n 1 09 Over de drempel In dit nummer: Nieuwe look Projecten van Padua Klagen mag niet alleen, klagen móet



Vergelijkbare documenten
In deze brochure leest u wat u moet doen als u iemand tijdelijk in uw woning wilt laten wonen. U wilt iemand tijdelijk in uw woning laten wonen?

Bent u niet tevreden? Laat het ons weten!

Informatiewijzer. Folder Informatiewijzer Dudok Wonen versie september

Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel

Huren bij Actium. Algemene informatie over het huren van woonruimte

Een klacht indienen. (als u er samen niet meer uitkomt)

Huuropzegging. Woningstichting Domus Telnr: (0475) Postbus AN ROERMOND Website:

KWALITEIT, ZO WERKT HET

Huren, wat komt er bij kijken. Wegwijs in huren

Betalingsachterstand van één maand huur

Sociale urgentie. Wat verstaat Woonmeij onder sociale urgentie?

Alles wat u wilt weten over uw huur

In deze brochure leest u wat u moet weten over het betalen van de huur voor uw woning. Huur betalen. Hoe werkt dat?

Bent u niet tevreden? Naar de Klachtenadviescommissie, zo werkt het

Beëindiging samenwonen

Medehuurderschap. Als u wilt dat uw partner dezelfde rechten en. plichten krijgt met betrekking tot de. huurwoning als u, dan kunt u

Beëindiging samenwonen

n 2 09 Over de drempel In dit nummer: Veilige feestdagen KWH-huurlabel: we gaan ervoor! Nieuw Puyckendam

Waterweg Wonen verhuurt ruim woningen in Vlaardingen. Een aanzienlijk deel van die woningen is bereikbaar voor huishoudens met lage inkomens

Alles over uw huur. De huur 3. Betaling van de huur 4. Als u de huur niet op tijd kunt betalen 5. De jaarlijkse huurverhoging 5.

Over de drempel. nº2 15. Puyckendam. Vakantie. Inhoudsopgave

Wijziging woonsituatie

Huurovereenkomst. Inleiding INHOUDSOPGAVE

Geschillen adviescommissie. Als het u niet lukt om uw klacht samen met uw woningcorporatie op te lossen Klachtenprocedure in 5 stappen

Medehuurder meer rechten

Protocol huisbewaarderschap (voor studenten)

Kwaliteit, zo werkt het

Huren bij Servatius. Genieten van het leven doe je thuis. Thuis is een huis van Servatius. servatius.nl

Aanvraag medehuurderschap

Huren zonder zorgen bij Patrimonium Barendrecht

Huur betalen. betalen

beleid: juli 2006, versie: 2014

Huren. De leukste plekjes in de buurt

Woningruil, iets voor mij? Ruilen van woning, een goede oplossing

ALLES OVER HET WIJZIGEN VAN HET HUURCONTRACT

Kwaliteit bij de WSN. k w a l i t e i t s b e l e i d v a n d e W o n i n g s t i c h t i n g N i j k e r k. Woningstichting.

Surplus Welzijn Drimmelen

Van bezichtigen tot verhuizen

zo klachten Indienen klacht Wij nodigen u uit om uw ontevredenheid kenbaar te maken door

Protocol huisbewaarderschap

Alles over het wijzigen van de huurovereenkomst

Werkwijze klachtencommissie voor de woningcorporaties aangesloten bij Woning in Zicht

ALLES OVER HET WIJZIGEN VAN HET HUURCONTRACT

Inwoning, samenwonen en medehuur

uren INFORMATIE OVER huisbewaring

Over de drempel. Jos Geerlings neemt afscheid

Klachten? Samen lossen we het op!

Ik huur bij ZVH. Tevreden of ontevreden over ZVH?

Uw klacht, onze zorg!

Woningruil, iets voor mij? Ruilen van woning, een goede oplossing

Ik ga scheiden. Wat nu? Informatie over: procedure kosten financiën woning kinderen

INFORMATIE HUISBEWAARDERSCHAP

Als u klachten heeft...

Hebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent?

Woningcorporatie Wateringen

MEDEHUURDERSCHAP 2011-V2

Beleidsplan Lokaal, Klantgericht en Betrouwbaar

Huur en huurbetaling

Of u in aanmerking komt voor sociale urgentie hangt af van de volgende voorwaarden:

Huur. alle informatie op een rij

Zorgeloos wonen bij SallandWonen

Als u klachten heeft...

