Onderzoek financieel fitte werknemers

Vergelijkbare documenten
Onderzoek financiële goede voornemens

Onderzoek Week van het geld 2019

Koopkracht onderzoek Inkomens- en uitgavenzekerheid en belastingmoraal 2019

WERKNEMERS EN ARBEIDSONGESCHIKTHEID

Onderzoek samenwonenden

Wijzer in geldzaken - 10 jaar. Een onderzoek onder n = Nederlanders (18+) over het gemak van het regelen van geldzaken

Op eigen benen Onderzoek onder ouders over de financiën van kinderen die uit huis gaan

Hoe gaat Nederland met pensioen?

Wijzer in geldzaken Junior Monitor Een onderzoek naar de manier waarop kinderen uit groep 5 8 van de basisschool met geld omgaan

Onderzoek online financieel gedrag jongeren

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 28 t/m 39. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.

Goede Voornemens 2015

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 44 t/m Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.

Zorgen over het pensioeninkomen. 6 oktober 2011

Hoe gaat Nederland met pensioen?

Werken met een chronische aandoening

GELDZAKEN VOOR NU EN STRAKS

Opvattingen over de figuur Zwarte Piet

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 4 t/m 7. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.

E-boeken in de Nederlandse bibliotheken Een onderzoek naar de behoefte van Nederlanders over de uitleen van e- boeken in bibliotheken

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 40 t/m 51. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 12 t/m 15. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.

Verdieping Hoe gaat Nederland met pensioen?

Jongeren en het huwelijk. Jongeren en het huwelijk

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 16 t/m 19. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week t/m week Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers

Hoe gaat Nederland met pensioen?

Doelgroeponderzoek - Jongeren

Goede voornemens 2014

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 20 t/m 23. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.

Hoe staan werkzame 50-plussers tegenover pensioen? oktober 2015

Vakantiewerk onderzoek 2016 FNV Jong. Hans de Jong & Anouk Vermeulen Juni/juli 2016

HOE DENKT NEDERLAND OVER SOCIAAL- ECONOMSICHE ZAKEN?

Clairette van der Lans & Elly de Vries Seminar bedrijfsartsen 23 mei 2019

Onderzoek Je wordt 18 jaar en dan? De gevolgen voor je geldzaken

Factsheet: financiële planning MBO-ers

Rapport monitor Opvang asielzoekers. week 8 t/m 11. Onderzoek naar houding van Nederlanders t.a.v. de opvang van asielzoekers.

NOORDZEE EN ZEELEVEN. 2-meting Noordzee-campagne. Februari GfK 2015 Noordzee en zeeleven Stichting Greenpeace Februari 2015

Rapport flitspeiling Opvang asielzoekers

Zicht op geld - Belastingteruggave Resultaten van kwantitatief online onderzoek onder werkenden. ABN AMRO April 2015

Pensioenmonitor 2014 Een onderzoek naar kennis, houding en gedrag rondom de oudedagsvoorziening onder de Nederlandse beroepsbevolking

Digipanel: Financiële armoede s-hertogenbosch Augustus 2006, Bureau Onderzoek en Statistiek

Onderzoek arbeidsongeschiktheid (samenvatting) In opdracht van Loyalis. juni 2013

QURRENT OPINIE ONDERZOEK

Nationale-Nederlanden

Publieksonderzoek Fietsverlichting

Rapport - kwantitatief onderzoek ten behoeve van het ministerie van Buitenlandse Zaken 1 maart 2019

Onderzoeksrapport Randstad WerkMonitor 2015 kwartaal 1 Gevolgen wet werk en zekerheid (WWZ) Randstad Nederland

FLITSPEILING ALCOHOLVRIJ BIER

ZORGEN VOOR MORGEN Over woonkeuzes en zorgen voor elkaar

Agressie en geweld Onderzoeksresultaten poll

Rapport flitspeiling voor Ministerie VWS 23 maart 2018

AFM Consumentenmonitor

Hiv op de werkvloer 2011

JEUGD WERKLOOSHEID 1-METING Onderzoek naar de perceptie van jeugdwerkloosheid onder jongeren in opdracht van het Ministerie VWS - Jeugd en Gezin

Onderzoek. Rapportage. September Pensioenmodule Publieksmonitor

Vakantiewerk onderzoek 2015 FNV Jong. Hans de Jong & Leon Pouwels Juni 2015

Zicht op geld - Vakantiegeld Resultaten van kwantitatief online onderzoek onder werkenden. ABN AMRO April 2015

Onderzoek postpartum depressie HvdM mei 2018

Verdieping Hoe gaat Nederland met pensioen?

