$FWLDQ 364/ Server V11 installatiegids

Transcriptie

1 $FWLDQ 364/ Server V11 installatiegids

2 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 installeren Om te beginnen Systeemeisen Server Client Installatie Installatie op server Installatie op client Terminal server Bekende foutmeldingen...12

3 Hoofdstuk 1 installeren 1.1 Om te beginnen Voordat u begint met de installatie van de Actian PSQL software moet aan het volgende voorwaarden zijn voldaan: - Er moet een bestaand werkend netwerk zijn met het TCP/IP protocol geïnstalleerd. Dit kan zijn met DHCP of vaste IP adressen. - Er moet een Actian PSQL versie aangeschaft zijn die genoeg licenties verschaft voor het aantal gelijktijdige gebruikers in het netwerk. Deze licenties zijn per user aan te schaffen. Bij het de-installeren, het upgraden van een server, het klonen van een virtuele computer of het verplaatsen van naar een andere server moet u altijd eerst de licentie deactiveren. Voor meer informatie over het activeren en deactiveren van een licentie zie " product activeren". 1.2 Systeemeisen Server Hardware De systeemeisen van de server zijn afhankelijk van hoeveel gebruikers er in het netwerk zijn. Hoe meer gebruikers er zijn, hoe meer geheugen en processor snelheid gebruikt wordt. Ga in elk geval uit van de volgende minimale of aanbevolen systeemeisen: Minimale systeemeisen Processor 2 Ghz Intern geheugen 1 Gb Vrije schijfruimte 300 Mb Netwerkkaart 100 Mbit/s Aanbevolen systeemeisen Processor Quad Core Systems Intern geheugen 4 Gb 1

4 Aanbevolen systeemeisen Vrije schijfruimte 1 Gb Netwerkkaart 100 Mbit/s SCSI controller / RAID Ook raden wij u aan een professionele server te plaatsen. Software De vereiste besturingssoftware voor de server engine kan Windows 2008 Server of Windows 2012 Server zijn. Voor Novell Netware is er een speciale versie van Actian PSQL. Deze versie wordt ondersteund in Novell Netware 3.2 of hoger, Novell 4.11 of Hoger of Netware 5.0 of hoger. Ook voor Linux is er een aparte versie van Actian PSQL Client Hardware De systeemeisen van de client zijn afhankelijk van het gebruik van de computer. Ga in elk geval uit van de volgende minimale of aanbevolen systeemeisen: Minimale systeemeisen Processor 1 Ghz = 1000 Mhz Intern geheugen 512 Mb Vrije schijfruimte 200 Mb Netwerkkaart 10 Mbit/s Aanbevolen systeemeisen Processor Quad Core Intern geheugen 2 Gb 2

5 Aanbevolen systeemeisen Vrije schijfruimte 400 Mb Netwerkkaart 100 Mbit/s Software Het besturingssysteem Windows Vista of hoger wordt ondersteund als client. 1.3 Installatie Installatie op server De data van de administratie van Intramed wordt in de meeste gevallen op de server gezet. Ook als de data ergens anders staat moet deze map worden gedeeld voor het netwerk. Daar moeten lees- en schrijfrechten voor worden gegeven. Deze "share" moet ook gemaakt zijn op een vóórliggende map, dan waar de data in staat. Voorbeeld: De data staat in c:\intramed\data De share moet dan staan op: c:\intramed Het is in elk geval aan te raden de data op een plek te zetten waar makkelijk back-up procedures uitgevoerd kunnen worden. De Actian PSQL service draait standaard onder het "System" account van Windows. Deze account moet dan ook de juiste rechten krijgen op de databasedirectory. Vervolgens moet de server editie van Actian PSQL v11 worden geïnstalleerd op de server waar de database staat. Het is niet noodzakelijk om ook Intramed hierop te installeren. Instellingen Installeer de CD versie V11. Afhankelijk van uw server systeem en licentie die u aangeschaft heeft, installeert u de 32-bits of 64-bits versie. Onderstaande afbeeldingen zijn voor de 32-bits installatie, maar zijn gelijk aan de 64-bits installatie. Alleen de benaming is anders. 3

