Jaarverslag 2012
Inhoud Voorwoord van de voorzitter 3 Besproken in 2012 4 Persoonlijk assistent Werkkostenregeling Arbeidsverzuim Van stip op de horizon naar thuis in eigen huis 5 Evaluatie mobiliteitscentrum 6 Sociaal plan Domotica Verkiezingen en regelingen 7 Werkwijze en samenstelling 8 Communicatie Overleggen Trainingen De OR bestaat aan het eind van 2012 uit Contactgegevens 2
Voorwoord van de voorzitter Afgelopen jaar is voorbij gevlogen. Een ogenschijnlijk gewoon jaar maar schijn bedriegt, de toekomst brengt veel en ziet er minder rozenkleurig uit dan we hopen. Of staan we voor een mooie toekomst waar wij met z n allen trots zijn wat we voor elkaar hebben gekregen. De OR heeft het initiatief genomen om het belang van het sociaal plan aan te kaarten. Dit heeft er mede toe geleid dat de Raad van Bestuur met de vakbonden tot een doorlopend Sociaal Plan zijn gekomen, waar de OR achter staat. Dit plan geeft ons wat zekerheden en waar als er gebruik van dient te worden gemaakt een aantal zaken goed geregeld zijn. De bezuinigingsmaatregelen van het kabinet treffen de gehandicaptenzorg flink, dit brengt nieuwe uitdagingen voor Arduin met zich mee, nieuwe plannen voor de toekomst. Arduin is goed voorbereid voor de nieuwe veranderingen. Het overleg met de Raad van Bestuur is constructief en gebaseerd op wederzijdse respectvolle en open verhoudingen waarin de ondernemingsraad steeds bij wordt betrokken. De OR verkiezingen in november heeft ons team uitgebreid met vier nieuwe enthousiaste leden. In januari is de nieuwe OR gestart. Voor verbetering en stabiliteit zullen leden daar waar nodig gebruik maken van cursussen. Mijn wens is dan ook dat we met z n allen kunnen blijven bouwen aan een organisatie waarin iedereen zich gehoord voelt en trots kan zijn. Ik wens iedereen veel plezier bij het lezen van dit jaarverslag en hoop dat we een goed beeld geven van wat wij als OR het afgelopen jaar hebben bereikt. Met vriendelijk groeten, Louis van Beekum Voorzitter Ondernemersraad Stichting Arduin 3
Besproken in 2012 Persoonlijk assistent De doelstelling van Arduin is dat elke cliënt een persoonlijk assistent heeft. De Raad van Bestuur en de OR willen gezamenlijk een verbetering van de functie persoonlijk assistenten. Dit wordt onder andere in gang gezet door intervisie en extra cursussen. Het uitgangspunt van Arduin is dat elke persoonlijk assistent zes cliënten heeft. Met de OR is afgesproken dat er gesprekken zullen plaatsvinden met de persoonlijk assistenten die tot nu toe minder dan zes cliënten hebben en er niet meer bij willen of kunnen. In 2012 zijn de Raad van Bestuur en de OR overeengekomen dat er geen arbeidsrechtelijke maatregelen worden getroffen in relatie met de invoering van deze hernieuwde afspraken. Op die manier kan worden bezien of Arduin via natuurlijk verloop aan de doelstelling zal geraken. In de loop van 2013 worden de resultaten en eventuele knelpunten van de afspraken geëvalueerd te aanzien van de functie persoonlijk assistent. Werkkostenregeling De OR stelt zich op het standpunt dat de volledige door de fiscus aangegeven ruimte voor werkkosten benut dient te worden en heeft hiertoe voorstellen aan de Raad van Bestuur gedaan. De Raad van Bestuur en de OR hebben ook in 2012 uitgebreid gesproken over welke personeelsregelingen en personeelskosten dienen te worden ondergebracht onder de werkkostenregeling. Met name is gediscussieerd over het feit of het bedrag voor preventie ziekteverzuim daadwerkelijk onder de werkkostenregeling kan en mag vallen. De OR heeft aangegeven dat het betreffende bedrag ook besteed zou kunnen worden aan nieuwe personeelsregelingen. Voor de Raad van Bestuur was het niet vanzelfsprekend dat de eventuele ruimte binnen de werkkostenregeling ook daadwerkelijk wordt ingezet. In de loop van 2013 is opnieuw bezien welke kosten er (nog meer) onder de werkkostenregeling vallen. Medio dit jaar heeft de OR ingestemd met het voorstel van de Raad van Bestuur om de kosten voor het gebruik van internet de komende paar jaar onder de werkkostenregeling te laten vallen. Arbeidsverzuim Al langere tijd is het arbeidsverzuim binnen Arduin onderwerp van gesprek tussen de OR en de Raad van Bestuur. Het percentage arbeidsverzuim neemt de laatste jaren toe. Zowel de OR als de Raad van Bestuur willen dit percentage laten dalen. Begin 2012 heeft de OR een instemmingsverzoek voorgelegd gekregen inzake een nieuw verzuimprotocol op basis van een efficiënter bedrijfsgezondheidsmanagement binnen Arduin. 4
