SA at Arcus College Ronald Rondas Advisor quality assurance Eqavet, 22-23 mei 2013 1
Arcus Medium-sized VET-provider 10,000 students 900 employees Accounting, commerce, engineering, tourism, hotel & catering, health & healthcare, Eqavet, 22-23 mei 2013 2
Board of directors EOS.. qa.. UD UD qa qa CC TS TS TS CC CC Unit Director CoursesCoordinator Teaching Staff Eqavet, 22-23 mei 2013 3
SA - external (1) Framework inspection Education Exams Results Legal Requirements Financial continuity Quality Assurance (since 2012) Quality of teachers (since 2012) Eqavet, 22-23 mei 2013 4
SA (2) Framework inspection (2) Quality Assurance: Guidance Assessment Improvement / Institutionalisation Dialogue / Accountability Eqavet, 22-23 mei 2013 5
Assessment During the course the process and the realisation of formulated goals is assessed regularly and reliable, involving indepent experts and stakeholders. Eqavet, 22-23 mei 2013 6
RvT G U I D A N C E Managementafspraken CvB CvB Strategisch beleidsplan met daarin missie en visie (5 jaar) Bestuurlijk jaarplan (1 jaar) Managementafspraken UD UD Unitjaarplan / unitagenda (1 jaar) Managementafspraken OC OC Afdelingsteamjaarplan (1 jaar) Teamafspraken Verantwoording over afgelopen jaar in geïntegreerd jaarverslag Periodieke verantwoording over voortgang strategisch beleidsplan, bestuurlijk jaarplan en doelen uit managementafspraken Einde schooljaar interne zelfevaluatie en review unitjaarplan Tussentijdse verantwoording over voortgang unitjaarplan en doelen uit managementafspraken Einde schooljaar interne zelfevaluatie en review teamjaarplan Tussentijdse verantwoording over voortgang unitjaarplan en doelen uit managementafspraken J U S T I F I C A T I O N Eqavet, 22-23 mei 2013 7
PDCA in all organization levels PDCA Plan Act Do Check Plan: Arcus annual curriculum- & policy plan, team annual curriculumplan Do: perform the plan; monitor it, adjust Check: goals achieved? Act (Adapt): with the outcome of the evaluation ensure or improvenement (verbeterplan ) Eqavet, 22-23 mei 2013 8
SA (3) Based on framework inspection On different organizational levels Responsability als low as possible Team in the lead With use of input stakeholders (ex-)students, companies, employees, but also our own inquiries (during the year) Annually Preparation: qa Eqavet, 22-23 mei 2013 9
Omschrijving: (opgesplitst portret) De studenten en het personeel voelen zich binnen en buiten de schoolgebouwen veilig en serieus genomen. JOB-monitor 2012, 1 e jaars (scoreverdeling en gemiddelde score op 5 punt-schaal, tussen haakjes score 2010, totale populatie) Voel je je veilig binnen het schoolgebouw? Voel je je veilig op het schoolterrein? 3,7 (3,9) 3,8 (3,8) Monitor sociale veiligheid (MSV, juni 2011), scores deelnemers (aantal en percentage) Gevoel veiligheid in klas veilig 71 95,9% niet (on)veilig 2 2,7% onveilig 1 1,4% Gevoel veiligheid in gebouw veilig 67 90,5% niet (on)veilig 4 5,4% onveilig 3 4,1% Medewerkerstevredenheidsonderzoek 2009-2010 Vraag 1 Ik voel me veilig op mijn werkplek 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Administratie Algemeen Dlt&Crs Handel Ict Afdeling A&H Omgangsvormen dan wel regels die gelden worden actief bekend gemaakt. Er wordt gehandeld conform de Deze staan in de infogids, worden besproken tijdens ouderavonden en worden op de tv geprojecteerd. Eqavet, 22-23 mei 2013 10
Board of directors Annual report UD UD CC CC CC Legal requirements Quality Assurance Quality of teachers TS TS TS Education Exams Eqavet, 22-23 mei 2013 11
Datum 7-1 14-1 21-1 28-1 4-2 11-2 18-2 25-2 4-3 11-3 18-3 25-3 1-4 8-4 15-4 22-4 29-4 6-5 13-5 20-5 27-5 3-6 10-6 17-6 24-6 1-7 8-7 15-7 22-7 29-7 Aktie Wk 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Jaarplan Review unitagenda O C Maken unitagenda O C Zelfevaluatie + review afdelingsjaarplan ZE + review bespreken in afdeling C Werkverdeling O Maken afdelingsjaarplan O Maken uitvoeringsdocumenten Monitoren uivoeringsdocumenten O C Afspraken in gesprekkencyclus Externe audit definitief plannen MT UD OC HUB KM CEB Marc Hein Cie LBH Leo Team Centraal P&O SMW Medewerker Eqavet, 22-23 mei 2013 12
When do we perform well? The two most important result indicators The percentage of graduates Satisfactional level of students (and parents) Eqavet, 22-23 mei 2013 13