6 4 Server V11 installatiegids

7 Als er nog geen Java is geïnstalleerd op de server, wordt de volgende melding getoond. De Java Runtime Environment is nodig om het Actian PSQL Control Center te kunnen gebruiken. Klik daarom op de knop "Yes". Typ op het volgende tabblad uw licentienummer in. Dit is een combinatie van 24 letters en cijfers en vindt u in de bijgesloten instructiebrief. 5

8 Hiermee is de installatie van de Actian PSQL server enging afgerond. Registratie op de website is niet vereist. De instellingen kunnen worden aangepast in het Actian PSQL Control Center. Klik dan op "Configure Local Engine" om naar de server engine instellingen te gaan. Het scherm "Properties for..." wordt geopend. 6

9 Klik op "Communication protocols". Aan te bevelen is om alleen het protocol te kiezen dat daadwerkelijk gebruikt wordt. In het algemeen zal dat TCP/IP zijn. Klik op "Memory usage". Aan te bevelen is om te kiezen voor "Allocatie Resources at Startup. Hierdoor wordt het gevraagde geheugen direct beschikbaar gemaakt voor Actian PSQL. 7

10 Klik op "Performance tuning". Create File Version Na de installatie van de server versie van Actian PSQL hoeft u zelf in principe de geheugeninstellingen niet aan te passen. Actian PSQL zal standaard 20% van het fysieke geheugen reserveren voor gebruik als cache. Afhankelijk van het verdere gebruik van de server en de beschikbaarheid van resources kan de instelling voor Cache Allocation Size aangepast worden. U moet i.c.m. met v11 van Actian PSQL er wel voor zorgen dat de instelling "Create File Version" op 7.x staat. Dit in verband met eventuele thuiswerksituaties. Deze instelling kunt u vinden in het configuratieprogramma "Control Center" van Actian PSQL. Via het onderdeel "Compatibility" vindt u de instelling "Create file version". Deze staat bij de genoemde versies van Actian PSQL standaard op 9.x. Dit moet u veranderen naar 7.x. 8

11 1.3.2 Installatie op client Op de cliënt moet u eerst de Actian PSQL workgroup versie van de cd-rom installeren. De reden waarom u deze Actian PSQL versie moet installeren, is omdat u eerst een lokale administratie moet benaderen om een netwerkadministratie te kunnen aanmaken (zie "Netwerkverbinding / Mapping" voor het aanmaken van een netwerkadministratie). Nadat u de netwerkadministratie aangemaakt heeft, verwijdert u Actian PSQL workgroup afkomstig van de cd-rom van Intramed, en installeert u de Actian PSQL client 32-bits versie op deze computer. U herhaalt deze handeling voor alle computers binnen het netwerk. Ook als u beschikt over een 64-bits client moet u toch de 32-bits versie van Actian PSQL installeren. Intramed werkt namelijk niet in combinatie met de 64-bits client. Voor systeembeheerders Het is belangrijk dat er op alle computers dezelfde driveletter gebruikt wordt! 1. Ga naar het "Register." 2. Klik in het register op bits: 'HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Convenient\Intramed\Databases\Standaard administratie' - 64-bits: 'HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Convenient\Intramed\Databases\ Standaard administratie' 3. Dubbelklik op "Location" en pas daar de locatie aan naar bijv 'I:\Data'. Als u dit op een computer gedaan heeft, kunt u de sleutel ook exporteren en op de andere computer importeren. U klikt met u rechtermuis op 'Databases' en kiest "exporteren". Op de andere computers kunt u in het register de sleutel weer importeren. Netwerkverbinding / Mapping Op de server is er een "share" aangemaakt. Deze moet worden benaderd door een "netwerkverbinding" aan te maken, ook wel "mapping" genoemd. Deze kunt u via de verkenner aanmaken (bij "extra" > netwerkverbinding maken). De mapping moet dan wijzen naar de directory die op de server geshared staat. U kent hiermee een "drive" letter toe aan de verbinding. Deze is belangrijk voor het aanmaken van de netwerk administratie binnen Intramed. 9

