Norton Security with Backup

Transcriptie

1 TM Norton Security with Backup Producthandleiding Zorg voor het milieu: een vanzelfsprekende zaak. Symantec heeft de kaft van deze handleiding verwijderd om de ecologische voetafdruk van onze producten te verkleinen. Deze handleiding is gemaakt van gerecyclede materialen.

2 Norton Security with Backup Producthandleiding De software die in deze handleiding wordt beschreven, wordt geleverd met een licentieovereenkomst en mag alleen worden gebruikt in overeenstemming met de voorwaarden in deze overeenkomst. Documentatieversie 22.0 Copyright 2014 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden. Symantec, het Symantec-logo, LiveUpdate, Norton 360 en Norton zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Symantec Corporation of haar aangesloten ondernemingen in de Verenigde Staten en andere landen. Delen van dit product Copyright Glyph & Cog, LLC. Andere namen kunnen handelsmerken zijn van hun respectieve eigenaars. Het product dat in dit document wordt beschreven, wordt gedistribueerd onder licenties waarmee het gebruik, het kopiëren, het distribueren en het decompileren/toepassen van reverse-engineering ervan wordt beperkt. Geen enkel deel van dit document mag worden gereproduceerd in enige vorm op enige wijze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Symantec Corporation en zijn eventuele licentiegevers. DE DOCUMENTATIE WORDT ALS ZODANIG GELEVERD EN ALLE EXPLICIETE OF IMPLICIETE VOORWAARDEN, REPRESENTATIES EN GARANTIES, WAARONDER IMPLICIETE GARANTIES VAN VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF NIET-INBREUKMAKENDHEID, WORDEN VAN DE HAND GEWEZEN, BEHALVE VOOR ZOVER DERGELIJKE NIET-AANSPRAKELIJKHEIDSVERKLARINGEN WETTELIJK NIET GELDIG ZIJN. SYMANTEC CORPORATION IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE IN VERBAND MET DE VERSTREKKING, PRESTATIES OF HET GEBRUIK VAN DEZE DOCUMENTATIE. DE INFORMATIE IN DEZE DOCUMENTATIE KAN ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING WORDEN GEWIJZIGD. De Gelicentieerde Software en Documentatie worden beschouwd als commerciële computersoftware zoals gedefinieerd in FAR en zijn onderhevig aan beperkte rechten zoals gedefinieerd in FAR Sectie 'Commercial Computer Software - Restricted Rights' en DFARS , e.v. 'Commercial Computer Software and Commercial Computer Software Documentation', al naargelang van toepassing, en eventuele verdere reguleringen. Het gebruiken, wijzigen, uitgeven van een reproductie, uitvoeren, weergeven of openbaar maken van de gelicentieerde Software en Documentatie door de Amerikaanse regering zal uitsluitend gebeuren in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA

3 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Aan de slag... 9 Info over Norton Security with Backup... 9 Aanmelden bij uw Norton-account Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging Norton Community Watch uitschakelen of inschakelen Norton Bootable Recovery Tool Norton LiveUpdate Proxy-instellingen voor netwerk configureren Reageren op beveiligingsstatusindicators Hoofdstuk 2 Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie dagenrapport Hoofdstuk 3 Totale bescherming handhaven Totale beveiliging Uw computer veilig houden Verbindingsproblemen oplossen Reageren op noodsituaties Beveiligingsfuncties controleren... 88

4 Inhoudsopgave 4 Hoofdstuk 4 Uw computer scannen De Norton Security with Backup-scans Computerscan Uw computer scannen met Norton Power Eraser Uw Facebook-tijdlijn scannen SONAR-beveiliging in- of uitschakelen Beveiligingsbedreigingen uitsluiten van scans Items toevoegen aan Uitgesloten handtekeningen Bestands-id's wissen die van scans worden uitgesloten De Stille modus die u handmatig inschakelt Stille modus wordt automatisch ingeschakeld Automatische stille modus Opstartbeveiliging configureren Antimalwarebeveiliging vroeg starten in- of uitschakelen Een scan via de opdrachtprompt uitvoeren Hoofdstuk 5 Hoofdstuk 6 Reageren op beveiligingsproblemen Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden Waarschuwingen en berichten begrijpen Berichten en waarschuwingen beheren Soorten risico's Soorten bedreigingen Soorten virussen

