Studiegids

Transcriptie

1 Departement Handelswetenschappen en Bedrijfskunde Bedrijfsmanagement Studiegids Afstudeerrichting KMO-management Modeldeeltraject 2

2 Handleiding studiegids De studiegids is een aanvulling van het Hogeschool Onderwijs en Examenreglement (HOE). Je vindt er, per opleidingsonderdeel, specifieke gegevens over de competenties die worden aangebracht, de manier waarop dat gebeurt en hoe ze worden geëvalueerd. De opleidingsonderdelen zijn gebundeld per modeltraject. Wijzigingen aan studiegidsen worden tijdens de contactmomenten gemeld en aan de prikborden (valven) bekendgemaakt. Deze studiegids blijft een beknopte beschrijving van je opleidingsprogramma. De vaklectoren zullen je bij het begin van elke cursus zeer gedetailleerde informatie geven. Ze staan het hele academiejaar ter beschikking om je vragen te beantwoorden. Evaluaties: Naast klassieke schriftelijke en mondelinge examens word je voor sommige opleidingsonderdelen gedurende het academiejaar (regelmatig) geëvalueerd. Het gewicht en de aard van deze evaluaties staan vermeld in de studiegids. De gedetailleerde beschrijving van je opdrachten, de deadlines ed. worden door de vaklectoren tijdens contactmomenten en via Blackboard meegedeeld. In het bedrijfsleven wordt veel belang gehecht aan het naleven van deadlines. Daarom kan het niet naleven ervan gevolgen hebben op je resultaten. Startmomenten: sommige opleidingsonderdelen starten meerdere keren op gedurende het academiejaar. De studiegids vermeldt telkens de evaluatiemomenten voor de eerste opstart. Evaluaties tijdens de andere lesperiodes gebeuren steeds op analoge wijze. Kijk in je persoonlijke lessenrooster na tijdens welke periode(s) jij het opleidingsonderdeel moet volgen. Studiepunt: Het aantal studiepunten geeft aan hoeveel studietijd (voorbereiding, bijwonen hoorcolleges, zelfstudie, afwerken van opdrachten, afleggen van examens ) een gemiddelde student aan het opleidingsonderdeel zal besteden om te kunnen slagen. Per studiepunt worden decretaal 25 à 30 uren studietijd verwacht. Een voltijdse student besteedt 1500 à 1800 werkuren aan zijn studie. Taalniveau: Voor vreemde talen wordt het te behalen niveau weergegeven met behulp van codes uit het Common European Framework of Reference. De betekenis van die niveaucodes vind je als bijlage in deze handleiding. Examencontract: Inschrijven onder examencontract is in regel enkel mogelijk als dit vermeld staat op de didactische steekkaart. Plagiaat is elke overname van het werk van anderen op identieke wijze of onder licht gewijzigde vorm en zonder adequate bronvermelding. Bij een vastgesteld plagiaat is de sanctie: naargelang de ernst van de onregelmatigheid minimaal een 0/20 voor het betrokken examen of opdracht, een 0/20 voor het opleidingsonderdeel, een verhoging tot minimaal 12 studiepunten en maximaal tot het volledig verwijzen naar een volgend academiejaar.

3 Competentieprofiel: inleiding Het competentieprofiel van de professionele bachelor in het Bedrijfsmanagement KMO Management is opgebouwd uit drie categorieën van competenties. 1. De algemene competenties die los staan van elke professionele activiteit, maar de bachelor wel in staat stellen om zich te handhaven als hoger opgeleide persoon. Deze competenties kunnen betrekking hebben op zowel persoonlijke als professionele inhouden en situaties. 2. De algemeen beroepsgerichte competenties die te maken hebben met het algemeen functioneren van een bachelor als professional, maar los staan van het specifieke vakgebied. Elke professionele bachelor wordt geacht deze competenties te beheersen, los van zijn opleiding/vakgebied. 3. De beroepsspecifieke competenties die verbonden zijn aan een specifiek vakgebied en de bachelor in staat stellen om te functioneren in een welbepaalde beroepscontext. Voor de invulling van de eerste 2 categorieën werd een beroep gedaan op het decreet van 4 april 2003 betreffende de herstructurering van het hoger onderwijs in Vlaanderen. Dit decreet formuleert een aantal minimum kwaliteitseisen waaraan elke professionele bachelor moet voldoen. Twee competenties namelijk projectmatig werken en het uitvoeren van eenvoudig leidinggevende taken, werden ondergebracht bij de algemeen beroepsgerichte competenties in plaats van bij de algemene competenties. Deze beslissing is gebaseerd op de overtuiging dat beide competenties door hun concrete invulling betrekking hebben op het professionele functioneren van de bachelor en nauwelijks aangesproken worden binnen het persoonlijke functioneren. Daarnaast werden er nog twee algemene competenties bijgevoegd die volgens ons onontbeerlijk zijn voor het persoonlijk en professioneel functioneren in onze huidige samenleving. De beroepsspecifieke competenties van dit profiel zijn opgebouwd in overeenstemming met de vakspecifieke eisen van het werkveld aan beginnende beroepsbeoefenaars. Tenslotte wordt voor elke competentie uit dit profiel ook een steekkaart of competentiekaart opgesteld. Deze competentiekaart beschrijft duidelijk wat er van een student verwacht wordt bij het beheersen van een competentie.

4 Council of Europe: a European Framework with common reference levels ( A1 A2 B1 B2 C1 C2 BEGRIJPEN SPREKEN SCHRIJVEN LUISTEREN LEZEN PRODUCTIE INTERACTIE Ik kan moeiteloos gesproken taal begrijpen, in welke vorm dan ook, hetzij in direct contact, hetzij via radio of tv, zelfs wanneer in een snel moedertaaltempo gesproken wordt als ik tenminste enige tijd heb om vertrouwd te raken met het accent. Ik kan een langer betoog begrijpen, zelfs wanneer dit niet duidelijk gestructureerd is en wanneer relaties slechts impliciet zijn en niet expliciet worden aangegeven. Ik kan zonder al te veel inspanning tv-programma s en films begrijpen. Ik kan een langer betoog en lezingen begrijpen en zelfs complexe redeneringen volgen, wanneer het onderwerp redelijk vertrouwd is. Ik kan de meeste nieuws- en actualiteitenprogramma s op de tv begrijpen. Ik kan het grootste deel van films in standaarddialect begrijpen. Ik kan de hoofdpunten begrijpen wanneer in duidelijk uitgesproken standaarddialect wordt gesproken over vertrouwde zaken die ik regelmatig tegenkom op mijn werk, school, vrije tijd enz. Ik kan de hoofdpunten van veel radio- of tv-programma s over actuele zaken of over onderwerpen van persoonlijk of beroepsmatig belang begrijpen, wanneer er betrekkelijk langzaam en duidelijk gesproken wordt. Ik kan zinnen en de meest frequente woorden begrijpen die betrekking hebben op gebieden die van direct persoonlijk belang zijn (bijvoorbeeld basisinformatie over mezelf en mijn familie, winkelen, plaatselijke omgeving, werk). Ik kan de belangrijkste punten in korte, duidelijke eenvoudige boodschappen en aankondigingen volgen. Ik kan vertrouwde woorden en basiszinnen begrijpen die mezelf, mijn familie en directe concrete omgeving betreffen, wanneer de mensen langzaam en duidelijk spreken. Ik kan moeiteloos vrijwel alle vormen van de geschreven taal lezen, inclusief abstracte, structureel of linguïstisch complexe teksten, zoals handleidingen, specialistische artikelen en literaire werken. Ik kan lange en complexe feitelijke en literaire teksten begrijpen, en het gebruik van verschillende stijlen waarderen. Ik kan gespecialiseerde artikelen en lange technische instructies begrijpen, zelfs wanneer deze geen betrekking hebben op mijn terrein. Ik kan artikelen en verslagen lezen die betrekking hebben op eigentijdse problemen, waarbij de schrijvers een bepaalde houding of standpunt innemen. Ik kan eigentijds literair proza begrijpen. Ik kan teksten begrijpen die hoofdzakelijk bestaan uit hoogfrequente, alledaagse of aan mijn werk gerelateerde taal. Ik kan de beschrijving van gebeurtenissen, gevoelens en wensen in persoonlijke brieven begrijpen. Ik kan zeer korte eenvoudige teksten lezen. Ik kan specifieke voorspelbare informatie vinden in eenvoudige, alledaagse teksten zoals advertenties, folders, menu's en dienstregelingen en ik kan korte, eenvoudige, persoonlijke brieven begrijpen. Ik kan vertrouwde namen, woorden en zeer eenvoudige zinnen begrijpen, bijvoorbeeld in mededelingen, op posters en in catalogi. Ik kan een duidelijke, goedlopende beschrijving of redenering presenteren in een stijl die past bij de context en in een doeltreffende logische structuur, zodat de toehoorder in staat is de belangrijke punten op te merken en te onthouden. Ik kan duidelijke, gedetailleerde beschrijvingen geven over complexe onderwerpen en daarbij sub-thema's integreren, specifieke standpunten ontwikkelen en het geheel afronden met een passende conclusie. Ik kan duidelijke, gedetailleerde beschrijvingen presenteren over een breed scala van onderwerpen die betrekking hebben op mijn interessegebied. Ik kan een standpunt over een actueel onderwerp verklaren en de voordelen en nadelen van diverse opties uiteenzetten. Ik kan uitingen op een simpele manier aan elkaar verbinden, zodat ik ervaringen en gebeurtenissen, mijn dromen, verwachtingen en ambities kan beschrijven. Ik kan in het kort redenen en verklaringen geven voor mijn meningen en plannen. Ik kan een verhaal vertellen, of de plot van een boek of film weergeven en mijn reacties beschrijven. Ik kan een reeks uitdrukkingen en zinnen gebruiken om in eenvoudige bewoordingen mijn familie en andere mensen, leefomstandigheden, mijn opleiding en mijn huidige of meest recente baan te beschrijven. Ik kan eenvoudige uitdrukkingen en zinnen gebruiken om mijn woonomgeving en de mensen die ik ken, te beschrijven. Ik kan zonder moeite deelnemen aan welk gesprek of discussie dan ook en ben zeer vertrouwd met idiomatische uitdrukkingen en spreektaal. Ik kan mezelf vloeiend uitdrukken en de fijnere betekenisnuances precies weergeven. Als ik een probleem tegenkom, kan ik mezelf hernemen en mijn betoog zo herstructureren dat andere mensen het nauwelijks merken. Ik kan mezelf vloeiend en spontaan uitdrukken zonder merkbaar naar uitdrukkingen te hoeven zoeken. Ik kan de taal flexibel en effectief gebruiken voor sociale en professionele doeleinden. Ik kan ideeën en meningen met precisie formuleren en mijn bijdrage vaardig aan die van andere sprekers relateren. Ik kan zodanig deelnemen aan een vloeiend en spontaan gesprek, dat normale uitwisseling met moedertaalsprekers redelijk mogelijk is. Ik kan binnen een vertrouwde context actief deelnemen aan een discussie en hierin mijn standpunten uitleggen en ondersteunen. Ik kan de meeste situaties aan die zich kunnen voordoen tijdens een reis in een gebied waar de betreffende taal wordt gesproken. Ik kan onvoorbereid deelnemen aan een gesprek over onderwerpen die vertrouwd zijn, of mijn persoonlijke belangstelling hebben of die betrekking hebben op het dagelijks leven (bijvoorbeeld familie, hobby's, werk, reizen en actuele gebeurtenissen). Ik kan communiceren over eenvoudige en alledaagse taken die een eenvoudige en directe uitwisseling van informatie over vertrouwde onderwerpen en activiteiten betreffen. Ik kan zeer korte sociale gesprekken aan, alhoewel ik gewoonlijk niet voldoende begrijp om het gesprek zelfstandig gaande te houden. Ik kan deelnemen aan een eenvoudig gesprek, wanneer de gesprekspartner bereid is om zaken in een langzamer spreektempo te herhalen of opnieuw te formuleren en mij helpt bij het formuleren van wat ik probeer te zeggen. Ik kan eenvoudige vragen stellen en beantwoorden die een directe behoefte of zeer vertrouwde onderwerpen betreffen. Ik kan een duidelijke en vloeiend lopende tekst in een gepaste stijl schrijven. Ik kan complexe brieven, verslagen of artikelen schrijven waarin ik een zaak weergeef in een doeltreffende, logische structuur, zodat de lezer de belangrijke punten kan opmerken en onthouden. Ik kan samenvattingen van en kritieken op professionele of literaire werken schrijven. Ik kan me in duidelijke, goed gestructureerde tekst uitdrukken en daarbij redelijk uitgebreid standpunten uiteenzetten. Ik kan in een brief, een opstel of een verslag schrijven over complexe onderwerpen en daarbij de voor mij belangrijke punten benadrukken. Ik kan schrijven in een stijl die is aangepast aan de lezer die ik in gedachten heb. Ik kan een duidelijke, gedetailleerde tekst schrijven over een breed scala van onderwerpen die betrekking hebben op mijn interesses. Ik kan een opstel of verslag schrijven, informatie doorgeven of redenen aanvoeren ter ondersteuning vóór of tégen een specifiek standpunt. Ik kan brieven schrijven waarin ik het persoonlijk belang van gebeurtenissen en ervaringen aangeef. Ik kan eenvoudige samenhangende tekst schrijven over onderwerpen die vertrouwd of van persoonlijk belang zijn. Ik kan persoonlijke brieven schrijven waarin ik mijn ervaringen en indrukken beschrijf. Ik kan korte, eenvoudige notities en boodschappen opschrijven. Ik kan een zeer eenvoudige persoonlijke brief schrijven, bijvoorbeeld om iemand voor iets te bedanken. Ik kan een korte, eenvoudige ansichtkaart schrijven, bijvoorbeeld voor het zenden van vakantiegroeten. Ik kan op formulieren persoonlijke details invullen, bijvoorbeeld mijn naam, nationaliteit en adres noteren op een hotelinschrijvingsformulier.