Flitspeiling Klimaatakkoord op hoofdlijnen

Hoe gaat Nederland met pensioen?

Onderzoek Arbeidsongeschiktheid. In opdracht van Loyalis. juni 2013

Alfahulp en huishoudelijke hulp. Rapportage Ons kenmerk: Juni 2014

Onderzoeksrapport Randstad WerkMonitor 2017 kwartaal 1 Persoonlijke ontwikkeling en loopbaanontwikkeling. Randstad Nederland

Onderzoeksrapport Randstad WerkMonitor 2016 kwartaal 2 Houding ten aanzien van tijdelijk werk. Randstad Nederland

Energiezuinige apparatuur Natuur & Milieu

AFM Consumentenmonitor

Consumentenbond Onderzoek Financiële Toezichthouders

INFORMATIEBEHOEFTEN EN INFORMATIEZOEKGEDRAG IN RELATIE TOT SPORT. In opdracht van NOC*NSF

NEDERLANDERS & MEDIATION

Rapportage omnibusvragen

AFM Consumentenmonitor Najaar 2011 Pensioen. December 2011

Water uit de kraan laten doorlopen of niet? Onderzoek naar het effect van de zomercampagne waterkwaliteit

FinQ Monitor van financieel bewustzijn en financiële vaardigheden van Nederlanders. Auteurs Jorn Lingsma Lisa Jager

Wijzer in geldzaken Junior Monitor Een onderzoek naar de manier waarop kinderen uit groep 5 8 van de basisschool met geld omgaan

Peiling vermoedens kindermishandeling Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en Ministerie van Justitie en Veiligheid

Rapportage Onderzoek cao VVT

WAKKER DIER: (ON)WETENDHEID OVER JONG DIER OP BORD

Onderzoeksrapport Randstad WerkMonitor 2016 kwartaal 3 Discrepantie opleiding en functie, vooruitzichten baan en opleiding. Randstad Nederland

OPVOEDEN KUN JE LEREN Onderzoek 1 naar het opvoeden van kinderen onder ouders in opdracht van het Ministerie voor Jeugd en Gezin

Sparen voor een koopwoning

Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg

Wat draagt bij aan een gelukkig pensioen? Een vergelijking tussen Nederland, België, Denemarken en Zweden

Onderzoek slaapproblemen. in opdracht van Zilveren Kruis

Jongeren & hun financiële verwachtingen

Vakantiezakgeld. Een onderzoek onder ouders van kinderen 6 t/m 18 jaar. Juli 2017

E-Health en de huisarts. Digitaal Stadspanel Rotterdam. Achtergrond. Methode. Contact met de huisarts

NATIONAAL WATERONDERZOEK 2016

Aandacht in het verkeer

BURGERPANEL OIRSCHOT PEILING DE GROENE CORRIDOR

Armoedebeleving. College voor de Rechten van de Mens. GfK [April 2017] GfK May 17, 2017 Armoedebeleving 0

Impact Crisis op Pensioen Gedrag

Draagvlak voor het regeerakkoord: woningmarkt. Flitspeiling in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Onderzoek onder gescheiden ouders

Inzicht in hoe Nederland aankijkt tegen het gebruik van de mobiele telefoon op de fiets

RAPPORTAGE SPORTBESTUURDERS. In opdracht van NOC*NSF

Mens en Organisatie in het architectenbureau. Peiling juni 2013

Samenvatting van de belangrijkste onderzoeksresultaten. Juni 2015

Hoe gaat Nederland met pensioen? In vergelijk met België, Zweden en Denemarken

Transcriptie:

Onderzoek financieel fitte werknemers Een onderzoek naar de wensen en behoeften rondom hulp van de werkgever bij financiële vragen 1

Inhoudsopgave Samenvatting 4 Inleiding 7 Resultaten Financiële gevolgen 9 Wijzer in geldzaken Onderzoek financieel fitte werknemers Augustus 2019 Bijlage: Hulp huidige werkgever 14 Werknemers met geldzorgen 18 Stellingen rol werkgever 24 Achtergrond 26 Onderzoeksverantwoording 28 Dit onderzoek is uitgevoerd door: SAMR Marktvinders 2