5 Inhoudsopgave 5 Hoofdstuk 7 Routinetaken uitvoeren Automatische taken in- of uitschakelen Aangepaste taken uitvoeren Beveiligings- en prestatiescans plannen Duur van Time-out bij inactiviteit opgeven Hoofdstuk 8 Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall Alle apparaten uit de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie verwijderen Lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie Browserbeveiliging in- en uitschakelen AutoBlock in- of uitschakelen Aanvalshandtekeningen uitsluiten van of opnemen in controles Waarschuwingen voor Inbraakpreventie uitof inschakelen Een apparaat toevoegen aan Apparaatvertrouwen Het vertrouwensniveau van uw netwerk en apparaten wijzigen De optie Rapport weergeven bij starten van bestanden configureren De optie Meldingen met Downloadinformatie configureren Downloadinformatie in- of uitschakelen Norton AntiSpam Een poort verwijderen uit Beveiligde poorten POP3- en SMTP-poorten toevoegen aan Beveiligde poorten

6 Inhoudsopgave 6 Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren Beperken van netwerkgebruik in- of uitschakelen Hoofdstuk 9 Hoofdstuk 10 Hoofdstuk 11 Uw gevoelige gegevens beveiligen Norton Safe Web Antiphishing Identity Safe De Norton-werkbalk Norton Identity Safe Optimale computerwerking handhaven Schijf- en bestandsfragmentatie Uw vaste schijven handmatig optimaliseren Optimalisatie efficiënt gebruiken Schijven opruimen Een scan uitvoeren om onnodige bestanden op te ruimen Diagnostisch rapport uitvoeren Opstartitems beheren Opstartitems in- of uitschakelen Uw media en gegevens beschermen Back-ups Voorbereiding voor back-ups Een back-upset verwijderen Back-upsets wijzigen of hernoemen Een nieuwe back-upset maken Een back-up van de bestanden maken Bestanden herstellen Norton Backup Drive Oplossingen voor back-upproblemen Online back-ups

7 Inhoudsopgave 7 Back-up maken in- of uitschakelen Opties voor back-upinstellingen in- of uitschakelen Hoofdstuk 12 Instellingen aanpassen Norton Security with Backup-instellingen aanpassen Services voor Snelle besturingselementen in- of uitschakelen Instellingen voor Automatische beveiliging Over Instellingen voor scans en risico's Instellingen voor Antispyware en updates Instellingen voor Inbraak- en browserbeveiliging Extern beheer in- of uitschakelen Het wachtwoord voor uw Norton-productinstellingen opnieuw instellen Het wachtwoord voor de instellingen van het Norton-product uitschakelen Uw Norton-productinstellingen met een wachtwoord beveiligen Norton Product Tamper Protection Norton Family Hoofdstuk 13 Extra oplossingen vinden Het versienummer van uw product vinden De Licentieovereenkomst vinden Uw product upgraden Problemen oplossen met Norton Autofix Redenen voor mislukken van Nu verhelpen Ondersteuning Uw Norton-product verwijderen

8 Inhoudsopgave 8 Index

9 Aan de slag 1 Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1 Info over Norton Security with Backup 1 Aanmelden bij uw Norton-account 1 Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging 1 Norton Community Watch uitschakelen of inschakelen 1 Norton Bootable Recovery Tool 1 Norton LiveUpdate 1 Proxy-instellingen voor netwerk configureren 1 Reageren op beveiligingsstatusindicators Info over Norton Security with Backup Norton Security with Backup is een moderne, snelle alles-in-een-oplossing die beproefde prestaties biedt om uw computer en al uw online activiteiten te beschermen. Het biedt beveiliging tegen computervirussen, wormen, hackers en botnets. Met één abonnement kunt u maximaal drie computers beveiligen. Het beschermt u tegen identiteitsdiefstal online, beveiligt uw belangrijke bestanden en houdt uw computer in optimale conditie.