5 Curriculum Modeldeeltraject 2 Opleiding: Bedrijfsmanagement Afstudeerrichting KMO-management Curriculum Curriculum Curriculum nr Naam stpt concordantie Rangorde Naam OLOD stpt gew dolod OPT Volgtijdelijkheid op A Naam OLOD stpt 201 Business-project Business-project Business-stage Financieel management KMO Financieel management KMO2 5 Projectstage 203 Cost accounting en budgettering Cost accounting en budgettering 5 Projectrapportering 204 Marketing management & Marketingcommunicatie Marketing management & Marketingcommunicatie 5 Bedrijfsprocessen Toegepast Marktonderzoek KMO Toegepast Marktonderzoek KMO 5 Human Resources Management KMO Sociaal recht KMO Sociaal recht KMO2 4 Commercieel management KMO Arbeidsrecht KMO 207 Arbeidsrecht KMO 2 50% 208 Sociaal zekerheidsrecht KMO 208 Sociaal zekerheidsrecht KMO 2 50% 101 Fiscaliteit KMO Strategisch management Strategisch management 4 Supply Chain Management KMO ICT KMO ICT KMO Le français des affaires KMO Le français des affaires KMO Le français des affaires KMO Business English KMO Business English KMO Business English KMO E-business & E-communication E-business & E-communication 3 Taalkeuze KMO3 (1 te kiezen uit) Taalkeuze KMO2 (1 te kiezen uit) Taalkeuze KMO2 (1 te kiezen uit) Deutsch KMO Deutsch KMO Deutsch KMO Espanol KMO Espanol KMO Espanol KMO 2 Andere Taal KMO 3 (Bij Linguapolis) 217 Andere Taal KMO 2 (bij Linguapolis) 217 Andere Taal KMO 2 (bij Linguapolis) 101 Risk management KMO 3 Keuzepakket KMO3 (9sp te kiezen uit) Intercultureel Management 3 MBTI 3 International Trade 3 Maatschappelijk verantwoord ondernemen 2 3 Branding of industrial goods (IBC) 3 Formula student 3 Inleiding Financiële Markten (UA) 3 IBC vak(ken) 3 Maatschappelijk verantwoord ondernemen 3 3 Tradefair management (IP) (1) 3 Totaal 63 Totaal 63 Totaal 57 Pagina 1 van 22 - versie:

6 Studiegids Academiejaar Studiegebied Opleiding Traject Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bedrijfsmanagement KMO - deel 2 (Voltijds modeltraject) Soort opleiding Diplomatitel Toelatingsvoorwaarden Afstudeerrichting(en) Studieomvang Onderwijstaal Professioneel gerichte bacheloropleiding Bachelor in het bedrijfsmanagement Geen Accountancy-fiscaliteit Financie- en verzekeringswezen Internationaal ondernemen KMO-management Logistiek management Marketing Rechtspraktijk 180 studiepunten (ECTS) Nederlands Begindatum Einddatum Vakantie Kerstvakantie van tot Aansluit- en vervolgopleidingen Paasvakantie van tot Zomervakantie van tot

7 Opleidingsprofiel Het competentieprofiel van de professionele bachelor in Bedrijfsmanagement - is opgebouwd uit drie categorieën van competenties: 1. De algemene competenties die los staan van elke professionele activiteit, maar de bachelor wel in staat stellen om zich te handhaven als hoger opgeleide persoon. Deze competenties kunnen betrekking hebben op zowel persoonlijke als professionele inhouden en situaties. 2. De algemeen beroepsgerichte competenties die te maken hebben met het algemeen functioneren van een bachelor als professional, maar los staan van het specifieke vakgebied. Elke professionele bachelor wordt geacht deze competenties te beheersen, los van zijn opleiding/vakgebied. 3. De beroepsspecifieke competenties die verbonden zijn aan een specifiek vakgebied en de bachelor in staat stellen om te functioneren in een welbepaalde beroepscontext. Algemene Competenties A1 Denken en redeneren De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om op basis van welbepaalde informatie, inzichten, ervaringen en gebruiken autonoom na te denken en een logische en kwaliteitsvolle redenering op te bouwen. A2 Verwerven en verwerken van informatie De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om gericht gegevens te zoeken, deze te analyseren en te interpreteren, en te verwerken tot direct bruikbare en relevante informatie. A3 Kritisch reflecteren De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om kritisch te reflecteren op het eigen handelen, het handelen van anderen, standpunten en gebeurtenissen en het effect ervan op zichzelf, zijn omgeving en de maatschappij. A4 Creativiteit De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om geijkte patronen te doorbreken en creatieve oplossingen te genereren voor nieuwe probleemsituaties. A5 Communiceren in het Nederlands De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om in het Nederlands informatie, ideeën, problemen en oplossingen te formuleren, presenteren en communiceren zowel op het niveau van leken als op dat van specialisten, zowel schriftelijk als mondeling en zowel interactief als productief. Hij doet dit op een correcte, duidelijke, gestructureerde, gepaste, begrijpelijke en aantrekkelijke manier. De beginnende beroepsbeoefenaar maakt daarbij gebruik van de nonverbale middelen die de mondelinge vaardigheid ondersteunen en voldoet aan de conventies eigen aan de geschreven taal. A6 Levenslang leren De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat de sterktes en zwaktes in het eigen functioneren vast te stellen en door middel van levenslang leren in te spelen op persoonlijke en professionele behoeften. A7 Intercultureel bewustzijn De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat zich als een sociaal en betrokken individu te bewegen binnen een multiculturele en mondiale samenleving en zich flexibel aan te passen aan de omstandigheden en de personen waarmee hij in contact komt. A8 ICT-geletterdheid De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om gebruik te maken van verschillende gangbare ICT-toepassingen om op een snelle, gebruiksvriendelijke en efficiënte wijze te communiceren, toegang te verkrijgen tot informatie en dienstverlening en gegevens te beheren zowel binnen het persoonlijke als het professionele handelen. Algemeen beroepsgerichte competenties B1 Teamgericht werken De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om binnen een (multidisciplinair) team te functioneren en een constructieve bijdrage te leveren.

8 B2 Uitvoeren van eenvoudige leidinggevende taken De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om eenvoudige en vaak voorkomende leidinggevende taken uit te voeren die het professionele functioneren ondersteunen en bevorderen. B3 Projectmatig werken De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om problemen en opdrachten systematisch en projectmatig aan te pakken zodat efficiënt wordt omgegaan met beschikbare tijd, ruimte en middelen. B4 Oplossingsgericht en resultaatsgericht werken De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om oplossingsgericht te werken door de inhoud van complexe probleemsituaties in de beroepspraktijk zelfstandig te definiëren en te analyseren en door zinvolle oplossingstrategieën te ontwikkelen en toe te passen gericht op het bereiken van het beoogde resultaat. B5 Besef van maatschappelijke verantwoordelijkheid De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om zich als een loyale en professionele werknemer te handhaven in een maatschappelijke context en heeft hierbij het nodige begrip en de betrokkenheid ontwikkeld m.b.t. ethische, normatieve en maatschappelijke vragen samenhangend met de beroepspraktijk. Beroepsspecifieke competenties voor de afstudeerrichting Accountancy-fiscaliteit AFI1 Documentenbeheer De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om informatie en verantwoordingsdocumenten te beheren zowel in een boekhoudkantoor, als in een fiscale en andere bedrijfsadministratie AFI2 Juridische onderbouw De beginnende beroepsbeoefenaar beheerst de noodzakelijke wetgeving en past deze adequaat toe in een fiscaal of boekhoudkundig dossier. AFI3 Beroepsgerelateerde ontwikkelingen opvolgen De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om vanuit zijn eigen arbeidsveld of door contacten met de buitenwereld (collega s, beroepsverenigingen, seminaries, vakliteratuur) de ontwikkelingen (nationaal en internationaal) van zijn eigen beroep en het algemeen economisch leven op te volgen. AFI4 Cijfermatige verwerking De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat de ingezamelde (boekhoudkundige, fiscale, financiële, verzekeringstechnische en economische) informatie manueel of door gebruik van software te verwerken tot outputgegevens in antwoord op aan hem/haar gestelde opdrachten van boekhoudkundige-fiscale of andere economische aard. AFI5 Rapportering De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat na verwerking van alle ingezamelde verantwoordingstukken van een boekhoudkundig, fiscaal of ander economisch dossier de vereiste stukken op te stellen en de inhoud ervan op een begrijpelijke wijze te verdedigen aan het management of aan de opdrachtgever. AFI6 Advies De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat vanuit een opdrachtomschrijving een advies te formuleren. AFI7 Professionele contacten De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat bij zijn beroepsactiviteit veelvuldige contacten te onderhouden met professionele relaties ( opdrachtgever, werkgever, klanten, overheidsinstanties) en dienstverleners uit andere disciplines ( banken, verzekeringen, notarissen, juristen, informatici,.) om zo een netwerk uit te bouwen. AFI8 Ondernemingszin De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat initiatieven te nemen. Hij kan proactief en doelgericht handelen, geeft blijk van motivatie, gedrevenheid en doorzettingsvermogen en kan zijn plannen indien nodig bijsturen.

9 AFI9 Persoonlijke integriteit,discretie en verantwoordelijkheid De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om ethische, deontologische en juridische processen, regelgeving en procedures te integreren in zijn professionele handelen. AFI10 Communiceren in een vreemde taal De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om in een vreemde taal (Frans en Engels) informatie, ideeën, problemen en oplossingen te formuleren, presenteren en communiceren zowel op het niveau van leken als op dat van specialisten, zowel schriftelijk als mondeling en zowel interactief als productief. Hij doet dit op een correcte, duidelijke, gestructureerde, gepaste, begrijpelijke en aantrekkelijke manier. De beginnende beroepsbeoefenaar maakt daarbij gebruik van de non-verbale middelen die de mondelinge vaardigheid ondersteunen en voldoet aan de conventies eigen aan de geschreven taal van de doelregio. AFI11 Beheersen van stresssituaties en deadlines De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om de steeds wijzigende stresssituaties te beheersen door pragmatisch, proactief, efficiënt en effectief te handelen binnen vooropgestelde deadlines en planningen. Beroepsspecifieke competenties voor de afstudeerrichting Financie-en verzekeringswezen FVE1 Klantgerichte dienstverlening De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om de behoeften van klanten te herkennen en deze te vertalen naar een aangepaste dienstverlening, wat resulteert in een hoge mate van klanttevredenheid. FVE2 Juridische onderbouwing De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat diverse juridische materies op te volgen, te interpreteren en toe te passen in een boekhoudkundig, fiscaal of ander economisch dossier. FVE3 Advies De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat vanuit een opdrachtomschrijving (boekhoudkundig, fiscaal, financieel, verzekeringstechnisch, economisch) een advies te formuleren, zodat de kwaliteit van de beslissingen toeneemt. Deze adviesregeling zal veelal de vorm aannemen van het verwerken van financiële gegevens binnen een welbepaalde sociale en juridische context. FVE4 Dataverwerking De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat de ingezamelde (boekhoudkundige, fiscale, financiële, verzekeringstechnische en economische) informatie manueel of door gebruik van software te verwerken tot outputgegevens in antwoord op de gestelde opdrachten. FVE5 Risicobeheer De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om een risicoanalyse te maken, de risico s te verzekeren en een productie-, schade- of klachtendossier op te starten en op te volgen, rekening houdend met contractuele en wettelijke verplichtingen. FVE6 Communiceren in een vreemde taal De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om in een vreemde taal (Frans, Engels) informatie, ideeën, problemen en oplossingen te formuleren, presenteren en communiceren zowel op het niveau van leken als op dat van specialisten, zowel schriftelijk als mondeling en zowel interactief als productief. Hij doet dit op een correcte, duidelijke, gestructureerde, gepaste, begrijpelijke en aantrekkelijke manier. De beginnende beroepsbeoefenaar maakt daarbij gebruik van de non-verbale middelen die de mondelinge vaardigheid ondersteunen en voldoet aan de conventies eigen aan de geschreven taal van de doelregio. FVE7 Professionele contacten De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat bij zijn beroepsactiviteit veelvuldige contacten te onderhouden met professionele relaties (opdrachtgever, werkgever, klanten) en dienstverleners uit andere disciplines (banken, verzekeringen, juristen, informatici,.. ) en bouwt hierbij een netwerk uit. FVE8 Beroepsgerelateerde ontwikkelingen opvolgen De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om vanuit zijn eigen arbeidsveld of door contacten met de buitenwereld (collega s, beroepsverenigingen, seminaries, vakliteratuur) de ontwikkelingen (nationaal en internationaal) van zijn eigen beroep en het algemeen economisch leven op te volgen.

10 FVE9 Ondernemingszin De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om zelfstandig een eigen bedrijf op te starten of over te nemen, te beheren en over te laten. FVE10 Persoonlijke integriteit, discretie en verantwoordelijkheid De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om ethische, deontologische en juridische processen, regelgeving en procedures te integreren in zijn professionele handelen. FVE11 Verkoopstechnieken De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om duurzame commerciële relaties op te bouwen. Dit houdt in: het voorbereiden van commerciële gesprekken, het onderhandelen met de klanten, het afsluiten van een overeenkomst en het verlenen van nazorg bij de uitvoering van de verkooptransacties. Beroepsspecifieke competenties voor de afstudeerrichting KMO-management KMO1 Strategievorming De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om de beste weg uit te stippelen om op een efficiënte en effectieve manier de vooropgestelde bedrijfsvisie en -doelstellingen te realiseren binnen de diverse geledingen in het bedrijf, zowel op strategisch als op operationeel niveau. KMO2 Financieel management De beginnende beroepsbeoefenaar heeft financieel analytisch inzicht en is in staat om adequate financiële beslissingen te nemen op korte en lange termijn. KMO3 Marketing management De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om opeenvolgende en terugkoppelende processen in te schakelen om economische waarde te zoeken, te creëren, te communiceren, af te leveren en te onderhouden. Hierbij houdt hij optimaal rekening met de behoeften en specifieke wensen van alle stakeholders, in het bijzonder de prospecten en klanten. KMO4 (Job)Polyvalent De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om gespecialiseerde activiteiten in diverse afdelingen binnen een bedrijf met goed gevolg uit te voeren. Het gaat hier meer in het bijzonder over de afdelingen financiën, marketing, logistiek, verkoop (nationaal, internationaal), aankoop en personeel (HRM). KMO5 Bedrijfsautomatiseringsprocessen De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat bedrijfsprocessen te onderkennen, te analyseren en te optimaliseren en ze vervolgens te automatiseren en op te nemen in een management-systeem. KMO6 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat en bereid om binnen een lange termijn visie waardecreërende ondernemingsactiviteiten in te richten als ondernemer op drie vlakken: het economische rendement, de gevolgen voor de mens binnen en buiten de onderneming en de effecten op het natuurlijke leefmilieu. KMO7 Ondernemerschap De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om zelfstandig een eigen bedrijf of afdeling op te starten of over te nemen, te beheren en over te laten. KMO8 Professionaliseren & netwerken De beginnende beroepsbeoefenaar kan via een uitgebouwd netwerk van (inter- en extra-) professionele (zowel nationale als internationale) contacten op de hoogte blijven van recente ontwikkelingen met betrekking tot zijn beroepsactiviteit. De starter onderhoudt zorgvuldig en oordeelkundig geselecteerde professionele relaties zowel met collega's, het werkveld en de overheid, als met externe dienstverleners (juristen, bankiers, verzekeraars, notarissen, informatici, fiscalist,...) KMO9 Communiceren in een vreemde taal De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om in een vreemde taal (Frans, Engels, Duits/Spaans) informatie, ideeën, problemen en oplossingen te formuleren, presenteren en communiceren zowel op het niveau van leken als op dat van specialisten, zowel schriftelijk als mondeling en zowel interactief als productief. Hij doet dit op een correcte, duidelijke, gestructureerde, gepaste, begrijpelijke en aantrekkelijke manier. De beginnende

