Catalogus Opleidingen

Transcriptie

1 Catalogus Opleidingen

2 INHOUD

3 3 OPLEIDINGEN QUALITY 5 HEALTH & SAFETY 35 ENVIRONMENT 49 PEOPLE 59 MANAGEMENT 89 QUALITY HEALTH & SAFETY ENVIRONMENT PEOPLE MANAGEMENT

4 4

5 OPLEIDINGEN QUALITY GECERTIFICEERDE KWALITEITSOPLEIDINGEN Quality Expert 8 Quality Engineer 9 Quality Systems Manager 9 Kwaliteitscoördinator in de welzijns- en gezondheidssector 10 Kwaliteit op de werkvloer 10 LEAN SIX SIGMA Six Sigma Black Belt 12 Six Sigma Green Belt 13 Six Sigma Orange Belt 13 Lean Manufacturing Expert 14 Lean in Healthcare 15 Lean Sigma in administratie en diensten 15 Makigami 16 Kata coaching 17 KWALITEITSMANAGEMENT HACCP - inleiding 17 ISO 9001: Basisopleiding 18 AS/EN/JISQ 9100: Implementing 19 GAMP 5 19 GDP - Good Distribution Practice 20 GLP - Good Laboratory Practice 21 GMP - Good Manufacturing Practices 21 ISO Introductie 22 ISO Implementatie 22 ISO/IEC 27001: Introductie 22 ISO/IEC 27001: Implementatie 22 ISO 22000: Food Safety Management Systems 22 AUDITING ISO 9001: 2015 Auditor volgens ISO 9001: ISO 9001: Auditor/Lead Auditor Kwaliteits - managementsysteem 24 ISO 17020: 2012 voor keuringsinstellingen - Interne auditor 24 ISO voor het labo - Interne auditor 24 ISO Interne auditor kwaliteit, veiligheid, milieu conform de richtlijnen ISO ISO/IEC 27001: Interne Auditor 26 ISO 13485: 2016 Transitie & wijzigingen voor interne auditor 26 ISO 13485: Interne Auditor volgens ISO AS/EN/JISQ 9100: Internal Auditing 26 AS/EN/JISQ 9100: Lead Auditor Course 26 Interne auditor voedselveiligheid en HACCP 27 Procesaudits volgens VDA 6.3, versie IATF 16949: Interne auditor 28

6 6 OPLEIDINGEN QUALITY PRODUCTIE 5S-Methodologie in manufacturing 28 Productiviteit: Tijdstudie & Function Value Mapping 30 Productiviteit: Lay-outanalyse & methodestudie 30 Visueel management 30 STATISTISCHE TECHNIEKEN AQL versus Zero-defects systemen 31 Design of Experiments - Basisopleiding Praktisch proefopzetten met MINITAB 31 Kalibratie 31 Meetsysteemanalyse (MSA) 31 Meetonzekerheid in het kader van ISO/IEC Statistical Process Controls (SPC) 31 Statistiek in het labo 32 MINITAB - Basisopleiding 32 Validatie van analytische methodes 32 VERBETERTECHNIEKEN Value Stream Mapping in Manufacturing 32 8D Problem Solving 32 FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) 33 Kosten van niet-kwaliteit 33

7 7

8 8 GECERTIFICEERDE KWALITEITSOPLEIDINGEN QUALITY EXPERT GENT, wekelijks vanaf 16/11/2017 Telkens van 13u30 tot 20u30 Vanaf of verkort zoeknummer vt 199 Deze opleiding berust op een combinatie van de Europese opleidingen Quality Systems Manager (QSM) en Quality Engineer/Quality Professional (QE), beide opgesteld door de EOQ (European Organisation for Quality). Veralgemenend zouden we kunnen stellen dat het Quality Systems Manager-diploma meer voorbereidt op een theoretische managementfunctie en het Quality Engineer-diploma meer op een technische implementatiefunctie. Meestal vraagt het bedrijfsleven een combinatie van beide bekwaamheden. Vandaar de opleiding tot Quality Expert. De postacademische opleiding tot Quality Expert is het meest prestigieuze diploma dat door Amelior wordt uitgereikt. De Quality Expert is als manager en stafmedewerker verantwoordelijk voor de implementatie van IKZ doorheen de ganse organisatie.

9 9 QUALITY ENGINEER GENT, om de 14 dagen, vanaf 16/11/2017 Telkens van 13u30 tot 20u30 Vanaf of verkort zoeknummer vt 187 De Quality Engineer heeft een technische implementatiefunctie. De Quality Engineer is diegene die rechtstreeks bij de productie betrokken is. Hij of zij staat in voor de technische realisatie van kwaliteitszorg op de werkvloer. De opleiding tot Quality Engineer maakt deel uit van opleiding tot Quality Expert. QUALITY SYSTEMS MANAGER GENT, om de 14 dagen, vanaf 16/11/2017 Telkens van 13u30 tot 20u30 Vanaf of verkort zoeknummer vt 203 De Quality Systems Manager heeft een theoretische managementfunctie. U bent als stafmedewerker verantwoordelijk voor de implementatie van IKZ doorheen de organisatie en rapporteert aan de directie. De opleiding Quality Systems Manager maakt deel uit van de meest prestigieuze opleiding die door Amelior wordt ingericht: de opleiding Quality Expert

10 10 KWALITEITSCOÖRDINATOR IN DE WELZIJNS- EN GEZONDHEIDS- SECTOR SINT-NIKLAAS, 15 namiddagen, vanaf 27/02/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 31 Wil je inzicht krijgen in kwaliteitsconcepten en -filosofieën? We reiken jou de nodige hulpmiddelen en vaardigheden aan, om als kwaliteitscoördinator professioneel aan de slag te kunnen. KWALITEIT OP DE WERVLOER GENT, 16 avonden, voorjaar 2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 138 Deze opleiding brengt je een aantal gangbare kwaliteitssytemen, -technieken en -trends bij, die momenteel in de bedrijfswereld algemene toepassing kennen. Door de praktijkgerichte benadering van deze 16 avonden, krijg je een concrete en tastbare meerwaarde binnen jouw bedrijf.

11 11

12 12 LEAN SIX SIGMA SIX SIGMA IS EEN VERBETERSTRATEGIE OM KOSTEN TE REDUCEREN EN PROCES EN PRODUCTKWALITEIT TE VERHOGEN. SIX SIGMA BLACK BELT KORTRIJK, 16 dagen, vanaf 03/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 320 Zeer praktisch opleidingstraject volgens het DMAIC-stappenplan, aangevuld met een intensieve kennismaking van alle kwaliteitsmethodes en -tools in een Six Sigma omgeving. De opleiding wordt uitgevoerd in 4 sessies van 4 dagen met tussenliggende periodes van ongeveer 6 weken. Het uitvoeren van een Black Belt project tijdens de opleiding is verplicht en moet tot een doorbraak leiden met een jaarlijkse significante besparing. Er is tussentijdse projectbegeleiding om zo een gegarandeerd projectresultaat te bereiken. Amelior biedt u de garantie dat na afloop van de opleiding de realisatie van dit Black Belt project zal leiden tot een jaarlijkse minimale besparing van Amelior staat garant dat, indien het beoogde meetbare resultaat van de kostenbesparing niet aan deze minimaal vooropgestelde doelstelling voldoet, u in dat geval het verschil integraal terugbetaalt, met een maximum gelijk aan het inschrijvingsgeld van de opleiding!!

13 SIX SIGMA GREEN BELT 13 7 dagen GENT, vanaf 18/09/2017 AALST, vanaf 24/01/2018 ANTWERPEN, vanaf 17/05/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 394 De Green Belts leren de Six Sigma methodologie en krijgen tevens training in de meest gebruikte technieken en statistische tools binnen de DMAIC methodiek. Het opleiden van Green Belts draagt ertoe bij dat Six Sigma structureel op alle niveaus in uw organisatie worden ingevoerd en vergemakkelijkt daardoor de uitvoering van projecten. UNIEK: De extra 7de opleidingsdag staat volledig in het teken van projectbegeleiding. De voortgang van uw eigen project wordt in groep besproken onder begeleiding van de docent. SIX SIGMA ORANGE BELT GENT, 3 dagen, vanaf 12/03/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 649 Basisopleiding die alle betrokkenen de beginselen van Six Sigma aanleert

14 14 LEAN MANUFACTURING EXPERT GETUIGENIS Cursus: Lean Manufacturing Expert Kiezen voor lean, is kiezen voor operational excellence. Tijdens de opleiding leert u in uw productieomgeving op zoek gaan naar allerlei soorten verliezen en verspilling, naar processen die geen toegevoegde waarde creëren. Het is net die toegevoede waarde die uw organisatie meer excellent maakt. SINT-NIKLAAS, 13 dagen, vanaf 17/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 420 Bart De Clercq, Senior SPM Engineer, Supplier Production Management Department Purchasing Division De Lean Manufacturing Expert opleiding was een interessant en nuttig lessenpakket met voldoende variatie tussen theorie en praktijk. Desalniettemin ik bij Toyota Boshoku reeds was ondergedompeld in het TPS verhaal, slaagden de docenten er in mij extra tips en tricks bij te brengen bij de implementatie van Lean vanuit hun eigen ervaringen. Aan de hand van 2 Lean games en een bedrijfsbezoek werd alles nog tastbaarder.de nieuwe evoluties naar QRM en Polca toonden aan dat de opleiding mee evolueert met de markttrend waarin flexibiliteit, variatie en snelheid cruciaal zijn. Een aanrader voor iedereen die op de een of andere manier in contact komt met productie en wil streven naar verbetering. Het Lean Manufacturing concept is het vervolg op het massaproductiesysteem zoals dat in de jaren twintig bekend werd door Ford. Het werd na de tweede wereldoorlog in Japan ontwikkeld door Taiichi Ohno en Eiji Toyoda, twee medewerkers van automobielfabrikant Toyota. Lean Manufacturing kreeg wereldwijd bekendheid dankzij de bestseller The machine that changed the world, waarin de succesfactoren van het Toyota productiesysteem beschreven werden. Vandaag past elke organisatie wel een systeem toe om de productiviteit te verhogen, de door- looptijden te verkleinen en om in het algemeen de kosten dramatisch te drukken. Diverse aspecten en technieken komen aan bod: de menselijke factor, orde en netheid, omsteltijdreductie en vele andere. Na de opleiding weet u uw productieprocessen te optimaliseren, wat leidt tot aanzienlijke kostenbesparingen en throughputverhoging op de werkvloer. Razend interessant voor leidinggevenden en beslissingsnemers in productieomgeving!

