d e c e m b e r 2 0 1 1 VOORZORG INFO 21 Maak kennis met onze medewerker Jeroen Otten Eerste bewoners naar Residence sur la colline Burgers moeten kunnen vertrouwen op de wijkagent
Recht op huurtoeslag? Huurders kunnen een huurtoeslag krijgen, afhankelijk van de hoogte van hun inkomen en/of vermogen. Die huurtoeslag kunt u aanvragen met een speciaal formulier. Dat is telefonisch verkrijgbaar bij de Belastingdienst: 0800-0543. Hebt u vragen of twijfelt u over de gegevens die u moet invullen op het aanvraagformulier? Neem dan contact op met Woningstichting De Voorzorg, tel. 045-522 32 55, misschien kunnen wij u helpen hierbij. U kunt verder terecht tijdens het spreekuur op ons kantoor. Als u al huurtoeslag ontvangt is het belangrijk dat u veranderingen meldt aan de dienst Toeslagen van de Belastingdienst. Dit moet u zelf doen en geldt voor wijzigingen in inkomen en samenstelling van het gezin. Veranderingen in de woning zelf waaraan een huurverhoging is verbonden, dient u eveneens te melden. Klachten over de woonomgeving De afdeling Beheer en Onderhoud van de gemeente Heerlen zorgt voor de openbare ruimte (groenvoorzieningen, wegen, trottoirs, rioleringen e.d.). Voor meldingen of klachten over milieu, drugsoverlast, verkeer, bestrating, verlichting, stadsreiniging en rioleringen kunt u bellen met de Servicetelefoon Openbare Ruimte, tel. 045-560 40 00. Dit nummer is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 07.30 tot 16.00 uur, daarbuiten alleen voor calamiteiten. Bereikbaarheid Servicedienst Als in uw woning een mankement of een storing optreedt, kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze Servicedienst. Die is bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.30 tot 12.30 uur en van 13.00 tot 17.00 uur. Op vrijdag zijn zij bereikbaar tussen 08.30 en 13.30 uur. Als u belt buiten de genoemde tijden (uitsluitend in spoedgevallen) krijgt u een antwoordapparaat aan de lijn waar u een bericht kunt achterlaten. Uitsluitend voor zeer DRINGENDE klachten zijn zij eveneens bereikbaar s avonds, in het weekeinde of op feestdagen. Het gaat hierbij om klachten die beslist niet kunnen wachten tot de eerstvolgende werkdag. Spreek na de pieptoon uw boodschap of uw klacht in en vermeld duidelijk uw naam, adres en woonplaats en vergeet vooral uw telefoonnummer niet. U wordt zo spoedig mogelijk teruggebeld. Het telefoonnummer is 045-522 32 88. Voor alle ontstoppingen kunt u rechtstreeks contact opnemen met Van der Velden Rioolbeheer, tel. 045-571 17 00. Gewijzigde openingstijden Woningstichting De Voorzorg Heisterberg 70, 6431 JC Hoensbroek Postbus 40, 6430 AA Hoensbroek Tel. 045-522 32 55 Servicedienst: 045-522 32 88 www.wsdevoorzorg.nl In verband met Kerstmis en Nieuwjaar zijn de openingstijden van ons kantoor gewijzigd. Ons kantoor is gesloten van maandag 26 december 2011 t/ m vrijdag 30 december 2011. Maandag 2 januari is ons kantoor weer geopend. Onze servicedienst is tijdens de dagen waarop ons kantoor is gesloten uitsluitend bereikbaar voor dringende klachten of spoedgevallen. Vergeet niet om duidelijk uw naam, adres en telefoonnummer door te geven. Als wij u niet kunnen bereiken kunnen wij immers niet met u afspreken hoe uw klacht snel kan worden opgelost. colofon Voorzorg info is een uitgave van Woningstichting De Voorzorg te Hoensbroek. Deze uitgave verschijnt ongeveer 1 x per kwartaal Redactie: Afdeling verhuur/bewonerszaken, Céline Meijs, woonconsulent en G. Coenen, Manager Verhuur - en Bewonerszaken Tekst en vormgeving: Mediaan Communicatie Projecten bv Druk: Van Hooren drukkerij en Repro bv Fotografie: Arnaud Nilwik Aan de inhoud van dit informatiebulletin kunnen geen rechten worden ontleend.
