#2 december 2013 nieuwsbrief stichting maatschappelijke opvang helmond prismo Nieuw in Helmond: Housing First terzijde Houd de boel bij elkaar Dit jaar werden de gevolgen van de crisis schrijnend zichtbaar. Meer mensen met hoge schulden, meer uithuiszettingen, grotere armoede en veel jongeren zonder werk. De druk op de opvang neemt toe, terwijl voorzieningen moeten sluiten vanwege bezuinigingen. Ik maak me ernstige zorgen voor komend jaar en ik vraag me af in hoeverre het ons nog zal lukken de boel bij elkaar te houden. In ons politieke programma voor sociale cohesie, verderop in deze nieuwsbrief, kunt u hier meer over lezen. Ik wens u prettige feestdagen, al zullen deze voor velen uiterst sober zijn. Jürgen Feuerriegel binnenzijde Housing First nu ook in Helmond 3 product in de markt lekkernijen uit de Jobfactory in memoriam Jan Mulder 4 portret van een cliënt Charlotte vertrouwt op haar sociale netwerkstrategieën 2 voorzijde 5 meer woningen woningen nodig voor versnelde uitstroom manifest Houd de boel bijeen! 6 hoe staat het met Talent Verplicht en de jongeren 6 kindwerk in Crisis- en Vrouwen-opvang 7 klachten Klachtencommissie verlaagt drempels 8 nieuwszijde nieuwsberichten, adressen en colofon prismo 2013 # 2 1
voorzijde Thijs Honig helpt Housing First neer te zetten in Helmond Als je dak- en thuisloosheid wilt tegengaan, moet je mensen een dak boven het hoofd geven en ervoor zorgen dat ze dat dak kunnen behouden. Dit zei Sam Tsemberis, de grondlegger van Housing First in Amerika. Zijn methodiek wordt sinds 2005 ook toegepast in Nederland en de resultaten in Amsterdam, Utrecht en Eindhoven zijn opzienbarend positief. De gemeente Helmond en vier zorgaanbieders halen Housing First nu ook naar Helmond. In januari 2014 start het project met vijf plaatsen. SMO, Sint Annaklooster, GGZ en Novadic- Kentron gaan Housing First in Helmond samen realiseren. Zij hebben Thijs Honig, coördinator Housing First in Eindhoven, ingeschakeld om het project goed neer te zetten. De bedoeling is dat dak- en thuislozen met meervoudige problemen direct in een gewone, kleine woning of studio geplaatst worden en vervolgens begeleid worden, in plaats van andersom. Een huis als kans De doelgroep bestaat uit mensen die om verschillende reden niet in staat zijn zich te handhaven in de bestaande nachtopvang of groepsopvang voor dak- en thuislozen. Ze hebben psychiatrische, ernstige psychosociale en/of verslavingsproblematiek, zijn langdurig dak- en thuisloos, hebben een regiobinding en een verblijfsstatus. Waarom het wel lukt met Housing First? De methodiek doet een beroep op de Housing First krachten van mensen, is de stellige reactie van Thijs Honig. Het enige wat we doen, is mensen een kans geven, door middel van een huis. Daarmee hebben ze opeens iets te verliezen. Regie in eigen handen Om hun woning te behouden, moeten de daken thuislozen voldoen aan drie voorwaarden, vertelt Thijs: Ze moeten de huur betalen, geen overlast veroorzaken en begeleiding accepteren. Die begeleiding wordt geboden door geschoolde begeleiders van de zorgaanbieders. Een team van psychiaters en andere behandelaars kan als dat wenselijk is of bij crisissituaties worden ingeschakeld. In Eindhoven hebben we gezien dat mensen die eenmaal de rust van een woning ervaren, vaak zelf behoefte krijgen aan een behandeling. Het is dan een bewuste en eigen keuze; de regie is niet overgenomen door anderen. Dat werkt. We zien ook dat mensen integreren in de wijk en bijvoorbeeld gaan participeren in een buurtvereniging. De omgeving reageert bovendien positief op de nieuwe buurtgenoten en overlast blijkt eigenlijk geen item te zijn. Een verschil maken Housing First heeft zichzelf bewezen als methodiek die