Samenvatting informatiebijeenkomsten ingebruikname Pollart 1. Stand van zaken renovatie De renovatie van bouwdeel Pollart verloopt conform planning. Begin juli kunnen de appartementen in gebruik genomen worden. In totaal zijn er 72 appartementen, waarvan er 69 zijn bestemd voor bewoners met een ZZP (zorgzwaartepakket) en 3 voor tijdelijk verblijf. Bouwdeel / etage Type 1 +/- 34 m² Type 2 +/- 38 m² Type 3* +/- 52 m² Type 4* +/- 80 m² Pollart BG 1 13 0 2 Pollart 1 2 13 0 2 Pollart 2 0 2 9 2 Pollart 3 0 2 9 2 Pollart 4 0 2 9 2 3 (tijdelijk verblijf) 32 27 10 * Appartementen type 3 & 4 beschikken over een aparte woon- en slaapkamer 2. Ursula Niet alle bewoners kunnen in juli terugverhuizen naar Pollart. Dit betekent dat een aantal bewoners vooralsnog in Ursula blijft wonen en dat hier ook de zorg- en dienstverlening geboden blijft worden die nodig is. Samen met de bewoners wordt gekeken aan welke activiteiten behoefte bestaat. Vanwege de ligging van de algemene ruimtes (hoof-zaak, berging, teampost) is ervoor gekozen om de appartementen rondom deze ruimtes aan te houden. Dit betekent dat: Begijnhofstraat 11 t/m 45: deze appartementen worden aangehouden Begijnhofstraat 47 t/m 83: huur wordt beëindigd Godsweerderstraat 13 t/m 29: huur wordt beëindigd Jo Hansenstraat 4 t/m 34: deze appartementen worden aangehouden voor alternatieve zorgvormen, zoals tijdelijk verblijf of het volledig pakket thuis. Hierover vindt momenteel planvorming plaats. 3. Verhuiskaders In overleg met de cliëntenraad zijn kaders opgesteld t.b.v. de verhuizingen. Dit betreft: 1. Alle typen appartementen voldoen aan hetgeen waar bewoners met een ZZP (indicatie) recht op hebben. 2. Alle bewoners Ursula krijgen de mogelijkheid om terug te verhuizen naar het RCG. 3. Het aantal verhuisbewegingen wordt zoveel mogelijk beperkt. 4. Een onderscheid op basis van het ZZP (hoog of laag) is niet gerechtvaardigd / beargumenteerbaar. Alle typen appartementen zijn geschikt voor beide groepen. 5. Bewoners hebben de keuze om in Ursula te blijven wonen op basis van scheiden van wonen en zorg (ZZP 1 t/m 3) of Volledig Pakket Thuis (ZZP 4 & 6). Het kan zijn dat de bewoner hiervoor intern in Ursula dient te verhuizen. 1
6. Bewoners die op basis van het ZZP in Ursula blijven wonen, wonen geclusterd rondom de algemene voorzieningen. 7. Oorspronkelijke bewoners van het RCG krijgen voorrang boven bewoners die vanuit de thuissituatie in Ursula zijn komen wonen. Bewoners die vanuit de thuissituatie in Ursula zijn komen wonen, blijven in eerste instantie in Ursula wonen (tot nog toe betreft dit 4 bewoners). Dit betekent dat een aantal van hen binnen Ursula dient te verhuizen (i.v.m. clustering). 8. Een toegekend appartement kan niet geweigerd worden. 9. Interne verhuizing (op verzoek van de bewoner) is pas mogelijk nadat de noodzakelijke verhuizingen hebben plaatsgevonden. Een interne verhuizing is mogelijk op eigen kosten van de bewoner. 4. Verhuisstromen Op basis van de kaders zijn de volgende verhuisstromen bepaald: Bewoners van Binnenhof verhuizen naar appartementen Pollart Bewoners van de appartementen Ursula waarvan de huur wordt beëindigd of die een andere bestemming krijgen, verhuizen naar appartementen Pollart. Uitzondering hierop vormen bewoners die nog niet in RCG gewoond hebben. Zij blijven vooralsnog in Ursula wonen en verhuizen, indien nodig, intern binnen Ursula. Bewoners Ursula die al in het RCG gewoond hebben en niet meteen meeverhuizen, verhuizen tussentijds naar vrijkomende appartementen Pollart. 