Bedankt voor uw vertrouwen Op de drempel van oud naar nieuw hoop ik dat het jaar 2011, dat bijna achter ons ligt, voor u persoonlijk een goed jaar is geweest. Als ik namens onze woningstichting De Voorzorg terugblik, mag ik gelukkig dankbaar vaststellen dat we een jaar mochten beleven waar we opnieuw met voldoening op terug mogen kijken. Zo hebben we in het begin van dit jaar in barre winterse omstandigheden het nieuwbouwproject het Huys aan Broecklandplein in Hoensbroek volledig opgeleverd. Het is een complex waarmee wij in een duidelijke behoefte voorzien van een belangrijke doelgroep huurders, namelijk onze senioren. Hetzelfde geldt voor de acht levensloopbestendige woningen die we hebben gerealiseerd in de Bongardstraat in Brunssum en die in 2011 definitief werden opgeleverd. Een project dat binnen de toegestane sociale huurgrens - uitgaat van levensloopbestendig gebouwde woningen van een hoog kwaliteitsniveau met veel aandacht voor zorg, veiligheid en duurzaamheid. Ons paradepaardje voor 2011 is zonder twijfel het fraaie appartementencomplex Residence sur la colline in de Kruisbergstraat te Brunssum. De bouw startte in 2010, dit jaar hebben we in de zomer dit schitterende project succesvol afgerond. We realiseerden hier onder meer 38 luxueuze appartementen en een ondergrondse parkeergarage op een hoogwaardige en unieke plek in Brunssum. De eerste bewoners hebben hier inmiddels hun intrek genomen en wonen er naar volle tevredenheid, zoals u elders in dit nummer kunt lezen. Verder kunt u in deze aflevering van de Voorzorg Info meer te weten komen over de MSP Allee. Dat is een bijzondere fiets- en wandelroute voor jong en oud in een aantrekkelijke groene omgeving dwars door de wijken Meezenbroek, Schaesbergerveld en Palemig. Ook in dit nummer een kennismaking met onze medewerker Jeroen Otten én een interview met politieagent John Cuypers, de wijkagent voor het centrum van Hoensbroek en de buurt de Dem. De warme kerst- en nieuwjaarswensen van onze medewerkers in deze Voorzorg Info vormen een sfeerrijke en welgemeende eindejaarsgroet aan een ieder van u. Ik sluit mij daar uiteraard graag bij aan. Namens onze woningstichting, en al zijn medewerkers wens ik u en uw dierbaren gezellige, sfeervolle en ontspannen feestdagen. Voor 2012 wens ik u veel voorspoed, geluk en vooral een goede gezondheid. In deze moeilijke tijden van crisis en recessie wil ik u tevens van harte bedanken voor het vertrouwen dat u ook dit jaar weer in ons heeft gesteld. We zullen er als woningstichting alles aan doen om dit vertrouwen volgend jaar opnieuw waar te maken. Jos Kerkhoffs Directeur-Bestuurder 5 6 Huismeester Auke Poutsma met pensioen Na een dienstverband van ruim 11 jaar bij Woningstichting De Voorzorg, nam huismeester Auke Poutsma vrijdag 30 september 2011 afscheid. Hij gaat de komende jaren genieten van een welverdiend pensioen. Op een zonovergoten vrijdagmiddag werd hij door directeur Jos Kerkhoffs en zijn directe collegae geprezen om zijn inzet voor de woningstichting. Auke Poutsma gaf aan met enorm veel plezier bij De Voorzorg te hebben gewerkt. Het dagelijkse contact met de bewoners voerde hem elke dag met een glimlach naar zijn werk, liet hij weten. 7