daadwerkelijk een verschil maakt. Er is veel onderzoek gedaan naar de resultaten. Daaruit blijkt dat ruim 85% van de mensen die een woning van Housing First krijgen en vanuit daar de zorg gaan opbouwen, de woning ook kunnen behouden. Housing First levert de maatschappij daarmee veel op. Een dak- en thuisloze kost de Nederlandse overheid gemiddeld 99.600. Bij de mensen die langer dan een jaar geplaatst zijn in Eindhoven, zien we dat die kosten met tweederde gedaald zijn. We hebben daarbij werkelijk alle denkbare kosten opgenomen. In memoriam Jan Mulder product in de markt In de Jobfactory - en dus ook in de keuken van de Jobfactory - werken mensen die graag maatschappelijk participeren, maar door omstandigheden niet kunnen deelnemen aan een regulier arbeidstraject. Leerlingen van de Korenaer maken er bovendien kennis met de praktijk. Dat wist u vast allemaal al lang... Een gewoon leven met een gezin en een baan plotseling kwijt Een vrije val met veel pijn tot de bodem Hmmmm! Uit de keuken van de Jobfactory overleden 19 06 2013 oud-voorzitter Cliëntenraad SMO Helmond En dan de lange, steile weg terug omhoog Wetend je bent niet meer dezelfde als vroeger Wist u ook dat u van harte welkom bent om te komen lunchen in de Jobfactory? Of dat u er broodjes, snacks, soep, gebak en zelfs (verjaardags)taarten kunt kopen voor thuis? Laten we eens een kijkje in de keuken nemen! En toch het leven trotseren respect afdwingen Tegelijk bang voor te dicht bij maar wij omarmen jou Jürgen Feuerriegel Lunch Geheel verzorgde lunch (vanaf 4 personen, alleen op afspraak) in het restaurant van de Jobfactory (broodjes, snacks, soep, sap, melk, koffie en thee), per persoon: 4,95. Diverse belegde broodjes, per stuk: 1,00 Warme snacks, per stuk: 1,00 Goed gevulde dagsoep, per portie: 0,70 Reserveren is niet verplicht, wel wenselijk: als u voor 10.00 uur uw bestelling doorgeeft, staat uw lunchpakket of de voor u gedekte tafel op tijd klaar. Overige lekkernijen Diverse soorten jam, vers van tuinderij De Bundertjes, per bakje: 2,75 Diverse warme maaltijden (voldoende voor twee personen) om mee te nemen: Stamppot: 3,95 Lasagne: 3,95 Macaroni: 3,95 Diverse soorten gebak (op bestelling) Bestellen of reserveren? De Jobfactory is geopend van maandag t/m donderdag, met uitzondering van feestdagen en schoolvakanties. Bel voor meer informatie, reserveringen of bestellingen: 0492 57 47 98. Vraag naar de keuken. Jobfactory Kanaaldijk NO 82 84 5701 SB HELMOND 0492 57 47 98 info@jobfactory.nl www.jobfactory.nl 2 prismo 2013 # 2 prismo 2013 # 2 3
portret van een cliënt stellig De mensen in Ze verbleef al een tijdje bij Training Zelfstandig Wonen (TZW) toen de Sociale NetwerkStrategieën (SNS) werden geïntroduceerd in haar begeleiding. Vanaf dat moment ging het razendsnel bergopwaarts met Charlotte Vermeulen (26 jaar). Vrijwel meteen nam ze zelf de regie over haar leven en hoefde ze nauwelijks nog hulp te vragen aan de begeleiding van TZW; daar heeft ze sindsdien haar netwerk voor en dat werkt super! Sinds september woont Charlotte helemaal zelfstandig. Mij heeft het vooral geholpen dat ik overzicht kreeg. Echt op papier. Dat gaf rust: de stappen en ook de tijd die ik ervoor mag nemen om stappen te zetten, zijn duidelijk. mijn netwerk helpen heel graag Netwerkberaad Er is een netwerkberaad opgestart en nu heb ik een sociaal netwerk waar ik op terug kan vallen als ik ergens mee zit. Daarin zitten mijn moeder, mijn zusje, mijn vriend en een paar goede vrienden. Aan hen stel ik mijn vragen en zij helpen mij heel graag. We komen regelmatig allemaal bij elkaar. Dan hebben we het over wat we een vorige keer hebben besproken, waar ik naartoe wil en waar ik op dat moment sta. Als het niet lukt