Energieresultaten Organisatie X Maandag 15 juni 2015
Inhoudsopgave 1. Inleiding pag. 3 1.1 Wat meet de scan? 1.2 Hoe is de scan opgebouwd? 1.3 Doel van de scan 1.4 Groepsresultaat 2. Productiviteit pag. 4 2.2 Interpretatie productiviteit 2.3 Risicogroepen 3. Energiescores op burn-out gevoeligheid en veerkracht pag. 5 3.1 Burn-out indicatoren 3.2 Veerkracht 4. Energiescores op specifieke energiebronnen pag. 6 4.1 Energiescore Mentale Energie 4.2 Energiescore Belastbaarheid 4.3 Energiescore Fysieke Energie 4.4 Energiescore Opladers/Herstel 4.5 Energiescore Emotionele Energie 4.6 Energiescore Motivatie 4.7 Energiescores op specifieke vragen 4.8 Energie-/ vitaliteitsbalans 5. Energie-/vitaliteits advies pag. 8 2
1. Inleiding De scan is ontwikkeld voor werkprofessionals en organisaties. Doel van de scan is om een beeld te schetsen van het totale energieniveau (vitaliteit) binnen de organisatie. Qpep vertaalt deze vitaliteit naar energie en koppelt dit direct aan werkprestaties. Uitgangspunt is dat naast inzicht in mentaleen emotionele capaciteiten, inzicht in fysieke capaciteiten minsten zo belangrijk is, om gezond en productief te blijven. Ze vormen samen een dynamisch geheel. De kunst is, om ze op de juiste wijze op elkaar af te stemmen. De scan laat zien hoe energie is opgebouwd, hoe het wordt gebruikt, waar de energielekken zich bevinden en of er ruimte is voor verbetering. 1.1 Wat meet de scan? De scan meet de totale energiecapaciteit van een individu, team en organisatie. We meten het totale vermogen (=productiviteit) en veerkracht (=interactie tussen de energiebronnen) 1.2 Hoe is de scan opgebouwd? De scan is een online vragenlijst met 60 werk gerelateerde vragen over 6 energiebronnen: mentale energie, belastbaarheid, fysieke energie, herstellend vermogen, emotionele energie en motivatie. De energiemeter geeft o.a. inzicht in productiviteit, bun-out gevoeligheid, veerkracht, motivatie etc. 1.3 Doel van de scan Het doel van de scan is tweeledig. Enerzijds is de scan bedoeld voor professionals om hen op een andere manier naar zichzelf te laten kijken en een spiegel voor te houden. Hoe sta je er voor qua energie? Is het tijd voor actie en waar begin je? Anderzijds biedt de scan u waardevolle informatie over het energiegebruik binnen uw organisatie. Hoe productief (vitaal) zijn uw medewerkers? Is er ruimte voor verbetering? En hoe kunt u daarbij helpen? 1.4 Groepsresultaat Elke medewerker kreeg de mogelijkheid om de energiescan in te vullen, met 60 vragen over 6 energiebronnen. Deze rapportage is gebaseerd op de energieresultaten van 202 medewerkers. Het resultaat is een optelsom van alle individuele scores. 3
2. Productiviteit Op basis van 244 ingevulde scans ligt de gemiddelde productiviteit op 71%. De meeste deelnemers scoorden tussen de 50% en 90%. Opvallend is het aantal deelnemers dat < 50% (low performers) en >90% (maximum performers) scoorden. Beide groepen lopen risico om vroegtijdig opgebrand te raken. 2.1 Interpretatie productiviteit Productiviteit < 50% low performer Bij deze score, is onmiddellijke actie vereist. Hoewel het een momentopname betreft geeft het duidelijk aan dat er iets aan de hand is. Te weinig energie door bijv. langdurig overbelasting of te weinig uitdaging. Tussen 50% - 70% standard performer Bij deze score, is er sprake van een gemiddelde productiviteit. De resultaten op de specifieke energiebronnen geven interessante informatie over energiegebruik van uw medewerkers. Het kan tevens dienen als vertrekpunt om het energieniveau naar een hoger plan te tillen. Productiviteit >70% high performer Bij deze score is er sprake van topprestaties en zijn medewerkers zich bewust van hun kennis en kunde. Om de kwaliteit van de prestaties op de lange termijn te waarborgen, wordt de energieverdeling steeds belangrijker. Productiviteit >90% maximum performer Een score boven de 90% betekent dat iemand onder constante hoogspanning staat en zijn of haar energiebronnen bijna maximaal heeft benut. Dit kan op termijn de gezondheid schaden als er niet voldoende rustmomenten worden ingebouwd. 4