Limburgs Goud op het Huys aan Broecklandplein Sinds donderdag 25 augustus siert het prachtige kunstobject in de vorm van een olifant het Huys aan Broecklandplein, gelegen aan de Professor Asserstraat, de Professor Debeyestraat en de Professor Van t Hoffstraat te Hoenbroek. De olifant, genaamd Limburgs Goud, is gemaakt door kunstenaar Thammakit Thamboon. Deze kunstenaar, geboren in Thailand, maakt niet alleen deze prachtige beelden, maar is ook schrijver en illustrator van kinderboeken. De naam Limburgs Goud is te herleiden naar de tekening van de olifant; de asperge. De olifant heeft in het voorjaar van 2011, samen met 39 andere manshoge kunstolifanten,het stadscentrum van Heerlen op een bijzondere wijze kleur gegeven. Deze expositie, genaamd de Elephant Parade, is de grootste openluchttentoonstelling ter wereld die zich inzet voor het behoud van de Aziatische olifant. De Aziatische olifant staat op het punt van uitsterven. Tijdens de finale in mei van de Elephant Parade, de veiling van de kunstolifanten, wist directeur Jos Kerkhoffs namens De Voorzorg de prachtige Limburgs Goud-olifant te kopen. De kunstolifant viel bij de onthulling van de nieuwe naam van het complex Huys aan Broecklandplein door wethouder Riet de Wit direct bij alle bewoners van het Huys aan Broecklandplein in de smaak. Iedereen is het er over eens dat zijn nieuwe onderkomen in het prachtige park van het Huys aan Broecklandplein zeer passend is met de schoonheid van het beeld. Daarnaast geeft De voorzorg een duidelijk signaal af om middelen te willen aanwenden om de olifant te beschermen en zijn uitsterven te voorkomen. MSP Allee: een bijzondere wandelen fietsboulevard in Heerlen Dwars door de Heerlense wijken Meezenbroek, Schaesbergerveld en Palemig staat de aanleg van de MSP Allee gepland; een route voor langzaam verkeer. Een lange boulevard zonder drempels waarop jong en oud kan wandelen en fietsen, skaten, skeeleren of joggen in een groene, lommerrijke omgeving. Deze route loopt door de wijk MSP heen, in noord-zuid richting. De Allee zorgt ervoor dat de onderlinge buurten en voorzieningen in MSP sterker met elkaar verbonden worden. Ook komt er zo een verbinding voor langzaam verkeer tussen de Brunsummerheide, dwars door Heerlen-Oost tot aan de Molenberg. Belangrijke voorzieningen als het station de Kissel, het nieuwe winkelhart, het Etosplein en de sportvelden worden daardoor beter bereikbaar. De Allee kan worden beschouwd als een nieuwe hoofdslagader binnen de wijk MSP. De route van deze Allee doorkruist een aantal woningen, die daarom gesloopt moeten worden. Ook een aantal woningen binnen het woningbezit van De Voorzorg behoren tot deze groep. De plannen voor de aanleg van de MSP Allee zijn nog niet tot in detail uitgewerkt. Inmiddels zijn de bewoners van de betreffende woningen voor een eerste gesprek door medewerkers van De Voorzorg thuis bezocht en zijn er inloopavonden voor de buurt georganiseerd. Deze unieke langzaam-verkeersboulevard is niet alleen een route om je te verplaatsen, maar is zeker ook een plek met een bijzondere verblijfkwaliteit. Langs de Allee worden parkjes en pleintjes aangelegd, met speelgelegenheden en bankjes, waar mensen elkaar kunnen ontmoeten. De MSP Allee is, waar mogelijk, een vrijliggende boulevard voor iedereen, behalve voor auto s en brommers. Omdat langs de Allee ook nogal wat woningen liggen, is de auto op enkele plekken van de Allee slechts te gast. 4
