Gebruikershandleiding

Transcriptie

1 Gebruikershandleiding

2 Norton 360 Online Gebruikershandleiding Documentatieversie 2.0 Copyright 2008 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden. De Gelicentieerde Software en Documentatie worden geacht commerciële computersoftware te zijn zoals gedefinieerd in FAR , en zijn onderworpen aan beperkte rechten zoals gedefinieerd in FAR Section "Commercial Computer Software - Restricted Rights" en DFARS , "Rights in Commercial Computer Software or Commercial Computer Software Documentation", al naar gelang van toepassing, en eventuele verdere reguleringen. Het gebruiken, wijzigen, uitgeven van een reproductie, uitvoeren, weergeven of openbaar maken van de Gelicentieerde Software en Documentatie door de Amerikaanse regering zal uitsluitend gebeuren in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst. Symantec, het Symantec-logo, Norton, Ghost, GoBack, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 en Norton SystemWorks zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Symantec Corporation of zijn aangesloten ondernemingen in de Verenigde Staten en andere landen. Windows is een handelsmerk van Microsoft Corporation. Andere namen kunnen handelsmerken zijn van hun respectieve eigenaars. Het product dat in dit document wordt beschreven, wordt gedistribueerd onder licenties waarmee het gebruik, het kopiëren, het distribueren en het decompileren/uitvoeren van reverse engineering van dit product wordt beperkt. Geen enkel deel van dit document mag worden gereproduceerd in enige vorm op enige wijze zonder schriftelijke toestemming van Symantec Corporation en zijn eventuele licentiegevers. DE DOCUMENTATIE WORDT ALS ZODANIG GELEVERD EN ALLE EXPLICIETE OF IMPLICIETE VOORWAARDEN, REPRESENTATIES EN GARANTIES, WAARONDER IMPLICIETE GARANTIES VAN VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF NIET-INBREUKMAKENDHEID, WORDEN VAN DE HAND GEWEZEN, BEHALVE VOOR ZOVER DERGELIJKE NIET-AANSPRAKELIJKHEIDSVERKLARINGEN WETTELIJK NIET GELDIG ZIJN. SYMANTEC CORPORATION IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE IN VERBAND MET DE VERSTREKKING, PRESTATIES OF HET GEBRUIK VAN DEZE DOCUMENTATIE. DE INFORMATIE IN DEZE DOCUMENTATIE KAN ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING WORDEN GEWIJZIGD. Symantec Corporation Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA Verenigde Staten

3 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Overzicht... 5 Info over Norton Nieuw in Norton Hoofdstuk 2 Installatie... 9 Voordat u begint... 9 Norton 360 installeren en activeren... 9 Norton Add-on Pack installeren Hoofdstuk 3 Aan de slag Norton 360 starten De service activeren Het hoofdvenster verkennen Verklaring van Norton 360-status Berichten en waarschuwingen beheren Meer informatie Index... 17

4 4 Inhoudsopgave

5 Overzicht 1 Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1 Info over Norton Nieuw in Norton 360 Info over Norton 360 Nieuw in Norton 360 Norton 360 levert industrieleidende bescherming en prestaties in een gebruiksvriendelijke, alles-in-één oplossing. Met één abonnement kunnen drie pc's worden beschermd. Vertrouwde websites worden gecontroleerd, onechte sites worden geblokkeerd, en gebruikersnamen en wachtwoorden worden veilig beheerd, zodat iedereen in uw gezin veilig online kan winkelen, bankieren of surfen. Norton 360 houdt bovendien uw pc in topconditie en beschermt uw gegevens doordat u gemakkelijk automatisch een back-up van bestanden kunt maken en bestanden kunt herstellen. Norton 360 is een alles-in-één beschermingsoplossing zodat u met een gerust en veilig gevoel uw computer kunt gebruiken.

