Regionaal Platform met eportfolio Een kans bij uitstek om medewerkers snel met elkaar te kunnen uitwisselen? 1 Achtergrond Verschillende werkgevers hebben het signaal afgegeven om middels een pilot te onderzoeken of een regionaal platform met een daaraan gekoppelde eportfolio tot de mogelijkheden behoort om vanuit de Stichting SAM te initiëren. Na onderzoek is één aanbiedende partij met grote voorsprong naar voren gekomen, Matchcare. Deze partij verzorgt ook al voor een ander netwerkorganisatie in Zuid-Limburg (Empower Limburg) een regionaal platform met eportfolio. Echter ook voor verschillende sectoren (Grafimedia, Semioverheid, Welzijn, jeugdzorg en de metaalindustrie, logistiek en ICT, en bovendien voor organisaties zoals KLM, ABN, Kamer van Koophandel, CIZ en verschillende gemeenten (Helmond, Almere en Alkmaar). Matchcare heeft als proef een presentatie gegeven bij de gemeente Eindhoven en deze organisatie was enthousiast. Daarna heeft Matchcare zich ook tijdens een SAM netwerkbijeenkomst gepresenteerd en nadere voorlichting gegeven tijdens de Loopbaan4daagse. Bevindingen tijdens de SAM netwerkbijeenkomst bij de TU/e De voordelen van een regionaal platform en een daaraan gekoppelde eportfolio werd door veel vertegenwoordigers gedeeld. Tijdens de netwerkbijeenkomst bij de TU/e werd opgemerkt dat het zo jammer is dat er 1) zoveel aanbieders zijn en 2) dat er verschillende platforms naast elkaar gaan bestaan. Vanuit de SAM organisatie hebben wij onderzocht welke de mogelijkheden zijn om in heel Zuid Nederland één regionaal platform op te richten vanuit de zuidelijke bestaande netwerken. Zoals velen weten onderhoudt de Stichting SAM nauwe contacten met deze netwerken. Helaas bestaat een samenwerking vooralsnog niet tot de mogelijkheden. De netwerken in Zuid Limburg zijn druk met elkaar in gesprek over de wijze waarop ze in Zuid Limburg naast elkaar kunnen blijven bestaan / opereren. Wij laten graag onze deur wagenwijd openstaan om vanuit www.werkeninzuidnederland.nl zeker wel een verbinding aan te gaan op het moment dat deze netwerken er klaar voor zijn. Waarom nu doorgaan in onze Brainportregio (70 km rondom Eindhoven) en niet wachten? We moeten verder en kunnen niet wachten. Zeker in onze regio gelden de afspraken die gemaakt zijn in het PACT en het deel PACT, waarin staat dat alle werkgevers van alle sectoren ervoor moeten zorgdragen dat vóór 2020 minstens 95% van alle medewerkers een eportfolio heeft. Daarom willen wij met een aanbod komen vanuit een pilot van 2 jaar om deze nieuwe techniek op te starten. 1
We weten dat er veel aanbieders zijn. Matchcare gebruikt een techniek die gecertificeerd is en die uitwisselbaar is met vele andere systemen ergo ook met andere platformen. Wij vermelden hierbij expliciet dat de diensten die RegioEffect via onze SAM Regiopool aanbiedt, blijven bestaan en vertrouwen erop dat voldoende werkgevers blijven meedoen. De SAM Regiopool is een voortzetting van het onderling aanbieden van kandidaten zoals wij die eerst diverse jaren vanuit de SAM organisatie hebben aangeboden. RegioEffect geeft vooral een impuls aan het matchen door passende kandidaten uit de pool voor te dragen op de vacatures/klussen die vanuit de deelnemende werkgevers worden aangeboden. Verschil met de SAM Regiopool: In zoverre vormt een regionaal platform een aanbod op geheel andere wensen en met een andere doelstelling waarbij het vooral de insteek is om via eportfolio s van de medewerkers nog meer beweging onder personeel te bewerkstelligen. 