Uitvoering van specifieke zorghandelingen door een In het sbeleid SGL staat vermeld dat het wel/niet inzetten van s bij ADL handelingen in elke situatie een zorgvuldige overweging vraagt. Welke verleent assistentie in welke situatie. Uitgangspunt is dat de inzet van de een bijdrage levert aan het welbevinden van de cliënt. Het gaat niet alleen om de functionele inzet van de, maar om samen met medewerkers ADL zorg, met rust en aandacht te kunnen geven. De inzet van voor ADL handelingen gebeurt in samenspraak met de. Uit: Vrijwilligersbeleid SGL juni 2013. Voorbehouden handelingen. Een verricht binnen het verantwoordelijkheidsgebied van SGL geen medische, verpleegkundige of verzorgende handelingen die een professionele deskundigheid vereisen, tenzij er sprake is van een aantoonbare bekwaamheid is. (de is bevoegd en bekwaam volgens de weg BIG.) De inzet van de is ook in die situaties altijd gericht op het welzijn van een specifieke cliënt, op basis van gemaakte afspraken tuss, de en SGL die terug te vinden zijn in het zorgplan van de cliënt. Om dit proces te kunnen starten is er de voorwaarde dat de het vertrouwen heeft van de cliënt en de organisatie, en dat men volgens de richtlijnen werkt. Uit: sbeleid SGL juni 2013, zie hfdst. 4.1 Taakafbakening. Bijlagen 1. Verklarende woordenlijst 2. Beschrijving van volgorde van handelen bij specifieke zorgvragen en bij voorbehouden handelingen 3. Voorbeeld checklijst voor zwemactiviteit 4. Checklijst voor ADL zorg bij zwemmen 5. Checklijst voor individueel swerk bij activiteiten buitenshuis 6. Addendum bij sovereenkomst voor die specifieke zorghandelingen verricht Zorg Beter met Vrijwilligers is een project van Vilans en MOVISIE, gefinancierd door Fonds NutsOhra. Aan dit project hebben van 2011 tot 2013 vijftien koploperorganisaties in de ouderen- en gehandicaptensector deelgenomen om het swerk en de positie van s binnen hun organisatie te versterken. Daar was SGL er een van. Kijk voor meer informatie op www.zorgbetermets.nl. 1
Bijlage 1: Woordenlijst. Zorgplan en dienstverleningsovereenkomst. De dienstverleningsovereenkomst is een overeenkomst tussen SGL. 6 weken na instroom bij SGL dient er een geaccordeerd zorgplan te zijn. Begeleider stelt samen met de cliënt het zorgplan op, het zorgplan wordt besproken in het begeleidingsteam. Cliënt en manager ondertekenen dit. Checklist Dit is een aanhangsel van het zorgplan van de cliënt. Dit is van toepassing indien een individuele cliënt een als maatje voor activiteiten buitenshuis wil hebben. Er zijn dan speciale aandachtspunten voor het handelen rondom specifieke zorg rondom de cliënt, door de uit te voeren. De checklist wordt door de persoonlijk begeleider samen met de cliënt gemaakt. In de checklist wordt verwezen naar het zorgplan. Indien er een passende voorhanden is, wordt de checklist besproken met cliënt, de persoonlijk begeleider en de. Alle drie personen ondertekenen dit, plus datum. Vrijwilligersovereenkomst Dit is een overeenkomst tussen SGL en, bij instroom van binnen SGL. Dit wordt ondertekend door de bestuurder en de. Addendum Bijlage bij de sovereenkomst, het is een aanhangsel van de sovereenkomst tussen SGL en de. Dit is van toepassing indien de individuele bij specifieke cliënt een specifieke voorbehouden handeling mag verrichten. Het addendum wordt ondertekend door SGL (= bestuurder) en. 2