6 6 Overzicht Nieuw in Norton 360 Deze versie van Norton 360 biedt de volgende nieuwe functies: Pc-beveiliging Identiteitsbescherming Back-up maken 1 Voert op de achtergrond beveiligingscontroles uit wanneer uw computer inactief is 1 Blokkeert automatisch pogingen kwetsbare plekken in Internet Explorer te misbruiken 1 Biedt u de mogelijkheid via rechtsklikken op bestanden of mappen, te scannen op virussen en spyware w Deze rechtsklikoptie is niet beschikbaar in de 64-bits versie van Windows Vista. 1 Kan uw computer automatisch uitschakelen nadat bepaalde taken zijn voltooid 1 Scant uw computer sneller 1 Biedt u de mogelijkheid de standaardinstellingen van de firewall te herstellen 1 Biedt uitstekende bescherming terwijl u op internet surft. 1 Beschermt tegen phishing in Firefox en Internet Explorer 1 Beheert uw wachtwoorden 1 Geeft een kleinere en efficiëntere Norton-werkbalk weer 1 Biedt snellere prestaties bij antiphishing 1 Beschermt u tegen kwaadaardige keyloggers en programma's voor beeldvastlegging 1 Maakt een back-up van uw gegevens naar doelen zoals ipod's, Blu-ray-schijven en HD DVD's 1 Maakt een back-up van meerdere computers naar een gedeeld netwerkstation 1 Geeft een overzicht van bestanden die via een back-up op uw computer worden beschermd door nieuwe bedekkende pictogrammen te analyseren 1 Biedt u de mogelijkheid op bestanden of mappen te rechtsklikken om ze al dan niet in een back-up op te nemen. w Deze rechtsklikoptie is niet beschikbaar in de 64-bits versie van Windows Vista. 1 Stelt u in staat jokertekens te gebruiken wanneer u naar bestanden of mappen zoekt die u wilt herstellen 1 Helpt u snel bestanden te vinden door een bestandsvoorbeeld te tonen wanneer u bestanden herstelt

7 Overzicht Nieuw in Norton Pc-afstelling 1 Ruimt ongewenste registeritems op om prestaties te optimaliseren 1 Maakt een diagnostisch rapport zodat u een overzicht van de systeemgegevens krijgt, dat u kunt gebruiken om problemen op te sporen en op te lossen. 1 Verwijdert tijdelijke internetbestanden uit Firefox of Internet Explorer 1 Analyseert het defragmentatieniveau van uw computer en maakt een rapport. Netwerkcontrole 1 Biedt u de mogelijkheid computers die met uw thuisnetwerk zijn verbonden, op afstand te controleren 1 Toont u de status van het netwerk waarmee u bent verbonden 1 Stelt u in staat genetwerkte apparaten toegang tot uw computer te verlenen of weigeren 1 Toont u details, die u kunt wijzigen, over computers of apparaten die met uw thuisnetwerk zijn verbonden Gebruiksverbeteringen 1 Los problemen gemakkelijk op met behulp van de functie voor éénkliksondersteuning 1 Voer de snelle taken uit door de muisaanwijzer op een item in de hoofdpagina van Norton 360 te zetten 1 Plan activiteiten die op de achtergrond op de computer moeten worden uitgevoerd 1 Gemakkelijke toegang tot Geavanceerde instellingen 1 Geef Symantec feedback via de koppeling voor productfeedback die in het hele product beschikbaar is

8 8 Overzicht Nieuw in Norton 360

9 Installatie 2 Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1 Voordat u begint 1 Norton 360 installeren en activeren 1 Norton Add-on Pack installeren Voordat u begint w Voordat u begint, moet u alle geopende programma's sluiten. Tijdens de activering kunnen Microsoft-berichten verschijnen. Volg de Microsoft-instructies op het scherm voordat u de activering van Norton 360 voortzet. Norton 360 installeren en activeren w Voor het installeren en activeren van Norton 360 gebruikt u het bestand dat u via de internetaanbieder hebt gedownload. Als u in een deelvenster wordt gevraagd Windows Installer bij te werken, volgt u de aanwijzingen op het scherm. U kunt Norton 360 niet installeren als Windows Installer niet is bijgewerkt. Norton 360 installeren en activeren 1 Dubbelklik op het bestand dat u via de internetaanbieder hebt gedownload. 2 Klik in het eerste deelvenster op Norton 360 installeren. 3 Lees de licentieovereenkomst en klik vervolgens op Ik ga akkoord. Als u niet akkoord gaat met de licentieovereenkomst, kunt u de installatie niet voortzetten. 4 Bekijk het deelvenster Als u andere beveiligingsproducten hebt geïnstalleerd, als dit verschijnt, en klik dan op Volgende. 5 Klik op Volgende om de installatie te bevestigen.