10 Aan de slag Info over Norton Security with Backup 10 Norton Security with Backup is volledig geautomatiseerd en gebruiksvriendelijk. Het programma wordt op de achtergrond uitgevoerd en handhaaft de algehele integriteit van het systeem met minimale impact op de prestaties van uw computer. Uw Norton-product biedt een ongeëvenaarde combinatie van prestaties en veiligheid, zodat u onbeperkt kunt genieten van alles wat uw computer en internet te bieden hebben. Het hoofdvenster van Norton Security with Backup Het hoofdvenster van het Norton-product fungeert als interface voor beveiligingsbeheer. U kunt via het hoofdvenster de hoofdfuncties oproepen en de prestaties van uw computer controleren. Terwijl u de computer gebruikt, controleert uw Norton-product hoe goed uw computer en activiteiten tegen bedreigingen, risico's en schade worden beveiligd. Uw Norton-product geeft de beveiligingsstatus van uw computer in het hoofdvenster weer. Afhankelijk van de beveiligingsstatus van uw computer, geeft uw Norton-product de systeemstatus aan als Veilig, Aandacht vereist of In gevaar. Als u systeemstatus wordt aangegeven als Aandacht vereist of In gevaar, klikt u onder in het hoofdvenster op Nu verhelpen om alle beveiligingsbedreigingen op uw computer op te lossen. De opties die in het hoofdvenster beschikbaar zijn, bieden een overzicht van de belangrijkste beveiligingsen productiviteitskwesties waarmee gebruikers worden geconfronteerd. Dit zijn: Beveiliging Bevat alle virus-, spywareen overige beveiligingsfuncties. Identiteit Bevat beveiliging tegen phishing en frauduleuze websites.

11 Aan de slag Info over Norton Security with Backup 11 Back-up Omvat het maken van automatische en aanpasbare back-ups, en herstelmogelijkheden. Prestaties Bevat functies voor de afstelling van prestaties, zoals het opschonen van ongewenste bestanden. Via de link 30-dagenrapport boven aan het hoofdvenster kunt u een overzicht bekijken van alle activiteiten die uw Norton-product de afgelopen 30 dagen heeft uitgevoerd om u te beschermen. Via de link Instellingen boven aan het hoofdvenster kunt u het venster Instellingen openen en de verschillende functies van uw Norton-product configureren. Wanneer u op de optie Ondersteuning vragen klikt in het vervolgkeuzemenu Help, voert de functie Norton Autofix een scan uit en worden problemen automatisch verholpen. Wilt u meer informatie, dan klikt u op de link Website voor ondersteuning openen in het venster Norton Autofix om naar de ondersteuningswebsite te gaan. Wanneer de systeemstatus In gevaar of Aandacht vereist is, verschijnt in dit gedeelte automatisch de optie Nu verhelpen om alle problemen in één keer op te lossen.

12 Aan de slag Info over Norton Security with Backup 12 U kunt het volgende doen met de opties die verschijnen wanneer u op Meer Norton dubbelklikt: Apparaten toevoegen Hiermee kunt u de nieuwste versie van het Norton-product op andere apparaten installeren. Zo kunt u er zeker van zijn dat uw computer en andere apparaten door Norton worden beveiligd. U kunt de optie Open Norton gebruiken om uw Norton-account te openen. U kunt uw Norton-aanmeldingsgegevens gebruiken om u aan te melden. Nadat u zich heeft aangemeld, kunt u kiezen uit de volgende opties: 1 Norton downloaden : u kunt het Norton-product op uw huidige apparaat of een ander apparaat downloaden. w In bepaalde versies van Norton Security with Backup is Norton-account mogelijk niet toegankelijk.

