Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal

Transcriptie

1 Grote Bickersstraat KS Amsterdam Postbus AE Amsterdam t f e info@tnsnipo.com Political & Social Rapport Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal Dagmar Strikwerda C5814AG 30 oktober 2007 Alle in dit document vermelde gegevens zijn strikt vertrouwelijk. Publicatie en inzage aan derden, geheel of gedeeltelijk, is zonder toestemming van TNS NIPO beslist niet toegestaan. TNS NIPO ISO 9001 rapport nederlands.dot

2 Inhoud Inleiding 2 1 Resultaten Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 1.1 Woonsituatie van de bloemendalers Het belang van afvalscheiding Inwoners van Bloemendaal actief in het scheiden van afval Gevolgen kostenverlaging en serviceverbetering Het serviceniveau van de gemeente Bloemendaal ten aanzien van afvalinzameling en scheiding beoordeeld 10 Bijlagen 1 Onderzoeksverantwoording 2 Vragenlijst 3 Open antwoorden Inhoud figuren en tabellen 1 De meeste inwoners van de gemeente Bloemendaal wonen in een eengezinswoning, tussenwoning of hoekhuis 3 2 Merendeel van inwoners Bloemendaal heeft 1 grijze en 1 groene vuilcontainer 4 3 Afvalscheiding is belangrijk voor Bloemendalers 4 4 Vooral ouderen vinden de landelijke doelstellingen ten aanzien van afvalinzameling te ambitieus 5 5 Het scheiden van kunststof is volgens de inwoners van de gemeente Bloemendaal een goede manier van afvalinzameling 6 6 Mannen hebben een iets neutralere mening ten aanzien van het belang van het scheiden van GFTafval 7 7 Merendeel van de Bloemendalers scheidt papier van ander afval 8 8 Oud papier gaat vooral in de papieremmer 8 9 Liever geen schade aan het milieu bij kostenverlaging en serviceverbetering 9 10 Merendeel van de Bloemendalers is van mening dat de vervuiler betaalt een goed uitgangspunt is om te handhaven De inwoners van de gemeente Bloemendaal zijn tevreden over het serviceniveau van de gemeente ten aanzien van afvalinzameling Verbeteringen in de service ten aanzien van afvalinzameling Vier op de tien Bloemendalers vindt een verhoging van 05% van de kosten om milieuvriendelijke maatregelen te financieren reëel 12 Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober 2007

3 Inleiding De gemeente Bloemendaal is actief bezig met het afvalbeleid. In september 2007 is er een nieuwsbrief huisaanhuis bezorgd bij de inwoners van de gemeente met daarin landelijke doelstellingen ten aanzien van afvalinzameling en doelstellingen ten aanzien van en informatie over de inzameling van afval in de gemeente Bloemendaal. Om inzicht te krijgen hoe de inwoners van de gemeente Bloemendaal denken over het inzamelen en scheiden van afval en in hoeverre ze zelf ook doen aan het scheiden van afval heeft TNS NIPO in opdracht van de gemeente in de periode 22 tot en met 29 oktober 2007 een onderzoek gedaan onder inwoners van de gemeente Bloemendaal. In dit rapport worden de resultaten van het onderzoek weergegeven. De deelnemers aan het gemeentelijk burgerpanel, zijn uitgenodigd om de vragen te beantwoorden. Daarnaast zijn een aantal inwoners van de gemeente Bloemendaal telefonisch benaderd om deel te nemen aan het onderzoek. In totaal hebben 315 inwoners van de gemeente Bloemendaal van 18 jaar en ouder aan het onderzoek deelgenomen. De onderzoeksverantwoording, de gehanteerde vragenlijst en de open antwoorden zijn terug te vinden in de bijlagen van dit rapport. Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober

4 1 Afvalinzameling en scheiding in de gemeente Bloemendaal 1.1 Woonsituatie van de bloemendalers Iets meer dan zes op de tien (65%) inwoners van de gemeente Bloemendaal wonen in een eengezinswoning, tussenwoning of hoekhuis. Gevolgd door de bungalow of villa, hier wonen twee op de tien (21%) inwoners. 1 De meeste inwoners van de gemeente Bloemendaal wonen in een eengezinswoning, tussenwoning of hoekhuis Eengezinswoning, tussenwoning of hoekhuis Bungalow of villa 10% 4% Appartement, flat of bovenwoning Anders 21% 65% Bron: TNS NIPO, 2007 Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober

5 Over het algemeen heeft iedereen één grijze en één groene vuilcontainer. Een enkeling heeft er meer dan één. Toch heeft één op de tien inwoners helemaal geen grijze of groene vuilcontainer (respectievelijk 10% en 11%). 2 Merendeel van inwoners Bloemendaal heeft 1 grijze en 1 groene vuilcontainer Grijze vuilcontainers Groene vuilcontainers 1 86% 85% 2 5% 3% 3 0% 0% 4 0% 0% Geen één 9% 10% 1.2 Het belang van afvalscheiding Bijna alle inwoners (95%) van de gemeente Bloemendaal geven aan afvalscheiding belangrijk te vinden. 3 Afvalscheiding is belangrijk voor Bloemendalers % Helemaal mee eens 52 Mee eens 43 Niet mee eens, niet mee oneens 3 Mee oneens 2 Helemaal mee oneens 0 Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober

6 In september 2007 is er een nieuwsbrief van de gemeente Bloemendaal huisaanhuis verspreid met daarin informatie over afvalinzameling en afvalscheiding. Hierin stonden ook de landelijke doelstellingen vermeld. Waarschijnlijk zijn vooral de jongere inwoners niet op de hoogte zijn van deze doelstellingen omdat zij niet kunnen aangeven of de landelijke doelstellingen te ambitieus zijn. Vooral inwoners van 55 jaar en ouder geven aan dat de landelijke doelstellingen te ambitieus zijn (38%). 4 Vooral ouderen vinden de landelijke doelstellingen ten aanzien van afvalinzameling te ambitieus 55 jaar en ouder 38% 9% 22% 31% 3554 jaar 18% 14% 24% 45% 1834 jaar 29% 25% 4% 42% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Mee eens Niet mee eens, niet mee oneens Mee oneens Weet niet/geen mening Bron: TNS NIPO, 2007 Kunststof scheiden vinden de inwoners een goede manier van afvalinzameling. Vooral in de kernen Bloemendaal (76%) en Vogelenzang (73%) is men hier over te spreken. Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober

7 5 Kunststof scheiden vinden inwoners goede manier van afvalinzameling Vogelenzang 73% 16% 6% 6% Aerdenhout 62% 15% 7% 15% Bloemendaal 76% 7% 5% 12% Overveen 59% 14% 14% 12% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Mee eens Niet mee eens, niet mee oneens Mee oneens Weet niet/geen mening Bron: TNS NIPO, 2007 Ook het scheiden van groente, fruit en tuinafval (GFT) vinden de inwoners belangrijk. Mannen hebben hier echter een iets neutralere mening over dan vrouwen. Bij de mannen zijn twee op de tien (19%) het niet eens, maar ook niet oneens met de stelling dat het scheiden van GFTafval belangrijk is voor het milieu. Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober

8 6 Mannen neutraler over belang scheiden GFTafval Vrouw 79% 8% 6% 6% Man 74% 19% 5% 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Mee eens Niet mee eens, niet mee oneens Mee oneens Weet niet/geen mening Bron: TNS NIPO, Inwoners van Bloemendaal actief in het scheiden van afval De inwoners van de gemeente Bloemendaal scheiden hun papier over het algemeen van het andere afval. Bijna zes op de tien (59%) Bloemendalers scheidt al het papier. Drie op de tien (32%) scheidt het meeste papier. Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober

9 7 Merendeel van de Bloemendalers scheidt papier van ander afval Ik scheid al het papier 2% 7% Ik scheid niet al het papier, maar wel het meeste Ik scheid niet al het papier, maar wel de helft Ik scheid geen oud papier 32% 59% Bron: TNS NIPO, 2007 Wanneer men het papier scheidt gaat dit meestal in de daarvoor bestemde papieremmer. Bijna de helft (47%) van de Bloemendalers geeft dit aan. In Vogelenzang brengt bijna drie op de tien (27%) het oud papier naar een school of vereniging. In de overige kernen ligt dit percentage onder de 10%. 8 Oud papier gaat vooral in de papieremmer Overveen Bloemendaal Aerdenhout Vogelenzang % % % % Het brengparkje in de gemeente Bloemendaal Het brengparkje in een andere gemeente Een papieremmer Naar school of een vereniging Naar milieustraat In de grijze afvalbak Anders Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober

10 1.4 Gevolgen kostenverlaging en serviceverbetering De inwoners van de gemeente Bloemendaal vinden dat kostenverlaging niet gepaard mag gaan met schade aan het milieu en vermindering van de service. Verder vindt de Bloemendaalse bevolking dat serviceverbetering geen extra kosten met zich meebrengen. 9 Liever geen schade aan het milieu bij kostenverlaging en serviceverbetering Welke gevolgen mag kostenverlaging volgens u niet hebben? % Schade aan het milieu 21 Vermindering van de service ten aanzien van afvalinzameling 13 Schade aan het milieu en vermindering van service ten aanzien van afvalinzameling 60 Weet niet/geen mening 5 Welke gevolgen mag serviceverbetering volgens u niet hebben? % Extra kosten 20 Schade aan het milieu 25 Extra kosten en schade aan het milieu 51 Weet niet/geen mening 5 Meer dan vier op de vijf inwoners (83%) van de gemeente Bloemendaal is van mening de vervuiler moet betalen. De gemeente mag dit dus als uitgangspunt hanteren volgens de inwoners. Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober

11 10 Merendeel van de Bloemendalers is van mening dat de vervuiler betaalt een goed uitgangspunt is om te handhaven 9% 8% Mee eens Niet mee eens, niet mee oneens Mee oneens 83% Bron: TNS NIPO, Het serviceniveau van de gemeente Bloemendaal ten aanzien van afvalinzameling en scheiding beoordeeld Drie kwart (75%) van de inwoners van de gemeente Bloemendaal vindt het serviceniveau van de gemeente ten aanzien van afvalinzameling en afvalscheiding goed. Twee op de tien (18%) vinden het serviceniveau redelijk. 11 De inwoners van de gemeente Bloemendaal zijn tevreden over het serviceniveau van de gemeente ten aanzien van afvalinzameling Het huidige serviceniveau van de gemeente ten aanzien van afvalinzameling en afvalscheiding is. % Uitstekend 14 Goed 61 Redelijk 18 Matig 5 Slecht 1 Weet niet/geen mening 1 Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober

12 Aan de inwoners is gevraagd welke verbeteringen zij graag zouden zien in de service van de gemeente. Een verbetering die een kwart (respectievelijk 23% en 25%) van de inwoners noemt, is het wijzigen van de openingstijden van de milieustraat. Alleen in de dorpskern Vogelenzang heeft men hier minder behoefte aan, hier geeft maar 6% aan dat dit een verbetering is die men graag zou zien. Vooral in Bloemendaal en Vogelenzang geven inwoners aan dat het ondergronds aanbrengen van containers een goede verbetering zou zijn. 12 Verbeteringen in de service ten aanzien van afvalinzameling Overveen Bloemendaal Aerdenhout Vogelenzang % % % % De openingstijden van de milieustraat wijzigen Meer communicatie met de inwoners over afvalinzameling en afvalscheiding Afvalcontainers ondergronds aanbrengen Anders Weet niet Het verhogen van de kosten om milieuvriendelijke maatregelen te financieren vinden vijf op de tien (54%) van de inwoners reëel, maar dan wel binnen een bepaalde marge. Het merendeel hiervan vindt de marge 05% reëel. Drie op de tien (29%) vinden een verhoging van de kosten niet reëel. Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober

13 13 Vier op de tien Bloemendalers vinden een verhoging van 05% van de kosten om milieuvriendelijke maatregelen te financieren reëel 13% 4% 05% 615% 1620% Een verhoging is niet reeel Anders Weet niet/geen mening 29% 38% 2% 14% Bron: TNS NIPO, 2007 Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober

14 Bijlagen Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober 2007

15 Bijlage 1 Onderzoeksverantwoording In de periode van 22 tot en met 29 oktober 2007 zijn 315 inwoner van 18 jaar en ouder uit de gemeente Bloemendaal ondervraagd via de CASImethode en de CATImethode. Bij de CASImethode nemen de respondenten deel aan het onderzoek via de eigen computer en bij de CATImethode nemen de respondenten telefonisch deel aan het onderzoek. De uitkomsten zijn herwogen naar geslacht, leeftijd en woonkern. De ongewogen percentages geven weer wat de verhoudingen in het panel en de steekproef van het telefonische gedeelte zijn. Een herweging wordt toegepast zodat de percentages overeenkomen met de werkelijke verhoudingen van mannen, vrouwen, de verschillende leeftijdscategorieën en de woonkernen Overveen, Bloemendaal, Aerdenhout en Vogelenzang in de gemeente Bloemendaal, de zogenaamde ideaalcijfers. Voor herweging zijn de demografische gegevens van het CBS gebruikt. 7 Onderzoeksverantwoording Ongewogen Herwogen % % Man Vrouw jaar jaar jaar en ouder Overveen Bloemendaal Aerdenhout Vogelenzang Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober 2007

16 Bijlage 2 Vragenlijst Vragenlijst Bloemendaal Afvalinzameling en scheiding De gemeente Bloemendaal doet naar aanleiding van een bijeenkomst over afvalinzameling en afvalscheiding een onderzoek onder de bewoners van Bloemendaal. In dit onderzoek komen vragen aan de orde over afvalscheiding, oud papier, GFTafval en het afvalbeleid. Wij willen u verzoeken de volgende vragen te beantwoorden, dit zal ongeveer 5 minuten van uw tijd in beslag nemen. 1 Hoeveel grijze rolemmers(vuilcontainer) heeft u? geen één 2 Hoeveel groene rolemmers (vuilcontainer) heeft u? Geen één 3 In wat voor soort woning woont u? 1 Eengezinswoning, tussenwoning of hoekhuis 2 Bungalow of villa 3 Appartement, flat of bovenwoning 4 Anders, namelijk Nu volgen een aantal stellingen over afvalscheiding 4 Afvalscheiding is belangrijk 1 Helemaal mee eens 2 Mee eens 3 Niet mee eens, niet mee oneens 4 Mee oneens 5 Helemaal mee oneens 9 Weet niet/geen mening Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober 2007

17 5 De landelijke doelstellingen ten aanzien van afvalscheiding zijn te ambitieus 1 Helemaal mee eens 2 Mee eens 3 Niet mee eens, niet mee oneens 4 Mee oneens 5 Helemaal mee oneens 9 Weet niet/geen mening 6 Op welke manier wilt u bijdragen aan het halen van de landelijke doelstellingen ten aanzien van afvalinzameling en afvalscheiding? (meer antwoorden mogelijk) 1 Al mijn afval te scheiden (papier, glas, GFT) 2 Papier te scheiden 3 Glas te scheiden 4 Groente en fruitafval te scheiden 5 Tuinafval te scheiden 9 Weet niet/geen mening 7 Het scheiden van kunststof is een goed middel om de landelijke doelstellingen te halen 1 Helemaal mee eens 2 Mee eens 3 Niet mee eens, niet mee oneens 4 Mee oneens 5 Helemaal mee oneens 9 Weet niet/geen mening 8 Waar brengt u uw oud papier heen?(meer antwoorden mogelijk) 1 het brengparkje in de gemeente Bloemendaal 2 het brengparkje in een andere gemeente 3 een papieremmer 4 naar een school of vereniging 5 naar milieustraat 6 in de grijze afvalbak 7 anders, namelijk 8 niet van toepassing 9 Weet niet/geen mening Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober 2007

18 9 Op welke manier scheidt u uw oud papier? 1 Ik scheid al het papier 2 Ik scheid niet al het papier, maar wel het meeste 3 Ik scheid niet al het papier, maar wel de helft 4 Ik scheid maar een klein deel van het papier 5 Ik scheid geen oud papier 9 Weet niet/geen mening Nu volgen een aantal stellingen over eventuele verbeteringen ten aanzien van afvalinzameling en scheiding 10 Welke gevolgen mag kostenverlaging volgens u niet hebben? 1 Schade aan het milieu 2 Vermindering van de service ten aanzien van afvalinzameling 3 Schade aan het milieu en vermindering van de service ten aanzien van afvalinzameling 9 Weet niet/geen mening 11 Welke gevolgen mag serviceverbetering volgens u niet hebben? 1 Extra kosten 2 Schade aan het milieu 3 Extra kosten en schade aan het milieu 9 Weet niet/geen mening 12 Het scheiden van GFTafval is belangrijk voor het milieu 1 Helemaal mee eens 2 Mee eens 3 Niet mee eens, niet mee oneens 4 Mee oneens 5 Helemaal mee oneens 9 Weet niet/geen mening Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober 2007

19 13 De vervuiler betaalt is een goed uitgangspunt voor de gemeente om te handhaven 1 Helemaal mee eens 2 Mee eens 3 Niet mee eens, niet mee oneens 4 Mee oneens 5 Helemaal mee oneens 9 Weet niet/geen mening De volgende stellingen gaan over het serviceniveau van de gemeente ten aanzien van afvalinzameling en de kosten van het afvalbeleid 14 Het huidige serviceniveau van de gemeente ten aanzien van afvalinzameling en afvalscheiding is.. 1 Uitstekend 2 Goed 3 Redelijk 4 Matig 5 Slecht 9 Weet niet/geen mening 15 Waardoor zou volgens u de service van de gemeente Bloemendaal ten aanzien van afvalinzameling verbeteren? (meer antwoorden mogelijk) 1 De openingstijden van de milieustraat wijzigen 2 Meer communicatie met de inwoners over afvalinzameling en afvalscheiding 3 Afvalcontainers ondergronds aanbrengen 4 Anders, namelijk.. 9 Weet niet/geen mening 16 Welk percentage verhoging van kosten is volgens u reëel om milieuvriendelijke maatregelen te financieren? 1 05% 2 615% % 4 Een verhoging is niet reëel 5 Anders, namelijk. 9 Weet niet/geen mening Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober 2007