15 15 LEAN SIX SIGMA IN ADMINISTRATIE EN DIENSTEN LOKEREN, 7 dagen, vanaf 23/11/2017 LEAN IN HEALTHCARE Vanaf of verkort zoeknummer vt 531 LOKEREN, 3 dagen, vanaf 6/03/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 717 Het implementeren van Lean in de gezondheidssector resulteert in meetbare verbeteringen vanuit het standpunt van de patiënt: betere kwaliteit van de dienstverlening, het elimineren van vermijdbare fouten, kortere wachttijden, verbeterde toegankelijkheid, Het integreren van deze belangrijke verbetermethoden leidt ertoe dat uw organisatie allerlei vormen van verspilling herkent en wegwerkt, wat resulteert in een hogere motivatie bij het zorgverlenend personeel, minder stress en meer tijd om te besteden aan de patiëntenzorg of de externe klant. Verbeter uw administratie en diensten spectaculair! Het verkorten van administratieve processen, het verhogen van klantentevredenheid, het verhogen van de efficiëntie, en het verhogen van de motivatie van de medewerkers zijn doelstellingen die in deze opleiding centraal staan. Tijdens de opleiding krijgt elke deelnemer de opdracht om in de eigen werkomgeving een proces te selecteren waarop de Lean verbeterprincipes in de loop van het opleidingstraject toegepast worden. Systematisch wordt er tijdens de sessies afgetoetst in hoeverre de beoogde inzichten gevonden worden.

16 16 MAKIGAMI Letterlijk betekent Makigami in het Japans rol papier of actiescript. Via de Makigami-techniek worden processtappen duidelijk in beeld gebracht, inclusief de gebruikte informatie, de benodigde tijd, de waardetoevoeging en de verspillingen. Door het in kaart brengen van deze elementen worden de knelpunten heel snel zichtbaar. Makigami is dan ook uitermate interessant voor het in beeld brengen van administratieve processen, in organisaties waar het product niet direct zichtbaar is, zoals in kantoren, zorginstellingen, laboratoria,... Bedrijven die deze techniek geïntroduceerd hebben, kunnen spectaculaire verbeteringen van hun processen voorleggen. Let s get started: Learning by doing! Deze workshop wordt aan de Lean Learning Academy georganiseerd waar we een live administratief proces simuleren. Door de techniek direct zelf toe te passen en zelf te ervaren, vergroten we het leereffect. DATA EN LOCATIE NOG NIET GEKEND BIJ PUBLICATIE Vanaf of verkort zoeknummer vt 1045

17 KATA COACHING SINT-NIKLAAS, 23/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1085 Toyota Kata is een verbetermethodiek gebaseerd op de aanpak van Toyota die toelaat om het proces van continu verbeteren naar een hoger niveau te tillen. Deze praktische training biedt het antwoord op de vraag hoe uw bedrijf via continu verbeteren een echt verschil kan maken. U zal er uitgebreid kennis maken met twee gedragsroutines die aan de basis liggen van continu verbeteren: 1.De verbeter-kata (= voor de medewerker) 2.De coaching-kata (= voor de manager) Een lean manager verwacht dat medewerkers initiatief nemen en met verbetervoorstellen komen die wetenschappelijk verantwoord zijn en bijdragen tot de strategische doelen. De manager is per definitie onderwijzer! Zijn handelingen zorgen er voor dat medewerkers leren welk gedrag gewenst is. Na deze training kijkt u gegarandeerd met een andere visie naar het aspect coaching. Vooral de interactie tussen verbeteren en coaching KWALITEITSMANAGEMENT HACCP INLEIDING GENT, 26/09/2017 AFFLIGEM, 29/01/2018 ANTWERPEN, 07/01/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 113 Elk voedingsbedrijf is verplicht tot het opstellen van een HACCP-plan. Deze basisopleiding geeft je de nodige basiskennis en voorziet je bovendien van de nodige hulpmiddelen die nodig zijn voor het opstellen en beheren van HACCP-plannen. 17

18 18 ISO 9001: 2015 BASISOPLEIDING 2 dagen SIN-NIKLAAS, 11/12/2017 KORTRIJK, 01/02/2018 GENT, 19/03/2018 ANTWERPEN, 23/05/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 259 In deze tweedaagse workshop geven wij u een antwoord op vragen als: Wat zijn de ISO-normen? Welke zijn de voordelen en de beperkingen? Hoe kan een handboek kwaliteit opgebouwd worden? Wat is de inhoud van de verschillende eisen van de norm? Hoe kom ik tot het ISO-certificaat? Wat is het verband tussen ISO en IKZ? Hoe blijf ik de medewerkers motiveren, ook na certificatie? De inhoud wordt u, op interactieve wijze, gebracht door docenten die over de nodige praktijkervaring beschikken vanuit verschillende sectoren. De praktijkgerichtheid reikt zelfs tot het toereiken van een aantal concrete procedures. Bovendien is er in elke sessie gelegenheid tot uitwisseling van informatie over gebruikelijke werkwijzen in het eigen bedrijf.

19 AS/EN/JISQ 9100: 2016 IMPLEMENTING 19 ANTWERPEN, 3 dagen, vanaf 07/01/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 113 GAMP 5 SINT-NIKLAAS, 2 dagen, 07/12/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 935 GAMP (Good Automated Manufacturing Practice) is geen wetgeving, maar een praktische interpretatie van wetgeving en kan gezien worden als een gestructureerde en projectmatige aanpak voor het valideren van (automatiserings)systemen. In deze aanpak zitten immers verschillende werkwijzen die algemeen kunnen worden beschouwd als goede praktijk. Het valideren en gebruiken van elektronische gegevens en handtekeningen is vastgelegd in de wetgeving 21CFR Part 11.

20 20 GDP GOOD DISTRIBUTION PRACTICE AFFLIGEM, 20/12/2017 GENT, 11/06/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1074 Na deze opleiding ben je in staat de belangrijkste GDP-elementen te identificeren en correcte systemen op te zetten in lijn met de normeringen. Kennis over en handelen naar de GDP verwachtingen is een noodzaak om, binnen de farmaceutische industrie, kwaliteitsvolle producten te kunnen afleveren. De implementatie van de GDP richtlijnen doorheen de gehele supply chain is een minimum vereiste voor alle logistieke spelers in de farmaceutische sector.

21 21 GLP GOOD LABORATORY PRACTICE ANTWERPEN, 27/11/2017 GENT, 26/04/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 939 GLP tracht organisaties een kwaliteitszorgsysteem aan te bieden om ervoor te zorgen dat de in het laboratorium gegenereerde data betrouwbaar en traceerbaar zijn. Dit vereist een specifieke manier van werken. De regels zijn verplicht na te leven. GMP GOOD MANUFACTURING PRACTICES AFFLIGEM, 20/10/2017 GENT, 31/05/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 936 Binnen de farmaceutische ziekenhuizen en cosmetica-industrie, dient de kwaliteit van de gemaakte producten absoluut gegarandeerd te worden. Waakzaamheid en continue verbetering van de werkprocessen, bij de ontwikkeling van geneesmiddelen, is noodzakelijk. Kennis over en handelen naar de GMP verwachtingen, is een noodzaak om binnen de farmaceutische, kwaliteitsvolle producten te kunnen afleveren.

22 22 ISO INTRODUCTIE GENT, 3/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 868 ISO/IEC 27001:2013 IMPLEMENTATIE GENT, 2 dagen, vanaf 22/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1181 ISO IMPLEMENTATIE GENT, 2 dagen, vanaf 4/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1221 ISO 22000: FOOD SAFETY MANAGEMENT SYSTEMS ANTWERPEN, 28/11/2017 GENT, 29/05/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 334 ISO/IEC 27001: INTRODUCTIE GENT, 16/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1180

23 AUDITING ISO 9001: AUDITOR 23 3 dagen GENT, vanaf 27/09/2017 ANTWERPEN, vanaf 28/11/2017 SINT-NIKLAAS, vanaf 18/01/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 153 Met deze workshop reiken wij u de basiskennis aan voor het uitvoeren van audits en het toepassen van audittechnieken. De opleiding biedt een uitstekende basis voor het uitvoeren van audits in het eigen bedrijf en tevens voor het organiseren en uitvoeren van tweede- en derdepartijaudits. Na het volgen van deze workshop bent u in staat om kwaliteitssystemen te auditen om te zien of ze beantwoorden aan de eisen van de ISO-norm, of ze ook terdege worden begrepen door het personeel en of er gehandeld wordt volgens de opgestelde regels. U kunt audits voorbereiden, uitvoeren en uw bevindingen rapporteren op een bewuste, accurate en gestructureerde manier.

24 24 ISO 9001: 2015 AUDITOR/LEAD AUDITOR KWALITEITSMANAGMENT SYSTEEM ISO 17020: 2012 VOOR KEURINGS INSTELLINGEN INTERNE AUDITOR ISO VOOR HET LABO INTERNE AUDITOR 5 dagen GENT, vanaf 13/11/2017 AALST, vanaf 23/04/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 93 SINT-NIKLAAS, 29/01/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 860 AALST, 28/09/2017 GENT, 20/02/2018 ANTWERPEN, 17/05/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 155 In deze 5-daagse training leren we je de aanpak en de praktijk van het managen en uitvoeren van interne/ externe kwaliteitsmanagementaudits, inclusief planning, voorbereiding, voorbespreking, uitvoering, rapportage en nabespreking. De opleiding is IRCA-erkend

25 ISO INTERNE AUDITOR KWALITEIT, VEILIGHEID, MILIEU CONFORM DE RICHTLIJNEN ISO dagen ANTWERPEN, 25/09/2017 AALST, 7/12/2017 SINT-MARTENS-LATEM, 19/02/2018 LOKEREN, 7/06/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 769 Steeds meer organisaties beschikken over een geïntegreerd managementsysteem voor kwaliteit, veiligheid en milieu. Deze organisaties kiezen er dan ook vaak voor om hun interne audits geheel of gedeeltelijk geïntegreerd uit te voeren. Dit vraagt van de interne auditoren uiteraard extra inspanning, maar ook kennis over de drie aspecten en een nieuw set van vaardigheden en competentie. Met deze opleiding worden interne auditoren ideaal voorbereid om deze audits met kennis van zaken uit te voeren.