13 Aan de slag Info over Norton Security with Backup 13 Gezin Hiermee kunt u de internetactiviteiten van uw kind controleren. Norton Family biedt geavanceerde controlemiddelen waarmee u in de gaten kunt houden wat uw kinderen online uitspoken. w Norton Family is mogelijk niet beschikbaar met bepaalde versies van Norton Security with Backup. In dat geval heeft u wellicht geen toegang tot de opties voor Norton Family. Wanneer u op het pictogram Gezin klikt, ziet u in het hoofdvenster van Norton Security with Backup een overzicht van de voorzieningen die u kunt gebruiken om uw gezin online te beschermen. Klik op de optie Registreer u nu GRATIS om naar de website van Norton Family te gaan. U kunt de aanmeldingsgegevens van uw Norton-account gebruiken om u bij Norton Family aan te melden. Als u uw product bij uw Norton-account registreert, wordt u door het product direct bij de Norton Family-website aangemeld.

14 Aan de slag Aanmelden bij uw Norton-account 14 Studio Hiermee opent u Norton Studio. Norton Studio is een Windows 8-app waarmee u uw Norton-producten en Norton-productsleutels vanaf één locatie kunt beheren. U kunt de beveiligingsstatus van al uw apparaten bekijken en beveiligingsproblemen oplossen met Norton Studio vanaf elke locatie waar ook ter wereld. U kunt naar de Windows 8 App Store gaan om Norton Studio te downloaden en te installeren. w Deze optie wordt alleen in Windows 8 weergegeven. Deze optie is mogelijk niet beschikbaar in bepaalde versies van Norton Security with Backup. Uw activerings- of abonnementsstatus verschijnt onder in het hoofdvenster. U kunt met de optie Nu activeren een abonnement nemen of uw Norton-product activeren. Aanmelden bij uw Norton-account Met een Norton-account heeft u toegang tot een gevarieerd Norton-aanbod, zoals Norton Security with Backup, Norton Family, enzovoorts. U moet u aanmelden bij uw Norton-account om het volgende te doen met uw Norton-product: 1 Uw product activeren 1 Uw abonnement verlengen 1 Uw abonnementsstatus controleren

15 Aan de slag Aanmelden bij uw Norton-account 15 1 Uw back-up openen 1 Uw safe in de cloud openen of maken De Norton-account biedt u vele voordelen, waaronder: 1 Eenvoudig en op één plaats al uw Norton-producten beheren 1 Uw Norton-producten eenvoudig opnieuw installeren door de productsleutels te gebruiken die in uw account zijn opgeslagen 1 Opslagruimte kopen om meer ruimte toe te voegen aan uw online back-up w Hoe meld ik me aan bij mijn Norton-account? Om u aan te melden heeft u het adres en het wachtwoord nodig dat u gebruikte toen u zich registreerde voor uw Norton-account. Typ het adres en wachtwoord in de vereiste velden en klik op Aanmelden. Als u aangemeld blijft bij uw Norton-account hoeft u uw Norton-accountgegevens niet steeds opnieuw in te voeren wanneer u bepaalde functies wilt openen. Als u heeft gekozen voor tweeledige identificatie bij het openen van uw Norton-account, moet u naast uw wachtwoord de verificatiecode gebruiken. Zie voor meer informatie Tweeledige verificatie voor Norton-account. Ik ben het wachtwoord van mijn Norton-account vergeten Controleer eerst of u verbonden bent met internet. Uw computer moet met internet zijn verbonden, anders kunt u zich niet aanmelden bij uw Norton-account. Controleer dan het ingevoerde adres en wachtwoord opnieuw. Ga als volgt te werk als u zich nog steeds niet kunt aanmelden: 1 Klik op de link Uw wachtwoordlink vergeten?