Samenvatting 3

Samenvatting (1 van 2) Achtergrond en opzet In de zomer van 2019 heeft SAMR Marktvinders in opdracht van Wijzer in geldzaken een onderzoek uitgevoerd rondom financieel fitte werknemers. De meting is uitgevoerd onder een representatieve steekproef van n=600 Nederlanders werkend in loondienst in de leeftijd 18+. Financiële gevolgen Wanneer er zich een situatie voordoet met mogelijk financiële gevolgen, zou drie kwart graag terecht kunnen bij hun werkgever. Met name wanneer het gaat over minder werken, vervroegd/deeltijd pensioen of minder inkomen door ziekte of arbeidsongeschiktheid van henzelf. Hoe lager opgeleid, hoe minder het gewenst is dat de werkgever meedenkt. Werknemers met behoefte aan een werkgever die met hen meedenkt, wensen van hun werkgever vooral de mogelijkheid om tijdelijk meer of minder te werken (51%) (meer vrouwen 58% dan mannen 44%), gevolgd door berekeningen van financiële gevolgen voor het inkomen of voor het pensioen. Bijna de helft (47%) van de werknemers die met de werkgever na willen denken over de financiële gevolgen van minder werken, wil meer vrije tijd voor zichzelf. Leeftijd (39%), meer tijd voor andere activiteiten (36%), zorg voor kinderen (34%) en gezondheid (33%) worden vervolgens genoemd als redenen om minder te willen werken. Vrouwen benoemen hierbij vaker hun gezondheid als reden en mannen juist vaker hun leeftijd. Hoog en midden opgeleiden zien zorg voor kinderen aanzienlijk vaker als een reden om minder te willen werken dan laag opgeleiden (42% en 31% versus 8%). Van de werknemers die niet willen dat hun werkgever met hen meedenkt over financiële gevolgen van bepaalde gebeurtenissen (22%) geeft circa een derde aan dat zij het te persoonlijk vinden en dat het niet de rol van de werkgever is. Hulp huidige werkgever De helft is zich er op dit moment niet van bewust of hun werkgever wel of geen hulp aanbiedt rondom financiële impact bij levensgebeurtenissen. Bijna een derde (30%) geeft aan dat de werkgever wel hulp aanbiedt en een vijfde (21%) geeft aan van niet. Werknemers ontvangen het liefst mondeling hulp, bij voorkeur via de leidinggevende of via de HR-afdeling. Flyers zijn niet populair. De geboden hulp van werkgevers sluit over het algemeen goed aan bij de wensen van werknemers. De mogelijkheid om tijdelijk meer of minder te werken wordt door de helft geboden (52%) alsook gewenst (51%). Op sommige vlakken is het aanbod van de hulp groter dan de wens van de werknemer. 4

Samenvatting (2 van 2) Werknemers met geldzorgen Het grootste deel heeft op dit moment geen zorgen of vragen over geld (83%), 13% wel. Ouderen hebben vaker geen geldzorgen (50-64 jaar: 94%) dan jongeren (35-49 jaar: 80%, 18-34 jaar: 75%). De geldzorgen of vragen die er zijn, zijn divers van aard. Bijna een kwart van de werknemers met geldzorgen geeft aan dat het grote geldzorgen zijn zoals betalingsachterstanden, brieven van deurwaarders en vaak rood staan. Er spelen ook situaties zoals minder inkomen door ziekte of arbeidsongeschiktheid van werknemer zelf (19%) of minder werken (18%). Bijna de helft van de mensen met vragen of zorgen over geld (45%) heeft hulp gevraagd aan hun werkgever en ruim de helft (55%) niet. De meest genoemde reden om geen hulp te vragen is omdat zij dit te persoonlijk vinden en/of omdat zij advies vragen aan iemand anders, los van de werkgever (Let op: resultaten zijn indicatief vanwege lage aantal respondenten: n=40). Werkgevers hebben minder vaak hulp aangeboden aan werknemers met financiële zorgen dan het deel werknemers dat hulp heeft gevraagd (37% versus 45%). Als er hulp wordt geboden, is dit meestal tijdelijk meer/of minder werken, een verwijzing naar handige websites of budgetbeheer door een professional. Circa twee op de vijf werknemers met financiële zorgen krijgen hulp van andere organisatie(s) dan de werkgever. Stellingen rol werkgever Twee derde vindt dat een goede werkgever hulp zou moeten bieden aan werknemers met geldzorgen. Ruim de helft (55%) van de werknemers vindt het prettig als zij terecht kunnen bij hun werkgever met vragen over de eigen financiële situatie en een even groot deel vindt dat een goede werkgever medewerkers helpt om financieel fit te zijn (55%). Desondanks zal bijna de helft (47%) van de werknemers niet snel de eigen financiële situatie bespreken met de werkgever. 5