26 26 ISO/IEC 27001:2013 INTERNE AUDITOR GENT, 2 dagen, 29/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1182 ISO 13485: VOLGENS ISO INTERNE AUDITOR GENT, 2 dagen, vanaf 04/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1177 ISO 13485: 2016 TRANSITIE & WIJZIGINGEN VOOR INTERNE AUDITOR GENT, 10/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1176 AS/EN/JISQ 9100:2016 INTERNAL AUDITING (ENGLISH) GENT, 12/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1179 AS/EN/JISQ 9100:2016 LEAD AUDITOR COURSE (ENGLISH) GENT, 16/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1160

27 INTERNE AUDITOR VOEDSELVEILIGHEID EN HACCP PROCESAUDITS VOLGENS VDA 6.3, VERSIE dagen GENT, vanaf 03/10/2017 AFFLIGEM, vanaf 05/02/2018 ANTWERPEN, vanaf 14/06/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 365 Om te voldoen aan de eisen van de normen over voedselveiligheid (BRC, HACCP-certificatie, IFS, ISO 22000), moet uw bedrijf op geregelde tijdstippen doorgelicht worden om de goede werking van uw voedselveiligheidssysteem na te gaan. Ook de wetgeving inzake levensmiddelenhygiëne vraagt een regelmatige verificatie van uw HACCP-systeem. Voor het uitvoeren van een audit op voedselveiligheid is er een zekere bagage aan technische kennis noodzakelijk, maar daarnaast moet de auditor ook de nodige inhoudelijke kennis over audits en audittechnieken kunnen aantonen. De interne audit is niet alleen een noodzakelijk kwaad, het is één van de krachtigste instrumenten voor de juiste toepassing en borging van de voedselveiligheid. DATA NOG NIET GEKEND BIJ PUBLICATIE Vanaf of verkort zoeknummer vt 845 De VDA 6.3 werd ontwikkeld door de Duitse automobielsector. In 2016 werd de norm herzien en geherstructureerd volgens de wijzigingen in de ISO 9001 en de klantspecifieke eisen in de automobielsector. De standaard kan gebruikt worden door elke organisatie, zowel voor interne procesaudits als voor het evalueren van potentiële en bestaande toeleveranciers, om zo de capabiliteit en de performance van hun processen in kaart te brengen en te verbeteren. De deelnemers zullen na het volgen van deze workshop: De methodieken van procesmatige audits kennen en begrijpen De normen binnen VDA 6.3 kennen en kunnen interpreteren Rapporten van de bevindingen kunnen opmaken en zich de manier van scoren eigen maken

28 28 PRODUCTIE IATF 16949:2016 INTERNE AUDITOR 5S-METHODOLOGIE IN MANUFACTURING ANTWERPEN, 19/10/2017 GENT, 16/05/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 588 Tijdens deze opleiding leert je een audit voorbereiden, uitvoeren en rapporteren ten aanzien van de eisen volgens IATF 16949: Zowel systeem-, proces als product audits komen aan bod. Hierbij wisselen theorie en praktische oefeningen elkaar af. Aan het einde van de workshop ben je in staat om een audit uit te voeren op basis van de IATF 16949: 2016.

29 GENT, 24/05/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt Eendaagse workshop + bedrijfsbezoek. 5S is een systematische methode om orde en netheid te creëren en te behouden. Orde en netheid zijn immers basisvoorwaarden om continu te kunnen verbeteren. De implementatie van 5S bestaat in het projectmatig uitvoeren van het vijfstappenplan. Met de eerste twee stappen wordt orde gecreëerd en wordt ervoor gezorgd dat orde behouden kan blijven. Met de volgende twee stappen wordt netheid gecreëerd en wordt ervoor gezorgd dat netheid kan behouden blijven. Eenmaal er orde en netheid is, worden defecten en afwijkingen ten opzichte van de gewenste situatie veel sneller gedetecteerd. Door de implementatie van verbeteringsvoorstellen kunnen deze afwijkingen in de toekomst vermeden worden. Met de vijfde en laatste stap wordt een systematiek van verbeteringsvoorstellen opgezet. Meteen is 5S als filosofie geborgd in de dagelijkse manier van werken.

30 30 PRODUCTIVITEIT: TIJDSTUDIE & FUNCTION VALUE MAPPING LOKEREN, 5/12/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 963 De aangeleerde techniek helpt om op een zeer gedetailleerd niveau uw proces te kwantificeren in tijd. Het opstellen van een function value map werkt hier verder mee: door tijd om te zetten naar geld en kritische de verschillende technologieën in uw onderneming te beschouwen komt u snel tot verbetervoorstellen die niet altijd veel hoeven te kosten. PRODUCTIVITEIT: LAY-OUTANALYSE & METHODESTUDIE KORTRIJK, 11/12/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 965 VISUEEL MANAGEMENT KORTRIJK, 02/03/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 967 U leert verstaan waarom visuele informatieoverdracht zo efficiënt is. U leert hoe lean werkt en wat het belang van visueel management hierin is. Een haarfijn antwoord op de vragen wat is het, waarom, voordelen en hoe? U weet hoe u de inhoud en vorm van een operationeel visueel dashboard bepaalt. U leert teammeetings organiseren met behulp van visueel bord

31 STATISTISCHE TECHNIEKEN 31 AQL VERSUS ZERO-DEFECTS SYSTEMEN KORTRIJK, 2 dagen, vanaf 19/09/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 122 MEETSYSTEEMANALYSE (MSA) KORTRIJK, 29/09/2017 ANTWERPEN, 15/03/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 128 DESIGN OF EXPERIMENTS (DOE) BASISOPLEIDING MET MINITAB GENT, 3 dagen, vanaf 07/09/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 135 MEETONZEKERHEID IN HET KADER VAN ISO/IEC DATA EN LOCATIE NOG NIET GEKEND BIJ PUBLICATIE Vanaf of verkort zoeknummer vt 1159 KALIBRATIE KORTRIJK, 2 dagen, vanaf 11/01/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 126 STATISTICAL PROCESS CONTROLS (SPC) GENT, 24/05/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 19

32 32 STATISTIEK IN HET LABO 3 dagen SINT-NIKLAAS, vanaf 18/10/2017 GENT, vanaf 04/05/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 83 VERBETERTECHNIEKEN VALUE STREAM MAPPING IN MANUFACTURING MINITAB: BASISOPLEIDING SINT-NIKLAAS, 28/11/ dagen GENT, vanaf 18/10/2017 AFFLIGEM, vanaf 16/04/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 479 Vanaf of verkort zoeknummer vt 752 8D PROBLEM SOLVING VALIDATIE VAN ANALYTISCHE METHODES DATA EN LOCATIE NOG NIET GEKEND BIJ PUBLICATIE Vanaf of verkort zoeknummer vt 1158 DATA EN LOCATIE NOG NIET GEKEND BIJ PUBLICATIE Vanaf of verkort zoeknummer vt 95

33 33 FMEA (FAILURE MODE AND EFFECTS ANALYSIS) DATA NOG NIET GEKEND BIJ PUBLICATIE Vanaf of verkort zoeknummer vt 112 KOSTEN VAN NIET-KWALITEIT GENT, 24/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 132

34

35 OPLEIDINGEN HEALTH & SAFETY PREVENTIEADVISEUR Multidisciplinaire basisvorming ter voorbereiding van de specialisaties tot preventieadviseur 36 Specialisatiemodule tot preventieadviseur niveau 1 veiligheid niveau 1 36 Specialisatiemodule tot preventieadviseur niveau 2 veiligheid niveau 2 36 Veiligheid niveau III - Basisopleiding preventie 36 Upgrade / bijscholing voor preventieadviseurs 38 MACHINEVEILIGHEID Certified Expert in Machinery Safety, 26 ste promotie! Europese Machinerichtlijn 44 ATEX, voorkomen en beperken van de schadelijke gevolgen van explosies 44 Gebruikershandleidingen schrijven 44 BRANDPREVENTIE Hoe conform worden met het nieuwe KB Brand? MANAGEMENTSYSTEMEN EN HET AUDITEREN OHSAS 18001: basisopleiding 39 OHSAS 18001: Auditor 39 Studiedag ISO ARBEIDSONGEVALLEN- & INCIDENTENONDERZOEK 46 BEHAVIOUR BASED SAFETY Coach uw medewerkers naar arbeidsveilig gedrag 46 GEVAARLIJKE STOFFEN Chemische basisbegrippen 41 Toxicologie: basisopleiding 41 Toxicologie: blootstellingsmodellering en blootstellingsscenario s 42 Ecotoxicologie en risiconanalyse 42 De nieuwe extended safety datasheet: lezen en begrijpen 42 De nieuwe extended safety datasheet: opstellen 42 Classification, Labelling and Packaging: Basisopleiding CLP 43 Classification, Labelling and Packaging: Indeling van mengsels volgens CLP 44 Studiedag REACH: bent u klaar voor de laatste registratiedeadline? RISK MANAGEMENT Procesveiligheid 46 Master course risk management 47 Safety integrity levels (SIL) 47

36 36 PREVENTIEADVISEUR MULTIDISCIPLINAIRE BASISVORMING TER VOORBEREIDING VAN DE SPECIALISATIES TOT PREVENTIEADVISEUR 20 dagen - vanaf 24 januari of verkort zoeknummer vt 686 SPECIALISATIEMODULE TOT PREVENTIEADVISEUR NIVEAU 1 VEILIGHEID NIVEAU 1 50 dagen - vanaf 27 september of verkort zoeknummer vt 682 VEILIGHEID NIVEAU III BASISOPLEIDING PREVENTIE KORTRIJK, vanaf 9/10/2017 MELLE, vanaf 7/11/2017 HASSELT, 27/11/2017 AFFLIGEM, 16/01/2018 KORTRIJK, 05/02/2018 GEEL, 17/04/2018 OOSTKAMP, 14/05/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 183 SPECIALISATIEMODULE TOT PREVENTIEADVISEUR NIVEAU 2 VEILIGHEID NIVEAU 2 20 dagen - vanaf 21 september of verkort zoeknummer vt 764

37 Elke organisatie moet volgens de wet een Interne Dienst Preventie en Bescherming op het Werk hebben van zodra men één of meerdere werknemers in dienst heeft. Afhankelijk van de activiteit van de organisatie en de hiermee gepaard gaande risico s, maar ook afhankelijk van het aantal werknemers bepaald de wet of u een preventieadviseur niveau 1, 2 of 3 in dienst moet hebben. Om deze functie uit te mogen oefenen dient u wel een opleiding genoten te hebben die georganiseerd wordt door een hiervoor erkende inrichter. Amelior kan u voorzien van de niveau 1, 2 en 3 opleiding met volgende kenmerken: Hoge interactie tussen deelnemers en docenten, maar ook tussen deelnemers onderling Oefeningen tijdens de lestijden en onder begeleiding van een docent die voor een beter begrip van de leerstof zorgen De leerstof wordt aangevuld met praktische tools om de toepassing naar de praktijk toe maximaal te verhogen Dit alles zorgt voor een gedegen kwaliteitsvolle opleiding die gedoceerd wordt in een open sfeer. Een dikke pluim voor de opleiding. Enerzijds naar communicatie, organisatie en coördinatie. Maar anderzijds ook naar de inhoud van de cursus zelf. Deze werd overzichtelijk, begrijpelijk en goed gedocumenteerd gegeven. GETUIGENIS Cursus: Preventieadviseur Niveau 2 Franky Meurisse, Preventieadviseur, Magazijnier, Deknudt Mirror Works cursist editie Samen met de collega-cursisten volgde ik zowel de basisopleiding als de specialisatie-opleiding PA niveau 2 bij Amelior. Je krijgt er een no-nonsense opleiding met een duidelijk praktische insteek. De zeer up-to-date leerstof wordt gegeven door een zeer uitgebreid netwerk van docenten en specialisten. Naast de leerstof krijg je talloze praktische tools die je in je eigen onderneming kunt aanwenden en gebruiken. Maar wat me het meest beviel, was de hechtheid en de betrokkenheid van de groep waarvan je deel uitmaakt. Toegegeven, we hadden een toffe groep waar reeds veel en diverse kennis aanwezig was. Ook buiten de lesuren werd, nog steeds trouwens, druk gecommuniceerd i.v.m. cursus, eindwerk, opmerkingen, praktische vragen enz. De reeds aanwezige kennis werd vlot met elkaar gedeeld zodat niemand achterbleef. Hier werden vriendschappen voor het leven gesloten!!! Ook de docenten en personeel van Amelior beschouwde je na een tijdje als deel uitmakend van die toffe bende. Pluim voor hen!!! Alhoewel de opleiding wel een inspanning, naast je reeds drukke bestaan vraagt, is deze opleiding in deze instelling zeker een aanrader! 37