Klacht indienen. Klacht indienen. medewerkers. Vaak is de oplossing eenvoudig of is er sprake van een misverstand.

Huur opzeggen. Inleiding. Hoe zeg ik de huur op? Via Mijn OFW op onze website kunt u eenvoudig uw huur opzeggen.

Kado Drielse Missionarissen

Ik ga verhuizen. Alle stappen op een rij

Huur betalen. Huur: hoe zit dat precies?

Welkom Onderhoud, wie betaalt de rekening?

Wat te doen bij een klacht?

Zorgeloos huren. regionaal & betrokken

FORMULIER HUISBEWARING

Heeft u vragen of een klacht over onze zorg en/of dienstverlening?

REGLEMENT KLACHTENCOMMISSIE de KOMBINATIE

regionaal & betrokken Klacht indienen

Huuropzegging woning

Welkom! In deze brochure vindt u algemene informatie over onze organisatie en leest u hoe u kunt meedenken en meepraten over ons beleid.

Ik ga verhuizen. Alle stappen op een rij

Uw klacht, onze zorg!

Welkom bij Ressort Wonen! Wat kun je van ons verwachten?

Samenlevingscontract Samenwonende partners die een samenlevingscontract hebben, dient het contract te zijn opgesteld door de notaris.

Inwoning, samenwonen en medehuur

Huren bij Viverion. ruimte voor leven

Huurdersinformatie. Welkom bij Rochdale

Woningruil weken. Woningruil in uw eigen buurt. Amsteldorp

Klachtenregeling Informatie voor patiënten

> Inwoning, samenwoning, medehuur & woningruil

Aanvraagformulier Huisbewaarderschap

een klacht indienen wonen met karakter

Huren bij BrabantWonen

Huur betalen & Huurtoeslag

Heeft u een klacht De stappen

Welkom in uw nieuwe woning van Patrimonium Barendrecht. We zijn blij dat u voor

> Huurbetaling & huurincasso

Welkom bij Welbions! Tips en info om te bewaren

KLACHTEN OVER WONEN BOMMELERWAARD?

Waarom deze folder? Betalen

Nieuwe huurder. in uw nieuwe huis.

Huur Betalen. 100% wonen

I N F O R M A INFORMA T I E TIE

Omdat u het niet altijd eens bent met uw verhuurder. Informatie over de regionale geschillencommissie van

Transcriptie:

Over de drempel n 1 09 BEWONERSBLAD VAN WONINGSTICHTING SINT ANTONIUS VAN PADUA In dit nummer: Nieuwe look Projecten van Padua Klagen mag niet alleen, klagen móet OVER DE DREMPEL N 1

Inhoudsopgave 3.............. Nieuwe look 4.............. Padua in beweging 5.............. Wat u als bewoner moet weten 6.............. Berteke Langelaan 7.............. Projecten van Padua 8.............. Interview met 10.............. Rechten & plichten 11.............. Vraag het Padua 12.............. Stichting Huurdersbelangen aan het woord 13.............. Paduanen 14.............. Agenda Werk in uitvoering 15.............. Puzzel Padua_ODD_1_2009B.indd 1 23-09-2009 14:32:52 Sint Antonius van Padua ondersteunt speeltuin De Speelakker. Colofon Nummer 1, oktober 2009 Over de drempel verschijnt drie keer per jaar. Eindredactie Woningstichting Sint Antonius van Padua Realisatie Nestas communicatie Ontwerp TypoDynamo.nl Fotografie Sven van der Vlugt, istockphoto Druk Druno en Dekker Drukkers, Noordwijkerhout 2 WONINGSTICHTING SINT ANTONIUS VAN PADUA