Inleiding 6

Inleiding In de zomer van 2019 heeft SAMR Marktvinders in opdracht van Wijzer in geldzaken een onderzoek uitgevoerd rondom financieel fitte werknemers. De meting is uitgevoerd onder een representatieve steekproef van n=600, Nederlanders werkend in loondienst in de leeftijd van 18+. In de bijlage is een uitgebreide onderzoeksverantwoording gegeven. De gegevens zijn verzameld door middel van een vragenlijst. De vragenlijst is online door de respondenten ingevuld. Het veldwerk vond plaats van vrijdag 26 juli t/m vrijdag 9 augustus 2019. In de volgende hoofdstukken worden de resultaten besproken. Allereerst gaan we in op de gebeurtenissen met mogelijk financiële gevolgen en of men daarbij wel of geen hulp zou willen ontvangen van de werkgever, vervolgens op de hulp die de werkgever nu al biedt. Daarna bespreken we de behoeftes van mensen die op dit moment financiële zorgen ervaren. In de figuren in dit rapport worden de resultaten van de totale doelgroep op hoofdlijnen weergegeven. In de tekstkaders onder of naast de figuren zijn de verschillen tussen relevante subgroepen (verschillen naar leeftijd, opleidingsniveau en sekse) beschreven. N.B. In sommige figuren tellen de daarin vermelde percentages niet exact op tot 100%. Dit kan twee oorzaken hebben: 1). Afronding van de percentages van de items. 2). Er konden meerdere antwoorden geselecteerd worden (waardoor het totaal optelt tot boven de 100%). Niet het totaal aantal respondenten, maar het totaal aantal antwoorden vormt hier dan de percentagebasis. 7

Resultaten: Financiële gevolgen 8

Ruim driekwart van de werknemers wil bij de werkgever terecht kunnen bij gebeurtenissen met mogelijke financiële gevolgen Bij welke van onderstaande gebeurtenissen met mogelijk financiële gevolgen zou je bij je werkgever terecht willen kunnen, mocht je ooit met één van deze gebeurtenissen te maken krijgen? (meerdere antwoorden mogelijk; allen n=600) Minder werken Eerder met pensioen of deeltijd pensioen Minder inkomen door ziekte of arbeidsongeschiktheid van mijzelf Overlijden van partner Minder gezinsinkomen door ziekte, ontslag of arbeidsongeschiktheid van mijn partner Loonbeslag Grote geldzorgen, zoals betalingsachterstanden, brieven van deurwaarders, vaak rood staan Scheiding / uit elkaar gaan Omgaan met wisselend inkomen Wanneer ik een andere baan overweeg, waar ik minder verdien Gaan samenwonen / trouwen Andere situatie Ik wil niet dat mijn werkgever meedenkt 8% 7% 11% 18% 18% 18% 22% 22% 26% 33% 38% 38% Uitkomsten: 78% van de werknemers wil bij bepaalde gebeurtenissen met mogelijk financiële gevolgen bij de werkgever terecht kunnen. Minder werken en eerder met pensioen of met deeltijdpensioen gaan worden het meest genoemd als gebeurtenissen met mogelijke financiële gevolgen, waarbij men bij de werkgever terecht wil kunnen, gevolgd door inkomensafname door ziekte van de respondent zelf. Ruim één op de vijf werknemers heeft geen behoefte aan meedenken door de werkgever over dergelijke thema s. Verschillen tussen subgroepen: Laag opgeleiden (39%) willen vaker dan midden (22%) en hoog opgeleiden (12%) niet dat de werkgever met hen meedenkt over de mogelijke financiële gevolgen van gebeurtenissen. Jongeren van 18 34 jaar geven bij een groot deel van de voorgelegde situaties het vaakst aan hierover ruggespraak met de werkgever te wensen. De verschillen zijn het grootst bij minder werken (18-34 jarigen: 47%; 35 49 jarigen: 34%; 50 64 jarigen: 36%). De uitzonderingen zijn de situaties vervroegdof deeltijdpensioen en minder inkomen door eigen ziekte en overlijden van partner. In deze situaties stijgt de behoefte aan ruggespraak juist met de leeftijd. 9

Werknemers die niet willen dat de werkgever met hen meedenkt, vinden het vooral te persoonlijk en niet de rol van de werkgever Waarom wil je niet dat je werkgever met je meedenkt over de financiële gevolgen van de genoemde situaties? (meerdere antwoorden mogelijk; selectie: wil dat werkgever niet meedenkt n=126) Uitkomsten: De meest genoemde redenen van werknemers die niet willen dat de werkgever meedenkt, zijn dat dit te persoonlijk is en/of niet de rol van de werkgever is. Ik vind dit te persoonlijk Ik vind dit niet de rol van de werkgever 32% 35% Verschillen tussen subgroepen: Mannen geven vaker dan vrouwen (44% om 21%) aan niet te willen dat de werkgever meedenkt omdat zij dat niet beschouwen als de rol van de werkgever. Ik vraag advies aan iemand anders, los van de werkgever 26% Ik heb hier geen hulp of advies bij nodig 21% Ik schaam me om dit te bespreken met mijn werkgever 4% Ik ben bang voor ontslag Anders 10

