Pedagogisch beleidsplan Opgesteld door: Kinderopvang ChouChou 2 februari 2015
Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Hoofdstuk 1 Pedagogische visie op kinderopvang 1.1 Inleiding 2 1.2 Pedagogische visie 3-4 1.3 Pedagogische doel 4 Hoofdstuk 2 De ontwikkeling van kinderen van 4 tot 12 jaar 2.1 Inleiding 5 2.2 Zintuigelijke ontwikkeling 5-6 2.3 Sociale ontwikkeling en sociale competentie 6 2.4 Emotionele ontwikkeling en emotionele veiligheid 6-7 2.5 Cognitieve ontwikkeling en persoonlijke competentie 7 2.6 Lichamelijke ontwikkeling 7 Hoofdstuk 3 De stamgroep 3.1 De Dwergjes 8 3.2 Regels bij het verlaten van de stamgroep 8 3.5 Beroepskracht-kindratio 8 3.6 De dagindeling van de Dwergjes 9 Hoofdstuk 4 Ondersteuning van de pedagogische medewerkster 4.1 Opleiding 10 4.2 Structureel overleg 10 4.3 Ondersteuning 11 Hoofdstuk 5 Bewaking kwaliteit 5.1 Inleiding 12 5.2 Beleid veiligheid 12 5.3 Beleid gezondheid 12 Hoofdstuk 6 Samenwerken met ouders/verzorgers 6.1 Afstemming en structureel contact 13 6.2 Oudercommissie 13 6.3 Informatie en afspraken 13 1
Inleiding Buitenschoolse opvang ChouChou, bestaande uit een groep, biedt professionele opvang aan kinderen van 4 tot en met 12 jaar op de Ferdinand Bolstraat 21 te Den Haag. De groep bestaat uit maximaal 10 kinderen in de leeftijd van 4 tot 12 jaar. Het is dus een verticale groep. Om u te informeren over onze werkwijze en pedagogisch handelen in de buitenschoolse opvang is dit pedagogisch beleidsplan geschreven. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft welk visie en welke werkwijze worden gehanteerd bij de omgang met kinderen en bij de opvoeding. De concretisering in daadwerkelijk handelen van deze visie wordt beschreven in het pedagogisch werkplan. Het werkplan is dus een uitwerking van het beleid. Tevens biedt een pedagogisch beleidsplan steun aan de pedagogische medewerkers bij het dagelijkse werk, het geeft richting aan het opvoeden en houvast bij het maken van keuzes. Kortom, het pedagogisch beleidsplan biedt voor zowel ouders als medewerkers duidelijkheid over de visie van de kinderopvang en beschrijft de werkwijze van Buitenschoolse opvang bij Kinderopvang ChouChou. 2
Hoofdstuk 1 Pedagogische visie op kinderopvang 1.1 Inleiding Buitenschoolse opvang ChouChou biedt kwalitatief en professioneel opvang aan ouders en hun kinderen. Een kenmerk van kwalitatief opvang is verantwoord zorgen voor kinderen in een omgeving die een positieve bijdrage levert aan hun ontwikkeling. Een omgeving waar plezier en ontwikkeling samen gaan. Elk kind is uniek en ontwikkelt zich op zijn eigen tempo. Hierdoor is het van groot belang dat elk kind individueel wordt benaderd. Het kind krijgt bij ons de kans om zich op zijn eigen tempo te ontwikkelen in een warme, veilige en huiselijke omgeving. Het kind wordt hierbij begeleid door professionele pedagogische medewerkers. Hun handelen is gebaseerd op de pedagogische visie van Buitenschoolse opvang ChouChou. 1.2 Pedagogische visie In Buitenschoolse opvang ChouChou wordt gestreefd naar individualiteit en zelfstandigheid binnen het groepsgebeuren. Kinderen worden begeleid in hun groei naar zelfstandigheid en er wordt getracht om kinderen zoveel mogelijk plezier te laten ervaren tijdens deze groei. Om zelfstandigheid te bevorderen vormen de volgende uitgangspunten de basis van ons handelen: Gehechtheidsrelatie Een gehechtheidsrelatie is van essentieel belang voor het kind in de kinderopvang. Een gehechtheidsrelatie is een gevoelsband, affectieve relatie tussen een opvoeder en het kind. Bouwend op deze relatie verkent het kind zijn omgeving en maakt contact met anderen. Via een gehechtheidsrelatie ontwikkelt het kind niet alleen vertrouwen