38 UPGRADE / BIJSCHOLING VOOR PREVENTIEADVISEURS 38 KORTRIJK, 28/11/2017 en 05/06/2018 ANTWERPEN, 19/12/2017 en 19/06/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 480 Een upgrade die geen enkele preventieadviseur mag missen! Een upgrade bestaat uit drie luiken: Luik 1: Nieuwe, recente wetgeving. Luik 2: De preventieadviseur als manager, coach. Luik 3: Praktijkgetuigenissen door preventieadviseurs. Zo bouwen wij samen met u halfjaarlijks verder aan uw competenties. Raadpleeg onze webfiche van deze opleiding om de specifieke thema s van deze bijscholings- dagen te ontdekken.

39 MANAGEMENTSYSTEMEN EN HET AUDITEREN OHSAS 18001: BASISOPLEIDING 2 dagen MELLE, vanaf 19/09/2017 SINT-NIKLAAS, vanaf 08/05/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 185 Deze workshop is ontworpen voor iedereen die in korte tijd een grondig inzicht wil verwerven in de mogelijkheden en beperkingen van de OHSAS norm én die zich hierbij wil baseren op lessen uit de praktijk. OHSAS 18001: AUDITOR MELLE, vanaf 7/12/2017 SINT-NIKLAAS, vanaf 28/06/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 188 Wanneer jouw organisatie ervoor kiest om met OHSAS als veiligheidsmanagementsysteem te werken, dien je ook regelmatig interne audits uit te voeren. Wanneer je wilt weten hoe u intern kunt auditeren volgens de OHSAS norm, vind je op deze workshop zeker jouw gading. Je wandelt op een praktische wijze doorheen het volledige interne auditproces volgens OHSAS Je wordt gewezen op de belangrijkste basispijlers van een goede audit, op de kritische punten en op de gevaarlijke aspecten. Na afloop van de workshop voert je OHSAS audits uit volgens de regels van de kunst. 39

40 OHSAS 18001: AUDITOR 40 SINT-NIKLAAS, vanaf 17/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1069 De publicatie van de ISO verschuift naar Deze norm zal OHSAS vervangen. De voornaamste verandering is de nieuwe High Level Structure (HLS). Elk nieuw managementsysteem heeft voortaan deze structuur, zodat het makkelijker wordt om systemen te integreren en audits op een efficiëntere manier uit te voeren.hoewel de definitieve norm nog niet gepubliceerd is, willen we u middels deze workshop nu al inzicht geven in wat u kan verwachten en alvast een aantal praktische handvaten aanreiken hoe u uw organisatie best voorbereid op de komende wijzigingen.

41 GEVAARLIJKE STOFFEN CHEMISCHE BASISBEGRIPPEN MELLE, 2 dagen, 17/04/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt TOXICOLOGIE: BASISOPLEIDING 2 dagen MELLE, vanaf 10/10/2017 AALST, vanaf 20/03/2018 ANTWERPEN, vanaf 15/05/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 770

42 42 TOXICOLOGIE: BLOOTSTELLINGSMODELLERING EN BLOOTSTELLINGSSCENARIO S MELLE, 30/11/2017 ANTWERPEN, 14/12/17 AALST, 08/05/2017 ANTWERPEN, 28/06/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 927 DE NIEUWE EXTENDED SAFETY DATASHEET: OPSTELLEN SINT-NIKLAAS, 26/10/2017 ANTWERPEN, 03/05/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1038 ECOTOXICOLOGIE EN RISICONANALYSE SINT-NIKLAAS, 08/02/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1042 DE NIEUWE EXTENDED SAFETY DATASHEET: LEZEN EN BEGRIJPEN Halve dag - SINT-NIKLAAS, 28/09/2017 ANTWERPEN, 13/03/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 785 CLASSIFICATION, LABELLING AND PACKAGING: BASISOPLEIDING CLP Halve dag ANTWERPEN, 19/09/2017 MELLE, 06/02/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 741

43 CLASSIFICATION, LABELLING AND PACKAGING: INDELING VAN MENGSELS VOLGENS CLP 1 + Halve dag ANTWERPEN, vanaf 19/09/2017 MELLE, vanaf 06/02/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1130 MACHINEVEILIGHEID CERTIFIED EXPERT IN MACHINERY SAFETY, 26 STE PROMOTIE! 8 dagen SINT-MARTENS-LATEM, vanaf 17/10/2017 SINT-NIKLAAS, vanaf 20/04/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt Totaalopleiding machineveiligheid bestaande uit 6 modules. 1. Machinerichtlijn en productaansprakelijkheid 2. Laagspanningsrichtlijn 3. EMC 4. ATEX 5. Drukapparatuur 6. Normen voor functionele veiligheid

44 EUROPESE MACHINERICHTLIJN 4 dagen SINT-MARTENS-LATEM, 17/10/2017 SINT-NIKLAAS, 26/014/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 180 ATEX, VOORKOMEN EN BEPERKEN VAN DE SCHADELIJKE GEVOLGEN VAN EXPLOSIES 2 halve dagen, 1/2 dag inleiding - 1/2 dag les SINT-MARTENS-LATEM, 17/10/2017 en 05/12/2017 SINT-NIKLAAS, 26/04/2018 en 07/06/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 530 GEBRUIKERSHANDLEIDINGEN SCHRIJVEN SINT-MARTENS-LATEM, 18/01/2018 SINT-NIKLAAS, 28/06/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 476

45 BRANDPREVENTIE HOE CONFORM WORDEN MET HET NIEUWE KB BRAND? 45 2 dagen SINT-MARTENS-LATEM, 27/11/2017 AALST, 23/01/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 972 De kans op brand lijkt misschien klein, echter de gevolgen bij een brand zijn groot. Niet alleen de slachtoffers die er bij een brand zijn, maar ook financieel heeft het een gigantische impact. Brandpreventie is hierin zeer belangrijk, beter voorkomen dan genezen. Om aan brandpreventie te doen heeft u enerzijds een goede kennis nodig van uw eigen situatie, maar ook van de wet- en regelgeving en van de stand der techniek. Om u te helpen deze basiskennis op te bouwen organiseren we deze tweedaagse workshop. Deze workshop is ontworpen om u zelfs wanneer u nagenoeg géén voorkennis heeft in korte tijd de mogelijkheid te bieden om alle brandverplichtingen op een overzichtelijke manier te kunnen verstaan en toe te passen. Enerzijds is er de input met betrekking tot de wetgeving, de brandpreventie, interventie en noodplannen. Anderzijds is er de input van de brandweer. We leren u de taal van brandweer met betrekking tot preventie. Vooral omdat het nieuwe KB brand de werkgever verplicht om de openbare hulpdiensten te raadplegen om in overleg met hen de brandbeschermingsmiddelen te bepalen.tijdens de opleiding zal natuurlijk de nodige aandacht worden besteed aan de wet- en regelgeving, maar dit is niet onze prioriteit. Wij willen u in eerste instantie wapenen met een goede praktische kennis en een gezonde reflex om aan brandpreventie te doen binnen uw organisatie. En op die manier ook wettelijk conform te zijn.

46 46 ARBEIDSONGEVALLEN- & INCIDENTENONDERZOEK MELLE, 14/12/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 488 Leren uit fouten en herhaling van diezelfde fouten vermijden is een belangrijk onderdeel van het veiligheidsbeleid in de onderneming. Daarnaast heeft elke onderneming de verplichting arbeidsongevallen te onderzoeken. U kan dus alleen maar voordeel halen als onderneming uit een degelijk arbeidsongevallen- en incidentenonderzoek. Maar hoe pak je zo n onderzoek (ongevallenanalyse) praktisch aan? In deze workshop leert u: Hoe in uw organisatie arbeidsongevallen- en incidentenonderzoek uit te voeren Hoe analysetechnieken toe te passen Hoe u een gerichte bevraging van de betrokkenen bij een incident of ongeval kan uitvoeren om correcte informatie omtrent het ongeval of incident te verzamelen, als basis voor uw analyse BEHAVIOUR BASED SAFETY COACH UW MEDEWERKERS NAAR ARBEIDSVEILIG GEDRAG AALST, 10/11/2017 SINT-NIKLAAS, 12/06/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 567 Interactieve workshop met cases, praktische oefeningen en groepsdiscussies. Enkel organisatorische en technische ingrepen volstaan niet om een doelmatig en succesvol veiligheidsbeheer te voeren. Het preventiebeleid staat of valt met de medewerking van de operationele medewerkers, de hiërarchische lijn én topmanagement. Lang niet elke organisatie slaagt er in om de nodige structuur maar vooral cultuur te ontwikkelen om veilig gedrag te promoten. Mensen (op alle niveaus) maken fouten. Hoe gaan we om met human error. De workshop zal voornamelijk dit inzicht meegeven en verder uitbouwen. Daar waar de techniek eindigt en het gedrag begint. (Bestaat Behaviour Based Safety?) In deze workshop gaan we dieper in op factoren zoals risicoobservatie, motiveren, coachen van medewerkers, voorbeeldgedrag, rol en taken hiërarchische lijn, veiligheidscultuur en -bewustzijn nastreven, ondersteunende procedures,

47 RISK MANAGEMENT PROCESVEILIGHEID SAFETY INTEGRITY LEVELS (SIL) ANTWERPEN, 2 dagen, 30/11/2017 en 26/04/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 762 ANTWERPEN, 19/10/2017 en 18/06/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt Procesveiligheid richt zich op het beheersen van risico s die ontstaan door het vrijkomen van gevaarlijke stoffen of bv door ontstaan van explosies. Om het aantal procesincidenten te beperken is het van groot belang dat bedrijven de nodige competentie en ervaring in huis hebben om de (chemische) processen zo veilig mogelijk te maken en de mogelijke risico s in de processen te kunnen inschatten aan de hand van diverse technieken. In deze opleiding krijgt u inzicht in de diverse aspecten van procesveiligheid. Zowel het analyseren van de proces risico s als het valideren van de technische installatie komen aan bod. U krijgt inzicht in de regelgeving en normen (IEC en IEC 61511) met betrekking tot de procesinstallaties. Diverse risicoanalysetechnieken zoals Hazop, risicomatrices, Lopa en PLANOP worden toegelicht. MASTER COURSE RISK MANAGEMENT 9 dagen SINT-NIKLAAS, vanaf 30/11/2017 SINT-MARTENS-LATEM, vanaf 27/03/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 567