16 Aan de slag Aanmelden bij uw Norton-account 16 2 Typ het adres dat u gebruikte toen u zich registreerde voor uw Norton-account. Norton stuurt u een waarmee u het wachtwoord opnieuw kunt instellen. 3 Open de en klik op de link Wachtwoord opnieuw instellen om een nieuw wachtwoord te maken. Ik weet niet of ik een Norton-account heb Als u Norton Security with Backup heeft geïnstalleerd of geactiveerd, heeft u waarschijnlijk ook een Norton-account. Een Norton-account is vereist om Norton Security with Backup te installeren of activeren. Als u Norton Security with Backup heeft aangeschaft bij de Norton Store, wordt automatisch een Norton-account voor u aangemaakt. Als u zich voor andere Norton-producten heeft aangemeld, heeft u misschien een Norton-account. Maar controleer of u de account gebruikt waaraan de Norton Security with Backup-licentie is gekoppeld. Ik wil een Norton-account maken Als u zeker weet dat u nog geen Norton-account heeft, dan kunt u deze gratis aanmaken. U heeft alleen een geldig adres nodig. Symantec stuurt productupdates en andere informatie met betrekking tot uw account naar dit adres. Een Norton-account maken 1 Klik op Nu aanmelden!. 2 Voer een geldig adres en wachtwoord in voor uw account. Voortaan heeft u deze gegevens nodig om u aan te melden bij uw Norton-account. 3 Kies uw regio. 4 Lees privacybeleid en ga ermee akkoord. 5 Klik op Registreren.

17 Aan de slag Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging 17 Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging Door uw product te activeren wordt geverifieerd dat u toestemming heeft om de software te gebruiken en gaat uw abonnement van start. Zo weet u zeker dat het Norton-product dat op uw computer is geïnstalleerd, legitiem is. Alleen legitieme Norton-producten kunnen updates van Symantec ontvangen en u beschermen tegen bedreigingen. Activering is een eenvoudig proces dat gebruikers tegen illegale of vervalste software beveiligt. Vervalste software is software die illegaal is gekopieerd of gedistribueerd en niet wettelijk is gelicentieerd. Bij gebruik van vervalste software loopt u meer risico op virussen, beveiligingsschending, systeemfouten en nog veel meer. Voor activering van het product heeft u het volgende nodig: 1 een licentie of productsleutel 1 een Norton-account 1 een internetverbinding Wanneer u Norton Security with Backup activeert, wordt u gevraagd u aan te melden bij uw Norton-account. Als u een account wilt maken of problemen heeft met toegang tot uw account: Zie Aanmelden bij uw Norton-account op pagina 14 In uw Norton-account zijn alle geregistreerde licenties opgeslagen die u kunt gebruiken met de Norton-producten. Na aanmelding kunt u het product als volgt activeren: 1 Een productsleutel invoeren. Voor hulp bij het vinden van de productsleutel: Zie De productsleutel of pincode vinden op pagina 18 1 Een bestaande licentie voor dit product gebruiken. Uw licentie is automatisch geregistreerd bij Norton-account als u het product heeft aangeschaft

18 Aan de slag Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging 18 w bij de Norton Store of als u uw product al heeft geactiveerd. U kunt ook gemakkelijk een licentie tussen apparaten overdragen. Als u een licentie overdraagt, is het apparaat waarvan de licentie is verwijderd, niet langer beschermd. 1 Een nieuw abonnement kopen. Waarschuwingen voor verlenging verschijnen enkele dagen voor de verloopdatum van het product. Als u het product niet activeert binnen de periode die in de waarschuwing wordt vermeld, werkt het product niet meer. U kunt het product echter activeren nadat de periode is verlopen, maar u bent niet beveiligd totdat u het product activeert. Norton Security with Backup activeren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Nu activeren. U kunt in de activeringswaarschuwing ook op Nu activeren klikken. 2 Indien u daarom wordt gevraagd, meldt u zich bij uw Norton-account aan met uw Norton-gegevens. 3 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Als u een productsleutel heeft, klikt u op Sleutel invoeren, voert u de productsleutel in en volgt u de instructies op het scherm. 1 Bij beschikbare licenties selecteert u het abonnement en volgt u de instructies op het scherm. 1 Klik op Abonnement kopen als u een licentie wilt aanschaffen. U wordt naar de Norton Store-website gebracht, waar u uw aanschaf kunt voltooien. De productsleutel of pincode vinden U kunt uw productsleutel op verschillende manieren vinden, afhankelijk van hoe u het product heeft verkregen. De productsleutel is een unieke sleutel die