20 Bijlage 3 Open antwoorden 00091: Opmerkingen het is in zijn algemeenheid moeilijk beoordeelbaar inhoeverre verbeteringen / veranderingen haalbaar cq kosteneffectief zijn. op de manier van vragen stellen ben je snel geneigd te kiezen voor het betere maar het mag niets kosten. meestal ontbreekt voldoende achtergrond informatie voor een reeel antwoord duidelijkheid over ophalen van technische apparatuur, groot ijzer enz. ik heb een vraag over de kleine groene gftafvalemmers gemist. de vraagstelling lijkt zodanig, dat de uitkomsten zowat te voorspellen zijn. het onderzoek lijkt mij veel te beperkt en alleen gericht om het eigen beleid politiek te rechtvaardigen. laat men concrete alternatieve voorstellen voorleggen. bv de inrichting van de ondergrondse containerconstructie in heemstede, die veel beter is dan in mijn wijk. bv niet het hele beleid alsmede de communicatie (en dit onderzoek) richten op huizen en niet op appartementen. bv de toegankelijkheid van de milieustraat voor klein groothuisafval en apparatuur vergemakkelijken. bv niet blind achter de niet democratisch georganiseerde op macht gerichte en zwaar gesubsidieerde milieuorganisaties aanhollen. ik vind de vragen enigszins gekleurd. verbetring leidt volgens de vragen tot kostenverhoging. door scheiding van afval heeft de gemeente echter ook inkomsten en daar wordt niet over gepraat. vragen lijst lijkt me niet upto date. bloemendaal hantert al een jaar de blauwe emmer voor papier. er bestaan 2 soorten van. de grote en de kleine emmer. enkele jaaren geleden is er gestopt met gft te scheiden. de mensen deden het net goed en daardoor moest de gemeente meer gaan betalen voor het verbranden van de mix in de emmers. de groene emmer is nu alleen voor tuin afval. (geen takken. takken mogen 2 of 3 keer per jaar apart en gebundelt buiten gelegd worden. er worden nu in boomrijke gebieden nu ook bladerkorven geplaats. helaas gooien mensen daar ook weer takken en ander afval in. veel strenger controleren en laten betalen voor het verwijderen ervan. vreemd dat de vragenlijst er kennelijk niet van uitgaat dat de burgers al enige tijd een aparte papierbak (blauw) hebben. dit alternatief komt althans niet voor in de desbetreffende vraag. als u informeert naar de hoogte van een eventuele kostenverhoging, is het handiger om daarbij ook absolute geldbedragen te noemen, in plaats van alleen procenten. die laatste houden het onderwerp nodeloos vaag. burgers hebben er meer aan om te weten om hoeveel geld het gaat. Question 30: In wat voor soort woning woont u? Enq: Lees op woning twee onder een kapwoning werkgebouw in een vrijstaande woning. [ vervolg ] twee onder een kap geschakeld 2onder 1 kap een vrijstaande woning. tweeondereenkap twee onder een kap. twee onder een kap. tweeondereenkap woonark Question 80: Waar brengt u uw oud papier heen? Enq: Lees op, meerdere antwoorden mogelijk een grijze afvalbak met blauwe deksel van de gemeente. wordt opgehaald er staan dozen in de hal en daar word papier in gedaan en opgehaald container de grijze bak met blauwe deksel van de gemeente. in de grijze bak met blauwe deksel van de gemeente, waar ik heel blij mee ben. in de papier container van de gemeente die we een aantal maanden geleden van de gemeente hebben gekregen het wordt opgehaald door de gemeente. in een container in haarlem. eens per maand komt er een blauwe bak. het papier wordt bij de flat opgehaald. in de bak van de gemeente met een blauwe deksel. naar de papierbak bij de supermarkt bij het gewone vuilafval. ondergrondse gemeentelijke containers blauwe afvalbak in overveen. de ondergrondse container in de grijze bak met blauwe deksel ik breng het in de gemeente naar een container. een particulier komt het papier verzamelen en dit wordt voor een goed doel gebruikt. het word opgehaald. eigen container ze halen het bij mij op. ik vul een emmer met afval, en wanneer deze vol is komen zij hem ophalen. dit gebeurt ongeveer 1 keer per maand. papierbak container langs de straat het word hier bij mij 1 x in de maand opgehaald. dat wordt opgehaald. een kerk inzameling. blauwe eigen container. in de dekamarkt te santpoort zuid. in de papiervuilnisbak. de blauwe bak Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober 2007

21 Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober 2007 wordt opgehaald door gemeente auto eigen papiercontainer bloemendaal heeft ook blauwe papier emmers. en die gerbuik ik bakker eigen blauwe papiercontainer