12 De volgende stap is het aanmaken van de administratie in Intramed. U gaat naar menu [Systeem], [Configuratie], [Administraties]. U klikt dan op het icoon. U kunt dan een omschrijving opgeven van de administratie. Geef hier een voor u duidelijke naam. De directory moet dan de mapping zijn en daarbij nog de directory van de administratie. Klik op de knop "Bladeren". En selecteer het driveletter van de mapping. Dubbelklik daarna ook nog op de map waar de administratie in staat (afhankelijk van uw directory structuur). Als dit goed geselecteerd is klikt u op "OK". Dan is de administratie toegevoegd. U kunt zich nu aanmelden in deze administratie. 1.4 Terminal server Als u wilt dat meerdere vestigingen gebruik maken van één server of u wilt thuis werken op de server dan is een Terminal Server de oplossing. Wat is een terminal server? Een terminal server is een centrale server waarop alle software draait die normaal gesproken op een werkplek is geïnstalleerd zoals Intramed, Word, Excel, Outlook, enz. Via het programma Remote Desktop Connection dat standaard in Windows XP zit kunt u vanuit thuis of een andere locatie contact leggen met de server en gebruik maken van de applicaties die op de server zijn geïnstalleerd. Omdat de applicaties geheel op de server draaien is het mogelijk om grote bestanden te wijzigen zonder deze bestanden via het netwerk naar de eigen computer over te halen. Enkele toepassingen: - Thuiswerken met dezelfde functionaliteit als op de praktijk. - Remote systeembeheer. - Nevenvestiging toegang geven tot een centrale applicatie(s). Voordelen Voor een organisatie met meerdere fysieke locaties biedt een Terminal Server oplossing een groot aantal voordelen. Voordeel Snelle, gecentraliseerde implementatie van toepassingen Omschrijving Terminal Server is bijzonder geschikt om snel Windows-toepassingen te implementeren op computers in een onderneming, vooral toepassingen die regelmatig worden bijgewerkt, onregelmatig worden gebruikt of moeilijk te beheren zijn. Wanneer een toepassing wordt beheerd onder Terminal Server en niet op elk apparaat afzonderlijk, kunnen beheerders er zeker van zijn dat gebruikers de nieuwste versie van een toepassing gebruiken. 10

13 Voordeel Minder bandbreedte nodig voor toegang tot gegevens Omschrijving Terminal Server zorgt voor een aanzienlijke vermindering van de netwerkbandbreedte die vereist is voor externe toegang tot gegevens. Als Terminal Server wordt gebruikt voor het uitvoeren van een toepassing via verbindingen met beperkte bandbreedte, zoals inbelverbindingen of gedeelde WAN-verbindingen, is extern gebruik en verwerking van grote hoeveelheden gegevens zeer efficiënt, omdat alleen een schermweergave van de gegevens wordt verzonden en niet de gegevens zelf. Windows overal Met Terminal Server worden gebruikers productiever, doordat zij toegang krijgen tot de meest recente toepassingen op elk apparaat, ook apparatuur met een geringe stroomvoorziening en bureaubladen zonder Windows. Ook kan via Terminal Server een desktop worden aangeboden, waarop de gebruiker kan werken alsof het de desktop is van het lokale werkstation. Verlenging van de levensduur van computers Omdat de Remote Desktop Connection software weinig geheugen in beslag neemt, is het mogelijk Windows programma's te draaien op oude computers met bijvoorbeeld te weinig geheugen of een 'te oud' besturingssysteem. Maken en terugzetten van meeneemkopieën niet meer nodig Omdat u vanaf elke locatie toegang tot de server hebt, is het niet meer nodig om meeneemkopieën te maken en op de server terug te zetten. Toegang tot lokale bronnen Het is mogelijk om de lokale schijven zoals de harde schijf op uw eigen computer te koppelen. Dit geeft de mogelijkheid om data van uw eigen harde schijf te kopiëren naar de server en andersom. Het is ook mogelijk om lokaal geïnstalleerde printers te koppelen zodat u thuis op uw eigen printers kan printen vanaf de netwerkschijven. Gedeelde werkplekken Medewerkers kunnen makkelijk van werkplek wisselen met behoud van hun eigen instellingen. Besparing op Windows en Office licentiekosten U kunt besparen op Windows en Office licentiekosten omdat alleen het aantal gelijktijdige gebruikers moet worden betaald. Raadpleeg voor meer informatie over het aanschaffen en configureren van een Terminal Server uw automatiseringsleverancier. 11