5. Toekenning appartementen Pollart De appartementen Pollart worden toegekend op basis van loting. Hierbij kan elke bewoner een voorkeur aangeven ten aanzien van: Het type appartement: type 2, type 3 of type 3/4 De kant van het gebouw: straat- of tuinkant De voorkeur voor het type appartement is leidend boven de voorkeur voor de straat- of tuinkant. Let op: het kan zijn dat het appartement dat uiteindelijk wordt toegewezen afwijkt van de voorkeur. Wanneer er meer bewoners zijn die een voorkeur hebben voor een bepaald appartement (type in combinatie met kant van het gebouw) dan wordt er tussen deze bewoners geloot. De bewoner die niet wordt ingeloot wordt dan een ander appartement toegewezen dat nog beschikbaar is. De voorkeur wordt door de EVV (eerst verantwoordelijke verzorgende) geïnventariseerd en vastgelegd. Hiertoe neemt deze contact op met de bewoner en de eerste contactpersoon. Ook van bewoners die vooralsnog in Ursula blijven wonen wordt de voorkeur vastgelegd, zodat deze bekend is op het moment dat er een appartement vrij komt. Op dit formulier kan ook worden vastgelegd of u er interesse in heeft om in Ursula te blijven wonen (met thuiszorg of het volledig pakket thuis). Wanneer dit het geval is volgt een aparte afspraak om hier meer informatie over te geven, zodat de bewoner een afweging kan maken. De lotingen worden eind april uitgevoerd door een delegatie van het management en een afvaardiging van de cliëntenraad. 2
Loting voor bewoners die vooralsnog in Ursula blijven wonen Wanneer er een appartement in Pollart vrij komt wordt dit toegekend aan een bewoner die al in het RCG heeft gewoond en die nu nog in Ursula blijft wonen. Hiervoor wordt op basis van loting een lijst opgesteld met de volgorde van de bewoners. Wanneer er een appartement vrij komt wordt dit toegekend aan de eerste bewoner op de lijst waarvan dit appartement aan de voorkeuren voldoet. Wanneer het appartement aan niemands voorkeuren voldoet wordt dit toegekend aan de eerste bewoner op de lijst. Nadat de voorkeuren zijn geïnventariseerd wordt de lijst met de volgorde van de bewoners bij de betreffende bewoners bekend gemaakt. 6. Planning verhuizingen De verhuizingen zullen plaats vinden in de periode van 4 tot en met 20 juli. Er wordt hiervoor een planning opgesteld. Bij de verhuizing wordt rekening gehouden met de lessen die bij de vorige verhuizing geleerd zijn. Hierbij kan gedacht worden aan: minder verhuizingen op een dag en het koppelen van vrijwilligers aan bewoners die kunnen ondersteunen bij het inrichten van de kasten. 7. Sociaal plan Het sociaal plan is aangepast naar de nieuwe situatie. Dit plan is goedgekeurd door de cliëntenraad en treft u bij deze brief aan. 8. Planning De planning voor de vervolgstappen is als volgt: 25 maart 19 april: inventariseren voorkeuren bewoners door EVV Eind april: loting Begin mei: bekend maken loting en volgorde verhuizing en verhuisdagen 4-20 juli: verhuizingen 9. Wijzigingen In verband met de ingebruikname van Pollart worden de teams opnieuw samengesteld. Op basis van de zorgvraag wordt bekeken wat de verdeling wordt van het aantal medewerkers bij Ursula en bij Pollart. Dit betekent ook dat de evv van bewoners kan wijzigen. Bewoners en eerste contactpersonen worden te zijner tijd geïnformeerd als dit het geval is. Een nieuw gebouw vraagt ook om onze werkwijze kritisch onder de loep te nemen en, waar nodig, te vernieuwen. Hierbij willen we er aandacht voor hebben dat het gebouw de uitstraling heeft van een appartementencomplex, bijvoorbeeld door tilliften en karren zo weinig mogelijk op de gang te plaatsen. 10. Planvorming Binnenhof De planvorming ten aanzien van de renovatie van Binnenhof is enigszins vertraagd. Dit wordt veroorzaakt doordat is gebleken dat de kosten voor de renovatie, om bouwkundige redenen, hoger uitvalt dan vooralsnog berekend was. Momenteel wordt bekeken wat de mogelijkheden zijn, waarbij het streven is om voor de zomer het plan gereed te hebben. 3
