Voorkomen en oplossen van schulden DIA 1 DIA 2 DIA 3 DIA 4 Joke de Kock voorzitter NVVK De NVVK branchevereniging schuldhulpverlening en sociaal bankieren ± 95 leden Landelijk dekkend netwerk Publiek, privaat, kredietbanken NVVK-audit Gedragscodes en modules Enkele cijfers 2014 2013 Aantal aanmeldingen 92.000 89.000 Gemiddelde schuld 38.500 37.700 Aantal schuldeisers 14 14 Niet-regelbare schuld 13.800 12.600 Stabilisatie 30% 26% Doorverwijzing Wsnp 25% 17% Rekeningen Budgetbeheer 48.800 51.600 Eigenwoningbezit 14% 14% www.nvvk.eu/jaarverslag2014 1
Het algemeen belang Complexiteit neemt toe Gemiddeld is het rendement van de SHV twee keer zo hoog als de kosten 1 : 1,7-2,6 ook voor de schuldhulpverlening én voor schuldeisers! Klant A, de cijfers Schuldeiser Bedrag CZ 158,10 Zorg Gemeentelijke belastingen 190,32 VESTING FINANCE FIDITON 10.246,52 Leenbijstand 750,00 JONG DE GERECHTSDEURWAARDER/Ennatuurlijk 3.389,49 GGN BRABANT/CZ 755,17 VANLITH DEURWAARDER/InVesting B.V. 653,59 LAVG/Ziggo 392,33 VESTING FINANCE APELDOORN/ SNS 2.770,43 BRABANT WATER 174,56 GROENENDAAL Deurwaarder/SNS 50.613,33 UWV De klant Schuldhulp verlening ENECO 230,65 CANNOCK CHASE/ Gem/ Waterschap belasting 193,89 BELASTINGDIENST OOST BRABANT/H 4.173,00 Woningbouw Uitkeringsinstantie BELASTINGDIENST OOST BRABANT 27,00 LAVG BREDA/ASR 1.092,76 DSB 75.293,05 BELASTINGSAMENWERKING WEST-BRABANT 342,39 Maatsch. werk Totaal 151.446,58 2
De schuldhulpverlening is intermediair Vormen van samenwerking met schuldeisers Samenwerking met schuldeisers is een noodzaak Schakel! Vish Convenanten LIC-afspraken Leidraad Invordering BD Ter illustratie: Convenanten 3
De overheid als schuldeiser, een minder succesvol verhaal Samenwerking = houding en gedrag za 28 nov 2015, 10:41 'Beperk rol overheid als schuldeiser' De overheid moet niet langer als eerste aan de beurt zijn als er schulden worden geïnd bij mensen. Het zogenoemde verrekenrecht van de overheid moet verdwijnen. Dat zei voorzitter Joke de Kock van de vereniging voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren NVVK zaterdag. Het recht van gemeenten, de belastingdienst en uitkeringsinstantie UWV om als eerste schuldeiser op te treden, brengt mensen die al diep in de schulden zitten alleen maar verder in de problemen, vindt de vereniging. "De macht van deze overheden moet kleiner", aldus De Kock. "Ze hebben als preferente schuldeisers voorrang boven anderen zoals de woningbouwvereniging en het elektriciteitsbedrijf." Mensen houden dan geen geld meer over om de huur te betalen en moeten hun huis uit of ze worden afgesloten van gas, licht en water. De Kock, naast NVVK-voorzitter ook manager schuldhulpverlening in de gemeente Tilburg, hoopt dat de politiek met nieuwe wetgeving komt waarin de overheid een minder dominante rol krijgt als schuldeiser. Uitzichtloze situatie? Willen & Kunnen maar niet willen Regeling schuld Geen dienstverlening of Wsnp incasso Regeling schuld + coaching en/of beheer, evt. DFD Bewindvoering en/of flankerende hulp Willen maar niet Niet willen & niet Live events kinderen scheiding overlijden ziekte aankoop huis/hypotheek werkloosheid enzovoorts Actueel: hoe kun je als hulpverlening inzetten op de life events? 4
Zelfredzaamheidsmatrix - domein Financiën Acuut Niet Beperkt Voldoende Volledig Voorkómen van problematische schulden Geen inkomsten. Hoge, groeiende schulden. Onvoldoende inkomsten en/of spontaan of ongepast uitgeven. Groeiende schulden. Komt met inkomsten aan basis behoeften tegemoet en/of gepast uitgeven. Eventuele schulden zijn tenminste stabiel en/of bewindvoering/ inkomensbeheer. Komt aan basis behoeften tegemoet zonder uitkering. Beheert eventuele schulden zelf en deze verminderen. Inkomsten zijn ruim voldoende, goed financieel beheer. Heeft met inkomen mogelijkheid om te sparen. Innovatie NVVK Joke de Kock, voorzitter NVVK Postbus 221 3500 AE UTRECHT Telefoon: 085 489 57 40 www.nvvk.eu info@nvvk.eu 5