BIJNA VERDUBBELD IN 2012 TOTAAL 9288 VRIJWILLIGERS! MAGISCHE GRENS 10.000 BEREIKT FEBRUARI 2013 IN 2012 WAREN ER KALENDERACTIVITE DIT STAAT GELIJK 19.587 Jaarverslag UU 2012 Stichting Nederland Cares VRIJWILLIGERSW 221 TEAMACTIVITEIT GEORGANISEERD IN 2012 WA 3876 PROFESSIONA AAN DEELNAMEN EN ZIJ ZORGDEN V 17.698 GEVRIJWILLIGDE UR Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam Kvk: 34223969 3223 VRIJWILLIG
Inhoudsopgave Colofon 1. Voorwoord Van vernieuwend concept naar vernieuwende organisatie 2. Nederland Cares Wie we zijn en wat we doen 3. Onze missie en visie De sociale cohesie versterken 4. Onze vrijwilligersactiviteiten De ontmoeting staat centraal 5. Onze vrijwilligers Wat is onze inpact 6. Onze partners Wie Nederland Cares mogelijk maken 6 8 10 12 16 20 Tekst en redactie Nederland Cares 7. Onze organisatie, onze mensen 23 Extra stadsmanager en nieuwe bestuursleden Grafisch ontwerp IetjeDesign www.ietjedesign.com Nederland Cares Barbara Strozzilaan 201 1082 HN Amsterdam W: www.nederlandcares.nl E: info@nederlandcares.nl T: 020 240 2480 Kvk: 34223969 8. Ontwikkelingen 2012 Start "Nederland Cares op de kaart" 9. Resultaten 2012 Opnieuw groei in 2012 9. Financieel beleid en fiscale zaken Stabiliteit vormt basis Bijlage 1: Het Manifest Bijlage 2: CV s Bestuursleden Bijlage 3: CV s Raad van Advies 24 26 28 29 Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam Kvk: 34223969 www.nederlandcares.nl Jaarverslag 2011 Nederland Cares Inhoudsopgave 5
1. Voorwoord Van vernieuwend concept naar vernieuwende organisatie In 2012 heeft Nederland Cares zich gefocust op het versterken van de relaties met haar vrijwilligers en partners. Door het versterken van de relaties met haar vrijwilligers, zowel bestaande als nieuwe vrijwilligers, heeft Nederland Cares een mooie groei van haar totale aantal vrijwilligers gerealiseerd. In februari 2013 schreef de 10.000e vrijwilliger zich in. De behoefte van onze doelgroep, jonge werkende mensen, om te vrijwilligen, lijkt steeds groter te worden. Ook neemt de maatschappelijk betrokkenheid van het bedrijfsleven toe. Steeds meer professionals willen met hun team of afdeling iets terug doen voor de samenleving. Met onze kennis van het maatschappelijk veld, hebben wij een aantal mooie verbindingen gelegd tussen het bedrijfsleven en dit maatschappelijk veld. Afgelopen jaar heeft Nederland Cares veel aandacht besteed aan het in praktijk brengen van ons manifest dat in 2011 is opgesteld: de ontmoeting tussen de jonge werkende en de hulpbehoevende faciliteren door de jonge werkenden de mogelijkheid te bieden vrijwilligerswerk te doen. Het is de ontmoeting die je bewust maakt van het feit dat niet iedereen het leven op dezelfde manier beleeft en dit draagt bij aan het verbreden van je kijk op de wereld. Om vrijwilligers dit samen te laten beleven is er veel aandacht geweest voor doorontwikkeling van de vrijwilligersactiviteiten. Naast de reguliere vrijwilligersactiviteiten die op periodieke basis gefaciliteerd worden, organiseerden we een aantal grotere eenmalige, maar jaarlijks terugkerende (landelijke) vrijwilligersactiviteiten. In het voorjaar maakten we in verschillende Cares steden een wandeling met een grote groep ouderen en vrijwilligers tijdens de 'Wednesday Night skate'. Landelijk sloten we aan bij de Ouderendag en zetten we opnieuw een grote groep ouderen in het zonnetje. Het jaar werd afgesloten met de Kerstactie, die in de Cares steden verschillend werd ingevuld. Verzorgingshuizen werden in Kerstsferen gebracht en kinderen uit achterstandsituaties bezorgden we een mooie Kerst met de Donate a gift actie. Niet alleen de vrijwilligersactiviteiten groeiden in omvang. In 2012 troffen we de voorbereidingen voor de uitbreiding van het Cares concept naar nieuwe steden. Den Haag en Amsterdam gingen van een stad naar een regiofunctie, met als concreet resultaat de opstart van Haarlem Cares en Zoetermeer Cares. In 2013 breiden de regio s verder uit. In het najaar van 2012 lanceerden we de nieuwe website in combinatie met een landelijke marketingcampagne met als doelstelling om de naamsbekendheid van ons concept te vergroten. Advertenties in NRC, NRC Next, banners op marktplaats en op telegraaf.nl hadden succes. De websites van zowel Nederland Cares als de lokale Cares steden werden goed bezocht, wat onze bekendheid heeft doen toenemen. Al deze ontwikkelingen resulteerden in 2012 weer in een groei. Niet alleen ons vrijwilligersbestand nam in 2012 toe met 3.449 nieuwe vrijwilligers. Ook de aantallen vrijwilligersactiviteiten voor het individu en voor teams namen ten opzichte van 2011 toe. In totaal is er via Nederland Cares 37.284 uur flexibel vrijwilligerswerk gedaan, tegen 25.186 uur in 2011. Een resultaat om trots op te zijn, een resultaat wat niet mogelijk was zonder de inzet van vele enthousiaste, energieke en betrokken vrijwilligers. De vrijwilligers zijn het kloppend hart van onze stichting. Namens het bestuur en alle medewerkers van Nederland Cares willen we onze vrijwilligers, partners en de maatschappelijke instellingen, bedanken voor hun inzet, het in ons gestelde vertrouwen en de plezierige samenwerking. Wij zetten dit graag voort in 2013. Maaike Janssen Voorzitter Menno Visser Algemeen directeur Gepke van de Laar Financieel directeur Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam Kvk: 34223969 www.nederlandcares.nl Jaarverslag 2011 Nederland Cares Voorwoord 7
2. Nederland Cares Wie we zijn en wat we doen Hands On Network Nederland Cares is opgericht naar voorbeeld van het Hands on Network in de Verenigde Staten, een netwerk dat zich richt op het activeren van personen om vrijwilligerswerk te doen op een vernieuwende manier. In de Verenigde Staten realiseren de 250 Hands On Network Volunteer Action Centers elk jaar met de 2,6 miljoen vrijwilligers, 236 duizend projecten en 25,1 miljoen vrijwilligersuren. Regelmatig komt het internationale netwerk van Hands on Network bij elkaar om ervaringen te delen en inspiratie op te doen. Nederland Cares heeft het Hands On concept als eerste naar ons continent gebracht. Net als in 2011, heeft Nederland Cares in 2012 een tweedaagse training verzorgd voor andere pioniers die een soortgelijk concept willen uitrollen in steden als Londen, Rome en Milaan. Wat wij doen Stichting Nederland Cares is een gevestigde organisatie op het gebied van flexibel vrijwilligerswerk en maatschappelijk betrokken ondernemen. We bieden