om mijn streven te behalen, steunen ze me en bekijken we hoe we de doelen bij kunnen stellen. Zelfstandiger Ik heb er echt veel aan gehad. Een maatschappelijk werker heb ik nu niet meer nodig; ik leg problemen gewoon aan mijn netwerk voor. De mensen uit het netwerk zijn al lang in mijn Charlotte Vermeulen leven. Voorheen had ik gewoon niet de moed om hun om hulp te vragen. Nu heb ik geleerd dat dat gewoon kan en dat ze ervoor open staan. Daardoor vraag ik ook eerder om hulp of advies, bijvoorbeeld als ik het moeilijk vind om een bepaalde keuze te maken. Ik voel me zekerder, zelfstandiger en ik maak me minder druk over problemen. Inzicht Uiteindelijk zou ik zonder SNS ook wel zelfstandig zijn gaan wonen, maar ik denk niet dat ik dan het inzicht zou hebben dat ik nu heb. Over een half jaar hoop ik nog verder te zijn: ik wil graag werk en een opleiding gaan combineren. Ik ben nu met een programmamedewerker van de gemeente aan het onderzoeken wat de mogelijkheden daarvoor zijn. Samen met haar maatschappelijke partners (SMO, LEVgroep, GGZ, Novadic- Kentron) is de gemeente Helmond erin geslaagd ruim 25% te bezuinigen op kosten voor maatschappelijke opvang. Kan de kwaliteit in de maatschappelijke opvang behouden blijven? Alleen als woningcorporaties meer woningen beschikbaar stellen, stelt Jürgen Feuerriegel, bestuurder bij SMO. Aantal woningen voor cliënten moet drastisch omhoog SMO heeft creatief moeten werken aan nieuwe concepten om te komen tot een succesvol vernieuwingstraject, waarin ondanks bezuinigingen goede zorg gewaarborgd blijft. En nog steeds is het einde van de bezuinigingen niet in zicht. Bezuinigingen Vanwege de bezuinigingen sluiten twee opvanghuizen hun deuren en wordt de crisisopvang in huurwoningen verminderd. Dat betekent niet automatisch dat we in 2014 minder cliënten kunnen opvangen en begeleiden, kan Jürgen gelukkig vertellen. In overleg met de wethouder hebben we besloten de termijnen voor de opvang en de begeleiding te verkorten en de betrokkenen sneller door te laten stromen naar een woning zonder begeleiding. Daar zit meteen ook het pijnpunt, want versnelde uitstroom is alleen te realiseren als hiervoor meer woningen beschikbaar komen. Meer met minder Vijftien medewerkers met een tijdelijk contract verliezen hun baan bij SMO. Een aantal medewerkers met een vast contract krijgt in- tern een andere functie aangeboden. Gelukkig vallen er geen gedwongen ontslagen. Ook wij moeten met minder mensen meer gaan doen, net zoals veel andere maatschappelijke organisaties. Toch werken de maatschappelijke partners en de gemeente er samen aan om de kwaliteit van de zorg zelfs te verbeteren. De uitvoering van dit nieuwe beleid is echter volledig afhankelijk van de medewerking van de Helmondse woningcorporaties. Alleen als zij het dubbele aantal woningen van 2013 beschikbaar stellen voor cliënten van SMO, heeft het voorgenomen beleid een kans van slagen. Duurzame oplossing Al voor de kerstdagen zijn de bewoners van het Sociaal Pension en van Training Zelfstandig Wonen verhuisd naar andere opvang of naar flats van Woonbegeleiding. Zij zijn daarop voorbereid door onder andere de inzet van Sociale NetwerkStrategieën. Als het echt niet anders kan en ook het natuurlijke netwerk van de cliënt niet in staat is voldoende te helpen, wordt afgeweken van de kortere begeleidingsduur. Door zelf woningen te huren en tijdelijk door te verhuren, ontstaat er kortstondig meer ruimte binnen de krapte van de beschikbare woningen. Voor een duurzamere oplossing doen wij een beroep op de woningcorporaties. Het is tenslotte hun taak om te voorzien in woonruimte voor hen die hiertoe zelf niet goed in staat zijn. politiek manifest voor sociale cohesie In maart 