14 Als u Intramed op een server wilt draaien, heeft u Actian PSQL v11 Server nodig. Deze versie kunt u via Intramed aanschaffen. Neemt u hiervoor contact op met het bedrijfsbureau ( ). 1.5 Bekende foutmeldingen De volgende meldingen kunnen verschijnen als u inlogt in Intramed op de client: Btrieve 94 - Het kan zijn dat de Actian PSQL client editie is geïnstalleerd op een client wanneer er was ingelogd als "administrator". De-installeer dan ook als administrator de client editie. Log vervolgens in als normale gebruiker (waar een medewerker mee inlogt wanneer hij/zij gaat werken) en installeer dan de client editie opnieuw. - Het kan zijn dat één of meerdere bestanden van de administratie op "alleen lezen" staan. - Het kan betekenen dat de netwerkverbinding is weggevallen. Ook is het mogelijk dat de mapping naar een verkeerd pad is gemaakt. Let goed op dat er een share met daarop een mapping gemaakt zijn op een vóórliggende map (zie onderdeel "Installatie op server". - Het kan zijn dat het account SYSTEM op de server geen "Full Control" rechten heeft op de directory waar zich de bestanden van de administratie bevinden. Btrieve 116 Deze melding heeft vaak te maken met een niet goed functionerend netwerk. Controleer of de verbindingen correct zijn tussen de verschillende computers. Dit doet u d.m.v. het zgn. "pingcommando". Kijk ook of de mappings aanwezig zijn. Verder moet op elke computer binnen een netwerk de Actian PSQL Workgroup geïnstalleerd staan, en kunt u de instellingen controleren van deze Actian PSQL installaties. Het TCP/IP-protocol dient het primaire protocol te zijn. Als deze voorbeelden geen oplossing bieden, dan kunt u zich richten tot de Intramed helpdesk. Btrieve 30 Bestand <naam bestand> is geen btrieve bestand (Btrieve 30). Het probleem in combinatie met een dedicated server is waarschijnlijk dat er op 2 locaties gewerkt word met verschillende "File Versions" van Actian PSQL. 12

15 Bijvoorbeeld in de praktijk wordt gewerkt met Actian PSQL v10 of v11, terwijl op een andere locatie Actian PSQL 2000i staat geïnstalleerd. Dit probleem kan opgelost worden door de instelling "Create file version" aan te passen, in dit geval op de praktijk (zie onderdeel "Installatie op server"). Ook kunt u thuis Actian PSQL V11 installeren. Mocht er op de praktijk Actian PSQL V11 gebruikt worden, neemt u dan contact op met het Service Centrum. DBU access denied Als u de Actian PSQL server wilt instellen via remote control/desktop dan worden de instellingen van de PSQL server niet onthouden. U moet wijzigen van Actian PSQL instellingen rechtstreeks op de server doorvoeren. 13