in de ander, maar ook vertrouwen in zichzelf. Het kind leert zelfstandig te handelen. Door de beperkte groepsgrootte hebben de pedagogische medewerkers volop de tijd om een gehechtheidsrelatie aan te gaan met de kinderen. Op kinderopvang ChouChou kent ieder pedagogisch medewerkster ieder kind bij naam en weet tevens wat voor karakter het kind heeft en vice versa. Inspelen op de ontwikkelingsfasen Jonge kinderen maken veel ontwikkelingsfasen mee: ze leren o.a. samen spelen(delen), lezen, schrijven, rekenen. Er kan ingespeeld worden op de ontwikkelingsfase van de kinderen door ze te voorzien van uitdagend speelgoed en omgeving. Uitdagend speelgoed prikkelt de zintuigen van het kind. Het kind krijgt bijvoorbeeld te maken met verschillende kleuren, vormen, afmetingen, klanken, gewichten, temperaturen. Een uitdagende omgeving leidt tot zelfstandigheid. Door bijvoorbeeld al het interieur op maat te maken zorg je ervoor dat alle werkjes op een vaste plek in lage kasten zijn opgeborgen, waaruit de kinderen ze zelf kunnen pakken. Het kind ruimt na afloop zelf het werkje op. Inspraak Door kinderen inspraak te geven, laat je merken dat je hen serieus neemt, dat je naar hun ideeën en wensen luistert en die respecteert. Participatie en inspraak van kinderen begint ermee hen te informeren wat er gaat gebeuren. Bijvoorbeeld bij het naar buiten gaan, worden de kinderen verdeeld in de groep die zelfstandig de jas en schoenen kan aandoen en zij die nog hulp nodig hebben. Door kinderen steeds voor te bereiden op de handeling die gaat komen, geef je hen de gelegenheid om het aan te geven als zij iets niet willen. Je geeft ze min of meer een keuze. Als kinderen ondervinden dat de pedagogische medewerkster rekening met hun behoeften houdt, hen accepteert en naar ze luistert, zullen ze ook eerder naar de pedagogische medewerkster luisteren. 3
Normen en waarden Kinderen leren normen en waarden in de relatie, communicatie en interactie tussen kinderen onderling en tussen kinderen en volwassenen. Waarden geven uitdrukking aan de betekenis die mensen hechten aan bepaalde gedragingen of gebeurtenissen. Het zijn ideeën of opvattingen die aangeven hoe belangrijk mensen iets vinden. Normen vertalen de waarden in regels en voorschriften naar de manier waarop mensen zich horen te gedragen. Het is van essentieel belang dat kinderen normen en waarden aanleren. Hierdoor leren kinderen wat wel mag, wat niet mag en het waarom. Bijvoorbeeld, kinderen leren hoe ze om moeten gaan met ruzies en onenigheden, dat ze elkaar bij naam roepen, dat ze leren om op hun beurt te wachten etc. Om kinderen bepaalde normen en waarden mee te geven die van belang zijn in onze samenleving, is het allereerst van groot belang zelf als pedagogische medewerkster en volwassene het goede voorbeeld te geven. Kinderen leren op jonge leeftijd vooral door datgene op te nemen van wat er om hen heen gebeurt. Ook is het van essentieel belang dat er rekening wordt gehouden met de multiculturele samenstelling van de groep. Wij hebben respect voor elk cultuur en willen ervoor zorg draaien dat kinderen zich bewust zijn van deze verschillen door bijvoorbeeld Suikerfeest te vieren op de Buitenschoolse opvang. Uitleg over het feest hoort er dan natuurlijk bij. Uitgangspunt is nog altijd de Nederlandse normen en waarden! Op de Buitenschoolse opvang wordt ook uitsluitend de Nederlandse taal gesproken. Bij het niet naleven van de normen en waarden krijgt het kind de kans om het gecorrigeerde gedrag toe te passen en eventueel zijn excuses aan te bieden aan de tegenpartij. Bij het nog steeds niet nakomen van de gemaakte afspraken wordt het kind nogmaals de mogelijkheid gegeven om het gecorrigeerde gedrag toe te passen. Na de derde poging wordt het kind een time-out gegeven van ongeveer een minuut. Na het verstrekken van de minuut bespreekt de medewerker het voorgeval met het kind en herhaalt de gemaakte afspraken en de gevolgen van het niet naleven van de regels. Dit wordt door dezelfde medewerker gedaan die het kind een time-out heeft gegeven. 