Wat vindt u van onze nieuwe look? Nieuwe look Eerlijk gezegd hoop ik dat u er net zo enthousiast over bent als ik. Met heel veel plezier heeft de redactie gewerkt aan het nieuwe, frisse uiterlijk van ons bewonersblad Over de Drempel. We hebben samen met onze externe adviseur Nestas communicatie gekozen voor een aantal vaste rubrieken, met als nieuw onderdeel een column van onze manager Woondiensten, Berteke Langelaan. Uiteraard blijft er volop ruimte voor nieuws vanuit de onderhoudsdienst, een interview, mededelingen vanuit onze organisatie, de stand van zaken van nieuwe projecten en informatie van Stichting Huurdersbelangen. Ook de puzzel ontbreekt niet, al is deze in een nieuw jasje gestoken. U vindt dit keer in Over de Drempel een sudoku puzzel. In elke editie van ons bewonersblad wordt bovendien aandacht besteed aan een vraag van een huurder. Het betreft specifieke vragen waarvan wij verwachten dat het onderwerp onder meerdere bewoners leeft. Ik nodig u van harte uit om ons te laten weten wat u van ons nieuwe blad vindt. Uw reactie kunt u sturen naar info@ws-padua.nl. Bellen kan ook naar (0252) 34 31 06. Ik wens u veel leesplezier! Carla Bijlemeer OVER DE DREMPEL N 3

Padua in beweging Nu de vakantieperiode achter de rug is, worden weer veel zaken door ons opgepakt. Vol enthousiasme beginnen we nog dit jaar met de bouw van twee projecten. In Breeland (De Zilk) komen acht Verandawoningen en in Andelhof worden zestien maisonnettewoningen voor starters en acht beganegrondwoningen voor senioren gebouwd. Verderop in dit nummer leest u hierover meer. De komende periode pakken wij bovendien een aantal zaken op om onze dienstverlening te versterken. Zo willen wij in het jaar 2010 het KWH-label behalen. Dit label kunnen woningcorporaties verkrijgen als zij voldoen aan een aantal kwaliteitseisen. Vanuit het oogpunt van onze huurders wordt onder andere bekeken of wij klachten snel genoeg verhelpen, of onze telefonische bereikbaarheid goed is en of klanten niet van het kastje naar de muur worden gestuurd. Onze medewerkster Kirsten de Vries gaat dit proces begeleiden en wij houden u uiteraard op de hoogte van de resultaten. Sint Antonius van Padua heeft veel belanghouders. In de eerste plaats natuurlijk onze huurders, maar ook onder meer de gemeente, zorginstellingen en aannemers. Al deze groepen hebben er belang bij dat er een goede onderlinge relatie bestaat. Maar hoe weet je nu hoe deze partijen over elkaar denken en wat ze van elkaar verwachten? Dit kun je te weten komen door het organiseren van een belanghoudersbijeenkomst. Ook dat gaan wij komend najaar doen. We zijn erg benieuwd naar de uitkomsten, die wij uiteraard graag met u zullen delen. Aad Verkade directeurbestuurder 4 W O NINGSTICHTING S INT ANTO NIUS VA N PADUA

Wat u als bewoner moet weten Wijzigingen doorgeven? Mijn zoon is net het huis uitgegaan om te gaan samenwonen met zijn vriendin. Moet ik dat nu doorgeven aan de Belastingdienst vanwege de huurtoeslag? De Belastingdienst baseert de hoogte van uw toeslag in eerste instantie op de gegevens die zij van u beschikbaar hebben. Het is dus heel belangrijk om wijzigingen in uw persoonlijke situatie door te geven. Alleen dan weet u zeker dat u krijgt waar u recht op heeft. Belangrijke veranderingen zijn wijzigingen in uw adres, huur, inkomen, vermogen en uw gezinssituatie. Geef dus iedere wijziging door! Doet u dat namelijk niet, dan is het heel goed mogelijk dat u te veel of te weinig huurtoeslag ontvangt. Te weinig krijgen is natuurlijk zonde. Te veel krijgen lijkt mooi, maar dat te veel moet u weer terugbetalen. U kunt wijzigingen doorgeven via www.toeslagen.nl of met een speciaal wijzigingsformulier huurtoeslag. Dit formulier kunt u aanvragen bij de BelastingTelefoon (0800 05 43). Kinderen energiebewust maken Bij ons thuis proberen we zo zuinig mogelijk met energie om te gaan. Dat is ook iets wat we onze jonge kinderen willen meegeven. Hoe kunnen we hen nog meer bewustmaken van hun energieverbruik? Kinderen nieuwe regels aanleren is vreselijk lastig. Het kost dan ook tijd om ze energiebewust te maken. Zo heeft u vast al gemerkt dat het niet helpt om steeds te roepen dat het licht uit moet. U kunt uw kinderen wel heel goed uitleggen dat als wij heel veel energie verbruiken er dan niet genoeg overblijft voor hún kinderen. Kleine kinderen kunt u een eigen taak geven waardoor ze zich belangrijk voelen. Zoals het licht uitdoen zodra je de kamer verlaat. Kinderen die zelf hun mp3-speler, mobieltje of Gameboy opladen, kunt u aanleren dat ze de oplader uit het stopcontact halen zodra het apparaat is opgeladen. Gebeurt dit niet dan blijven de apparaten onnodig stroom verbruiken. Ook is het van belang om niet teveel apparaten tegelijk aan te doen, bijvoorbeeld de televisie op de achtergrond terwijl er op de Gameboy wordt gespeeld. Gaan uw kinderen graag in bad? Probeer het badderen af te wisselen met het nemen van een douche. Een warme douche van acht minuten verbruikt veel minder water dan het vullen van een ligbad. U moet zich realiseren dat u het goede voorbeeld moet geven. Uw eigen energiezuinige gedrag bepaalt grotendeels hoe uw kinderen in de toekomst met energie om zullen gaan. OVER DE DREMPEL N 5

