Inhoudsopgave. Pagina. Voorwoord 3. Missie 4. Het jaar Registratie gegevens 6. Het jaar

Transcriptie

1 Kinderopvang Plus Evaluatie 2011

2 Inhoudsopgave Pagina Voorwoord 3 Missie 4 Het jaar Registratie gegevens 6 Het jaar

3 Voorwoord Voor u ligt de Evaluatie van Kinderopvang Plus over het jaar In dit jaar hebben 61 kinderen en hun ouders vanuit 30 locaties gebruik gemaakt van het aanbod Kinderopvang Plus. Als wij het hebben over Kinderopvang Plus bedoelen wij het aanbod op kinderdagverblijven, maar ook op peuterspeelzalen en de buitenschoolse opvang. Deze laatste 2 worden niet apart benoemd. De combinatie van begeleiding op locatie (het dagverblijf/de peuterspeelzaal/ de BSO) en begeleiding in de thuissituatie is een werkwijze die veel voordelen biedt. De lijnen zijn kort, het aanbod is laagdrempelig en het heeft een preventieve werking. Daarnaast biedt Kinderopvang Plus een aanbod in bijscholing en deskundigheidsbevordering aan medewerkers van diverse onderdelen van onze en andere organisaties. In dit verslag vindt u informatie over de uitvoering van Kinderopvang Plus in Zwolle in 2011; de ervaringen van het jaar 2011, de feitelijke gegevens en een vooruitblik op het komende jaar. Via deze weg willen we de kinderdagverblijven, peuterspeelzalen en de buitenschoolse opvang bedanken voor het in ons gestelde vertrouwen en hopen we op een prettige voortzetting van de samenwerking in 2012! Voor vragen over het jaarverslag kunt u contact opnemen met de coördinator van Kinderopvang Plus, Bianca Pasman, b.pasman@travers.nl / Travers Welzijn Kinderopvang Plus Postbus BB Zwolle kinderopvangplus@travers.nl Bianca Pasman Coördinator Januari

4 Missie Kinderopvang Plus is een onderdeel van Travers Welzijn dat zich richt op ondersteuning bieden aan kinderen, ouders en pedagogisch medewerkers van kinderdagverblijven, peuterspeelzalen en buitenschoolse opvang. Wij willen kansen bieden aan kinderen en hun opvoeders en een gunstig opgroeiklimaat bevorderen. Door de inzet van ambulante begeleiding dragen wij bij aan het stimuleren van de ontwikkeling van een kind, aan het versterken van de eigen kracht van ouders en aan het uitbreiden van de vaardigheden van pedagogisch medewerkers. Door de samenwerking in deze driehoek (kind- ouder- opvang) en de korte lijnen met organisaties in het voorliggende veld, kan geïndiceerde zorg voorkomen worden. Het jaar 2011 Deelnemers In het jaar 2010 was er een stijging van het aantal trajecten te zien (van 53 in 2009 naar 64 in 2010). In het jaar 2011 heeft die stijgende lijn zich voort gezet. Binnen de reguliere uren van Kinderopvang Plus hebben we ruim 60 trajecten kunnen uitvoeren. Daarnaast hebben we vanuit het project Niet Geïndiceerde Ambulante Begeleiding 0-6 nog eens 25 trajecten kunnen doen. Het project Niet Geïndiceerde Ambulante Begeleiding 0-6 Voor de periode van anderhalf jaar hebben Travers Welzijn en Trias Jeugdhulp i.s.m. het centrum voor Jeugd en gezin extra ambulante hulp geboden in de eigen omgeving zonder indicatie: dus tijdig, snel en laagdrempelig. Dit project 0-6 betekende een uitbreiding van de werkzaamheden en het werkgebied van Kinderopvang Plus. Het project 0-6 gaf de mogelijkheid stedelijk te kunnen werken waardoor nieuwe organisaties en locaties aanmeldingen hebben kunnen doen. Tevens boden wij vanuit het project 0-6 begeleiding aan kinderen tot 6 jaar, waar wij voorheen de begeleiding afronden als een kind 4 jaar werd. Dit biedt een betere doorgaande lijn en mogelijkheden voor ondersteuning op de buitenschoolse opvang. Het project 0-6 maakt inzichtelijk dat er een grotere vraag naar ondersteuning is binnen Zwolle. We hebben in % meer aanmeldingen gekregen en 34% meer trajecten kunnen doen. Het project 0-6 zal per 1 april 2012 worden afgerond. Dit zal voor Kinderopvang Plus in een wachtlijst resulteren, omdat wij binnen de reguliere uren niet meer trajecten kunnen bieden. Dit zal ten koste gaan van onze laagdrempelige en preventieve manier van werken. 4