Bijlage 2: Volgorde van handelen. Volgorde van afspraken bij inzet van een bij een individuele cliënt, bij wie bij externe activiteiten specifieke zorg noodzakelijk is. Zorgplan en checklist, bij specifieke zorg taken - Cliënt heeft een vraag voor een, zodat hij deel kan nemen aan activiteit buitenshuis. De is ook nodig, voor ondersteuning bij specifieke zorg. - Begeleider maakt zorg plan, dit zorgplan wordt met cliënt door begeleider besproken. - Bij specifieke taken buitenshuis (= geen voorbehouden handelingen) voor een specifieke is er ook een checklist, als aanhangsel van het zorgplan. - Begeleider maakt de checklist samen met betreffende cliënt - Is er een passende voorhanden dan wordt het zorgplan en checklist door begeleidingsteam besproken en geaccordeerd. - Na accordering wordt de checklist besproken en ondertekend door begeleider, cliënt en. - Minimaal jaarlijks wordt zorgplan en checklist geëvalueerd in het begeleidingsteam. Zorgplan en addendum bij voorbehouden handelingen (= uitzuigen van speeksel.) - Client heeft een vraag voor een, zodat hij deel kan nemen aan activiteit buitenshuis. De is ook nodig, voor ondersteuning bij specifieke zorg. - Begeleider maakt zorg plan, dit zorgplan wordt met cliënt door begeleider besproken. - Bij specifieke taken voor een specifieke is er ook een checklist, als aanhangsel van het zorgplan. - Begeleider maakt de checklist samen met betreffende cliënt - Het zorgplan en checklist wordt door begeleidingsteam besproken en geaccordeerd. - Is er een passende voorhanden dan volgt de de cursus bij het CTB.(= Centrum Thuis Beademing). - Het CTB geeft een Verklaring van Bekwaamheid zijn af aan de. - Is bekwaam en bevoegd, dan wordt er door het Vrijwilligerswerk SGL een addendum opgesteld, als bijlage bij de sovereenkomst. - De registratie van het bekwaam en bevoegd zijn van de is zowel binnen de stichting (dossier ) als in de locatie aanwezig. - Na accordering wordt de checklist besproken en ondertekend door begeleider, cliënt en. - Minimaal jaarlijks wordt het zorgplan en de checklist geëvalueerd in het begeleidingsteam. 3
Bijlage 3: Voorbeeld checklijst voor zwemactiviteit. Eigen grenzen bewaken Vragenlijst verantwoord 1-op-1 swerk. Onderstaande tekst heeft betrekking op de zwemactiviteit. Deze activiteit vindt plaats in een zwemlocatie waarbij medewerkers aanwezig zijn en de ook ondersteunende ADL zorg mag verlenen. De lijst wordt ingevuld door begeleider en de. Het heeft de voorkeur om de items m.b.t. de cliëntgegevens in te vullen in het bijzijn van de cliënt, de begeleider en de. N.B. waar hij en zijn staat kan ook zij en haar worden gelezen. Naam cliënt Naam Datum: Vrijwilliger moet weten (aankruisen indien van toepassing): Actie (wat is ervoor nodig dat op de hoogte is): achtergrond van de cliënt. In een gesprek met toestemming van de cliënt en. Alleen wanneer dit relevant is voor de begeleiding van de cliënt door de. over ziektebeeld(en) van de cliënt. wat cliënt wel en niet aan kan (fysiek en psychisch). In een gesprek met toestemming van de cliënt en. Alleen wanneer dit relevant is voor de begeleiding van de cliënt door de. In een gesprek met toestemming van de cliënt en. Alleen wanneer dit relevant is voor de begeleiding van de cliënt door de. te uit te voeren): voeren voeren voeren hoe (onvoorspelbaar) de cliënt kan reageren. In een gesprek met toestemming van de cliënt en. Alleen wanneer dit relevant is voor de begeleiding van de cliënt door de. voeren omgaan met (onvoorspelbaar) Uitleg door 4