11 beroepsbeoefenaar maakt daarbij gebruik van de non-verbale middelen die de mondelinge vaardigheid ondersteunen en voldoet aan de conventies eigen aan de geschreven taal van de doelregio. Beroepsspecifieke competenties voor de afstudeerrichting Logistiek management LOM1 Supply Chain management De beginnende beroepsbeoefenaar begrijpt de werking, het belang en de impact van de supply chain op de bedrijfsresultaten en klantentevredenheid. Na analyse optimaliseert hij supply chain-processen. Zo komt hij tot een verhoogde servicegraad en kortere doorlooptijd. Hij streeft hierbij naar een juiste balans tussen klantvraag en rentabiliteit met aandacht voor een lage impact op milieu en mens. LOM2 Transportplanning en expeditie De beginnende beroepsbeoefenaar organiseert en controleert een nationaal en internationaal transport zodat de goederen op de juiste tijd, in de juiste staat, in de juiste hoeveelheid en op de juiste plaats aankomen tegen optimale kosten. Hij kent de verschillende transportmodi, maakt keuzes, stemt de modi op elkaar af en benut optimaal multimodale mogelijkheden om zo bij te dragen tot een duurzame ontwikkeling van de transportsector. LOM3 Internationale handel De beginnende beroepsbeoefenaar past handelstechnieken toe, herkent en gebruikt handelsdocumenten en stelt ze op in een internationale context. Hij interpreteert contracten en regelgeving en past ze toe met winst en een efficiënt risicobeheer tot doel. LOM4 Kwaliteitsmanagement De beginnende beroepsbeoefenaar brengt processen in kaart, begrijpt en analyseert systemen van kwaliteitscontrole. Hij verzamelt en verwerkt gegevens van kwaliteitsmetingen, identificeert knelpunten en ondersteunt verbetervoorstellen. LOM5 Klantgericht handelen De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om de behoeften van interne en externe klanten te herkennen, te denken in klantgerichte oplossingen en deze te vertalen in concrete activiteiten wat resulteert in een hoge mate van klantentevredenheid. LOM6 Toepassen van juridische materie De beginnende beroepsbeoefenaar volgt relevante juridische materie en evoluties m.b.t. alle aspecten van de goederenstroom op en past deze toe in een concreet dossier door feiten en/of handelingen naar recht te interpreteren, te kwalificeren en hieraan de nodige acties te koppelen. LOM7 Communiceren in een vreemde taal De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om in een vreemde taal (Frans, Engels en Duits) informatie, ideeën, problemen en oplossingen te formuleren, te presenteren en te communiceren zowel op het niveau van leken als op dat van specialisten, in het bijzonder op vlak van transport en logistiek, zowel schriftelijk als mondeling. Hij doet dit op een correcte, duidelijke, gestructureerde, gepaste, begrijpelijke en aantrekkelijke manier. De beginnende beroepsbeoefenaar maakt daarbij gebruik van de non-verbale middelen die de mondelinge vaardigheid ondersteunen en voldoet aan de conventies eigen aan de geschreven taal van de doelregio. LOM8 Professionaliseren en netwerken De beginnende beroepsbeoefenaar ontwikkelt en onderhoudt bij zijn beroepsactiviteit een professioneel netwerk. Door dit netwerk, diverse andere contacten en deelname aan beroepsgerelateerde activiteiten is hij in staat de ontwikkelingen van zijn beroep op te volgen. Beroepsspecifieke competenties voor de afstudeerrichting Marketing MAR1 Klantgericht handelen De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om de behoeften van interne en externe klanten te herkennen, te denken in klantgerichte oplossingen en deze te vertalen in concrete activiteiten wat resulteert in een hoge mate van klantentevredenheid. MAR2 Verkooptechnieken

12 De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om duurzame commerciële relaties op te bouwen. Dit houdt in het voorbereiden van commerciële gesprekken, het onderhandelen met de klanten en het verlenen van nazorg bij de uitvoering van de verkooptransacties. MAR3 Sales Management De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om met behulp van leidinggevenden, op een gestructureerde en efficiënte manier commerciële medewerkers (intern en extern) te begeleiden en te motiveren om zo de commerciële doelstellingen van de organisatie te behalen. MAR4 Marktonderzoek De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om kwalitatieve en kwantitatieve gegevens te verzamelen en te verwerken tot bruikbare informatie t.b.v. het marketingbeleid. MAR5 Cijfermatig inzicht De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om kwantitatieve data te interpreteren en de nodige berekeningen op te stellen en uit te voeren om de vooropgestelde doelstellingen te bereiken. MAR6 Marketingplanning De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om een marketingplan op te stellen waardoor hij bijdraagt aan het voorbereiden, uitvoeren en bijsturen van het marketingbeleid van de organisatie. MAR7 Marketingcommunicatie De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om, al dan niet in samenwerking met externe communicatie-adviseurs, een marketingcommunicatieplan op te stellen en uit te voeren. Dit houdt in: het vastleggen van doelstellingen en doelgroepen, en het ontwikkelen, uitvoeren en evalueren van specifieke acties. MAR8 Communiceren in een vreemde taal De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om in het Frans en in het Engels informatie, ideeën, problemen en oplossingen te formuleren, te presenteren en te communiceren zowel op het niveau van leken als op dat van specialisten, zowel schriftelijk als mondeling en zowel interactief als productief. Hij doet dit op een correcte, duidelijke, gestructureerde, gepaste, begrijpelijke en aantrekkelijke manier. De beginnende beroepsbeoefenaar maakt daarbij gebruik van de non-verbale middelen die de mondelinge vaardigheid ondersteunen en voldoet aan de conventies eigen aan de geschreven taal van de doelregio. MAR9 Personeelsmanagement De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om personeelsgerelateerde problemen te kaderen en een aanzet te geven tot het oplossen ervan. MAR10 Juridische aspecten De beginnende beroepsbeoefenaar heeft voldoende kennis van handels- en economisch recht en deontologische codes zodat hij in staat is de marketing- en salesacties te toetsen op rechtsgeldigheid. MAR11 Professionaliseren en netwerken De beginnende beroepsbeoefenaar ontwikkelt en onderhoudt bij zijn beroepsactiviteit een professioneel netwerk. Door dit netwerk, diverse andere contacten en beroepsgerelateerde activiteiten (deelname seminaries, bedrijfsbezoeken, vakliteratuur, online netwerksites...) is hij in staat de ontwikkelingen van zijn beroep op te volgen. Beroepsspecifieke competenties voor de afstudeerrichting Rechtspraktijk REP1 Juridische documentatie vinden De beginnende beroepsbeoefenaar beheerst de principes en methoden van het juridische bronnenonderzoek zodat hij snel, efficiënt en resultaatgericht de relevante juridische informatie kan opzoeken en selecteren. Hij maakt daarvoor gebruik van diverse juridische informatiebronnen (zowel digitale als niet-digitale) en past zijn zoekstrategieën aan in functie van de inhoud en het doel van de rechtsvraag. REP2 Juridische documentatie opvolgen, beheren en structureren De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om vaktechnische informatie systematisch op te volgen en deze toegankelijk te maken in functie van de behoeften van de werkomgeving en de te verrichten taken. Hij kan juridische informatie ten behoeve van het werkveld of cliënten

13 samenbrengen in en structureren tot beslisbomen, nota s, presentaties, verslagen, brieven en rapporten,. daarbij gebruik makend van algemene en vakspecifieke software en/of recente multimediale communicatiemiddelen. REP3 Dossiermanagement: Dossiervoorbereiding, -behandeling en afhandeling De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om zelfstandig of in teamverband een dossier voor te bereiden en op te volgen volgens de in de beroepssector geldende reglementen, procedures en richtlijnen. Hij kan courante juridische documenten en briefwisseling zelfstandig, accuraat, stipt en correct opstellen of invullen, uitgaande van juridische modellen, onder de verantwoordelijkheid van zijn opdrachtgever. REP4 Mondeling en schriftelijk communiceren over recht De beginnende beroepsbeoefenaar kan communiceren en samenwerken met anderen, zowel juristen als niet-juristen. Hij kan juridische informatie overbrengen en waar nodig vertalen voor de niet-jurist. Hij doet dat zowel schriftelijk als mondeling op een gestructureerde wijze en in een begrijpelijke en correcte taal, aangepast aan zijn doelpubliek. REP5 Eerstelijns adviesverlening met betrekking tot juridische problemen De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om een juridische eerstelijnsfunctie te vervullen als go between tussen de jurist en de burger. Hij kan feitelijke problemen analyseren zonder enige vooringenomenheid, vertalen naar correcte en relevante rechtsvragen en op basis van een geldige juridische redenering komen tot een correct, praktijk- en klantgericht eerstelijnsadvies. REP6 Ondersteunen van de professionele jurist De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om de professionele jurist bij te staan in de uitoefening en organisatie van zijn beroepsactiviteiten. Hij combineert een degelijke praktijkgerichte basiskennis van de belangrijkste rechtstakken, met een algemene kennis van economische vakken, talen en ICT- toepassingen zodat hij enerzijds complexe juridische dossiers inhoudelijk kan voorbereiden en anderzijds kan bijdragen tot een efficiënte en kwalitatief hoogstaande bedrijfsvoering in uiteenlopende beroepssectoren. REP7 Netwerken en professionaliseren De beginnende beroepsbeoefenaar ontwikkelt en onderhoudt bij zijn beroepsactiviteit een professioneel netwerk met de juiste contacten ( klanten, dienstverleners, ). Door dit netwerk en diverse andere contacten met de buitenwereld ( seminaries, vakliteratuur, online netwerksites ) is hij in staat de ontwikkelingen van zijn beroep ( nationaal en internationaal) op te volgen. REP8 Communiceren in een vreemde taal De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om in een vreemde taal (Frans, Engels) informatie, ideeën, problemen en oplossingen te formuleren, presenteren en communiceren zowel op het niveau van leken als op dat van specialisten, zowel schriftelijk als mondeling en zowel interactief als productief. Hij doet dit op een correcte, duidelijke, gestructureerde, gepaste, begrijpelijke en aantrekkelijke manier. De beginnende beroepsbeoefenaar maakt daarbij gebruik van de non-verbale middelen die de mondelinge vaardigheid ondersteunen en voldoet aan de conventies eigen aan de geschreven taal van de doelregio. Competenties voor de afstudeerrichting Internationaal Ondernemen Deze afstudeerrichting wordt gezamenlijk aangeboden met Artesis Hogeschool Antwerpen en Plantijn Hogeschool. ION1 Samenwerken De beginnende beroepsbeoefenaar werkt nauw samen met zijn team, zijn medewerkers, zijn stakeholders, zijn interne en externe relaties, toont luisterbereidheid. ION2 Resultaatgerichtheid De beginnende beroepsbeoefenaar hecht veel belang aan zijn doelstellingen, die hij op voorhand bepaald heeft en die hij in elke stap van het denkproces meeneemt. ION3 Klantgericht handelen De beginnende beroepsbeoefenaar stelt de klant centraal, denkt mee met de klant, reikt oplossingen aan en informeert. Bovendien hecht hij veel belang aan een goede klantenrelatie, tracht een wederzijds commitment te krijgen en denkt op lange termijn. Een win-win relatie leidt tot partnership.

14 ION4 Duurzaam ondernemen De beginnende beroepsbeoefenaar denkt in MVO-termen: ondernemen dient maatschappelijk verantwoord te zijn, rekening houdend met people, profit en planet. ION5 Communiceren in een vreemde taal De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om in een vreemde taal (Frans, Engels, Duits) informatie, ideeën, problemen en oplossingen te formuleren, presenteren en communiceren zowel schriftelijk als mondeling, interactief als productief. ION6 Netwerking De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat een netwerk uit te bouwen, contacten te leggen en te onderhouden met professionele relaties (VOKA, FEDIS, bedrijfsleiders, ondernemers,.. ) en dienstverleners uit andere disciplines (banken, verzekeringen, notarissen, juristen, informatici,.. ). ION7 Strategisch handelen De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om de beste weg uit te stippelen om op een efficiënte en effectieve manier de vooropgestelde bedrijfsvisie en -doelstellingen te realiseren binnen de diverse geledingen in het bedrijf, zowel op strategisch als op operationeel niveau. ION8 Veranderingsgerichtheid De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om een voortrekkersrol te vervullen (initiatief nemen), en flexibel in te spelen op veranderingen van de markt of binnen het bedrijf. ION9 Nationaal en internationaal ondernemerschap De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om zelfstandig een eigen bedrijf of afdeling op te starten, te laten groeien, te managen, over te nemen of over te laten, zowel in binnen- als buitenland. ION10 Initiatief nemen en risicohantering (intellectuele competenties) De beginnende beroepsbeoefenaar gebruikt zowel intellectuele als emotionele intelligentie in de omgang met alle betrokken partijen (stakeholders) en durft initiatief te nemen een broodnodige eigenschap van een ondernemer maar met de nodige reserves en steeds kosten/baten afwegend. ION11 Leiderschap De beginnende beroepsbeoefenaar is in staat om op adequate wijze zijn leidinggevende capaciteiten aan te wenden binnen de diverse geledingen in het bedrijf dankzij inzicht en kennis van managementstijlen en besluitvorming. Om dit te kunnen verwezenlijken moet hij beschikken over voldoende overtuigingskracht en luisterbereidheid.

15 Eindcompetenties

16 Modeltrajecten Modeltraject AFI modeltraject - deeltraject AFI - deel 1 - deeltraject AFI - deel 2 - deeltraject AFI - deel 3 - deeltraject uitwisseling Modeltraject FVE modeltraject - deeltraject FVE - deel 1 - deeltraject FVE - deel 2 - deeltraject FVE - deel 3 - deeltraject uitwisseling Modeltraject KMO modeltraject - deeltraject KMO - deel 1 - deeltraject KMO - deel 2 - deeltraject KMO - deel 3 - deeltraject uitwisseling Modeltraject MAR modeltraject - deeltraject MAR - deel 1 - deeltraject MAR - deel 2 - deeltraject MAR - deel 3 - deeltraject uitwisseling - deeltraject MAR - OC Modeltraject REP modeltraject - deeltraject REP - deel 1 - deeltraject REP - deel 2 - deeltraject REP - deel 3 - deeltraject uitwisseling Modeltraject LOM modeltraject - deeltraject LOM - deel 1 - deeltraject LOM - deel 2 - deeltraject LOM - deel 3 - deeltraject uitwisseling Modeltraject ION modeltraject - deeltraject ION - deel 1 - deeltraject ION - deel 2 - deeltraject ION - deel 3 Modeltraject AFI studieduurverkorters - deeltraject AFI SDV Modeltraject FVE studieduurverkorters - deeltraject FVE SDV Modeltraject KMO studieduurverkorters - deeltraject KMO SDV Modeltraject LOM studieduurverkorters - deeltraject LOM SDV Modeltraject MAR studieduurverkorters - deeltraject MAR SDV Modeltraject REP studieduurverkorters

17 - deeltraject REP SDV Modeltraject REP blended - deeltraject REP blended

18 Opleidingsprogramma KMO - deel 2 (Voltijds modeltraject) studiepunten tijdsorganisatie Business-project 12 Academiejaar Financieel management KMO2 5 Periode 1+2 Cost accounting en budgettering 5 Periode 1+2 Marketing management & Marketingcommunicatie 5 Periode 1+2 Toegepast Marktonderzoek KMO 5 Periode 1+2 Sociaal recht KMO 2 4 Variabel - Arbeidsrecht - KMO 2 Periode 3 of Periode 1 - Sociaal zekerheidsrecht KMO 2 Periode 4 of Periode 2 Strategisch management 4 Periode 3 ICT KMO2 6 Periode 3+4 of Periode 1+2 Le français des affaires KMO 2 5 Periode 3+4 of Periode 1+2 Business English KMO 2 5 Periode 1+2 of Periode 3+4 E-business & E-communication 3 Periode 3+4 Deutsch KMO 2 4 Periode 3+4 Español KMO 2 4 Periode 3+4 Andere Taal KMO2 (bij Linguapolis) 4 Variabel