Maak kennis met onze medewerker Jeroen Otten Hij studeerde MTS Bouwkunde waarna hij in Roermond aan de VTS-BNA verder studeerde voor bouwkundig opzichter. Aan de Hogeschool Zuyd verdiepte hij zich in Architectonische Vormgeving. Na 15 jaar ervaring te hebben opgedaan bij een architectenbureau in Parkstad, solliciteerde Jeroen een jaar geleden bij Woningstichting de Voorzorg. Vanaf de allereerste kennismaking had Jeroen het juiste gevoel bij De Voorzorg, zegt hij: Hier wordt gewerkt met korte lijnen, iedereen kent iedereen en de onderlinge samenwerking tussen de verschillende afdelingen is goed. Ik heb gevarieerd werk dat administratieve werkzaamheden binnen combineert met werk buiten de deur. Die combinatie is vaak druk en hectisch, maar dat vind ik wel lekker. Een gezonde portie humor en een dosis flexibiliteit zijn daar het juiste tegenwicht voor. Jeroen heeft bij De Voorzorg twee belangrijke hoofdtaken. Hij verzorgt alle mutatiewerkzaamheden, waarbij een vooropname en eindopname plaatsvindt. Daarnaast is hij verantwoordelijk voor de totale onderhoudsportefeuille van het schilderwerk. Om met het eerste te beginnen: Ik doe nadat ik een huuropzegging heb ontvangen, een opname van de woning en maak daar een dossier van. Bij die opname moet je denken aan de totale staat van de woning, zowel binnen als buiten. Daar horen ook de voorzieningen bij die door een vertrekkende huurder zelf in de woning zijn aangebracht of veranderd. Ik vertel de mensen in principe hoe ze de woning moeten achterlaten voordat ze definitief uit de woning vertrekken. Tevens beoordeel ik daarna de onderhoudswerkzaamheden, waarna we deze woning weer in orde maken voor een nieuwe huurder. Ook een deel van de verdere administratieve afhandeling met oude en nieuwe huurders is mijn pakkie an. Als het om het onderhoud van het schilderwerk gaat, komt Jeroen s bouwkundige ervaring goed van pas, legt hij uit. Ik heb in het verleden in tal van bouwprojecten gewerkt. Ik voer de onderhandelingen met leveranciers en (onder) aannemers. Bovendien beoordeel ik hun offertes. Ook bekijk ik de meer- en minderwerken op de projecten. Daarnaast verricht ik de controles en inspecties op alle werken en doe ik de opleveringen. Dat is best een aardige klus, want ik heb de hele woningvoorraad van De Voorzorg in portefeuille. Dat ik ruime bouwkundige ervaring heb, helpt dus best een handje mee om dit goed te doen. De afwisseling, de variatie, de zelfstandigheid en verantwoordelijkheid die hij in zijn job heeft, maar ook het contact met huurders, leveranciers, collega s en andere samenwerkingspartners zijn voor Jeroen de aantrekkelijke aspecten in zijn werk. Ik houd van uitdagingen, ben een mensenmens en heb plezier in wat ik doe. En als alle werkzaamheden naar tevredenheid plaatsvinden, zorgt dat ook nog eens voor een voldaan gevoel. Zijn vrije tijd besteedt Jeroen aan diverse liefhebberijen. Samen met zijn vrouw is hij wekelijks te vinden in de manege waar beiden met hun paarden aan Western Riding doen. Hij houdt verder van sleutelen aan zijn oldtimer (een Landrover), van kamperen en van reizen in bijvoorbeeld Afrika en Scandinavië. Om zijn conditie op peil te houden is regelmatig hardlopen een must, vindt hij. Het zijn allemaal prima uitlaatkleppen, lacht hij. Zo maak ik mijn hoofd lekker vrij en kom ik los van de drukte op mijn werk. 5
Het riante dakterras gaf voor mevrouw Huybers de doorslag Eerste bewoners naar Residence sur la colline Toen mevrouw Huybers een poos geleden met haar hond langs de bouwplaats van de Residence sur la colline wandelde, werd ze meteen getroffen door de uitstraling van het imposante complex. Haar nieuwsgierigheid was gewekt en ze vroeg zich af Zou wonen in dit prachtige complex niet iets voor mij zijn?. Het antwoord op deze vraag heeft ze inmiddels zelf gegeven. Sinds kort woont mevrouw Huybers namelijk in een van de ruime en comfortabele appartementen van deze luxueuze accommodatie nabij het centrum van Brunssum. Na die wandeling heb ik meteen bij de Voorzorg geïnformeerd naar de mogelijkheden en