WIN[S] ANALYSE Eerste stap naar een Efficiëntere werkplek. 1 of 81 1 of 81
HALLO! WIJ ZIJN UFIRST ONZE AMBITIE NL ORGANISATIES (BE)GELEIDEN TOT EEN HOGERE PEFORMANTIE DOOR EFFICIËNTE WERKPLEKDIENSTEN EN ENABLE ORGANIZATIONS TO A HIGHER PEFORMANCE BY EFFICIENT WORKPLACE SERVICES 2 of 81
HALLO! WIJ ZIJN UFIRST ONZE MISSIE Wij adviseren bedrijven voor de inrichting van optimale werkplekken. Hierbij stellen we deze in staat om altijd en overal efficiënt te werken. Wij leveren advies, infrastructuur, ondersteunende diensten en beveiligingsprotocollen om bedrijven en hun medewerkers te helpen gedijen in de digitale wereld. Bekijk Ufirst als partner in de digitale (r)evolutie van uw organisatie met als voornaamste doelstelling om uw medewerkers de gepaste tools en begeleiding te geven om hun opdracht optimaal te vervullen. 3 of 81
START MET EEN WINS ANALYSE Bij een WIN[S]-analyse brengen we uw (digitale) werkplek in kaart 4 of 81
HOE ZIET HET DIGITAAL PASPOORT VAN UW ORGANISATIE ERUIT? 5 of 81
VEREISTE ELEMENTEN OM TE SPREKEN VAN EEN DIGITALE WERKPLEK Onze doelstelling is u bij te staan om deze evolutie om te zetten in concrete voordelen voor uw medewerkers en klanten. 6 of 81
BEST PRACTICE GEBRUIKERSPROFIELEN OP BASIS VAN EXPERTISE Afhankelijk van de gebruiker en zijn behoeftes organiseren wij efficiënte werkplekken op basis van onze expertise en ervaringen op het terrein 7 of 81
Definieer uw gebruikersprofielen en hun prestatieenablers toepassingen connectiviteit apparaten Ondersteunende diensten 8 of 81
U1 OPLOSSINGEN VOOR ALLE GEBRUIKERSPROFIELEN 9 of 81
Let s Talk. 10 of 81
ENABLE ORGANIZATIONS TO A HIGHER PERFORMANCE BY EFFICIENT WORKPLACE SERVICES WE WILLEN U (BE)GELEIDEN DOOR Uw strategie en doelstellingen te verstaan Deze te spiegelen met de huidige beschikbare technologie en IT oplossingen Rekening houdend met de ervaringen die gewenst zijn vanuit het perspectief van uw klanten en medewerkers 11 of 81
UW ORGANISATIE ENABLE STRATEGIE & DOELSTELLINGEN Wat zijn uw doelstellingen als organisatie? Wat wil u bereiken? Korte termijn Lange termijn Wat is het doel van uw organisatie voor uw klanten? Wat is het doel van uw organisatie voor uw medewerkers? Wanneer heeft uw organisatie het goed gedaan? Welke zaken houden u wakker? Wat is uw X-factor? (X-factor geeft een variabele aan die u probeert te vermeerderen om beter te presteren, bv meer verkoop, meer productie,.) Waar kunnen we u mee helpen? 12 of 81
UW ORGANISATIE ENABLE TECHNOLOGIE Hoe ver wil u gaan met technologie? Hoe ver verwachten uw klanten dat u gaat? Hoe ver wil u uw mensen meenemen in de technologie? 13 of 81
UW ORGANISATIE ENABLE ERVARING Welke ervaringen wil u aan uw medewerkers geven? Welke ervaringen wil u aan uw klanten geven? Welke ervaringen wil u aan uw leveranciers geven? ervaring is het gevoel dat de betrokken krijgt wanneer hij met uw organisatie werkt? 14 of 81
ENABLE ORGANIZATIONS TO A HIGHER PERFORMANCE BY EFFICIENT WORKPLACE SERVICES EEN HOGERE PERFORMANTIE Door de strategie en doelen in te delen in eenvoudig te gebruiken en op de gebruiker afgestemde sets van hulpmiddelen en oplossingen (bureaumedewerker, externe medewerker, management,...) Deze gebruikersprofielen in combinatie met praktische procedures voor het gebruik van deze hulpmiddelen kunnen de prestaties verbeteren En hierbij de continuïteit van de organisatie en de verplichte regelgeving te waarborgen 15 of 81