gedrag van cliënt. op de hoogte wordt gebracht hoe te handelen bij bijzonder gedrag van de cliënt. Vrijwilliger schakelt begeleider in wanneer gedrag zich voordoet. tijdig problemen signaleren. op de hoogte wordt gebracht over hoe de mogelijke problemen die die kunnen voordoen en hoe deze te signaleren. tijdig contact zoeken bij problemen. op de hoogte wordt gebracht bij wie hij met vragen en problemen contact moet zoeken. begeleider aan Uitleg door begeleider aan Uitleg door de begeleider aan de adequaat handelen in noodsituaties. eigen grenzen bewaken in contact met cliënt. aan wie hij na de activiteit mogelijke signalen over het welbevinden van de cliënt kwijt kan. aan wie hij signalen of klachten over de organisatie door kan geven. bij wie hij terecht kan om eigen ervaringen kwijt te kunnen. of de cliënt risicovolle medicatie gebruikt, en ook tijdens de duur van de activiteit. wat de afspraken zijn over de acties hoe te handelen indien de cliënt fysieke klachten krijgt. verneemt wat te doen/en wie te waarschuwen in geval van nood In een gesprek waarin wordt gesproken over het bewaken van de eigen grenzen in contact met cliënt en over hoe deze aan te geven. verneemt bij wie hij terecht kan met mogelijke signalen. verneemt bij wie hij terecht kan met klachten/signalen. verneemt bij wie terecht kan om zijn eigen ervaringen te bespreken. geïnformeerd wordt over het gebruik van risicovolle medicijnen. Alleen als dit relevant is voor de begeleiding van de cliënt door de. geïnformeerd wordt er dient op de hoogte te zijn over hoe te handelen indi klachten Uitleg door de begeleider aan de. voeren voeren dit voeren dit voeren dit voeren dit voeren dit 5
of er sprake is van valrisico bij de cliënt en hoe te handelen indien de cliënt valt. krijgt geïnformeerd wordt over een valrisico van de cliënt. en over hoe te handelen mocht de cliënt toch vallen. voeren dit Vrijwilliger moet kunnen (aankruisen indien van toepassing): Actie (wat er is ervoor nodig dat dit kan): contact leggen met cliënt. De krijgt uitleg over de wijze waarop hij het beste contact kan leggen met de cliënt. De houdt rekening met de eventuele beperkingen in communicatie met de cliënt. rolstoel duwen van cliënt. De krijgt instructies om op een rustige en veilige manier de rolstoel te duwen. De moet hier toe fysiek in staat zijn. uit te voeren): leggen dit aan de uit. geeft instructies en laat de oefenen. kennis hebben van gebruiken elektrische rolstoel. bij zwemmen: bij speciale ADL zorg, rondom aan/uitkleden, de medewerker assisteren. bij gebruik van tillift, transfers op stretcher: de medewerker assisteren. cliënt ondersteunen bij het lopen, ook bij zwembad op natte vloer. De krijgt instructies over hoe hij - indien nodig- de cliënt kan helpen met het besturen van de elektrische rolstoel. De krijgt informatie en instructie over de wijze waarop de cliënt begeleid wil worden in zijn verzorging. Het gaat om assisterende handelingen die hij bij de verzorging van een cliënt mag verrichten. Hij werkt direct samen met en onder de regie van de medewerker. De krijgt instructies om de cliënt op een passende wijze te ondersteunen bij het lopen. Zowel op een droge als op een natte vloer. geven deze instructies. leggen dit uit geven instructies. geven deze instructies 6
cliënt helpen bij het bewegen in het water. cliënt helpen bij eten en drinken. De krijgt instructies over hoe hij de cliënt op een rustige en veilige wijze kan begeleiden tijdens het bewegen in het water. De kan zwemmen en kan, indien nodig, reddend zwemmen. De krijgt instructies over de wijze waarop de cliënt begeleid wil worden. Smeren van brood, in stukjes snijden. Aanreiken met een vork, helpen bij het aanreiken van het drinken en het rietje in de mond. geven de instructies m.b.t. het bewegen in het water. geven instructies. cliënt