Jaarplan 2015 Ronald McDonald Huis Maastricht Opgesteld door Datum Margo de Kock December 2014 Aanpassing 18 maart 2015 THEMA DOELSTELLING ACTIES TAAK VERANT- 2015 Huis Optimaliseren huiselijke sfeer Upgraden slaapkamers, gordijnen, schilderwerk Verduurzamen Sponsoring zonnepanelen DSM Aanpassingen BLG energiescan doorvoeren en Assistent Capaciteit monitoren Blijven toetsen of de bestaande capaciteit toereikend is of dat uitbreiding noodzakelijk is Huiskamer Huiskamer azm tijdelijke Huiskamer op B2 realiseren en Assistent Verder onderzoek naar realisatie stand-alone Huiskamer Atrium ziekenhuis
Vrijwilligers Vergroten van gezamenlijke en persoonlijke verantwoordelijkheid opvoeden tot het elkaar durven aanspreken op gedrag, waar nodig (persoonlijk) begeleiden vergadering met VVT (Vrijwilllligers Vertegenwoordiging) volgens vaste agenda 4 keer per jaar (in 2015 ) Vergroten stabiliteit in het vrijwilligersteam Alle diensten dubbel bezet Persoonlijke evaluatiegesprekken Controleren inplanning vrijwilligers 1 keer per week Controleren inplanning weekenden / feestdagen Indien nodig 2 keer per jaar een wervingsronde voor nieuwe vrijwilligers, (mogelijk online werven voor specifieke diensten) Indien nodig (in 2015 niet nodig) Vergroten competentie Organiseren Training Omgaan met geweld en agressie Organiseren EHBO trainingen Organiseren ontruimingsoefening Infoavond nieuwe vrijwilligers LeerHuis Kinderfonds en Assistent in 2015 in 2015 Certificering Goed Geregeld
Gasten Kwaliteits verbetering klantvriendelijkheid Invoeren systeem met tip/idee/klacht/compliment-kaartjes Invoeren gastenboekje per kamer landelijk ARGO tevredenheidsonderzoek en kinderfonds Good governance Doorvoeren voorwaarden CBF en licentie Bedrijfsvoering Keurmerkcriteria CBF Opmaken meerjarenbeleidsplan opstellen verantwoordingsverklaring, indien nodig aanpassen statuten, opstellen klachtenregeling, implementeren handboek administratieve organisatie, nog bespreken in 2016 Transparantie Onderzoeken of publicatie ihkv good governance voldoende transparant is PR & Communicatie Regionale media-aandacht Vrijwilligers informeren over lopende externe zaken Inzetten korte docu en reclamefilmpje bij Limburgse omroepen Digitale nieuwsbrief 2x in 2015 Storytelling Social media (Facebook, Linkedin, Twitter) Nieuwe column realiseren Family-ambassadors: verschillende gezinnen en oud-gasten inzetten voor verschillende doeleinden
Fondsenwerving / Relatiebeheer Temporiseren: geen actieve fondsenwerving maar blijven investeren in zakelijk netwerk, lokaal en regionaal en verder uitbouwen van een provinciaal netwerk Deelname aan (provinciale) netwerk-events Deelname aan vrouwen@würfeld Deelname aan Lions Club Maastricht 6211 Deelname aan Kvinner Bestaande weeksponsors behouden, eventueel uitbreiden Besloten om te stoppen met werven Organiseren sponsorborrel voor weeksponsors/sponsors in natura December 2015 Realisatie galasponsordiner in de A2 tunnel Bedankkaartje voor maanddonateurs Actualiseren Marketingplan Samenwerking met Ronald McDonald Kindervallei Versterken positie beide Ronald McDonald Huizen in de provincie Limburg onder de noemer Ronald McDonald Huizen Limburg Verdeling collecteboxen McDonald s restaurants Werven, enthousiameren en inspireren van meerdere Homeride Teams voor Ronald McDonald Huizen Limburg Op zoek naar een nieuwe supermarktketen ten behoeve van emballage-actie Business Breakfastclub Ronald McDonald Huizen Limburg s Huis en KV s Huis en KV s Huis en KV s Huis en KV Afgeblazen Elke 1 e donderdag vd maand
Samenwerking azm /Mumc Optimaliseren samenwerking Herinneringsdienst overleden kinderen Overleg doorverwijzende afdelingshoofden Overleg mumc family centered care Actieve betrokkenheid in ontwikkelingen Mosa Vitae en Assistent Samenwerking Kinderfonds Versterken van onderlinge relatie, verbeteren merknaam, krachten bundelen Deelname aan landelijke werkgroepen (wg vrijwilligersbeleid, wg kwaliteit, wg stand-alone Huiskamers) Deelname aan landelijke teamdagen, vergaderingen, bijeenkomsten Deelnemen aan Intervisie-groepen Aansluiten bij Global Facebook en Assistent en Assistent en Assistent 2 keer per jaar Samenwerking RMHC Internationale samenwerking Actief deelnemen aan Yammer-netwerk Ontwikkelen stageplan: beschikbaar stellen Huis Maastricht als stageplek voor nieuwe s Indien gewenst: presenteren workshop internationale conferentie Chicago Ondersteuning ontwikkelingen RMHC Brussel Ondersteuning ontwikkelingen RMHC Latvia Ondersteuning ontwikkelingen RMHC Georgië Ondersteuning RMHC Polen (Krakow) Niet actief in 2015 Afgeblazen