1.3 Pedagogisch doel Het doel van Kinderopvang ChouChou luidt: Het bevorderen van de ontwikkeling van kinderen in een omgeving die uitdagend en prikkelend is. Een plek waar ontwikkeling en plezier samengaan. Om dit doel te bereiken wordt er dagelijks activiteiten georganiseerd die aansluiten bij de belevingswereld van het kind. Op deze manier wordt het kind uitgedaagd. Door het kind te observeren krijgen de pedagogische medewerksters zicht op het ontwikkelingsniveau en het gedrag van elk individueel kind. Tevens wordt structuur aangeboden op de groep door de pedagogische medewerksters die rituelen hebben om de dag door te brengen. Rituelen zijn steeds terugkerende momenten in het samenleven, ze ordenen het leven en geven houvast. Kinderen leren om taken te verdelen, samen eten, naar buiten gaan, maar ook verjaardagen vieren en afscheid nemen. Door structuur leren kinderen om discipline en regels te hebben. 4
Hoofdstuk 2 De ontwikkeling van kinderen van 4 tot 12 jaar 2.1 Inleiding Een kind maakt verschillende ontwikkelingen mee in zijn kinderjaren. Denk hierbij aan samen spelen, lopen, rennen, zelfstandigheid, zelfvertrouwen, flexibiliteit en creativiteit. Stap voor stap leren kinderen dagelijks nieuwe handelingen en vergaren informatie over het kind zijn, daarmee gepaard de regels, structuur en het groepsgebeuren. Er is gebruik gemaakt van een indeling in ontwikkelingen die in de pedagogiek gangbaar is: Zintuiglijke ontwikkeling Sociale ontwikkeling en sociale competentie Emotionele ontwikkeling en emotionele veiligheid Cognitieve ontwikkeling en persoonlijke competentie Lichamelijke ontwikkeling Al deze ontwikkelingsaspecten overlappen elkaar. Dit betekent dat een kind zich op verschillenden gebieden tegelijkertijd kan ontwikkelen. Hierdoor is het van belang dat de groepsruimten zodanig zijn ingericht en dat het pedagogisch handelen zodanig wordt uitgevoerd dat een kind zich optimaal kan ontwikkelen. Hieronder is voor alle duidelijkheid elk ontwikkelingsaspect uitgewerkt en de invloed hiervan op het kind in het groepsgebeuren. 2.2 Zintuiglijke ontwikkeling Hoe kleiner kinderen zijn, hoe meer ze met hun zintuigen de wereld ervaren. Hier wordt zoveel mogelijk op ingespeeld, omdat de zintuiglijke ontwikkeling gezien wordt als een middel om contact met de kinderen te maken en om andere ontwikkelingsgebieden te stimuleren. Kijken De kinderen krijgen de hele dag door visuele prikkels. Er zijn activiteiten die gericht zijn dit te stimuleren. Zo wordt er aandacht besteed aan het omgaan met kleuren. Met knutselactiviteiten benoemen we de kleuren die we gebruiken en laten we de kinderen zoveel mogelijk zelf een kleur kiezen. Het speelgoed in de kinderopvang is van verschillende vormen en materialen. Kinderen krijgen door het bekijken van dit materiaal visuele prikkels die hun andere ontwikkelingen stimuleren. Luisteren Kinderen horen verschillende geluiden. Samen met de kinderen worden de geluiden zoveel mogelijk geplaatst. Wij zingen, laten ze luisteren naar een CD, benoemen en beschrijven verschillende situaties en materialen en lezen verhalen voor. Voelen Er worden veel verschillende soorten materialen aangeboden zodat de kinderen deze leren herkennen en benoemen. Er is in de kinderopvang van alles aanwezig, zoals speelgoed, zachte knuffels, verschillende vormen, grote en kleine voorwerpen en natuurlijke voorwerpen die we in de verschillende seizoenen naar binnen halen of waar de kinderen buiten mee in aanraking komen. 5