Berteke Langelaan>>> Schroom niet! Met het opzetten van de nieuwe Over de Drempel werd het idee geopperd om ook een column te plaatsen. Ik ben gevraagd om hieraan invulling te geven. Dus vanaf nu zal ik naast mijn veelzijdige job als manager Woondiensten ook proberen u een aantal keer per jaar te boeien met mijn schrijverij Een echte column sluit aan bij de actualiteit Een actualiteit waarmee wij helaas meer en meer te maken krijgen, is dat veel huurders moeite hebben om de eindjes aan elkaar te knopen. Verlies van baan, echtscheiding, ziekte. Allerlei redenen waardoor zij (tijdelijk) moeite hebben met het betalen van de huur en andere rekeningen. Nog afgezien van het feit dat dit óns de nodige problemen geeft bij de inning van de huur, geeft dit de mensen zelf nog grotere problemen en zorgen. Problemen waarover zij liever niet praten. Slapeloze nachten. Soms wordt uit angst en schaamte struisvogelpolitiek bedreven. Rekeningen, aanmaningen en deurwaardersbrieven liggen ongeopend op een stapel. Op het moment dat de deurwaarder voor de deur staat, is de financiële ellende groot. Ik kan er daarom niet vaak genoeg op hameren om al in een vroeg stadium contact met ons op te nemen. Dreigt u om wat voor redenen dan ook in financiële problemen te komen, kom bij ons langs. We kunnen dan afspraken maken over betalingsregelingen en u verder helpen richting Schuldhulpverlening of Budgetbeheer. Omdat ook daar helaas wachtlijsten zijn, is het belangrijk vroegtijdig aan de bel te trekken. Ik hoop met deze column duidelijk te hebben gemaakt dat bij ons de deur open staat om met elkaar naar oplossingen te zoeken in financieel moeilijke tijden. Schroom niet! Niet reageren op onze aanmaningen maakt het probleem alleen maar groter. En daar zit natuurlijk niemand op te wachten Berteke Langelaan manager Woondiensten 6 WONINGSTICHTING SINT ANTONIUS VAN PADUA

Projecten van Padua Nieuwbouwplannen Wij houden u op de hoogte van de vorderingen van onze nieuwbouwprojecten. Na de oplevering van Canabae en Alant richten wij ons nu vooral op de twee projecten die als eerste van start gaan: Andelhof en Breeland (De Zilk). Andelhof Binnen dit plan realiseren wij twee appartementengebouwen met elk twaalf woningen. Op de begane grond komen huurwoningen voor senioren. De bovenliggende appartementen, in totaal zestien stuks, zijn allemaal verkocht aan Noordwijkerhoutse starters. Verloopt alles volgens planning, dan zit de eerste paal in de grond als u dit leest. Breeland Het loopt storm bij de verkoop van de acht zogenoemde Verandawoningen die wij in De Zilk gaan bouwen. In eerste instantie zijn deze huizen bestemd voor jonge starters uit De Zilk, die hiermee een mogelijkheid krijgen om met korting een eerste huis te kopen. Wij passen hierbij namelijk de Koopgarant-constructie toe. Dit is ook het geval bij de koopwoningen in Andelhof. Meer over deze regeling kunt u lezen op onze website www.ws-padua.nl. Andelhof Breeland Aan de volgende plannen wordt nog gewerkt: Pleinwand Zuid, Nieuwe Duinstraat en St. Antoniushof. Van al deze projecten zijn wel al concepttekeningen beschikbaar, maar deze zijn nog niet definitief. Zodra dit het geval is, laten wij ze aan u zien! OVER DE DREMPEL N 7