5 Bijscholing team Het team heeft in 2011 het Train- de- trainer programma Knap Lastig! afgerond. Met de training 'Knap lastig' kunnen pedagogisch medewerkers alle kinderen in een buitenschoolse opvang een veilige en uitdagende omgeving bieden - ook de kinderen die als lastig worden ervaren. De ambulant begeleiders hebben een thema avond voor verwijzers bijgewoond van de Taaltrein. Daarnaast hebben ze een workshop Smart formuleren en een workshop Interactief Voorlezen gevolgd. Ook hebben ze de conferentie Eigen Kracht bezocht. Maatschappelijke ontwikkelingen Wij hebben in het jaar 2011 gemerkt dat het aanbod vanuit de Centrum voor Jeugd en Gezin nog niet overal waarneembaar en inzichtelijk is. Dit resulteerde voor organisaties voor kinderopvang in onbekendheid van de werkwijze van het CJG en van ons aanbod Kinderopvang Plus. Er zijn slechts enkele aanmeldingen via het CJG binnen gekomen bij ons team. Het merendeel kwam rechtstreeks vanuit de kinderopvang. Ook nu, in het begin van 2012, is niet elke CJG- medewerker op de hoogte van ons stedelijke aanbod (voor alle organisaties van kinderopvang in Zwolle). Nieuwsbrief Eind 2011 hebben we de 1e digitale nieuwsbrief van Kinderopvang Plus verstuurd naar organisaties voor de kinderopvang en samenwerkingspartners. Deze nieuwsbrief zal 4 maal per jaar verschijnen en heeft als doel het inhoudelijke werk van Kinderopvang Plus meer bekendheid te geven. Klant- tevredenheidonderzoek 2010 Er zijn 37 instellingen en ouders benaderd voor het invullen van een enquête, waarvan er 17 zijn terug gestuurd: 15 van de kinderopvang en 2 van ouders. Er werden een aantal vragen gesteld waarbij een cijfer gescoord moest worden. Daaruit kwam een totaal gemiddelde score van 7,38. Verbeterpunten die naar voren kwamen uit dit onderzoek: Heldere afspraken vastleggen m.b.t. communicatie en afstemming met de pedagogisch medewerkers Afstemmingsoverleg t.a.v. intern deskundigheidsaanbod van Doomijn Onderzoek naar een andere benadering van ouders m.b.t. klanttevredenheid ouders Op alle 3 punten is actie ondernomen. Het document communicatie met de pedagogisch medewerker is opgesteld en wordt bij aanvang van een traject doorgenomen met het team. Er heeft afstemmingsoverleg plaats gevonden met Doomijn. En bij afronding van een traject wordt er met ouders geëvalueerd aan de hand van een formulier dat ouders van tevoren ingevuld hebben. 5

6 Overlegstructuur Maandelijks vindt er een vergadering plaats met het team van Kinderopvang Plus (de ambulant begeleiders, de orthopedagoog en de coördinator). Hierbij wordt het ontwikkelingsverloop van het kind, zowel op het kinderdagverblijf als thuis, gevolgd en geëvalueerd. Wekelijks is er overleg mogelijk tussen de ambulant begeleiders en de orthopedagoog. Hierbij worden o.a. observaties besproken en Plannen van Aanpak opgesteld. Registratie gegevens De gegevens laten een beeld zien van het aanbod Kinderopvang Plus; bestaande uit begeleiding op kinderdagverblijven, peuterspeelzalen en de buitenschoolse opvang. Onderstaande gegevens zijn gebaseerd op de reguliere uren van Kinderopvang Plus. Het project 0-6 en de daarbij horende trajecten zijn hierin niet meegenomen, dit wordt apart geëvalueerd. Uitgangspunt deelname aantal kinderen en gezinnen per jaar: 42 kinderen/ gezinnen Aanmeldingen en deelname aantal kinderen: Deelname in januari 2011: 20 (trajecten die doorliepen) Gestart in januari vanuit een aanmelding van 2010: 2 Nieuwe aanmeldingen: 42 (en 23 voor het project = totaal 65) Waarvan geplaatst: 41 Waarvan consult: 1 Totaal aantal deelgenomen kinderen/ ouders/ pedagogisch medewerkers: 61 Inzet op 30 locaties. Externe aanmelding Een externe aanmelding wordt door ouders en een betrokken organisatie gedaan, terwijl het kind nog geen kinderdagverblijf bezoekt. In overleg met ouders wordt een kinderdagverblijf gekozen en wordt het kind met voorrang geplaatst. Er zijn in aanmeldingen door externen zoals een wijkverpleegkundige gedaan. Eenmalige observaties/ consulten We hebben in observaties gedaan; 1 leidde er tot een traject Kinderopvang Plus en 1 kwam voort uit de nazorg. 6