22 [ vervolg ] papiercontainer bij ah overveen in de grijze bak met de blauwe van de gemeente. in de blauwe container. een ondergrondse papiercontainer blauwe papierbak, die sinds kort ook aanwezig is afvoer via zakelijke papierophaal blauwe papierbak ik heb een container voor papier. ondergrondse containers. we hebben een papierophaal dienst van de gemeente. er staat een bak voor in de garage, en eens in de zoveel tijd wordt die bak opgehaald. in een blauwe bak dat wordt opgehaald. blauwe emmer ondergrondse container. mijn eigen papiercontainer, een blauwe. een papierbak om aan de weg te zetten. het word opgehaald. in de papierbak die in een keer in de 4 weken geleegd wordt een speciale blauwe container. container in flat in de container. bij eigen flatgebouw staan dozen waar het papier kan worden ingeleverd. in papierbak in de buurt en eigen afvalbak voor papier sinds kort hebben we blauwe papierbak; daarvoor naar brengpark vijverweg verzamelbak in aelbertsberg (complex waar ik woon) in een papierbak naar papierbakken bij supermarkt we hebben sindskort een blauwe bak waar het in moet. dat wordt hier de eerste zaterdag van de maand opgehaald. Question 150: Waardoor zou volgens u de service van de gemeente Bloemendaal ten aanzien van afvalinzameling verbeteren? Enq: Lees op, meerdere antwoorden mogelijk meer punten moeten er komen om je afval weg te brengen. het kan efficienter, met minder personeel. het groenteafval kan niet gescheiden worden en gaat niet mee met het tuinafval. de frequentie van het ophalen van afval vind ik niet altijd goed. ik vind dat ze te weinig langskomen. dat de afvalcontainers moeten beter te bereiken zijn, en ook containers voor b.v. stofzuigers. er zou een plek moeten komen waar je je plastic flessen kwijt kan het grofvuil weer 1 keer per maand ophalen, zonder dat ik daarvoor moet bellen. glas ophalen in heemstede in kratjes. bij de vorige vraag heb ik aangegeven, dat de service uitstekend is. maar misschien kan plastic apart worden ingezameld. in de buurgemeente heemstede zijn containers voor plastic flessen. wij maken daar gebruik van. kan op de afvalkalender ook de bladinzameling worden vermeld? [ vervolg ] grofvuil is in bloemendaal gesloten, toen moest ik naar haarlem en daar kon ik het wel kwijt. grofvuil ophalen. kunstoffen en metalen scheiden groencontainer vaker legen het is op dit momnent prima geregeld. ik zou willen dat ze meer zorg bieden van het afvoeren van takken en stukken hout.dit inverband dat er in bloemendaal veel bos is.en dat het niet meer verbrand mag worden.in de rook zit veel c02 uitstoot.de co2 schaad het milieu. glas en plastic aan de deur ophalen. door eens per maand grof vuil bij de straat te kunnen zetten. hierdoor wordt het mogelijk dat bepaalde nog goede producten gerecycled worden. nu wordt alles in de containers gestort in de milieustraat meer plekken waar de mogelijk is waar je je spullen kunt brengen. geen idee, het is prima zo. gescheiden gftinzameling. de gemeente haalt te weinig gft op. dit is een hele groene gemeente en dus is er veel groen afval. het centrale inzamelen vrij ter beschikking stellen. ik vind het wel goed zo. ik zou ook weer graag mijn gft afval scheiden, die moet sinds enig tijd weer in de grijze bak het grof vuil 1 keer in de maand ophalen, zonder dat men eerst moet bellen.mensen die nog iets vinden hiertussen voor hergebruik worden nu buiten spel gezet, recicling is ook goed voor het millieu. de papierbakken,grijs met blauwe deksel weer afschaffen en genoeg verzamelpunten maken waar iedereen zijn oud papier kan brengen. vaker komen om het afval te halen. glas bij mensen thuis ophalen. het is goed zo. meer mogelijkheden om glas en papier weg te brengen het grofvuil weer een keer in de maand op laten halen.in ieder geval op vaste moment. handhaven van de huidige regels en service. afvalpunten dichter bij huis. grof huisvuil ophalen. het is al goed het appart inzamelen van gft afval, jammer dat dat niet meer zo is. het grofvuil is veranderd, vroeger werd het een keer in de maand opgehaald nu moet je ervoor bellen. dit vind ik heel lastig. twee keer per jaar grof vuil ophalen. nu wordt er papier en groen afval op hele verschillende data afgehaald, dat is erg verwarrend. het zou makkelijker zijn als het allemaal op 1 dag bijvoorbeeld wordt afgehaald. voor groot afval, eens in de maand op een bepaalde dag ophalen bij de burgers.zoals het vroeger was. de troep voorkomen en opruimen bij de ondergrondse containers. de huidige situatie in mijn wijk staat haaks op de doelstelling van milieuverbetering. het welzijn van de wijk wordt er door geschaad. Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober 2007