De helft van de werknemers die met de werkgever na willen denken over minder werken, wenst meer vrije tijd voor zichzelf Je geeft aan met je werkgever te willen nadenken over de financiële gevolgen van minder werken. Vanwege welke reden zou je minder willen gaan werken? (meerdere antwoorden mogelijk; selectie: wil dat werkgever meedenkt over minder werken n=234) Meer vrije tijd voor mezelf 47% Uitkomsten: De meest genoemde reden om minder te willen werken is de behoefte aan het hebben van meer vrije tijd voor zichzelf, op enige afstand gevolgd door meerdere redenen: leeftijd, meer tijd voor andere activiteiten, zorg voor de kinderen en gezondheid. Leeftijd Meer tijd voor andere activiteiten Zorg voor kinderen Gezondheid Het is financieel niet nodig om meer te blijven werken Mantelzorg Overig 19% 18% 39% 36% 34% 33% Verschillen tussen subgroepen: Vrouwen noemen vaker gezondheid als reden dan mannen (42% versus 26%), terwijl mannen vaker de leeftijd noemen als reden om minder te willen werken dan vrouwen (51% versus 23%). De zorg voor kinderen wordt logischerwijs - vaker genoemd door 18 34 jarigen (53%) en 35 49 jarigen (32%) in vergelijking met oudere werknemers van 50+ (6%). Leeftijd als reden om minder te willen werken wordt vaker genoemd door 50 plussers (68%) dan 18 34 jarigen (25%) en 35 49 jarigen (30%). 11

Het bieden van de mogelijkheid om tijdelijk meer of minder te werken, wordt het meest genoemd als gewenste ondersteuning Welke informatie of ondersteuning zou je willen dat je werkgever biedt, mocht je ooit met één van eerder genoemde gebeurtenissen te maken krijgen? (meerdere antwoorden mogelijk; selectie: wil dat werkgever meedenkt n=474) Mogelijkheid om tijdelijk meer / minder werken 51% Uitkomsten: werknemers met behoefte aan meedenken door de werkgever bij bepaalde gebeurtenissen met financiële impact wensen van de werkgever vooral de mogelijkheid om tijdelijk meer of minder te werken en/of berekening van de financiële gevolgen hiervan op inkomen en/of pensioen. Berekening van de financiële gevolgen op mijn inkomen Berekening van de financiële gevolgen op mijn pensioen Gesprek over de financiële gevolgen Intern aanspreekpunt voor vragen Mogelijkheid om onder werktijd te bellen met hulpverleners of schuldeisers Aanbieden van trainingen/workshops Ondersteuning door een budgetcoach of financieel adviseur Aanbieden van een checklist over financiële gevolgen van deze gebeurtenis en/of te regelen (financiële) zaken Verwijzing naar een personeelsfonds wat hulp biedt (als je werkgever dat heeft) Budgetbeheer door een professional Verwijzing naar vrijwilligers die je helpen met moeilijke brieven, administratie en overzicht in inkomsten / uitgaven Verwijzing naar handige websites over geldzaken Verwijzing naar gemeente voor schuldhulp 27% 22% 20% 19% 16% 15% 14% 12% 12% 10% 7% 38% 38% Verschillen tussen subgroepen: Meer vrouwen hebben behoefte aan de mogelijkheid om tijdelijk meer of minder te werken dan mannen (58% om 44%); Hoog opgeleiden geven vaker aan dat zij de volgende manieren van informatie of ondersteuning aangeboden zouden willen krijgen bij bepaalde gebeurtenissen dan laag opgeleiden: gesprek over financiële gevolgen (32% versus 20%), berekening van financiële gevolgen op het inkomen (47% versus 25%) en pensioen (44% versus 28%), het aanbieden van een checklist (19% versus 8%), verwijzing naar een personeelsfonds (19% versus 4%) of het aanbieden van training/workshops (21% versus 9%). Oudere werknemers van 50 64 jaar opteren vaker (49%) voor een berekening van de financiële gevolgen van bepaalde gebeurtenissen op hun pensioen dan werknemers die jonger zijn (gemiddeld 33%). Jongeren van 18 34 jaar hebben vaker behoefte aan een intern aanspreekpunt voor vragen (29% versus gemiddeld 17%) en budgetbeheer door een professional (19% versus gemiddeld 8%) dan oudere werknemers. Anders 12

