ESET SMART SECURITY 9

Transcriptie

1 ESET SMART SECURITY 9 Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP Aan de slag Klik hier om de meest recente versie van dit document te downloaden

2 ESET Smart Security is alles-in-een software die beveiliging biedt tegen de dreigingen van internet. Hiermee bent u beveiligd, zowel online als offline. Tevens beschikt u hiermee over de functie Antidiefstal, zodat u uw verdwenen laptop kunt volgen, vinden en helpen terugkrijgen, en over Botnet-beveiliging, zodat pogingen uw systeem te infiltreren worden gedetecteerd en verhinderd. De geïntegreerde antivirus-, antispyware-, firewall-, antidiefstal- en antispammodules, in combinatie met de functionaliteit voor ouderlijk toezicht, maken van ESET Smart Security een complete beveiligingsoplossing. In deze handleiding wordt u stapsgewijs begeleid bij een standaardinstallatie en de basisconfiguratie van het product.

3 Antivirus Antidiefstal Firewall Detecteert en verwijdert bekende en onbekende virussen, wormen, trojaanse paarden en rootkits. Hiermee breidt u de beveiliging op gebruikersniveau uit voor een verloren of gestolen apparaat en kunt u uw laptop lokaliseren als deze is verdwenen. Voorkomt dat ongeautoriseerde gebruikers toegang kunnen krijgen tot uw computer. Controleert het verkeer van en naar uw computer. Beveiliging van bankieren en betalingen Ouderlijk toezicht Hiermee kunt u voorkomen dat Hiermee voegt u kinderen toegang een kunnen krijgen tot beveiligingsniveau pagina's met toe aan websites ongeschikte of van internetbanken schadelijke inhoud. en wanneer u online betalingen verricht. Antispyware Beschermt u tegen verborgen backdoors, downloadprogramm a's, exploits, crackers, hijackers, wachtwoorddieven en keyloggers.

4 Installatie ESET Smart Security bevat onderdelen die kunnen conficteren met andere op de computer geïnstalleerde antivirusproducten of beveiligingssoftware. ESET raadt u aan dergelijke programma's te verwijderen om potentiële problemen te voorkomen. U hoeft de Windows-firewall niet uit te schakelen of te verwijderen in Microsoft Windows Vista of later omdat dit wordt automatisch wordt afgehandeld tijdens de installatie van ESET Smart Security. U kunt ESET Smart Security installeren vanaf een installatiecd/dvd of door het installatieprogramma te downloaden vanaf De installatie starten Ga op een van de volgende manieren te werk om de installatiewizard te starten: 1. Als u installeert vanaf een installatie-cd/dvd, plaatst u de cd/dvd in het cd/dvd-station. Als het menu voor automatisch uitvoeren niet automatisch wordt weergegeven, dubbelklikt u op het cd/dvd-station om het handmatig te openen. Het installatieprogramma zoekt automatisch online naar de meest recente productversie. Als er een nieuwere versie beschikbaar is, wordt u gevraagd deze te downloaden voordat de installatieprocedure wordt gestart. Vervolgens wordt de Licentieovereenkomst voor eindgebruikers weergegeven. Lees de overeenkomst en klik op Ik ga akkoord om aan te geven dat u akkoord gaat met de Licentieovereenkomst voor eindgebruikers. Nadat u akkoord bent gegaan, wordt de installatie voortgezet. 2. Als u een gedownload bestand gebruikt, dubbelklikt u op dit bestand om het Live-installatieprogramma te starten.

5 Het Live-installatieprogramma is een klein bestand. De andere bestanden die nodig zijn om ESET Smart Security te installeren, worden automatisch gedownload. voor uw ondersteuning. Detectie van mogelijk ongewenste toepassingen Aangezien sommige mogelijk ongewenste toepassingen legitiem worden gebruikt en niet noodzakelijk een beveiligingsrisico vormen, is de toestemming van de gebruiker vereist om detectie in te schakelen. De installatie voltooien Deelnemen aan ESET LiveGrid Help ons bij het achterhalen van malware door u aan te sluiten bij ons samenwerkingsnetwerk. Dankzij uw deelname kunnen wij meer voorbeelden van bedreigingen verzamelen, zodat we alle gebruikers van ESET een steeds betere en efficiëntere proactieve beveiliging kunnen bieden. We raden u aan deze functie te activeren en bedanken u Wanneer alle vereiste parameters zijn geconfigureerd, start u de installatie door op Installeren te klikken. Er wordt een voortgangsbalk weergegeven voor de installatieprocedure. Nadat de installatie is voltooid, wordt ESET Smart Security automatisch gestart. Gewoonlijk hoeft de computer niet opnieuw te worden opgestart. ESET Smart Security begint direct met het beveiligen van uw computer tegen malwaredreigingen.