2.2 Risicogroepen Productiviteit ADR Toelichting < 50 % 26 Opgebrand/nieuwe uitdaging? > 90% 18 Rust, motor uitzetten Totaal aantal medewerkers in gevarenzone 44 Op grond van de resultaten bevinden zich 44 medewerkers zich in de gevarenzone. Diegene die lager scoren dan 50% beschikken op dit moment over een zéér lage energievoorraad. De groep boven de 90% loopt risico om op termijn opgebrand te raken. Maximum performers vragen veel van zichzelf op alle fronten en dat kan hun gezondheid op termijn schaden. 3. Energiescores op burn-out gevoeligheid en veerkracht 3.1 Energiescore burn-out gevoeligheid Burn-out gevoeligheid zegt iets over de belastbaarheid van medewerkers. Wanneer er mentaal en emotioneel veel van medewerkers wordt gevraagd, dan moet er fysieks iets tegenover staan om het prestatieniveau hoog te houden. De gedachte hierachter, is dat er na elke mentale/emotionele spanning, onbewust lichaamsspanning wordt opgebouwd. Deze spanning verdwijnt niet vanzelf. Dus hoe meer balans er is in het gebruik van alle energiebronnen, hoe kleiner de kans op een burnout. In een anonieme groepsmeting is het lastig, om een directe oorzaak aan te wijzen voor burnoutgevoeligheid. De score van 33% in deze meting is te verklaren door het aantal medewerkers (18) dat < 50% scoort op productiviteit. 3.2 Energiescore Veerkracht Veerkracht zegt iets over de capaciteiten van medewerkers om hun energie in balans te houden en zelf aan te sturen. Dit wordt zichtbaar in een gezond evenwicht in het gebruik van alle energiebronnen in relatie tot productiviteit. Met een score van 82% scoren medewerkers hoog. Een interessant gegeven, want dit betekent dat medewerkers,ondanks een gemiddelde gevoeligheid voor burn-outindicatoren, over voldoende capaciteiten beschikken om energiebronnen aan te sturen. Het is natuurlijk wel zo dat veerkracht ook grenzen kent. Bij langdurige mentale en emotionele overbelasting neemt de gevoeligheid voor een burn-out toe. 5
4. Scores op specifieke energiebronnen De energiescores op de specifieke energiebronnen geven een goed beeld van het totale energievermogen van het individu. Hoe hoger het vermogen (productiviteit), hoe belangrijker de verdeling van energiebronnen, om een gezonde energiebalans te behouden. De doorgetrokken streep in onderstaand overzicht is de middelde productiviteit (72%). Een score boven het gemiddelde betekent dat daar de meeste energie naar toe gaat. Bij een lagere score dan gemiddeld, is er ruimte voor energiewinst. De aanpak is afhankelijk van de situatie, individu en groep. 4.1 Energiescore Mentale Energie Deze score zegt iets over hoe medewerkers de inhoud van hun functie waarderen. De score op mentale energie wordt in deze scan bepaald door de mate van zelfstandigheid, uitdaging, discipline en eigen verantwoordelijkheid. Medewerkers scoren op mentale energie met 79,5% erg hoog. Dit betekent dat de medewerkers goed weten wat er van hen wordt verwacht en dat men inhoudelijk voldoende wordt uitgedaagd. Dit wordt nog eens bevestigd door een eveneens hoge score op motivatie. 4.2 Energiescore Belastbaarheid Belastbaarheid geeft de verhouding weer tussen werkbelasting en belastbaarheid. Inzicht in eigen belastbaarheid, omgaan met werkdruk en flexibiliteit, bepaalt het energieresultaat op dit onderdeel. Een score < 50 % zijn de eerste signalen die wijzen op overbelasting. Medewerkers scoren 68,2 % en dat is in theorie ruim voldoende. Toch vraagt het enige aandacht omdat het percentage lager is, dan de gemiddelde productiviteit van het team. 4.3 Energiescore Fysieke Energie Lichaamsbewustzijn, conditie, interpreteren van lichaamssignalen zijn indicatoren, om de hoogte van het fysieke vermogen bepalen. Medewerkers scoren met 64,9% voldoende. Door deze energiebron te versterken kunnen medewerkers direct energiewinst pakken. 6