documentatie opgevraagd. En zo zoetjes aan raakte ik meer en meer overtuigd, dat wonen in deze residentie zeker een mogelijkheid was. Nadat ik er een aantal malen met mijn kinderen over had gesproken, heb ik de knoop doorgehakt. En nu ben ik blij dat ik dat heb gedaan, het appartement voldoet helemaal aan mijn verwachtingen. Een mogelijk bezwaar tegen wonen in Residence sur la colline was, dat mevrouw Huybers haar tuin moest opgeven. Ik heb ruim 30 jaar in Brunssum gewoond in een ruim huis met een grote voor- en achtertuin. Dat allemaal achterlaten, met name afscheid nemen van mijn tuin, was niet gemakkelijk. Toen ik het apart gelegen dakterras zag dat bij mijn appartement hoort, verviel dat bezwaar eigenlijk en was ik 100% overtuigd. Hier heb ik meer dan voldoende ruimte om met de kinderen en kleinkinderen heerlijk buiten te zitten als het lekker weer is. Trouwens, het uitzicht op de omgeving is weids en prachtig. Dat is een mooi extraatje. Ik blijf bovendien in Brunssum, de plaats waar ik altijd gewoond heb en waar mijn kinderen zijn opgegroeid. Trots leidt mevrouw Huybers ons rond in haar nieuwe onderkomen. Als we binnenstappen valt meteen op hoe royaal het appartement is ingedeeld. Ook de luxueuze afwerking met duurzame materialen valt meteen in het oog. De mogelijkheden waarover dit appartement beschikt maken het tot een comfortabele plaats om te wonen. Al helemaal als je al wat ouder bent zoals ik ben, lacht mevrouw Huybers. Ik heb hier een ruime woonkamer, een luxe keuken, 2 grote slaapkamers, een inloopdouche en een praktische berging. Daarnaast heb ik de beschikking over een eigen balkon en over dat geweldige dakterras van wel 40 vierkante meter, terwijl in de parkeergarage voor mij een vaste parkeerplaats is gereserveerd. Ook vind ik het plezierig te weten dat het hele complex is beveiligd. De extra logeerruimte die in het complex is ingericht is volgens mevrouw Huybers een prima initiatief. Een van mijn kinderen kan er een nacht slapen als ik ziek zou worden of als ik een ongeluk zou krijgen. Het is goed te weten dat dit kan. Zeker als je zoals ik alleen woon en senior bent, zorgt dat voor een goed gevoel. Wijksteunpunt de Schutse Op de locatie van het voormalige zorgcentrum De Schutse, op het Huys aan Broecklandplein in Hoensbroek, heeft Woningstichting de Voorzorg 31 levensloopbestendige woningen, 20 zorgappartementen voor Stichting Philadelphia Zorg en een wijksteunpunt gebouwd. Het gehele complex is omsloten door een parkachtige tuin. Op woensdag 5 oktober heeft Cicero Zorggroep hier het wijksteunpunt De Schutse officieel geopend. Dit wijk- steunpunt is een onderdeel van Cicero Zorggroep, locatie Pius. Het adres is Prof. van t Hoffstraat 21 te Hoensbroek. In het wijksteunpunt biedt Cicero Zorggroep dagverzorging aan maximaal 10 ouderen, woonachtig in de nabije omgeving. Daarnaast verzorgt Cicero Zorggroep spreekuren met vrije inloop voor alle ouderen in de wijk. Een medewerker van Cicero Zorggroep is in het wijksteunpunt De Schutse aanwezig op maandag, woensdag en vrijdag (met uitzondering van feestdagen) van 11.00 uur tot 13.00 uur. Hier kan men met alle zorgvragen terecht. 6