2 Uitgangspunten instap Online Talentcenter en voorwaarden Binnen dit instap Online Talentcenter worden de volgende functionaliteiten aangeboden: Functioneel instap Online Talentcenter met: eportfolio Vacaturezoeker (vacaturebank) 3 self-assessments Opleidingsgids Mogelijkheid tot artikelpagina s met reactie mogelijkheid Mogelijkheid tot informatiepagina s met reactie mogelijkheid Professional Center met: Vacaturemanager Organisatiemanager Profielenzoeker Beroependatabase (zie bijgaande toelichting - Fase 1 - wat deze modulen inhouden) Let wel: het instap Online Talentcenter beschikt over een standaard design, waarvan alleen de kleuren kunnen worden aangepast en logo. We houden het dus allemaal basaal (simpel) zonder te veel toeters en bellen. Het project in de vorm van een pilot van 2 jaar De pilot gaat van start zodra 6 a 7 werkgevers zich hebben aangemeld voor deze pilot (ergo zich voor de gehele duur van de pilot gecommitteerd hebben). Na definitieve aanmelding van het aantal bedrijven wordt een planning opgesteld om het Online Talentcenter te operationaliseren. Doelstelling is om in de loop van het najaar daadwerkelijk van start te gaan. 2
3 Prijsstelling per deelnemende werkgever Eenmalige kosten: 1.950,-- (excl. BTW) Jaarlijkse beheer en hostingskosten: 1.200,-- (excl. BTW) Het instap Online Talentcenter kan op termijn door de deelnemende werkgevers in overleg met Stichting SAM uitgebreid worden met andere modulen zoals: Loopbaanshop Beroepen Verkenner Loopbaan Verkenner Extra Self-assessements Informatie Verkenner Werkgeversdeel (zie bijgaande toelichting - Fase 2 - wat deze modulen inhouden) 4 Informatie en aanmelding Inhoudelijke informatie kan ingewonnen worden bij Matchcare: Nico Sekeris: +31 (6) 30391952 of nico.sekeris@matchcare.nl Henk Adam: +31 (30) 6029400 of henk.adam@matchcare.nl Belangstellenden kunnen zich aanmelden bij de Stichting SAM, t.a.v. Sjaak Verweij, sjaak.verweij@samzon.mobi 3
Bijlage: Beschrijving van het regionale SAM online talentcenter Fase 1 Frontoffice en backoffice Het online talentcenter bestaat uit een front office gedeelte dat voor iedereen toegankelijk is en een back office (professional center) gedeelte gericht op het beheer en de rapportages. Het front office gedeelte bestaat uit: Homepage Openbare pagina waar elke persoon informatie kan vinden over de Stichting SAM, contactinformatie en algemene informatie kan vinden over het de toegevoegde waarde van SAM-online talentcenter. 1 ste keer aanmelden/inloggen Een inlog mogelijkheid om in de beveiligde omgeving te kunnen komen. Binnen onze autorisatie methodiek ontvangt de gebruiker een link waarmee hij zijn wachtwoord (opnieuw) kan instellen. Deze methodiek voldoet aan de gangbare veiligheidseisen. Ladingspagina (na login) De basis pagina (ladingspagina) vindt de gebruiker de volgende functionele onderdelen als hierna beschreven. Geïntegreerde vacaturebank Op het online talentcenter is een vacaturebank geïntegreerd. Matchcare heeft deze vacaturebank in eigen beheer. Een vacature is gekoppeld aan een beroep en daardoor verrijkt met talrijke beroepsaspecten. Door deze koppeling worden per beroep de (openbare) vacatures gepubliceerd zowel landelijk als in de regio. Door deze koppeling te maken kunnen gebruikers toe hebben tot de publieke vacatures en de netwerkvacatures. Vacatures vanuit de SAM Regiopool De vacatures die door de aangesloten werkgevers gepositioneerd worden binnen de SAM Regiopool kunnen via een Button benaderd worden via het online talencenter. Pag. 1 a 6