4.4 Energiescore Opladers en Herstel De hoogte van deze score geeft weer, in hoeverre medewerkers in staat zijn om de opgebouwde spanning van een werkdag op een gezonde manier los te laten. Dit kan op verschillende manieren: bewegen, voeding, rust, sociale contacten, humor en hobby s zijn opladers, die helpen om spanning los te laten. De cruciale vraag hierbij is, wat werkt voor mij? Medewerkers scoren hier met 71,8% boven het gemiddelde. 4.5 Energiescore Emotionele Energie Emotionele energie zegt iets over stressgevoeligheid van medewerkers. Persoonlijkheid, stresscoping, presteren onder druk en de tools om emoties te kunnen aansturen zijn de parameters voor het meten van emotionele energie. Met een score van 67,4 % scoren medewerkers lager dan het gemiddelde. Er is een relatie te leggen tussen belastbaarheid en emotionele energie. In deze situatie kunnen hier geen conclusies aan worden verbonden en kan een lagere score op emotionele energie een andere oorzaak hebben. 4.6 Energiescore Motivatie Motivatie is een krachtige energizer en zeer bepalend voor het totale energieniveau van uw medewerkers. Ongemotiveerde medewerkers zullen laag scoren op productiviteit. Motivatie en mentale energie zijn sterk met elkaar verbonden en vormen de basis van elke energiescan. In dit team is de motivatie hoog en dit heeft een positieve invloed op de algehele energiebeleving. 4.7 Energiescores op specifieke vragen Werkbelasting/ werkdruk/ flexibiliteit Antwoord: JA Is er een gezond evenwicht tussen het aantal uren dat je werkt en jouw takenpakket? 72% Geef jij tijdig aan als er meer werk bij je wordt neergelegd, dan je eigenlijk aan kunt? 66% Herken jij signalen bij jezelf als je overbelast raakt? 89% Heb jij regelmatig het gevoel dat je op je werk achter de feiten aanloopt? 68% Kun jij je snel aanpassen aan veranderingen op je werk? 90% Fysieke energie/ Opladers en herstel/ lichaamsbewustzijn Geloof jij dat je over een goede lichamelijke conditie moet beschikken, om optimaal te kunnen presteren in je werk? 91% Hoe vaak doe jij aan lichaamsbeweging (1-2 per week)? 76% Heb jij wel eens een opgejaagd gevoel, zonder direct aanwijsbare reden? 56% Kun je aan jouw lichaam voelen wanneer je gespannen of ontspannen bent? 90% Emotionele energie Als je iets heel graag wilt bereiken en je krijgt te maken met tegenslag, zet je dan toch door? 93% Maak jij je regelmatig zorgen over jouw baan? 14% Motivatie Begin jij op maandag met een positief gevoel aan een nieuwe werkweek? 79% Zijn jouw werkdoelen helder geformuleerd en haalbaar? 75% Ervaar je voldoende waardering voor jouw werkprestaties 56% Voel jij je verantwoordelijk voor jouw eigen functioneren en handel je hiernaar? 97% 7
4.9 Energie-/ vitaliteitsbalans 5. Energie-/vitaliteitsadvies Het is lastig om op basis van deze uitkomsten een gericht advies te geven. Elk team, individu beschikt immers over een specifiek energieniveau. Er zijn in deze meting wel een paar duidelijke trends naar voren gekomen, die we graag met u delen. Ondanks het feit dat deze medewerkers een overwegend zittend beroep hebben, wordt er over het algemeen voldoende bewogen en is er ook het besef (91%) dat een goede conditie invloed heeft op het prestatieniveau. Een andere waarneembare trend is dat deze medewerkers zelfstandig werken, zich verantwoordelijk voelen voor hun eigen prestaties (97%),flexibel omgaan met veranderingen (90%) en doorzetten om hun doel te bereiken ( 93%). Dit zijn zeer hoge cijfers. Op grond van deze uitkomsten kunnen we voorzichtig concluderen dat de meeste intrinsiek zijn gemotiveerd. Dit is heel positief, maar heeft ook een keerzijde als prestaties niet meer vanzelf gaan (18 medewerkers < 50% ) of als men erg gedreven is (20 medewerkers > 90% ). Deze medewerkers zouden direct baat kunnen hebben met individuele coaching. Een interessante vraag is of deze medewerkers zich hier in herkennen en hoe je ze op een positieve manier kunt bereiken. Misschien dat een preventieve interventie op groepsniveau, een eerste stap hier in zou kunnen zijn. Kortom wij denken graag met u mee in wat er mogelijk is om medewerkers productief, gezond en gemotiveerd te houden. 8