19 Aan de slag Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging 19 u nodig heeft om het Norton-product op uw computer te activeren. De productsleutel is een alfanumerieke reeks van 25 tekens die is onderverdeeld in 5 sets van 5 tekens. De sets zijn van elkaar gescheiden door een streepje. Als u het product bij een serviceprovider heeft aangeschaft, heeft u een activeringscode nodig. Een pincode is een alfanumerieke code van 13 tekens die door uw serviceprovider wordt verstrekt. Uw pincode vinden: Zie de paragraaf Uw pincode vinden op pagina 20 Uw productsleutel voor Norton Security with Backup vinden 1 Als u uw Norton-product heeft aangeschaft bij de Norton Store of als uw product in uw Norton-account is geregistreerd, kunt u zich aanmelden bij Norton om de productsleutel op te halen. 1 Als u Norton Security with Backup heeft aangeschaft bij websites van derden of een winkel: Zie de paragraaf Andere manieren om de productsleutel te vinden op pagina 19 De productsleutel ophalen bij Norton 1 Meld u aan bij Norton. 2 Klik op Services op de verschenen pagina. 3 Klik op het Norton-product waarvoor u de productsleutel wilt zien. 4 Kopieer de productsleutel of maak er een aantekening van. Andere manieren om de productsleutel te vinden 1 Als u Norton Security with Backup heeft aangeschaft bij websites van derden, vindt u de productsleutel in de bevestigingsmail van uw bestelling. Als u de niet in uw Postvak In ziet, controleer dan uw spammap.

20 Aan de slag Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging 20 1 Als u Norton Security with Backup als verpakte versie heeft gekocht, staat de productsleutel op een sticker op de achterkant van de doos of op een kaart in de doos. 1 Als het product vooraf geïnstalleerd was op uw apparaat, staat de productsleutel misschien in het tekstbestand in Program Files > Symantec. Als u het tekstbestand niet ziet, kunt u contact opnemen met de fabrikant van het apparaat voor de productsleutel. Sommige fabrikanten verstrekken de productsleutel op een activeringskaart. Uw pincode vinden 1 Uw serviceprovider stuurt de pincode mogelijk naar uw geregistreerde adres. Controleer uw map met ongewenste als u de niet ziet. Neem contact op met uw serviceprovider als u uw pincode nog steeds niet kunt vinden. 1 U kunt uw pincode ook vinden in de Symantec -map onder Mijn documenten. Problemen tijdens activering Kunt u geen verbinding met de Symantec-servers maken om uw product te activeren, controleer dan eerst uw internetverbinding. Controleer vervolgens of de software voor ouderlijke controle die u heeft geïnstalleerd of via deinternetprovider heeft verkregen, de verbinding mogelijk blokkeert. Als u software voor ouderlijke controle gebruikt, kan een verbindingsprobleem optreden. Als u vermoedt dat de verbinding wordt geblokkeerd door instellingen voor ouderlijke controle, kunt u deze zo configureren dat de activeringsprocedure niet wordt geblokkeerd. U moet zich als beheerder bij de software voor ouderlijke controle aanmelden, of zich op internet via uw internetaanbieder als beheerder aanmelden om uw configuratie te wijzigen. Als u via een proxyserver een verbinding met internet maakt, moet u de proxyinstellingen configureren. Als u