Beroepentabel Matchcare Openbare gepubliceerde vacatures Matchcare beschikt over een eigen vacature bank met gemiddeld 30.000 a 40.000 actuele gepubliceerde vacatures per week. Deze vacatures worden uit diverse media verwerkt en door ons eigen content-team gekoppeld aan beroepen en voorzien van een grote set van kenmerken waardoor er met deze vacatures gematcht kan worden. De gebruiker kan via trefwoorden en filters verfijnd zoeken naar vacatures. Aan elke vacature worden altijd extra functionaliteiten toegevoegd: Wie ken ik bij organisatie uit de vacature? Een koppeling met Linkedin; wanneer je op het icoontje klikt, wordt een pop-up getoond met jouw Linkedin contacten; Verstuur vacature; met deze functionaliteit kun je de basis gegevens van de vacature versturen naar een zelf op te geven e-mailadres; Bewaar vacature voor later gebruik of archief. Als een medewerker reageert op een vacature doet hij/zij dit vanuit zijn eigen naam. Er wordt direct een mail opgesteld naar het contactadres in de vacature. Een medewerker kan de contactpersoon toegang geven tot zijn eportfolio. eportfolio pagina Het eportfolio is het gedeelte waar gebruikers op een moderne, overdraagbare en goed te communiceren wijze hun loopbaanbagage vastleggen. Medewerkers kunnen zich ook profileren door hun gehele of delen van hun eportfolio beschikbaar te maken voor derden via hun eigen publiek profiel. Hiervoor zijn verschillende templates beschikbaar. Uitslagen van Selfassessments worden automatisch opgenomen in het eportfolio. Het eportfolio van Matchcare voldoet aan NTA 2035 norm dat door de NEN commissie leergangen is opgesteld. Op deze wijze zijn gebruikers ervan verzekerd dat hun gegevens overdraagbaar zijn naar andere leveranciers van eportfolio systemen. Pag. 2 a 6
Artikel en informatie pagina s: In fase 1 is er de mogelijkheid om op het online talentcenter eenmalig artikelen en informatie te plaatsen. Het content wordt door SAM aangeleverd en Matchcare zet deze informatie op het online talentcenter. Hierbij kan gedacht worden aan thematische informatie over bv. solliciteren, persoonlijke en professionele ontwikkeling. Matchcare beschikt zelf ook over voldoende content en wij kunnen SAM altijd hierbij een advies of voorstel doen qua informatie. Self-Assessments Verschillende korte en langere self-assessments om inzicht te krijgen in de persoonlijke opvattingen, drijfveren, persoonskenmerken etc. Bekende assessments die opgenomen kunnen worden zijn; Carrièreankers van Schein, Big Five, Teamrollen van Belbin. Eigen specifieke self-assessments van andere aanbieders kunnen ook geplaatst worden op het online talentcenter. In overleg met SAM wordt bepaald welke self-assessments op het online talentcenter geplaatst worden. Opleidingengids Via de opleidingengids is het voor de gebruiker mogelijk om zich te oriënteren en aan te melden voor diverse opleidingen. Deze opleidingsgids bevat de grootste databank van alle commerciële opleidingen van Nederland. Wij bieden deze opleidingsgids aan via een samenwerking met Springers. Pag. 3 a 6
Fase 2 Na de pilot fase 1, kan in fase 2 kan indien werkgevers dat wenselijk vinden - het online talentcenter uitgebreid worden met de volgende functionaliteiten, zoals bijvoorbeeld: Loopbaan en opleidingswinkel Via een loopbaan- en opleidingswebwinkel kan de gebruiker zelf producten en diensten aanschaffen om zo zich te blijven ontwikkelen. Beroepenverkenner Met de beroepenverkenner kan een medewerker op basis van zijn kenmerken zich oriënteren op passende beroepen. Dit kan binnen diverse vakgebieden op basis van werk- en denkniveau. Vacatures en kandidaten Netwerk vacatures via de Werkgeversingang Naast gepubliceerde vacatures bestaat de mogelijkheid om een vacaturebank met vacatures vanuit de deelnemende werkgevers vorm te geven. Deze vacatures kunnen werkgevers dan zelf invoeren en publiceren. Door deze mogelijkheid kunnen bedrijven in de regio zich positioneren richting potentiële kandidaten en wordt via het online talentcenter actief gewerkt aan het verbinden van vraag en aanbod van medewerkers en bedrijven kandidaatzoeker Naast het feit dat werkgevers in fase 2 vacatures kunnen plaatsen, is het mogelijk om via het instrument Kandidaatzoeker te zoeken naar geschikte kandidaten. De gebruiker kan zich via zijn