Interview met mevrouw De Boer, voorzitter Klachtencommissie Wonen Klagen mag niet alleen, klagen móet Klagen mag niet alleen, klagen móet! Dit is een stelling die mevrouw De Boer graag hanteert. We hebben liever dat mensen klagen en uiting geven aan hun ongenoegen of verdriet, dan dat ze bij buren of familie vertellen dat de corporatie zo slecht is. Dat is namelijk voor niemand goed. 8 W O NINGSTICHTING S INT ANTO NIUS VA N PADUA

Mevrouw De Boer is onafhankelijk voorzitter van de regionale klachtencommissie die werkt voor vijf woningcorporaties in de Duin- en Bollenstreek, waaronder Sint Antonius van Padua. Ik spreek haar over het werk dat de commissie doet. Wie vormen de Klachtencommissie Wonen? De commissie bestaat uit vijf vertegenwoordigers van de regionale corporaties en een onafhankelijke voorzitter. De commissie wordt daarnaast bijgestaan door een onafhankelijke secretaris, die het papierwerk verzorgt en afspraken regelt. Van de vijf vertegenwoordigers van de corporaties hebben er twee zitting op voordracht van de corporaties en drie op voordracht van de huurdersorganisaties. De bewoners zijn dus in de meerderheid. Welke klachten behandelt de commissie? We zijn er niet voor huurders met een klacht over een deur die klemt. We zijn er wel voor hen als de corporatie niets aan de klemmende deur doet of niet op de klacht reageert. Uiteraard is dit maar een voorbeeld. Er kunnen uiteenlopende klachten zijn, maar in de eerste plaats moet de corporatie in de gelegenheid zijn gesteld om een klacht op te lossen. Pas als dit naar de mening van de klager niet, of niet voldoende is gebeurd, kan een klacht worden ingediend bij de Klachtencommissie Wonen. Soms blijkt dat de corporatie intussen wel actie heeft ondernomen om de klacht te verhelpen, maar is vergeten de klager hiervan op de hoogte te stellen. In dat geval is er een communicatieprobleem. Hoe gaat de klachtencommissie te werk? In de eerste plaats bekijkt de commissie of zij terecht is ingeschakeld. Vervolgens wordt de zaak voorgelegd aan de corporatie met de vraag haar zienswijze te geven: heeft de klager een terechte klacht? De corporatie krijgt zo ook de kans om het probleem alsnog op te lossen. Dat is namelijk het voornaamste doel van de commissie: het oplossen van het probleem waar huurder en verhuurder samen niet uitkomen, zodat zij weer verder met elkaar kunnen. Elke klacht wordt zeer serieus behandeld. Het is fijn als de klacht uit de wereld kan worden geholpen door een onafhankelijke buitenstaander, de commissie, en de partijen weer samen door één deur kunnen. Is een uitspraak van de commissie bindend? De commissie brengt een dringend advies uit aan de corporatie. Als de directeur-bestuurder moeite heeft met dit advies kan hij hierover in gesprek gaan met de commissie. Als hij vervolgens een ander besluit neemt, kan de commissie zich wenden tot de Raad van Commissarissen en melding maken van het feit dat de directeur weigert om het advies op te volgen. Dit is in de geschiedenis van de Klachtencommissie Wonen echter nog nooit voorgekomen. De behandeling van een klacht leidt niet altijd tot een oplossing, maar wel altijd tot verheldering van de situatie. Het streven is om de kanalen weer open te krijgen en ervoor te zorgen dat corporatie en huurder weer vertrouwen in elkaar krijgen. OVER DE DREMPEL N 9

