Tussen dromen en daden het perspectief van de consument op duurzame financiële dienstverlening
Vertrouwen in bedrijven neemt af Ik wantrouw de goede bedoelingen van bedrijven. Q 05 3,5 36 33 4 5 Q 04 3,4 38 30 3 8 Q 03 3,4 3 39 30 6 Q 0 3,3 4 38 6 8 Q 0 3,3 6 4 6 8 6 Q4 009 3, 3 8 4 4 7 7 Geheel mee oneens Mee oneens Niet mee eens, niet mee oneens Mee eens Geheel mee eens Weet niet/geen mening
Maar het belang is onverminderd groot In hoeverre vindt u het belangrijk dat bedrijven aandacht besteden aan mens, maatschappij en milieu 05 4, 0 49 36 04 4, 6 46 34 03 4, 5 47 34 0 4, 5 49 3 0 4, 4 46 37 009 4, 3 49 36 Zeer onbelangrijk Onbelangrijk Niet onbelangrijk, niet belangrijk Belangrijk Zeer belangrijk Weet niet/ geen mening
Want bedrijven zijn niet oprecht Waarom denkt u dat sommige bedrijven extra dingen doen en zich actief inzetten voor mens, maatschappij en milieu? Q 05 Q 04 Q 03 3 34 34 7 7 75 Q 0 Q 0 40 38 7 7 Q4 009 70 40 Om een gunstig imago te hebben Omdat men iets goeds wil doen voor mens, maatschappij en milieu
En de belangstelling om zelf iets te doen neemt ook af Ik ben zelf verantwoordelijk dat het goed gaat met mens, maatschappij en milieu. 05 67 9 3 04 73 3 03 74 0 3 0 74 3 0 73 4 In grote mate In kleine mate Niet Weet niet/geen mening
MVO speelt ondergeschikte rol in de keuze Let u op mens, maatschappij en milieu bij het kiezen van financieel product? 05 0 4 8 0 04 4 44 5 7 03 45 6 7 0 3 44 7 7 0 46 7 5 009 0 47 7 6 In grote mate In kleine mate Niet Weet niet/geen mening
Banken hebben hun voorsprong op MVO gebied laten varen Rapportcijfer MVO 6,7 6,7 5,7 5,8 5,5 5,5 5,6 5,5 5,4 6, 5,9 5,8 5,8 5,8 5,7 5,7 009 0 0 03 04 05 6 grootste banken 5 grote verzekeraars 30 grootste bedrijven van NL Alle ruim 00 gemeten bedrijven 7
Waarbij vooral ABN AMRO en Rabobank geen verbetering laten zien Rapportcijfer MVO 6,5 6,4 6, 5,5 5,4 6,3 6,4 6,3 6,3 6, 6, 6, 6,0 5,8 5,7 5,6 5,6 5,5 5,3 5, 5, 6, 6, 5,9 5,9 5,6 5,4 6,7 6,6 6, 5,8 5,7 5,4 4, 009 0 0 03 04 05 ABN AMRO ASN bank ING Rabobank SNS Bank Triodos bank 8
Duurzaam bankieren niet voor iedereen een optie nieuwe conservatieven 64 kosmopolieten 59 postmaterialisten 36 Open en kritische wereldburgers die postmoderne waarden als ontplooien en beleven integreren met moderne waarden als maatschappelijk succes, materialisme en genieten. traditionele burgerij 77 moderne burgerij 4 opwaarts mobielen 6 postmoderne hedonisten 05 Maatschappijkritische idealisten die zichzelf willen ontplooien, stelling nemen tegen sociaal onrecht en opkomen voor het milieu. gemaksgeoriënteerden 74 significant bij α = 0,05. relatief hoog relatief laag gemiddeld gemiddeld %, geïndexeerd op 00
Maar de gewone Nederlander heeft er niet veel mee Ik vind het de verantwoordelijkheid van een bank om met haar investeringen rekening te houden met de belangen van mens, dier en milieu traditionele burgerij 06 nieuwe conservatieven 07 moderne burgerij 76 relatief hoog kosmopolieten 9 opwaarts mobielen 76 gemaksgeoriënteerden 79 relatief laag postmaterialisten 63 postmoderne hedonisten 9 Pioniers van de beleveniscultuur, waarin experiment en het breken met morele en sociale conventies doelen op zichzelf zijn geworden. Carrièregerichte individualisten met een uitgesproken fascinatie voor sociale status, nieuwe technologie, risico en spanning. Conformistische, statusgevoelige burgerij die het evenwicht zoekt tussen traditie en moderne waarden als consumeren en genieten. Impulsieve en passieve consument die in de eerste plaats streeft naar een onbezorgd, plezierig en comfortabel leven. significant bij α = 0,05. gemiddeld 46%, geïndexeerd op 00
Maar zitten vaak bij banken die ze niet duurzaam vinden Duurzame Bankiers: 58% NL 5+: 49% Duurzame Bankiers: 44% NL 5+: 50% Duurzame Bankiers: 37% NL 5+: 36% Duurzame Bankiers: 5% NL 5+: 5% Duurzame Bankiers: 0% NL 5+: %
Duurzaamheid en financials Voorhoede begrijpt dat banken een rol spelen in de verduurzaming van de samenleving, maar maakt niet de overstap naar duurzaam bankieren: Te veel moeite Te kleine banken Onbekendheid Maar voor de gewone Nederlander is een overstap te ver weg: Wantrouwen ten aanzien van goede bedoelingen Weerstand naar het begrip duurzaamheid Risicomijdend /onzekerheid Lange relatie met hun bank Maar voor grote groepen Nederlanders geen zwaarwegend punt in de keuze
Motivaction International B.V. Marnixkade 09 05 ZL Amsterdam Postbus 56 00 MG Amsterdam T +3 (0)0 589 83 83 M moti@motivaction.nl www.motivaction.nl www.facebook.com/stempunt Presentatie 3