48 48

49 OPLEIDINGEN ENVIRONMENT LANGLOPENDE OPLEIDINGEN Milieucoördinator A & B en Milieucoördinator A via het overgangsniveau 50 European Energie Manager EUREM 51 BIJSCHOLING VOOR WETTELIJK BEPAALDE OPLEIDINGEN Upgrade voor milieucoördinatoren en energiemanagers 52 MANAGEMENTSYSTEMEN EN AUDITEREN Energiemanagement volgens ISO basisopleiding 53 Interne auditor volgens ISO Omgaan met ISO en EMAS - basisopleiding ISO 14001: Interne milieuauditor - volgens iso 14001: BASISOPLEIDING MILIEUBEHEER: MODULAIRE OPLEIDING 57

50 MILIEUCOÖRDINATOR A & B EN MILIEUCOÖRDINATOR A VIA HET OVERGANGSNIVEAU MILIEUCOÖRDINATOR A SINT-NIKLAAS, 250 uur, vanaf 22/02/ Vanaf of verkort zoeknummer vt 107 MILIEUCOÖRDINATOR A VIA OVERGANGSNNIVEAU SINT-NIKLAAS, 100 uur, vanaf 22/02/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 920 MILIEUCOÖRDINATOR B SINT-NIKLAAS, 150 uur, vanaf 22/02/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 110 Op een praktische, niet-schoolse, manier wordt u tijdens deze opleiding opgeleid tot een volwaardige milieucoördinator. U leert er niet alleen om te gaan met de verschillende taken van de milieucoördinator en de functie en standaarden voor milieubeheer. U wordt tevens opgeleid om daadwerkelijk aan integrale milieuzorg binnen uw organisatie te werken en om bij uw collega s de nodige bewustwording teweeg te brengen. De opleiding wordt zoveel mogelijk naar de praktijk toe gericht, gedoceerd door mensen uit de praktijk die stuk voor stuk specialisten zijn in hun vak en met bereidheid om specifieke problemen van cursisten in het lessenpakket te integreren.

51 EUROPEAN ENERGY MANAGER - EUREM LOKEREN, 20 dagen, vanaf 30/01/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 598 U krijgt een actueel overzicht van de basisprincipes, huidige wetgeving én daarbij ook nog de meest gangbare energiebesparende technieken, systemen en trends. We zorgen voor een goeie mix tussen de lessen gedoceerd op onze cursuslocatie, de vele voorbeelden uit het bedrijfsleven en bezoeken bij bedrijven en organisaties ter plaatse. Deze training is bovendien opgebouwd volgens het Europees framework met als basispijlers energiemanagement en engineering. 51

52 BIJSCHOLING VOOR WETTELIJK BEPAALDE OPLEIDING UPGRADE VOOR MILIEUCOÖRDINATOREN EN ENERGIEMANAGERS LOKEREN, 12/12/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt De milieucoördinator dient te beschikken over kennis en vaardigheden om zijn taken in te vullen van rapporteur, adviseur, coach, controleur, Milieuwetgeving, milieu- en crisiscommunicatie, milieutechnologie, kosten/baten analyse voor milieuprojecten, monitoring en statistiek, allemaal thema s waarin een milieucoördinator zich thuis moet voelen. Via periodieke updates, waarbij een mix van informatie en vaardigheden aan bod komen, wil Amelior maximale ondersteuning bieden. Bovendien zal er steeds een eminente spreker, uit de industrie, een praktijkgetuigenis brengen die een voedingsbodem creëert voor discussie en interactie. Deze sessies komen tegemoet aan de wettelijk voorziene bijscholing (30u).Op onze website ontdekt u de specifieke thema s van deze bijscholingsdagen.

53 MANAGEMENT EN AUDITEREN ENERGIEMANAGEMENT VOLGENS ISO BASISOPLEIDING ISO SINT-NIKLAAS, 24/10/2017 SINT-MARTENS-LATEM, 24/04/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 685 Deze opleiding vormt een uitstekende introductie tot de nieuwe ISO-norm voor een energiemanagementsysteem. Ze heeft als doelstelling de deelnemers kennis te laten maken met de praktijk van de invoering van het thema energiemanagement alsook praktische richtlijnen te geven voor de daadwerkelijke invoering in het eigen bedrijf. Deze opleiding handelt over energiemanagementsystemen, maar vanwege zijn vele raakvlakken met andere disciplines, richt het zich niet alleen tot energie- of milieuspecialisten. Een gezond inzicht in het functioneren van uw onderneming is voor deze opleiding veel belangrijker dan een doorgedreven energie-juridische en energie-wetenschappelijke kennis. Uiteraard hebben de deelnemers speciale belangstelling voor het bedrijfsinterne energiemanagement. Op 15 juni 2011 werd de mondiale norm ISO Energy Management systems - requirements with guidance for use gepubliceerd. De nieuwe norm is een uitbreiding van de EN 16001, zowel op inhoudelijk als op geografisch gebied. EN werd dan ook ingetrokken nu de ISO gepubliceerd is. ISO is een krachtig instrument om organisaties te ondersteunen bij het besparen van energie en kosten. De norm biedt een structuur voor industriële bedrijven, voor commerciële en administratieve ondernemingen, kortom voor allerlei organisaties van groot tot klein om hun energieverbruik te managen en op een systematische manier hun energieprestaties te verbeteren en hun uitstoot van broeikasgassen te verminderen. Men verwacht dat deze norm tot 60 % van het wereldenergieverbruik zal beïnvloeden. 53

54 INTERNE AUDITOR VOLGENS ISO dagen ANTWERPEN, vanaf 23/11/2017 SINT-MARTENS-LATEM, vanaf 05/06/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt Het beste instrument om een energiemanagementsysteem continu te evalueren en te verbeteren, is de interne energieaudit. Om een dergelijke audit goed uit te voeren vereist dit uiteraard de nodige kennis en vaardigheden van de interne energieauditor. Met deze workshop bereiden we u optimaal voor op het uitvoeren van interne energieaudits. De training is een goede starterskit om nadien zelf aan de slag te kunnen in uw eigen organisatie en u steeds verder te bekwamen in het uitvoeren van interne energieaudits. Deze workshop is ontworpen voor iedereen die op een korte tijd wil leren hoe hij op professionele wijze interne energieaudits kan uitvoeren volgens de regels van de kunst. Deze workshop richt zich in de eerste plaats tot mensen die zelf de audits zullen uitvoeren of mensen die verantwoordelijk zijn voor het intern auditgebeuren. Ook mensen die betrokken zijn bij het implementatietraject van ISO kunnen heel wat opsteken bij deze training. Deze opleiding vereist bij voorkeur een basiskennis van de norm ISO

55 OMGAAN MET ISO EN EMAS, VOLGENS ISO 14001: dagen SINT-MARTENS-LATEM, vanaf, 23/10/2017 AALST, vanaf 21/03/2018 Vanaf 790 In deze opleiding wordt het belang van de milieuzorg voor uw bedrijf en de relatie met de milieuwetgeving behandeld. Daarna gaan we stap voor stap doorheen alle onderdelen en eisen van een milieuzorgsysteem volgens ISO en EMAS. Met behulp van praktijkvoorbeelden vertalen we deze eisen naar de situatie in uw bedrijf en via korte oefeningen kan u de reikwijdte van de eisen verder leren aanvoelen. of verkort zoeknummer vt Milieumanagement: 6 goede redenen: Concurrentieel voordeel Betere procesbeheersing Continue verbetering Beperking milieurisico s Reductie milieukosten (afval, energie,..) Naleving wetgeving Volgende thema s komen aan bod: Het belang van milieumanagement in uw bedrijf Een helikopteroverzicht van de relevante milieu wetgeving Introductie in EMAS en de ISO reeks Oriëntering binnen ISO-normen en kennismaking met de High level structure Risk based denken

56 INTERNE MILIEUAUDITOR - VOLGENS ISO 14001: In principe komt iedereen in aanmerking om (een gedeelte van) de organisatie te auditeren zolang dit maar gebeurt op basis van voldoende opleiding en professionalisme. Opleiding is daarnaast een specifieke eis van de ISO en EMAS omdat interne milieuaudits vanuit een andere invalshoek gebeuren dan bv. de kwaliteitsaudits. De taak van de interne milieuauditor komt neer op het volgende: Toetsen van de volledigheid van de milieuzorg t.o.v. het beschreven milieuprofiel van de organisatie Toetsen van de organisatorische opvolging en implementatie van de milieuwetgeving Toetsen of de schriftelijk beschreven milieueisen nageleefd worden Opmaak van een auditrapport en rapporteren aan de directie Medewerkers sensibiliseren voor continue verbetering Al deze taken komen in de opleiding ruimschoots aan bod. 2 dagen MELLE, vanaf 20/11/17 SINT-NIKLAAS, vanaf 19/04/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 202 De juridische en financiële aspecten van het milieuthema zijn zo belangrijk dat de bedrijfsinterne milieuzorg systematisch moet aangepakt worden. Na deze opleiding: Bent u in staat een interne milieuaudit succesvol uit te voeren Is het duidelijk dat milieuzorg geïntegreerd zit in de volledige bedrijfsvoering Is het duidelijk dat de organisatie periodieke audits vereist Hebt u een systematiek gevonden om de milieucoördinator te auditeren Is het duidelijk dat de auditoren en de milieucoördinator elkaar perfect aanvullen

57 BASISOPLEIDING MILIEUBE- HEER: MODULAIRE OPLEIDING 18 namiddagen NAZARETH, vanaf 19/09/2017 MELLE, vanaf 22/02/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 390 Deze basisopleiding milieubeheer beoogt een inspiratiebron te zijn voor elke organisatie die in meer of mindere mate met milieuaspecten in aanraking komt. De opleiding bestaat uit 18 afzonderlijke modules. Alle modules zijn verdeeld in onderwerpen en thema s en door middel van cases toegespitst op de dagelijkse werkelijkheid. Deelnemers kunnen zich inschrijven voor de gehele opleiding maar ook voor afzonderlijke modules. Module 1: Het ABC van de Vlaamse milieuwetgeving Module 2: De milieuvergunningsaanvraag en de milieumelding Module 3A: Gevaarlijke stoffen: eigenschappen en vergunningsplicht Module 3B: Gevaarlijke stoffen: opslag en interpretatie VLAREM II voorwaarden Module 4: Bodemproblematiek Module 5: Afvalbeheer Module 6: Problematiek afvalwater en grondwater Module 7: Energiebeheer Module 8: Interne milieuzorg als opportuniteit Module 9: Het ABC van de Waalse milieuwetgeving Module 10: Het ABC van de Brusselse milieuwetgeving Module 11: Milieuhandhandhaving Module 12: Ruimtelijke ordening Module 13: Milieuaangiftes Module 14: Lucht Module 15: Waalse Gewest: procedure milieuvergunning en enige vergunning (permis unique) Module 16: Waalse Gewest: bodemsaneringswetgeving Module 17: Waalse Gewest: afvalstoffenwetgeving Bezoek onze website voor de details van elke module. 57