11. Vragen Tijdens de presentatie zijn door veel bewoners en mantelzorgers vragen gesteld. Hieronder de vragen en antwoorden die voor de meeste bewoners relevant zijn op een rijtje: Plattegrond Is er een voorbeeld plattegrond van de verschillende typen appartementen beschikbaar? Ja, deze zijn uitgedeeld tijdens de informatiebijeenkomst. Er is een plattegrond voorhanden van twee maatvoeringen, namelijk een plattegrond van een appartement met slaapkamer en een plattegrond van een appartement zonder aparte slaapkamer. Ook is er een sfeerimpressie van de verschillende appartementtypen beschikbaar. Deze worden ook op de website www.rcgbouwt.nl geplaatst. Na de toekenning van de appartementen ontvangt de bewoner de plattegrond van het betreffende appartement met de exacte maatvoeringen en de aansluitpunten van de CAI. Voorzieningen Pollart Zijn er ook echtparenappartementen aanwezig in het nieuwe complex? Ja, de appartementen van type 3 en type 4 zijn geschikt voor echtparen. Is de badkamer toegankelijk voor douchen met een tillift of brancard? Ja de badkamers in de gerenoveerde appartementen zijn ruimer dan voorheen. Men kan met een tillift of brancard gedoucht worden. Zijn alle appartementtypes geschikt voor rolstoelgebruikers? Ja zowel de appartementen met en zonder slaapkamer zijn geschikt voor rolstoelgebruikers. Bij de renovatie is rekening gehouden met bijvoorbeeld de draaicirkels. Is er bij het RCG een scootmobielberging? In de kelder van Pollart is een scootmobielberging voorzien. In de appartementen type 3 & 4 kan de scootmobiel ook in het eigen appartement geparkeerd worden. Hoe ziet de keuken van de appartementen Pollart eruit? In alle appartementen is een keukenblok voorzien met een koelkast (incl. vriesvak). De koelkast wordt op een prettige hoogte aangebracht. Het keukenblok is niet in hoogte verstelbaar. Wat zijn, naast de grootte, de verschillen in type appartementen? Type 2 (woon-/slaapkamer) Keukenblok onderrijdbaar (voor rolstoelgebruikers) Magnetron Type 3 & 4 (aparte woon- en slaapkamer) Keukenblok niet onderrijdbaar Geen magnetron, wel ruimte voor het plaatsen van een magnetron 4
Type 2 (woon-/slaapkamer) Geen kookplaat en afzuigkap, wel ruimte voor het plaatsen van een kookplaatje op het aanrecht Koelkast met vriesvak Voordeur toegankelijk met bed Geen aansluiting voor wasmachine en droger Geen berging en apart gastentoilet Type 3 & 4 (aparte woon- en slaapkamer) Inductiekookplaat (4 pits) en afzuigkap Koelkast met vriesvak Voordeur niet toegankelijk met bed, wel breder dan standaard (1,13 meter) t.b.v. rolstoelgebruikers Aansluiting voor wasmachine en droger Berging en gastentoilet N.b.: de keukenblokken in type 3 en 4 zijn vanzelfsprekend groter dan die in type 2. Zijn er in de appartementen vloerbekleding, raambekleding en lampen aanwezig? Alle appartementen zijn voorzien van tarket vloeren (harde vloerbekleding met een houtmotief), een keuken en raambekleding (gordijnen en vitrage). De gordijnen hebben neutrale kleuren. Bij het bepalen van de kleur van de vloer en het keukenblok is de mening van de bewoners meegenomen. De appartementen zijn ook voorzien van lampen. Is er dadelijk internet mogelijk in het appartement? Ja, in de appartementen Pollart is er de mogelijkheid om internet (incl. wifi) af te sluiten. Zowel internet, televisie als telefonie kunnen door de bewoner zelf via Ziggo worden afgesloten. Bekeken wordt nog of dit ook via KPN mogelijk is. Nadere informatie hierover volgt. Is er airco in het gerenoveerde gebouw aanwezig? Dit