2014 zijn de gemeenteraadsverkiezingen. Jürgen Feuerriegel, bestuurder van SMO en voorzitter van Super Sociaal, maakt zich ernstige zorgen over de sociale cohesie in de regio Helmond. Ongeacht welke partijen straks het college van B&W vormen, heeft hij zijn eigen sociaal programma opgesteld om de boel bij elkaar te houden in deze crisistijden : 1 / Voorkom uithuiszettingen Het aantal uithuiszettingen is landelijk en regionaal gestegen. De persoonlijke drama s en de maatschappelijke kosten zijn vaak niet nodig. Succesvolle 4 prismo 2013 # 2 programma s ter voorkoming van de uithuiszettingen zijn wegbezuinigd, terwijl zij vele malen goedkoper zijn dan de kosten voor de deurwaarder en de opvang. Investeer daarom samen met woningcorporaties in preventie. 2 / Ga armoede te lijf Op de wachtlijst van Super Sociaal staan 130 huishoudens, terwijl ruim 800 personen per jaar geholpen worden. Zorg ervoor dat Super Sociaal door kan gaan en dat de wachtlijst kan verdwijnen. 3 / Zorg voor meer woningen voor sociaal zwakkeren Als gevolg van bezuinigingen wordt de duur van de opvang van daklozen, gezinnen, vrouwen met kinderen en zwerfjongeren korter; dit geldt ook voor de duur van Begeleid Wonen voor mensen die vervolgens zelfstandig doorgaan in een sociale huurwoning. Om dit te kunnen realiseren, heeft de opvang meer woningen nodig. 4 / voorkom schulden Steeds meer mensen komen met hoge schulden terecht in de schuldsanering. Dit kan vaak worden voorkomen door op tijd vrijwillig budgetbeheer of bewindvoering in te schakelen. Dat is vele malen goedkoper dan een sanering 5 / laat mensen meetellen Een deel van onze burgers heeft te grote beperkingen om te kunnen werken bij een bedrijf of zelfs bij een sociale werkvoorziening. Zij hebben wel behoefte aan aangepaste arbeid of dagbesteding en zij willen meetellen. Laat deze mensen niet in de kou staan. 6 / Verplicht mensen met een uitkering tot tegenprestaties Alleen al in Helmond ontvangen meer dan 2.000 mensen een bijstandsuitkering. De nieuwe Participatiewet maakt het mogelijk deze mensen verplicht te laten werken, met behoud van de uitkering en een extra beloning. Mits je dit goed organiseert en begeleidt, kunnen veel mensen een nuttige bijdrage leveren in de wijk, op scholen, bij verzorgingshuizen, enzovoort. Andere steden zijn ons al voorgegaan. We komen handen tekort en tegelijk laten we mensen thuis verpieteren. Laat ze verplicht meedoen in onze samenleving, dat is beter voor iedereen. 7 / Maak heldere keuzes over de Wmo-zorg In 2015 worden gemeenten verantwoordelijk voor jeugdzorg en begeleiding van mensen thuis. In totaal zal het budget met 30% verminderd worden. Maak op tijd heldere keuzes over toegang tot, toekenning en financiering van de zorg. En over de nieuwe rolverdeling tussen overheid, burger en zorgaanbieders. Burgers en zorgaanbieders hebben recht op duidelijkheid in een vroeg stadium. Duidelijkheid voorkomt bovendien verwarring en onnodige maatschappelijke kosten. prismo 2013 # 2 5
hoe staat het met... talent verplicht Patricia van Riel in de keuken van de Jobfactory Vanwege omstandigheden met haar zoontje, werd Patricia gedwongen te stoppen met haar opleiding SPW (sociaal pedagogisch werk), niveau 3. Omdat zij nog geen 27 is en ze voorlopig geen betaald werk kan doen, kwam ze in aanmerking voor deelname aan dit project. Iemand van de gemeente kwam langs om het project te introduceren, vertelt Patricia. In 6 prismo 2013 # 2 Talent Verplicht het traject dat vervolgens is uitgestippeld, is rekening gehouden met mijn privésituatie. Ik vind het heel fijn dat men echt kijkt naar wat ik nodig heb om aan de slag te kunnen gaan. Meer doen In eerste instantie zou Patricia alleen tests doen, ze was