19 Studiegebied Opleiding Afstudeerrichting(en): Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bedrijfsmanagement Professioneel gerichte bacheloropleiding KMO-management Tijdsorganisatie: Academiejaar Docent(en): Boumans Werner Deketelaere Martijn Fleerackers Tom Kegels Kurt Mistiaen Peter Sprangers Pieter Stuyts Christophe Van Gorp Michel Vermeulen Marianne Studiepunten: 12 Wegingsfactor: 12 Quotering: Op 20 (tot op een geheel getal) Delibereerbaar Herkansing: geen tweede examenkans mogelijk Studiebelasting: 300u Contacturen per jaar: 48u Soort opleidingsonderdeel: enkelvoudig opleidingsonderdeel Trajectschijf: 2 Soort contract: DIP, CRD, EXD, EXC Onderwijstaal: Nederlands Opleidingsonderdeel Business-project Toelatingsvoorwaarden (volgtijdelijkheid) Geslaagd voor Bedrijfsbeheer KMO = Business-traject: Business planning & ondernemerschap. En ingeschreven voor Financieel management KMO2, Cost accounting en budgettering, Marketing management & Marketingcommunicatie, Toegepast Marktonderzoek (KMO) en Strategisch Management. Studievoortgang Voor dit opleidingsonderdeel moet de student dit jaar slagen, indien hij o in het vorige academiejaar slaagde voor minder dan 50% van de ingeschreven studiepunten. o vorig academiejaar reeds ingeschreven was voor dit opleidingsonderdeel Zoniet zal verdere inschrijving voor de opleiding geweigerd worden Zie HOE Leerinhoud De mogelijke bouwstenen van een performant ondernemingsplan: managementsamenvatting, marketingplan, productieplan, managementplan, financieel plan, kostenplan, financieringsplan, geprojecteerde jaarrekeningen, kasplan, organisatieplan, strategische aanbevelingen, projectbeoordeling. In de loop van periode 1 en 2 worden wekelijks trainingen voorzien in projectmanagement, teamwerk en creativiteit. Alle studenten business-project nemen verplicht aan deze trainingen deel. (De aanwezigheden worden doorgegeven aan de begeleidende coach). Doelstellingen De student maakt in groep een ondernemingsplan in opdracht van een gevestigd bedrijf (of voor hun eigen onderneming ALS de student geselecteerd is voor aan het StartUp@Campus project), en dit in functie van een nieuwe business-unit, startup of ander bedrijfsproject. Binnen dit ondernemingsplan worden volgende leerdoelen voor ogen gehouden: De student kan vertrekkend van een marktsituatie opportuniteiten uitwerken die een toegevoegde waarde creëren voor de ondernemer. De student kan in detail motiveren waarom een voorgesteld ondernemingsplan (niet) haalbaar is. De student maakt gebruik van een coherent marketing en financieel plan en vult het ondernemingsplan aan met andere relevante verworven (vak)inhouden om dit te motiveren. De student zoekt creatief naar oplossingen en formules om een evenwichtig plan op te bouwen en voor te leggen. De student kan creativiteitsbevorderende methodieken toepassen om tot innovatieve alternatieven te komen. De student formuleert nauwgezet en logisch de ingenomen stellingen en gemaakt gepast gebruik van vakterminologie. De student kan op overtuigende wijze schriftelijk en mondeling rapporteren. De student kan in team werken. De student kan actief methodieken inzetten voor een strategische teamontwikkeling. De student kan het project ordelijk, overzichtelijk en efficiënt opvolgen, gebruik makend van project management tools. De student gaat op een correcte en professionele manier met de bedrijfspartner om (stipt, betrouwbaar, discreet, integer). De student levert het bewijs dat hij/zij ondernemend is. De student werkt oplossings- en resultaatsgericht. Werkvormen De studenten werken in groep aan de uitwerking van een ondernemingsplan. Dit gebeurt in opdracht van en in samenwerking met een KMO-peterbedrijf. OF De studenten werken (in groep) aan het uitwerken van een (eigen) ondernemingsplan binnen het StartUp@Campus project. (Dit is enkel mogelijk voor studenten die deelnemen aan het StartUp@Campus project en de toelating hebben om een business plan te schrijven voor hun StartUp.) Tijdens periode 1+2 nemen de studenten deel aan een verplichte training business vaardigheden (SkillsLab Business

20 Vaardigheden). Tijdens periode 1+2 zijn er eveneens introductieactiviteiten met de coach mogelijk. Tijdens periode 3+4 worden de studenten (per groep) gecoacht door hun coach, al dan niet in aanwezigheid van een vertegenwoordiger van het peterbedrijf. De coach volgt de planning en vorderingen op en stelt zich coachend op. De coach geeft tussentijds feedback, en evalueert de voortgang van het proces en eindproduct. Studenten kunnen uitzonderlijkerwijze worden unplugged uit het team bij storend gedrag dat de normale werking van het team hypothekeert, zoals bijvoorbeeld: Bewuste sabotage Intimiderende stijl (bv. Mondelinge of fysieke agressie) die mogelijk het veiligheidsgevoel bij andere teamleden ondermijnt Herhaalde niet-deelname aan teamactiviteiten of niet opnemen van verantwoordelijkheden in het team... Wanneer dit gedrag wordt vastgesteld wordt volgende procedure opgestart: 1. De coach heeft een functioneringsgesprek met de student met betrekking tot het storend gedrag. De coach kan overgaan tot het 'unpluggen' van de student uit het team. De coach informeert via een schriftelijk verslag de dienst studentenszaken/ombuds (zowel van het functioneringsgesprek als van de gemaakte afspraken.) 2. In het geval dat de student 'unplugged' wordt, krijgt de student de kans om te solliciteren bij een ander team. De student neemt hiertoe zelf het intiatief en communiceert open met het mogelijk nieuwe team waarom hij/zij solliciteert en welke bijdrage hij/zij extra gaat leveren in het nieuwe team. De student kan enkel solliciteren bij een team waarvan de desbetreffende coach het licht op groen zet. De desbetreffende coach beoordeelt immers of het nieuwe team gelet op de teamdynamiek deze extra zorg kan dragen. 3. Indien geen enkel ander team de unplugde student wil aanwerven, dan wordt de score voor het opleidingsonderdeel Business Project voor deze student herleidt naar 0. De unplugged procedure kan worden ingeroepen tot het einde van periode 3. Werkvorm Spreiding Startmoment(en) Contacturen (48u) 4 periodes periode 1 Zelfstudie (252u) 4 periodes periode 1 Evaluatie Ex. Moment Vorm Gewicht Herhaalbaar? Toelichting kans 1 en 2 1 en 2 1 en 2 Tijdens 4de lesper. Beroepsproduct 45.00% Nee Na 4de lesper. Presentatie 10.00% Nee Tijdens alle lesper. Procesevaluatie 45.00% Nee De procesevaluatie gebeurt op basis van de opgegeven indicatoren doorheen periode 3+4. De beoordeling van het uiteindelijke business plan (=beroepsproduct) gebeurt op basis van uitgeschreven parameters welke beschikbaar zijn op BB. Zowel het schriftelijke rapport als de mondelinge voorstelling worden geëvalueerd op basis van deze uitgeschreven indicatoren.. Indien een student niet slaagt voor de competenties teamgericht werken en projectmatig werken wordt de score van het opleidingsonderdeel business project herleid naar 0. De evaluatiematrix met de parameters en (gedrags)indicatoren staat ter beschikking op Blackboard. Studiematerialen (onder voorbehoud) Handleidingen en sjablonen beschikbaar via Blackboard Instap- en studiebegeleiding Bij dit opleidingsonderdeel hoort vakgeïntegreerde studiebegeleiding. Voor andere vormen van studiebegeleiding kun je tercht bij je leertrajectbegeleider, die je kan verwijzen i.f.v. specifieke studiebegeleiding.

21 Te verwerven competenties (zie lijst met competenties vooraan) Inleidend HeB A4 Uitdiepend HeB A5 HeB B1 HeB B3 HeB B4 HeB KMO7 Creativiteit Communiceren in het Nederlands Teamgericht werken Projectmatig werken Oplossingsgericht en resultaatsgericht werken Ondernemerschap

22 Studiegebied Opleiding Afstudeerrichting(en): Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bedrijfsmanagement Professioneel gerichte bacheloropleiding KMO-management Tijdsorganisatie: Periode 1+2 Docent(en): Fleerackers Tom Kegels Kurt Mistiaen Peter Studiepunten: 5 Wegingsfactor: 5 Quotering: Op 20 (tot op een geheel getal) Delibereerbaar Studiebelasting: 125u Contacturen per jaar: 48u Soort opleidingsonderdeel: enkelvoudig opleidingsonderdeel Trajectschijf: 2 Soort contract: DIP, CRD, EXD, EXC Onderwijstaal: Nederlands Opleidingsonderdeel Financieel management KMO2 Toelatingsvoorwaarden (volgtijdelijkheid) Bedrijfsbeheer KMO Studievoortgang Geen specifieke studievoortgangsmaatregel. Leerinhoud - Belang van financieel management - Analyse van de financiële gezondheid + benchmarking - Kasstroomanalyse + financiële planning - Beheer van werkkapitaal - Waardering + financiering - Bijzondere topics Doelstellingen De student kent de begrippen en technieken van financieel management (A1, KMO2) De student kan de geschikte financiële berekeningen maken methoden toepassen om goed overwogen beslissingen te nemen (B4, KMO2) De student kan de financiële gezondheid van een onderneming correct inschatten (A2, KMO2) De student kan de financiële actualiteit duiden en heeft een kritische en analytische houding ten opzichte van financiële informatie (KMO2) Werkvormen Werkvorm Spreiding Startmoment(en) Contacturen (48u) 2 periodes periode 1 Zelfstudie (77u) 2 periodes periode 1 Evaluatie Ex. Moment Vorm Gewicht Herhaalbaar? Toelichting kans 1 Na 2de lesper. Mondeling examen 70.00% Ja 1 Tijdens alle lesper. Portfolio 30.00% Ja Met presentatie. 2 Tweede zittijd Mondeling examen % NVT Bij gewettigde afwezigheid tijdens een van de tussentijdse evaluatiemomenten zal de score van de permanente evaluatie herwogen worden op basis van de overige tussentijdse evaluaties. Tijdens de schriftelijke voorbereiding van het examen mag gebruik worden gemaakt van een KdG-rekenmachine. Bij de bespreking van de portfolio tijdens het examen mag de student ook gebruik maken van notities op papier. Studiematerialen (onder voorbehoud) Cursus financieel management KMO Slides + excel-bestanden van lector Instap- en studiebegeleiding Bij dit opleidingsonderdeel hoort vakgeïntegreerde studiebegeleiding. Voor andere vormen van studiebegeleiding kun je tercht bij je leertrajectbegeleider, die je kan verwijzen i.f.v. specifieke studiebegeleiding. Te verwerven competenties (zie lijst met competenties vooraan) Inleidend HeB A1 HeB A2 Denken en redeneren Verwerven en verwerken van informatie

23 HeB B4 Uitdiepend HeB KMO2 Oplossingsgericht en resultaatsgericht werken Financieel management

24 Studiegebied Opleiding Afstudeerrichting(en): Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bedrijfsmanagement Professioneel gerichte bacheloropleiding KMO-management Tijdsorganisatie: Periode 1+2 Docent(en): Fleerackers Tom Mistiaen Peter Stuyts Christophe Trari Said Studiepunten: 5 Opleidingsonderdeel Cost accounting en budgettering Toelatingsvoorwaarden (volgtijdelijkheid) Bedrijfsbeheer KMO Studievoortgang Geen specifieke studievoortgangsmaatregel. Leerinhoud Het belang van cost accounting en budgettering bij het verschaffen van financiële informatie aan managers bij besluitvorming, planning, controle en prestatiemeting. Het opstellen en het bespreken van het masterbudget met de diverse deelbudgetten. Wegingsfactor: 5 Quotering: Op 20 (tot op een geheel getal) Delibereerbaar Studiebelasting: 125u Contacturen per jaar: 48u Soort opleidingsonderdeel: enkelvoudig opleidingsonderdeel Trajectschijf: 2 Soort contract: DIP, CRD, EXD, EXC Doelstellingen - De student kan uitleggen hoe budgettering en cost accounting past in het algemene raamwerk van besluitvorming, planning en controle. - De student heeft inzicht in de financiële informatie inzake korte -en lange termijnbeslissingen. - De student heeft kennis en inzicht mbt de gangbare kostenindelingen en de verschillende kostprijsmethodes en kan deze toepassen. - De student kan de verschillende kostprijssystemen toepassen, vergelijken en aangeven wat de voor -en nadelen zijn. - De student kent de functies van budgetten en de fases in het budgetteringsproces. - De student kan de onderlinge relaties tussen de budgetten toelichten. - De student kan een integraal budget opstellen, de verschillen met de werkelijke resultaten analyseren en eventuele maatregelen voorstellen. - De student kent de voor -en nadelen van een budgettering. Werkvormen Hoor-en werkcolleges, zelfstudie voor het deel theorie Budgettering Onderwijstaal: Nederlands Werkvorm Spreiding Startmoment(en) Contacturen (48u) 2 periodes periode 1 Zelfstudie (77u) 2 periodes periode 1 Evaluatie Ex. Moment Vorm Gewicht Herhaalbaar? Toelichting kans 1 Na 1ste lesper. Schriftelijk examen 50.00% Ja 1 Na 2de lesper. Schriftelijk examen 50.00% Ja 2 Tweede zittijd Schriftelijk examen % NVT Hulpmiddelen: tijdens de evaluatie mag de student gebruik maken van een KdG rekenmachine en/of door de docent toegevoegde documenten (zoals tabellen,...). Studiematerialen (onder voorbehoud) cursus Budgettering via BB Medium Studiemateriaal Auteur Uitgever ISBN Boek Handboek Management Accounting (editie negende druk) slides docent tijdens les en via BB Bruggeman,Everaert, Hoozée Intersentia Instap- en studiebegeleiding Bij dit opleidingsonderdeel hoort vakgeïntegreerde studiebegeleiding. Voor andere vormen van studiebegeleiding kun je terecht bij je leertrajectbegeleider, die je kan verwijzen i.f.v. specifieke studiebegeleiding.