21 Aan de slag Norton Community Watch uitschakelen of inschakelen 21 de proxy-instellingen wilt definiëren, gaat u naar het hoofdvenster van Norton Security with Backup en klikt u op Instellingen > Beheerinstellingen > Proxy-instellingen voor netwerk> Configureren. Norton Community Watch uitschakelen of inschakelen w Norton Community Watch helpt bij de identificatie van nieuwe beveiligingsrisico's door geselecteerde beveiligings- en toepassingsgegevens ter analyse naar Symantec te sturen. Zo kan Symantec oplossingen bieden waardoor nieuwe bedreigingen en risico's efficiënter worden geïdentificeerd. Symantec beoordeelt deze gegevens om nieuwe bedreigingen en hun bronnen op te sporen. Dankzij de gezamenlijke inspanning van gebruikers van Norton-beveiligingsproducten kan snel een oplossing voor deze bedreigingen en risico's worden gevonden. U kunt de optie Norton Community Watch gebruiken om informatie over een verdacht bestand ter analyse naar Symantec te sturen. Symantec beoordeelt deze gegevens om nieuwe bedreigingen en hun bronnen op te sporen. De Norton Insight-functie maakt gebruik van de informatie die door Symantec is beoordeeld om de beveiligingsbedreigingen op te sporen. Norton Community Watch verzamelt en verzendt alleen gedetailleerde gegevens over de Norton-specifieke fouten en onderdelen. Van gebruikers worden geen persoonlijke gegevens verzameld of bewaard. In het venster Beveiligingsgeschiedenis kunt u zien welke informatie naar Symantec is verzonden. Norton Community Watch in- of uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen.

22 Aan de slag Norton Bootable Recovery Tool 22 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 In het venster Berheerinstellingen, in de rij Norton Community Watch, voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar rechts op de Uit -positie om Norton Community Watch uit te schakelen. 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar links op de Aan -positie om Norton Community Watch in te schakelen. 4 Klik op Toepassen en dan op Sluiten. Norton Bootable Recovery Tool Norton Bootable Recovery Tool scant uw computer op virussen, spyware en andere beveiligingsrisico's en verwijdert deze. Wanneer een van de volgende symptomen optreedt, is uw computer misschien geïnfecteerd met een virus: 1 U kunt Norton Security with Backup niet installeren. 1 U kunt de computer niet starten. 1 Uw computer is heel erg traag. w Norton Bootable Recovery Tool is geïntegreerd met WinPE (Windows Preinstallation Environment). U kunt Norton Bootable Recovery Tool daarom alleen vanaf een dvd of USB-station uitvoeren. U moet de Norton Bootable Recovery Tool-wizard gebruiken om de dvd of het USB-station met Norton Bootable Recovery Tool te maken. U kunt Norton Bootable Recovery Tool in WinPE niet langer dan 72 uur uitvoeren. Als u Norton Bootable Recovery Tool langer dan 72 uur uitvoert, start uw computer zonder waarschuwing opnieuw. Met deze dvd of dit USB-station met Norton Bootable Recovery Tool kunt u een computer herstellen die is

23 Aan de slag Norton Bootable Recovery Tool 23 geïnfecteerd met virussen of andere beveiligingsbedreigingen. Dit beveiligingsprogramma is geen vervanging voor continue realtimebeveiliging tegen de recentste beveiligingsrisico's. Als u uw computer wilt beveiligen tegen toekomstige infecties, moet u de beveiliging van Norton Security with Backup blijven gebruiken die u eerder heeft aangeschaft. Norton Bootable Recovery Tool kan de volgende beveiligingsbedreigingen detecteren en oplossen: Virussen Programma's die andere programma's, opstartsectoren, partitiesectoren of documenten infecteren door zich in dat medium in te voegen of zich eraan te bevestigen. De meeste virussen vermenigvuldigen zich alleen; vele brengen ook schade toe. Trojaanse paarden Programma's met een schadelijke programmacode die zich voordoen als of verborgen zijn in goedaardige programma's, zoals een spel of hulpprogramma. Hackprogramma's Hulpmiddelen die door hackers worden gebruikt om ongeautoriseerd toegang tot uw computer te krijgen. Een hackprogramma zoals een keystrokelogger volgt en registreert uw toetsaanslagen en kan deze informatie naar de hacker terugsturen.

24 Aan de slag Norton Bootable Recovery Tool 24 Spyware Programma's die systemen kunnen scannen en activiteiten kunnen controleren, en deze informatie naar andere computers of locaties in cyberspace kunnen doorgeven. Adware Programma's die het leveren van reclame-inhoud eenvoudiger maken via hun eigen venster of via de interface van een ander programma. Trackware Programma's die systeemactiviteiten volgen, systeemgegevens verzamelen of gebruikersgedrag bijhouden en deze informatie naar organisaties van derden overbrengen. De informatie die door dergelijke programma's wordt verzameld, is niet persoonlijk identificeerbaar of vertrouwelijk. Trackwareprogramma's worden geïnstalleerd met de toestemming van de gebruiker en kunnen ook deel uitmaken van andere software die door de gebruiker wordt geïnstalleerd.

25 Aan de slag Norton Bootable Recovery Tool 25 De Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden Als de installatie van uw Norton-product mislukt, kunt u de Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden. U kunt met deze gebruiksvriendelijke wizard het Norton Bootable Recovery Tool op een dvd of USB-station maken. Met het Norton Bootable Recovery Tool kunt u de computer scannen en eventuele beveiligingsbedreigingen verwijderen die een succesvolle installatie in de weg staan. U kunt de Norton Bootable Recovery Tool -wizard het beste downloaden en installeren op een computer waarvoor geen beveiligingsbedreigingen spelen en het Norton Bootable Recovery Tool maken. Als u Norton Bootable Recovery Tool op een geïnfecteerde computer maakt, is het mogelijk dat de dvd of het USB-station voor herstel ook geïnfecteerd raakt. U kunt de Norton Bootable Recovery Tool-wizard op een van de volgende manieren downloaden: 1 Via het menu Start. 1 Vanaf de webpagina van Norton Support. De Norton Bootable Recovery Tool-wizard downloaden via het menu Start 1 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik in Windows XP op Start > Programma's > Norton Security with Backup > Norton Recovery Tools. 1 Klik in Windows Vista of Windows 7 op Start > Alle programma's > Norton Security with Backup > Norton Recovery Tools. 1 In Windows 8 kunt u de Norton Bootable Recovery Tool-wizard downloaden van de webpagina van Norton Support. 2 Volg de instructies op het scherm.

26 Aan de slag Norton Bootable Recovery Tool 26 De Norton Bootable Recovery Tool-wizard van internet downloaden 1 Open uw browser en ga naar de volgende URL: 2 Volg de instructies op het scherm. Norton Bootable Recovery Tool op een dvd installeren w Norton Bootable Recovery Tool is geïntegreerd met WinPE (Windows Preinstallation Environment). U kunt Norton Bootable Recovery Tool daarom alleen vanaf een dvd of USB-station uitvoeren. Voordat u het kunt gebruiken, moet u het op een dvd branden. Als u Norton Bootable Recovery Tool op een opnieuw-beschrijfbare dvd wilt zetten, worden alle gegevens die op de dvd zijn opgeslagen, permanent verwijderd. Zorg dat u van alle gegevens een back-up maakt, voordat u Norton Bootable Recovery Tool op een opnieuw-beschrijfbare dvd installeert. Dvd met Norton Bootable Recovery Tool maken 1 Open uw dvd-lade en plaats een lege dvd. 2 Klik in het hoofdvenster van Norton Bootable Recovery Tool op dvd. 3 Voer in het venster Op cd-/dvd-media aanmaken een van de volgende handelingen uit: 1 Selecteer het dvd-station in de vervolgkeuzelijst Station opgeven. 1 Wilt u stuurprogramma's toevoegen, klik dan op Toevoegen naast Stuurprogramma's toevoegen. 1 Als u de standaardtaal wilt wijzigen, klikt u op Wijzigen naast Taal opgeven. U kunt de taal wijzigen in het venster Taal selecteren. Norton Bootable Recovery Tool wordt standaard in het Engels gemaakt. 4 Klik op Volgende.