John Cuypers is de wijkagent voor Hoensbroek Centrum en de wijk de Dem. Hij maakt deel uit van een team van ca. 15 agenten en is gestationeerd in het politiebureau aan de Kouvenderstraat in Hoensbroek. John levert vanuit die locatie een belangrijke bijdrage aan het leefklimaat van het gebied waarvoor hij verantwoordelijk is en regie voert. In die hoedanigheid heeft hij regelmatig met de Voorzorg te maken. Politieman John Cuypers van Hoensbroek Centrum en de Dem: Burgers moeten kunnen vertrouwen op de wijkagent Ja dat klopt helemaal, beaamt hij. Als kwartiermaker van het project Hartslag in de buurt werken we als politiewijkteam samen met allerlei partijen. De Voorzorg is één van die partijen. In dat verband wil ik dan ook het Veiligheidshuis benoemen. Dat is een samenwerkingsverband waarin naast de politie, dus de wijkagent, ook maatschappelijk werk, het onderwijs, jeugdzorg, huisartsen en anderen betrokken zijn. De woningstichtingen, verenigingen, ondernemers en mensen die in het gebied werken proberen we bij onze plannen en die van het Veiligheidshuis eveneens een rol te geven. samenwerkende partner heeft daarin een eigen verantwoordelijkheid op zijn eigen terrein. Als het om wonen en de woonomgeving gaat neemt woningstichting de Voorzorg daarin haar verantwoordelijkheid. Gelukkig maar. In het overleg tussen politie en woningstichting De Voorzorg komen allerlei zaken aan de orde die de leefbaarheid en de veiligheid in het centrum van Hoensbroek en de Dem mede bepalen. Daarbij valt te denken aan grote en kleine criminaliteit, drugsgebruik, de teelt van hennep, vandalisme en vernielingen, overlast door rondhangende jongeren of geluidsoverlast. Kortom alles wat ervoor zorgt dat het er minder fijn wonen is. John Cuypers: Belangrijk in deze aanpak is dat we de informatie delen die we samen hebben. Ik bezoek daarnaast de voortgangsoverleggen en buurtteams van Stichting de Dem / Hoensbroek Centrum, ben regelmatig aanwezig bij buurtactiviteiten en ben bereikbaar via mail en telefoon. Verder twitter ik om ook in de social media zichtbaar te zijn (http://twitter. com/wahoensbroek). Daarnaast houden we regelmatig spreekuur in de wijken om zo kort mogelijk bij huis de mensen te kunnen ontvangen en aan te spreken. Natuurlijk handhaven we ook als wijkteam: bij overtredingen of als burgers de fout ingaan en anderen schade berokkenen. Het neemt niet weg dat we tevens oog hebben voor de mensen en hun problemen. Want die problemen kunnen ervoor zorgen dat ze soms overlast veroorzaken of afwijkend gedrag vertonen. Doel van Hartslag in de buurt is om vertrouwen op te bouwen bij de burgers en dit te blijven behouden. De mensen in mijn gebied moeten ervan overtuigd raken dat ze serieus genomen worden en dat we samen met hen proberen de problemen oplossen die we tegenkomen. Iedere 7
Kerst-en Nieuwjaarsgroeten 2012 Het jaar 2011 is alweer bijna gedaan. Daarbij hebben wij u met raad en daad bijgestaan. Voor iedere huurder in zijn eigen stulp zijn wij er voor alle technische hulp. Bedankt voor het in ons gestelde vertrouwen, omdat wij bij u één en ander mochten repareren of verbouwen. Ook in het nieuwe jaar staan wij voor u klaar. Technische Dienst Het secretariaat wenst u en uw familie een vrolijk kerstfeest en een gelukkig nieuw jaar; Merry Christmas and a Happy New Year; Froehliche Weihnachten und ein glückliches Neues Jahr; Joyeux Noël et Bonne Année! Kerstmis is het feest van vergeven, een nieuwe start om verder te leven. Het voelt fijn, maar wees eerlijk zo zou het toch elke dag moeten zijn. Afdeling verhuur- en bewonerszaken wenst u en uw familie een fantastisch 2012. Dat vrede jullie deel mag zijn, voorspoed, liefde, harmonie. Mogen uren, dagen, maanden, worden tot een symfonie. We wensen u en uw familie mooie feestdagen en alle goeds voor 2012. Afdeling financiën & administratie Wees blij met Kerstmis en vier het met elkaar. Want Kerstmis komt maar één keer per jaar. De Huismeesters wensen u een geweldig 2012. 8