vrijwilligersactiviteiten aan via een online kalender, waar de vrijwilliger zich individueel voor kan inschrijven wanneer het goed in zijn of haar agenda past. Nederland Cares mobiliseert in eerste instantie jonge, hoogopgeleide professionals om vrijwilligerswerk te doen. Deze groep mensen wil vaak iets terug doen voor de lokale maatschappij waar zij in wonen, werken en leven, maar kunnen zich echter wegens een volle agenda niet verbinden aan structurele vrijwilligersactiviteiten. Bij Nederland Cares kun je vrijwilligen wanneer het jou goed uitkomt, zonder terugkerende verplichting. Daarnaast stimuleren we het bedrijfsleven maatschappelijk actief te zijn door het organiseren van teamactiviteiten waarbij een afdeling of groep collega s vrijwilligerswerk gaat doen. Onze doelgroep Onze doelgroep zijn de young professionals. Ambitieuze, hoogopgeleide mensen die midden in het leven staan. Ze zijn sociaal, energiek, ondernemend en enthousiast. Ze zijn zich bewust van maatschappelijke ongelijkheid en willen hun steentje bijdragen aan een betere leefomgeving. Ze werken en/of wonen in één van de Cares steden en hebben een uitgebreid netwerk. Ook de toekomstige professionals, studenten die in de laatste fase van hun studie zitten (22-25 jaar), maken deel uit van onze doelgroep. Wie wij helpen Nederland Cares faciliteert vrijwilligersactiviteiten voor vijf verschillende groepen hulpbehoevenden: Dak- en thuislozen, kinderen in achterstandssituaties, mensen met een beperking, migranten en ouderen. Bedrijfsleven Onze doelgroep is onder andere werkzaam in het bedrijfsleven, om deze reden organiseren we ook teamactiviteiten voor bedrijven. Door middel van deze teamactiviteiten bereiken wij onze doelgroep en laten we op een laagdrempelige manier zien hoe leuk iets terug doen voor een ander kan zijn. Naast het organiseren van teamactiviteiten, verbindt Nederland Cares zich aan het bedrijfsleven door het sluiten van één- of meerjarige partnerschappen. Een partnerschap bestaat onder meer uit (een combinatie van) een bijdrage in de ontwikkeling van vrijwilligersactiviteiten, het faciliteren van een vast aantal teamactiviteiten en/of adoptieactiviteiten, het gebruikmaken van het digitale vrijwilligersplatform waar alle maatschappelijke activiteiten van een bedrijf op een centrale plek worden aangeboden, het geven van een presentatie aan de medewerkers en het aanbieden van communicatiematerialen. Waar wij actief zijn Nederland Cares is in 2012 actief geweest in zes steden: Amsterdam (sinds 2005), Arnhem (sinds 2009), Utrecht (sinds 2009), Den Haag (sinds 2010), Eindhoven (sinds 2011) en Rotterdam (sinds 2011). Daarnaast is er een start gemaakt met het uitbreiden naar de regio, door kleinere omliggende steden te betrekken. Eind 2012 is de basis gelegd voor de uitbreiding naar de steden Haarlem, Zoetermeer en Nijmegen. Amsterdam en Den Haag hebben als eerste van de Cares steden de regio functie ingenomen en vormen samen met respectievelijk Haarlem en Rotterdam & Zoetermeer organisatorisch één geheel. In 2013 zullen wij nog een aantal steden uitbouwen tot een regio met andere steden. Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam Kvk: 34223969 www.nederlandcares.nl Jaarverslag 2011 Nederland Cares Nederland Cares 9
3. Onze missie en visie Sociale cohesie versterken 4. Onze vrijwilligersactiviteiten De ontmoeting staat centraal Missie Nederland Cares wil de maatschappelijke betrokkenheid van de young professional vergroten en dit doen we door het aanbieden van flexibel vrijwilligerswerk waarbij de ontmoeting met de hulpbehoevende centraal staat. We sluiten niemand uit, maar we richten ons met name op deze doelgroep, omdat deze doelgroep vaak druk is met werk, vrienden, sporten etc. en daardoor niet de tijd heeft om zich elke week te committeren aan vrijwilligerswerk. Visie Bij de vrijwilligersactiviteiten van Nederland Cares staat de ontmoeting voorop. Tijdens onze vrijwilligersactiviteiten maken de vrijwilliger en de hulpbehoevende kennis met een andere wereld. Deze ontmoetingen verbreden perspectieven aan weerszijden. De impact van het contact en de dialoog is altijd tweezijdig. Wij geloven dat de ontmoeting geslaagd is als de ervaring van vrijwilligerswerk impact heeft op het doen, denken en handelen van zowel de young professional (de vrijwilliger), als de hulpbehoevende. Op de langere termijn geloven wij dat onze werkwijze de sociale cohesie bevordert. Er ontstaat samenhang tussen de verschillende lagen in de bevolking en vanuit dat perspectief wordt geleefd, gedacht en gehandeld. Wij spreken mensen in een vroeg levensstadium aan om iets (terug) te doen voor de maatschappij, zodat het solidariteitsgevoel op toenemende wijze onderdeel wordt van de Nederlandse samenleving. Aanpak Om onze missie te bereiken hebben wij vrijwilligerswerk flexibel gemaakt, terwijl we in de structurele behoeften van de maatschappelijke instellingen voorzien. Wij bieden onze vrijwilligersactiviteiten op laagdrempelige wijze aan: De vrijwilliger bepaalt zelf hoe vaak en wanneer hij/zij zich inschrijft voor een vrijwilligersactiviteit; een paar keer per jaar is voldoende. Dit maakt dat het vrijwilligerswerk in te passen is in volle agenda s. De activiteiten die onze vrijwilligers ondersteunen zijn gericht op vijf doelgroepen: ouderen, volwassenen en kinderen met een beperking, kinderen die in achterstandsituaties verkeren, daken thuislozen en migranten. Er is geen specifieke kennis of kunde nodig; gezond verstand is voldoende. De vrijwilliger wordt opgevangen door de contactpersoon van de maatschappelijke instelling en kan op gemakkelijke wijze aansluiten. De vrijwilliger is nooit alleen tijdens of op een activiteit, er zijn altijd andere Cares vrijwilligers aanwezig om ervaringen mee te delen. Nederland Cares gaat samenwerkingsverbanden aan met het bedrijfsleven, op grond waarvan invulling wordt gegeven aan het MBO beleid van bedrijven. De stichting doet er alles aan om de kwaliteit van de activiteiten zo hoog mogelijk te houden. Dit doet de stichting door goede adviseurs in te schakelen voor verschillende onderwerpen en door de medewerkers te trainen. Kwaliteit is voor de 1. Kalenderactiviteiten Via de online kalender op de websites van de Cares steden bieden we wekelijks, tweewekelijks of maandelijks terugkerende vrijwilligersactiviteiten aan. Vrijwilligers melden zich op individuele basis online aan voor een activiteit die hen aanspreekt en die plaatsvindt op een moment dat hen goed uitkomt. Denk bijvoorbeeld aan wandelen met ouderen, Nederlandse les geven aan migranten of een potje sjoelen met mensen met een beperking. De activiteiten vinden buiten én tijdens kantooruren plaats, zodat het goed aansluit bij de agenda van de jonge professionals. De kalender is de kern van ons concept: vrijwilligers flexibel inzetten voor kwetsbare groepen in de lokale samenleving. 