10 10 Installatie Norton Add-on Pack installeren 6 Selecteer een optie in het deelvenster Softwareservice en volg de instructies op het scherm. Als u uw product niet kunt activeren Als u geen verbinding met de servers van Symantec tot stand kunt brengen om uw product te activeren, moet u eerst controleren of de verbinding wordt geblokkeerd door software voor ouderlijk toezicht die op uw computer is geïnstalleerd, of via een internetaanbieder. Als u software voor ouderlijk toezicht gebruikt, kan een verbindingsprobleem optreden. Als u vermoedt dat de verbinding wordt geblokkeerd door instellingen voor ouderlijk toezicht, kunt u deze zo configureren dat de activeringsprocedure niet wordt geblokkeerd. U moet u als beheerder bij de software voor ouderlijk toezicht aanmelden, of als beheerder op internet via uw internetaanbieder om uw configuratie te wijzigen. Norton Add-on Pack installeren Norton Add-on Pack werkt met Norton 360 om extra beveiligingsfuncties te kunnen bieden. Deze functies beschermen u tegen spam, voorkomen dat waardevolle persoonlijke gegevens worden gestolen, en beschermen uw kinderen tegen ongeschikte websites. Norton Add-on Pack installeren 1 Ga op internet naar de Norton Add-on Pack-site op de volgende URL: 2 In het Norton Add-on Pack-venster klikt u op Download. 3 Volg de aanwijzingen op het scherm.

11 Aan de slag 3 Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1 Norton 360 starten 1 De service activeren 1 Het hoofdvenster verkennen 1 Verklaring van Norton 360-status 1 Berichten en waarschuwingen beheren 1 Meer informatie Norton 360 starten Norton 360 beveiligt elke computer waarop het programma is geïnstalleerd. U hoeft het product niet te starten om van beveiliging te profiteren. Als Norton 360 een situatie detecteert die uw aandacht vereist, kan Norton 360 deze situatie automatisch oplossen. U kunt Norton 360 ook zo instellen dat u wordt gewaarschuwd wanneer een situatie uw aandacht vereist, en u kunt bepalen wat u wilt doen. U kunt Norton 360 te allen tijde starten om de instellingen te wijzigen, de beveiligingsstatus te controleren of preventief onderhoud uit te voeren. Alle functies van het programma kunnen vanuit het hoofdvenster worden geselecteerd. Norton 360 starten 4 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Dubbelklik op het pictogram Norton 360 Online in het systeemvak van Windows. 1 Klik in de taakbalk van Windows op Start > Alle programma's > Norton 360 Online > Norton 360 Online. 1 Dubbelklik op het pictogram Norton 360 Online op uw bureaublad.

12 12 Aan de slag De service activeren De service activeren Als u niet bij het eerste verzoek uw service activeert, kunt u dit vanuit het venster Softwareservice doen. Service-activering initialiseert uw doorlopende service. De activering neemt slechts enkele minuten in beslag. Uw service vanuit het venster Softwareservice activeren 1 Selecteer een optie in het venster Softwareservice en klik dan op Volgende. 2 Volg de instructies op de webpagina. 3 Klik op Voltooien wanneer het bevestigingsbericht verschijnt. Het hoofdvenster verkennen Wanneer u Norton 360 start, wordt het hoofdvenster weergegeven. Dit venster biedt toegang tot alle functies, opties, Help en ondersteuning van Norton 360. U kunt ook de algehele status van uw beveiligingscategorieën bekijken, waaronder computer- en webbeveiliging, back-ups en bestanden die na internetgebruik zijn achtergebleven. Het hoofdvenster bestaat uit drie gebieden die toegang tot taken en services bieden. Dit zijn: Koppelingen De volgende koppelingen worden boven aan het hoofdvenster weergegeven: 1 Taken Hiermee wordt de pagina Taken geopend waar u handmatige scans en productupdates kunt uitvoeren, statistische gegevens kunt bekijken en een diagnostisch rapport kunt uitvoeren. 1 Instellingen Hiermee opent u de pagina Instellingen waar u back-ups, Identity Safe-gegevens, beveiliging tegen afluisteren en Norton Add-On Pack kunt beheren. U kunt ook de virus- en spywarebeveiliging, en firewallbeveiliging aanpassen. In dit gebied kunt u eveneens taken plannen en het beheerprogramma Mijn netwerk configureren. 1 Help en ondersteuning Hiermee wordt de online Help van Norton 360 geopend. U kunt ook de ondersteuningswebpagina openen om productproblemen op te lossen. Statusoverzichtbalk De statusoverzichtbalk staat in het midden van het hoofdvenster en toont de algehele status van de beveiligingscategorieën. Uw status is Beschermd als uw computer veilig is, of Risico als een gebied uw aandacht vereist. U vindt hier ook de knop Repareren. Als een gebied uw aandacht vereist, wordt dit ook in een of meer beveiligingscategorieën weerspiegeld.