is niet het geval. Wel zijn in elk appartement voorzieningen getroffen zodat de bewoner hier, indien gewenst, een airco kan aanbrengen. Het gerenoveerde gebouw is voorzien van goede ventilatie en isolatie. Tevens zijn de ramen voorzien van zonwering in de vorm van screens. Beschikken de appartementen op de begane grond aan de tuinzijde over een deur naar de tuin? Nee, dit is om bouwtechnische redenen helaas niet het geval. Hoe zit het met het zonlicht in de appartementen aan de straat- en/of tuinzijde? De zon komt s morgens op aan de kant van de Pollartstraat en draait dan gedurende de dag (via het Munsterplein en Munsterstraat) richting Kathedraal, waar de zon onder gaat. s Middags schijnt de zon derhalve op de appartementen aan de tuinkant. 5
Is de hoogte van het toilet aangepast? Ja, de hoogte van het toilet is 2 centimeter verhoogd ten opzichte van de reguliere hoogte. Tevens worden een beugel en een wandsteun voorzien. Zijn er 1 of 2 liften aanwezig in het gerenoveerde gebouw? Er zijn twee grote liften aanwezig, waar tevens een bed in verplaatst kan worden. Is er in de kelder van Pollart weer een kast beschikbaar voor bewoners? Nee, in de kelder van Pollart wordt geen kast meer ter beschikking gesteld. Dit heeft ermee te maken dat er minder plek is in de kelder omdat hier de luchtbehandelingskast, die het gebouw van verse lucht voorziet, geplaatst is. Daarnaast zijn de appartementen ruimer, waardoor er minder noodzaak is voor extra bergruimte buiten het appartement. Parkeren en entree RCG Is er bij de hoofdingang een mogelijkheid om fietsen te stallen? Dit wordt nagegaan. Het is in elk geval mogelijk om op naam van de bewoner 1 pasje voor de fietsenkelder te ontvangen. Blijft de ingang van het RCG op de Munsterstraat of wordt deze weer verplaatst naar de Pollartstraat? De ingang wordt verplaatst naar de Pollartstraat. Er komt een hele nieuwe entree, waar ook de receptiebalie wordt geplaatst. Kan men bij de entree parkeren? Er vindt nog overleg plaats met de gemeente omtrent de kiss and ride plekken. Hier is nog geen beslissing in genomen. Indien hier meer duidelijkheid over is, wordt hieromtrent gecommuniceerd. Voorheen was het RCG vrij toegankelijk blijft dit zo? Tijdens openingstijden van de receptie is de toegangsdeur open. Buiten openingstijden van de receptie kan de bewoner zich toegang verschaffen via een druppelsysteem. Verhuizingen Is het mogelijk om de verhuisdag zelf te kiezen? Vanwege de complexiteit en de samenhang tussen de verschillende verhuizingen wordt door het RCG een planning gemaakt. Indien de geplande verhuisdag voor de betreffende bewoner / familie echt niet uitkomt, kan dit bij de teamleider worden aangegeven. Gezamenlijk wordt dan naar een oplossing gekeken. Wel is het verzoek om hier, als het enigszins kan, terughoudend in te zijn. 6
Moeten de bewoners/mantelzorgers/familieleden zelf nog iets doen voor de verhuizing? In principe kan het verhuisbedrijf alle werkzaamheden omtrent de verhuizing uitvoeren. Bewoners/mantelzorgers/familieleden kunnen natuurlijk ook zelf hun eigen spullen inpakken. Dozen worden hiervoor beschikbaar gesteld door het verhuisbedrijf. De verhuisdozen dienen wel voorzien te zijn van de benodigde informatie. Stickers worden hiervoor ook aangeleverd door het verhuisbedrijf. Te zijner tijd volgt nog nadere informatie over de werkwijze ten aanzien van de verhuizingen. Wie ruimt de kasten in? Dit kan de bewoner zelf doen, maar het inruimen van kasten kan ook overgelaten worden aan het verhuisbedrijf. Worden schilderijen enz. opgehangen in de gerenoveerde appartementen? In de appartementen zijn rails aanwezig waaraan schilderijen etc. opgehangen kunnen