Programma SportService Zwolle & Vrijwilligerscentrale Zwolle Peter van Diermen Werven & Behouden Opening & Kennismaking Vrijwilligers Ervaringen uit de praktijk Vrijwilligersbeleid Pauze Motivatiemanagement Werven Vrijwilligers Graag Gezien Behouden Vragen en afsluiting Kennismaken Telefoons uit Docent Aanwezigen Verwachtingen Vrijwilligers Waar hebben we het over? Een vrijwilliger Iemand die zich uit vrije wil, onbetaald en in georganiseerd verband voor anderen inzet. Vrijwilligerswerk Werken als vrijetijdsbesteding. 1
Kenmerken Van vrijwilligerswerk Vrijwillig, onverplicht, er is geen dienstverband, maar het is niet vrijblijvend. Onbetaald, onkostenvergoeding wel mogelijk. In georganiseerd verband, afspraken zijn nodig. Werk voor anderen of de samenleving. Kenmerken Van vrijwilligerswerk (vervolg) Vrijwilligerswerk is voor de vereniging onmisbaar, van levensbelang. Vrijwilligerswerk vereist vaardigheden. Onderzoek SCP (mei 2009) 43% bevolking doet vrijwilligerswerk waarde in 2005 ca. 8 miljard = 400.000 fte s De vrijwilligers Bestuursleden Commissieleden Trainers / Coaches / Teambegeleiders Jeugdtrainers / Jeugdbegeleiders Coördinatoren Scheidsrechters / Juryleden Onderhoudsmensen / Accommodatiebeheerders / Materiaalbeheerders De vrijwilligers (vervolg) Redactie clubblad Websitebeheerder Kantine- en barpersoneel Verzorgers en masseurs Vrijwilligerscoördinator Chauffeurs Wasmoeders en -vaders Etc. 2
Ervaringen uit de praktijk Opdracht Wat zijn de grootste knelpunten op het gebied van vrijwilligersbeleid bij jullie organisatie/vereniging? Maak met tweetallen een top 5 van grootste knelpunten en schrijf deze op Knelpunten Top 10 1. Te weinig inzetbare vrijwilligers 2. Overbelasting van de actieve vrijwilligers 3. Ad hoc wervingsactiviteiten 4. Groot verloop onder de vrijwilligers 5. Weinig doorstroming 6. Te weinig deskundigheid 7. Toename complexiteit van randvoorwaarden: accommodatie, privatisering, horecawet, etc. Knelpunten Top 10 (vervolg) 8. Alleen korte termijn denken en geen tijd voor beleid (c.q. visie en lange termijn denken) 9. Niet genoeg vrijwilligers voor zwaardere functies 10. Er blijft veel werk liggen Bijna 70 % van de verenigingen ervaart vrijwilligersbeleid als groot knelpunt Vrijwilligersbeleid Wat verstaan we eronder? Welke vereniging/organisatie heeft vrijwilligersbeleid? Waar blijkt dat uit? Waar kan het nog meer uit blijken? Aanvullingen 3
Vrijwilligersbeleid Wat verstaan we eronder? Onder vrijwilligersbeleid verstaan we het ontwikkelen van initiatieven die erop gericht zijn vrijwilligers te interesseren in vrijwilligerswerk, mensen te stimuleren om vrijwilligerswerk binnen de vereniging/organisatie op te pakken en vrijwilligers te ondersteunen, zodat zij hun werkzaamheden goed en met plezier kunnen uitvoeren. Vrijwilligersbeleid Wat verstaan we eronder? Dit betekent structureel aandacht organiseren voor de mensen en het werk, waardoor ze gemotiveerd zijn (en blijven) om werkzaamheden binnen de vereniging/organisatie te verrichten. Dit beleid moet niet alleen bedacht worden, maar ook op papier worden gezet én vooral uitgevoerd worden! Voordelen vrijwilligersbeleid Opdracht, waarom vrijwilligersbeleid? Maak in tweetallen een lijst van de voordelen van vrijwilligersbeleid Evenzo van de nadelen van vrijwilligersbeleid Roept u maar! Voordelen vrijwilligersbeleid Het brengt structuur in de aanpak van werven en behouden van vrijwilligers en voorkomt dat wervingsacties eenmalig en op zich zelf staande acties zijn Het vergroot de betrokkenheid van vrijwilligers bij de vereniging/organisatie Het verbetert het functioneren van de kern van de vereniging/organisatie: de vrijwilligers. Hierdoor zorgt vrijwilligersbeleid voor kwaliteitsverbetering van vrijwilligers en het aanbod van de vereniging/organisatie 4
Nadelen vrijwilligersbeleid In eerste instantie vraagt het opzetten en uitvoeren van vrijwilligersbeleid extra inspanning, extra menskracht, terwijl er al een tekort is aan actieve vrijwilligers Het kan op weerstand stuiten bij traditionele, langzittende bestuurders en vrijwilligers Het is niet altijd makkelijk om vrijwilligersbeleid in een vereniging/organisatie op te zetten Vrijwilligersbeleid Conclusie: Roept u maar! Wie gaat het uitvoeren? Wat zou er moeten gebeuren? Waarom zou het moeten gebeuren? Vrijwilligersbeleid en een vrijwilligerscoördinator een perfecte combinatie! Pauze Motieven voor vrijwilligerswerk Roept u maar! Wat zijn jullie motieven? Wat zijn andere motieven? Wie is er wel eens gestopt en waarom? Andere redenen om te stoppen? Management van motivatie: aandacht besteden aan vrijwilligers en interesse tonen voor hun werkzaamheden Zoveel mensen, zoveel motieven! En motieven kunnen veranderen 5
Motieven voor vrijwilligerswerk Resultaten van motivatiemanagement Gemotiveerde vrijwilligers Grotere betrokkenheid bij de vereniging waardoor minder verloop De vrijwilligers kunnen hun werkzaamheden beter uitvoeren Werven van vrijwilligers NOC*NSF Diversiteit: Vissen in meerdere vijvers Flexibiliteit: Creatief omgaan met vraag en aanbod Geen zin betekent niet leuk genoeg! Geen tijd betekent geen prioriteit! Werven van vrijwilligers Overige projecten Methode Berkum leden bellen leden => 300 vrijwilligers op ledenbestand van 700 Ouders Graag Gezien => werkgroep samenstellen, ouders informeren, ouders betrekken, werven en behouden, vastleggen beleid Maatschappelijke stage => (verplicht) kennis maken met vrijwilligerswerk => Scholieren willen graag bij hun eigen vereniging/org. Vrijwilligerscentrale Werven van vrijwilligers Voorwaarden voor succesvol werven: Werven moet een onderdeel zijn van een totaal plan vrijwilligersbeleid (anders draaideureffect) Werven is zoeken in het aanbod De vereniging/organisatie moet de vrijwilliger iets te bieden hebben dat aansluit bij zijn of haar behoeften Vrijwilligerswerk is leuk als de vereniging/organisatie leuk is Goede planmatige aanpak 6
Werven van vrijwilligers Belangrijk: Zeker 250 pedofielen zijn op zoek naar vrijwilligerswerk bij verenigingen Check website www.inveiligehanden.nl voor: - tips voor preventie - stappenplan bij constatering misbruik - overige feiten en cijfers Vrijwilligers Graag Gezien Taak- en functieomschrijvingen Kant en klare omschrijvingen Op maat te maken Geeft duidelijkheid aan de vrijwilliger: - wat moet hij/zij uitvoeren - hoeveel tijd/week - wat mag de vrijwilliger verwachten van de vereniging Vrijwilligers Graag Gezien Digitale kaartenbak Inventariseren van Kennis en Kunde Gericht zoeken op competenties Juiste persoon op de juiste plek => taken worden beter uitgevoerd => taken worden met meer plezier uitgevoerd => taken worden sneller uitgevoerd Meer weten: www.vrijwillgersgraaggezien.nl Behouden van vrijwilligers Alleen werven leidt tot draaideureffect, dus ook behouden: Begeleiding en ondersteuning van vrijwilligers Deskundigheidsbevordering Waarderen en belonen van vrijwilligers Voorwaarden scheppen en afspraken maken Motivatie van vrijwilligers 7
Vragen Alle verwachtingen behandeld? Contactgegevens NSA N Peter van Diermen A Korte Bergstraat 15, 3811 ML Amersfoort T 088-2468100 E info@sportalliantie.nl W www.sportalliantie.nl Hartelijk dank voor uw belangstelling! 8