16 Hoofdstuk product activeren Vanaf versie 11 van Actian PSQL is de licentie gekoppeld aan het computer-id. Het is dus niet meer mogelijk om één licentie gelijktijdig op meerdere computers te gebruiken. Er zijn 3 mogelijkheden voor het activeren van een licentie: - Online: de computer waar Actian PSQL op is geïnstalleerd heeft een directe verbinding met het internet. - Remote: de computer waar Actian PSQL op is geïnstalleerd heeft geen directe verbinding met Intramed, maar bevindt zich een netwerk met computers die wel verbonden zijn met het internet. - Offline: de computer waar Actian PSQL op is geïnstalleerd heeft geen verbinding met internet en is niet verbonden met een netwerk waar een internetverbinding mogelijk is. Online activeren Het is mogelijk om direct tijdens de installatie uw bijgeleverde licentie te activeren (zie de installatiehandleiding). Als u dat al gedaan heeft, dan is de licentie al geactiveerd en hoeft u het onderstaande niet uit te voeren. Als u de licentie niet geactiveerd heeft tijdens de installatie of u heeft een extra uitbreidingslicentie ontvangen dan kunt u deze op onderstaande manier activeren. 1. Open het programma "Actian PSQL License Administrator" op de server. 2. Ga naar menu [Start], [Programma's], [Actian PSQL 11], [Utilities], [License Administrator]; het scherm "Actian PSQL Softare License Administrator..." wordt geopend. 3. Vul bij het veld "Key" het ontvangen licentienummer in en klik vervolgens op de knop "Authorize". Als er verbinding is met internet dan zal de licentie direct online geactiveerd worden. Remote activeren Als de server waarop de Actian PSQL Server Engine is geïnstalleerd geen internetverbinding heeft, maar de clients die verbonden zijn wel, dan kunt u het activeringsproces vanaf de cliënt laten plaatsvinden. U moet hiervoor de "Actian PSQL Client" versie installeren op de client. Na de installatie van de Actian PSQL Client versie opent u op de client het programma "Actian PSQL License Administrator".

17 1. Ga naar menu [Start], [Programma's], [Actian PSQL 11], [Utilities], [License Administrator]; het scherm "Actian PSQL Software Licvense Administrator..." wordt geopend. 2. Vul bij het veld "Server Name:" de naam van de server in of zoek via de knop "Browse" de server op en klik vervolgens op de knop "Connect". 3. Nadat u verbonden heeft met de server, vult u bij het veld "Key" het ontvangen licentienummer in en klikt u op "Authorize". De licentie zal dan op de server worden geïnstalleerd en direct via het internet worden geactiveerd. Offline activeren Als uw server niet beschikt over een internetverbinding is er ook nog de mogelijkheid voor offline activering. U dient hiervoor wel te beschikken over een computer met internet, maar deze hoeft zich niet in het netwerk te bevinden. De offline activering bestaat uit 3 stappen: 1. Aanmaken Authorization Data bestand op de server 2. Aanmaken Activation Data bestand op de cliënt met internetverbinding met het Authorization Data bestand. 3. Activeren licentie op de server met het Activation Data bestand. Stap 1: aanmaken Authorization Data bestand 1. Op de server waar de Actian PSQL Server versie staat geïnstalleerd opent u de command prompt. 2. Daar typt u dan het volgende commando: "clilcadm -g <licentienummer><bestandsnaam>".

18 <licentienummer> vervangt u door het licentienummer wat u heeft ontvangen. <bestandsnaam> vervangt u door de naam waar, en met welke naam u het Authorization Data bestand wilt opslaan. Bijvoorbeeld: clilcadm -g DR36P-4MV2F-XPCCX-J2MRQ-HC4BB- PPPPP c:\auth.adf 3. Dit aangemaakte bestand kopieert u dan naar de computer waar wel een internetverbinding is door middel van bijvoorbeeld een usb-stick (dus bijvoorbeeld f:\auth.adf). Stap 2: aanmaken Activation Data bestand 1. Op de computer waar u internet heeft dient u de Actian PSQL Client versie te installeren. Als u deze versie heeft geïnstalleerd start u de command prompt en daar typt u het volgende commando: "licgetauth <bestandsnaam>" <bestandsnaam> vervangt u door het bestand wat u op de server heeft gemaakt. Bijvoorbeeld: licgetauth f:\auth.adf 2. U krijgt dan een Activation Data bestand terug (pky-bestand). Dit bestand kopieert u dan weer middels bijvoorbeeld een usb-stik naar de server. Stap 3: activeren licentie op de server 1. Op de server opent u wederom de command prompt. En met behulp van het volgende commando kunt u de licentie activeren: "clilcadm -a <bestandsnaam> ". <bestandsnaam> vervangt u dan door de naam van Activation Data bestand wat u op de computer met internet heeft gemaakt. Bijvoorbeeld: clilcadm -a activering.pky