Ruiken Het stimuleren van het reukorgaan gaat meestal onbewust. Als er een ander luchtje wordt vernomen dan de gewone lucht, dan wordt dit benoemd. Kinderen ruiken dat andere luchtje ook en horen vaak onbewust waar het luchtje naar ruikt. Af en toe laten leidsters de kinderen verschillende dingen ruiken om het reukorgaan te stimuleren. Als we bijvoorbeeld iets eten met een geurtje, laten wij de kinderen de geur ervaren, zodat ze erachter komen welk geurtje bij welk soort etenswaar hoort. Proeven Het zintuig smaak wordt gestimuleerd door bijvoorbeeld de verschillende soorten beleg, het fruit en de verschillende traktaties die de kinderen af en toe krijgen. Met het broodje eten mogen kinderen zelf hun beleg uitkiezen. Het eerste broodje moet iets hartig zijn en voor het tweede broodje mogen ze ook wat zoets uitkiezen. Door ze zelf te laten kiezen leren ze de verschillende smaken kennen en ervaren de kinderen wat ze lekker vinden. De kinderen krijgen afwisseling in het eten en krijgen af en toe met nieuwe dingen te maken. Zo leren ze voor zichzelf wat ze niet lekker en wat ze wel lekker vinden. Ook door het benoemen van de smaak van bepaalde dingen, leren de kinderen wat zoet, zout, hartig, bitter en zuur is. 2.3 Sociale ontwikkeling en sociale competentie Kinderopvang is bij uitstek een situatie, waar sociale ontwikkeling als het ware "vanzelf" plaats vindt. Kinderen en pedagogische medewerkster hebben volop interactie door non-verbale als verbale communicatie en door aanraking en nabijheid. Een kind zal zich eerder veilig voelen en op ontdekking gaan bij een warme en lieve pedagogische medewerkster en bij een omgeving die roept om op ontdekkingsreis te gaan. Kinderen hebben vele sociale contacten met hun leeftijdgenootjes op de groep, maar ook buiten de opvang zoals op school. Ze leren o.a. te delen, samen te werken, conflicten op te lossen, rekening houden met anderen. Om hun sociale contacten te versterken worden er activiteiten georganiseerd zoals zingen, dansen, kringspel, feestje vieren. Het gevoel van blijheid en saamhorigheid zal de sociale ontwikkeling meer bevorderen. En boven alles moet opgroeien een leuke en plezierige bezigheid zijn. De verschillende hoeken van de ruimte komt ook hier erg van pas. Kinderen kunnen in kleine groepen bezig zijn en kan zich gericht bezighouden met zijn activiteit. Ook zullen er rustmomenten zijn voor de kinderen om even bij te komen bijvoorbeeld in de knus hoek. 2.4 Emotionele ontwikkeling en emotionele veiligheid Kinderen hebben een omgeving nodig waar zij zich veilig voelen. Bij een veilige omgeving krijgt het kind vertrouwen in zichzelf en in anderen en kan zich hierdoor goed ontwikkelen. Hiermee wordt bedoeld dat een kind dan de sprong durft te wagen om zijn omgeving te verkennen en informatie te verzamelen die noodzakelijk is bij de ontwikkeling, bijvoorbeeld waar dient een vork voor, hoe kan ik vooruit op een loop fiets, hoe kan ik vooruit komen op de grond etc. Wie is mijn vriendje en waar kan ik mee samenspelen. Wanneer een kind dit nog niet durft wordt hij persoonlijk begeleid door de pedagogische medewerker in zijn ontdekkingsreis. Structuur is essentieel van belang bij de emotionele ontwikkeling van het kind. Er wordt gewerkt met vaste dagindelingen. De medewerker bepaalt of een kind mag afwijken van het dagschema. Dit geschiedt altijd in overleg met de manager. Structuur wordt ook aangeboden door te werken met een stamgroep. Ieder kind heeft een stamgroep (groep waar hij wordt opgevangen gedurende de opvang). De stamgroep is zo ingedeeld dat de 6