23 [ vervolg ] vriendelijkere mensen aan de telefoon die hun afspraken ook na komen als de bak vergeten is in de ronde! terug brenegn van de vaste maandelijkse grofvuil ophaal betere voorzieningen voor grofvuil. ik vind de afvalscheiding hier in bloemendaal te ver gaan. ik vind een papierbak overbodig omdat de het inzamelpunt in buurt is. aanvraag grof vuil moet beter worden verwerkt. extra groen ophaal service in het vroege voorjaar, de herfst en het najaar (april en oktober). wanneer de bladeren vallen, de bak is erg snel vol. ook in de snoei periode extra takken rondes. duidelijk(er) communiceren dat de groene afvalemmer niet alleen voor tuinafval is, maar ook voor gft (dus vaak afkomstig uit de keuken) kan en mag dienen. de capaciteit vergroten of vaker ophalen van het glas en het papier in aerdenhout. hoe meer afval, hoe meer je betaalt. of mensen met weinig afval belonen. nu is een huishouden met twee personen gelijk aan drie, vier etc. wij kunnen de grijze emmer eens in de twee weken laten legen maar betalen net zoveel als iemand die elke week een volle bak aanbiedt, oneerlijk. beloning bevorderd de afvalscheiding. het moet wel gekoppled worden aan strengere controles wat betreft illegale stort en dergelijke vaker ophalen van het tuinafval. een afvalpunt dichter in de buurt van vogelenzang zoals nu in bloemendaal is kleine pappier en glas manden (zoals in heemstede) die dan wekelijks worden opgehaald in plaats van zo'n belachelijk grote extra rolcontainer. hoe makkelijker het is hoe meer het zal gebeuren. afvalcontainers ondergronds met meer plaatsingsmogelijkheden in de gemeente. meer bakken om te scheiden. de communicatie verbeteren. betere grofvuil ophalen. vroeger kon het wekelijks op de stoep gezet worden. dat zou beter voor het milieu zijn, omdat er veel minder afval opleverd, immers de "moegensterren" haalden al het bruibare materiaal voor hergebruik op. dit werkte kostenverlagend. graag herstel van de oude wekelijkse situatie. ik zou heel graag een glasbak willen, in plaats van een papierbak. containers meer legen. te snel vol het moet wel zo blijven. de milieustraat moet blijven. in de zomermaanden vaker gftinzameling grofvuil weer ophalen het vergoten van de ondergrondse afvalcontainers,en ze vaker leegmaken. chemisch afval(verf e.d.) moet op een centaal punt per deelgemeente in te leveren zijn en niet via chemokar die op tijden komt die niet uitkomen. de blauwe bak vaker ophalen. grof vuil ophalen. meer mogelijkheden in de buurt om elektrische apparatuur in te leveren. de gewone ophaaldienst moet dit dan ook niet meenemen. [ vervolg ] elke week de grote groencontainer ophalen. plastic scheiden vaker afvalcontainers legen vaker de bakken ophalen. meer service verhoging van de frequentie van het ophalen. bij appartementencomplexen met gezamenlijke afvalcontainers deze aan te vullen met glas en papier en kunststofcontainers ondergronds. nu kun je gewoon huisvuil en gftafval in de containers kwijt, maar voor papier moet je de ene kant op en voor glas naar het station. dat stimuleert veel mensen niet, zeker de ouderen die niet zo mobiel zijn. in vogelenzang moet ook een milieustraat komen zodat je niet zover hoeft te gaan met de afval. vaker ophalen. ik kan mijn afval buiten in mijn buurt niet kwijt, met als gevolg dat ik niet meer aan afval scheiding kan doen. meer grofvuil afhalen. het grof vuil 1 keer in de maand ophalen, zonder dat men daar voor op moet bellen. af en toe grof vuil ophalen zew moeten eerder geleegd worden, vaak zijn de bakken vol. vooral de communicatie naar de jongeren, bijvoorbeeld op scholen, zou goed zijn. preventieve werking. ook weer gft gaan scheiden, gebeurt nu niet meer een bak voor kunststof afval erbij. ik heb te weinig aan de groene rolemmer, deze wordt maar een keer in de 14 dagen opgehaald. ik vind dit te weinig. meer kenbaarheid maken over de milieustraat en hoe dat precies gaat. zoals het nu is vind ik het eigenlijk wel goed. apart papier ophalen, de papierbak moet sneller geleegd worden en kleiner in omvang zijn en de milieustraat is veel te ver weg(15km) het aanpakken van zwerfvuil en hondenpoep. is geen punt meer voor mij. vroeger was er een grofvuildag, nu moet je inbellen. een grofvuildag is een goed idee en bij het inbellen doe ik dit niet. ze zouden een keer per maand grof vuil op kunnen halen, zoals vroeger. makkelijkere bereikbaarheid van de gemeentewerf. het ophalen van het afval aan huis, door de gemeente. mvr moet te lang fietsen. de gemeente moet meer ophalen en groenafval voor een keer in de 2 weken redden wij ook niet. en waar moet al het plastic naartoe? ook is er geen groenafvalbak meer. vaker legen van papiercontainer en glascontainer vaker het vuil en gescheiden afval weghalen. ik ben wat ouder en zal het prettig vinden als de gemeente het makkelijker maakt om grofvuil beter weg te brengen. Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober 2007

24 [ vervolg ] ik wil graag alle afval scheiden, er wordt door de gemeente te weinig rekening gehouden met de woonomstandigheden van de inwoners. het probleem bij mij is dat ik geen ruimte heb om drie ( in de toekomst misschien nog meer...) rolcontainers kwijt te kunnen. nu deel ik al de papiercontainer met de buren, maar de papiercontainer zit toch vrij snel vol... zo staat de grijze container altijd voor op de stoep, wat de gemeente eigenlijk ook niet wil... afvalcontainers ondergronds lijkt mij super, desnoods alleen voor glas, papier, groenafval, blik en plastic. maar dan wel dichterbij dan de glasbak nu want zo ver weg maakt dat mensen eerder geneigd zijn het maar in de grijze bak te dumpen omdat je eerst een end moet fietsen... perfecte ruimte hiervoor zou m.i. zijn bij het jonkheerbruggetje voor mijn directe omgeving en meer informatie. ophaalservice voor huishoudelijke apparaten. het glas moeten ze ook ophalen. Question 160: Welk percentage verhoging van kosten is volgens u reëel om milieuvriendelijke maatregelen te financieren? Enq: Lees op mensen bewust maken van de scheiden. geen. een zekere verhoging vind ik wellicht reëel, maar ik dacht dat bijv. papierinzameling geld oplevert?? overigens vind ik dat ook blik apart ingezameld moet worden dit gebeurt volgens mij in bijv duitsland al jaren.. in principe kostenneutraal en anders 05% wanneer de prijs verhoogt wordt, ben ik het daar mee eens. geld speelt geen rol voor mij, het millieu staat voorop en gaat iedereen aan. respondent vindt o 10 % vrachtwagens die de boel ophouden moeten ze op gas laten rijden. het liefst geen verhoging, behalve als het niet anders kan. het kan zonder kostenverhoging.dus nul procent. de mogelijkheden om alles te scheiden zijn al aanwezig. het ligt aan de mensen. geen reëele vraag. laten wij in ieder geval zorgen, dat de bureaucratie rondom de afvalinzameling niet toeneemt door b.v. het motto "de vervuiler betaald" Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober 2007

25 Bijlage 4 Tabellen Afvalinzameling Gemeente Bloemendaal C5814AG TNS NIPO 30 oktober 2007

26 Bloemendaal: Afvalverzameling Tabel 1 _ Channel Geslacht _ Leeftijd Totaal ondervraagden Man Vrouw en ouder abs % abs % abs % abs % abs % abs % CASI * * CATI * * Herwogen aantal Totaal ondervraagden Q1: (CASI) Klopt het dat u in de gemeente Bloemendaal woont? Ja Nee Herwogen aantal Totaal ondervraagden Q5: De gemeente Bloemendaal doet naar aanleiding van een bijeenkomst over afvalinzameling en afvalscheiding een onderzoek onder de bewoners van Bloemendaal. In dit onderzoek komen vragen aan de orde over afvalscheiding, oud papier, GFTafval en het afvalbeleid. Wij verzoeken u de volgende vragen te beantwoorden, dit zal ongeveer 5 minuten van _ uw tijd in beslag nemen. _ Verder Herwogen aantal Totaal ondervraagden Q10: Hoeveel grijze rolemmers(vuilcontainer) heeft u? Geen één Herwogen aantal Totaal ondervraagden * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO Amsterdam CAPI@Home C5814AG Veldwerk oktober 2007 Herwogen op sekse, leeftijd en woonkern