Rechten & plichten Medehuurderschap Wij leggen u hieronder uit wat het verschil is tussen een medehuurder en een medebewoner. Ook kunt u lezen hoe u het medehuurderschap kunt aanvragen. Medehuurderschap is van groot belang als de medehuurder de huurovereenkomst wil voortzetten bij vertrek van de hoofdhuurder. Bij medehuurderschap is dat mogelijk. Een medehuurder heeft dezelfde rechten en plichten als de hoofdhuurder. Deze staan beschreven in het huurcontract. Zo kunnen zowel de hoofdhuurder als de medehuurder worden aangesproken op bijvoorbeeld betaling van de huur. Het samenwonen van ouder en kind wordt normaal gesproken niet beschouwd als een duurzame gemeenschappelijke huishouding. De wet gaat ervan uit dat kinderen bij het bereiken van de volwassen leeftijd zelfstandig gaan wonen. Daarom kunnen kinderen meestal geen medehuurder worden. Aanvragen medehuurderschap Om medehuurderschap aan te vragen, moeten de hoofdhuurder en de medebewoner een schriftelijk verzoek indienen bij de woningstichting. De aanvrager moet een minimaal een jaar durende (op de toekomst gerichte) samenlevingsvorm met de hoofdhuurder hebben om in aanmerking te komen voor het medehuurderschap. De aanvrager moet ook minimaal een jaar ingeschreven staan in de gemeentelijke basisadministratie (GBA) op het betreffende adres. Een uittreksel van de gemeente moet met de aanvraag worden meegestuurd als bewijs hiervan. Medebewoner De huurder (hoofdbewoner) is verantwoordelijk voor het naleven van de verplichtingen die in het huurcontract vermeld staan. Een medebewoner maakt naast deze hoofdbewoner ook gebruik van de woning. Als de hoofdbewoner de huur opzegt, moet de medebewoner de woning eveneens verlaten. Een medebewoner heeft geen rechten of plichten aangaande de woning en verblijft in de woning onder verantwoordelijkheid van de huurder. Medebewonerschap is normaal toegestaan zolang er geen overlast ontstaat, bijvoorbeeld doordat er teveel mensen in één woning wonen. Uitgebreidere informatie kunt u vinden op onze website: www.ws-padua.nl. Ook kunt u bij ons een folder over dit onderwerp ophalen. 10 W O NINGSTICHTING S INT ANTO NIUS VA N PADUA

Vraag het Padua Ik ga voor een jaar een wereldreis maken. Mag er tijdelijk iemand anders in mijn huis wonen? In het huurcontract staat dat de huurder zijn hoofdverblijf in de woning moet hebben. Maar hoe zit dat als u vanwege studie of werk tijdelijk naar een andere plaats of naar het buitenland moet? Of misschien wilt u een wereldreis maken. U kunt dan tijdelijk iemand in uw huis laten wonen. Die persoon noemen wij een huisbewaarder. Een huisbewaarder is een persoon die met uitdrukkelijke toestemming van ons en onder bepaalde voorwaarden voor de woning zorgt en daar verblijft tijdens uw afwezigheid. De periode van huisbewaarderschap kan maximaal een jaar duren. Als u na dat jaar niet terug bent, wordt de huur opgezegd. persoon kunnen wij u in noodgevallen bereiken. U kunt de zaakwaarnemer ook machtigen om uw zaken te regelen. Mocht er tijdens uw afwezigheid sprake zijn van wangedrag in de woning, dan kunnen we de huisbewaarder sommeren de woning te verlaten. We kunnen de rechter ook vragen de huurovereenkomst te ontbinden. U bent als huurder namelijk verantwoordelijk voor het gedrag van de huisbewaarder. Als de periode van huis bewaarderschap is afgelopen, moet de huisbewaarder de woning verlaten en wordt de woning weer uw hoofdverblijf. Wij willen dan ook graag weten wanneer u weer terug bent. Als u niet meer terugwilt naar uw woning, dan moet u deze officieel opzeggen. De huisbewaarder heeft geen enkel recht op de woning of vervangende woonruimte na beëindiging van het huisbewaarderschap. Aanvraag Uw aanvraag voor huisbewaarderschap moet minimaal een maand voor uw vertrek bij ons binnen zijn. U kunt gebruikmaken van het daarvoor bestemde aanvraagformulier. Dit formulier en de folder met aanvullende informatie kunt u bij ons ophalen of downloaden via onze website www.ws-padua.nl. Verplichtingen Als huurder van de woning blijft u aansprakelijk voor de huurbetaling en alle andere verplichtingen die voortvloeien uit het huurcontract. Om doorbetaling van de huur te garanderen, moet u de huur automatisch laten afschrijven. Daarnaast moet u een zaakwaarnemer aanwijzen. Via deze De huisbewaarder heeft geen enkel recht op de woning of vervangende woonruimte na beëindiging van het huisbewaarderschap. OVER DE DREMPEL N N N N N 11