25 Te verwerven competenties (zie lijst met competenties vooraan) Inleidend HeB A1 HeB A3 HeB B4 HeB KMO1 HeB KMO2 Denken en redeneren Kritisch reflecteren Oplossingsgericht en resultaatsgericht werken Strategievorming Financieel management

26 Studiegebied Opleiding Afstudeerrichting(en): Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bedrijfsmanagement Professioneel gerichte bacheloropleiding KMO-management Tijdsorganisatie: Periode 1+2 Docent(en): Fleerackers Tom Mistiaen Peter Vermeulen Marianne Studiepunten: 5 Wegingsfactor: 5 Quotering: Op 20 (tot op een geheel getal) Opleidingsonderdeel Marketing management & Marketingcommunicatie Toelatingsvoorwaarden (volgtijdelijkheid) Geen Studievoortgang Geen specifieke studievoortgangsmaatregel. Leerinhoud Basisprincipes marketing: Marketing en morgen, de marketingomgeving, internationale marketing, soorten markten, marktsegmentatie en positionering, relatiemarketing, concurrentievoordeel creëren, product- en merkstrategie, productontwikkeling en levenscyclus, marketing van diensten, prijsbeleid, geintegreerde marcomstrategie, overzicht belangrijkste marcomtools met nadruk op reclame,sales promotion, pr en direct marketing, distributiebeleid. Opdracht : het beschrijven van de markt, het maken van een concurrentie-analyse toegepast op gegevens uit het Business Project Delibereerbaar Studiebelasting: 125u Contacturen per jaar: 54u Soort opleidingsonderdeel: enkelvoudig opleidingsonderdeel Trajectschijf: 2 Soort contract: DIP, CRD, EXD, EXC Doelstellingen - De student verwerft theoretische kennis m.b.t. de grondbeginselen van marketing en kan deze toepassen. (A2) (KMO4) - De student is in staat om de concurrentieomgeving te analyseren aan de hand van een concrete opdracht en conclusies te trekken (B4) (KMO4) (A2) - De student is in staat om de verworven info en oplossingen te verwoorden met de juiste vakterminologie. (A5) Werkvormen Interactieve hoorcolleges tijdens periode 1 & 2 Coaching van groepswerk tijdens periode 2 Onderwijstaal: Nederlands Werkvorm Spreiding Startmoment(en) Contacturen (54u) 2 periodes periode 1 Zelfstudie (71u) 2 periodes periode 1 Evaluatie Ex. Moment Vorm Gewicht Herhaalbaar? Toelichting kans 1 Tijdens 2de lesper. Beroepsproduct 25.00% Ja 1 Na 2de lesper. Mondeling examen 75.00% Ja 2 Tweede zittijd Mondeling examen % NVT Toelichting eerste zittijd - 75% van de punten staat op het mondeling examen. Op het mondeling worden kennis- en inzichtsvragen gesteld.(geen toegestane hulpmiddelen) - 25% beroepsproduct. Studenten krijgen de opdracht om in groep een markt/concurrentieanalyse uit te voeren van een bedrijf. De uitwerking van deze opdracht gebeurt door een rapport.. Het rapport wordt beoordeeld in de vorm van een groepsquotering. De groepsquotering kan individueel aangepast door de lector alsook door peer assessment in functie van de inbreng van elke student Een concrete toelichting inzake aanpak,evaluatie en planning worden bij de aanvang van de lessen gegeven. De punten van het beroepsproduct worden herleid naar 0 als de student ongewettigd afwezig is op een coachingmoment en/of de student de instructies en deadlines niet naleeft. Toelichting tweede zittijd - 75% mondeling examen: kennis- en inzichtsvragen - 25% beroepsproduct :schriftelijk rapport met verdediging tijdens het mondeling examen. Het rapport bevat een concurrentieanalyse van een bedrijf ( ander bedrijf dan besproken tijdens eerste zitttijd) en wordt afgegeven op het mondeling examen zelf. Het niet afgeven van het beroepsproduct tijdens het examen wordt gesanctioneerd met 0. Studiematerialen (onder voorbehoud)

27 Boek,nota's,slides op BB Medium Studiemateriaal Auteur Uitgever ISBN Boek Principes van Marketing Philip Kotler Pearson Cursusnota's Slides Handboek Marketingplanning 2e herziene druk, januari 2008,Rien Hummel,Academic Service Instap- en studiebegeleiding Begeleiding in de vorm van coaching: studenten krijgen per groep feedback op de opdracht (markt/concurrentie-analyse) tijdens periode 2. Werkwijze, planning en evaluatie wordt bij aanvang van de lessen besproken. Bij dit opleidingsonderdeel hoort vakgeïntegreerde studiebegeleiding. Voor andere vormen van studiebegeleiding kun je tercht bij je leertrajectbegeleider, die je kan verwijzen i.f.v. specifieke studiebegeleiding. Te verwerven competenties (zie lijst met competenties vooraan) Inleidend HeB A2 HeB A5 HeB B4 HeB KMO3 Verwerven en verwerken van informatie Communiceren in het Nederlands Oplossingsgericht en resultaatsgericht werken Marketing management

28 Studiegebied Opleiding Afstudeerrichting(en): Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bedrijfsmanagement Professioneel gerichte bacheloropleiding KMO-management Tijdsorganisatie: Periode 1+2 Docent(en): Opleidingsonderdeel Toegepast Marktonderzoek KMO Toelatingsvoorwaarden (volgtijdelijkheid) Fleerackers Tom Mistiaen Peter Vuch Laura Studiepunten: 5 Wegingsfactor: 5 Quotering: Op 20 (tot op een geheel getal) Delibereerbaar Studiebelasting: 125u Contacturen per jaar: 36u Soort opleidingsonderdeel: enkelvoudig opleidingsonderdeel Trajectschijf: 2 Soort contract: DIP, CRD, EXD, EXC Onderwijstaal: Nederlands Studievoortgang Geen specifieke studievoortgangsmaatregel. Leerinhoud Het hele marktonderzoekproces wordt beschreven vanuit het chronologisch verloop van een kwantitatief onderzoek: probleemstelling - definiëren van onderzoeksdoel - kwalitatief (verkennend) onderzoek: desk- en fieldresearch - kwantitatief (beschrijvend) onderzoek: onderzoeksmethodologie, gegevensverzameling, gegevensinvoer, gegevensverwerking, analyse en interpretatie van resultaten en tot slot rapportage en besluitvorming. Alle facetten worden uitvoerig beschreven. De toelichting gebeurt vanuit zeer praktijkgerichte invalshoeken. In periode 2 krijgen de studenten de kans om het haalbare niveau van alle vooropgestelde competenties binnen dit vakgebied te verhogen door deel te nemen aan een practicum. Dit practicum is niet verplicht. Het practicum is een groepswerk waarbij studenten per projectgroep, zoals samengesteld voor het OO Business-project, onder coaching de gestructureerde vragenlijst voor het marktonderzoek van het Business-project stapsgewijs uitwerken. Op het einde van het practicum (einde periode 2) is de gestructureerde vragenlijst klaar voor verder gebruik binnen het OO Business-project. Doelstellingen - de student heeft duidelijk inzicht in de theorie m.b.t. marktonderzoek en het totale marktonderzoekproces en kan verbanden leggen tussen de verschillende deelaspecten binnen het volledige marktonderzoekproces (= competentie A1: denken en redeneren) - de student kent de theorie m.b.t. marktonderzoek en kan deze omzetten in praktijk, hij kent het belang van een goed kwalitatief vooronderzoek m.b.t. de probleemstelling, doelgroepbepaling, bepaling van steekproefkader en keuze van enquêtemethode, hij voert het kwalitatief vooronderzoek ook ten gronde uit wat zich vertaalt in een degelijke gestructureerde vragenlijst (vraagstellingen en antwoordcategorieën) passend binnen zijn onderzoekopdracht (= competentie A2: verwerven en verwerken van informatie) - de student kan de juiste vakterminologie gebruiken, hij kan correcte en professionele vraagstellingen formuleren volgens de aangeleerde regels die gelden m.b.t. een goede vragenlijst naar inhoud en vorm, hij kan een gestructureerde vragenlijst (schriftelijk) vlot leiden van thema tot thema, startend met een correcte introductie (= competentie A5: communiceren in het Nederlands) - de student kent de mogelijkheden wat betreft vraagtypes en hun impact op het onderzoekniveau, hij kan deze verwerken (via meermaals testen) tot een doelgericht geheel waarbij de gestructureerde vragenlijst voldoet aan alle vereisten wat betreft opbouw (vraagvolgorde, interviewinstructies en vraagverwijzingen) en effectief gericht is op het verkrijgen van een duidelijk en representatief antwoord op de probleemstelling (= competentie B4: oplossingsgericht en resultaatsgericht werken) Werkvormen Praktijkgericht interactief hoorcollege, oefeningen. Optioneel (enkel te volgen indien studenten zich hiervoor inschrijven): practicum met groepswerk. Tijdens dit practicum krijgen de studenten die zich hiervoor inschrijven de mogelijkheid om per projectgroep, zoals samengesteld voor het OO Business-project, onder coaching de gestructureerde vragenlijst voor het marktonderzoek van het Business-project stapsgewijs uit te werken. Werkvorm Spreiding Startmoment(en) Contacturen (36u) 2 periodes periode 1 Zelfstudie (89u) 2 periodes periode 1 Evaluatie Ex. Moment Vorm Gewicht Herhaalbaar? Toelichting kans 1 Na 2de lesper. Mondeling examen % Ja 2 Tweede zittijd Mondeling examen % NVT Toelichting eerste zittijd: dit onderdeel start 1 keer tijdens het academiejaar op. - Mondelinge examen: kennis- en inzichtvragen. Toegestane hulpmiddel: KdG-rekenmachine. Voorbereidingstijd circa 30 minuten.

29 Vakspecifiek engagement: Periode 1 is volledig toegewijd aan de theorie aangaande (kwantitatief) marktonderzoek. Alle facetten worden uitvoerig beschreven. De toelichting gebeurt vanuit zeer praktijkgerichte invalshoeken. In periode 2 krijgen de studenten de kans om het haalbare niveau van alle vooropgestelde competenties binnen dit vakgebied te verhogen door deel te nemen aan een practicum. Dit practicum is niet verplicht: studenten kunnen hierop inschrijven als ze dat wensen. Het practicum is een groepswerk waarbij studenten per projectgroep, zoals samengesteld voor het OO Business-project, onder coaching de gestructureerde vragenlijst voor het marktonderzoek van het Businessproject stapsgewijs uitwerken. Wekelijks coacht de lector elke projectgroep, zodat op het einde van periode 2 een bruikbare en afgewerkte gestructureerde vragenlijst klaar ligt voor verder gebruik binnen het OO Business-project. Studenten die hier aan meewerken worden wekelijks opgevolgd en kunnen een bonus verdienen bovenop hun eindevaluatie van hun mondelinge examen. De bonus moet dus gezien worden als een extra voor extra geleverde inspanningen voor dit vak (gemiddelde extra studiebelasting afhankelijk van het eigen competentieniveau in de betreffende materie en de moeilijkheidsgraad van het Business-project = 3.5u/week in periode 2; totaal 21u). De bonus hangt af van de kwaliteit (de mate van bruikbaarheid) van de afgeleverde gestructureerde vragenlijst en van de wekelijkse individuele inzet en betrokkenheid (onvoldoende inzet en betrokkenheid leidt tot uitzetting uit de groep en het practicum). De bonus bedraagt maximaal 2 punten, waarbij de som van behaalde punten op het mondelinge examen en het verdiende bonuspunt maximaal 20/20 kan bedragen. Het bonuspunt geldt enkel in de eerste zittijd. Alle instructies en afspraken aangaande deelname, werkwijze en beoordeling m.b.t. dit practicum worden meegedeeld bij de start van het OO Toegepast Marktonderzoek KMO en op Blackboard gecommuniceerd. De volledige inhoud van dit practicum in al zijn facetten staat eveneens uitgebreid beschreven in de syllabus Toegepast Marktonderzoek KMO. Toelichting tweede zittijd: mondelinge examen: kennis- en inzichtvragen. Toegestane hulpmiddel: KdG-rekenmachine. Voorbereidingstijd circa 30 minuten. Studiematerialen (onder voorbehoud) Syllabus Toegepast Marktonderzoek KMO (aan te kopen via de cursusshop KdG), Mindmaps (worden niet ter beschikking gesteld), eigen nota's. Medium Studiemateriaal Auteur Uitgever ISBN Cursus Marktonderzoek - KMO (editie KMO201) L. Vuch KDG Instap- en studiebegeleiding Bij dit opleidingsonderdeel hoort vakgeïntegreerde studiebegeleiding. Voor andere vormen van studiebegeleiding kun je terecht bij je leertrajectbegeleider, die je kan verwijzen i.f.v. specifieke studiebegeleiding. Te verwerven competenties (zie lijst met competenties vooraan) Gespecialiseerd HeB A1 HeB A2 HeB A5 HeB B4 Denken en redeneren Verwerven en verwerken van informatie Communiceren in het Nederlands Oplossingsgericht en resultaatsgericht werken

30 Studiegebied Opleiding Afstudeerrichting(en): Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bedrijfsmanagement Professioneel gerichte bacheloropleiding KMO-management Docent(en): Fleerackers Tom Lecoutre Rudi Mistiaen Peter Noels Liesbet Roels Bart Samengesteld opleidingsonderdeel Sociaal recht KMO 2 Toelatingsvoorwaarden (volgtijdelijkheid) Geen Studievoortgang Geen specifieke studievoortgangsmaatregel. Studiepunten: 4 Wegingsfactor: 4 Quotering: Op 20 (tot op een halve) Delibereerbaar Herkansing: Niet-geslaagde dolods (waarop tweede examenkans mogelijk) Soort opleidingsonderdeel: samengesteld opleidingsonderdeel Trajectschijf: 2 Soort contract: DIP, CRD, EXD, EXC Onderwijstaal:

31 Studiegebied Opleiding Afstudeerrichting(en): Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bedrijfsmanagement Professioneel gerichte bacheloropleiding KMO-management Tijdsorganisatie: Periode 1 of Periode 3 Docent(en): Fleerackers Tom Lecoutre Rudi Mistiaen Peter Noels Liesbet Roels Bart Studiepunten: 2 Wegingsfactor: 2 Quotering: Op 20 (tot op een tiende) Deelopleidingsonderdeel Arbeidsrecht - KMO Toelatingsvoorwaarden (volgtijdelijkheid) Geen Studievoortgang Geen specifieke studievoortgangsmaatregel. Leerinhoud Historisch overzicht / overzicht collectieve verhoudingen / kenmerken van arbeidsovereenkomsten/ verplichtingen der partijen / proefbeding / schorsing / studentenarbeid / kmo-gebonden onderwerpen. Doelstellingen De student verwerft de kennis met betrekking tot arbeidsrecht in functie van zijn latere beroepsloopbaan. De student kan vanuit een (praktijkgerichte) case de correcte juridische denkpatronen hanteren. De student moet een duidelijk overzicht (met voldoende uitleg) kunnen geven over rechten en plichten van een werknemer.. Werkvormen Studiebelasting: 50u Contacturen per jaar: 15u Soort opleidingsonderdeel: deel van een opleidingsonderdeel Interactief hoorcollege + extra oefeningen + documentatie. Werkvorm Spreiding Startmoment(en) Contacturen (15u) 1 periode periode 1 en periode 3 Zelfstudie (35u) 1 periode periode 1 en periode 3 Evaluatie Onderwijstaal: Nederlands Ex. Moment Vorm Gewicht Herhaalbaar? Toelichting kans 1 Na 1ste lesper. Schriftelijk examen % Ja eenvoudig rekentoestel en gekleurde pagina's uit handboek mogen worden gebruikt 2 Tweede zittijd Schriftelijk examen % NVT eenvoudig rekentoestel en gekleurde pagina's uit handboek mogenworden gebruikt Om te kunnen slagen op het solod Sociaal Recht KMO 2, moet de student op dit dolod Arbeidsrecht - KMO een score behalen van minstens 6/20. Studiematerialen (onder voorbehoud) Handboek. Sites: o.a. / Medium Studiemateriaal Auteur Uitgever ISBN Boek Praktisch sociaal recht (editie 2011) Frans D'Hertefelt, Dirk Verhaeghe, Ludo Laurysens, Bernard De Klerck De Boeck Te verwerven competenties (zie lijst met competenties vooraan) Inleidend HeB A1 HeB A2 Denken en redeneren Verwerven en verwerken van informatie