kinderen voldoende uitdagingen hebben maar ook niet teveel worden geprikkeld. De kinderen mogen bij spel een hoek kiezen waar ze willen spelen. Zijn ze uitgespeeld dan verzoeken ze eerst aan de medewerker of ze in een ander hoek mogen spelen. Zo wordt de balans tussen rustig spel en druk spel gehandhaafd. De pedagogische medewerkers gaan een hechtingsrelatie aan met het kind en neemt in feite alle taken van de hoofdopvoeder (ouder/verzorger) op zich. Een veilige gehechtheidsrelatie ontstaat alleen als een pedagogisch medewerkster investeert in deze relatie en door warm en liefdevol te reageren op het kind. Hierdoor streven wij ernaar om zoveel mogelijk vast pedagogische medewerkers op de groep aan te stellen. Dit is van essentieel belang voor het gevoel van veiligheid van het kind en de continuïteit op de groep. Immers een vaste pedagogische medewerkster kan beter inspelen op het kind omdat zij zijn karakter en persoonlijkheid al kent. Sensitiviteit van de medewerker is hier ook essentieel van belang. U kunt hierbij denken aan uitleg, praten op kind hoogte (door je knieën), kind aanmoedigen, inspelen op behoefte van het kind etc. Net als thuis kan een kind op de opvang bij ons de omgeving verkennen en leren door te spelen. Net als thuis worden de gevoelens van het kind onderkend en beantwoord, pogingen tot contact worden beloond. De medewerkers worden dagelijks gecontroleerd door de manager of de medewerkers zich houden aan de groepsregels. Mocht er een tekortkoming van een pedagogische medewerker geconstateerd worden, wordt dit gelijk besproken met de desbetreffende medewerker en wordt er een plan van aanpak gemaakt om te werken aan deze tekortkoming. 2.5 Cognitieve ontwikkeling en persoonlijke competentie Ieder kind ontwikkelt zich in zijn eigen tempo, op zijn eigen manier en naar eigen niveau. Een kind leert als eerst om voorwerpen en eigenschappen te onderscheiden en te herkennen. Vervolgens om verbanden tussen gebeurtenissen te leggen. Kinderen leren ook rangschikken naar verschillende kenmerken zoals: grootte, kleur en vorm. Het leren gebeurt spelenderwijs: door dingen vast te pakken, te bekijken en te observeren. Hierdoor wordt een kind zich bewust van de omgeving. De pedagogisch medewerksters stimuleren een kind door grenzen te ontdekken en te verleggen van wat een kind kan, wil of durft. De pedagogisch medewerksters maken het kind bewust van de eigen capaciteiten en kwaliteiten, speelt in op grapjes, humor en "gek doen". Zelfstandig handelen en het bedenken van oplossingen voor problemen is ook een belangrijk onderdeel van de cognitieve ontwikkeling. Een kind leert informatie in te winnen, deze te analyseren en te gebruiken bij het verder ontwikkelen van zichzelf. Dit geschiedt onder het toezicht van de pedagogische medewerkster, waarin ruimte is voor het kind om zelf beslissingen te nemen en te handelen. Een belangrijk gegeven hierin zijn het maken van duidelijke en begrijpbare afspraken over o.a. gebruik van spelmateriaal en van de ruimte. Op de groep wordt spelmateriaal en activiteiten aangeboden die zich aansluit op de mogelijkheden van elk individueel kind. Er wordt dus veelal individueel of in kleine groepen gewerkt. 2.6 Lichamelijke ontwikkeling Voor kinderen is het belangrijk veel te bewegen. De kinderen krijgen de gelegenheid om te klauteren, kruipen en springen en met name buiten ook om te rennen. Kinderen hebben hier veel plezier in en tegelijkertijd leren ze om hun motoriek beter te beheersen. Dit alles heeft hij weer nodig bij de alledaagse activiteiten zoals eten, op een stoel klimmen, kleuren of verven. 7