Waar de OR voornamelijk het belang ziet van het voorkomen van uitval door ziekte, wil de Raad van Bestuur naast preventieve maatregelen ook ruime aandacht voor snelle terugkeer in het arbeidsproces van zieke medewerkers. Er wordt hierbij meer onderscheid gemaakt tussen ziekteverzuim en andere vormen van verzuim, welke ook een andere begeleiding of benadering vragen. Er wordt daarom ook gesproken van Arbeidsverzuim in plaats van ziekteverzuim. Bij de verzuimmelding wordt gelijk beoordeeld of er sprake is van ziekte (en de daarbij horende automatische loondoorbetaling) of dat andere vormen van verzuim van toepassing zijn. Er zijn richtlijnen voor zowel werknemer als werkgever. Beide partijen moeten stappen ondernemen in geval van melding van ziekteverzuim. Het doel van het in te zetten systeem is om te bezien op welke manier de werknemer weer aan het werk kan en waar voor beide partijen de inspanningen liggen. De OR heeft in oktober ingestemd met het verzuimprotocol. De OR heeft een initiatiefvoorstel gedaan aan de Raad van Bestuur met preventie maatregelen. Hoofditems in dat voorstel betreffen communicatie en bejegening, coaching, welzijn, gezond roosteren en evenwichtigheid in draagkracht en draaglast. De OR ziet een aantal van deze items terug in het nieuwe verzuimprotocol. Arduin heeft besloten om haar medewerkers de mogelijkheid te bieden om een vitaliteitsscan in te vullen. De bedoeling was om dit vanaf maart 2012 te realiseren, echter is dit voorjaar 2013 geworden. Op basis van de uitkomsten kan Arduin gerichte maatregelen nemen ter preventie van uitval. Individuele medewerkers kunnen op basis van de uitkomsten gerichte ondersteuning vragen bij Arduin ter voorkoming van uitval. Arduin stelde in 2012 dat de komende drie jaar extra budget beschikbaar is voor het inschakelen van in- en externe deskundigen in dit kader. Ten aanzien van de invoering van de vitaliteitsscan was voor de OR belangrijk dat de privacy van de medewerkers wordt gewaarborgd en de scan vrijblijvend kan worden ingevuld. In 2013 wordt het protocol en de samenwerking met Provar geëvalueerd door een werkgroep. Een afvaardiging van de OR maakt deel uit van deze werkgroep. De vitaliteitsscan zal uiteindelijk medio 2013 worden uitgezet onder de medewerkers. De OR heeft een reactie kunnen geven op de vragen van deze scan. Van stip op de horizon naar thuis in eigen huis De OR volgt gedurende het jaar dit project op de voet. Net als in 2011 bleef ook in 2012 een aandachtspunt voor de OR dat veranderingen die de nieuwe visie van Arduin met zich meebrengen voldoen aan - en dus niet in strijd zijn met - bestaande wet- en regelgeving. 5
Evaluatie mobiliteitscentrum De OR heeft in 2011 reeds begrepen van de Raad van Bestuur dat er veel verbeteringen in gang zijn gezet naar aanleiding van interne onderzoeken. In 2012 is de eindevaluatie geweest tijdens de overlegvergadering. Er zijn naar aanleiding van de uitkomsten van de onderzoeken verdere verbeteracties in gang gezet door de organisatie. Zo is er een systeem opgezet om diensten inzichtelijk te maken voor medewerkers en mobiliteitscentrum. Dit was ook een belangrijk aandachtspunt voor zowel Arduin als de OR. Het is een continue proces en de OR blijft het op de voet volgen. Sociaal plan In 2010 zijn de eerste stappen gezet om toe te werken naar een doorlopend sociaal plan. De OR voorzag gevolgen voor medewerkers bij de verdere uitwerking van de vernieuwde visie van Arduin. Zo spelen het project Cliënt heeft de regie en het projectplan Persoonlijk Assistent een belangrijke rol bij de interne organisatieontwikkelingen en veranderingen. De OR wil waarborgen realiseren voor de medewerkers en rust en veiligheid behouden. Hiertoe was een initiatiefvoorstel ingediend om te komen tot een doorlopend sociaal plan. De Raad van Bestuur heeft dit initiatief omarmd, omdat hieraan externe factoren ten grondslag liggen waarvan nog niet duidelijk is hoe Arduin dit gaat raken. Zo kunnen politieke en maatschappelijke ontwikkelingen er voor gaan zorgen dat Arduin veranderingen, noodzakelijk geworden door de veranderende externe omstandigheden, moet doorvoeren. De kaders en spelregels hiervoor kunnen in een sociaal plan worden vastgelegd. Lopende het jaar hebben er vervolggesprekken plaats gevonden met de vakbonden en de