2. Adoptieactiviteiten Een bedrijf kan ervoor kiezen om een vrijwilligersactiviteit van Nederland Cares te adopteren, zowel financieel als door het verantwoordelijk zijn voor het vullen van de vrijwilligersplekken. Het bedrijf is voor een afgesproken tijd als het ware eigenaar van een bepaalde activiteit en zorgt ervoor dat er elke maand genoeg vrijwilligers zijn die de ouderen helpen met koken of les geven aan migranten. In 2012 zijn er op reguliere basis computerlessen door IDEXX verzorgd op het Calvijn College in Amsterdam West, en sollicitatie trainingen gegeven door Heineken Nederland aan kwetsbare moeders in Amsterdam Oost. stichting een sine qua non. Medewerkers en partners zijn zich hier terdege van bewust, zowel in project-uitvoering en aanvraagbehandeling als in correspondentie en communicatie. Nederland Cares kent drie soorten vrijwilligersactiviteiten: 3. Teamactiviteiten Nederland Cares organiseert op verzoek van het bedrijfsleven ook vrijwilligerswerk in de vorm van teamactiviteiten. Groepen tussen de 10 250 medewerkers van een bedrijf zetten zich hierbij in voor het maatschappelijk nut in de lokale omgeving. Tijdens het vrijwilligen helpen de medewerkers niet alleen de hulpbehoevenden, maar ze komen ook dichter bij elkaar te staan als team. Men leert de collega s op een andere manier kennen dan in de dagelijkse werkzaamheden, wat erg bevorderlijk is voor de sfeer op de werkvloer. We maken bij teamactiviteiten onderscheid tussen een sociale activiteit, een klusactiviteit of een combinatie van de twee. Bij een sociale activiteit, zoals een uitje naar de dierentuin met ouderen, vindt de ontmoeting met één van de vijf doelgroepen plaats. Bij een klusactiviteit wordt bijvoorbeeld een buurthuis, kinderboerderij of schoolplein opgeknapt. Bij een combinatie activiteit neemt een deel van de groep vrijwilligers het schoollokaal onder handen, terwijl de andere vrijwilligers de schoolkinderen meenemen naar het museum. Het doel van deze combinatieactiviteiten is de bewustwording van de doelgroep voor wie je je inzet. Bij het organiseren van teamactiviteiten voor het bedrijfsleven gaan wij uit van de behoefte in het maatschappelijk veld én wordt werk uit handen genomen van zowel de maatschappelijke instelling, als het betreffende bedrijf. Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam Kvk: 34223969 www.nederlandcares.nl Jaarverslag 2011 Nederland Cares Onze vrijwilligers activiteiten 11
5. onze vrijwilligers Wat is onze impact In 2012 is er door de vrijwilligers van Nederland Cares 37.284 uur vrijwilligerswerk gerealiseerd. Om erachter te komen welke impact dit vrijwilligerswerk nu werkelijk heeft, moet je het ervaren. Hieronder de persoonlijke ervaringen van enkele vrijwilligers. Amsterdam inloopavond bij daken thuislozen Ruim 3,5 jaar geleden vrijwilligde Sanne (30) voor het eerst via Amsterdam Cares. Dit was de Inloopavond bij Makom met dak en thuislozen. Er werden spelletjes gespeeld en een aantal van de dak- en thuislozen was muziek aan het maken. Sanne: Onder het genot van dit muziekspel heb ik met meerdere mensen daar een babbeltje gemaakt. Ik vond het erg bijzonder om te ervaren dat achter bijvoorbeeld de zwerver in het park een heel verhaal zit. Dat de één er echt bewust voor heeft gekozen om een dergelijk leven te hebben en een ander een heel normaal leven had maar door ziekte of verslaving dak- of thuisloos is geworden. Door deze eerste ervaring bij Amsterdam Cares wist ik direct dat ik dit vaker wilde doen. Iets betekenen voor een ander die het minder goed heeft, verder kijken en denken dan je eigen veilige leven. Iets dat er vervolgens voor heeft gezorgd dat mijn leven er zelf ook weer rijker van is geworden. Arnhem pannenkoeken bakken voor ouderen Eva (27) wilde al een tijdje graag iets voor een ander doen en toen zij over Arnhem Cares hoorde heeft zij zich direct ingeschreven. Haar eerste vrijwilligersactiviteit was pannenkoeken bakken voor ouderen bij de Braamberg. Eva: Ik was meteen enthousiast en vroeg een vriendin om ook mee te gaan. De groep van ouderen werd elke week groter, op het hoogtepunt zaten er zo n 20 ouderen die allemaal graag een pannenkoek wilden. Er was een man van 100 jaar die helemaal gek was van pannenkoeken en er in anderhalf uur zo n zes heeft gegeten. Een andere oudere riep verrukt uit: Ik had al zolang geen pannenkoek meer gehad, ik wist niet eens meer hoe ze smaakten! De begeleidster van de groep was super enthousiast en vroeg of we de volgende keer weer wilden komen. Dat hebben we gedaan en elke keer was het erg fijn om iets voor deze mensen te kunnen betekenen. Eindhoven pakketten inpakken bij de voedselbank Yvette (32) hielp mee bij een activiteit bij de voedselbank in Eindhoven en heeft er van genoten. Ik vond het allereerst erg leuk om mee te maken. Ik was al een tijd benieuwd hoe het bij de voedselbank in zijn werk ging. Aan de ene kant geeft het een heerlijk gevoel om mensen blij te maken met zoiets gewoons als eten en een klein cadeautje en aan de andere kant maakte het me ook erg blij met hoe ik het zelf heb. Ik vond de mensen die er kwamen erg vriendelijk en dankbaar en de andere vrijwilligers waren ook geweldige mensen. Rotterdam kooklessen voor mensen met een beperking Miriam heeft haar favoriete vrijwilligersactiviteit gevonden, assistent bij de kookles op de Accent Avondschool locatie Centrum voor mensen met een verstandelijke beperking. In het begin was ik wat onwennig, ik wilde de docent en vaste vrijwilligers niet voor de voeten lopen. Even wennen ook voor de leerlingen, weer een nieuw gezicht in de klas. Maar inmiddels ben ik geheel ingeburgerd. We hebben zelfs een keer mijn recept voor pompoensoep gemaakt. Donderdag 13 december was het kerstfeest. De lokalen waren gezellig versierd, de tafels gedekt en de leerlingen van de dagschool hadden gekookt. Na het eten kwam voor velen het hoogtepunt van de avond. Beneden in de hal was er disco. Meteen werd ik de dansvloer opgetrokken om met verschillende mensen te dansen. De