Huurdersbelangen Stichting Huurdersbelangen aan het woord WWW.HUURDERSBELA NGENPA DUA.CO M Elly Bakker, bestuurslid Wie zijn wij en wat doen wij? Stichting Huurdersbelangen is een zelfstandige, onafhankelijke stichting die de belangen behartigt van de huurders en bewoners van woningen van Sint Antonius van Padua. Alle onderwerpen die betrekking hebben op de relatie tussen de huurders en verhuurder zijn vastgelegd in de Wet op het Overleg Huurders Verhuurder (de Overlegwet). Op basis van deze wet is een nieuwe samenwerkingsovereenkomst opgesteld, die begin september door Stichting Huurdersbelangen en Sint Antonius van Padua is ondertekend. Veel huurders denken dat Stichting Huurdersbelangen een verlengstuk is van Sint Antonius van Padua. Hierdoor komt het voor dat huurders zich bij ons melden met klachten over onderhoud of overlast. Dit is echter niet de bedoeling. Voor dergelijke klachten moet u zich richten tot Woningstichting Sint Antonius van Padua, telefoonnummer (0252) 34 31 00. Mutaties in het bestuur Vanuit De Zilk heeft Elly Bakker (zie foto) zich aangemeld als bestuurslid. Wij zijn daar erg blij mee en wensen haar een goede tijd toe als lid van het bestuur. De heer Rob Burger heeft het bestuur verlaten, zodat er weer een plekje in het bestuur vrij is. Voelt u er iets voor om zich in te zetten voor de belangen van huurders, maak dan vrijblijvend een afspraak met ons. Nieuw kantooradres en spreekuur Vanaf 1 september 2009 hebben wij een nieuw kantooradres: Clemenshof 12a in Noordwijkerhout. Op dit adres houden wij iedere tweede dinsdag van de maand een spreekuur. Tussen 17.00 en 19.00 uur bent u van harte welkom met vragen over uw belangen, woning en woonomgeving. Als u van tevoren belt (telefoonnummer 06 30 88 03 65) zorgen wij dat de koffie klaarstaat! Mailen kan ook naar: info@huurdersbelangenpadua.com. 12 W O NINGSTICHTING S INT ANTO NIUS VA N PADUA

Paduanen Een jubileum en een afscheid Dat het prettig werken is bij onze woningcorporatie blijkt wel uit het feit dat er weinig verloop is onder het personeel. Als iemand zijn draai heeft gevonden, blijft diegene vaak in dienst tot aan zijn pensioen. In de tussenliggende jaren worden dan uiteraard de nodige jubilea gevierd. Ton van Duyn Eind juli was onze allround onderhoudsmedewerker Ton van Duyn 25 jaar in dienst van de woningstichting. Op verzoek van Ton is dit gevierd met een bescheiden feestje voor zijn gezin en naaste collega s. Natuurlijk hopen we nog lang van de diensten van Ton gebruik te kunnen maken. Hij is immers binnen het onderhoudsteam de man met de meeste ervaring op het gebied van tegelwerk, stucwerk en metselwerk. Onze jongere medewerkers kunnen nog veel van hem leren. Jaap Wesseling Op 1 november 2009 komt er een eind aan het dienstverband van een ander bekend gezicht voor onze huurders. Na negentien jaar deel te hebben uitgemaakt van de onderhoudsploeg gaat Jaap Wesseling gebruikmaken van de vroegpensioenregeling. Jaap krijgt dan alle tijd voor zijn grootste hobby: reizen. Wij hopen dat hij nog vele gezonde jaren mag genieten van zijn vrije tijd. OVER DE DREMPEL N 13

