T e k s t e n i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e 4 D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e Welke webpagina s heb je nodig? De homepagina, deze noem je Home Blog Diensten of producten Salespage of landingspagina Testimonials Over mij Contact, dit is altijd de laatste pagina in het menu homepage Homepage - tips Op de homepage vraag je je lezer niet ten huwelijk, hoogstens ten dans. Oftewel, ga op je homepage niet om een aankoop vragen. Wat dan wel? Op de homepage laat je de bezoeker precies weten wat ze op je website kunnen vinden. Dat meld je in tekst en toon je in beeld. Maak duidelijk waar de website over gaat en wat je er kunt doen. Vergeet ook niet te laten weten wat je onderscheidend vermogen is. Waarin ben jij anders of beter dan je concurrenten? Als je dit vertelt in de vorm van testimonials, versterk je de boodschap nog eens extra. Dit noem je social proof. (Als anderen het zeggen, moet het wel waar zijn. Ik kom hier later op terug in dit boek.) Bepaal vooraf wat de structuur en het doel van je homepage wordt. Als deze te druk is, in de hoop dat ze maar ergens op klikken, ga je voorbij aan je doel. Structuur pagina / skelet Teken uit op papier, hoe je homepage eruit komt te zien. Waar komt de bezoeker binnen en waar leid je de lezer naar toe? 35
De drie-seconden-regel Stel, je bent jobcoach en een bezoeker komt voor het eerst op je website. Je hebt nu een seconde of drie om die bezoeker te overtuigen dat deze website echt zijn of haar probleem gaat oplossen. Begint je site met Welkom op mijn website? Dan verknal je het eigenlijk direct. Want deze allereerste zin neemt een behoorlijk prominente plaats in, en heeft waarschijnlijk ook een kop 1 van je meegekregen (dat is ook voor zoekmachine-optimalisatie een belangrijke kop.) Een welkomstbericht leidt je bezoeker dus alleen maar af. Je bent jobcoach, dus je ideale klant wil een andere carrière. Je zou dus veel meer effect scoren met een zin waarin je de aandacht trekt op de probleemsituatie, zoals: welkomsbericht Word je elke dag wakker met absolute tegenzin in je werk? De kans dat je bezoeker zich aangesproken voelt en door zal lezen is nu vele malen groter. Ik adviseer je je in te leven in je klant en de vragen die je hem of haar ook bij live contact zou stellen. Plaats de vragen die hem of haar triggeren prominent op je website. Het liefst helemaal bovenaan. Homepage don ts Ik zei het al. Op veel websites zie je bij het openen van de site staan: Welkom op mijn website. Hier ben ik geen voorstander van. Je moet je bezoeker niet welkom heten, maar zich welkom laten voelen. Dat doe je door een oplossing voor zijn probleem te bieden. Dat wil hij of zij heel snel weten. Begin je je website met een goede pakkende kop, dan lezen je bezoekers verder. Zo ziet de homepage van de Web Academie eruit: 36
T e k s t e n i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e 4 37
38
T e k s t e n i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e 4 Product- of dienstenpagina - tips Voor de product- of dienstenpagina bestaat ook een standaardstructuur, die goed werkt. Als voorbeeld gebruik ik de pagina van Chantal Ooievaar. Zie je het verschil tussen deze twee voorbeelden? don t Mijn naam is Chantal Ooievaar Mijn programma Weer zin in je werk houdt in dat je: 16 weken intensief met mij aan de slag gaat Je krijgt werkboeken en pdf handouts om je resultaat te bereiken Je krijgt 8 coachingsessies met mij om je voortgang in de gaten te houden Je krijgt intensieve e-mails van mij zodat je je oefeningen volhoudt Je krijgt toegang tot mijn community Deze opbouw is een don t. Waarom? Omdat Chantal direct over zichzelf en het aanbod begint. Ze spreekt de bezoeker dus niet aan. De volgende opzet is veel beter. do Ben je een vrouw van rond de 40 en 45 en heb je het gevoel dat je vaak niet weet waar je het moet zoeken? Word je elke dag wakker met totale tegenzin in je werk? Ga je als een zombie naar je werk en sleep je je door de dag heen? Als je de bovenstaande vragen met ja hebt beantwoord, dan is het tijd voor verandering! Dit tweede voorbeeld is een do omdat Chantal hier direct de aandacht van de bezoeker vangt door hem of haar op het probleem aan te spreken en hier vragen over te stellen. De tweede tekst heeft dus het meeste resultaat. 39