6 Instellingen voor vertrouwde zones Als er een netwerkverbinding wordt gedetecteerd nadat de installatie is voltooid, wordt een melding weergegeven via welke u een vertrouwde zone kunt configureren. In de melding Nieuwe netwerkverbinding gedetecteerd wordt het lokale subnet weergegeven dat in de systeeminstellingen van uw computer is gedefinieerd. Deze opties zijn alleen van invloed op de zichtbaarheid van uw computer in het lokale netwerk, niet het internet. Er zijn twee toegangsmodi beschikbaar: Openbaar netwerk selecteer deze optie als u uw mappen of printers niet wilt delen en wilt dat uw computer onzichtbaar is voor andere gebruikers van hetzelfde netwerk. Deze instelling wordt aanbevolen voor gebruikers met een draadloze verbinding. Thuis- of bedrijfsnetwerk: selecteer deze optie als u bestanden en mappen op uw computer wilt delen en wilt dat de computer zichtbaar is voor andere gebruikers van hetzelfde netwerk. Deze instelling wordt aanbevolen voor vertrouwde lokale thuis- of bedrijfsnetwerken.

7 Productactivering Nadat de installatie is voltooid, wordt het venster Productactivering weergegeven. Als u ESET Smart Security heeft aangeschaft in de detailhandel, activeert u uw product met een licentiecode. U vindt de licentiecode op de licentiekaart of u heeft de code ontvangen in een toen u uw licentie online had aangeschaft. Voor een juiste activering moet de licentiecode worden ingevoerd zoals deze is verstrekt. Als u uw bestaande licentie wilt verlengen, voert u uw activeringscode voor verlenging in. Als u ESET Smart Security wilt uitproberen voordat u tot activering overgaat, selecteer dan Gratis proeflicentie. Vul de verplichte velden in en geef een adres op. Uw testlicentie wordt naar dit adres verzonden en ESET Smart Security wordt voor een beperkte periode geactiveerd. Als u ervoor kiest de licentie nog niet te activeren, klikt u op Later activeren. Als u Later activeren hebt geselecteerd, kunt u het venster Productactivering opnieuw activeren in de module Instellingen of Help en ondersteuning door te klikken op het pictogram van het programmamenu rechtsboven in het hoofdvenster van het product of door te klikken op het ESET-pictogram de taakbalk). in het Windows-systeemvak (rechts op Als u geen licentie heeft en er een wilt kopen, klikt u op Licentie kopen. U wordt hierop doorgestuurd naar de website van de ESET-distributeur in uw regio. Antidiefstal Als u uw computer wilt beveiligen tegen diefstal of verlies, klikt u op Antidiefstal inschakelen om de functies van ESET Antidiefstal te activeren voor de computer die u zojuist hebt geregistreerd. Voor meer instructies met betrekking tot computerkoppeling van ESET Antidiefstal en meer informatie over hoe het werkt, verwijzen wij u naar Een nieuw apparaat toevoegen. ESET Smart Security starten ESET Smart Security beschermt uw computer direct na installatie. U hoeft het programma niet te openen om het te starten. U kunt ESET Smart Security op elk gewenst moment openen om de beveiligingsstatus te controleren of verschillende scan- en onderhoudstaken uit te voeren. Als u ESET Smart Security wilt openen, dubbelklikt u op het

8 ESET Smart Security-pictogram in het gedeelte voor Windows-meldingen (het systeemvak). Gebruikersinterface In het gedeelte Start vindt u informatie over het huidige beveiligingsniveau van uw computer. Een Computerscan vormt een belangrijk onderdeel van elke antivirusoplossing. Hiermee wordt een scan uitgevoerd op de bestanden en mappen op de schijven van uw computer. Het gedeelte Bijwerken bevat belangrijke informatie over programma-updates. Het is van essentieel belang dat het programma regelmatig wordt bijgewerkt, zodat uw systeem maximaal is beveiligd tegen de nieuwste bedreigingen. In het gedeelte Hulpmiddelen vindt u geavanceerde functies zoals Beveiliging van bankieren en betalingen, Antidiefstal en Meer hulpmiddelen, waaronder functies zoals logbestanden, quarantaine, planner, enz. Met de opties voor Instellingen kunt u de beveiligingsniveaus van uw computer aanpassen. Het gedeelte Help en ondersteuning biedt uitgebreide hulp en ondersteuning voor ESET Smart Security. Hier kunt u ook contact opnemen met de technische ondersteuning van ESET. In het gedeelte Nieuws vindt u nieuws van ESET.

9 Bijwerken ESET Smart Security wordt geleverd met een vooraf gedefinieerde taak voor regelmatig bijwerken (zie het gedeelte Planner in de gebruikerhandleiding). Als de installatie is voltooid en u nog geen update hebt uitgevoerd, raden we u aan de update op de volgende manier handmatig te starten: Klik in het hoofdvenster van het programma ESET Smart Security in het hoofdmenu aan de linkerkant op Bijwerken en klik vervolgens op Nu bijwerken. De updatemodule maakt via internet verbinding met een beschikbare ESET-updateserver en downloadt digitaal ondertekende updatebestanden. Deze updates bevatten de meest recente malwarekenmerken, evenals nieuwe definities voor geavanceerde heuristiek en andere programmamodules. Zodra een nieuwere update is geïnstalleerd, wordt een melding van ESET Smart Security weergegeven in het systeemvak en in het hoofdvenster van het programma.