27 Q20: Hoeveel groene rolemmers (vuilcontainer) heeft u? Bloemendaal: Afvalverzameling Geslacht _ Leeftijd Totaal ondervraagden Man Vrouw en ouder abs % abs % abs % abs % abs % abs % Geen één Herwogen aantal Totaal ondervraagden Tabel 2 Q30: In wat voor soort woning woont u? Eengezinswoning, tussenwoning of hoekhuis Bungalow of villa Appartement, flat of bovenwoning * Anders, namelijk Herwogen aantal Totaal ondervraagden Q40: Afvalscheiding is belangrijk Helemaal mee eens (2) Mee eens (1) Niet mee eens, niet mee oneens (0) Mee oneens (1) Helemaal mee oneens (2) Weet niet\geen mening Herwogen aantal Totaal ondervraagden Gemiddelde _ 1,5 _ 1,4 _ 1,5 _ 1,6 _ 1,4 _ 1,5 Q50: De landelijke doelstellingen ten aanzien van afvalscheiding zijn te ambitieus (Nieuwsbrief 'Afvalinfo _ Bloemendaal' september 2007) _ Helemaal mee eens (2) Mee eens (1) * 46 31* Niet mee eens, niet mee oneens (0) * Mee oneens (1) Helemaal mee oneens (2) Weet niet\geen mening * Herwogen aantal Totaal ondervraagden

28 Bloemendaal: Afvalverzameling Tabel 3 Q50: De landelijke doelstellingen ten aanzien van afvalscheiding zijn te ambitieus (Nieuwsbrief 'Afvalinfo _ Bloemendaal' september 2007) Geslacht _ Leeftijd Totaal ondervraagden Man Vrouw en ouder abs % abs % abs % abs % abs % abs % Helemaal mee eens (2) Mee eens (1) * 46 31* Niet mee eens, niet mee oneens (0) * Mee oneens (1) Helemaal mee oneens (2) Weet niet\geen mening * Herwogen aantal Totaal ondervraagden Gemiddelde _ 0,1 _ 0,2 _ 0,1 _ 0,4 _ 0,2* _ 0,2 Q60: Op welke manier wilt u bijdragen aan het halen van de landelijke doelstellingen ten aanzien van afvalinzameling en afvalscheiding? Al mijn afval te scheiden (papier, glas, GFT) Papier te scheiden Glas te scheiden Groente en fruitafval te scheiden Tuinafval te scheiden Weet niet\geen mening Totaal antwoorden Herwogen aantal Totaal ondervraagden Q70: Het scheiden van kunststof is een goed middel om de landelijke _ doelstellingen te halen Helemaal mee eens (2) Mee eens (1) Niet mee eens, niet mee oneens (0) * 10 7* Mee oneens (1) Helemaal mee oneens (2) Weet niet\geen mening Herwogen aantal Totaal ondervraagden

29 Q80: Waar brengt u uw oud papier heen? _ Bloemendaal: Afvalverzameling Geslacht _ Leeftijd Totaal ondervraagden Man Vrouw en ouder abs % abs % abs % abs % abs % abs % Het brengparkje in de gemeente Bloemendaal Het brengparkje in een andere gemeente * Een papieremmer Naar een school of vereniging Naar milieustraat In de grijze afvalbak * 13 9 Anders, namelijk * * Niet van toepassing Weet niet\geen mening Totaal antwoorden Herwogen aantal Totaal ondervraagden Tabel 4 Q90: Op welke manier scheidt u uw oud papier? Ik scheid al het papier * Ik scheid niet al het papier, maar wel het meeste Ik scheid niet al het papier, maar wel de helft Ik scheid maar een klein deel van het papier Ik scheid geen oud papier Weet niet\geen mening Herwogen aantal Totaal ondervraagden Q100: Welke gevolgen mag kostenverlaging volgens u niet hebben? _ Schade aan het milieu Vermindering van de service ten aanzien van afvalinzameling * Schade aan het milieu en vermindering van de service ten aanzien van afvalinzameling Weet niet\geen mening * Herwogen aantal Totaal ondervraagden * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO Amsterdam CAPI@Home C5814AG Veldwerk oktober 2007 Herwogen op sekse, leeftijd en woonkern

30 Bloemendaal: Afvalverzameling Tabel 5 Q110: Welke gevolgen mag serviceverbetering volgens u niet hebben? Geslacht _ Leeftijd Totaal ondervraagden Man Vrouw en ouder abs % abs % abs % abs % abs % abs % Extra kosten Schade aan het milieu Extra kosten en schade aan het milieu Weet niet\geen mening * Herwogen aantal Totaal ondervraagden Q120: Het scheiden van GFTafval is belangrijk voor het milieu Helemaal mee eens (2) Mee eens (1) Niet mee eens, niet mee oneens (0) * 12 8* * Mee oneens (1) Helemaal mee oneens (2) Weet niet\geen mening Herwogen aantal Totaal ondervraagden * Gemiddelde 1,1 1,1 1,2 1,2 1,0 1,1 Q130: "De vervuiler betaalt" is een goed uitgangspunt voor de gemeente om te handhaven Helemaal mee eens (2) Mee eens (1) Niet mee eens, niet mee oneens (0) Mee oneens (1) Helemaal mee oneens (2) * 1 0 Weet niet\geen mening Herwogen aantal Totaal ondervraagden