13 Aan de slag Verklaring van Norton 360-status 13 Beveiligingscategorieën Het grootste gedeelte van het hoofdvenster wordt door Beveiligingscategorieën in beslag genomen, en bevat het volgende: 1 Pc-beveiliging Geeft de algehele beveiligingsstatus en toegang tot de pagina Pc-beveiliging, waar u de beveiligingsstatus voor uw internetvoorkeuren kunt bekijken. U kunt ook details bekijken, scans uitvoeren, controleren op updates, de firewall beheren en Beveiligingsinspectie uitvoeren. 1 Identiteitsbescherming Geeft de algehele websitebeveiligingsstatus, waar Norton 360 is ingesteld om frauduleuze websites te detecteren en legitieme websites te verifiëren. U kunt ook uw persoonlijke gegevens beveiligen, uw online identiteit beschermen, details bekijken en Identity Safe beheren. 1 Back-up maken Geeft de algehele back-upstatus en toegang tot de pagina Back-up maken, waar u de status van uw back-upconfiguratie kunt bekijken. U kunt ook details bekijken en handmatig een back-up van bestanden maken of deze herstellen. 1 Pc-afstelling Geeft algehele status en toegang tot de pagina Pc-afstelling, waar u de status van internetbestandsopruiming en schijfoptimalisatie kunt bekijken. U kunt ook details bekijken, bestanden opruimen, opschoningsprocessen voor het register uitvoeren, een diagnostisch rapport genereren of uw vaste schijf optimaliseren. Verklaring van Norton 360-status Zie Statuskleuren en veilige computeractiviteiten op pagina 14 Wanneer u Norton 360 start, geeft het hoofdvenster de status direct weer. De kleur van de statusoverzichtbalk boven aan het venster geeft de huidige status van uw computer aan. Als een probleem uw aandacht vereist, wordt het in de statusoverzichtbalk beschreven. Als meerdere problemen aandacht vereisen, geeft de balk het aantal problemen weer. Wanneer Norton 360 problemen detecteert, ziet u ook een knop waarop u kunt klikken om deze problemen te verhelpen. Onder de statusoverzichtbalk geeft Norton 360 afzonderlijke statusgebieden voor elke beveiligingsfunctie weer. De statusgebieden tonen hoeveel problemen voor elke functie moeten worden verholpen. De statusgebieden van de beveiligingsfunctie bieden ook detailkoppelingen waarop u kunt klikken voor meer informatie over deze problemen.

14 14 Aan de slag Berichten en waarschuwingen beheren Statuskleuren en veilige computeractiviteiten Norton 360 gebruikt drie kleuren om de status van de beveiligingsfuncties aan te geven. Rood Duidt op een of meerdere problemen die de veiligheid van uw pc bedreigen. Geel Duidt op een of meerdere problemen die moeten worden verholpen. Groen Geeft aan dat de functie uw pc beveiligt. Berichten en waarschuwingen beheren Norton 360 geeft berichten op verschillende manieren en op verschillende locaties weer. Op de volgende locaties kunt u berichten te zien krijgen: Meldingsgebied op uw Windows-bureaublad Verschillende typen Norton 360-berichten verschijnen rechtsonder in uw Windows-bureaublad. Als uw pc bijvoorbeeld een tijdje uitstond of niet met internet was verbonden, ziet u een bericht met de mededeling dat uw beveiliging misschien niet up-to-date is. Als een beveiligingsinstelling is uitgeschakeld, verschijnt een ander bericht. Dit bericht waarschuwt u dat uw pc misschien niet beveiligd is en geeft u aanwijzingen voor het inschakelen van de instelling. Meestal kunt u op de waarschuwing klikken om Norton 360 te openen en de problemen te verhelpen. Algemene status in Norton 360-hoofdvenster Waarschuwingen en andere berichten worden gecentreerd boven in het hoofdvenster weergegeven. De kleur van het bericht geeft aan hoe urgent het is. Is het bericht groen, dan is alles in orde. Als het bericht rood is, moet u de instructies in het bericht opvolgen om te zorgen dat u beveiligd blijft.