32 HeB B4 HeB KMO4 Oplossingsgericht en resultaatsgericht werken (Job)Polyvalent

33 Studiegebied Opleiding Afstudeerrichting(en): Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bedrijfsmanagement Professioneel gerichte bacheloropleiding KMO-management Tijdsorganisatie: Periode 2 of Periode 4 Docent(en): Fleerackers Tom Lecoutre Rudi Mistiaen Peter Noels Liesbet Roels Bart Studiepunten: 2 Deelopleidingsonderdeel Sociaal zekerheidsrecht KMO Toelatingsvoorwaarden (volgtijdelijkheid) Geen Studievoortgang Geen specifieke studievoortgangsmaatregel. Leerinhoud Basisbeginselen sociaal zekerheidsrecht, bondige studie van de vijf sectoren. Wegingsfactor: 2 Quotering: Op 20 (tot op een tiende) Doelstellingen De student kent de algemene beginselen en heeft inzicht in het Sociaal Zekerheidsrecht als specifieke "verzekeringstak". De student vormt zich een waardeoordeel over het Sociaal Zekerheidsrecht. De student onderkent de impact en het belang van het Sociaal Zekerheidsrecht in onze samenleving. Studiebelasting: 50u Contacturen per jaar: 15u Soort opleidingsonderdeel: deel van een opleidingsonderdeel Werkvormen Werkvorm Spreiding Startmoment(en) Contacturen (15u) 1 periode periode 2 en periode 4 Zelfstudie (35u) 1 periode periode 2 en periode 4 Evaluatie Ex. Moment Vorm Gewicht Herhaalbaar? Toelichting kans 1 Na 1ste lesper. Schriftelijk examen % Ja 2 Tweede zittijd Schriftelijk examen % NVT Onderwijstaal: Nederlands Toelichting bij de eerste en tweede zittijd: De studenten mogen gebruik maken van een rekentoestel. Om te kunnen slagen op het solod Sociaal Recht KMO 2, moet de student op dit dolod sociaal zekerheidsrecht- KMO een score behalen van minstens 6/20. Studiematerialen (onder voorbehoud) diverse websites & websites van de federale overheid Medium Studiemateriaal Auteur Uitgever ISBN Boek Praktisch sociaal recht (editie 2011) Frans D'Hertefelt, Dirk Verhaeghe, Ludo Laurysens, Bernard De Klerck De Boeck Te verwerven competenties (zie lijst met competenties vooraan) Inleidend HeB A1 HeB A2 HeB B4 Denken en redeneren Verwerven en verwerken van informatie Oplossingsgericht en resultaatsgericht werken

34 Studiegebied Opleiding Afstudeerrichting(en): Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bedrijfsmanagement Professioneel gerichte bacheloropleiding KMO-management Tijdsorganisatie: Periode 3 Docent(en): Fleerackers Tom Mistiaen Peter Vuch Laura Studiepunten: 4 Wegingsfactor: 4 Quotering: Op 20 (tot op een geheel getal) Delibereerbaar Studiebelasting: 100u Contacturen per jaar: 21u Soort opleidingsonderdeel: enkelvoudig opleidingsonderdeel Trajectschijf: 2 Soort contract: DIP, CRD Onderwijstaal: Nederlands Opleidingsonderdeel Strategisch management Toelatingsvoorwaarden (volgtijdelijkheid) Geen Studievoortgang Geen specifieke studievoortgangsmaatregel. Leerinhoud - Theorie strategische planning: start strategisch planningsproces, interne analyse, externe analyse, swot-analyse, strategische keuzes en doelstellingen, specifieke deelplannen. - Groepswerk praktijkopdracht: wekelijks worden per projectgroep (zoals samengesteld binnen het OO Businessproject) chronologisch opgebouwde deelopdrachten vervuld en op vaste tijdstippen gerapporteerd aan de hand van af te geven deelrapporten waarop de lector feedback geeft (wekelijkse rapporterings- en feedbacksessies). De wekelijkse opdrachten hebben betrekking op de concrete toepassing van de geziene leerstof die week, nl. op basis van concrete data verkregen uit het OO Business-project wordt de geziene theorie stapsgewijs praktisch verwerkt. De deelrapporten worden na elke wekelijkse feedback door de groepsleden gecorrigeerd en verwerkt tot een eindrapport dat op het einde van de periode wordt afgegeven, toegelicht en verdedigd in een groepspresentatie. Het volledige eindrapport kan vervolgens verder worden gebruikt als input voor het schrijven van het business-plan binnen het OO Business-project. Doelstellingen - De student heeft inzicht in de manier waarop een strategisch plan stapsgewijs ontwikkeld wordt en kan de theoretische achtergrond toepassen in de praktijk (KMO1: strategievorming) - De student is in staat de interne en externe omgeving te analyseren als basis voor verdere strategievorming (A2: verwerven en verwerken van informatie) - De student kan uit de veelheid van opties alles kritisch benaderen door een juiste afweging van de voor- en nadelen en het effect dat elke gekozen opties heeft op de volgende stap binnen strategische planning (A3: kritisch reflecteren) - De student is in staat om elke stap van het strategisch plan op een doelgerichte wijze te vervullen teneinde te komen tot een optimaal eindresultaat, nl. de strategiebepaling i.f.v. nauwkeurige en onderbouwde doelstellingen (B4: oplossingsgericht en resultaatsgericht werken) - De student kan alle bevonden deelresultaten evenals de verdere verwerking ervan correct formuleren met correct gebruik van vakterminologie (A5: communiceren in het Nederlands) Werkvormen Praktijkgericht interactief hoorcollege, oefeningen, groepswerk met wekelijkse rapporterings- en feedbacksessies. Tijdens de rapporterings- en feedbacksessies krijgen de studenten de mogelijkheid om per projectgroep hun praktijkgerichte groepswerk te optimaliseren, zodat het eindrapport verder kan gebruikt worden binnen het OO Business-project. Werkvorm Spreiding Startmoment(en) Contacturen (21u) 1 periode periode 3 Zelfstudie (79u) 1 periode periode 3 Evaluatie Ex. Moment Vorm Gewicht Herhaalbaar? Toelichting kans 1 en 2 Na 3de lesper. Presentatie 30.00% Nee 1 Na 4de lesper. Mondeling examen 70.00% Ja 2 Tweede zittijd Mondeling examen 70.00% NVT Toelichting eerste zittijd: Dit opleidingsonderdeel start 1 keer tijdens het academiejaar op. - Mondeling examen: kennis- en inzichtvragen (geen toegestane hulpmiddelen). Voorbereidingstijd circa 30 minuten. - Presentatie: groepspresentatie van een groepswerk met verdediging, nl. de presentatie en verdediging van het strategisch basisplan dat per projectgroep, zoals samengesteld binnen het OO Business-project, stapsgewijs is uitgewerkt en neergeschreven in een eindrapport tijdens de lesweken in periode 3. Het groepswerk omvat chronologisch opgebouwde deelopdrachten die wekelijks per projectgroep verwerkt en op een afgesproken tijdstip gerapporteerd worden aan de hand van af te geven deelrapporten waarop de lector feedback geeft

35 (planning wekelijkse rapporterings- en feedbacksessies: zie Blackboard). Geen afgegeven deelrapport = geen feedback. De deelrapporten worden na elke wekelijkse feedback door de groepsleden gecorrigeerd en verwerkt tot een eindrapport dat op het einde van de periode wordt afgegeven, toegelicht en verdedigd in een groepspresentatie. Tijdens de wekelijks rapporterings- en feedbacksessie is het wenselijk dat alle groepsleden aanwezig zijn voor een maximale kennisdeling en betrokkenheid tot het groepsgebeuren. Indien de student gewettigd afwezig is tijdens deze sessies moet hij de gewettigde afwezigheid uiterlijk de eerstvolgende sessie te staven t.a.v. de lector. De evaluatie van de presentatie (groepspresentatie van het groepswerk met verdediging) gebeurt op basis van de professionele en correcte opbouw van het strategisch basisplan zoals neergeschreven in het eindrapport, alsook op basis van de mondelinge groepspresentatie en verdediging ervan. De presentatie vereist aanwezigheid van alle groepsleden en is volledig door alle groepsleden gekend (presentatie op naamafroep ). De evaluatie gebeurt aan de hand van een groepsquotering die individueel wordt aangepast via peer-assessment (criteria voor het peer-assessment: zie Blackboard). Het peer-assessment vindt plaats vlak voor de start van de groepspresentatie. Indien een student niet kan deelnemen aan het peer-assessment omwille van gewettigde afwezigheid op het ogenblik van de groepspresentatie, dan wordt het peer-assessment ingehaald op het ogenblik dat de presentatie wordt ingehaald. De deadline voor het afgeven van het eindrapport is dinsdag middag 12u van lesweek 6 periode 3, af te geven in de cursusshop van KdG. Op basis van het eindrapport bereidt de lector kritische vragen voor die de studenten tijdens de groepspresentatie moeten beantwoorden (= verdediging). De groepspresentatie met verdediging vindt plaats tijdens de examenweek na lesperiode 3. Afspraken: - te laat afgeven van het eindrapport = -2/6 punten op de groepsquotering van de presentatie (voor heel de groep) - indien ongewettigd afwezig tijdens de presentatie = -2/6 punten op de individueel aangepaste groepsquotering van de presentatie na verwerking van het peer-assessment (voor de betreffende student) - indien gewettigd afwezig tijdens de presentatie: volg de gangbare procedure voor het wettigen van afwezigheden en het inhalen van examen (zie dienst studentenzaken). De presentatie en het daarbij voorziene peer-assessment wordt dan individueel (zelfstandig, niet in groep) ingehaald op de voorziene dag van het inhaalexamen. De groepspresentatie van het groepswerk met verdediging is niet herhaalbaar in tweede zittijd gezien dit werk daadwerkelijk in groepsverband stapsgewijs moet gebeuren en bovendien volledig kadert binnen het OO Business-project (zie input en verwerking concrete data), dewelke evenmin herhaalbaar is. Toelichting tweede zittijd: De punten van de groepspresentatie van het groepswerk met verdediging (30%) uit de eerste zittijd worden overgenomen in de tweede zittijd. Het mondeling examen (70%) bestaat uit kennis- en inzichtvragen (geen toegestane hulpmiddelen). Voorbereidingstijd circa 30 minuten. Studiematerialen (onder voorbehoud) Handboek Marketingplanning (mogelijkheid aan te kopen via de cursusshop KdG), Mindmaps (beschikbaar op Blackboard), eigen nota's. Medium Studiemateriaal Auteur Uitgever ISBN Boek Marketingplanning (3de herziene druk) Rien Hummel Academia Service Instap- en studiebegeleiding Bij dit opleidingsonderdeel hoort vakgeïntegreerde studiebegeleiding. Voor andere vormen van studiebegeleiding kun je terecht bij je leertrajectbegeleider, die je kan verwijzen i.f.v. specifieke studiebegeleiding. Te verwerven competenties (zie lijst met competenties vooraan) Uitdiepend HeB A2 HeB A3 HeB B4 HeB KMO1 Gespecialiseerd HeB A5 Verwerven en verwerken van informatie Kritisch reflecteren Oplossingsgericht en resultaatsgericht werken Strategievorming Communiceren in het Nederlands

36 Studiegebied Opleiding Afstudeerrichting(en): Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bedrijfsmanagement Professioneel gerichte bacheloropleiding KMO-management Tijdsorganisatie: Periode 1+2 of Periode 3+4 Docent(en): De Bue Dirk Fleerackers Tom Goetschalckx Marleen Mistiaen Peter Studiepunten: 6 Wegingsfactor: 6 Quotering: Op 20 (tot op een geheel getal) Delibereerbaar Studiebelasting: 150u Contacturen per jaar: 48u Soort opleidingsonderdeel: enkelvoudig opleidingsonderdeel Trajectschijf: 2 Soort contract: DIP, CRD, EXD, EXC Opleidingsonderdeel ICT KMO2 Toelatingsvoorwaarden (volgtijdelijkheid) PC-toepassingen Studievoortgang Geen specifieke studievoortgangsmaatregel. Leerinhoud Een basis over bedrijfsnetwerken. Outlook in workgroup (met Exchange), groepswerken ( , kalenderfuncties, delegeren, logboeken). Projectscheduling (kalenders, tijdlijnen, gantt-diagram). Brainstorming. Andere veel gebruikte schema's en diagrammen digitaliseren. Theoretische benadering en analyse van datagerelateerde structuren met als doel een databank op te stellen. Access (tabellen, queries, rapporten, relaties). Excel (financiële functies, Wat-als?-vragen beantwoorden). Doelstellingen - De student kan via een rekenblad financiële en strategische analyses maken. - De student kent de structuur van relationele databanken. - De student kan een case in een databank omzetten en bestaande databanken bewerken. - De student kan gegevens uit een relationele databank analyseren en interpreteren. - De student kan een gedachtengang adhv software in een schema visualiseren. - De student kan een project schematiserend plannen met gangbare softwaretoepassingen. - De student kent de noden voor een geïnformatiseerde netwerkomgeving en kan deze logisch uittekenen. Werkvormen De 48 uren worden theoretisch verspreid over 2 blokken van 2u per lesweek. Zo zijn er 24 lesblokken. Ruim de helft hiervan gaat naar de leerstof van databanken. De overige uren worden ongeveer gelijk verdeeld over de 4 andere onderwerpen. Onderwijstaal: Nederlands Werkvorm Spreiding Startmoment(en) Contacturen (48u) 2 periodes periode 1 en periode 3 Zelfstudie (102u) 2 periodes periode 1 en periode 3 Evaluatie Ex. Moment Vorm Gewicht Herhaalbaar? Toelichting kans 1 Na 2de lesper. Schriftelijk examen 35.00% Ja De student gebruikt zijn eigen laptop voor het examen. 1 Na 2de lesper. Mondeling examen 30.00% Ja De student gebruikt zijn eigen laptop voor het examen. 1 Tijdens alle lesper. 1 Tijdens alle lesper. Procesevaluatie 30.00% Ja Paper 5.00% Ja 2 Tweede zittijd Mondeling examen 50.00% NVT De student gebruikt zijn eigen laptop voor het examen. 2 Tweede zittijd Schriftelijk examen 50.00% NVT De student gebruikt zijn eigen laptop voor het examen. De student heeft de keuze tussen 2 sporen. Een eerste spoor (aanbevolen) geeft de student de kans om de leerstof te verwerken via 30% PE, bestaande uit voortgangstoetsen en taken (al dan niet tijdens de lesmomenten), en 65% examen (na de tweede lesperiode). Het is bedoeld voor studenten die op ononderbroken basis de lessen bijwonen en gemotiveerd op zelfstandige basis de bijhorende oefeningen willen maken. Ze verlagen hierdoor aanzienlijk de drempel naar het examen. Dit spoor is onverenigbaar voor studenten met lesoverlappingen. Een tweede spoor vangt alle andere studenten op die niet aan de PE wensen deel te nemen. Het dient als vangnet voor de studenten met vrijwillige lesoverlappingen en studenten die de leerstof zelfstandig wensen te verwerken (zonder echter de lessen op regelmatige basis te volgen). Het volgen van de les(sen) door deze studenten houdt in dat zij deelnemen aan alle lesactiviteiten, ook deze bedoeld voor de studenten uit het eerste spoor; ze zullen hierop echter niet gequoteerd worden.

