Stafmedewerker gezinszorg 1 PLAATS IN HET ORGANOGRAM Rapporteert aan de zorgmanager.. Geeft leiding in delegatie door de zorgmanager tijdelijk - leiding aan de BBP s Neemt deel aan het overleg met de BBP s en volgt clustervergaderignen. Situering in het organogram: 2 DOEL VAN DE FUNCTIE De stafmedewerker gezinszorg ondersteunt de zorgmanager in de uitvoering van zijn taak. Hierbij worden een aantal inhoudelijke domeinen gedelegeerd, maar kan de stafmedewerker ook gedelegeerd worden om namens de zorgmanager bvb overleg te volgen, een werking te ondersteunen, een dossier verder te concretiseren. 3 RESULTAATGEBIEDEN 3.1 Kwaliteitsbeleid De stafmedewerker volgt het kwaliteitsbeleid voor de IVA gezinszorg op, ontwikkelt de nodige instrumenten en zorgt mee voor hun implementatie. Voorbeelden van activiteiten: Opmaken van een kwaliteitshandboek en actualiseren hiervan. - 1 / 9 -
Ontwikkelen van instrumenten om bvb tevredenheid te meten, de metingen uit te voeren en hierover te rapporteren. Het kwaliteitshandboek laten leven bij de medewerkers Vanuit het kwaliteitsdenken een rapportering voorzien die een beeld geeft van de werking naar de bestuuders toe. 3.2 Vormingsbeleid De stafmedewerker zal in samenspraak met de zorgmanager de inscholing van tijdelijke en permanente beroepskrachten (en stagiaires) verzorgen. Daarnaast zal een missiegericht vormingstraject voorzien worden voor alle medewerkers. Het opmaken van een onthaal- en inscholingtraject. Het opvolgen van de aangeboden vormingen en de tendensen die zich daar aftekenen. Het contact leggen met vormingsactoren om voorstellen op maat te voorzien. Het organiseren van de Dag van de verzorgende 3.3 Ondersteuning van de BBP s in de uitvoering van hun opdracht De stafmedewerker zal op vraag van de zorgmanager tijdelijk een werking overnemen of bijkomend ondersteunen. Het mee opstarten van nieuwe initiatieven. Het tijdelijk overnemen van de opdracht van een BBP. Organisatiebrede, tijdelijke projecten opvolgen. 3.4 Verruimende opdrachten De stafmedewerker is bij uitstek iemand die ruim inzetbaar is en nieuwe uitdagingen aangaat, mee vernieuwing brengt en staat voor de organisatie. Nieuwe regelgeving helpen implementeren in de organisatie Vervangend optreden in delegatie van de zorgmanager 4 GEDRAGSVAARDIGHEDEN Waardegebonden competenties - 2 / 9 -
4.1 Voortdurend verbeteren Voortdurend verbeteren van het eigen functioneren en van de werking van de entiteit, door de bereidheid om te leren en mee te groeien met veranderingen. Niveau III. Leert over andere vakgebieden, methodes en technieken en werkt actief mee aan het verbeteren van de werking van de entiteit Heeft belangstelling voor 'aanverwante' onderwerpen om zijn kennis te verruimen Benut informatie die afkomstig is uit andere vakgebieden om de eigen aanpak en werking te optimaliseren Stuurt de eigen werking naar gelang van wijzigingen op het niveau van de entiteit Zoekt actief naar mogelijke verbeteringen die de eigen functie en het eigen takenpakket overstijgen 4.2 Klantgerichtheid Met het oog op het dienen van het algemeen belang, de legitieme behoeften van verschillende soorten (interne en externe) klanten onderkennen en er adequaat op reageren. Niveau III. Onderneemt, binnen de mogelijkheden van de eigen functie, acties om de dienstverlening aan klanten te optimaliseren Gaat kritisch na op welke punten de eigen dienstverlening aan de klant kan worden verbeterd Onderzoekt gericht (via systematisch onderzoek) de wensen, behoeften en verwachtingen van klanten (tevredenheidsenquêtes, mondelinge enquêtes ) Formuleert concrete voorstellen om de eigen dienstverlening te verbeteren Onderneemt acties om de dienstverlening aan specifieke doelgroepen te optimaliseren, rekening houdend met hun beperkingen en behoeften (bv. handicap, allochtonen ) 4.3 Samenwerken Met het oog op het algemeen belang een bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat op het niveau van een team, entiteit of de organisatie, ook als dat niet onmiddellijk van persoonlijk belang is. Niveau III Stimuleert de samenwerking binnen de eigen entiteit, werkgroepen of projectgroepen Komt met ideeën om het gezamenlijke resultaat te verbeteren - 3 / 9 -