polonaise werd ingezet en er werd hard meegezongen. Het mooiste moment van de avond voor mij. Die blije koppies. Geen zorgen, gewoon gaan. En daar doe ik het voor. Om even een brede grijns te zien op het gezicht van het meisje dat niet praat. Twee duimen omhoog van een verlegen jongen die helemaal blij was om naast ons een beetje mee te wiebelen. Daarom kom ik iedere week weer. Omdat het leuk is. Omdat het gezellig is. Omdat ik even helemaal m n hoofd leeg kan maken met iets totaal anders dan mijn dagelijkse beslommeringen. En omdat de leerlingen en docenten van Accent Avondschool locatie Centrum het fijn vinden dat je helpt. Gewoon, samen plezier maken. Daarom. Utrecht muffins bakken voor ouderen Marloes (35) heeft zich in 2012 ingeschreven als vrijwilliger en is sindsdien zeer regelmatig actief. Het liefst zet ze zich in tijdens activiteiten voor ouderen: Mijn allereerste ervaring is me bijgebleven, omdat ik vol energie en voldoening thuis kwam. Ik hielp met het bakken van muffins in verzorgingshuis Tolsteeg. Heerlijk eens een andere ervaring op zaterdag dan shoppen of sporten. Gewoon je handen uit de mouwen steken, en om je heen kijken waar hulp nodig is. Met elkaar wisten we de sfeer er goed in te brengen. Ik had plezier met een aantal ouderen die het snoepen van het rouwe deeg ook wel erg lekker vonden en ik voorkwam dat het spontaan met hele lepels in iemands mond verdween. Te koken en te doen waar je zin in hebt, is in mijn leven zo vanzelfsprekend. Die vrijheid waardeer ik des te meer, nu ik weet dat deze ouderen meestal niet zelf kunnen kiezen waar ze zin in hebben. Door dit werk kom ik in contact met vrijwilligers die dit werk op vaste basis doen jaar in jaar uit. Een nieuwe wereld is voor mij open gegaan, te weten dat er zoveel extra werk te doen is, met zoveel verschillende boeiende mensen. Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam Kvk: 34223969 www.nederlandcares.nl Jaarverslag 2011 Nederland Cares Onze vrijwilligers 13
6. Onze partners Wie Nederland Cares mogelijk maken Fondsenwervingsbeleid Als non-profit stichting met een charitatieve doelstelling zijn wij voor onze inkomsten afhankelijk van subsidies, fondsen en partnerschappen met bedrijven. In ons fondsenwervingsbeleid maken we onderscheid tussen financiers op landelijk en lokaal niveau. Landelijke partners De landelijke partners voorzien Nederland Cares in de meerjarige financieringsbehoefte en ondersteunen het landelijke netwerk, de directie, het opzetten van nieuwe Cares steden en ondersteuning van bestaande Cares steden. Nederland Cares wordt landelijk ondersteund door de overheid, fondsen en het bedrijfsleven. In 2012 ontvingen we een subsidie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en werden we ondersteund door het Oranje Fonds en Stichting Doen. Vanuit het bedrijfsleven kregen we middelen van Fonds Nuts Ohra, de Rabobank Foundation, de Nuon Foundation, Alliander Foundation en De Bijenkorf. Deze belangrijke financiers hebben samen de uitbreiding van de afgelopen jaren mogelijk gemaakt. De stichting onderhoudt periodiek contact met deze partners en rapporteert conform afspraken over de voortgang met betrekking tot de afgesproken doelstellingen. Transparantie en verantwoording afleggen vinden wij hierin belangrijk en noodzakelijk voor het onderhouden van een duurzame relatie. Oranje Fonds Groeiprogramma Nederland Cares is sinds 2009 onderdeel van het Groeiprogramma van het Oranje Fonds. Dit is een driejarig programma waarin het Oranje Fonds succesvolle sociale pioniers met coaches en begeleiding ondersteunt om hun initiatief nationaal op de kaart te zetten. Naast inhoudelijke ondersteuning geeft het Oranje Fonds de deelnemende organisaties financiële steun. Eind 2010 heeft Nederland Cares het Groeidiploma gehaald. In 2011 volgden we nog verschillende trainingen en in 2012 zijn nog enkele workshops bijgewoond. De financiële ondersteuning, meerjarige commitment en het inhoudelijke contact met het Oranje Fonds zijn van groot belang voor de groei van onze stichting. Lokale partners Op lokaal niveau streven we naar samenwerkingsverbanden met lokale (vestigingen van) bedrijven. Ook vragen we de steun van de gemeente en lokale fondsen. Een nieuwe Cares stad start gelijk met het organiseren van teamactiviteiten voor bedrijven om op die wijze inkomsten te genereren. We merken dat met het succes van de steden, ook het financiële draagvlak onder lokale bedrijven en de gemeente groeit. Op de volgende pagina staat een overzicht van partners per Cares stad. Teamactiviteiten In 2012 zijn er door alle Cares steden bij elkaar in totaal 209 teamactiviteiten georganiseerd. Nederland Cares factureert deze activiteiten op basis van vaste organisatie kosten. De opbrengsten uit de activiteiten zijn een belangrijkere bron van inkomsten. Door het organiseren van individuele teamactiviteiten komen we in contact met de bedrijven en hun young professionals; onze doelgroep. De landelijke partners van Nederland Cares in 2012 zijn: Ministerie van VWS, Oranje Fonds, Fonds Nuts Ohra, Rabobank Foundation, Nuon Foundation, Alliander Foundation, Stichting Doen, De Bijenkorf en Vodafone. De lokale partners per Cares stad in 2012 zijn: Amsterdam Cares Allen & Overy Alliander Foundation De Bijenkorf Gemeente Amsterdam Insinger de Beaufort Nuon Foundation Vodafone Arnhem Cares Alliander Foundation De Bijenkorf Nuon Foundation Accenture AOB ATC Breng/Hermes Cisco Conversion Company De Lage Landen Deloitte Deutsche Bank DHV Dura Vermeer E.ON Benelux Effectory Elsevier Eon FORUM Future firm Heineken Utrecht Cares Alliander Foundation Den Haag Cares De Bijenkorf Gemeente Den Haag Siemens Vestia Eindhoven Cares De Bijenkorf Gemeente Eindhoven Vodafone Hogeschool Utrecht Holst Centre Hewlett - Packard ICM Idexx ING Insinger Jong! SNS Reaal Jonge Balie KAO KLM Leo Club Maxeda Mogroep MVGM New Energy Works Nutricia Optiver Rotterdam Cares De Bijenkorf Procter & Gamble De Bijenkorf Nuon Foundation Rabobank Stimuleringsfonds Gemeente Utrecht Bedrijven voor wie wij teamactiviteiten hebben georganiseerd: Paramount PepsiCo PON Rabobank Nederland Salesforce Simac Sustainalytics Talentfirst The Future Firm/ Akzo Nobel Unilever University College Van Gansewinkel Van Till Advocaten Vimpelcom Vrumona VWS Young Capgemini Consultants Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam Kvk: 34223969 www.nederlandcares.nl Jaarverslag 2011 Nederland Cares Onze partners 15