publiek portfolio profileren richting geïnteresseerde werkgevers. De aangesloten werkgevers op het online talentecenter kunnen via een login zoeken naar geschikte kandidaten en wordt op deze wijze gewerkt aan het vormgeven van een online talentpool voor professionals, starters en ZZP-ers (mbohbo-wo). Content Management Systeem Matchcare maakt voor het Content Management Systeem (CMS) gebruik van Umbraco. Dit is een uitgebreid Content Management Systeem ondersteund door een brede opensource-gebruikersgroep. Het online talentcenter is hiermee door SAM te beheren bijvoorbeeld door het plaatsen van tekstcontent en foto s in vooraf gedefinieerde sjablonen. Pag. 4 a 6
Informatieverkenner Met de Informatieverkenner module kan de benodigde managementinformatie beschikbaar worden gemaakt. Voorbeelden zijn, gebruikersinformatie, bezoekgegevens, activiteitengegevens en bestelinformatie. De loopbaanverkenner De loopbaanverkenner is een digitaal instrument dat op unieke wijze beproefde vragenlijsten koppelt met beroepen en actuele vacatures. De loopbaanverkenner kan integraal worden opgenomen binnen het online talentcenter. De omgeving van de kandidaat bestaat uit de volgende online vragenlijsten: een persoonlijkheidsvragenlijst, de OPQ of de WSQ van SHL; een interessevragenlijst, de AOII of GOII van SHL; een werkactiviteitenvragenlijst van Matchcare; een vragenlijst naar functie-overstijgende vaardigheden van Matchcare. De kandidaat krijgt na de bespreking van zijn rapportage met de loopbaanadviseur 12 maanden lang toegang tot de Vacaturebank van Matchcare. De rapportage van de loopbaanverkenner geeft naast een overzicht van alle uitkomsten van de vragenlijsten een overzicht van de passende beroepen en bijbehorende actuele vacatures. Bovendien geven we op basis van de uitkomsten, inzicht in de bereidheid en kwaliteiten van de medewerker om tot actie over te gaan. De loopbaanverkenner is in nauwe samenwerking ontwikkeld met SHL, wereldwijd marktleider in het meten, beoordelen en ontwikkelen van competenties en capaciteiten. Pag. 5 a 6
Doorlopen van de Loopbaanverkenner Een gebruiker krijgt na een intake gesprek via een e-mail de inlogcode van de loopbaanverkenner. De medewerker vult online (thuis of op het werk) stap voor stap de verschillende vragenlijsten in. Dit vergt ca. 1,5 uur. Op basis van de ingevulde vragenlijsten en profiel wordt een rapport gegenereerd. Dit rapport bespreekt de medewerker altijd persoonlijk na met een gecertificeerde loopbaanbegeleider. Deze maakt tijdens de intake direct een afspraak voor de nabespreking van het rapport. Nabespreken rapport loopbaanverkenner Het doel van dit gesprek is de uitkomsten te bespreken en acties te formuleren waarbij de kwaliteiten van de kandidaat worden benut om succesvol de volgende loopbaanstap te maken of zich te ontwikkelen binnen de huidige functie. Na de nabespreking van het rapport krijgt de medewerker minimaal 12 maanden toegang tot de loopbaanverkenner; profiel, beroepen en vacatures. Hierdoor kan hij zelf aan de slag en de regie over de eigen loopbaan blijven voeren. Functie(s)(synoniemen) koppelen met Matchcare beroepen tabel Binnen de Loopbaanverkenner wordt een match gemaakt op beroepen. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van de Matchcare beroepentabel. De herkenbaarheid van de uitkomsten van de loopbaanverkenner neemt toe als van de aangesloten werkgevers bij SAM de functiesynoniemen, functies en beroepen optimaal opgenomen zijn binnen de beroepentabel. Binnen de beroepentabel van Matchcare is de kwalificatiestructuur van SBB integraal opgenomen. Graag treedt Matchcare met de aangesloten leden van SAM in gesprek na start van het project om dit verder met elkaar te bespreken en indien noodzakelijk met elkaar vorm te geven. Pag. 6 a 6