19 Hoofdstuk Hardware verandering, virtuele machine, herstel na servercrash en hergebruik van licenties Bij het de-installeren, het aanpassen van de hardware van een server, het klonen van een virtuele machine of het verplaatsen van Actian PSQL naar een andere server moet u altijd eerst de licentie deactiveren. Een licentie kan namelijk alleen gedeactiveerd worden op de computer met hetzelfde computer-id waarmee de licentie is geactiveerd. Actian PSQL controleert bij het opstarten van de computer altijd of het computer-id overeenkomt met het computer-id waarmee de licentie is geactiveerd. Als dit niet klopt dan zal de licentie de status "Disabled" krijgen. U heeft dan nog 2 weken de mogelijkheid om de status weer op "Active" te krijgen. (Dit is pas vanaf versie 11 SP3, bij eerdere versies zal de licentie direct de status "Disabled" krijgen). U kunt een licentie met de status "Disabled" weer op "Active" te krijgen door de licentie eerst te deactiveren op de computer met hetzelfde computer-id waarmee de licentie is geactiveerd. Daarna kunt u de licentie weer activeren op de nieuwe of aangepaste server. Het activeringproces voor virtuele computers is gelijk aan die van fysieke computers. Het veranderen van de configuratie van een virtuele computer is dus gelijk aan veranderingen die gedaan worden aan een fysieke computer (behalve de geheugentoewijzing). Dus voordat u een virtuele computer wijzigt, kopieert of verplaatst is het raadzaam eerst de licentie van Actian PSQL te de-activeren. Als een server crasht is het uiteraard niet meer mogelijk om vanaf die computer de licentie te deactiveren. In dit geval zal de licentie door Actian PSQL moeten worden gedeactiveerd alvorens u de licentie op een nieuwe server kunt gebruiken. Voor het de-activeren van een licentie kunt u dan contact opnemen met Intramed op telefoonnummer De-activeren van een licentie Het de-activeren van een licentie kan op 2 manieren: - Online: de computer waar Actian PSQL op is geïnstalleerd heeft een directe verbinding met het internet. - Remote: de computer waar Actian PSQL op is geïnstalleerd heeft geen directe verbinding met Intramed, maar bevindt zich een netwerk met computers die wel verbonden zijn met het internet. Bij activeren heeft u nog de mogelijkheid voor offline activering. Dit is bij deactivering niet mogelijk. Als de opties "Online" en/of "Remote" voor u niet mogelijk zijn, dan kunt u contact opnemen met Intramed op Licentie online de-activeren Als de computer waar Actian PSQL op geïnstalleerd is een directe verbinding met het internet heeft, kunt u de licentie op de volgende manier de-activeren. 1. Open op de server het programma "Actian PSQL License Administrator".

20 2. Ga naar menu [Start], [Programma's], [Actian PSQL 11], [Utilities], [License Administrator]; het scherm "Actian PSQL Sofware License Administrator..." wordt geopend. 3. Selecteer in de tabel "License information" de licentie die u wilt de-activeren en klik vervolgens op de knop "Deauthorize". Licentie remote de-activeren Als de server waarop de Actian PSQL Server Engine is geïnstalleerd geen internetverbinding heeft, maar de clients die verbonden zijn wel dan kunt u het deactiveringproces vanaf de client laten plaatsvinden. U moet hiervoor de Actian PSQL Client versie installeren op de client. Na de installatie van de Actian PSQL Client versie opent u op de client het programma "Actian PSQL License Administrator". 1. Ga naar menu [Start], [Programma's], [Actian PSQL 11], [Utilities], [License Administrator]; het scherm "Actian PSQL Software License Administrator" wordt geopend. 2. Vul bij het veld "Server Name:" de naam van de server in of zoek via de knop "Browse" de server op en klik vervolgens op de knop "Connect".

21 3. Selecteer in de tabel "License information" de licentie die u wilt de-activeren en klik vervolgens op de knop "Deauthorize".