7. Onze organisatie, onze mensen Extra stadsmanager en nieuwe bestuursleden Bestuur vijf personen Onbezoldigd Raad van Advies zes personen Onbezoldigd Landelijk netwerk Twee directieleden (1,9 fte) en een boekhoudkundige ondersteuner (freelance basis). Stadsmanagers acht personen 7,6 fte en meerdere stagiaires Organisatiestructuur Nederland Cares is een stichting, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in de gemeente Amsterdam onder nummer 34223969. De stichting heeft een bestuur en een raad van advies. De dagelijkse leiding over de stichting, haar medewerkers en de uitvoering van het beleid heeft het bestuur gedelegeerd aan de directie, die bestaat uit een algemeen directeur en een financieel directeur. De stadsmanagers zijn vervolgens verantwoordelijk voor de uitvoering van de activiteiten in de verschillende steden. In totaal had Nederland Cares eind 2012 10,9 fte in dienst. Het bestuur In het bestuur van Nederland Cares zitten vijf young professionals. Zij besturen de stichting naast hun reguliere baan. De bestuursleden ontvangen geen bezoldiging. Ieder bestuurslid zet zijn of haar persoonlijke netwerk, kennis en kunde actief in voor de stichting. Op 1 januari 2012 bestond het bestuur van Nederland Cares uit 5 bestuurders, waaronder ook nog twee van de oprichters. Conform het door het bestuur opgestelde rooster van aftreden, zijn in 2012 3 van de 5 bestuurders afgetreden en de overige 2 bestuurders treden begin 2013 af. De insteek voor 2012 was de aanstelling van een nieuw bestuur. Hieronder staan de verschillende bestuursleden genoemd, inclusief hun huidige functie bij hun werkgever. In bijlage 2 zijn de beknopte CV s van de bestuursleden opgenomen. "Oud" bestuur Maaike Janssen, voorzitter (tot april 2013), Advocaat bij De Breij Evers Boon Paul Nefkens, penningmeester (tot april 2013), Financial Area Manager bij Hewlett- Packard, Barbara Nijhuis, secretaris (tot oktober 2012), Senior Legal Counsel bij Vimpelcom Ltd Koen de Waardt, bestuurslid (tot oktober 2012), Relatiemanager ING Business Banking, Regio Ruben van Zwieten, bestuurslid (tot augustus 2012), Dominee op de Zuidas, oprichter Van Zwieten & Co. tober 2012) en te benoemen als secretaris vanaf april 2013, Marketeer bij Procter & Gamble Carlijn Jacobs, bestuurslid (vanaf april 2013), Advocaat bij Allen & Overy IJmert Muilwijk, bestuurslid (te benoemen vanaf juni 2013), Voorzitter CNV Jongeren Taken en verantwoordelijkheden Bestuur Het bestuur is belast met het besturen van de stichting. Het bestuur bepaalt het beleid, stelt de financiële richtlijnen vast en heeft eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse leiding en de uitvoering van de programma s en activiteiten van de stichting. Het bestuur heeft, met behoud van zijn verantwoordelijkheid, een deel van zijn taken en verantwoordelijkheden gedelegeerd aan een directie. Het bestuur voert controle uit over de financiën en organisatie. Er is een externe accountant benoemd om de financiële verantwoording te controleren. Benoeming bestuursleden Benoeming van een lid van het bestuur wordt op voordracht van het bestuur gedaan en vastgesteld. De leden krijgen geen bezoldiging. Er is een rooster van aftreden opgesteld, waarbij ook de herbenoemingen voor maximaal een periode zijn aangegeven. Het aftreedrooster ziet er als volgt uit: Start 1e termijn 2e termijn Mevrouw M.J. Janssen, voorzitter 23-03-2005 23-03-2009 23-04-2013 Mevrouw B.J. Nijhuis, secretaris 23-03-2005 23-03-2009 22-10-2012 De heer P.L.M. Nefkens, penningmeester 10-12-2007 10-12-2011 23-04-2013 De heer K. de Waardt, bestuurslid 01-03-2009 22-10-2012 De heer R.J. van Zwieten, bestuurslid 01-11-2010 06-08-2012 Mevrouw O. van Zwieten 06-08-2012 06-08-2016 De heer D. Köhler 22-10-2012 22-10-2016 Mevrouw C. Hoefsloot 22-10-2012 22-10-2016 Mevrouw C. Jacobs 23-04-2013 23-04-2017 De heer IJ. Van Muilwijk Juni 2013 Juni 2017 "Nieuw" bestuur Otteline van Zwieten - van der Feltz, bestuurslid (vanaf augustus 2012) en te benoemen als voorzitter vanaf april 2013, Consultant bij Bain & Company Daniel Köhler, bestuurslid (vanaf oktober 2012) en te benoemen als penningmeester vanaf april 2013, Senior Product Manager bij ING Caroline Hoefsloot, bestuurslid (vanaf ok- Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam Kvk: 34223969 www.nederlandcares.nl Jaarverslag 2011 Nederland Cares Onze organisatie, onze mensen 17
Vergaderingen en besluiten Bestuur Het bestuur vergadert iedere maand in bijzijn van de directie. Dit intensieve contact houdt direct verband met de sterke groei en de vele ontwikkelingen die Nederland Cares in 2012 doormaakte. Het bestuur besprak in 2012 onder meer: - focus op versterken van bestaande relaties door uitrol van het ambassadeursnetwerk en opzetten van partnerbijeenkomsten; - stand van zaken van de verschillende Cares steden en mogelijkheden tot uitbreiding, waaronder uitbreiding naar regio functie (Amsterdam en Den Haag) - nieuwe website en functionaliteiten / rapportage mogelijkheden - marketing campagne (najaar 2012) - risico analyse - jaarrekening en jaarverslag 2011 - strategieplan 2013-2015, inclusief begroting Directie De dagelijkse leiding ligt sinds juli 2011 bij een tweekoppige directie: een algemeen directeur en een financieel directeur. De algemeen directeur is sinds 1 juli 2011 voor onbepaalde tijd aangesteld door het bestuur. De financieel directeur is per 1 februari 2011 voor bepaalde tijd aangesteld en heeft inmiddels een vast contact. Het bestuur stelt de directiebeloning vast. Daarnaast keurt het bestuur de algemene arbeidsvoorwaarden voor de directie en het overige personeel goed. Zij hebben verschillende verantwoordelijkheden, maar vervullen ook elkaars taken waardoor de continuïteit gewaarborgd wordt. Dit zijn de directieleden: Menno Visser, algemeen directeur (0,9 fte), verantwoordelijk voor: HR, acquisitie, interne organisatie, netwerken en communicatie met stakeholders. Achtergrond: Hoofd Servicepunt & de Brede School binnen het Calvijn met Junior College en directeur Stichting Combo (de faciliterende organisatie voor de jongerenorganisaties JOB en LAKS). Gepke van de Laar, financieel directeur (1,0 fte), verantwoordelijk voor: de financiën, de administratie, de fiscaliteit, deponeringsverplichtingen, website en marketing. Achtergrond: Business analist bij het voedingsmiddelenbedrijf PepsiCo en zakelijke accountmanager en professional-trainee bij ABN AMRO