58 58

59 OPLEIDINGEN PEOPLE LEIDINGGEVENDE & COACHING SKILLS Basisopleiding Management 61 Basisvaardigheden voor de coach/mentor 62 Leidinggevende vaardigheden voor teamleaders 62 Leiding geven op afstand 64 Zelfsturende teams opzetten & implementeren 65 Organiseren en delegeren met win-win! 65 Basisvaardigheden voor de leidinggevende 63 CHANGE MANAGEMENT Change management: veranderingen begeleiden in WERVING, SELECTIE & RETENTIEMANAGEMENT Selectiegesprekken 77 Rekrutering en Employer branding met sociale media 77 COMPETENTIEMANAGEMENT, TALENTONTWIKKELING, FUNCTIONERINGS- EN PRESTATIEMANAGEMENT Strategisch en operationeel competentiebeheer in de praktijk 78 Van competentie naar talentontwikkeling 79 Competentiegerichte functioneringsgesprekken voeren 80 Verzuimgesprekken voeren 80 SPECIFIEKE MANAGEMENT ASSISTANT S SKILLS Financieel inzicht voor management assistants 67 Management assistant vervolmaking naar co-manager 68 Meer gedaan krijgen en minder stressen dankzij planmatig werken 70 Notuleertechnieken 70 Notuleren met de laptop of ipad 70 HR BELEID EN STRATEGIE HRM: praktijkgerichte basisopleiding 73 Onthaalbeleid voor een nieuwe medeweker opzetten en implementeren 71 Demotie: een aanvaardbare oplossing binnen een gezond loopbaanbeleid 75 Integriteit en waardenbewustzijn 76 Een stap terug op de hierarhische ladder? 74 LEREN EN ONTWIKKELEN Opleiding tot Learning & development professional / training manager 81 Basisopleiding voor de trainer 81 Een learning management systeem 81 Training for impact: Interne opleidingen vakkundig (doen) opzetten en evalueren 81 Social Learning & Social Sharing 81 Van opleidingsnoden tot opleidingsplannen: hoe ben je met de juiste prioriteiten bezig? 82 Kennismanagement 82 59

60 PERSOONLIJKE ONTWIKKELING Persoonlijke ontwikkeling via de Type Dynamics Indicator TDI 82 Emotioneel intelligent & empathisch omgaan met jezelf en anderen 82 Een nieuw en beter leven scheppen zo pak je het aan 82 Perfectionisme postief inzetten op het werk Passionele perfectie, perfecte passie 83 Constructief en positief (blijven) denken en handelen 83 Een nieuw en beter leven scheppen zo pak je het aan 83 Hoog tijd voor meer tijd! 83 Ik 2.0: de beste creatie van mezelf 83 Snellezen 83 COMMERCIËLE SKILLS Effectief sales management 87 Succesvol verkopen doe je zo 87 Overheidsopdrachten in de praktijk 87 PSYCHOSOCIALE ASPECTEN Sensibilisatie voor leidinggevende psychosociaal welzijn 84 Stress en burn-out aanpak en inzicht 84 Opleiding tot vertrouwenspersoon 84 Upgrade/bijscholing voor vertrouwenspersoon COMMUNICATIE SKILLS Communiceren met impact 85 Boeiend Spreken en presenteren voor een groep 85 Energiek vergaderen met resultaat 85 Klantvriendelijk telefoneren 85 Assertief denken en handelen 85 Non-verbale communicatie 86 Doelgericht en respectvol onderhandelen in bedrijven en organisaties 86 Team- en interpersoonlijke conflicten aanpakken 86 Geweldloze communicatie op de werkplek 86 Professioneel omgaan met verbale agressie 86

61 LEIDINGGEVENDE & COACHING SKILLS BASISOPLEIDING MANAGEMENT AFFLIGEM, 19 dagen, vanaf 23/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 909 Voor uw verschillende managementtaken heeft u specifieke competenties nodig. Het doel van het traject is niet alleen om u als manager of kaderlid het hedendaags management verder te leren kennen, maar ook te zorgen dat u in de praktijk scoort. Een must, zeker vandaag. 61 De training richt zich tot managers die hun eigen management-functioneren wensen te optimaliseren.

62 BASISVAARDIGHEDEN VAN DE COACH/MENTOR LEIDINGGEVENDE VAARDIGHEDEN VOOR TEAMLEADERS SINT-MARTENS-LATEM, 3,5 dagen, vanaf 29/09/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1170 NAZARETH, 5,5 dagen, vanaf 26/09/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt Om je (toekomstige) functie als coach/mentor op een professionele manier te kunnen uitoefenen, is het belangrijk dat je beschikt over: Essentiële basisinzichten over coching/mentoring. Basisvaardigheden om ook effectief te kunnen coachen of de rol van mentor op te nemen. Tijdens deze workshop leer je hoe je als mentor, coach iemand aanstuurt vanuit een peter-meterschap. Je leert hoe je binnen je organisatie mensen begeleidt naar betere resultaten, naar een hoger welzijn, naar een algemeen gevoel dat zij de juiste dingen doen binnen de juiste context. U gaat aan de slag gaat met uw eigen leidinggeven als teamleader. Vandaag de dag volstaat het niet meer om enkel vakkennis te hebben binnen uw functie als leidinggevende. Er wordt er heel wat meer van u verwacht. Zo moet u ondermeer mensen aansturen die vroeger uw collega s waren. U krijgt, in deze opleiding, een concreet stappenplan aangereikt om uw eigen leiderschapsstijl te analyseren, te evalueren en bij te sturen. U leert ook van de andere deelnemers want u wisselt ervaringen uit en oefent tal van technieken in. Zo maakt u op een praktische en interactieve wijze kennis met de verschillende aspecten van operationeel leiderschap.

63 GETUIGENIS Cursus: Leidinggevende vaardigheden voor teamleaders Benny VERHAEGEN, Technik Prozessen Karosseriebau, AUDI BRUSSELS De cursus is zeer praktijkgericht en je kan deze onmiddellijk gebruiken op de werkvloer. Pluspunt is dat de medecursisten collega s zijn van andere bedrijven en je alzo meerdere invalshoeken hebt. BASISVAARDIGHEDEN VOOR DE LEIDINGGEVENDE 3,5 dagen ANTWERPEN, vanaf 06/10/2017 GENT, vanaf 20/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 72 Vertrek vanuit uw eigen werkrealiteit en gebruik deze als basis doorheen deze workshop. 63

64 GETUIGENIS Cursus: Basisvaardigheden voor de leidinggevende LEIDING GEVEN OP AFSTAND 64 Daphne STAELENS, Wnd. Diensthoofd boekhouding, OCMW GENT - FINANCIEN Dit geeft me de kans om me te laten groeien in mijn functie. Marc Raes is erin geslaagd mijn manier van kijken naar leidinggeven, 180 om te draaien. Nu ben ik pas echt overtuigd van het belang en de nodige inspanningen die nodig zijn om met medewerkers om te gaan. Zijn enthousiasme, zijn expertise en zijn ongelofelijke herkenbare voorbeelden, naast de boeiende manier van presenteren zorgt ervoor dat deze basisvaardigheden mij werkelijk zullen bijblijven. REGIO GENT, 1 dag, op 8 december 2017 Vanaf 470 Zoeknummer vt 1041 Steeds meer mensen werken thuis, onderweg, in het buitenland of in project- groepen. Als leidinggevende ben je dan ook niet altijd in de buurt van jouw mensen. Vaak zitten leidinggevenden met vragen zoals: Hoe kan je de werkzaamheden van medewerkers evalueren als je ze niet ziet?, Hoe communiceer ik nu het meest efficiënt op afstand?,

65 ZELFSTURENDE TEAMS OPZETTEN & IMPLEMENTEREN ANTWERPEN, 1 dag, 26/09/2017 NAZARETH, 1 dag, 18/12/2017 Vanaf 510 Zoeknummer vt 678 Vrijheid en vertrouwen zijn belangrijke waarden in de huidige professionele context. Hierdoor groeit de noodzaak om onze organisatiestructuur daarop aan te passen. Medewerkers hebben meer nood aan ondernemerschap en open communicatie. Zelfsturende teams zijn hierop een antwoord. Wat zo n teams bijzonder maakt, zijn de gedeelde verantwoordelijkheden, de taakroulatie en het zich toeeigenen van gedeeld leiderschap. ORGANISEREN EN DELEGEREN MET WIN-WIN! KORTRIJK, 1 dag, 14/11/2017 Vanaf 470 Zoeknummer vt 585 Tijd nemen en een goede voorbereiding zijn twee belangrijke activiteiten bij het delegeren. In deze opleiding gaan we, samen met jou, na welke factoren uw organiseren en delegeren belemmeren. Na de training beschikt u over een aantal technieken en vaardigheden om motiverend en met vertrouwen te organiseren en te delegeren, wat u als leidinggevende uiteindelijk tot een win-win situatie brengt. 65

66 CHANGE MANAGEMENT CHANGE MANAGEMENT: VERANDERINGEN BEGELEIDEN IN AFFLIGEM, 15/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 484 Ben je verantwoordelijk voor het opzetten van veranderingsprocessen? Wil je je graag verdiepen in de menselijke en organisatorische kant van verandering? Deze opleiding brengt alle succesfactoren in kaart en gaat samen met jouw op zoek naar een optimale aanpak van jouw organisatie in beweging. Heel wat organisaties zijn in beweging. Bij de één draait het om een betere efficiëntie, bij de ander om een productprofilering. Bij de ene komt een veiligheids- of kwaliteitshandboek op de proppen, voor de andere gaat het dan weer over een nieuwe juridische- of politieke regelgeving die ingevoerd moet worden. Uit onderzoek blijkt dat de meeste beleidsverantwoordelijken zich op de inhoud van de change fixeren zodat het belevingsproces dat mensen moeten doormaken over het hoofd gezien wordt. En net dit proces goed begeleiden maakt van je verandering een succes en creëert meerwaarde.