Hoofdstuk 3 De stamgroep Buitenschoolse opvang ChouChou biedt professionele opvang aan kinderen van 4 tot en met 12 jaar op de Ferdinand Bolstraat 21 te Den Haag. Buitenschoolse opvang ChouChou heeft een stamgroep: de Dwergjes. Bij inschrijving wordt het kindje geplaatst in een van deze drie stamgroepen, afhankelijk van zijn leeftijd. De ouders/verzorgers worden voor plaatsing al geïnformeerd over de stamgroep en de pedagogische medewerkers die werken op de desbetreffende groep. Hieronder zal de stamgroepen verder worden beschreven. 3.1 De Dwergjes De verticale groep bestaat uit maximaal 10 kinderen in de leeftijd van 4 tot 12 jaar. Dit is een verticale groep. De vloeroppervlakte van de verticale groep bedraagt 46 m 2. Gemiddeld is dat 4,6 m 2 per kind en bedraagt meer dan het vereiste van 3,5 m 2 volgens de kwaliteitseisen kinderopvang. Op deze groep werken ook dagelijks pedagogische medewerkers en bestaat uit maximaal drie vaste gezichten. 3.4 Regels bij het verlaten van de stamgroep De kinderen verblijven gedurende de dag in hun vaste stamgroep. Onder bepaalde omstandigheden kan het kind de stamgroep verlaten. De omstandigheden kunnen zijn: Buiten spelen (onze tuin is 580 m 2 en is groot genoeg voor 193 kinderen per dag) Uitstapjes naar bijvoorbeeld bos of speeltuin Gezamenlijke activiteiten op de kinderopvang opvang, zoals Sinterklaas, kerst, voorleesontbijt etc. 3.5 Beroepskracht-kind ratio De verhouding tussen het aantal leidsters en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen van 4 tot 12 jaar 8
3.7 De dagindeling van de Dwergjes Het dagritme dient als leidraad voor de dag. Het is bedoeld als houvast voor kinderen en pedagogische medewerkers om ervoor te zorgen dat er voldoende tijd overblijft voor vrij spel en/of groepsactiviteiten. Het dagprogramma van de buitenschoolse opvang bestaat uit: 1. Het ophalen van de kinderen van school 2. Het gezamenlijk aan tafel wat drinken en een cracker/broodje/fruit eten 3. De kinderen gaan nu zelfstandig of met elkaar spelen, of met de pedagogisch medewerkers een activiteit doen 4. De kinderen worden opgehaald door de ouders In de vakantie is het dagritme als volgt: 07.30.-09.30 De kinderen worden gebracht 09.30 Gezamenlijk met alle kinderen fruit en/of brood en drinken 10.00 Activiteit, ook kan het zijn dat de kinderen uitstapjes gaan maken. Dit wordt voor een vakantie altijd met de ouders gecommuniceerd. 11.30 De kinderen krijgen (warm) eten (ligt een beetje aan de aangeboden activiteit) 15.00 De kinderen krijgen fruit en/of brood met drinken 17.00 De kinderen krijgen nog wat drinken en een koekje 16.30-18.30 De kinderen worden door de ouder(s)/verzorger(s) opgehaald Kinderen weten heel goed wat ze willen en kunnen goed aangeven waaraan ze behoefte hebben. Als tijdens de eerste jaren de behoefte zoveel mogelijk vervuld wordt, krijgen kinderen zelfvertrouwen en een gevoel van veiligheid. Dit doen wij om de behoefte van kinderen om zich te ontwikkelen te stimuleren. 9
Hoofdstuk 4 Ondersteuning van de pedagogische medewerksters Kinderopvang ChouChou hecht veel belang aan haar personeel. Wegens de huiselijke sfeer die er in ons Kinderopvang heerst, worden alle personen als een deel van het geheel (familie) behandeld. Iedereen wordt met respect behandeld en er is ruimte voor zelfontplooiing en zelfexpressie. Tevens worden de pedagogische medewerksters gevraagd na te denken over hun handelen binnen de buitenschoolse opvang en om open te staan voor ontwikkeling en verbetering van de kwaliteit van hun werk. 4.1 Opleiding De pedagogisch medewerkers dienen in het bezit te zijn van een relevante opleiding conform CAO kinderopvang. Het meest voorkomende diploma is van de opleiding SPW3. De pedagogisch medewerkers van buitenschoolse opvang ChouChou hebben ten minste een