bank. Landelijke ondersteuning In het najaar van 2012 is ter administratieve ondersteuning van het landelijk netwerk Hetty van Ginhoven aangetrokken. Zij werkt als ZZP-er gemiddeld 1 a 2 dagen in de week aan de boekhouding. Taken en verantwoordelijkheden directie De directie is belast met het aansturen en leiden van de stichting en haar medewerkers, en het uitvoeren van het beleid van de stichting, ten behoeve van de goede naam en faam van de stichting. De directie rapporteert 12 keer per jaar aan het bestuur omtrent de voortgang en de realisatie van de vastgestelde jaarplannen en begroting. De jaarrekening wordt door de directie opgesteld en door het bestuur vastgesteld, evenals het jaarplan en de begroting. Raad van Advies Nederland Cares heeft een actieve Raad van Advies. Deze raad adviseert het bestuur en de directie en vergadert drie keer per jaar in het bijzijn van het bestuur en de directie. De leden ontvangen geen bezoldiging. De leden van de raad hebben verschillende achtergronden, opdat zij een brede input kunnen leveren. In 2012 is Mieke de Vos toegetreden tot de raad. De Raad van Advies bestaat daarmee nu uit zes personen: Steven Schuit (voorzitter), André Janssens, Henk van Dalen, Igno van Waesberghe, Sadik Harchaoui en Mieke de Vos. In bijlage 3 zijn de cv s van de leden van de raad van advies opgenomen. Vergaderingen Raad van Advies De Raad van Advies kwam in 2012 drie maal bijeen. De volgende onderwerpen zijn besproken: - Vormgeven partnerbijeenkomsten - Afbakening van vrijwilligersactiviteiten (focus op "hands on") - Concept jaarverslag & jaarrekening 2011 - Liquiditeitsanalyse & financiële risicoanalyse - Strategieplan 2013-2015 Stadsmanagers Onze stadsmanagers zijn de intermediairs tussen de maatschappelijke instellingen waar het vrijwilligerswerk plaatsvindt en de vrijwilligers en het bedrijfsleven. In overleg met de maatschappelijke instellingen, ontwikkelen, realiseren en coördineren structurele en eenmalige vrijwilligersactiviteiten voor de young professionals. Daarnaast onderhouden zij contact met de vrijwilligers van hun betreffende Cares stad. Al onze stadsmanagers zijn zelf ook young professionals en daarom kennen zij de behoefte van onze doelgroep. Ze weten wat er qua maatschappelijke behoefte speelt onder de young professionals en kunnen daarop inspelen met het aanbod van vrijwilligersactiviteiten. Dit zijn onze huidige stadsmanagers: Nienke Beek - Amsterdam Cares Na haar studie Europees Beleid, wilde zij zich graag verdiepen in de lokale Nederlandse maatschappij. Volgens Nienke is het idee achter Amsterdam Cares is goed ingespeeld op de hedendaagse ontwikkelingen in onze samenleving. De combinatie van het realiseren van flexibele vrijwilligerswerk en het bijeenbrengen van verschillende groepen uit de samenleving, het realiseren van die ontmoeting, is volgens Nienke uniek en uitdagend. Den Haag Rotterdam Amsterdam Utrecht Eindhoven Arnhem Marleen Hofhuis - Amsterdam Cares Sinds januari 2012 werkt Marleen met veel plezier voor Amsterdam Cares. Voordat zij begon als stadsmanager bij Amsterdam Cares, heeft zij de master public international law afgerond aan de universiteit van Utrecht. Ik haal veel bevrediging uit mijn werk voor deze stichting; het is geweldig wat voor een ander te kunnen betekenen! Leoni Delsink - Arnhem Cares Na haar studie communicatiewetenschap aan de Radboud Universiteit heeft zij 3,5 jaar gewerkt als communicatie adviseur bij een detacheringsbureau. Het mooie aan ons concept is voor mij dat je met en klein gebaar al iets voor een ander kunt betekenen. In mijn werk als stadsmanager kan ik mensen echt met elkaar verbinden en dat vind ik enorm waardevol en inspirerend om te doen. Anna-Marie Loeff - Den Haag Cares Anna-Marie is sinds 2010 werkzaam bij Nederland Cares. Zij studeerde Culturele en Maatschappelijke Vorming aan de Hogeschool van Utrecht. Met haar commerciële werkervaring als Recruitment Consultant en projectmanagement ervaring als Event Manager samen met haar passie voor vrijwilligerswerk had ze de juiste bagage in huis om Den Haag Cares een vliegende start te geven. Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam Kvk: 34223969 www.nederlandcares.nl Jaarverslag 2011 Nederland Cares Onze organisatie, onze mensen 19
Hildemarij Mesker - Den Haag Cares Hildemarij heeft stadsmanager Anna-Marie Loeff vervangen voor 6,5 maand tijdens haar verlof. Na haar studie sociologie aan de Erasmus Universiteit en master milieukunde aan de London School of Economics is zij Rijkstrainee geweest en daarna adviseur Infrastructuur bij adviesbureau Twynstra Gudde. Hildemarij is met veel enthousiasme voor Nederland Cares komen werken, omdat zij gelooft dat ons vrijwilligerswerk de beslissers van de toekomst een essentieel perspectief biedt voor een betrokken en succesvolle samenleving. Bob Boot - Den Haag Cares Na jarenlang als vrijwilliger gewerkt te hebben aan een beter Den Haag is Bob met veel passie begonnen als stadsmanager bij Den Haag Cares. Bob studeerde Integrale veiligheidskunde aan de Hogeschool van Utrecht en was accountmanager bij sociale zaken bij de Gemeente Den Haag. Ik krijg energie van mensen bij elkaar te brengen en ervoor te zorgen dat iedereen met een glimlach naar huis gaat na een vrijwilligersactiviteit." Evelien van Wieringen - Utrecht Cares Evelien studeerde Internationale Betrekkingen aan de Universiteit Utrecht. Na een stage bij de Tweede Kamerfractie van D66, was zij twee jaar werkzaam als campagnemedewerker op het Landelijk Bureau van de partij. Na een jaar gewerkt te hebben bij IMC Weekendschool, maakte zij de overstap naar Nederland Cares. Evelien ziet het als een uitdaging te werken bij een groeiende stichting en heeft plezier in het opbouwen van een sterk netwerk van vrijwilligers, die zich inzetten voor de samenleving. Fleur Kaldenberg - Eindhoven Cares Na haar MA Europese Studies en propedeuse Italiaanse Taal & Cultuur te hebben behaald, is Fleur als relatiebeheerder aan de slag gegaan bij SOS Kinderdorpen. Na er bijna twee jaar gewerkt te hebben, ging zij halverwege 2012 op zoek naar een nieuwe uitdaging. Deze vond zij bij Nederland Cares waar zij als stagiaire aan de slag mocht met de eerste grote landelijke marketingcampagne. Dit heeft geresulteerd in een functie als stadsmanager in Eindhoven. Het is ontzettend mooi om me in te kunnen zetten voor een vernieuwend concept als flexibel vrijwilligerswerk. Ik ben daarom trots dat ik samen met de huidige vrijwilligers de maatschappelijke betrokkenheid in Eindhoven mag vergroten. Debby van der Schuit - Rotterdam Cares Debby is in september 2012 toegevoegd aan het team van Nederland Cares. Na haar studie International Management (MSc.) aan de Erasmus Universiteit en de London School of Economics heeft ze zowel bij de overheid en in het bedrijfsleven ervaring opgedaan; als commercieel attaché voor het Nederlands Consulaat in Panama en als trainee Corporate Affairs & Strategy bij Vodafone. Het contrast tussen de hectische werkwereld van (young) professionals en de belevingswereld van hulpbehoevenden is groot. Tijdens een vrijwilligersactiviteit van Nederland Cares komen deze verschillende werelden bij elkaar. De impact die deze ontmoetingen hebben op de samenleving blijft inspireren. 