10 Computerscan Na een geslaagde installatie en update wordt u aangeraden een volledige computerscan uit te voeren op bedreigingen. Hiervoor klikt u op Computerscan in het hoofdmenu aan de linkerkant en selecteert u vervolgens Uw computer scannen in het hoofdvenster van ESET Smart Security. Opmerking: de eerste computerscan begint automatisch 20 minuten na installatie van het programma. Deze geplande taak kan in Planner worden uitgeschakeld. Het scannen van alle lokale vaste schijven wordt gestart. In het statusvenster wordt de voortgang van de scan weergegeven, evenals de huidige statistieken voor de gescande en geïnfecteerde bestanden. Als een bedreiging wordt gedetecteerd, plaatst ESET Smart Security het bestand in quarantaine en wordt een waarschuwing weergegeven in het systeemvak. U kunt gewoon doorgaan met werken terwijl de scan wordt uitgevoerd.

11 Beveiligingsstatus De huidige beveiligingsstatus van ESET Smart Security wordt op de volgende manieren aangegeven: Het pictogram in het systeemvak In het gedeelte Thuis wordt een gedetailleerd rapport van uw beveiligingsstatus weergegeven. Als er een beveiligingsmodule is uitgeschakeld, bevat het venster Thuis de naam van de uitgeschakelde module, samen met een koppeling waarmee u de module weer kunt inschakelen. De afzonderlijke beveiligingsstatussen worden aangeduid met de volgende pictogrammen: Groen Antivirusbeveiliging werkt correct en uw computer is beschermd tegen schadelijke software en netwerkaanvallen. Deze status geeft aan dat alle beveiligingsmodules zijn ingeschakeld en dat de database met viruskenmerken is bijgewerkt. Oranje Dit pictogram wordt weergegeven als niet alle noodzakelijke updates voor uw besturingssysteem zijn geïnstalleerd. Het oranje pictogram wordt weergegeven als - Real-timebeveiliging van het bestandssysteem is ingeschakeld, maar het maximumniveau van de beveiliging niet is gegarandeerd. - Beveiliging van client of Beveiliging van webtoegang is uitgeschakeld of niet goed werkt. Rood - Real-timebeveiliging van het bestandssysteem is uitgeschakeld of niet goed werkt. Aangezien de juiste werking van deze module cruciaal is voor de beveiliging van uw systeem, raden wij u aan inactieve module onmiddellijk opnieuw te activeren. - De database met viruskenmerken verouderd is. Als de database met viruskenmerken niet automatisch wordt bijgewerkt, probeer deze dan handmatig bij te werken of controleer de internetverbinding van de computer.

12 Problemen oplossen De technische specialisten van ESET staan klaar om u te helpen bij het oplossen van mogelijke problemen. Voordat u contact opneemt met de technische ondersteuning, kunt u het beste eerst het relevante onderwerp opzoeken in de productdocumentatie (gebruikershandleiding, Help-bestand in het product) of naar een oplossing zoeken op de website van ESET. Voor oplossingen voor specifieke problemen of vragen over functies en producten, kunt u onze kennisbank bezoeken op: Als u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning van ESET, kunt u daarvoor het webformulier gebruiken dat te vinden is op: Een technische ondersteuningsvraag verzenden Als er zich een probleem voordoet, kunt u contact opnemen met de klantenservice van ESET via het in ESET Smart Security geïntegreerde formulier voor het verzenden van een technische ondersteuningsvraag. Klik op Ondersteuningsaanvraag indienen in het gedeelte Help en ondersteuning.

13 Copyright 2015 door ESET, spol. s r.o. ESET Smart Security is ontwikkeld door ESET, spol. s r.o. Ga voor meer informatie naarwww.eset.com. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze documentatie mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een systeem voor het ophalen van gegevens of overgedragen, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopie, opname, scan of enige andere manier, zonder schriftelijke toestemming van de auteur. ESET, spol. s r.o. behoudt zich het recht voor de beschreven toepassingssoftware zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. ESET, het logo van ESET, NOD32, Smart Security, ThreatSense, Live Grid en/of andere genoemde producten van ESET, spol. s r. o. zijn gedeponeerde handelsmerken van ESET, spol. s r. o. Andere bedrijven of producten die hier worden genoemd, kunnen gedeponeerde handelsmerken van de respectieve eigenaren zijn. Geproduceerd conform de kwaliteitsnormen van ISO 9001:2000. REV. 10/6/2015