37 De uiteindelijke keuze wordt vastgelegd bij aanvang van het mondelinge examen: er zal een handtekenlijst ter beschikking liggen waarop de student zijn keuze kan kenbaar maken. Deze keuze is onomkeerbaar. Het (ongewettigd zowel als gewettigd) missen van méér dan 2 evaluatiemomenten in het eerste spoor leidt automatisch tot deelname aan het tweede spoor. De student heeft in dit geval geen keuze. De paper (5%) is het resultaat van een opdracht verbonden aan een gastcollege. De paper wordt gemaakt door alle studenten, ongeacht het spoor dat ze volgen. Richtlijnen rond inrichting en het volgen van het gastcollege verschijnen tijdig op het Blackboard Learning and Community Portal System TM. De uiteindelijke opdracht i.v.m. de paper verschijnt na het gastcollege en dient binnen een beperkte tijd nadien ingeleverd te worden. Nota's nemen tijdens het gastcollege kan hierbij helpen. Tijdens de laatste les wordt meegedeeld hoe de leerstof in het schriftelijk en mondeling examen wordt opgedeeld. Hier wordt ook een - voorlopige - lijst voor het afleggen van het mondelinge examen opgesteld. Nota bij het afleggen van de examens: Het niet kunnen examineren van competenties leidt tot een onvolledig resultaat. Om dit te vermijden is actieve deelname aan het schriftelijk én mondeling examen noodzakelijk. De ingebouwde help-functie bij de Office pakketten mag op het examen gebruikt worden. De ingebouwde sjablonen in MS Excel horen niet tot de helpfunctie en mogen bijgevolg niet op het examen worden gebruikt (vb. aflossingstabel). Studiematerialen (onder voorbehoud) Eigen laptop met Microsoft Windows OS. Een officiële Office 2013 Nederlandstalig met toegang tot lokale bestanden. Een student die hieraan niet voldoet, kan de toegang tot de les ontzegd worden. De school zorgt voor een eenmalige licentie per student voor MS Visio Professional 2013 (Nederlandstalig) voor gebruik in een Microsoft Windows omgeving. De studenten die voor dit OLOD reeds een licentie MS Visio Professional (eerdere versie) ontvangen hebben, blijven deze versie verder gebruiken. Studenten die hun licentie - om welke reden ook - kwijtspeelden, voorzien zélf in de software. MS Excel is hetzelfde boek als tijdens het eerste jaar en mag opnieuw gebruikt worden. Voor 'Visio', 'Excel' en 'Access' wordt een pdf-cursus voorzien. Voor 'Netwerken' wordt gewerkt met een Powerpoint-slideshow en eigen nota's. Medium Studiemateriaal Auteur Uitgever ISBN Boek Ms Excel 2010 (editie 2011) Eddy Van den Broeck/Erik Cuypers De Boeck Instap- en studiebegeleiding De cursus 'Netwerken' is voornamelijk theoretisch opgevat. Waar mogelijk proberen we een actueel thema in praktijk te benaderen. De cursus 'Visio' begeleidt de student zonder voorkennis in het tekenen van diagrammen. Hier geldt 'oefening baart kunst'. Om tot praktische diagrammen te komen moet tijd geïnvesteerd worden en mogelijk opzoekwerk via internet. Tijdens de lessen word je uiteraard geholpen met praktische problemen. De cursus 'Outlook' wordt uitgevoerd via de Citrix-omgeving. Hier hebben we een oefen-(exchange)server ter beschikking zodat we gegevens aan elkaar kunnen ter beschikking stellen. De cursus 'Excel' bestaat enerzijds uit een basis van theorie en oefeningen uit het handboek van vorig jaar, anderzijds wordt dit aangevuld met een slideshow en eigen nota's om dieper op de inhoud te kunnen ingaan. De cursus 'Access' is een op maat gemaakte cursus voor KMO-studenten. Stapsgewijs wordt vanaf de analyse van gegevens gewerkt tot een databankstructuur. Eens de structuur gerealiseerd is, worden er vooral praktische technieken aangeleerd en theoretisch inzicht verkregen over de manipulatie van gegevens in een databank. Bij dit opleidingsonderdeel hoort vakgeïntegreerde studiebegeleiding. Voor andere vormen van studiebegeleiding kun je tercht bij je leertrajectbegeleider, die je kan verwijzen i.f.v. specifieke studiebegeleiding Te verwerven competenties (zie lijst met competenties vooraan) Uitdiepend HeB A8 Inleidend HeB B4 HeB KMO1 HeB KMO8 ICT-geletterdheid Oplossingsgericht en resultaatsgericht werken Strategievorming Professionaliseren en netwerken

38 Studiegebied Opleiding Afstudeerrichting(en): Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bedrijfsmanagement Professioneel gerichte bacheloropleiding KMO-management Tijdsorganisatie: Periode 1+2 of Periode 3+4 Docent(en): Coene Ilse Fleerackers Tom Janssens Martine Mannekens Annick Mistiaen Peter Studiepunten: 5 Wegingsfactor: 5 Quotering: Op 20 (tot op een geheel getal) Delibereerbaar Studiebelasting: 125u Contacturen per jaar: 36u Soort opleidingsonderdeel: enkelvoudig opleidingsonderdeel Trajectschijf: 2 Soort contract: DIP, CRD, EXD, EXC Opleidingsonderdeel Le français des affaires KMO 2 Toelatingsvoorwaarden (volgtijdelijkheid) Le français des affaires 1 Studievoortgang Geen specifieke studievoortgangsmaatregel. Leerinhoud Spreek-, schrijf-, luister- en leesvaardigheid, modulair opgebouwd rond bedrijfsgerichte competenties. Doelstellingen - De student is contact-, spreek- en luisterbereid. - De student is overtuigd van de rol die de Franse taal in de huidige socio- economische realiteit speelt. - De student is gevoelig voor de meerwaarde die een goede kennis van deze taal voor zichzelf kan betekenen. - De student kent de basisprincipes van de Franse grammatica en kan deze correct toepassen. - De student kent een algemene basiswoordenschat en de specifieke bedrijfswoordenschat van deze training. - De student kan zowel zakelijke onderwerpen vlot presenteren. - De student kiest wetenschappelijk onderbouwde bronnen. - De student raadpleegt deze op kritische wijze in functie van de opdracht. - De student kan informatie verkregen uit schriftelijke en/of audiovisuele bronnen kort samen vatten. - De student kan zijn persoonlijke mening en ervaringen verwoorden. - De student kan een groepsopdracht voorbereiden en voorstellen met correct gebruik van de hierbij verworven woordenschat. - De student kan zowel mondelinge als schriftelijke uiteenzettingen in het Frans begrijpen over actuele onderwerpen uit het bedrijfsleven. - De student kan korte, correcte, zakelijke teksten in het Frans schrijven zoals s, brieven, memo's enz. - De student is bereid om zich de aangereikte werkvormen en leerstof eigen te maken. Dit doet hij door de lessen actief bij te wonen en tijdens de contacturen de taken uit te voeren. - De student is gemotiveerd om buiten de contacturen de minimaal opgelegde uren in zelfstudie te presteren. Werkvormen Interactie hoor- en werkcollege, presentatie, rollenspel, integratie oefeningen, praktijkportfolio. Onderwijstaal: Frans Werkvorm Spreiding Startmoment(en) Contacturen (36u) 2 periodes periode 1 en periode 3 Zelfstudie (89u) 2 periodes periode 1 en periode 3 Evaluatie Ex. Moment Vorm Gewicht Herhaalbaar? Toelichting kans 1 Na 2de lesper. Vaardigheidstoets 40.00% Ja 1 Tijdens alle lesper. 1 Tijdens alle lesper. Portfolio 20.00% Ja Presentatie 40.00% Ja 2 Tweede zittijd Schriftelijk examen 40.00% NVT 2 Tweede zittijd Mondeling examen 60.00% NVT Toelichting bij examens eerste zittijd: Schriftelijke en mondelinge evaluatie d.m.v. tests, schrijfopdrachten, presentaties, assimilatie/integratie oefeningen, rapporten, rollenspelen, besprekingen (geen hulpmiddelen). Indien een student afwezig is, zowel gewettigd als ongewettigd, kan de lector niet beoordelen of de betreffende student het gewenste competentieniveau binnen dit vak behaald heeft (bereidheid tot levenslang leren vereist aanwezigheid tijdens de geplande contactmomenten + vaardigheidstoets is niet herhaalbaar), wat zich vertaalt in een mindering in punten. Algemeen geldt het volgende: afwezig (gewettigd of ongewettigd) tijdens de rollenspelen = 0 op de vaardigheidstoets het overschrijden van de aangekondigde deadlines = 0 op het resp. onderdeel Toelichting bij examens tweede zittijd: De tweede zittijd bestaat uit een presentatie waaruit blijkt dat de verworven kennis, competenties en vaardigheden analoog

39 met de hierboven vermelde toetsvormen geïntegreerd zijn. Tevens stelt de student een nieuw portfolio samen. Tijdens de evaluatiemomenten worden geen hulpmiddelen toegelaten. De evaluatie gebeurt in het Frans. Studiematerialen (onder voorbehoud) Blackboard, syllabus (inclusief opdrachten), presentaties, mediatheek, internet, audio-visuele media, elektronische databanken, (elektronische) woordenboeken, Franse vakliteratuur, Franse tijdschriften, Franse radio- en tv-programma's. Medium Studiemateriaal Auteur Uitgever ISBN Boek Comme convenu (editie laatste editie) Werbrouck Isabelle Acco Instap- en studiebegeleiding Bij dit opleidingsonderdeel hoort vakgeïntegreerde studiebegeleiding. Voor andere vormen van studiebegeleiding kun je tercht bij je leertrajectbegeleider, die je kan verwijzen i.f.v. specifieke studiebegeleiding Te verwerven competenties (zie lijst met competenties vooraan) Eindniveau talen: Lezen: B2- Luisteren: B2- Spreken interactief: B1+ Spreken productief: B1+ Schrijven: B1+ Inleidend HeB A2 HeB A3 HeB A6 HeB A7 HeB B2 HeB KMO9 Verwerven en verwerken van informatie Kritisch reflecteren Levenslang leren Intercultureel bewustzijn Uitvoeren van eenvoudige leidinggevende taken Communiceren in een vreemde taal

40 Studiegebied Opleiding Afstudeerrichting(en): Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bedrijfsmanagement Professioneel gerichte bacheloropleiding KMO-management Tijdsorganisatie: Periode 1+2 of Periode 3+4 Docent(en): Cornelis Jan Cornwell Vincent Fleerackers Tom Mistiaen Peter Studiepunten: 5 Wegingsfactor: 5 Quotering: Op 20 (tot op een geheel getal) Delibereerbaar Studiebelasting: 125u Contacturen per jaar: 24u Soort opleidingsonderdeel: enkelvoudig opleidingsonderdeel Trajectschijf: 2 Soort contract: DIP, CRD, EXD, EXC Onderwijstaal: Engels Opleidingsonderdeel Business English KMO 2 Toelatingsvoorwaarden (volgtijdelijkheid) Business English 1 Studievoortgang Geen specifieke studievoortgangsmaatregel. Leerinhoud BBC Podcasts: World Business Report The programmes are used for listening tasks. Students listen to parts of 5 till 10 minutes and summarise them in a text of 90 till 120 words. English at Work A limited number of episodes is used to listen to, summarise and convert into a presentation. The expressions and recommended phrases, mentioned in the episode, have to be integrated into this summary/presentation. Examination: each student gets a different episode to listen to, summarise (200 till 250 words) and present (3 till 5 minutes). Websites: The English Club and Wrts wordlists: business vocabulary Each business vocabulary group is illustrated by an appropriate writing task of 200 till 250 words. These groups are: Advertising,Banking,Company Structure,Contracts,Employment,Import- Export,Insurance,Law,Marketing,Meetings,Money,Selling British/American Financial Terms Examination: The students get a limited number of words (10), which they have to use in a coherent text of 200 till 250 words.basiswoordenschatververwerving d.m.v. specifieke woordenlijsten en dialogen. Actuele vakkennisverwerving d.m.v. specifieke media. Doelstellingen - De student kent de basisprincipes van de Engelse grammatica en kan deze correct toepassen. - De student kent een algemene basiswoordenschat en de specifieke woordenschat van deze training. - De student kan zowel dagelijkse als zakelijke onderwerpen vlot presenteren. - De student kan zijn persoonlijke mening en eventuele ervaringen toelichten. - De student kan conversaties, uiteenzettingen en teksten over dagelijkse onderwerpen of aspecten van het bedrijfsleven door 'native speakers' verstaan en er zijn mening er over geven. - De student kan korte, correcte zakelijke teksten in het Engels schrijven. Werkvormen Onderwijsleergesprek, hoor-, conversatie-, discussie- en werkcollege. Lees-, luister-, schrijf- en spreektaken. Werkvorm Spreiding Startmoment(en) Contacturen (24u) 2 periodes periode 1 en periode 3 Zelfstudie (101u) 2 periodes periode 1 en periode 3 Evaluatie Ex. Moment Vorm Gewicht Herhaalbaar? Toelichting kans 1 Na 2de lesper. Vaardigheidstoets 50.00% Ja 1 Na 2de lesper. Presentatie 50.00% Ja 2 Tweede zittijd Presentatie 50.00% NVT 2 Tweede zittijd Vaardigheidstoets 50.00% NVT Eerste zittijd: De vaardigheidstraining bestaat uit: schrijfopdrachten, woordenschattests, luisteropdrachten en presentaties. Tijdstippen en deadlines worden gedurende het jaar bepaald. Gemiste deadlines leiden tot minpunten met een maximum van 50%. Bovengenoemde vaardigheden worden getest op het examen. Tweede zittijd: De studenten herdoen het examen in dezelfde vorm.