8. ontwikkelingen 2012 Start Nederland Cares op de kaart In het implementatieplan 2012 stonden de volgende doelstellingen beschreven. 1. Focus op vrijwilligersactiviteiten: kalender-, team- en adoptieactiviteiten; 2. Oprichten van een ambassadeursnetwerk; 3. Uitbreiden naar de regio; regiofunctie met 2e stadsmanager; 4. De stichting verder professionaliseren onder meer door lancering van een nieuwe website. De belangrijkste focus in 2012 was het verbinden van vrijwilligers en het meer betrekken van onze partners bij de organisatie. De hiervoor genoemde onderwerpen worden hieronder toegelicht. 6.1 Vrijwilligersactiviteiten: kalender-, team- en adoptieactiviteiten In 2012 is de focus gelegd op de kalenderactiviteiten, onze core business. In de kalender komt ons concept flexibel, hands on en passend in iedere agenda volledig tot haar recht. We hebben ons in alle steden gericht op de groei en kwaliteit van de kalenderactiviteiten, het nastreven van 100% vulling van de kalenderactiviteiten door het contact met vrijwilligers te intensiveren en het verbinden van het bedrijfsleven aan kalenderactiviteiten. Kalenderactiviteiten We hebben een kwaliteitsslag in de kalenderactiviteiten gemaakt door in gesprek te gaan met de instellingen waarvan de kalenderactiviteiten minder goed bezocht werden. Na deze gesprekken werd besloten om de activiteiten ofwel aan te passen dan wel zelfs te vervangen door andere activiteiten. De 100% vulling van activiteiten hebben we nagestreefd door vrijwilligers actief te benaderen voor openstaande plekken en de andere initiatieven om vrijwilligers te vinden en binden. Deze focus zullen wij behouden in 2013. Het bedrijfsleven hebben we gestimuleerd om kalenderactiviteiten te adopteren, hiermee gaan we in 2013 verder. Afbakening van kalenderactiviteiten In 2012 stelden we ons de vraag of we naast de vijf groepen hulpbehoevenden andere groepen (dieren en cultuur) willen bedienen. Er is voor gekozen om dit niet te doen, omdat vrijwilligen via Nederland Cares een ervaringsleermoment is dat je normaal niet opdoet. Je leert van de ontmoeting met de hulpbehoevende mens. Teamactiviteiten en adoptie activiteiten Bedrijven kloppen vaak bij ons aan met de vraag een eenmalige teamactiviteit te organiseren. Bij een adoptie activiteit vragen wij bedrijven om voor een termijn van minimaal een jaar één of meerdere kalenderactiviteiten te adopteren en maken hen op die manier verantwoordelijk voor de continuïteit van deze vrijwilligersactiviteiten. Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam Kvk: 34223969 www.nederlandcares.nl Jaarverslag 2011 Nederland Cares Ontwikkelingen 2012 21
6.2 Oprichten ambassadeursnetwerk In 2012 hebben wij onszelf ten doel gesteld om in de toekomst een ambassadeursnetwerk te creëren rondom elke Cares stad. Een netwerk van ambassadeurs kan de stadsmanager ondersteunen bij de start en groei van (nieuwe) steden. Het ambassadeursnetwerk is gestart in Den Haag met drie ambassadeurs en is een denktank geworden van betrokken vrijwilligers die hun omgeving mobiliseren en hun eigen netwerk inzetten. Op deze manier hopen we om meer vrijwilligers en bedrijven bij Den Haag Cares te betrekken. 6.3. Uitbreiden naar de regio; regiofunctie met 2e stadsmanager In 2012 hebben Amsterdam en Den Haag als eerste van de Cares steden de regiofunctie ingenomen. Samen met kleinere steden in de omringende regio vormen deze grote Cares steden nu Cares regio s. In februari 2012 zijn de bestaande steden Amsterdam Cares en Den Haag Cares uitgebreid met een tweede stadsmanager. Vanuit Amsterdam zijn er haalbaarheidsonderzoeken gedaan naar de oprichting van de steden Haarlem, Almere, Haarlemmermeer en Amstelveen. In een haalbaarheidsonderzoek wordt onderzoek gedaan naar verschillende factoren die belangrijk zijn voor het opzetten van een stad zoals aantal vrijwilligers en maatschappelijke instellingen, potentiële partners en fondsen en enthousiasme van de gemeente. Op basis van deze onderzoeken is Haarlem Cares in december 2012 opgericht. Vanuit Den Haag zijn er haalbaarheidsonderzoeken gedaan naar Zoetermeer, Leiden en Delft. Zoetermeer Cares heeft met behulp van founding father Nutricia eind 2012 haar eerste vrijwilligersactiviteit georganiseerd. 6.4 De stichting professionaliseren Nederland Cares heeft in 2012 de financiën, waaronder het verdienmodel, verder geprofessionaliseerd. Per 1 januari 2012 is er een pensioenregeling geïntroduceerd. Het team is sterk uitgebreid met jonge professionele krachten. Daarnaast is er een haalbaarheidsonderzoek (zie bovenstaand) ontwikkeld om onderbouwd en efficiënt te kunnen besluiten tot de opening van nieuwe steden. 6.5 Nieuwe website en marketingcampagne Nederland Cares Met de nieuwe website zijn we beter in staat om de resultaten te meten en onze vrijwilligers te leren kennen. Door meer over de vrijwilligers te weten te komen, kunnen we hen makkelijker en beter bedienen met vrijwilligerswerk dat echt bij hen past en wat ze leuk vinden. Door middel van onze nieuwe website willen we nog beter communiceren met onze vrijwilligers door te laten zien hoeveel uren er gevrijwilligd is. Daarnaast worden er korte verhalen van de ambassadeurs en foto s en filmpjes van de activiteiten geplaatst. Op deze manier willen wij onze vrijwilligers laten zien wat de (positieve) impact is van hun vrijwilligerswerk op de maatschappij en andere young professionals stimuleren ook te gaan vrijwilligen. In het najaar van 2012 heeft Nederland Cares een grote landelijke campagne uitgezet om de lancering van de nieuwe website bekend te maken. We hebben advertenties geplaatst in landelijk geprinte en online media, zoals de Telegraaf, het NRC Handelsblad, De Volkskrant en NRC Next. De campagne is ontworpen op basis van storytelling en free publicity. De resultaten van deze grootschalige marketing campagne zijn geëvalueerd. Op regionaal niveau zijn per stad lokale marketing campagnes georganiseerd en actuele persberichten uitgestuurd in geval van bijzondere projecten, activiteiten of mijlpalen. 