Resultaten: Hulp huidige werkgever 13

De helft van de werknemers heeft geen zicht op het huidige hulpaanbod van hun werkgever Biedt jouw werkgever dit soort hulp al aan, voor zover je weet? (één antwoord mogelijk; n=600) 30% 21% 49% Ja Nee Weet ik niet Uitkomsten: De helft van de werknemers zegt niet te weten of hun werkgever momenteel al hulp aanbiedt rondom de mogelijke financiële impact van bepaalde levensgebeurtenissen. Bijna een derde geeft aan dat de werkgever deze hulp wel biedt en een vijfde niet. Geen verschillen tussen subgroepen: Er zijn geen verschillen naar sekse, leeftijd en opleiding. 14

Flexibiliteit in aantal werkuren is zowel de primaire hulpvraag van werknemers als het primaire hulpaanbod van werkgevers Welke hulp biedt jouw werkgever? (meerdere antwoorden mogelijk; selectie: werkgever biedt hulp aan n=188) Welke informatie of ondersteuning zou je willen dat je werkgever biedt, mocht je ooit met één van eerder genoemde gebeurtenissen te maken krijgen? (meerdere antwoorden mogelijk; selectie: wil dat werkgever meedenkt n=474) Mogelijkheid om tijdelijk meer / minder werken Gesprek over de financiële gevolgen Berekening van de financiële gevolgen op mijn pensioen Intern aanspreekpunt voor vragen Berekening van de financiële gevolgen op mijn inkomen Aanbieden van trainingen/workshops Mogelijkheid om onder werktijd te bellen met hulpverleners of schuldeisers Verwijzing naar een personeelsfonds wat hulp biedt (als je werkgever dat heeft) Ondersteuning door een budgetcoach of financieel adviseur Verwijzing naar handige websites over geldzaken Aanbieden van een checklist over financiële gevolgen van deze gebeurtenis en/of te regelen (financiële) zaken Verwijzing naar gemeente voor schuldhulp Verwijzing naar vrijwilligers die je helpen met moeilijke brieven, administratie en overzicht in inkomsten/uitgaven Budgetbeheer door een professional Anders 15% 14% 12% 10% 15% 16% 11% 15% 10% 7% 2% 9% 12% 8% 12% 19% 20% 22% 27% 28% 37% 34% 38% 33% 32% 38% 31% Huidige hulp Gewenste hulp 52% 51% Uitkomsten: De mogelijkheid om tijdelijk meer of minder te werken wordt door de helft van de werknemers gewenst. Werkgevers sluiten hier goed op aan, aangezien de helft dit volgens werknemers ook biedt. Geen verschillen tussen subgroepen: Er zijn geen verschillen naar sekse, leeftijd en opleiding. 15

Werknemers willen hulp van hun werkgever bij voorkeur mondeling via de leidinggevende of de HR-afdeling Op welke manier zou een werkgever het beste hulp kunnen aanbieden? (meerdere antwoorden mogelijk; selectie: wil dat werkgever meedenkt n=474) Mondeling, via mijn leidinggevende 38% Mondeling, via de HR-afdeling 35% Alleen als ik er zelf om vraag 31% Per brief of email 22% Informatie op intranet of bedrijfsblad of nieuwsbrief 19% Via bedrijfsmaatschappelijk werk of de bedrijfsarts 16% Via de jaarlijkse 'functioneringsgesprekken' 15% Via flyers bij de loonstrook 5% Via flyers of posters op de werkplek 4% Anders Uitkomsten: Werknemers die openstaan voor hulp van de werkgever willen bij voorkeur mondeling, in een gesprek met hun leidinggevende en/of de HR-afdeling hulp rondom gebeurtenissen met mogelijk financiële gevolgen. Bijna een derde geeft aan dat zij alleen hulp willen als zij er zelf om vragen. Minst aansprekende kanalen voor dergelijke hulp zijn flyers bij de loonstrook en flyers of posters op de werkplek. Verschillen tussen subgroepen: Mannen geven vaker aan ondersteuning in de vorm van een gesprek via de HR-afdeling te willen dan vrouwen (41% versus 28%), terwijl vrouwen vaker de voorkeur geven aan informatie via intranet, bedrijfsblad of nieuwsbrief dan mannen (24% om 15%) en/of via het jaarlijkse functioneringsgesprek (19% versus 11%). Hoog opgeleiden willen vaker dan midden en laag opgeleiden ondersteuning middels: een gesprek via de HR-afdeling (44% en 31% versus 22%) en/of informatie op intranet, bedrijfsblad of nieuwsbrief (27% versus 15% en 11%). Een gesprek met de leidinggevende is vaker favoriet onder werknemers van 18 34 jaar en van 35 49 jaar dan onder 50 64 jarigen (45% en 41% versus 26%). 16