41 Studiematerialen (onder voorbehoud) BBC Podcasts: World Business Report English at Work Websites: The English Club Wrts: wordlists Instap- en studiebegeleiding De docent is een begeleider, een adviseur en een beoordelaar. Bij dit opleidingsonderdeel hoort vakgeïntegreerde studiebegeleiding. Voor andere vormen van studiebegeleiding kun je tercht bij je leertrajectbegeleider, die je kan verwijzen i.f.v. specifieke studiebegeleiding Te verwerven competenties (zie lijst met competenties vooraan) Lezen B2, Luisteren B2, Spreken productief B1+, Spreken interactief B1+, Schrijven B1+. Inleidend HeB A1 HeB A2 HeB A4 HeB KMO9 Denken en redeneren Verwerven en verwerken van informatie Creativiteit Communiceren in een vreemde taal

42 Studiegebied Opleiding Afstudeerrichting(en): Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bedrijfsmanagement Professioneel gerichte bacheloropleiding KMO-management Tijdsorganisatie: Periode 3+4 Docent(en): Deketelaere Martijn Fleerackers Tom Mistiaen Peter Studiepunten: 3 Wegingsfactor: 3 Quotering: Op 20 (tot op een geheel getal) Delibereerbaar Studiebelasting: 75u Contacturen per jaar: 36u Soort opleidingsonderdeel: enkelvoudig opleidingsonderdeel Opleidingsonderdeel E-business & E-communication Toelatingsvoorwaarden (volgtijdelijkheid) Geen Studievoortgang Geen specifieke studievoortgangsmaatregel. Leerinhoud 1. Inleiding, historiek en trends 2. Web 1.0, 2.0, 3.0: digital consumer experience 3. Affiliate marketing 4. Social media marketing: Facebook & Twitter. Tools en strategieën. Social Media Optimization. 5. Search engine marketing: SEO, SEA. 6. Analyse online marketing: ROI, usabilty en optimizing + cases 7. Mobile marketing: sms & Apps. 8. Cross media marketing. Trajectschijf: 2 Soort contract: DIP, CRD, EXD, EXC Onderwijstaal: Nederlands Doelstellingen - De student heeft inzicht in de revolutie die internet en nieuwe media hebben veroorzaakt in de manier van handel drijven voor KMO's. - De student heeft inzicht in de mogelijkheden van e-communicatie en nieuwe handelsmodellen waarin internet en andere nieuwe media centraler geplaatst zijn. Werkvormen Hoorcolleges met oefeningen en evaluatie. Werkvorm Spreiding Startmoment(en) Contacturen (36u) 2 periodes periode 3 Zelfstudie (39u) 2 periodes periode 3 Evaluatie Ex. Moment Vorm Gewicht Herhaalbaar? Toelichting kans 1 Na 2de lesper. Mondeling examen % Ja 2 Tweede zittijd Mondeling examen % NVT Voor het examen moeten 3 papers op voorhand zijn ingediend vóór bepaalde opgegeven deadlines. Indien deze paper(s) niet tijdig is/zijn ingediend kan men op het mondelinge examen geen gebruik maken van de betrokken paper(s) om eventuele vragen die handelen over deze paper(s) te beantwoorden. Studiematerialen (onder voorbehoud) Cursusslides docent op BB. Artikels, internet, video. Instap- en studiebegeleiding

43 Docent beschikbaar tijdens contacturen, via en na afspraak. Bij dit opleidingsonderdeel hoort vakgeïntegreerde studiebegeleiding. Voor andere vormen van studiebegeleiding kun je tercht bij je leertrajectbegeleider, die je kan verwijzen i.f.v. specifieke studiebegeleiding Te verwerven competenties (zie lijst met competenties vooraan) Inleidend HeB A4 Uitdiepend HeB KMO3 Creativiteit Marketing management

44 Studiegebied Opleiding Afstudeerrichting(en): Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bedrijfsmanagement Professioneel gerichte bacheloropleiding KMO-management Tijdsorganisatie: Periode 3+4 Docent(en): Fleerackers Tom Mistiaen Peter Uyttenhove Joris Van Camp Karin Studiepunten: 4 Wegingsfactor: 4 Quotering: Op 20 (tot op een geheel getal) Delibereerbaar Studiebelasting: 100u Contacturen per jaar: 24u Soort opleidingsonderdeel: enkelvoudig opleidingsonderdeel Trajectschijf: 2 Soort contract: DIP, CRD, EXD, EXC Onderwijstaal: Duits Opleidingsonderdeel Deutsch KMO 2 Toelatingsvoorwaarden (volgtijdelijkheid) Deutsch KMO 1 Studievoortgang Geen specifieke studievoortgangsmaatregel. Leerinhoud De Duitse taal wordt ingeoefend in een gevarieerd aantal schriftelijke oefeningen, gesprekken en tekstvormen omtrent o.a. volgende thema's : o.a. Persönlichkeit, Ausbildung, Beruf, Unterhaltung, Industrie, Beziehungen, Umwelt en de daarvoor vereiste taalstructuur en basistaalmiddelen. Deze thema s vereisen het verwerven van een ruime alledaagse woordenschat. Doelstellingen - De student kan de hoofdpunten begrijpen van in het Hochdeutsch gesproken berichten en dialogen over vertrouwde onderwerpen (over studie, interessegebieden van studenten, actualiteit). - De student kan beschrijvingen van gebeurtenissen, gevoelens en wensen, evenals herkenbare onderwerpen uit zijn/haar leefwereld en/of toekomstige werksituatie lezen en correct interpreteren. - De student kan in vrij correct Duits en in korte maar duidelijke bewoordingen situaties en gebeurtenissen uit zijn directe omgeving of leefwereld beschrijven. - De student kan korte gesprekken voeren (vragen, antwoorden, argumenteren) over vertrouwde onderwerpen in het dagelijks leven en daarbij de interactie en de concrete informatie-uitwisseling aan de gang houden. - De student kan in eenvoudige zinnen mededelingen schrijven zoals hoofdpunten van een uiteenzetting noteren en doorsturen. - Bovenvermelde competenties kunnen enkel behaald worden na inoefenen van de betreffende woordvelden. Werkvormen Individuele oefeningen, partneroefeningen, luister- en leesoefeningen, structuuroefeningen. Zelfstudie en voorbereidingen, woordenschat en grammaticale oefeningen, korte presentaties (= productie) en rollenspelen (interactie). Werkvorm Spreiding Startmoment(en) Contacturen (24u) 2 periodes periode 3 Zelfstudie (76u) 2 periodes periode 3

45 Evaluatie Ex. Moment Vorm Gewicht Herhaalbaar? Toelichting kans 1 Na 2de lesper. Schriftelijk examen 40.00% Ja 1 Na 2de lesper. Mondeling examen 40.00% Ja 1 Tijdens alle lesper. 1 Tijdens alle lesper. Vaardigheidstoets 10.00% Ja Portfolio 10.00% Ja 2 Tweede zittijd Schriftelijk examen 40.00% NVT 2 Tweede zittijd Mondeling examen 50.00% NVT 2 Tweede zittijd Portfolio 10.00% NVT Eerste zittijd: Bij het schriftelijk(40%) en mondeling (40%) examen zijn geen hulpmiddelen toegelaten. Het mondeling examen wordt per TWEE afgelegd. Vooraan in het portfolio (10%) zit een logboek waarin de student alle activiteiten in verband met het vak noteert. Het portfolio bevat ook de afgedrukte versie van alle bijdragen in de BB-Blog. Daarnaast verzamelt de student ook alle huistaken en schriftelijke voorbereidingen (ook van de presentatie). De omschrijving en de deadline van in te dienen taken worden vooraf via BB of tijdens de contacturen aangekondigd. De mondelinge taalvaardigheid (10%) wordt geëvalueerd aan de hand van een korte presentatie, rollenspelen en interactief taalgebruik tijdens de contacturen. Te laat ingediende taken krijgen een 0, ongewettigde afwezigheden bij de mondelinge vaardigheidstoets leiden tot een 0 voor dit evaluatieonderdeel. Tweede zittijd: Bij het schriftelijk en mondeling examen zijn geen hulpmiddelen toegelaten. Het mondeling examen wordt per TWEE afgelegd. Het portfolio bevat alle gegevens zoals hierboven aangegeven en wordt verder aangevuld tot de dag van het examen. De mondelinge taalvaardigheid wordt opnieuw getest en geïntegreerd tijdens het mondelinge examen. Studiematerialen (onder voorbehoud) Bijkomende oefeningen en oplossingen, bijkomende opdrachten en deadlines in BB. Overzichtskaarten Duitse grammactica + teksten. Studenten houden BLOG bij in BB. Medium Studiemateriaal Auteur Uitgever ISBN Deutsch Aufbaukurs - Gesprächsthemen J.Uyttenhove Deutsch Aufbaukurs - Grammatik (Keuzevak) J. Uyttenhove Instap- en studiebegeleiding Studenten die moeilijkheden hebben het vak te volgen krijgen de gelegenheid bijkomende lessen te volgen, uitleg te vragen en oefeningen te maken. Zij-instromers moeten de woordenschat en de grammatica van het KMO1 kennen. Bij dit opleidingsonderdeel hoort vakgeïntegreerde studiebegeleiding. Voor andere vormen van studiebegeleiding kun je tercht bij je leertrajectbegeleider, die je kan verwijzen i.f.v. specifieke studiebegeleiding Te verwerven competenties (zie lijst met competenties vooraan) Lezen B1 Luisteren B1 Spreken Interactief A2 Spreken PR A2 Schrijven A2- Inleidend HeB KMO9 Communiceren in een vreemde taal

46 Studiegebied Opleiding Afstudeerrichting(en): Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bedrijfsmanagement Professioneel gerichte bacheloropleiding KMO-management Tijdsorganisatie: Periode 3+4 Docent(en): Fleerackers Tom Hebb Patrick Mistiaen Peter Studiepunten: 4 Wegingsfactor: 4 Quotering: Op 20 (tot op een geheel getal) Delibereerbaar Studiebelasting: 96u Contacturen per jaar: 24u Soort opleidingsonderdeel: enkelvoudig opleidingsonderdeel Trajectschijf: 2 Soort contract: DIP, CRD, EXD, EXC Onderwijstaal: Spaans Opleidingsonderdeel Español KMO 2 Toelatingsvoorwaarden (volgtijdelijkheid) Español KMO 1 Studievoortgang Geen specifieke studievoortgangsmaatregel. Leerinhoud Diverse thema's ivm het bedrijfsleven : Woon- en werkplekken, werkagenda, afspraken en vergaderingen, producten en projecten, sleutels tot succes, zakenreizen, vorming en ervaring. Doelstellingen De student kan de Spaanse taal correct uitspreken. De student kan eenvoudige conversaties voeren. De student kan eenvoudige schriftelijke oefeningen maken. Werkvormen Er zijn 12 weken van 2 lesuren geprogrammeerd. Een "Unidad" wordt op 2-3 weken afgewerkt. De woordenschat van "Contexto" dient wekelijks (thuis) ingestudeerd te worden, net als de woordenschat van Colegas. Werkvorm Spreiding Startmoment(en) Contacturen (24u) 2 periodes periode 3 Zelfstudie (72u) 2 periodes periode 3 Evaluatie Ex. Moment Vorm Gewicht Herhaalbaar? Toelichting kans 1 Na 4de lesper. Mondeling examen 40.00% Ja 1 Na 4de lesper. Schriftelijk examen 40.00% Ja 1 Tijdens alle lesper. Voortgangstoets 20.00% Ja Tijdens periodes 3 en 4 worden geregeld enkele studenten mondeling ondervraagd om de voortgang van het leerproces te kunnen meten. 2 Tweede zittijd Schriftelijk examen 50.00% NVT 2 Tweede zittijd Mondeling examen 50.00% NVT Tijdens het schriftelijk examen worden de woordenschat en alle items bevraagd die tijdens het jaar gezien werden en waarop oefeningen gemaakt werden. Tijdens het mondeling examen moet er op situaties gereageerd worden. Tijdens de evaluaties gedurende de lesperiodes worden de woordenschat én de verworven leerstof getoetst. Studiematerialen (onder voorbehoud) In het tweede jaar worden de Unidades 6 tot 9 behandeld. Het "Libro del alumno" wordt in alle lestijden gebruikt en moet dus ALTIJD meegenomen te worden naar de les. Wie het boek niét bij heeft, wordt niét tot de les toegelaten! Wat "Contexto" betreft : aangezien dit een handboek is om woordenschat te leren, dient dit niét naar de les meegebracht te worden. Medium Studiemateriaal Auteur Uitgever ISBN

47 Boek Colegas 1 (Libro del alumno + cd-audio) (editie Laatste versie) M. González, F. Martín, C. Rodrigo, E. Verdía intertaal Boek Contexto (editie Laatste versie) E. Tschirner intertaal Instap- en studiebegeleiding Bij dit opleidingsonderdeel hoort vakgeïntegreerde studiebegeleiding. Voor andere vormen van studiebegeleiding kun je tercht bij je leertrajectbegeleider, die je kan verwijzen i.f.v. specifieke studiebegeleiding Te verwerven competenties (zie lijst met competenties vooraan) Lezen - A1+ Luisteren - A1+ Schrijven - A1+ Spreken productief - A1+ Spreken interactief - A1+ Inleidend HeB KMO9 Communiceren in een vreemde taal

48 Studiegebied Opleiding Afstudeerrichting(en): Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bedrijfsmanagement Professioneel gerichte bacheloropleiding KMO-management Docent(en): Fleerackers Tom Mistiaen Peter Opleidingsonderdeel Andere Taal KMO2 (bij Linguapolis) Toelatingsvoorwaarden (volgtijdelijkheid) Andere Taal KMO 1 (bij Linguapolis) Studiepunten: 4 Wegingsfactor: 4 Quotering: Op 20 (tot op een geheel getal) Studievoortgang Geen specifieke studievoortgangsmaatregel. Leerinhoud Delibereerbaar Studiebelasting: 100u Contacturen per jaar: 45u Soort opleidingsonderdeel: enkelvoudig opleidingsonderdeel Doelstellingen (voor programma-details zie Werkvormen De studenten schrijven zich zelf in bij Linguapolis, en volgen de lessen zoals ze georganiseerd worden door Linguapolis. Trajectschijf: 2 Soort contract: DIP, CRD, EXD, EXC Onderwijstaal: Anders bepaald Werkvorm Spreiding Startmoment(en) Contacturen (45u) Zelfstudie (55u) Evaluatie Ex. Moment Vorm Gewicht Herhaalbaar? Toelichting kans 0 0% Ja De studenten leggen examen af bij Linguapolis. Voor elke reeks van 45 lesuren verkrijgen ze 4 studiepunten wanneer ze geslaagd zijn. Die 4 studiepunten worden als EVK in KMO-Management aanvaard mits voorlegging van attest of rapport van Linguapolis en gelden als 3de vreemde taal in het modeltraject 2. Let op: eens ingeschreven dient u bij Linguapolis 3 niveaus Italiaans te volgen, gespreid over de verschillende academiejaren. Samen leveren die 3 x 4 = 12 studiepunten op die als EVK aangeboden worden via Dienst Studentenzaken. Studiematerialen (onder voorbehoud) Zie Instap- en studiebegeleiding Bij dit opleidingsonderdeel hoort vakgeïntegreerde studiebegeleiding. Voor andere vormen van studiebegeleiding kun je tercht bij je leertrajectbegeleider, die je kan verwijzen i.f.v. specifieke studiebegeleiding Te verwerven competenties (zie lijst met competenties vooraan) Spreken B1- Schrijven B1- Luisteren B1- Lezen B1- Inleidend

49 HeB KMO9 Communiceren in een vreemde taal

50 Globaal overzicht studiematerialen (herhaling) Medium Studiemateriaal en auteur Uitgever en ISBN Code opl.onderdeel Boek Colegas 1 (Libro del alumno + cd-audio) (editie Laatste versie) M. González, F. Martín, C. Rodrigo, E. Verdía intertaal Boek Comme convenu (editie laatste editie) Werbrouck Isabelle Acco Boek Contexto (editie Laatste versie) E. Tschirner intertaal Deutsch Aufbaukurs - Gesprächsthemen J.Uyttenhove Deutsch Aufbaukurs - Grammatik (Keuzevak) J. Uyttenhove Boek Handboek Management Accounting (editie negende druk) Bruggeman,Everaert, Hoozée Intersentia ISBN: Boek Marketingplanning (3de herziene druk) Rien Hummel Academia Service ISBN: Cursus Marktonderzoek - KMO (editie KMO201) L. Vuch KDG Boek Ms Excel 2010 (editie 2011) Eddy Van den Broeck/Erik Cuypers De Boeck Boek Praktisch sociaal recht (editie 2011) Frans D'Hertefelt, Dirk Verhaeghe, Ludo Laurysens, Bernard De Klerck De Boeck ISBN: Boek Principes van Marketing Philip Kotler Pearson ISBN: