VAKWERK IS EEN UITGAVE VAN AB WERKT EN BESTEMD VOOR HAAR RELATIES IN DE BEDRIJVENSECTOR. VAKWERK MRT. 2013 NR. 06 06 Van der Heide bliksembeveiliging: de vonken vliegen eraf! Maurice Aelmans en Lysanne Keltjens Bliksembeveiliging. Zolang je er nog nooit mee te maken hebt gehad, denk je al snel ach, de kans dat mij iets overkomt is zo klein. Totdat je huis een keer door de bliksem is getroffen. Dan wordt het had ik maar. Van der Heide zorgt ervoor dat haar klanten zich niet druk hoeven maken als het dondert en knettert. AB Werkt ging op bezoek. 1 De gevolgen van blikseminslag Per jaar zijn er in Nederland ongeveer 250.000 blikseminslagen. Dat betekent dat er binnen een straal van één kilometer rondom een pand gemiddeld tien inslagen zijn. Er zijn twee soorten blikseminslagen, vertelt Maurice Aelmans, vestigingsleider Roermond. Direct en indirect. Bliksem zoekt zo snel mogelijk zijn weg naar de grond. Bij een directe inslag is het niet per se het hoogste punt dat voor inslag zorgt, maar zoekt bliksem de weg van de minste weerstand met de beste geleiding. Dat kan een dakgoot zijn, een vlaggenmast of een metalen pijp. Bij indirecte blikseminslag wordt de bekabeling getroffen. Dat komt al voor als de bliksem op een paar honderd meter tot zelfs een kilometer afstand inslaat. We hebben veel meer ingangen gekregen, denk aan telefoonkabels, elektriciteitskabels, waterleidingen, computerleidingen, noem maar op. Daardoor komt de overspanning veel makkelijker binnen. Vaak met verstrekkende gevolgen. Apparatuur gaat kapot. Oók in de standby modus. Met alle ellende van dien. Denk bijvoorbeeld maar aan de computers en servers. Heb je je data dan niet goed beveiligd, ben je alles kwijt, aldus Aelmans. Oorzaak 80% kortsluitingsbranden: blikseminslag Wat veel mensen niet weten, is dat een indirecte inslag ook nog later gevolgen kan hebben. Wordt de elektrische installatie geraakt, dan wordt de isolatie van de kabel beschadigd als de ontlading van de ene naar de andere kabel overspringt. Is die beschadiging groot, dan ontstaat direct kortsluiting. Is die kortsluiting niet volledig, dan kan er na verloop van tijd een lekstroom ontstaan die brand tot gevolg heeft, legt Aelmans uit. Hier kan een maand of zelfs langer overheen gaan en vaak wordt het niet door de verzekering gedekt. Voorkomen is beter dan genezen Een pand of object kan prima beveiligd worden tegen bliksembeveiliging. Sommige worden verplicht door de verzekering, maar ook de wet- en regelgeving vereist een veilige werkomlees verder op pagina 4 >>
De pijlers van succes Na een economisch moeizaam 2012 lijkt de kou nog niet uit de weg en voorspellen de waarzeggers een wederom lastig jaar. Ik ben ervan overtuigd dat er nog steeds genoeg mogelijkheden zijn om ons niet in een pessimistische hoek te laten drukken. Natuurlijk staan marges zwaar onder druk en moet er meer voor minder, neemt de concurrentie in iedere branche toe, bestaat er een grote discrepantie tussen het beschikbaar potentieel op de arbeidsmarkt en de vraag naar vakkrachten... Maar in de essentie gaat het om 4 zaken; vertrouwen, innovatie, focus en durven vertellen wat goed gaat! Om te beginnen met dat laatste doet Zuid-Nederland het namelijk in vergelijking met de rest van Nederland nog helemaal zo slecht niet. 35% van de export komt uit Limburg en Brabant, bedrijven vestigen zich graag in de Euregionale omgeving en de demografische veranderingen, zoals de vergrijzing, bieden naast uitdagingen ook tal van mogelijkheden voor ondernemers. Voldoende innovatievermogen zal eveneens bijdragen aan het op gang brengen van de economie. Nederland is groot geworden door innovaties en die vinden niet alleen bij grote bedrijven plaats. Vertrouwen is de derde pijler in het behalen van succes, want het is het cement van gezonde (zakelijke) relaties. Vertrouwen is een bindmiddel in organisaties, maar ook in de economie. Mooi voorbeeld daarvan zijn onze oosterburen die ondanks alle problemen blijven investeren en hun economie zien groeien. In Nederland daarentegen zijn de spaartegoeden nog nooit zo groot geweest Inzake focus is het belangrijk dat u in staat bent om de juiste dingen te doen en deze dan ook nog eens goed te doen. Zeker geen makkelijke opgave, maar wel noodzakelijk voor een gezonde bedrijfsvoering. AB Werkt is zich dit de laatste jaren terdege bewust en mede daardoor hebben we door innovatie en vertrouwen in onze medewerkers en relaties een stevige basis voor succes kunnen leggen en zijn we er trots op dat we nog steeds kwalitatief en kwantitatief kunnen onderscheiden. Ook dit jaar blijven we ons vol overgave inzetten bij het ondersteunen, adviseren en helpen bij het invullen van uw personeelsbehoefte en is het primair behalen van winst niet ons belangrijkste doel! Vraag het anders eens aan een van de accountmanagers van AB Werkt... Tenslotte kan ik u van harte aanbevelen om op basis van bovenstaande pijlers dit jaar positief te benaderen. Er zullen dan geheid nieuwe deuren opengaan. Over 10 maanden kunnen we dan zeggen dat 2013 best wel een succesvol jaar is geweest Ik wens u veel leesplezier. Bram Knoups Sectormanager V O O R W O O R D AB Werkt op de Groene Sector Vakbeurs Onlangs stonden wij op de Groene Sector Vakbeurs in Venray. Na een succesvolle eerste editie kon een vervolg natuurlijk niet uitblijven. De organisatie verwelkomde ons in een splinternieuw congrescentrum met twee grote hallen. Deze beurs biedt alles op het gebied van o.a. bomen en planten, materieel en machines. Met in totaal zo n 3500 bezoekers viel het aantal dit jaar lager uit dan verwacht, maar het is nog een jonge beurs die de kans moet krijgen om door te groeien. De organisatie heeft de voorbereidingen voor de volgende Groene Sector Beurs in de Evenementenhal dan ook alweer gestart. 2
Snertborrel AB Werkt luidde samen met haar medewerkers op 11 januari het nieuwe jaar in tijdens de snertborrel. De kantoren in Horst en Herten en de Stadbroekermolen in Sittard vormden dit jaar het decor voor een sfeervolle nieuwjaarsbijeenkomst. De weergoden zorgden voor winterse temperaturen. Onder het genot van een kop erwtensoep en een beker warme chocomel konden collega s elkaar weer eens zien en even lekker bijkletsen. De medewerkers gingen niet met lege handen naar huis. Als geschenk ontvingen ze van AB Werkt een sportieve schoudertas. Mogelijke fusie AB Werkt en AB Zeeland AB Werkt en AB Zeeland onderzoeken de mogelijkheid tot fusie. Beide coöperatieve personeelsvoorzieners zien veel synergie in hun activiteiten. Door het bundelen van hun krachten, willen ze een sterke regionale speler worden op het gebied van arbeid in agro, food en industrie. De inzet is dat de fusie vóór 1 juli rond is. Het proces Een fusiecommissie bekijkt welke stappen nodig zijn om tot een nieuwe organisatie te komen. Daarbij vindt regelmatig overleg plaats met de OR en Ledenraden van beide organisaties. Directeur Jack Janssen: Zij staan hier positief tegenover. Iedereen erkent de kansen die hier liggen om een sterke speler in de regionale markt te worden. Beide organisaties hebben heel veel kennis van de arbeidsmarkt in de specifieke sectoren en staan goed opgesteld om de leden en klanten optimaal te bedienen. Wim van Groningen, directeur van AB Zeeland vult aan: De synergie tussen beide organisaties is volop aanwezig. Beide een coöperatie die niet alleen in de agrarische sector maar ook in aanverwante sectoren actief zijn. We hebben dezelfde doelen en er zijn veel overeenkomsten wat betreft strategie en visie. De fusie zal geen gevolgen hebben voor de werkgelegenheid. Janssen: We verwachten dat we hierdoor een nog sterkere organisatie worden. Dat is een hele goede uitgangspositie. Maar ook wij weten niet hoe de economie zich gaat ontwikkelen. Een baangarantie kan niemand afgeven tegenwoordig, maar als er toch mensen moeten afvloeien, komt dat niet door deze fusie. Van Groningen vult aan: We hebben er alle vertrouwen in dat dit voor iedereen een win-win situatie wordt. Ook al liggen onze regio's niet naast elkaar, toch versterken ze elkaar. Door regionale invulling blijven we dicht bij onze leden en klanten staan. Over AB Zeeland AB Zeeland is een uitzendbureau met haar kantoor in Goes. Werkzoekenden en werkgevers kunnen hier terecht voor vacatures in de agrarische bedrijfsverzorging, groenvoorziening, bouw & verzet, metaal & techniek en food. AB Zeeland is een coöperatie met ruim 750 leden en in 2012 een omzet van bijna 10 miljoen. 3
Bliksembeveil De spanning in een bliksemstraal kan oplopen tot honderd miljoen volt! >> vervolg van pagina 1 geving voor medewerkers binnen een organisatie. Van de Heide heeft alles in huis: aarding, potentiaalvereffening, overspanningsbeveiliging en uitwendige bliksembeveiliging. Daarnaast worden er jaarlijks inspecties uitgevoerd om er zeker van te zijn dat de installaties werken. Van der Heide, bijna 100 jaar geleden gestart door een fietsenmaker uit het Friese Kollum, telt inmiddels zes vestingen waar in totaal ruim 200 mensen werken. Het bedrijf maakt inmiddels deel uit van Oranjewoud, actief op het brede terrein van infrastructuur, stedelijke ontwikkeling, bouw, natuur en landschap, milieu, veiligheid en handhaving, vastgoedzaken en sport- en vrijetijdsvoorzieningen. De Limburgse vestiging van Maurice Aelmans houdt zich alleen bezig met bliksembeveiliging. Dat doet hij met een team van 5 medewerkers op de vestiging en 12 monteurs. Als het eigen team het werk niet af kan, valt Maurice terug op een vaste club ZZP ers. Die weten van de hoed en de rand. Daarnaast sturen wij hen altijd op pad met één van onze eigen monteurs. Zo zijn er we ervan verzekerd dat we flexibel kunnen werken én is kwaliteit gewaarborgd. De achtergronden van de monteurs bij Van der Heide zijn heel divers. Bliksembeveiliging is geen discipline bij opleidingen, dus medewerkers worden bij het bedrijf verder intern geschoold. Onder andere door BBL (Beroepsbegeleidende Leerweg) trajecten. We hebben collega s die uit de ventilatietechniek, werktuigbouwkunde komen... zelfs een pottenbakker! Het belangrijkste is dat medewerkers in de uitvoering geen hoogtevrees hebben en netjes en secuur kunnen werken. Maar bovenal moeten ze de wil hebben om ons bedrijf met inzet van hun eigen expertise vooruit te helpen. Sinds twee maanden werkt AB er Lysanne Keltjens bij Van der Heide als commercieel binnendienstmedewerkster. In die functie is ze o.a. verantwoordelijk voor het maken en opvolgen van offertes. Het werk is heel leuk en ik voel me hier al echt thuis, aldus Lysanne. Ze heeft vorig jaar haar opleiding Facility Management afgerond en was zich aan het oriënteren op werk toen deze vacature op haar pad kwam. Een wat kleinere organisatie, dat sprak me aan. De sfeer hier is heel goed, ik voel me hier echt op mijn plek. Dat ze al goed is ingewerkt, is te merken aan de natuurlijke manier waarop ze Aelmans tijdens het gesprek soms aanvult. Toekomst voor Van der Heide Het is duidelijk dat Van der Heide volop aan de weg timmert. De Belgische markt lonkt. Daarnaast wordt gewerkt aan beveiliging voor specifieke toepassingen. Nichemarkten zijn uitermate geschikt voor de maatwerk oplossingen die Van der Heide levert. Zo is het bedrijf inmiddels actief in de bliksembeveiliging bij 4
iging Op de Limburgse vestiging houdt Maurice Aelmans zich samen met een team van 5 medewerkers en 12 monteurs bezig met bliksembeveiliging Het dak op voor bliksembeveiliging popfestivals. In nauwe samenwerking met de organisatie worden poppodia en tenten beveiligd en instructiekaarten uitgedeeld aan de festivalgangers hoe te handelen bij onweer. De organisatie wordt via SMS gewaarschuwd bij naderend onweer zodat acties genomen kunnen worden en catastrofes, zoals vorig jaar bij Pukkelpop, uitblijven. Aelmans besluit: Onweer en bliksem is van alle tijden. Door het veranderende klimaat wordt het wel steeds extremer. De risico s worden daarmee ook groter. Beschermen is daarom geen overbodige luxe, maar een must voor een veilige werk- en leefomgeving. Wij hebben verstand van zaken en ontzorgen graag. 5
REMCO BRAM Bevlogen managers zien een positieve AB Werkt timmert hard aan de weg. Met de opening van het regiokantoor in 2012 in Veghel is AB Werkt niet meer alleen in alle 3 Limburgse regio s vertegenwoordigd, maar ook in Brabant. En zoals het er nu uitziet binnenkort ook in Zeeland. Vakwerk sprak met de drie enthousiaste vestigingsmanagers over de toekomst en wat AB Werkt nu zo succesvol maakt. Remco van Sambeek is het langste bij AB werkzaam en daarmee de veteraan van het stel. Na mijn opleiding Intensieve Veehouderij heb ik eerst vier jaar in de particuliere mengvoederbranche gewerkt. Eind 1999 ben ik als coördinator bij AB Werkt gestart en uiteindelijk ben ik sectormanager geworden, een functie die ik combineer met die van vestigingsmanager in Herten. Collega Eric Muijsers heeft eveneens een agrarische achtergrond: Ik ben opgegroeid op een glastuinbouwbedrijf. Daarnaast had ik een oom die een varkenshouderij had, waar ik veel te vinden was. In 2009 ging ik bij AB Werkt aan de slag, waar ik nu vestigingsmanager ben in Horst en sectormanager plantaardig. Bram Knoups maakt het trio compleet. Na een studie HBO Facility Management en een tijd in het buitenland gewerkt te hebben, wilde ik toch graag terugkomen naar het Zuiden. Per 1 september 2005 ben ik bij AB in dienst gekomen als senior accountmanager in Herten. Ik richtte mij op de groei in de food, industrie, techniek, groenvoorziening en GWW. Maar al snel bleek het vanuit Herten moeilijk te zijn voet aan de grond te krijgen in het Zuiden. Het resultaat: in 2009 een vestiging in Beek waar Bram, naast sectormanager, ook vestigingsmanager is. Een sterk team De vestigingsmanagers hebben een team van mensen om zich heen, die samen zorgen voor het reilen en zeilen van de vestiging: de commerciële vestigingsmedewerkers die contact hebben met potentiële kandidaten. Daarnaast de accountmanagers, die elk met hun eigen expertise, verantwoordelijk zijn voor het relatiebeheer. Zij hebben nauw contact met opdrachtgevers en zorgen voor de goede match tussen hen en de medewerkers. De kansen liggen op straat Naast de verantwoordelijkheid als vestigingsmanager, zijn de drie heren ook nog eens sectormanagers. Eric: De verantwoordelijkheid voor het ontwikkelen van nieuwe producten ligt bij de sectormanager. Iedereen zorgt ervoor dat er input is: ideeën en nieuwe ontwikkelingen binnen het productenpakket, provinciebreed. Voor Remco is dat dierlijk, voor Bram food, industrie, techniek, groenvoorziening en GWW, voor mij is dat plantaardig. Je moet zelf betrokken zijn bij je marktsegment en elke dag contact hebben met de markt om zo te zorgen voor vernieuwing binnen dat marktsegment. Juist dan zijn we in staat om echt toegevoegde waarde te leveren. Eric: Het is natuurlijk heel belangrijk dat wij degenen zijn die de eerste zwengel aan het wiel geven, geredeneerd vanuit onze branche. Je moet je accountmanagers een stukje verantwoordelijkheid geven voor het mee-ontwikkelen van nieuwe producten. Bram: Delen gebeurt natuurlijk elke dag, maar tijdens het sectoroverleg is er een formeel moment waarop we zeggen: dit zijn de kansen die we in deze sector zien in Limburg en Brabant. Hoe gaan we dit oppakken en wie gaat dit doen? En dan kun je jouw accountmanagers inlichten en aansturen om zulke zaken op te pakken. Remco: Het werk en de kansen liggen op straat, die doe je onderweg op. Door goed te luisteren, door regelmatig gesprekken met klanten te voeren, door samen eens een keer vooruit te kijken en te proberen te beseffen wat dit precies kan betekenen voor het bedrijf. Ondernemerschap van onze klanten groeit. Onze uitdaging is om hier in mee te ontwikkelen. Zo creëert schaalvergroting meer behoefte aan flexwerk. Eric: Ik denk dat deze werkwijze er ook voor heeft gezorgd, dat we altijd diensten hebben ontwikkeld die voorzien in een behoefte. Door dat samen met een klant te doen, kan er eigenlijk ook niets misgaan. Er zijn ook bedrijven die allerlei producten ontwikkelen waarvan later blijkt dat er 6
Bram: Als je de juiste mensen niet hebt, moet je ze opleiden Remco: Die groene mentaliteit, dát maakt ons uniek ERIC toekomst Eric: Groen is onze herkomst, groei is onze passie, die slogan past bij ons geen vraag naar is. Klanten weten dat wij dat goed aanpakken: het is echt een sterk punt van AB dat wij samen met de klant naar de toekomst kijken en vervolgens daarop anticiperen. En door dat samen te doen, creëer je ook draagvlak. Een risico met resultaat Een goed voorbeeld hiervan zijn de BBLopleidingen die AB Werkt aanbiedt. Deze opleidingen worden samen met de klant samengesteld. De niet-agrarische sector is in 2007 als een van de eersten gestart met de BBL-trajecten. Bram: doordat we als coöperatie onze verantwoordelijkheid willen nemen bij het laten instromen van vakkrachten in de sectoren waarin we actief zijn hebben we destijds met een aantal klanten een toekomstanalyse gemaakt. Hierin werd bevestigd dat noodzaak van nieuwe instroom groot was... Omdat de juiste mensen niet beschikbaar waren zijn we deze middels BBL trajecten gaan opleiden. Het was een risico maar we hebben er duidelijk de vruchten van geplukt. Meer dan vijftig door AB opgeleide vakkrachten zijn inmiddels in de sectoren actief. Eric: AB Werkt besteedt veel tijd en energie om mensen te stimuleren. Door enthousiasme uit te stralen, mensen een dag mee te laten draaien. Zo krijgt men een goed beeld wat het werk inhoudt. Collega Remco sluit zich aan: In onze optiek behoort dit tot de kern van de coöperatieve gedachte. Een particulier bureau zou dergelijke BBL-trajecten nooit doen. Wij zien het mede als onze verantwoordelijkheid om te zorgen voor goed en adequaat personeel. Samen met onze klant. Het opstarten van BBL-opleidingen illustreert de actieve houding die de drie vestigingsmanagers hebben wanneer het aankomt op het personeelsbeleid van AB Werkt. De markt schreeuwt om vakbekwame krachten, maar die zijn regiobreed moeilijk te vinden. Door gemotiveerde krachten de kans te geven zich te ontwikkelen, creëer je binding met AB Werkt. Bram: Bij de BBL-trajecten zie je veel mensen die oorspronkelijk anders zijn opgeleid, daar zitten bakkers en automonteurs tussen. Daarnaast is AB Werkt zich ervan bewust dat jongeren de reguliere weg naar het groene onderwijs vinden. Eric: dit is meteen de reden waarom wij nauwe contacten opbouwen én initiatieven ontwikkelen samen met het groene onderwijs. Focus op toegevoegde waarde De sector food, industrie, techniek, GWW en groenvoorziening - het inzetten van extern personeel - daar zien alle drie de heren de meeste kansen voor de toekomst liggen. Bram: Op dierlijk en plantaardig hebben we nu een behoorlijk marktaandeel, de bedrijvenmarkt biedt juist de meeste mogelijkheden voor ontwikkeling. Dat geldt voor Brabant en alle 3 de Limburgse regio s. Remco: Er zijn geen andere bureaus die echt die groene mentaliteit hebben en uitstralen. We kunnen daarom in deze sectoren heel duidelijk naar voren brengen: wij zijn uniek. Dat maakt het onderscheidend vermogen makkelijker. Maar in deze sectoren, waar de meeste winst te behalen valt, is ook de druk het grootst, omdat je daar te maken hebt met de meeste verschillende spelers. Bram: We willen door regionalisatie nóg dichter bij de arbeidsmarkt en de potentiële klanten in de regio gaan zitten. Een volgend voordeel van regionalisatie is dat je het wiel dat je in één gebied hebt uitgevonden naar andere sectoren kan transporteren. Wij focussen ons o.a. op sectoren die dicht bij ons liggen, op sectoren waar we toegevoegde waarde kunnen ontwikkelen. En dat zijn toevallig de sectoren die iets minder recessie gevoelig zijn, zoals hoveniers, vleesverwerking en groenteverwerking. Daar gaat het werk gewoon door. Dat is een heel goede keus geweest, dat horen we van klanten en dat zie je ook terug in de groeicijfers. Daar kunnen we nog toegevoegde waarde leveren. Scherp de toekomst tegemoet Succesvol als AB Werkt mag zijn, de heren blijven met de voeten op aarde. Remco: Ik vind het heel belangrijk dat we succes uitstralen, zonder arrogant te zijn. Ik denk dat we heel succesvol zijn door de manier waarop we gewerkt hebben, maar we moeten ons ook realiseren dat we scherp moeten blijven om ons ook in de toekomst te kunnen ontwikkelen. Successen in het verleden geven geen garanties voor successen in de toekomst. Eric: De slogan groen is onze herkomst, groei is onze passie past perfect in dit verhaal. We werken bij AB Werkt met gezonde en ambitieuze doelstellingen. 7
Accountteam food, industrie, techniek, groenvoorziening en GWW Bram Knoups Kantoor Beek T (046) - 437 07 32 Vestigingsmanager Beek/ Sectormanager food, industrie, techniek, groenvoorziening en GWW. M 06 23 22 95 90 Kirsten Smeets Kantoor Beek T (046) 437 07 32 M 06 51 62 41 62 Eric Hupperetz Kantoor Beek T (046) 437 07 32 M 06 45 63 23 84 Ramona Reubsaet Kantoor Herten T (0475) 35 20 30 M 06 21 17 93 23 Wim Vergoossen Dirk Craenmehr Rien Raijmakers Kantoor Herten T (0475) 35 20 30 M 06 20 62 29 15 Kantoor Horst T (077) - 398 08 83 M 06 20 73 52 39 Kantoor Veghel T (0413) - 76 39 30 M 06 28 55 12 65 AKA geslaagden Voor de AKA-opleiding (Arbeidsmarkt Gekwalificeerd Assistent) namen 8 geslaagden onlangs trots hun diploma in ontvangst. AB Werkt organiseert in samenwerking met het Karpos Kenniscentrum en de deelnemende werkgevers deze opleiding voor Poolse werknemers. Tijdens het eenjarige lesjaar leren zij de belangrijkste vaardigheden die onmisbaar zijn voor veel werkgevers, zoals samenwerken, plannen, klantgericht werken en vakkundigheid op MBO 1 niveau. Ook is een AKA op de hoogte van de ARBO wet en andere veiligheidsvoorschriften. En een extra pluspunt: ze krijgen Nederlandse les. Dat maakt de Poolse werknemers veelzijdige vakkrachten die in de industriële, logistieke en technische branche aan de slag kunnen. Klantenavond Op dinsdag 9 april organiseert AB Werkt een exclusieve thema-avond voor haar klanten. Deze avond staat het onderwerp Succes centraal. Welke elementen staan aan de basis van succes? Wat heb je nodig om vol te houden? Wat heb je nodig voor een goede samenwerking? In de volgende uitgave kunt u het verslag lezen. VAKWERK MRT. 2013 NR. 06 Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen zonder toestemming van AB Werkt. Vestiging Veghel Pater van den Elsenlaan 31 5462 GG Veghel T 0413-76 39 30 Vestiging Horst Spoorweg 6 5963 NJ Horst T 077-39 808 83 Vestiging Roermond Mussenberg 5 6049 GZ Herten-Roermond T 0475-35 20 30 Vestiging Beek Stationsstraat 91 6191 BC Beek T 046-43 707 32 Heeft u tips of ideeën voor VAKWERK, laat ons dat dan gerust weten via: vakwerk@ab-werkt.nl www.ab-werkt.nl Redactie: Christianne Kraan, Yvonne Smedts Eindredactie: Christianne Kraan Fotografie: John Dummer, Kim Fotografeert Vormgeving: i-dee Druk: Cortjens Druk met Communicatie 8