Moedigt anderen aan om samen te werken, hun ideeën te uiten en onderling van gedachten te wisselen Bevordert de goede verstandhouding, de teamgeest en het respect voor de verscheidenheid van mensen Geeft opbouwende kritiek en feedback Moedigt anderen aan om gezamenlijk oplossingen te vinden 4.4 Betrouwbaarheid Consequent en correct handelen Handelen vanuit de codes van integriteit, zorgvuldigheid, objectiviteit, gelijke behandeling, correctheid en transparantie uitgaande van de basisregels, sociale en ethische normen (diversiteit, milieuzorg ). Afspraken nakomen en zijn verantwoordelijkheid opnemen. Niveau II. Brengt sociale en ethische normen in de praktijk Neemt de verantwoordelijkheid op zich voor zijn eigen handelen (past geen paraplupolitiek toe) Leeft de deontologie na die eigen is aan de functie of het functieniveau Spreekt anderen erop aan als ze niet conform bestaande regels en afspraken handelen Handelt consequent: neemt in soortgelijke omstandigheden soortgelijke standpunten in of een soortgelijke houding aan. Kan inschatten of informatie al dan niet verder kan of mag worden verspreid Vertoont voorbeeldgedrag rond basisregels en afspraken Persoonsgerelateerd gedrag 4.5 Organisatiebetrokkenheid Zich verbonden tonen met de organisatie, taak en beroep; de belangen ervan verdedigen bij anderen Niveau II Houdt bij de eigen acties (pro)actief rekening met de belangen van de organisatie Overweegt in de eigen acties en voorstellen de voor- en nadelen voor de organisatie Zet zich in om de doelstellingen van de organisatie te realiseren, ook al zou hij zelf andere doelen voorrang kunnen geven Respecteert in de eigen adviezen en beslissingen het ruimere beleidskader (doelen, waarden, cultuur ) Heeft oog voor de kosten die met een bepaald voorstel of initiatief samenhangen - 4 / 9 -
Schat bij eigen acties en beslissingen de ruimere gevolgen daarvan voor de organisatie in Interpersoonlijk gedrag 4.6 Overtuigingskracht Instemming verkrijgen voor een mening, aanpak of visie door goed onderbouwde argumenten te gebruiken, door dialoog en overleg aan te gaan, door autoriteit (bevoegdheid en deskundigheid) gepast aan te wenden en door gepaste strategieën uit te bouwen Niveau II. Overtuigt door inhoud én aanpak Reageert adequaat en niet defensief op negatieve reacties of weerstand Toont begrip voor meningen en standpunten van anderen Enthousiasmeert anderen als hij zijn eigen voorstellen en ideeën verdedigt Brengt zijn argumenten scherp onder woorden Brengt een persoonlijke en genuanceerde argumentatie naar voren 4.7 Ontwikkelingsgericht coachen Collega s expliciet helpen en ondersteunen bij hun professionele ontwikkeling en op die wijze mee verantwoordelijkheid opnemen voor het leren binnen de organisatie Niveau III. Neemt verantwoordelijkheid op voor leren binnen de organisatie Biedt steun en hulp aan collega s bij het volgen van de gemaakte keuzes in het kader van hun loopbaanontwikkeling Stimuleert een open communicatie rond leren Fungeert als rolmodel voor verantwoordelijkheid opnemen voor leren binnen de organisatie Faciliteert kennisoverdracht binnen een team of groep Is in staat om diverse rollen te vervullen bijvoorbeeld als instructeur, mentor, supervisor, coach, intervisor, naar gelang van de omstandigheden Omgaan met informatie 4.8 Probleemanalyse - 5 / 9 -
Een probleem duiden in zijn verbanden. Op een efficiënte wijze op zoek gaan naar aanvullende, relevante informatie Niveau II. Legt verbanden en ziet oorzaken Benadert een probleem vanuit verschillende gezichtspunten Benoemt de oorzaken van problemen die zich voordoen Legt verbanden tussen verschillende soorten informatie Detecteert onderliggende problemen Integreert nieuw gevonden informatie met bestaande informatie 4.9 Visie (conceptueel denken) De dagelijkse praktijk overstijgen en eigen ideeën uitwerken voor de toekomst, feiten bekijken vanop een afstand, ze in een ruimere context en langetermijnperspectief plaatsen Niveau II. Betrekt bredere (maatschappelijke, technische ) factoren bij zijn aanpak Kent de relevante trends en ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie en het eigen beroep of domein Wijst op nieuwe problemen en situaties die voor anderen nog niet zo duidelijk zijn Denkt kritisch en zelfstandig Plaatst adviezen, beslissingen en initiatieven in de bredere organisatiecontext of beleidscontext Heeft voeling met wat er in de toekomst gevraagd kan worden Probleemoplossend gedrag 4.10 Resultaatgerichtheid Het ondernemen van concrete en gerichte acties met het oog op het behalen of overstijgen van doelstellingen. Niveau III Werkt resultaatgericht en draagt dat uit naar de eigen omgeving Formuleert uitdagende doelstellingen die een impact hebben op de werking van anderen of van de entiteit - 6 / 9 -
Ontwikkelt een doelgericht en concreet actieplan met doelen, mensen, middelen, timing enzovoort Maakt concrete afspraken met alle betrokkenen om de gestelde doelstellingen te bereiken Communiceert op regelmatige basis over de stand van zaken aan de andere betrokkenen Spreekt anderen aan op het bereiken van de doelstellingen als dat nodig blijkt 4.11 Organiseren De benodigde acties, tijd en middelen aangeven en die elementen coördineren om de doelstellingen te bereiken conform de planning Niveau III. Legt acties en werkwijzen vast in procedures Bepaalt de procedures en werkmethodes die zullen worden gevolgd om de doelen te bereiken Voorziet in systemen voor of momenten van afstemming van taken tussen de verschillende betrokken partijen Leiderschap 4.12 Ontwikkelen van medewerkers Medewerkers ondersteunen bij het behalen van goede resultaten en het groeien in een functie door hen te helpen bij het ontwikkelen van hun vermogen om zelfstandig problemen op te lossen. Niveau II. Coacht met het oog op het ontwikkelen van de gewenste gedragsvaardigheden; fungeert als coach of mentor Stimuleert medewerkers om zelf oplossingen te vinden Onderneemt acties om het inzicht van de medewerkers in hun eigen functioneren te versterken Is in staat om zijn advies in coachingstijl aan te passen aan het ontwikkelingsniveau en de eigenheid van zijn medewerkers Heeft oog voor de voortgang van groei in gedrag Richt zich niet alleen op de taak of het doel die gerealiseerd moeten worden, maar ook op de persoon die de taak moet uitvoeren 5 KENNIS EN KUNDE Grondige kennis van De sociale kaart van de regio - 7 / 9 -
Gezins- en bejaardeproblematiek Het aanbod in de thuiszorg De principes van het kwaliteitsdenken Vormingsbeleid Basiskennis van Wet- en regelgeving met betrekking tot thuiszorg. Wet- en regelgeving met betrekking tot kwaliteitszorg Goede pc-vaardigheid In gangbare software toepassingen Inzake functiespecifieke dataverwerking 6 FORMELE VEREISTEN Bij aanwerving Houder zijn van een bachelordiploma in een sociale, agogische of paramedische richting. Slagen voor een selectieprocedure. Bij bevordering Voldoen aan de bevorderingsvoorwaarden, vermeld in de rechtspositieregeling. 7 FUNCTIONELE LOOPBAAN contractueel. Niveau B1 B2 B3. B1 Aanvangsschaal. B2 Ten minste 4 jaar schaalanciënniteit, en gunstige evaluatie. B3 Ten minste 18 jaar gecumuleerde schaalanciënniteit in B1 en B2, en gunstige evaluatie. Salarisschaal (bruto niet-geïndexeerd jaarsalaris): B1 B2 B3 Minimum 17.300 18.850 19.550 Maximum 23.350 26.450 29.150 Verhogingen 1x1x500 5x2x500 1x2x450 4x2x500 1x2x600 1x1x600 1x2x650 2x2x600 1x2x650 1x2x600 1x1x800 1x2x750 6x2x800 1x2x750 2x2x800-8 / 9 -
1x2x650 2x2x600 1x2x650 1x2x600 1x2x800 1x2x900 0 17.300 18.850 19.550 1 17.800 19.450 20.350 2 17.800 19.450 20.350 3 18.300 20.100 21.100 4 18.300 20.100 21.100 5 18.800 20.700 21.900 6 18.800 20.700 21.900 7 19.300 21.300 22.700 8 19.300 21.300 22.700 9 19.800 21.950 23.500 10 19.800 21.950 23.500 11 20.300 22.550 24.300 12 20.300 22.550 24.300 13 20.750 23.200 25.100 14 20.750 23.200 25.100 15 21.250 23.800 25.900 16 21.250 23.800 25.900 17 21.750 24.400 26.650 18 21.750 24.400 26.650 19 22.250 25.050 27.450 20 22.250 25.050 27.450 21 22.750 25.650 28.250 22 22.750 25.650 28.250 23 23.350 26.450 29.150-9 / 9 -