OR en social media WWW.OOSTERHOORNMZ.NL 1
Yammer Twitte Youtube Social media Faceb Surveymonkey 27-2-2014 - v6 LinkedIn Skype WWW.OOSTERHOORNMZ.NL 2
Waarvoor inzetten Informatie verstrekken Informatie en kennis halen Medewerkers informeren over OR- informatie elders Prikkelen en medewerkers uitnodigen tot reactie Meningen van medewerkers peilen Directe (persoonlijke) interactie WWW.OOSTERHOORNMZ.NL 3
Voor- en nadelen social media VOORDELEN Informatie is snel te delen Sneeuwbaleffect: netwerk opbouwen Relaties makkelijk te onderhouden Eenvoudig om berichten te maken Vergroot de betrokkenheid en participatie Laagdrempelig NADELEN Weinig redactionele regie Berichten niet altijd betrouwbaar Iedereen kan alles zeggen en bij externe social media leest de hele wereld mee Kost in begin veel tijd Niet iedereen kan er mee om gaan WWW.OOSTERHOORNMZ.NL 4
Aandachtspunten/voorwaarden Geheimhouding, vertrouwelijkheid en privacy niet uit het oog verliezen Bedenk je dat alles wat je online zet openbaar is Maak duidelijke afspraken binnen de OR over het gebruik van social media Stel een social media protocol op Sluit de inzet van social media kort met de bestuurder Beleid van de organisatie geldt ook voor de OR Toegang tot de betreffende media voor OR en medewerkers Zorg voor actualiteit Noodzakelijke vaardigheden ontwikkelen en kennis opdoen WWW.OOSTERHOORNMZ.NL 5
Doelstelling OR bij inzet social media Zichtbaarheid OR vergroten/netwerk versterken Medewerkers informeren Inbreng krijgen voor beoordeling voorgenomen besluiten Feedback vragen op managent voornemens/meningen peilen Interactie bevorderen Opdoen van kennis en informatie Links maken tussen verschillende media die de OR inzet Inspelen op Het Nieuwe Werken WWW.OOSTERHOORNMZ.NL 6
Ontwikkelen social media strategie Onderzoek meerwaarde social media voor de OR Doelstelling inzet social media formuleren Onderzoek gebruik social media medewerkers Plan maken, uitvoeren en evalueren WWW.OOSTERHOORNMZ.NL 7
Twitter www.twitter.com Microblogging in 140 tekens Uitwisseling korte berichten Laagdrempelig # Hashtags als zoekmachine gebruiken Eigen Twitter-account aanmaken als OR met een aansprekend profiel (visitekaartje) OR kan via twitter.com/settings/account zijn profiel afschermen voor abonnees WWW.OOSTERHOORNMZ.NL 8
Waarvoor Twitter inzetten Actuele berichten versturen waar OR mee bezig is, wat OR doet, besluiten direct melden Missie/visie/meningen OR profileren Gebruiken voor vraag en antwoord met de medewerkers Discussies onder medewerkers te organiseren Meningen medewerkers peilen/raadplegen Voor de OR belangrijke contacten volgen binnen/buiten de organisatie Je netwerk vergroten Snel op de hoogte blijven van ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie WWW.OOSTERHOORNMZ.NL 9
Voorbeelden Twitter WWW.OOSTERHOORNMZ.NL 10
Yammer www.yammer.com Interne Twitter Gesloten karakter (binnen de organisatie) Waarvoor inzetten Korte berichten z.g.n. post updates (bijvoorbeeld over vorderingen commissies e.d.) Snelle meningenpeiling van de medewerkers Ter vervanging van agendapunt mededelingen agenda OR-vergadering Ter vervanging van inloopspreekuur OR Ter vervanging van achterbanraadpleging WWW.OOSTERHOORNMZ.NL 11
LinkedIn www.linkedin.com Zakelijke netwerksite waarop je je profiel aanmaakt Oorspronkelijke doelstelling: werving en selectiesite Brengt netwerken in kaart Waarvoor inzetten Profiel van de OR presenteren: missie, visie, doelstellingen, taak, samenstelling, enz. Connecties maken met medewerkers en andere contacten Discussiegroepen opstarten (open of gesloten) of andere groepen volgen Te combineren met Twitter en/of Facebook WWW.OOSTERHOORNMZ.NL 12
Facebook www.facebook.com Delen van digitale items op een site Bijvoorbeeld te linken aan Twitter, LinkedIn en You Tube Medewerkers kunnen interactief reageren Te koppelen aan Surveymonkey (enquêtes) Waarvoor inzetten: zie LinkedIn Voorbeeld OR-facebook site https://nl-nl.facebook.com/ondernemingsraad.vu WWW.OOSTERHOORNMZ.NL 13
You Tube www.youtube.com Video website waar iedereen zelf films kan uploaden en downloaden OR kan zelf films maken, medewerkers attenderen op bestaande films Waarvoor inzetten Algemene taken van OR toelichten PR-activiteiten rondom verkiezingen http://www.youtube.com/watch?v=h_lpsfcc4_m Toelichting inhoudelijke thema s http://www.youtube.com/watch?v=ltk0wubjb48 Als informatievoorziening voor de OR zelf Vorm van E-learning voor de OR-leden http://www.youtube.com/orondersteuning WWW.OOSTERHOORNMZ.NL 14
Skype www.skype.com/nl/ Gratis te downloaden programma voor gratis (video)bellen Groepsvideo gesprekken Waarvoor inzetten: Vergaderen, overleggen op afstand Medewerkers op andere locatie contacten Vervanger voor OR spreekuur WWW.OOSTERHOORNMZ.NL 15
Surveymonkey nl.surveymonkey.com Snel enquêtes maken, publiceren en analyseren met gratis software Basis pakket is gratis: 10 vragen en 100 respondenten per enquête Koppeling mogelijk aan website, email of Facebook Voorbeeld enquêtes op de website opgenomen Resultaten direct beschikbaar Waarvoor inzetten: Raadpleging medewerkers d.m.v. enquête, polls Meningen peilen WWW.OOSTERHOORNMZ.NL 16