Resultaten: werknemers met geldzorgen 17

13% werknemers heeft zorgen of vragen over geld Heb je op dit moment zorgen of vragen over geld? (één antwoord mogelijk; n=600) 13% 83% 5% Ja Nee Zeg ik liever niet Uitkomsten: De ruime meerderheid van de werknemers heeft op dit moment geen zorgen of vragen over geld, 13% heeft dit wel en 5% onthoudt zich van een antwoord. Verschillen tussen subgroepen: Jongere werknemers van 18-34 jaar en 35-49 jaar geven vaker dan oudere werknemers aan wel zorgen of vragen over geld te hebben (18% en 16% versus 4%). 18

De zorgen of vragen die werknemers over geld hebben, zijn divers Waar gaan je zorgen of vragen over? (meerdere antwoorden mogelijk; selectie: heeft vragen of zorgen over geld n=67) Grote geldzorgen, zoals betalingsachterstanden, brieven van deurwaarders, vaak rood staan Minder inkomen door ziekte of arbeidsongeschiktheid van mijzelf 19% 23% N.B. Vanwege het beperkte aantal waarnemingen bij deze vraag zijn de cijfers indicatief en is het doen van uitspraken over verschillen tussen subgroepen niet mogelijk. Minder werken Gaan samenwonen / trouwen Minder gezinsinkomen door ziekte, ontslag of arbeidsongeschiktheid van mijn partner Loonbeslag Omgaan met wisselend inkomen Eerder met pensioen of deeltijd pensioen Wanneer ik een andere baan overweeg, waar ik minder verdien Scheiding / uit elkaar gaan Overlijden van partner Andere situatie 18% 14% 12% 12% 11% 9% 8% 7% 4% 12% 19

Van de werknemers met zorgen of vragen over geld heeft ruim de helft de werkgever niet om hulp gevraagd Heb je je werkgever om hulp gevraagd? (één antwoord mogelijk; selectie: heeft zorgen of vragen over geld n=67) Waarom heb je je werkgever hierbij niet om hulp gevraagd? (meerdere antwoorden mogelijk; selectie: heeft zorgen of vragen over geld en heeft werkgever niet om hulp gevraagd n=40) 45% 55% Ja Nee Uitkomsten: Binnen de groep werknemers met vragen of zorgen over geld heeft 55% de werkgever niet om hulp gevraagd, voornamelijk omdat men dit te persoonlijk vindt en/of liever iemand anders om advies vraagt. N.B. Vanwege het beperkte aantal waarnemingen bij deze vraag zijn de cijfers indicatief en is het doen van uitspraken over verschillen tussen subgroepen niet mogelijk. Ik vind dit te persoonlijk Ik vraag advies aan iemand anders, los van de werkgever 28% 32% Ik vind dit niet de rol van de werkgever Ik schaam me om dit te bespreken met mijn werkgever Ik heb hier geen hulp of advies bij nodig 11% 17% 15% Ik ben bang voor ontslag Anders 14% 20

Werknemers hebben vaker zelf om hulp gevraagd dan dat de werkgever dit heeft aangeboden Heb je je werkgever om hulp gevraagd? Heeft je werkgever hulp aangeboden? (één antwoord mogelijk; selectie: heeft zorgen of vragen over geld n=67) Welke hulp heeft je werkgever aangeboden? (meerdere antwoorden mogelijk; n=23) Mogelijkheid om tijdelijk meer / minder werken 34% Hulp gevraagd aan werkgever 45% 55% Ja Nee Verwijzing naar handige websites over geldzaken Budgetbeheer door een professional Verwijzing naar gemeente voor schuldhulp 20% 28% 31% Hulp aangeboden door werkgever 37% 63% Ja Nee Intern aanspreekpunt voor vragen Mogelijkheid om onder werktijd te bellen met hulpverleners of schuldeisers Gesprek over de financiële gevolgen 19% 18% 16% Berekening van de financiële gevolgen op mijn inkomen 12% Aanbieden van een checklist over financiële gevolgen van deze gebeurtenis en/of te regelen (financiële) zaken 11% Berekening van de financiële gevolgen op mijn pensioen 10% Verwijzing naar een personeelsfonds wat hulp biedt (als je werkgever dat heeft) 8% Aanbieden van trainingen/workshops 5% Ondersteuning door een budgetcoach of financieel adviseur 5% Verwijzing naar vrijwilligers die je helpen met moeilijke brieven, administratie en overzicht in inkomsten / uitgaven 4% N.B. Vanwege het beperkte aantal waarnemingen bij deze vragen zijn de cijfers indicatief en is het doen van uitspraken over verschillen tussen subgroepen hierbinnen niet mogelijk. Anders 21

