Aan de slag met Search and Recover

Transcriptie

1 Aan de slag met Search and Recover Deze handleiding behandelt het volgende: 1. Systeemeisen 2. Installatie van de downloadversie 3. Licentie- en installatieproblemen oplossen 4. Aan de slag met Search and Recover 5. Hulp zoeken 1. Systeemvereisten Het gebruik van Search en Recover vereist een pc met Microsoft Windows 7, Windows Vista of Windows XP, 10 MB aan beschikbare harde-schijfruimte, 256 MB RAM, Windows media Player 6.4 of later en een internetverbinding voor het activeren van de licentie. 2. Installeren via een gedownload bestand NB: De schermafbeeldingen zijn in Windows 7 gemaakt, vandaar dat deze afwijkingen kunnen vertonen ten opzichte van Windows Vista en Windows XP. 1. Bezoek de volgende locatie: Voor de installatie van Search and Recover installeren, gaat u naar de website Klik vervolgens op Download bij Search and Recover (search_and_recover.zip) Klik op Openen. Stap 1 2. De map met de ingepakte bestanden wordt automatisch getoond. Klik linksboven op Alle bestanden uitpakken en daarna nogmaals op Uitpakken. Let goed op de map waarin de bestanden worden uitgepakt. Met de knop Bladeren kunt u die eventueel wijzigen. Als er nog geen vinkje staat voor Uitgepakte bestanden weergeven als het uitpakken is voltooid dan klikt u op het hokje om alsnog een vinkje te plaatsen.

2 3. De map met de uitgepakte bestanden wordt getoond. 4. Dubbelklik op Search and Recover. 5. Dubbelklik op het bestand Autorun. Er staan er twee, maar u gebruikt die met het rood met zwarte plaatje ervoor. Uw computer vraagt nu om de toegang te bevestigen zodat de computer Search and Recover kan openen, klik op Ja (of Toestaan in Windows Vista). 6. U ziet het eerste installatievenster. Klik op Zoeken en herstellen.

3 7. De installatie gaat van start. Klik op Volgende. 8. Klik op het hokje voor Ik accepteer de licentieovereenkomst en klik dan op Volgende. 9. Nu typt u in het bovenste gedeelte de activeringscode in die u hebt ontvangen per . Geef ook uw adres op, dat is verplicht bij activering. Klik daarna op de knop OK.

4 10. U gaat nu een account aanmaken. Hebt u al een account bij dit bedrijf, dan kunt is dat niet nodig en kunt u met uw bestaande inloggegevens verder gaan. Wij gaan ervanuit dat u nog geen account hebt, dus gaan we dit nu aanmaken. Laat het vinkje voor het bovenste hokje staan en klik op Volgende. 11. Vul uw gegevens in en klik op de knop Volgende.

5 12. U krijgt een melding te zien waarin wordt gevraagd of uw mailadres goed is ingevoerd. Klik op OK om dat venster te sluiten en verder te gaan. (U ontvangt een mail van Iolo om uw account te bevestigen. Klik op de bevestigingslink in uw mailbericht om dat te doen.) 13. Nu moet u even opletten. Het bedrijf wil graag dat u het abonnement van 1 jaar automatisch verlengt. Dat hoeft helemaal niet, fijner is om zelf te bepalen of u wel of niet wilt verlengen na een jaar. Zet dus een vinkje voor het hokje Ik verleng mijn abonnement handmatig. Klik dan op Volgende. 14. In de volgende stap ziet u de map waarin het programma wordt geïnstalleerd. Klik op Volgende. 15. Klik in deze stap ook op Volgende.

6 16. Er wordt de suggestie gedaan een pictogram van het programma op uw Bureaublad te plaatsen. Als u dat niet wilt, kunt u het vinkje voor die optie verwijderen. Klik dan op Volgende. 17. Klik op Installeren. 18. Klik in het laatste installatievenster op Voltooien. Het programma zal direct starten. 3. Licentie- en installatieproblemen oplossen Indien u problemen met licenties of de installatie van Search and Recover ondervindt, dient u het volgende doen: Zorg ervoor dat uw computer met internet is verbonden en dat het uitgaande verkeer niet wordt geblokkeerd door een firewall, beveiligingsprogramma of toepassing voor ouderlijk toezicht. Controleer of u de juiste letters en cijfers voor de activeringssleutel hebt ingevoerd en geen spaties hebt gebruikt. Een aantal tekens van de activeringssleutel (zoals het getal 0 en de letter O) zien er vrijwel identiek uit. Controleer de letters O, l (kleine letter L), I (hoofdletter i) en de getallen 0 (nul) en 1 (een). Zorg ervoor dat u de licentiegegevens voor het juiste product invoert. De licentie voor het ene product van Iolo kan niet door een licentie van een ander product van Iolo worden vervangen. U kunt Search and Recover installeren op het aantal pc s dat in de gerelateerde documentatie is vermeld. Als dit aantal installaties wordt overschreden, moet u de software van alle overige computers verwijderen, totdat u over de toegestane

7 installaties beschikt. Ondervindt u nog steeds problemen dan kunt u via contact opnemen met onze helpdesk. U kunt ons en op helpdesk@dataprotectioninternational.nl Ook kunt u tijdens kantoor uren ons telefonisch bereiken onder Aan de slag met Search and Recover U kunt Search and Recover starten door op het Search and Recover-pictogram op het Bureaublad te dubbelklikken. Eenmaal geladen zal het hoofdmenu van Search and Recover worden weergegeven. Deze pagina biedt toegang tot alle onderdelen van het programma. 5. Hulp zoeken In het helpbestand van de software vindt u voor elke functie instructies en gedetailleerde informatie. Het helpbestand openen: Ga naar het menu Help en klik daar op Help Search and Recover. Voor meer informatie over een specifieke taak kunt u op onderwerp zoeken. U kunt contact opnemen met Data Protect International, de officiële leverancier van Iolo Search and Recover in Nederland: helpdesk@dataprotectioninternational.nl. Telefoon: (0183) (op werkdagen van 9:00 tot 17:00)