UW ORGANISATIE PERFORMANCE GEBRUIKERS Welke type gebruikers heeft u binnen uw organisatie en welke werkplek hebben ze vandaag? Welke belemmeringen ervaren zij en/of uw organisatie met de werkplek en zijn inputs? 16 of 81
UW ORGANISATIE PERFORMANCE BESCHRIJVING TYPE GEBRUIKERS Functie-titel: Positie in het spel: geef de positive van de gebruiker in het spel (aanvaller, middenvelder, verdediger, trainer, ploegdirecteur, supporter ) Doelstellingen: wat zijn de doelstellingen van de gebruiker Werkplek-beschrijving: Wat: wat doet hij Locatie : waar werkt hij Werkmomenten: wanneer werkt hij Toestellen : op welke toestellen werkt hij Connectiviteit : met welke verbindingen Input: wat zijn zijn werk-inputs Output : wat zijn zijn werk outputs Team: met wie werkt hij samen en hoe? Behoefte aan support / training? Welke trainings- / supportbehoeftes heeft hij Performantie: wanneer is de gebruiker performant? 17 of 81
UW ORGANISATIE PERFORMANCE PROCES PERSPECTIEF Welke zijn de voornaamste processen binnen de organisatie Sales : bv van offerte tot factuur Delivery: Van order tot levering Aankoop: selectie / bestelling tot ontvangst Administratie: HR, Finance, Legal,... Werkplek-beschrijving: Hoe lopen ze Welke partijen / systemen zijn betrokken Welke documenten en waar staan ze 18 of 81
UW ORGANISATIE PERFORMANCE ORGANISATIE PERSPECTIEF Welke systemen / platformen gebruiken jullie momenteel? Welke policy s (afspraken op papier) heeft u momenteel? Internet Usage, Device Usage, homeworking, Fair digital workplace policy, privacy Hoe communiceren jullie onderling? Met klanten? Hoe wordt uw bestaande (digitale) werkplek opgezet / ondersteund? Heeft u een idee wat een werkplek u vandaag kost / opbrengt? 19 of 81
UW ORGANISATIE PERFORMANCE ORGANISATIE PERSPECTIEF Heeft u de nodige maatregelen getroffen op GDPR vlak om in orde te zijn? 20 of 81
ENABLE ORGANIZATIONS TO A HIGHER PERFORMANCE BY EFFICIENT WORKPLACE SERVICES EFFICIENTE WERKPLEKDIENSTEN Om dit mogelijk te maken, zal U1 de infrastructuur aanbieden voor elk gebruikersprofiel op elke locatie en in elke use-case Al deze elementen aanbieden met de bijhorende ondersteunende diensten Waar training en ondersteuning van eindgebruikers (maximaal geautomatiseerd) essentieel is om de waarde van U1 mogelijk te maken. 21 of 81
UW ORGANISATIE WORKPLACE HOE ZIET UW INFRASTRUCTUUR ERUIT? 22 of 81
UW ORGANISATIE PERFORMANCE BESCHRIJVING ORGANISATIE Business continuity / business critical 23 of 81
UW ORGANISATIE WORKPLACE WELKE DIENSTEN / ONDERSTEUNING HEEFT U Welke monitoring gebeurt er? Worden uw backups gecontroleerd? Hoe wordt uw infrastructuur / werkplek ondersteund Hoe worden uw gebruikers ondersteund 24 of 81
WE ZIJN ER... BEDANKT 25 of 81
WINS WAT IS UW SCORE? DE VERZAMELDE INFORMATIE VERWERKT 26 of 81
Vestiging Kontich Koningin Astridlaan 62 2550 Kontich 03/260 80 80 info@ufirst.be Ma-vrij 8u30-17u30 Vestiging Aarschot Dorpstraat 54 3200 Aarschot 016/ 609 709 info@ufirst.be Ma-vrij 8u00-18u00 27 of 81