Kenniscentrum Innovatie van Zorgverlening Kleinschalig Wonen met Domotica: Evaluatie E.R.C.M. Huisman, G.J. Lanting, C.A.M. Huisman, H.B. Duits, H.S.M. Kort 1
Opzet 1. Dataverzameling Verzamelen en ordenen van documenten, zoals aangeleverd door Syntens Periode oktober 2011 maart 2012 1. Documentenanalyse Lezen documenten per initiatief 2. Telefonische intake interview met het bestuur dan wel vertegenwoordiger van het bestuur 3. Locatiebezoek Het gesprek is afzonderlijk met de bestuurder dan wel de projectleider, vertegenwoordiging van het personeel en een vertegenwoordiging van bewoners Artikelen aangeleverd door Syntens, zoals: Interviews met bestuurders Persberichten 4. Evaluatieverslag per initiatief 5. Ordenen en analyseren De analyse vindt plaats aan de hand van de afzonderlijke evaluatieverslagen per initiatief 6 + 7 + 8 Abstraheren Do s en Dont s, succesfactoren en faalfactoren Eindrapportage evaluatie project KWmD 2
Deelnemende initiatieven Totaal zijn dertien initiatieven gestart in drie groepen: 1e tranche gestart in 2009 2e tranche gestart in 2010 3e tranche gestart in 2011 Hebben als doel om domotica en ICT volgens de visie in te bedden in de eigen organisatie. 3
Deelnemende initiatieven Initiatief Samenstelling Financiering Tranche Initiatief A Zorgorganisatie (6), woningbouwcorporaties (2), AWBZ 1 e tranche welzijnsorganisatie, MKB bedrijven (3) Initiatief B Ouderinitiatief, woningbouwcorporaties, PGB 2 e tranche zorgorganisatie Initiatief C Zorgorganisatie, woningbouwcorporatie AWBZ 1 e tranche Initiatief D Zorgorganisaties (3) AWBZ 3 e tranche Initiatief E Zorgorganisatie AWBZ 3 e tranche Initiatief F Zorgorganisatie AWBZ 1 e tranche Initiatief G Zorgorganisatie, woningbouwcorporatie, gemeente AWBZ 2 e tranche Initiatief H Zorgorganisatie AWBZ 2 e tranche Initiatief I Zorgorganisaties (2), zorgcoöperatie PGB 3 e tranche Initiatief J Zorgorganisatie AWBZ 2 e tranche Initiatief K Zorgorganisatie, MKB bedrijven (3) AWBZ 1 e tranche Initiatief L Zorgorganisatie AWBZ 2 e tranche Initiatief M Zorgorganisatie AWBZ 2 e tranche 4
Doelgroep initiatieven Doelgroep Psychogeriatrische/dementie 11 Somatiek 5 Leeftijdsgerelateerd (chronische) aandoening / lichte zorg Ernstige chronische psychiatrische problematiek 1 Acute zorgvraag 1 Niet aangeboren hersenletsel 1 Dementie bij verstandelijke beperking 1 Levenslange lichamelijke en/of meervoudige beperking Moeilijk verstaanbaar gedrag 1 (Licht) Verstandelijke beperking 3 Totaal N=13 3 3 5
Domotica in gezondheidszorg Veiligheid Monitoring Communicatie Ondersteuning 6
Domotica toepassingen 1. Veiligheid Actieve (persoons)alarmering 10/13 Nachtorientatieverlichting 6/13 Toegangsbeveiliging 6/13 Brandbeveiliging 4/13 2. Communicatie Spreek/luisterverbinding 5/13 Mobiele communicatie 3/13 Beeldbellen 3/13 Beeldschermzorg (24 uurs) 3/13 3. Monitoring Bewegingsdetectie 12/13 (Intelligent) cameratoezicht 9/13 Opsta-alarm 9/13 Deursensoren 7/13 4. Ondersteuning Voldoende (automatische) verlichting 10/13 Intercom (+beeld) 4/13 Omgevingsbediening 3/13 Bediening zonwering 3/13 7
Do s KWmD (1) Communicatie N=13 In vroeg stadium zorgpersoneel laten nadenken over wat nodig is Personeel/familie/client betrekken bij het traject 5 Scholing N=13 Training/scholing/instructie personeel 8 Meer kennis verwerven om gesprekspartner van leverancier te zijn 4 1 Afspraken N=13 Heldere afspraken maken, korte en langer termijn 4 Alles op papier 1 Regie in eigen hand houden 2 8
Do s KWmD (2) Organisatie N=13 Werken vanuit een visie. 9 Werken in een multidisciplinair team 4 Vertrouwen 3 Risico s nemen en delen 2 System integrator 2 Implementatie N=13 Rekening houden met gebruikers 3 Proefslapen met betrokkenen voor de ingebruikname 2 Superusers 1 9
Dont s KWmD (1) Implementatie N=13 Domotica inzetten als het niet nodig is 3 Niet volledig overlaten aan partijen de techniek kennen 1 Laten leiden door de techniek 3 Iemand apart aanstellen voor het traject 1 Niet testen van de domotica toepassingen 1 Geen voorfinancieringsmogelijkheden 1 10
Succesfactoren (1) - Algemeen Het formuleren van een heldere integrale visie en ook handelen vanuit deze visie; Creeren van draagvlak en betrokkenheid; Informeren, tonen en proberen van domotica toepassing; Gericht zijn op de functionele en technische aspecten van de domoticatoepassing; 11
Succesfactoren (2) - Algemeen Voorlichting en creeren van laagdrempeligheid; Borgen van de integratie van de domotica toepassing met de zorg en ICT. 12
Faalfactoren (1) - Algemeen Geen aansluiting van de domotica toepassing op het zorgproces; Inzet van domotica toepassingen die niet makkelijk in gebruik zijn; Enkel gericht op de technische aspecten van de domotica toepassing; Te weinig aandacht voor kennisverhoging in domotica toepassingen 13
Conclusie Bij de initiatieven is een omslag in het denken ontstaan als het gaat om domotica; Werken vanuit een visie Training en instructie personeel Werken in multidisciplinaire teams Het traject heeft voor bewustwording gezorgd bij desbetreffende organisaties Communicatie Verschil in Business Case en Maatschappelijke Business Case 14
emelieke.huisman@hu.nl Kenniscentrum innovatie van zorgverlening www.innovatievanzorgverlening.onderzoek.hu.nl 15