31 Q140: Het huidige serviceniveau van de gemeente ten aanzien van _ afvalinzameling en afvalscheiding is_ Bloemendaal: Afvalverzameling Geslacht _ Leeftijd Totaal ondervraagden Man Vrouw en ouder abs % abs % abs % abs % abs % abs % Uitstekend (4) Goed (3) Redelijk (2) Matig (1) Slecht (0) Weet niet\geen mening Herwogen aantal Totaal ondervraagden Tabel 6 Gemiddelde 2,9 2,9 2,9 2,9 2,8 2,9 Q150: Waardoor zou volgens u de service van de gemeente Bloemendaal ten aanzien van afvalinzameling _ verbeteren? _ De openingstijden van de milieustraat wijzigen * 21 14* Meer communicatie met de inwoners over afvalinzameling en afvalscheiding Afvalcontainers ondergronds aanbrengen * Anders Weet niet\geen mening Totaal antwoorden Herwogen aantal Totaal ondervraagden Q160: Welk percentage verhoging van kosten is volgens u reëel om milieuvriendelijke maatregelen te financieren? 05% % % Een verhoging is niet reëel Anders, namelijk Weet niet\geen mening * 28 19* Herwogen aantal Totaal ondervraagden * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO Amsterdam CAPI@Home C5814AG Veldwerk oktober 2007 Herwogen op sekse, leeftijd en woonkern

32 Bloemendaal: Afvalverzameling Tabel 1 _ Channel KERN Totaal ondervraagden Overveen Bloemendaal Aerdenhout Vogelenzang abs % abs % abs % abs % abs % CASI * CATI * Herwogen aantal Totaal ondervraagden Q1: (CASI) Klopt het dat u in de gemeente Bloemendaal woont? Ja Nee Herwogen aantal Totaal ondervraagden Q5: De gemeente Bloemendaal doet naar aanleiding van een bijeenkomst over afvalinzameling en afvalscheiding een onderzoek onder de bewoners van Bloemendaal. In dit onderzoek komen vragen aan de orde over afvalscheiding, oud papier, GFTafval en het afvalbeleid. Wij verzoeken u de volgende vragen te beantwoorden, dit zal ongeveer 5 minuten van _ uw tijd in beslag nemen. _ Verder Herwogen aantal Totaal ondervraagden Q10: Hoeveel grijze rolemmers(vuilcontainer) heeft u? Geen één * 3 7 Herwogen aantal Totaal ondervraagden * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO Amsterdam CAPI@Home C5814AG Veldwerk oktober 2007 Herwogen op sekse, leeftijd en woonkern

33 Q20: Hoeveel groene rolemmers (vuilcontainer) heeft u? Bloemendaal: Afvalverzameling KERN Totaal ondervraagden Overveen Bloemendaal Aerdenhout Vogelenzang abs % abs % abs % abs % abs % Geen één Herwogen aantal Totaal ondervraagden Tabel 2 Q30: In wat voor soort woning woont u? Eengezinswoning, tussenwoning of hoekhuis * Bungalow of villa * * 3 6* Appartement, flat of bovenwoning * 3 7 Anders, namelijk Herwogen aantal Totaal ondervraagden Q40: Afvalscheiding is belangrijk Helemaal mee eens (2) Mee eens (1) Niet mee eens, niet mee oneens (0) Mee oneens (1) Helemaal mee oneens (2) Weet niet\geen mening Herwogen aantal Totaal ondervraagden Gemiddelde 1,5 1,4 1,5 1,4 1,5 Q50: De landelijke doelstellingen ten aanzien van afvalscheiding zijn te ambitieus (Nieuwsbrief 'Afvalinfo _ Bloemendaal' september 2007) _ Helemaal mee eens (2) Mee eens (1) * Niet mee eens, niet mee oneens (0) * Mee oneens (1) Helemaal mee oneens (2) Weet niet\geen mening * * Herwogen aantal Totaal ondervraagden

34 Bloemendaal: Afvalverzameling Tabel 3 Q50: De landelijke doelstellingen ten aanzien van afvalscheiding zijn te ambitieus (Nieuwsbrief 'Afvalinfo _ Bloemendaal' september 2007) _ KERN Totaal ondervraagden Overveen Bloemendaal Aerdenhout Vogelenzang abs % abs % abs % abs % abs % Helemaal mee eens (2) Mee eens (1) * Niet mee eens, niet mee oneens (0) * Mee oneens (1) Helemaal mee oneens (2) Weet niet\geen mening * * Herwogen aantal Totaal ondervraagden Gemiddelde 0,1 0,1 0,1 0,2 0,2 Q60: Op welke manier wilt u bijdragen aan het halen van de landelijke doelstellingen ten aanzien van afvalinzameling en afvalscheiding? Al mijn afval te scheiden (papier, glas, GFT) Papier te scheiden Glas te scheiden Groente en fruitafval te scheiden Tuinafval te scheiden Weet niet\geen mening Totaal antwoorden Herwogen aantal Totaal ondervraagden Q70: Het scheiden van kunststof is een goed middel om de landelijke _ doelstellingen te halen Helemaal mee eens (2) * 36 32* Mee eens (1) Niet mee eens, niet mee oneens (0) * Mee oneens (1) * Helemaal mee oneens (2) Weet niet\geen mening Herwogen aantal Totaal ondervraagden

35 Q80: Waar brengt u uw oud papier _ heen? Bloemendaal: Afvalverzameling KERN Totaal ondervraagden Overveen Bloemendaal Aerdenhout Vogelenzang abs % abs % abs % abs % abs % Het brengparkje in de gemeente Bloemendaal Het brengparkje in een andere gemeente * Een papieremmer Naar een school of vereniging * * Naar milieustraat In de grijze afvalbak Anders, namelijk Niet van toepassing Weet niet\geen mening Totaal antwoorden Herwogen aantal Totaal ondervraagden Tabel 4 Q90: Op welke manier scheidt u uw oud papier? Ik scheid al het papier Ik scheid niet al het papier, maar wel het meeste Ik scheid niet al het papier, maar wel de helft Ik scheid maar een klein deel van het papier Ik scheid geen oud papier Weet niet\geen mening Herwogen aantal Totaal ondervraagden Q100: Welke gevolgen mag kostenverlaging volgens u niet hebben? _ Schade aan het milieu Vermindering van de service ten aanzien van afvalinzameling Schade aan het milieu en vermindering van de service ten aanzien van afvalinzameling Weet niet\geen mening * Herwogen aantal Totaal ondervraagden * = Verschilt significant op 95% niveau TNS NIPO Amsterdam CAPI@Home C5814AG Veldwerk oktober 2007 Herwogen op sekse, leeftijd en woonkern