6.6 Vooruitblik op 2013 Er zijn voor Nederland Cares 6 kerndoelen opgesteld voor het jaar 2013. De zes kerndoelen van Nederland Cares zijn: 1. Het centraal (blijven) stellen van onze missie - de ontmoeting tussen young professionals en hulpbehoevenden - is de kern van al onze activiteiten; 2. Het intensiveren van de relaties met onze belangrijkste stakeholders: vrijwilligers, bedrijvenpartners (partnerbijeenkomsten) en maatschappelijke instellingen; 3. Verhogen kwaliteit van huidige kalender activiteiten & vinden van nieuwe (grote) activiteiten; 4. Groei van het aantal actieve vrijwilligers en het aantal uren vrijwilligerswerk; 5. Het vinden van voldoende duurzame funding voor het landelijk netwerk en de Cares steden, met een sterke focus op het bedrijfsleven; 6. Groei naar een beperkte selectie van nieuwe steden met grote potentie. Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam Kvk: 34223969 www.nederlandcares.nl Jaarverslag 2011 Nederland Cares Ontwikkelingen 2012 23
5. Resultaten 2012Opnieuw groei in 2012 Een belangrijk onderdeel van het jaarverslag is de toelichting op de behaalde resultaten in 2012. Eerst zetten we de aantallen vrijwilligers en vrijwilligersactiviteiten in 2012 voor Nederland Cares uiteen. Vervolgens bespreken we de resultaten die behaald zijn per stad. Concrete resultaten 2012 was een sociaal jaar waarin er via Nederland Cares veel gevrijwilligd werd. Het vrijwilligersbestand is bijna verdubbeld. Inmiddels is ook het magische getal van 10.000 vrijwilligers behaald (in februari 2013). In 2012 is het vrijwilligersaantal toegenomen van 5.839 in 2011 naar 9.288 in 2012. Het totaal aantal gevrijwilligde uren in 2012 was 37.284 tegen 25.186 vorig jaar. We zijn trots op deze resultaten, de vele ontmoetingen die hebben plaatsgevonden en het grote aantal mensen dat geholpen is. IN 2011 5839 VRIJWILLIGERS INSCHRIJVINGEN BIJNA VERDUBBELD IN 2012 TOTAAL 9288 VRIJWILLIGERS! MAGISCHE GRENS 10.000 BEREIKT FEBRUARI 2013 IN 2012 WAREN ER 3002 KALENDERACTIVITEITEN DIT STAAT GELIJK AAN 19.587 UUR VRIJWILLIGERSWERK 221 TEAMACTIVITEITEN GEORGANISEERD IN 2012 WAAR 3876 PROFESSIONALS AAN DEELNAMEN EN ZIJ ZORGDEN VOOR 17.698 GEVRIJWILLIGDE UREN 3223 VRIJWILLIGERSACTIVITEITEN 37.284 UREN 8198 ACTIEVE VRIJWILLIGERS! Lokale verbinding Nederland Cares is het overkoepelende orgaan vanwaar de Cares steden worden aangestuurd. In deze Cares steden vinden de vrijwilligersactiviteiten plaats. Vrijwilligers die in de stad wonen, willen hun bijdrage leveren aan hun eigen stad. Er is vaak een sterke binding met de lokale Cares vestiging. Eind 2010 waren er vier Cares steden: Amsterdam, Arnhem, Den Haag en Utrecht. In 2011 zijn er twee steden bijgekomen: Eindhoven en Rotterdam. In 2012 is het fundament en het bestaansrecht van deze zes Cares steden versterkt. Tevens is eind 2012 is de basis gelegd voor de nieuwe Cares steden Haarlem, Zoetermeer en Nijmegen. Vanaf 2013 worden er nieuwe steden opgericht met als doel om uiteindelijk in de grootste gemeenten van Nederland actief te zijn. Hieronder volgt per stad een samenvatting van de ontwikkelingen, successen en resultaten in 2012. Resultaten Amsterdam Cares Gestart in 2005 2012 was een enerverend jaar voor Amsterdam Cares, de eerst opgerichte Cares stad. De Amsterdamse vestiging groeide in vrijwilligers, activiteiten én personeel. Per 1 februari startte een tweede stadsmanager in de stad. In 2012 zijn haalbaarheidsonderzoeken gedaan voor de uitbreiding van ons concept naar de steden Haarlem, Haarlemmermeer, Alkmaar, Almere, Zaanstad en Amstelveen. In december is een start gemaakt met het uitrollen van het Cares-concept naar Haarlem. Mede dankzij de bijdrage van het Oranje Fonds en een subsidie van de gemeente Haarlem is daar een begin gemaakt met het ontwikkelen van kalenderactiviteiten en het creëren van een vrijwilligersnetwerk. Ook heeft er in december in Haarlem een teamactiviteit plaatsgevonden voor onze partner Alliander. De verdere uitrol van Haarlem Cares en andere Cares steden in de regio Amsterdam wordt in 2013 voortgezet. Kalenderactiviteiten Het aantal vrijwilligers is van 3.870 eind 2011 gestegen naar 5.447 eind 2012. Vooral via mond-tot-mond reclame sluiten de meeste nieuwe vrijwilligers zich bij ons concept aan. Het monitoren van de wens van onze vrijwilligers behoeft constante aandacht. Op basis van de vraag en behoefte van onze vrijwilligers, zijn de kalenderactiviteiten in de stadsdelen West, Nieuw-West en Noord uitgebreid. Bijzondere activiteiten Naast bovengenoemde activiteiten organiseerde Amsterdam Cares ook een aantal bijzondere projecten. De bijzondere projecten hebben een grote impact in de stad en creëren naamsbekendheid voor ons vrijwilligersconcept. Voorbeelden zijn de Olympische sportdag voor kinderen (4-8jr) uit achterstandswijken, de Gekste Dag: een wandeling met jong en oud door het centrum van Amsterdam, onder begeleiding van Friday Night Skaters ende Schoolactie met als doel om samen met het bedrijfsleven, alle kinderen die verbonden zijn aan de Voedselbank te voorzien van schoolspullen. Daarnaast hebben we gewandeld met 40 ouderen en vrijwilligers op de Ouderendag en tijdens de Kerstactie zijn ruim 30 zorginstellingen voor ouderen van kerstversieringen voorzien. Samenwerking In 2012 vonden verschillende overlegstructuren plaats met zowel de gemeente als andere vrijwilligersorganisaties en intermediairs, waaronder De Vrijwilligerscentrale, Stichting Present, Stichting La Luz, De Vrijwilligersacademie en t Gilde. Amsterdam Cares wordt als expert beschouwd op het gebied van flexibel vrijwilligerswerk en het mobiliseren van young professionals. De trend uit 2011 van bedrijven die zich maatschappelijk betrokken toonden, zette in 2012 door. In het afgelopen jaar zijn 100 teams van vrijwilligers ingezet. Deze kwamen zowel van onze partners Allen & Overy, De Bij- Stichting Nederland Cares, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam Kvk: 34223969 www.nederlandcares.nl Jaarverslag 2011 Nederland Cares Resultaten 2012 25