namelijk al volop bezig met vrijwilligerswerk bij Humanitas. Daar had ik op dat moment echter geen gezin waarin ik kon helpen. En omdat ik niet graag stil zit, wilde ik intussen nog wel iets meer doen. Zodoende kwam Patricia bij de Jobfactory terecht. Ik mocht zelf aangeven waar ik wilde werken. Eerst heb ik bij De Bundertjes gekeken, daarna kwam ik terecht bij de keuken in de Jobfactory Kindwerk Binnen de Crisis- en Vrouwenopvang van SMO zijn de kinderen vaak getraumatiseerd als getuige of slachtoffer van agressie en geweld, armoede en ellende. Om die kinderen en hun ouders hulp te bieden, heeft SMO in het najaar de methodiek Kindwerk geïntroduceerd. Sommige kinderen hebben nauwelijks klachten na de blootstelling aan geweld of armoede, zij hebben genoeg veerkracht of beschermende factoren uit de omgeving. Ervaringen met huiselijk geweld, conflicten in de familie, armoede, scheiding en een gebrek aan toezicht Met het pilotproject Talent Verplicht! bieden de gemeente Helmond, de Jobfactory, de Stichting Ambachtscarrousel en de Atlant Groep nieuwe kansen aan jongeren met een uitkering. Jongeren die niet in aanmerking komen voor een re-integratieproject onderzoeken samen met hun begeleiders waar hun mogelijkheden liggen. Vervolgens ontwikkelen ze talenten die zij als tegenprestatie gaan inzetten voor de Helmondse samenleving. Patricia van Riel (24) is in het najaar ingestroomd. of discipline kunnen echter ook ernstige gevolgen hebben. Ze kunnen leiden tot agressie, overactief gedrag en ongehoorzaamheid, maar ook tot teruggetrokkenheid, angst en slapeloosheid. Bovendien bestaat de kans dat kinderen met dit soort ervaringen op latere leeftijd zelf slachtoffer of dader van mishandeling worden. voor de dinsdagochtend en de afdeling Keramiek voor de donderdagmiddag. Gezellig Patricia is enthousiast: We werken goed samen in een gezellig team en iedereen helpt elkaar als er dingen onduidelijk zijn. Intussen onderzoekt ze samen met de jobcoach van de Jobfactory waar haar kwaliteiten en interesses liggen. Daarbij worden ook mensen uit haar directe omgeving betrokken. Opnieuw studeren zit er helaas nog even niet in. Ik hoop dat ik bij Humanitas kan blijven werken, tenzij er een andere kans voorbij komt om mensen te helpen en de sociaal-emotionele ontwikkeling van kinderen te stimuleren. Situaties verbeteren Kindwerk maakt het mogelijk eventuele gedrags- en ontwikkelingsproblemen te detecteren en maatregelen te treffen om de situatie voor het kind en de moeder of ouders te verbeteren. Kindwerk wordt twee maal per week met kinderen en moeders uitgevoerd. Een vrijwilliger besteedt daarbij aandacht aan de ontwikkeling van het kind en de interactie tussen moeder en kind. Aandacht voor spel, de band tussen moeder en kind is daarbij van belang. De kindwerker, Jeske Kersten, kan gevraagd worden mee te kijken en te adviseren in specifieke opvoedingssituaties. klachten Ontevreden? Als cliënten ergens niet tevreden over zijn, willen de medewerkers van SMO dat graag weten. Dan kunnen ze het een volgende keer beter doen. Meestal komen cliënten er in een goed gesprek met de medewerker en/of leidinggevende prima uit. Lukt dat niet, dan kunnen ze schriftelijk een klacht indienen bij de onafhankelijke Klachtencommissie van SMO. Nicole Elias-Boots, advocaat bij Focus Advocaten, is sinds het voorjaar voorzitter van deze Klachtencommissie. Nicole wilde graag buiten haar beroepspraktijk maatschappelijk betrokken zijn en iets betekenen voor de Helmondse samenleving. Als voorzitter van de Klachtencommissie van SMO kan ze dat. Voor mij is het interessant om op een andere manier bezig te zijn met geschillenbeslechting, vertelt Nicole. In mijn werk gaat het veelal om juridische