Circa twee op de vijf werknemers met zorgen of vragen over geld, krijgt hulp van een andere organisatie Krijg je hulp van een andere organisatie(s) (dan je huidige werkgever) bij je financiële zorgen? (één antwoord mogelijk; selectie: heeft zorgen of vragen over geld n=67) N.B. Vanwege het beperkte aantal waarnemingen bij deze vragen zijn de cijfers indicatief en is het doen van uitspraken over verschillen tussen subgroepen hierbinnen niet mogelijk. 39% 55% 5% Ja Nee Wil ik niet zeggen 22

Resultaten: stellingen rol werkgever 23

Bijna twee derde van de werknemers geeft aan dat een goede werkgever hulp biedt aan werknemers met geldzorgen In hoeverre ben je het eens met de volgende stellingen? (één antwoord mogelijk; n=600) Een goede werkgever biedt werknemers met geldzorgen hulp aan. 20% 44% 31% 4% 1% Ik zou het prettig vinden als ik bij mijn werkgever terecht kan met vragen over mijn financiële situatie. 14% 41% 34% 10% 2% Een goede werkgever helpt de werknemers om financieel fit te zijn. 12% 43% 36% 8% 1% Ik zal niet snel mijn financiële situatie bespreken met mijn werkgever. 15% 32% 37% 15% 1% Ik wil niet dat mijn werkgever zich met mijn financiën bemoeit. 9% 23% 47% 18% 4% Het is de taak van de werkgever om werknemers met geldzorgen te helpen. 7% 18% 42% 28% 6% helemaal 0% eens eens neutraal50% oneens helemaal oneens 100% Uitkomsten: Bijna twee derde van de werknemers (64%) vindt dat een goede werkgever hulp aanbiedt aan werknemers met geldzorgen. 55% geeft aan het prettig te vinden als zij zelf bij hun werkgever terecht zouden kunnen met vragen over hun financiële situatie. Eveneens 55% vindt dat een goede werkgever werknemers helpt om financieel fit te zijn. Desondanks zal 47% niet snel hun financiële situatie bespreken met hun werkgever en bijna een derde (32%) wil zelfs dat de werkgever zich niet bemoeit met hun financiële situatie. Ruim een derde (34%) vindt het niet de taak van werkgevers om werknemers met geldzorgen te helpen. Verschillen tussen subgroepen: Voor een aantal stellingen geldt dat hoog opgeleiden positiever tegenover hulp vanuit de werkgever staan dan laag opgeleiden. De verschillen doen zich niet voor bij het bespreken van de financiële situatie met de werkgever en ik wil niet dat mijn werkgever zich met mijn financiën bemoeit. 24

Resultaten: Achtergrond 25

Drie kwart is niet bekend met de website www.wijzeringeldzaken.nl Ken je de website www.wijzeringeldzaken.nl? (één antwoord mogelijk; n=600) 24% 76% Ja Nee Uitkomsten: 76% van de werknemers is niet bekend met de website wijzeringeldzaken.nl. Bijna een kwart (24%) wel. Geen verschillen tussen subgroepen: Er zijn geen verschillen naar sekse, leeftijd en opleiding. 26

Bijlagen 27

Bijlage 1: onderzoeksverantwoording Elementen Onderzoek Uitleg Financieel fitte werknemers. Doelgroep Nederlanders werkend in loondienst 18+. Methode Online afname (CAWI), bron: SAMSAM en een panelpartner van SAMR. De gemiddelde invultijd was 4 minuten. Onderzoeksperiode Het veldwerk vond plaats van vrijdag 26 juli t/m vrijdag 9 augustus 2019. Steekproef Weging Verschillen De steekproef bevat n=600 respondenten. De steekproef is representatief getrokken naar de kenmerken geslacht, leeftijd, opleidingsniveau, huishoudgrootte en Nielsen MOA-regio van de respondenten. De steekproef is gewogen naar de gouden standaard van de MOA (2017). Hierbij wordt gekeken naar dezelfde kenmerken als waar de steekproef op getrokken is. De weegefficiency was 83%. De verschillende uitkomsten van de specifieke subgroepen zijn statistisch getoetst. Indien de gevonden verschillen significant zijn, is het voor 95% zeker is dat de verschillen berusten op werkelijke verschillen en niet op toeval. 28