15 Aan de slag Meer informatie 15 Norton 360-categorieën en -details Elke categorie verandert van kleur als de status verandert. Een groene cirkel met een vinkje geeft aan dat alle items in een categorie een goede status hebben. Gele of rode cirkels wijzen op mogelijke problemen die u moet onderzoeken. Wanneer u op een categorie klikt, geeft de bijbehorende detailpagina precies aan wat uw aandacht vereist. De probleembeschrijving bevat meestal een koppeling waarmee u het probleem kunt verhelpen. Als u wordt gewaarschuwd over iets wat u niet wilt wijzigen, kunt u het waarschuwingsbericht aanpassen, zodat Norton 360 u niet meer met dit probleem lastigvalt. Meer informatie De productdocumentatie helpt u bij het gebruik van Norton 360. Deze informatie is zowel op de computer als op de website van Symantec beschikbaar. De website van Symantec openen Help openen U kunt de website van Symantec in een browser openen. U kunt de ondersteuningswebsite van Symantec ook via een venster of deelvenster van Norton 360 oproepen. De website van Symantec openen via de browser 1 Open uw webbrowser. 2 Ga naar de volgende URL: De Help is beschikbaar in alle onderdelen van het Symantec-product. De Help biedt koppelingen naar informatie die u helpt met de specifieke taken die u wilt uitvoeren. De online Help biedt u toegang tot informatie over alle functies van het product en de taken die u ermee kunt uitvoeren. Help openen 1 Klik op Help en ondersteuning in het hoofdvenster. 2 Klik op Help.

16 16 Aan de slag Meer informatie 3 Klik op een tabblad in het linkerdeelvenster van het Help-venster. U kunt kiezen uit de volgende opties: Inhoud Hiermee wordt de Help-informatie per onderwerp weergegeven Index Hiermee worden alle trefwoorden voor de Help-onderwerpen in alfabetische volgorde weergegeven Zoeken Hiermee opent u een zoekvak waarin u een woord of een woordgroep kunt typen U kunt alle Help-onderwerpen afdrukken. Een Help-onderwerp afdrukken 1 Klik in het Help-venster op het tabblad Inhoud. 2 Selecteer in de lijst Inhoud het onderwerp dat u wilt afdrukken, en klik vervolgens op Afdrukken. 3 Geef aan of u alleen het geselecteerde onderwerp of het onderwerp en alle onderliggende subonderwerpen wilt afdrukken. 4 Klik op OK. Help bij vensters en deelvensters openen Help bij vensters en deelvensters biedt specifieke hulp over een venster of deelvenster wanneer u meer informatie nodig hebt. Help bij vensters en deelvensters openen 4 Klik gewoon op Help in een willekeurig venster of deelvenster om deze te openen.

17 Index A Activering 12 Activeringsproblemen 10 B Berichten 14 Beveiligingscategorieën 12 F Foutberichten 14 H Help afdrukken 15 openen 15 Hoofdvenster beveiliging 12 details 12 koppelingen 12 statusberichten 14 statuskleuren 14 statusoverzicht 12 I Informatie over Norton Instellingen 12 K Kleuren in Norton Norton 360 bureaubladpictogram 11 hoofdvenster 14 informatie over 5 kleuren 14 status 13 wat is nieuw 5 O Openen Symantec-ondersteuning 15 website van Symantec 15 P Pop-upberichten 14 Problemen oplossen activering 10 S service-activering 12 Status 13 Statusoverzichtbalk 12 T Taken 12 W Waarschuwingen 14 N Norton Add-on Pack 10

18 foo