procedures, in de Klachtencommissie meer om de manier waarop mensen met elkaar omgaan. Bejegening Klachten kunnen gaan over alle soorten van handelen van de organisatie SMO of haar medewerkers. Vaak gaan ze over bejegening. Iemand vindt bijvoorbeeld dat hij grof behandeld is, dat men niet goed luistert of onvoldoende respect toont. Soms voelt iemand zich zelfs bedreigd of geïntimideerd. De commissie beoordeelt eerst of een klacht in behandeling kan worden genomen. Als dat zo is, krijgt degene over wie geklaagd wordt de kans te reageren. Daarna volgt een hoorzitting, waarbij de partijen mondeling een en ander kunnen toelichten. Dat ligt soms gevoelig. Klachten kunnen niet anoniem worden ingediend, wel proberen we de belangen en gevoelens van mensen te respecteren. Het is bijvoorbeeld mogelijk om de klager en de beklaagde apart te horen. De commissie neemt vervolgens een beslissing over de klacht en kan daarbij aanbevelingen doen aan de bestuurder van SMO over de te treffen maatregelen. Meld het gerust Toegankelijk Het aantal klachten dat per jaar gemeld wordt bij de Klachtencommissie is op één hand te tellen. Op zich is dat positief, maar het kan ook komen doordat de Klachtencommissie niet bekend genoeg is, of doordat de drempel om een klacht in te dienen te hoog is. Daarom werken we eraan om meer zichtbaar en toegankelijk te zijn. Mensen mogen mij gerust bellen als zij vragen hebben over het indienen van een klacht. Verder vind ik het belangrijk dat ze weten dat er geen kosten zijn verbonden aan het indienen van een klacht en dat de behandeling ervan niet bestaat uit ingewikkelde procedures. De Sociaal Raadslieden van de LEVgroep kunnen kosteloos hulp bieden bij het formuleren van een klacht. Zij zijn iedere dag, behalve op woensdagen, tussen 12.00 uur en 13.00 uur bereikbaar voor het maken van een afspraak via: (0492) 59 89 89. Vacatures Eind 2013 bestaat de Klachtencommissie uit vier onafhankelijke leden. Behalve Nicole zijn dat Jan Wuijts, Peter Willekens en Anousjka Spoormakers. In verband met het aftreden van een aantal leden is de commissie op zoek naar minimaal twee nieuwe leden. Kunt u zich onafhankelijk opstellen en wilt u zich vrijwillig inzetten voor het beoordelen en oplossen van klachten van cliënten van SMO? Neem dan contact op met de Klachtencommissie! Klachtencommissie T.a.v. ambtelijk secretaris Postbus 242 5700 AE Helmond Nicole Elias-Boots 0492 76 34 03 n.eliasboots@focusadvocaten.nl Nicole Elias-Boots neemt klachten serieus prismo 2013 # 2 7
nieuwszijde Sociale winkel In de Jobfactory is, mede dankzij een donatie van de Stichting Steun Welzijnszorg, een complete winkel ingericht met Sociale Producten. In het voorjaar wordt de winkel officieel geopend, maar u kunt er nu al komen shoppen! Behalve het bekende houten speelgoed en de steigerhouten meubelen, vindt u er ook nieuwe producten zoals sieraden van keramiek en een kleurrijke, modulaire wandkast met de passende naam Elements. Kom ook eens langs voor een sociaal cadeautje of duurzame meubels! Gift voor expertise in De Bundertjes Thomas van Villanova heeft 10.000 geschonken om een gespecialiseerde tuinder aan te trekken voor de Sociale Wijkmoestuin in De Bundertjes. De gift is aangevraagd door de Jobfactory en Super Sociaal. Zij zoeken een arbeidskracht die expertise op het terrein van tuinieren combineert met een goede begeleiding van de deelnemers. De producten uit de moestuin komen in de schappen van Super Sociaal. Klanten van Super Sociaal worden adressen Centraal Bureau Kantoor t Kwartier St. Hubertusstraat 2, 5701 TC Helmond, tel. 0492 52 50 98 Centrale intake Kantoor t Kwartier St. Hubertusstraat 2, 5701 TC Helmond, tel. 0492 50 43 90. Centrale afdeling voor de