Raad van Bestuur, waarbij de OR als toehoorder aanwezig is geweest. Dit heeft na de zomer van 2012 geresulteerd in een definitief doorlopend sociaal plan. Domotica Arduin heeft als doel gesteld om te onderzoeken hoe Domotica kan worden gebruikt om efficiëntere oplossingen te bieden in ondersteuning aan cliënten. Domotica omvat diverse technologische vormen van support, waarvan de i-pad een voorbeeld is. De Raad van Bestuur en de OR hebben in 2012 met elkaar afgesproken dat indien met de invoering van nieuwe technologieën dit gevolgen heeft voor personeel, financiën, veiligheid en/of privacy dit tijdig ter advisering wordt voorgelegd aan de OR. De OR heeft begin 2013 het projectvoorstel inzake Domotica ontvangen. 6
Verkiezingen en regelingen Verkiezingen Er is in de zomer van 2012 een verkiezingscommissie samengesteld. Deze commissie heeft alle voorbereidende werkzaamheden verricht inzake het organiseren van de OR-verkiezingen. Alle zittende OR-leden hebben zich herkiesbaar gesteld, met uitzondering van Piet Vogelezang die na vele jaren in de OR te hebben gezeten had besloten om uit de medezeggenschap te stappen. Bij de voorbereiding van deze OR-verkiezingen is aan de Raad van Bestuur gevraagd hoe zij het belang van een OR ziet: Ik hecht veel waarde aan de OR. Als vertegenwoordiging van de medewerkers heeft de OR de mogelijkheid om mee te praten en te denken over belangrijke zaken. Dit vraagt creativiteit en kennis van de leden. Ook al zijn we het niet altijd met elkaar eens: constructief overleg over beleidsbeslissingen is van grote waarde voor mij. Daarbij houden we wat mij betreft zowel het bedrijfsbelang als het medewerkersbelang voor ogen. Dit is belangrijk, want er staat veel te gebeuren. Na herhaalde oproepen om collega's te bewegen zitting te nemen in de OR hebben zich exact genoeg kandidaten gemeld, om de zetels weer op het juiste aantal te krijgen. Hierdoor was het niet meer nodig om de verkiezingen door te laten gaan. De kandidaten zijn derhalve automatisch benoemd als OR-lid. Net als tijdens de vorige zittingstermijn, heeft de ondernemingsraad weer commissies gevormd. Het werken met commissies levert de OR veel voordelen: OR-leden kunnen zich specialiseren in bepaalde thema s en de OR kan zijn besluitvormingstraject verkorten door de voorbereiding over te dragen aan een commissie. Instemmingsverzoeken personeelsregelingen - Reiskostenregeling - Regeling arbeidsmarkttoeslag BOPZ - Regeling roosterplanning - Verhuiskosten - Vakbondscontributie - Spaarverlofregeling - Voorschotregeling - Onbetaald sabbatical verlof - Studiekostenregeling - Tilapparatuur en hulpmiddelen - Weekendmedewerkers - Surfen en telefoneren onder werktijd - Werving en selectie - Fietsplan - Format werkoverleg - Gedragscode sociale media - Computergebruik - Begeleidingsprocedure medewerkers - Zwangerschap en arbeid - Stageregeling - Herwaardering FWG - Persoonlijk ontwikkel plan 7
Werkwijze en samenstelling Communicatie de OR communiceert met de achterban via notulen die gepubliceerd worden via de website. Eind 2012 is door de RvB aan de OR gemeld dat geen gebruik meer kan worden gemaakt van de algemene Arduin mail ( iedereen -mail). In 2013 zal de OR zoeken naar een andere weg van communicatie. De OR introduceert in 2013 een Nieuwsflits waarin met regelmaat belangrijke ontwikkelingen gemeld gaan worden. Verder heeft de OR wederom een link op de vernieuwde Arduin website gekregen. Overleggen In 2012 heeft de OR zesentwintig keer vergaderd en heeft er elke maand overleg plaatsgevonden met de Raad van Bestuur. Trainingen Op 29/30 maart en 22/23 november is de OR op training geweest. De verslagen van deze trainingen zijn gepubliceerd op de OR-website. De OR bestaat aan het eind van 2012 uit Cocky Bakhuizen Louis van Beekum - voorzitter Willeke Geelhoed Jeanet Priester - secretaris Huib van Rijn Nella van Stee Marti Versteeg - plv. voorzitter Piet Vogelezang Ondersteund door de ambtelijk secretaris: Angelique Lapré Contactgegevens Arduin, service center Seissingel 4 4333 GV Middelburg mail: OR@arduin.nl De OR heeft in 2012 een aantal wijzigingen ondergaan: per september 2012 heeft Milly Sonnemans haar lidmaatschap beëindigd. In oktober verliet Mariska Passchier Arduin en dus ook de OR. De OR is de laatste maanden van dit verslagjaar met acht leden doorgegaan. BEZOEK ONS OOK OP HET WEB VIA DE LINK OP DE HOOFDPAGINA VAN DE ARDUIN-WEBSITE