afgerond SPW3 opleiding. Tevens hebben wij stagiaires die een zogenaamde BBL of BOL opleiding volgen. Dit houdt in dat deze medewerkers zowel studeren als werken. Stagiaires met een BOL opleiding zijn stagiaires die een SPW3 opleiding volgen volgens de Beroeps Opleidende Leerweg methode (BOL). Dit houdt in dat de leerling 30% stage loopt en 70% leert. Zij staan boventallig op de groep ingedeeld. Stagiaires met een BBL opleiding doen de SPW3 opleiding volgens de Beroepsbegeleidende Leerweg methode (BBL). Dit houdt in dat de leerling 60% stage loopt en 40% leert. Ze zijn in dienst van het Buitenschoolse opvang en worden gezien als volwaardig pedagogisch medewerker. Zij staan niet boventallig op de groep. Er is maximaal 1 BBL of BOL stagiaire per groep per dag aanwezig en ze worden regelmatig begeleid door de vestigingsmanager. Naarmate hun opleiding vordert krijgen ze steeds meer zelfstandigheid. Af en toe hebben wij een snuffelstagiaire bij ons rondlopen. Een snuffelstagiaire is een leerling van het VMBO die een korte periode meedraait bij verschillende bedrijven om zich te oriënteren op de arbeidsmarkt. Deze stagiaire wordt altijd boventallig ingedeeld en voert alleen verzorgende handelingen uit onder begeleiding. Invalkrachten Buitenschoolse opvang ChouChou heeft haar eigen invalkrachten in dienst. Er wordt gebruik gemaakt van invalkrachten bij ziekte of verlof van de vaste pedagogisch medewerkers. Alle invalkrachten werken regelmatig op ons centrum en zijn op de hoogte van onze werkwijze en beleid. Zij voldoen aan dezelfde opleidingseisen als onze vaste pedagogisch medewerkers. 4.2 Structureel overleg Om de zes weken wordt vergaderd over zaken als regelgeving, materiaal groepen, activiteiten, pedagogisch handelen. Kortom, alles wat te maken heeft met Kinderopvang. Door gezamenlijk na te denken over deze zaken kunnen wij tot een gezamenlijke oplossing of alternatief komen, wat ten goede zal komen voor de kwaliteit van ons werk. Tevens ondersteunt het managementteam de pedagogische medewerksters in hun denken en doen. 10
4.3 Ondersteuning De ontwikkelingen van ieder pedagogisch medewerkster wordt op voet gevolgd en jaarlijks besproken met de manager. Vervolgens wordt er samen een plan van aanpak gemaakt om de kwaliteit van het werk van de pedagogische medewerkster te verbeteren door haar of te ondersteunen in haar keuzes en handelingen en/of door haar een opleiding te laten volgen. De pedagogische medewerkster krijgt de gelegenheid om aan te geven hoe zij zich verder wil ontwikkelingen. 11
Hoofdstuk 5 Bewaking kwaliteit 5.1 Inleiding Kinderopvang ChouChou hecht veel belang aan kwaliteit. Ons kwaliteit wordt bewaakt in meerdere opzichten. In eerste instantie zijn er richtlijnen opgesteld voor het handelen van de pedagogische medewerkers in dit beleidsplan. In elk vergadering wordt een deel van het pedagogisch beleidsplan besproken en eventueel aangepast. Tevens worden er regelmatig cursussen gevolgd die betrekking hebben op het verbeteren van de kwaliteit in ons kinderopvang. Als laatst wordt elk jaar de kwaliteit bewaakt door middel van risico inventarisatie. Hier wordt gekeken naar de veiligheid en gezondheid op de vestiging. Hieronder kunt u meer hierover lezen. 5.2 Beleid veiligheid Jaarlijks wordt de veiligheid van ons kinderopvang gecontroleerd door middel van Risico Inventarisatie. Zaken zoals stopcontacten, speelgoed, meubilair etc. worden op de groepen geïnventariseerd aan de hand van een vragenlijst, hetgeen een lijst met alle risico s oplevert. Alle risico s en de oplossingen/beperkingen worden verwerkt in een plan van aanpak. In het plan van aanpak wordt tevens opgenomen binnen welk termijn de maatregelen uitgevoerd moeten worden en wie verantwoordelijk is. Aan de hand van de vragenlijst en plan van aanpak zijn tevens huisregels opgesteld. Deze huisregels worden bij aanvang van de werkzaamheden van de pedagogische medewerkers aan ze uitgedeeld. Bij aanpassingen worden de aangepaste versies aan ze uitgedeeld. 