worden. Een aantal koordjes voor deze rails ontvangen de bewoners individueel. Indien dit er niet genoeg zijn, kan men koordjes, tegen betaling, krijgen in de huiswinkel. In de appartementen kan slechts op een beperkt aantal plekken geboord worden. Indien dit gewenst is wordt samen met een medewerker van de technische dienst gekeken dit mogelijk is. Wat gebeurt er met de reeds opgeslagen meubels/spullen? Opgeslagen meubels/spullen worden terugverhuist. Bewoners, waar dit van toepassing op is, worden individueel benaderd. Wat gebeurt er met de kast die bewoners Ursula hebben ontvangen bij de verhuizing naar het Ursula? Deze kast is eigendom van de bewoner en kan dus, indien gewenst, worden meeverhuisd naar de gerenoveerde appartementen. Als de bewoner geen gebruik meer wenst te maken van deze kast dan kan deze er ook voor kiezen de kast in het appartement te laten staan. Vanuit het RCG wordt dan gezorgd dat de kast een nieuwe bestemming krijgt, bijvoorbeeld voor bewoners tijdelijk verblijf. Verzorgt het RCG de adreswijziging bij officiële instanties? Het RCG geeft de verhuizing door bij de gemeente. Voor een adreswijziging aan familie en vrienden dient de bewoner zelf te (laten) zorgen. Is het mogelijk om hetzelfde telefoonnummer te houden? Voor bewoners Binnenhof is dit niet mogelijk. De huidige nummers zijn namelijk gekoppeld aan de telefooncentrale van het RCG. Voor bewoners Ursula wordt nagegaan of het mogelijk is om het huidige nummer mee te nemen. 7
Ben je als bewoner Ursula verplicht om terug te verhuizen naar Pollart? Nee, men heeft de keuze om te blijven wonen in Ursula. Dit op basis van scheiden van wonen en zorg (ZZP 1 t/m 3) of Volledig Pakket Thuis (ZZP 4 & 6). Het kan zijn dat de bewoner hiervoor intern in Ursula dient te verhuizen. Op het wensenformulier kan ook worden vastgelegd of er interesse is om te blijven wonen. Wanneer dit het geval is volgt een aparte afspraak. Toekenning appartementen Kan er een bezoek gebracht worden aan de appartementen om vervolgens een keuze te maken? Nee, de appartementen kunnen niet bezocht worden. De bouwplaats is niet veilig genoeg op dit moment, daar er nog veel werkzaamheden plaatsvinden. Er is een sfeerimpressie gemaakt. Tevens zijn de afmetingen van de appartementen bekend en weergegeven middels een plattegrond. Gekeken wordt of er middels een filmpje of foto s te zijner tijd een korte impressie gegeven kan worden. Indien de loting heeft plaatsgevonden, kunnen bewoners dan onderling ruilen van appartement? Nee dit is niet mogelijk. Wel kan men, indien men verhuist is, op een interne (verhuis) wachtlijst geplaatst worden. Interne verhuizingen kunnen dan echter alleen plaatsvinden op het moment dat iedereen vanuit het Ursula is terugverhuist naar Pollart. Tevens zijn de verhuiskosten dan voor eigen rekening. Verhuizen bewoners Binnenhof na de renovatie van Binnenhof weer terug naar Binnenhof? Nee, bewoners Binnenhof verhuizen naar de gerenoveerde appartementen Pollart en hoeven daarna niet meer te verhuizen. Is er een verschil in de eigen bijdrage voor een type 2, 3 en 4? De eigen bijdrage is niet afhankelijk van de grootte van het appartement, maar uitsluitend inkomensafhankelijk en wijzigt dus niet ten opzichte van de huidige situatie. Waarom is er gekozen om mensen met verschillende zorgzwaartes te verspreiden over het gebouw en niet te centreren op een bepaalde afdeling? Mensen met een lagere ZZP indicatie (voorheen ZZP 1 t/m 3) komen niet meer wonen in een zorgcentrum, maar blijven thuis wonen, al dan niet met thuiszorg. Dit betekent dat alle nieuwe bewoners al een gelijksoortige zorgvraag hebben (ZZP 4 t/m 6), waardoor centreren niet nodig 8