aanmeldingen van de voorzieningen Thuislozenzorg, Crisis- en vrouwenopvang en Woonbegeleiding. Bereikbaar tijdens werkdagen van 9.00-12.30 uur en 13.00-17.00 uur. Crisisopvang jongeren en volwassenen De Koning Brevierpad 2, tel. 0492 47 23 50. Een crisisbed voor een nacht is altijd beschikbaar voor 7 x 24 uurs bereikbaarheidsdiensten. Opvang vrouwen, kinderen en gezinnen Passages Postbus 407, 5700 AK Helmond, tel. 0492 50 60 60. Opvang thuislozen Huize d n Herd Bindersestraat 2, tel 0492 53 67 78. Dag en nacht bereikbaar, ook in het weekend. bovendien geactiveerd om zich vrijwillig in te zetten in de wijkmoestuin. Naar verwachting wordt de sollicitatieprocedure voor het nieuwe jaar afgerond. Erkenningen Alle verpleegkundigen van SMO zijn weer voor vijf jaar geregistreerd in het BIG register (register voor Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg). En in oktober heeft Jobfactory opnieuw de officiële titel Erkend Leerbedrijf ontvangen van Calibris. VVD op bezoek Eind oktober bracht Ellen Niessen, fractievoorzitter van de VVD Helmond, samen met haar fractieleden een werkbezoek aan Super Sociaal en de Jobfactory. Zij heeft met eigen ogen kunnen zien waarom aandacht voor kwetsbare mensen een belangrijk item is voor de politieke agenda. Ook andere partijen zijn van harte welkom om eens mee te kijken bij SMO en haar partnerorganisaties. Passantenverblijf tel. 0492 53 67 78. Elke nacht open 18.00-7.30 uur. Aanmelding van 11.30-12.00 uur op dezelfde dag bij Huize d n Herd. Woonbegeleiding Kantoor t KwartieR St. Hubertusstraat 2, tel. 0492 52 95 01. Woonbegeleiding zwerfjongeren De Koning Brevierpad 2, tel. 0492 47 23 50. Aanmelding via Centrale Intake, tel. 0492 50 43 90. Jobfactory JOBFACTORY ARBEIDSMATIGE DAGBESTEDING EN ARBEIDSTRAINING Kanaaldijk NO 82-84, tel. 0492 57 47 98 UITZENDBUREAU SOCIAal Kanaaldijk NO 82-84, tel. 0492 57 47 98. Maandag - donderdag 9.00-16.30 uur. Vrijdag 9.00-11.30 uur. Zorgtuinderij DE BUNDERTJES Bosselaan 2, tel. 0492 52 60 30. Maandag, dinsdag, donderdag 8.30-16.00 uur. Woensdag, vrijdag 9.00-11.30 uur. www.jobfactory.nl Stichting voor Inkomensbeheer en bewindvoering Stichting SaldoPlus t Kwartier. Hubertusstraat 2, tel. 0492 50 43 91. www.saldoplus.nl. Te bereiken van maandag - vrijdag 9.00-12.00 uur. Burgemeester op bezoek Na een presentatie over de inzet van de verschillende onderdelen van SMO bracht burgemeester Elly Blanksma op 24 oktober een werkbezoek aan Huize d n Herd en De Koning. Samen met wethouder Margreet de Leeuw liet ze zich informeren over de goede zorg in de woonvoorzieningen met professionele begeleiding en crisisopvang. Mooie mensen, twitterde wethouder De leeuw. We zijn erg blij met de oprechte interesse en de positieve reacties. Cliëntenraad De burgemeester in gesprek bij SMO De cliëntenraad is bereikbaar bij Jobfactory aan de Kanaaldijk NO 82-84, tel. 06 15 60 95 39. De cliëntenraad geeft rondleidingen langs de voorzieningen van SMO, onder de naam De andere kant van Helmond. Afspraken hiervoor kunnen gemaakt worden bij Centraal Bureau, tel. 0492 52 50 98. De Klachtencommissie SMO p/a Postbus 242, 5700 AE Helmond Prismo is een uitgave van de Stichting Maatschappelijke Opvang Helmond e.o. Tekst en redactie Patricia van Laerhoven, Noot van de Redactie, Nuenen Eindredactie Marianne Rademakers, Jürgen Feuerriegel Vormgeving Patrick Lijdsman, s-hertogenbosch Oplage 1000 exemplaren Redactieadres SMO, Postbus 242, 5700 AE Helmond tel. 0492 52 50 98 E m.rademakers@smo-helmond.nl www.smo-helmond.nl Wilt u bij onjuiste adressering of tenaamstelling de adresband van de Prismo met de gecorrigeerde gegevens retourneren aan SMO, t.a.v. M. Rademakers, Postbus 242, 5700 AE Helmond. 8 prismo 2013 # 2