Werk in uitvoering Agenda onderhoud In het laatste kwartaal van 2009 wordt planmatig onderhoud verricht aan drie complexen: Maandagsewetering 29a t/m j; Hoekgat 41 t/m 59 (De Zilk); Akelei 1 t/m 17. Indien nodig worden in deze woningen de keuken, het sanitair, de cv-ketel en de mechanische ventilatie vervangen. Ook wordt het hang-en-sluitwerk gecontroleerd en als dat nodig is gerepareerd of vervangen. Onze medewerkers zijn al langs geweest om te kijken wat wel en niet nodig is. In de volgende woningen wordt schilderwerk verricht aan de buitenzijde van de woningen: Duin en Dal; Geversstraat, Dommers van Polderveldtstraat, Van Limburg Stirumstraat, Guldemondvaart en Van Iersellaan; Beukenlaan (De Zilk). Maandagsewetering Hoekgat Akelei 14 WONINGSTICHTING SINT ANTONIUS VAN PADUA

Sudoku Puzzel www.puzzelservice.nl Sudoku www.puzzelservice.nl Zilver Goud Goud Zilver Zo Zo lost lost u een u een sudoku op: op: Zilver Zilver Een Zilver Een sudoku sudoku is een is een uitdaging die die met met logisch logisch nadenken en redeneren en Goud Goudoverwonnen kan kan worden. worden. Ieder Ieder cijfer cijfer van van 1 t/m 1 t/m 9 mag 9 mag slechts slechts eenmaal voorkomen in iedere in iedere rij, kolom, rij, kolom, en blok en blok (3x3 (3x3 vierkant). Als Als de sudoku de sudoku goed goed ZO LOST U EEN SUDOKU OP: opgelost Een sudoku is, is vormen is, een vormen uitdaging de cijfers die de met cijfers logisch uit de uit nadenken zilveren de zilveren en redeneren rij (gemiddelde rij Als moeilijkheidsgraad) de sudoku goed opgelost is, vormen en de en de gouden cijfers gouden uit de rij zilveren (een rij (een stukje rij stukje Zo lastiger) overwonnen Zo lastiger) lost lost de u een oplossing. de kan u een worden. sudoku Ieder Succes! cijfer Succes! op: van op: 1 t/m 9 mag slechts eenmaal (gemiddelde moeilijkheidsgraad) en de gouden rij (een stukje lastiger) Een voorkomen Een sudoku sudoku in is iedere een is een rij, uitdaging kolom en blok die (3x3 die met vierkant). met logisch logisch nadenken en redeneren en oplossing. Succes! overwonnen kan kan worden. worden. Ieder Ieder cijfer cijfer van van 1 t/m 1 t/m 9 mag 9 mag slechts slechts eenmaal voorkomen in iedere in iedere rij, kolom, rij, kolom, en blok en blok (3x3 (3x3 vierkant). Als Als de sudoku de sudoku goed goed opgelost is, vormen is, vormen de cijfers de cijfers uit de uit zilveren de zilveren rij (gemiddelde rij moeilijkheidsgraad) en de en gouden gouden rij (een rij (een stukje stukje lastiger) lastiger) de oplossing. de Succes! Succes! Goud Schrijf uw oplossing met uw naam en adres op een briefkaart en stuur die voor 15 november 2009 naar: Woningstichting Sint Antonius van Padua Postbus 40 2210 AA Noordwijkerhout Onder de goede inzenders worden weer enkele prijzen verloot. De oplossing van de kruiswoordpuzzel uit het decembernummer 2008 is: MAATSCHAPPELIJK ONDERNEMEN. Een Iris-cheque van 25 krijgt: P. Zethof, De Zilk. Taartbonnen van 7,50 krijgen: R. de Winter, Noordwijkerhout, E. Zandbergen-Dobbe, Noordwijkerhout, M. Koch-Folla, Noordwijkerhout, J. Beukema, Noordwijkerhout en Q. Heemskerk, Noordwijkerhout. OVER DE DREMPEL N 15

Woningstichting Sint Antonius van Padua Forum 5 2211 LV Noordwijkerhout T (0252) 34 31 00 F (0252) 34 31 09 E info@ws-padua.nl I www.ws-padua.nl Oprichting: 1 september 1918