5.3 Beleid gezondheid Jaarlijks wordt tevens de gezondheid van ons kinderopvang gecontroleerd door middel van Risico Inventarisatie. Zaken zoals hygiëne op de groepen worden geïnventariseerd aan de hand van een vragenlijst. Ook hier geldt dat er een lijst met risico s, plan van aanpak en huisregels worden opgesteld. Voor meer informatie over het beleid kunt u zich wenden tot de vestigingsmanager. 12
Hoofdstuk 6 Samenwerken met ouders/verzorgers Samen met de ouders/verzorgers zijn wij verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het kind. Hoewel de ouders/verzorgers de eindverantwoordelijk hebben is ons aandeel zeer groot. Het is hierdoor van belang voor het kind dat er een goede samenwerking is tussen ouder/verzorger en de groepsleiding. 6.1 Afstemming en structureel contact Om een goede samenwerking tussen ouder/verzorger en groepsleiding te bereiken is veel overleg nodig. In de loop der tijd leren wij de ouder/verzorger kennen en leren de ouders/verzorgers waar Kinderopvang ChouChou en haar groepsleiding voor staat. Elke ochtend (tijdens vakanties)geven de ouders/verzorgers overdracht aan de pedagogische medewerksters, zoals hoe laat het kind heeft gegeten, of hij/zij goed heeft geslapen, hoe het weekend is geweest. Aan het eind van de dag vertellen de pedagogische medewerksters aan de ouders/verzorgers hoe het kind gedurende de dag heeft gedaan: of hij goed heeft gegeten, met wie heeft hij gespeeld, aan welke activiteiten heeft hij deelgenomen. Naast de dagelijkse contacten op de groep hebben wij ook contact met ouders/verzorgers tijdens het intakegesprek, wenperiode, jaarlijkse 10-minutengesprek en op ouderavonden. 6.2 Oudercommissie Kinderopvang ChouChou streeft ernaar om altijd de hoogste kwaliteit te bieden aan ouders en hun kinderen. Bij ons staat het kind en de ouder/verzorger centraal. Wij willen maatwerk bieden en om dit optimaal te realiseren is het contact met de ouders van ons kinderopvang van groot belang. Daarom hebben we zoals elk Buitenschoolse opvang een oudercommissie. In ons oudercommissie bieden wij volop de kans om de kwaliteit van ons Buitenschoolse opvang te bespreken. Buitenschoolse opvang ChouChou geeft een actieve oudercommissie de ruimte opdat zij advies kan geven aan de directie over beleidsmatige kwesties en over de kwaliteit van het Buitenschoolse opvang. Ze komen ten minste vier keer per jaar bijeen om de directie te ondersteunen en te adviseren over actuele zaken en over onderwerpen die vanuit ouders komen. Voor meer informatie over de oudercommissie kunt u zich wenden tot de manager of de verslagen inzien van de OC-vergaderingen (deze bevindt zich op de gang). 6.3 Informatie en afspraken U kunt informatie over Buitenschoolse opvang ChouChou vinden op ons website, maar u kunt ook terecht bij de manager in de kinderopvang zelf. U kunt een afspraak maken met de manager die u vervolgens eerst een rondleiding aanbiedt en daarna al uw vragen zal beantwoorden. Na de plaatsing van uw kind kunt u ook terecht bij de manager voor al uw vragen omtrent de financiën, ruilen van dagen, extra dag, opzegging. Voor kindgerelateerde vragen, zoals vragen over voeding, slapen en bepaald gedrag, kunt u terecht bij de groepsleiding. Mocht u bepaalde wensen hebben wat betreft uw kind, dan kunt u dit aangeven bij de intake. Samen met de groepsleiding wordt gekeken in hoeverre uw verzoek ingewilligd kan worden. 13