67 SPECIFIEKE MANAGEMENT ASSISTANT SKILLS FINANCIEEL INZICHT VOOR MANAGEMENT ASSISTANTS GENT, 15/12/2017 vanaf of verkort zoeknummer vt 1210 Management assistants zijn, vandaag de dag, business partners geworden. Je wordt almaar vaker betrokken bij financiële processen binnen je organisatie. Om de business te begrijpen, is het dan ook belangrijk dat je als management assistant over de nodige inzichten beschikt op vlak van financieel management. Kunnen meepraten met jouw manager(s) over financiële resultaten, cijfers kunnen interpreteren, is een moeilijke opgave indien je niet beschikt over de nodige kennis van begrippen en analytisch inzicht achter de cijfers. Deze opleiding reikt je de nodige inzichten aan in financieel management, vertrekkende van diverse cases leer je de basisbegrippen en financiële terminologie kennen, cijfers te interpreteren, Er is geen specifieke voorkennis vereist omdat de opleiding volledig van nul start en tot doelstelling heeft dat je de voornaamste begrippen kent, weet te interpreteren en weet wat de cijfers veroorzaakt. 67

68 MANAGEMENT ASSISTANT VERVOLMAKING NAAR CO-MANAGER BRUGGE, 26/09/2017 AFFLIGEM, 14/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 424 De traditionele management assistantscompetenties volstaan reeds lang niet meer. Het gebruik van nieuwe technologieën in organisaties, de toename van verantwoordelijkheidsdomeinen en de steeds hogere eisen die gesteld worden, zorgen voor een steeds veranderende invulling van de management assistantsrol. Een veeleisende en polyvalente functie waarvoor u best ondersteuning kan gebruiken. Deze training levert u onderstaande resultaten op: 68 U slaagt erin om nog beter samen te werken met uw manager(s) en uw collega s. U bent nog doeltreffender geworden in bepaalde situaties en haalt meer resultaat uit uzelf en anderen. U speelt beter in op de noden en behoeften van uw manager(s), uw interne en externe klanten. U haalt nog meer plezier en voldoening uit uw werk.

69 GETUIGENIS Cursus: Management assistant vervolmaking naar co-manager Leda OVERHEUL, Management assistent, TVM BELGIUM De opleiding heeft ertoe bijgedragen dat ik mezelf beter heb leren kennen, maar ook mijn leidinggevenden en collega s anders ben gaan bekijken. Het geeft je een beter inzicht in hoe je je baas of collega s het beste aanspreekt om tot een zo goed mogelijke samenwerking te komen. Ook leer je uit deze opleiding dat er achter een gezicht vaak meer verborgen zit dan wat het lijkt. Ik ben zeer tevreden dat ik deze opleiding mocht volgen, het is een ware eye-opener. 69

70 MEER GEDAAN KRIJGEN EN MINDER STRESSEN DANKZIJ PLANMATIG WERKEN NOTULEERTECHNIEKEN NOTULEREN MET DE LAPTOP OF IPAD SINT-DENIJS WESTREM, 2 dagen, vanaf 14/11/2017 SINT-MARTENS LATEM, 21/09/2017 ELEWIJT 30/11/2017 SINT-MARTENS LATEM, 22/09/2017 ELEWIJT 14/12/2017 vanaf 970 vanaf 430 vanaf of verkort zoeknummer vt of verkort zoeknummer vt 75 of verkort zoeknummer vt We focussen in deze opleiding op twee zaken: Persoonlijke organisatie: Hoe organiseer ik mijn tijd waardoor ik ook toe kom aan die dingen die niet dringend maar wél belangrijk zijn? Projectmatig werken: De projectmethodiek helpt je om taken op te volgen, je efficiëntie te verbeteren en met minder stress naar het resultaat toe te werken. Leer effectief en professioneel notuleren met kennis van rechten, plichten, vergaderstadia, soorten notulen, Ben je ook altijd zoveel tijd kwijt aan notuleren? Kun je niet meer teruglezen wat je hebt opgeschreven? Heb je al eens overwogen om met een laptop of ipad te notuleren, maar durf je de overstap niet te maken? Dan is deze praktijkgerichte training iets voor jou!

71 HR BELEID EN STRATEGIE ONTHAALBELEID VOOR EEN NIEUWE MEDEWERKER OPZETTEN EN IMPLEMENTEREN MELLE, voormiddag, 27/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1226 Het eerste contact, bij een prospect binnen een commercieel proces, is van cruciaal belang voor de start van een succesvolle relatie. Wanneer het over een eerste contact met medewerkers gaat is deze aanpak echter heel wat minder evident. Helaas is het onthaalgebeuren vaak ondergeschikt aan onmiddellijke inzetbaarheid. Onthaal is méér dan een korte toelichting over het arbeidsreglement, tijdsregistratie en andere formele regels. Het is een permanent afstemmingsproces tussen de organisatie, haar waarden en verwachtingen enerzijds en de persoonlijke waarden en verwachtingen van de nieuwe medewerker anderzijds. Aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden en inzichten brengen we de voornaamste stappen in een medewerkersgericht onthaalproces in kaart en detecteren we de voornaamste succesfactoren binnen elke stap. 71

72 GETUIGENIS Cursus: HRM: praktijkgerichte basisopleiding Marika MATON, HR Coördinator, LIBEERT 72 De opleiding geeft me een overzicht gegeven van de verschillende domeinen binnen HRM. Libeert is een sterk groeiend bedrijf waardoor er behoefte kwam aan een HR-beleid. Als startende human resources coördinator was dit een boeiende interactieve cursus. We kregen van de docenten een theoretisch kader met héél véél praktijkvoorbeelden. De goed gedocumenteerde cursus heeft z n nut al bewezen in de dagelijkse praktijk. Alweer blijkt dat het netwerk dat men kan uitbouwen met andere cursusisten en docenten van onschatbare waarde is. Door de cursus te volgen en een duidelijk beeld te krijgen van de verschillende domeinen, kan ik me beter gaan focussen op de actiepunten binnen ons eigen bedrijf.

73 HRM: PRAKTIJKGERICHTE BASISOPLEIDING ZWIJNAARDE, 21/09/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 266 Deze opleiding brengt u de nodige basiskennis bij, zodat u inzicht verwerft in de rol en toegevoegde waarde van HRM. U kan het beschouwen als een eerste kennismaking met de diverse HRM-domeinen die u toch een totaaloverzicht zal bieden van het gehele HRM. Tijdens deze praktijkgerichte intensieve cursus maakt u kennis met de diverse werkterreinen van HRM, toegespitst op de dagelijkse praktijk van de HR-professional. U krijgt een duidelijk zicht op de taak van de HR-professional. Daardoor zal u uw rol binnen het werkveld beter uitvoeren en optimaal bijdragen tot het behalen van de organisatiedoelstellingen. 73 De opleiding richt zich in het bijzonder dan ook naar HRM-assistants en beginnende personeelsverantwoordelijken die geen HRM vooropleiding genoten.

74 LEZING: EEN STAP TERUG OP DE HIËRARCHISCHE LADDER? REGIO GENT, namiddag 21/09/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1211 Brigitte Ballings, Zelfstandig spreker, business-, loopbaan- & life coach. Crisis of opportuniteit? Een stap terugzetten kan een logische en bewuste loopbaanstap zijn. Brigitte Ballings maakte het mee in 2012 en voor haar werd deze stap terug de start van een nieuwe loopbaan en een nieuw leven. 74 Tijdens deze lezing vertelt Brigitte haar eigen ervaring met demotie, dit wil zeggen, een stapje terugzetten op de hiërarchische ladder. Een onderwerp dat nog altijd heel erg taboe is in de maatschappij en in bedrijven. Brigitte neemt je mee in haar verhaal, ze deelt op een authentieke manier wat deze ervaring met haar heeft gedaan, wat er omging in haar hoofd en haar hart. Hoe deze ervaring haar leven heeft veranderd. Brigitte brengt deze topic via een mix van storytelling, interactieve momenten en persoonlijke reflectie van de deelnemers.

75 DEMOTIE: EEN AANVAARDBARE OPLOSSING BINNEN EEN GEZOND LOOPBAANBELEID Voor veel (HR)-managers is demotie een ongewoon, ongekend en oncomfortabel thema. Het is nochtans een zeer actueel thema. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat demotie integraal deel gaat uitmaken van een gezond loopbaanbeleid? Deze opleiding leert je omgaan met het begrip demotie vanuit een persoonlijk en organisatorisch standpunt. Je leert hoe we van een taboe, een logische en aanvaardbare loopbaanstap kunnen maken en wat daardoor de voordelen zijn voor de organisatie. Je leert hoe je als (HR) manager met dit thema kan omgaan. Je wordt ook gevraagd om het topic te bekijken vanuit het standpunt van de medewerker en je reflecteert over hoe jij naar je loopbaan kijkt. De opleiding bestaat uit een mix van storytelling, interactieve momenten, groepsen persoonlijke reflecties. REGIO GENT, 26/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1219 Wetenschappelijk onderzoek wijst uit dat één op de drie werknemers in de komende jaren het risico loopt om een stap terug te moeten zetten in zijn loopbaan omwille van een aantal factoren (verlenging van de pensioenleeftijd, de VUCA wereld, herstructureringen, delayering, de vervanging van lifetime employment door lifetime employability ). In een dergelijke context is het overduidelijk dat de medewerker in beweging dient te blijven. Een stap terugzetten kan dan een logische en bewuste loopbaanstap zijn. 75

76 INTEGRITEIT EN WAARDENBEWUSTZIJN SINT-NIKLAAS, 1 dag 06/02/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt Om Integriteit, verantwoordelijkheid en waardenbewustzijn te creeëren in een organisatie heb je een gezamenlijke cultuur van verantwoordelijkheid nodig. Problematieken die verstrekkende gevolgen hebben voor het imago, de werking en de identiteit van uw organisatie, zijn uw aandacht meer dan waard. Organisaties hebben nood aan methodieken en instrumenten om blind spots tijdig waar te nemen en op de juiste wijze op te lossen. In deze praktijkgerichte opleiding leert u de noodzakelijke voorwaarden die organisaties moeten vervullen om een goede integriteitsinfrastructuur uit te bouwen en hoe goede besluitvorming grotere problemen helpt voorkomen.

77 WERVING, SELECTIE & RETENTIEMANAGEMENT REKRUTERING EN EMPLOYER BRANDING MET SOCIAL MEDIA REGIO GENT, namiddag 18/01/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1086 Steeds meer bedrijven doen aan Employer branding om de juiste profielen aan te trekken. Daarnaast gaan rekruteringsverantwoordelijken massaal online op zoek via sociale media, maar het ontbreekt toch nog steeds aan een goede en volledige strategie. Blogs, LinkedIn, Facebook, Google+, Twitter,... Hoe gaat u ermee aan de slag? Waar en hoe ben je best aanwezig en hoe gebruik je deze verschillende platformen? Na deze opleiding heeft de wereld van sociale media voor Employer branding en Rekruterings- professionals geen geheimen meer voor u. U kunt de tools efficiënt inzetten om te rekruteren. 77 SELECTIEGESPREKKEN REGIO GENT, namiddag 27/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 620 Competentie gerichte selectiegesprekken voeren.