helpen bij toiletbezoek. De dient de cliënt discreet te kunnen begeleiden. De dient op de hoogte te zijn van de hulp die gewenst is. Helpen bij het naar beneden en omhoog doen de kleding. Ondersteunen bij het plaats nemen op het toilet. Helpen bij het gebruik van mannen en vrouwen urinaal. Urinezakje legen Vervangen inco materiaal bij loper en bij rolstoelgebruiker. leggen uit. Vrijwilliger beschikt over (aankruisen indien van toepassing): vaardigheden om cliënt tijdens het zwemmen veilig te begeleiden. De kan reddend zwemmen. Actie (wat er is ervoor nodig dat hierover beschikt) De beschikt over deze zwemvaardigheden uit te voeren): De 7
Bijlage 4: Checklijst voor ADL zorg bij zwemmen. Eigen grenzen bewaken Vragenlijst verantwoord 1-op-1 swerk Onderstaande tekst heeft betrekking op de zwemactiviteit. Deze activiteit vindt plaats in een zwemlocatie waarbij medewerkers van de organisatie bij aanwezig zijn en de ook ondersteunende ADL zorg verleent. De lijst wordt ingevuld door begeleider en de. Het heeft de voorkeur om de items m.b.t. de cliëntgegevens in te vullen in het bijzijn van de cliënt, de begeleider en de. N.B. waar hij en zijn staat kan ook zij en haar worden gelezen. Naam cliënt: Naam : Datum: Vrijwilliger moet weten (aankruisen indien van toepassing): achtergrond van de cliënt. over ziektebeeld(en) van de cliënt. wat cliënt wel en niet aan kan (fysiek en psychisch). hoe (onvoorspelbaar) de cliënt kan reageren. omgaan met (onvoorspelbaar) gedrag Van cliënt. tijdig problemen signaleren. tijdig contact zoeken bij problemen. adequaat handelen in noodsituaties. zich houden aan afspraken over wat hij wel/niet mag doen bij problemen en in geval in nood. eigen grenzen bewaken in contact met cliënt. aan wie hij na de activiteit mogelijke signalen over het welbevinden van de cliënt kwijt kan. aan wie hij signalen of klachten over de organisatie door kan geven. bij wie hij terecht kan om eigen ervaringen kwijt te kunnen. of de cliënt risicovolle medicatie gebruikt, en ook tijdens de duur van de Actie (wat is ervoor nodig dat op de hoogte is): te uit te voeren): 8
activiteit. wat de afspraken zijn over de acties hoe te handelen indi klachten krijgt. of er sprake is van valrisico bij de cliënt. Vrijwilliger moet kunnen (aankruisen indien van toepassing): contact leggen met cliënt. rolstoel duwen van cliënt. Actie (wat er is ervoor nodig dat dit kan): Wie (doet wat om deze actie uit te voeren): kennis hebben van gebruiken elektrische rolstoel. bij zwemmen: bij speciale ADL zorg, rondom aan/uitkleden, de medewerker assisteren. bij gebruik van tillift, transfers op stretcher: de medewerker assisteren. cliënt ondersteunen bij lopen, bij zwembad op natte vloer. cliënt helpen bij het bewegen in het water. cliënt helpen bij eten en drinken. cliënt helpen bij toiletbezoek. Vrijwilliger beschikt over (aankruisen indien van toepassing): vaardigheden om cliënt tijdens het zwemmen veilig te begeleiden. Actie (wat er is ervoor nodig dat hierover beschikt) Wie (doet wat om deze actie uit te voeren): 9
Bijlage 5: Checklijst voor individueel swerk bij activiteiten buitenshuis. Eigen grenzen bewaken Vragenlijst verantwoord 1-op-1 swerk Onderstaande tekst heeft betrekking op de alle externe activiteiten, waar de individuele cliënt aan deelneemt. De lijst wordt ingevuld door de begeleider en de. Het heeft de voorkeur om de items m.b.t. de cliëntgegevens in te vullen in het bijzijn van de cliënt, de begeleider en de. N.B. waar hij en zijn staat kan ook zij en haar worden gelezen. Naam cliënt: Naam : Datum: Vrijwilliger moet weten (aankruisen indien van toepassing): achtergrond cliënt van de cliënt. persoonlijke begeleider van de cliënt. Actie (wat is ervoor nodig dat op de hoogte is): te uit te voeren): contact gegevens van de locatie. over ziektebeeld(en) van de cliënt. wat cliënt wel en niet aan kan (fysiek en psychisch). hoe (onvoorspelbaar) de cliënt kan reageren. hoe om te aan met (onvoorspelbaar) gedrag van cliënt. Welke voorbereidingen zijn nodig om met de cliënt op pad te gaan? of de cliënt risicovolle medicatie gebruikt, en ook gedurende de tijd van de activiteit. is er sprake van valrisico bij de cliënt. of de cliënt over een niet reanimatieverklaring beschikt. wat de afspraken zijn over de 10
acties hoe te handelen indien cliënt klachten krijgt. wat kan/mag de cliënt wel/niet eten en drinken gebruikt hij hiervoor hulpmiddelen? wat de afspraken rondom financiën zijn. bij wie hij terecht kan in geval van vragen en problemen. wat te doen in geval van nood. wat hij niet mag doen bij problemen en in geval van nood. waar kan de terecht, na het uitvoeren van deze activiteit, m.b.t. melden van bijzonderheden. aan wie kan hij signalen of klachten over de organisatie door te geven. bij wie hij zelf terecht kan om eigen ervaringen kwijt te kunnen. tijdig contact zoeken bij problemen. eigen grenzen bewaken in contact met cliënt. Vrijwilliger moet kunnen (aankruisen indien van toepassing): contact leggen met cliënt. cliënt in en uit de auto, bus, trein of taxi helpen. cliënt ondersteunen bij lopen. Actie (wat er is ervoor nodig dat dit kan): uit te voeren): rolstoel duwen van cliënt. kennis hebben van het gebruiken van de elektrische rolstoel. cliënt helpen bij eten en drinken. cliënt helpen bij toiletbezoek. aanreiken medicijnen aan cliënt. omgaan met (onvoorspelbaar) gedrag van de cliënt. 11
tijdig problemen signaleren. tijdig contact zoeken bij problemen. adequaat handelen in noodsituaties. zich houden aan afspraken over wat hij niet mag doen bij problemen in geval van nood. eigen grenzen bewaken in contact met cliënt. Vrijwilliger beschikt over (aankruisen indien van toepassing): mobiele telefoon geldig rijbewijs inzittenden verzekering voor auto Actie (wat er is ervoor nodig dat hierover beschikt uit te voeren): 12
Bijlage 6: Addendum bij sovereenkomst voor die specifieke zorghandelingen verricht. Addendum, behorende bij de sovereenkomst. Stichting., gevestigd te.., adres.. ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door haar bestuurder, de heer., hierna te noemen stichting en naam voorna(a)m(en) adres/woonplaats geboortedatum/ -plaats Hierna te noemen Verklaren hierbij het onderstaande te zijn overeengekomen middels dit addendum, behorende bij de sovereenkomst: heeft toestemming van naam stichting. en cliënt xxxx voorbehouden handelingen en/of risicovolle handelingen uit te voeren, zoals besproken en vastgelegd op het formulier verantwoord 1 op 1 swerk (in bijlage bij dit addendum); de actuele bekwaam en bevoegdheid van is geregistreerd in xxxx op locatie xxxxx; de neemt deel aan scholing en toets momenten in afstemming met de organisatie in het kader van het actueel houden van zijn bekwaam en bevoegdheid; de is zelf verantwoordelijk voor het actueel houden van zijn bevoegdheid en bekwaamheid, hij doet dit in afstemming met de locatie; stichting en cliënt kunnen ten allen tijden om motiverende redenen de bevoegdheid intrekken; kan ten alle tijden om motiverende redenen zijn bekwaamheid intrekken. Aldus overeengekomen en in tweevoud opgemaakt te.., d.d. DATUM. Stichting. Vrijwilliger.. Bestuurder 13