-vriend, dus ik had geen recht om daar te blijven. Ik heb mijn boeltje gepakt en ben naar mijn moeder gegaan. Maar met haar heb ik eigenlijk nooit goed contact gehad, dus dat ging niet goed. We maakten de hele dag ruzie. Mijn zoontje kon niet tegen de spanningen en hij begon weer met bedplassen. Ik wist me geen raad en heb een paar dagen in de auto geslapen. De wijkagent heeft me bij de Crisisopvang afgeleverd. Chantal heeft weinig sociale contacten en is toen ze zwanger werd gestopt met werken. Toen mijn zoontje werd geboren ging het best goed. Ik woonde samen met mijn toenmalige vriend en onze baby op een flatje en ik zorgde
6 voor het huishouden. Maar mijn vriend dronk veel en we hadden veel ruzie. Toen hij me op een gegeven moment begon te slaan, had ik al contact met Jaap, dus ik ben regelrecht bij hem ingetrokken. Totdat het ook met hem spaak liep. Sinds 6 weken verblijft Chantal nu in de Crisisopvang. Ze krijgt praktische hulp bij haar problemen. Zo staat ze ingeschreven voor een woning en heeft ze een uitkering aangevraagd. Ook krijgt ze hulp bij de opvoeding van haar zoontje. Ik hoop dat ik snel een woning toegewezen krijg. Ik vind het heel spannend om zelfstandig te gaan wonen, maar gelukkig houd ik nog wel hulp. IrisZorg heeft me in contact gebracht met een aantal instanties die me gaan helpen met mijn financiën en met mijn zoontje. Ze denken dat hij ADHD heeft. Daarnaast heb ik plannen gemaakt om een opleiding voor kinderverzorgster te gaan volgen, zodat ik ook zelf mijn geld kan gaan verdienen. (de naam Chantal is om privacyredenen gefingeerd)