7 Reden Kinderopvang Plus aanmeldingen in 2011 Vragen op het gebied van: Opvoeding Ontwikkeling Gedrag Opvoeding Ontwikkeling Opvoeding Gedrag Ontwikkeling Gedrag Opvoeding Ontwikkeling Gedrag Afsluiting en aantal maanden deelname Bij 45 kinderen is het traject afgesloten in Aantal maanden deelname 1-3 maanden 3-6 maanden 6-9 maanden 9-12 maanden Bij 66% is de begeleiding binnen 6 maanden afgerond. Effecten We bieden begeleiding aan pedagogisch medewerkers op de groep en aan ouders thuis. Het Plan van aanpak kan dus alleen gericht zijn op de groep of alleen op de thuissituatie of op beide omgevingen. Effecten: begeleiding alleen gericht op de locatie Doelen behaald: 13 Doelen niet behaald: 5 Geen doelen opgesteld voor de groep: 9 Reden van niet behaalde doelen: 1 kind is gestopt op de kinderopvang, 1 kind ging naar SBO en 3 werden doorverwezen naar de dagbehandeling Reden van geen plan opstellen: alleen tips waren voldoende, problemen werden niet meer ervaren, kind kwam niet regelmatig op de kinderopvang, een doorverwijzing naar dagbehandeling, vertrek naar Blijf van mijn lijf huis Effecten: Begeleiding alleen gericht op de thuissituatie Doelen behaald:3 Doelen niet behaald: 3 Geen doelen opgesteld: 1 (alleen tips) Reden van niet behaalde doelen: Ouders doorverwezen naar intensievere vorm van begeleiding/ andere hulpvorm. 7

8 Effecten: Begeleiding op de groep en thuis Doelen behaald: 8 Doelen niet behaald: 3 Geen doelen opgesteld: Reden van niet behaalde doelen: Er volgde een doorverwijzing naar de dagbehandeling, de pleegzorg en ambulante begeleiding van Trias. Opmerking: Doelen behaald betekent dat de problemen verdwenen en/of hanteerbaar zijn voor ouders en groepsleiding. Daarnaast kunnen doelen behaald zijn tijdens de kinderopvangperiode, maar kan de problematiek van een kind in de toekomst aandacht blijven vragen van ouders en de samenleving. Wat opvalt, is dat er dit jaar minder doelen zijn behaald dan vorig jaar. Dit heeft te maken met de kindproblematiek van de aangemelde kinderen en daaropvolgende doorverwijzingen naar de geïndiceerde zorg. Follow-up 3 maanden na afsluiten van de begeleiding, volgt er nog 1 maal telefonisch contact tussen de ambulant begeleider en ouders/verzorgers. Hierbij wordt kort gesproken over het welzijn van het kind, de begeleiding van Kinderopvang Plus en eventuele vragen die er zijn. Vanuit deze follow-up heeft er 1 consult plaats gevonden en is het traject weer gestart. Deelnemende organisaties De voorgaande jaren hebben we met deze organisaties samen gewerkt en daar begeleiding geboden op een beperkt aantal locaties: Catalpa Kinderopvang, Oppashuis Assendorp, Kinderopvang Plons, Allio Kinderopvang, Stichting Puk, Travers Doomijn. Sinds het project 0-6 kunnen we onze begeleiding stedelijk inzetten. Psz Doomijn Oude Wetering 2 Psz Doomijn Enkstraat 3 Psz Doomijn Bachlaan 4 Psz Doomijn Schellerpark 2 Psz Doomijn de Gouwe 2 Psz Doomijn Beukenstraat 1 Psz Doomijn Beulakerwiede 1 KDV Doomijn Sterrenkroos 1 KDV Doomijn Fresiasrtaat 2 8

9 KDV Doomijn Oude Wetering 3 KDv Doomijn Obrechtstraat 7 KDV Doomijn Herenweg 1 KDV Doomijn Wildwalstraat 1 KDV Doomijn Burg. Van Walsumlaan 1 KDV Doomijn Provincieroute 1 KDV Doomijn Monteverdilaan 1 KDV Doomijn Bachlaan 2 BSO Doomijn Violierenstraat 1 BSO Doomijn Herfterlaan 1 BSO Doomijn Wildwalstraat 1 Catalpa de Vuurtoren 2 Plons Aalanden 5 Plons Holtenbroek 4 BSO Plons Holtenbroek 1 Allio Landsheerlaan KDV 2 Allio de Gouwe KDV 2 Allio van Karnebeekstraat KDV 1 Allio Werkerlaan KDV 2 Allio Geraniumstraat KDV 1 BSO Allio Landsheerlaan 1 Totaal 30 locaties 59 kinderen Deelname binnen Travers: 38 Deelname buiten Travers: 21 Bij 2 was er geen contact met de kinderopvang. Externe contacten Hulp/ ondersteuning bij aanvang Kinderopvang plus Bij 11 deelnemers: BJZO, Dimence, Pleegzorg, Pro- juventus, Intensieve orthopedagogische gezinsbegeleiding, GGD, Bemoeizorg, kinderarts, logopedie, Gespecialiseerde Gezinsverzorging, Frion, Pedagogisch Ambulant Team Trias, William Schrikker stichting, Integrale vroeghulp Vanuit Kinderopvang Plus doorverwezen: Bij 18 deelnemers: 9