O p d r a c h t Pak jouw diensten- of productpagina erbij en benoem één of twee probleemsituaties waar jouw ideale klant mee kampt. Begin met het grootste probleem. Deze kun je boven je dienst of productpagina opnemen. De pagina Over mij - tips Over mij is een van de meest bezochte en gelezen pagina s op je website. Hoe maak je daar een pakkende pagina van? over mij Geef je lezer reden om je te vertrouwen: vertel wie je bent en wat je drijfveren zijn. Neem ook je kernwaarden op deze pagina op. Klanten moeten na deze kennismaking besluiten of ze met jou in zee gaan. Laat je toekomstige klanten daarom meer zien dan op een zakelijke website gebruikelijk is. Je bouwt zo n overtuigende pagina in 8 stappen op. Stap 1: Schrijf je korte bio De korte versie van je biografie zal gebruikt worden op verschillende plaatsen op het web en je Social Media-profielen. Hoe schrijf je een goede korte bio? [jouw naam] [helpt, coacht, adviseert, ondersteunt, etc] [benoem hier je doelgroep] met [probleem a/b ] zodat [benoem hier je resultaten]. 40
T e k s t e n i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e 4 Hier volgt een voorbeeld: Ik ben Sandra Rood en ik help jongeren en scholieren om meer rust te vinden door Shiatsu met hen te doen, zodat ze zich beter kunnen concentreren tijdens de examens. Mijn bio is: ik versterk jou met je online business zodat je meer vertrouwen, klanten en inkomsten krijgt. Stap 2: waarom, wat zijn je drijfveren? Mensen willen weten waarom je doet wat je doet. Waarom ben je coach geworden? Wat zijn jouw drijfveren? Wie inspireert jou? Waarom? Probeer verder te gaan dan : ik ben een doorzetter en werk graag probleemoplossend. Beschrijf liever een situatie waaruit dit blijkt, vertel een verhaal, dat spreekt tot de verbeelding. Stap 3: noem een van je successen Wat zijn je belangrijkste mijlpalen? Waarom waren ze zo belangrijk, wat zegt het over jou? Stap 4: testimonial Neem een van je beste testimonials op. Stap 5: link naar werkwijze Plaats een link naar een pagina waarop je werkwijze beschreven staat. Of vertel hier iets over je aanpak. Stap 6: opleidingen en trainingen Benoem alle relevante schoolopleidingen, cursussen en trainingen die je gevolgd hebt. Stap 7: foto! Kies een goede foto, het liefst meerdere foto s. Denk aan: 41
een profielfoto, een foto waarop je aan t werk bent, een persoonlijke foto die echt laat zien wie / hoe jij bent en een foto waarop je de tango danst, paardrijdt, schildert of wat je dan ook graag doet. Zo zorg je dat je bezoeker een levendig beeld van je krijgt. Kleur doet er toe Welke kleur heb je gekozen voor je website en huisstijl? (Zie ook verder op bij het hoofdstuk design). Laat een goede professionele en uitnodigende foto maken waarop je ook de kleur van je huisstijl draagt. Dit draagt bij aan jouw persoonlijke herkenbaarheid. Stap 8: Maak het persoonlijk Vertel ook iets over je hobby s, dat kan een band scheppen. Vertel bijvoorbeeld iets wat je heel erg leuk vindt aan een bepaalde hobby. Of wat je niet leuk vindt. Bijvoorbeeld: Ik hou erg van schilderen. Ik ben een echte bouwer en ik geniet ervan om iedere keer iets nieuws te maken. Het nadeel van het schilderen is dat ik altijd helemaal onder de verf zit. Nog dagenlang. En dat mijn hele huis ondertussen vol hangt met mijn eigen werken. Tijd om mijn schilderijen eens uit te besteden of tijdelijk te ruilen met andere cursisten. Afsluiting Verwijs naar je gratis e-book of andere gratis weggever. Plaats onderaan direct een inschrijfformulier naar je nieuwsbrief en nodig uit om te connecten via Facebook, Twitter of Linkedin. t i p Neem in je profiel van Twitter, Facebook of LinkedIn ook een link naar deze pagina op! 42