10 Audiologisch Centrum, ODC de Kameel, Maatschappelijk Werk, dagbehandeling van Trias, kinderarts, Speciaal Basis Onderwijs, logopedie, Karakter Kinderopvang Plus heeft een belangrijke rol bij het doorverwijzen naar de juiste hulp en zorg of vervolgtraject. We merken dat er bij een groot deel van de aangemelde kinderen sprake is van kindproblematiek. Hierdoor is ondersteuning vanuit de geïndiceerde zorg noodzakelijk. 4 Kinderen zijn door Kinderopvang Plus naar de (niet geïndiceerde) ambulante begeleiding van Trias door verwezen en 7 kinderen zijn naar de dagbehandeling van Trias gegaan. 7 Kinderen gingen naar het Speciaal Basis Onderwijs. Aanbod in bijscholing/ deskundigheidsbevordering We bieden jaarlijks een verdiepingscursus aan voor de pedagogisch medewerkers. De verdiepingscursus bestaat uit 5 bijeenkomsten à 2, 5 uur. Er kunnen maximaal 15 cursisten deelnemen. In elke bijeenkomst wordt een koppeling gemaakt tussen theorie, praktijk en pedagogisch handelen. Het is bestemd voor pedagogisch medewerkers van kinderdagverblijven en peuterspeelzalen in Zwolle. Deze cursus is aangeboden in Zwolle in het voorjaar van De cursus is ingeschreven bij het BKK (Bureau Kwaliteit Kinderopvang), wat betekent dat er een vergoeding aangevraagd kan worden vanuit het opleidingsbudget. Thema avond. Jaarlijks bieden wij 1 thema- avond van 2 uur die bestemd is voor alle pedagogisch medewerkers. Deze avond is aangeboden in het najaar van Opkomst: 34 pedagogisch medewerkers van 4 organisaties. Het onderwerp: Het hoogsensitieve kind. Extra thema avond op aanvraag. Uitgevoerd door 1 ambulant begeleider op een vestiging van Allio. Thema: Opvallend gedrag. Het jaar 2012 Project 0-6 In april 2012 zal het project niet geïndiceerde ambulante begeleiding 0-6 ten einde lopen. Kinderopvang Plus zal zich stedelijk blijven inzetten, waardoor we rekening moeten gaan houden met een wachtlijst. Verdere ontwikkelingen Herschrijven/ aanpassen van de bestaande methodiek. Een aanbod opstellen voor thema- avonden op maat. Extra thema- avond bieden voor BSO medewerkers van Doomijn in november De uitkomsten van de registratie van het Project niet geïndiceerde ambulante begeleiding vertalen naar de praktijk van Kinderopvang Plus. 10

11 Transitie Jeugdzorg Volgens de G32, het netwerk van bestuurders van 32 grote steden, moet bij de decentralisatie van de jeugdzorg niet het recht op zorg centraal staan, maar het recht op een goede opvoeding, en daaruit volgt: de plicht voor ouders om goed op te voeden, de plicht voor professionals om die opvoeding te ondersteunen, de plicht voor gemeenten om de benodigde zorg te leveren en de plicht voor het rijk om kaders te stellen die ruimte bieden voor zorg op maat. Het Zwols Bestuurlijk Platform Jeugd hanteert in dit kader de volgende uitgangspunten: 1. Opvoeden versterken 2. Belang van een opvoedende leefomgeving 3. Hulp in de directe omgeving 4. Samenhangend aanbod Kinderopvang Plus levert t.a.v. bovenstaande punten een belangrijke bijdrage. Binnen de ambulante begeleiding richten wij ons op het creëren van een zo gunstig mogelijk opgroeiklimaat, het versterken van de draagkracht van ouders en waar mogelijk het vergroten van het sociale netwerk van gezinnen in hun directe omgeving. Daarnaast ligt onze focus op coaching on the job, door de professional in het werkveld te ondersteunen. Wij hopen in de toekomst een bijdrage te kunnen (blijven) leveren om kinderen, ouders en professionals in een zo vroeg mogelijk stadium preventieve ondersteuning te kunnen bieden ter voorkoming van doorverwijzing naar geïndiceerde jeugdzorg. 11