78 COMPETENTIEMANAGEMENT, TALENTONTWIKKELING, FUNCTIONERINGS- EN PRESTATIEMANAGEMENT STRATEGISCH EN OPERATIONEEL COMPETENTIEBEHEER IN DE PRAKTIJK REGIO GENT, 11/12/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt Competente en gemotiveerde medewerkers zijn de basis voor het succes van je organisatie. Hoe pak je dit aan op strategisch en operationeel niveau? Welke tools en middelen heb je hiervoor nodig? Een gedegen competentiebeleid kan hier een antwoord op geven. Deze workshop richt zich op het opstarten van en werken met competentiemanagement. Deze dag geeft het startschot om verder aan de slag te gaan met dit thema. De deelnemers krijgen op voorhand een intake formulier om hun wensen mee te geven voor deze workshop. Er wordt gefocused op thema s als het opstellen van een stappenplan voor jouw organisatie en het ontwerpen van diverse competentiedocumenten naar keuze.

79 VAN COMPETENTIE NAAR TALENTONTWIKKELING REGIO GENT, 11/01/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 781 Talentontwikkeling is niet meer alleen voor het select clubje high-potentials, maar voor iedereen in de organisatie. Met deze visie kan een bedrijf excellerende medewerkers ontwikkelen, die mee bouwen aan een excellente organisatie. Naast competentiemanagement is er een nieuwe taal nodig om na te denken over de verbinding tussen human resources en de effectiviteit van organisaties: Talentontwikkeling is daarin een centraal begrip. Het opent de blik voor de unieke eigenschappen van mensen die van waarde zijn voor de organisatie. Ook vanuit het perspectief van medewerkers biedt talentontwikkeling een aantrekkelijk vooruitzicht. Oog hebben voor de persoonlijke specifieke eigenschappen wordt namelijk door veel mensen gezien als een belangrijke waarde. Voor de start van de opleiding ontvang je een link om je eigen talenten te ontdekken via Strenghtsfinder zodat we op basis van je eigen talenten de theorie en oefeningen zinvol kunnen toepassen.tijdens deze workshop zoomen we interactief in op talenten en gaan we er effectief mee aan de slag. We maken kennis met enkele bruikbare modellen en tools die men in het dagelijks werk kan toepassen om medewerkers te coachen op basis van hun talenten. 79 Tijdens de workshop, ontvang je gratis het boek Ontdek je sterke punten van Marcus Buckingham & Donald O. Clifton.

80 COMPETENTIEGERICHTE FUNCTIONERINGSGESPREKKEN VOEREN REGIO GENT, 07/12/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 121 We stappen af van de klassieke personeelsbeoordeling en kiezen bewust voor het competentiegericht functioneringsgesprek. VERZUIMGESPREKKEN VOEREN REGIO GENT, 20/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt Sinds 1 december 2016 is er een nieuw KB over de re-integratie van langdurig zieke werknemers van kracht dankzij onze Ministers van Volksgezondheid en Werkgelegenheid. Organisaties zijn nu, onder andere, verplicht om een re-integratieplan uit te werken. Daarbij is het belangrijk om over voldoende kennis te beschikken omtrent mogelijke factoren die de kansen op re-integratie beïnvloeden. Het voeren van verzuimgesprekken kan hierbij een belangrijke plaats innemen. Een telefonisch contact bij het melden van afwezigheid, een terugkeergesprek na (langdurige) afwezigheid, een gesprek met een regelmatig afwezige medewerker, Dit zijn allemaal mogelijke momenten voor verzuimgesprekken. Deze training geeft je inzicht in het thema, de methodische en gesprekstechnische aspecten, met de bedoeling deze technieken efficiënt te beheersen tijdens het voeren van verzuimgesprekken.

81 LEREN EN ONTWIKKELEN OPLEIDING TOT LEARNING & DEVELOPMENT PROFESSIONAL / TRAINING MANAGER SINT-MARTENS-LATEM, 5 dagen, start 12/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 743 TRAINING FOR IMPACT: INTERNE OPLEIDINGEN VAKKUNDIG (DOEN) OPZETTEN EN EVALUEREN SINT-MARTENS-LATEM, 2 dagen, start 9/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1078 SOCIAL LEARNING & SOCIAL SHARING BASISOPLEIDING VOOR DE TRAINER KORTRIJK, 2 dagen, start 15/01/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 101 REGIO GENT, namiddag, start 14/12/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt EEN LEARNING MANAGEMENT SYSTEEM SINT-MARTENS-LATEM, start 05/12/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1079

82 VAN OPLEIDINGSNODEN TOT OPLEIDINGSPLANNEN: HOE BEN JE MET DE JUISTE PRIORITEITEN BEZIG? SINT-MARTENS-LATEM, 1,5 dagen, vanaf 12/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1077 KENNISMANAGEMENT OOSTKAMP, 2 dagen, vanaf 21/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 761 PERSOONLIJKE ONTWIKKELING PERSOONLIJKE ONTWIKKELING VIA DE TYPE DYNAMICS INDICATOR TDI KORTRIJK, 18/01/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 590 EMOTIONEEL INTELLIGENT & EMPATHISCH OMGAAN MET JEZELF EN ANDEREN GENT, 2 dagen, vanaf 18/09/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt LEZING EEN NIEUW EN BETER LEVEN SCHEPPEN ZO PAK JE HET AAN NAZARETH, avond, 19/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1192

83 PERFECTIONISME POSTIEF INZETTEN OP HET WERK, PASSIONELE PERFECTIE, PERFECTE PASSIE REGIO GENT, 12/12/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1197 GETUIGENIS Cursus: Constructief en positief (blijven) denken en handelen Stijn DUPLACIE, Productiemanager, AVEVE CONSTRUCTIEF EN POSITIEF (BLIJVEN) DENKEN EN HANDELEN 2 dagen REGIO ANTWERPEN, vanaf 16/11/2017 REGIO GENT, vanaf 25/01/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1191 Deze cursus is een aanrader voor iedereen!!! Positief denken en handelen is een must in deze maatschappij, in onze werk en zelfs privé omgeving. Zo kunnen we er elke dag vol energie terug tegen aan! IK 2.0: DE BESTE CREATIE VAN MEZELF REGIO GENT, 3,5 dagen, vanaf 30/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt TIMEMANAGEMENT REGIO GENT, 17/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 100 SNELLEZEN REGIO GENT, 15/12/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 97

84 PSYCHOSOCIALE ASPECTEN SENSIBILISATIE VOOR LEIDINGGEVENDE PSYCHOSOCIAAL WELZIJN REGIO GENT, 07/12/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1230 GETUIGENIS Cursus: Opleiding tot vertrouwenspersoon. Johan VANDERJEUGT, Preventiemedewerker, WIENERBERGER, DIVISIE KORTEMARK OPLEIDING TOT VERTROUWENSPERSOON 5 dagen AALST, vanaf 22/02/2018 SINT-NIKLAAS, vanaf 11/06/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 455 Ik heb genoten van deze opleiding. De organisatie, opvolging verliep fantastisch. Het kader was ideaal en de docenten waren van een hoogstaand niveau. De interactie was voortreffelijk en hield de aandacht scherp zodat er een warme band ontstond tussen docent en cursisten onderling. De materie was zowel professioneel als in de privésfeer bruikbaar en dat in toch wel een extra troef van deze interessante opleiding. 84 STRESS EN BURN-OUT AANPAK EN INZICHT 2 dagen SINT-NIKLAAS, vanaf 16/11/2017 SINT-MARTENS-LATEM, vanaf 29/05/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1010 UPGRADE VOOR VERTROUWENSPERSOON DATUM EN LOCATIE NOG NIET GEKEND BIJ PUBLICATIE Vanaf of verkort zoeknummer vt 592

85 COMMUNICATIE SKILLS COMMUNICEREN MET IMPACT REGIO GENT, 3 dagen, vanaf 12/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 324 BOEIEND SPREKEN EN PRESENTEREN VOOR EEN GROEP 1,5 dagen KORTRIJK, vanaf 10/10/2017 ANTWERPEN, vanaf 17/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 89 GETUIGENIS Cursus: Communiceren met impact Matti DE ROECK, High performance material production supervisor - glass fiber, LANXESS Zeer goede en zeer bruikbare opleiding rond alle facetten van communicatie. Franky is een autoriteit die de cursus perfect brengt. ENERGIEK VERGADEREN MET RESULTAAT ANTWERPEN, 19/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 76 KLANTVRIENDELIJK TELEFONEREN AFFLIGEM, 5/12/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1115 ASSERTIEF DENKEN EN HANDELEN 2 dagen OOSTKAMP, vanaf 28/09/2017 LOKEREN, vanaf 19/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 71 NON-VERBALE COMMUNICATIE ZWIJNAARDE, 2,5 dagen, vanaf 17/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt

86 DOELGERICHT EN RESPECTVOL ONDERHANDELEN IN BEDRIJVEN EN ORGANISATIES ANTWERPEN, 2 dagen, vanaf 12/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 211 TEAM- EN INTERPERSOONLIJKE CONFLICTEN AANPAKKEN REGIO GENT, 2,5 dagen, vanaf 2/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt GEWELDLOZE COMMUNICATIE OP DE WERKPLEK ANTWERPEN, 08/12/2017 NAZARETH, 15/12/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1213 PROFESSIONEEL OMGAAN MET VERBALE AGRESSIE REGIO GENT, 1,5 dagen, vanaf 16/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1190

87 SALES SKILLS GETUIGENIS EFFECTIEF SALES MANAGEMENT REGIO GENT, 2 dagen, vanaf 21/09/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1120 Cursus: Succesvol verkopen doe je zo SUCCESVOL VERKOPEN DOE JE ZO REGIO GENT, 3 dagen, vanaf 12/09/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 435 Steven DUYTSCHAEVER, Senior account manager, EASYFAIRS OVERHEIDSOPDRACHTEN IN DE PRAKTIJK REGIO GENT, 14/12/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1135 De belangrijkste momenten uit verkoopscontacten op hoog niveau werden heel natuurlijk overgebracht, o.m. door rollenspelen. Geen saaie theorie, maar doorleefde praktijkvoorbeelden en een scheutje frisse humor. Bij mijn gesprekken pas ik nu een aantal eenvoudige technieken toe, die me veel tijd en ergernis besparen. 87

88 88

89 OPLEIDINGEN MANAGEMENT PROCESMANAGEMENT Certified Business Process Management 90 Business Process Management (BPM): introductie 91 Leren modelleren in BPMN Business Analyse 92 LOGISTIEK Gecertificeerd Logistiek Auditor 98 Magazijnmanagement 99 Lean productiemanagement en productieplanning 99 Management van distributie en transport 99 PROJECTMANAGEMENT Basisopleiding projectmanagement (IPMA standaard) 93 Projectmanagement met Prince2 Foundation 94 Coachend leiding geven aan projectteams 94 Agile PM foundation 95 STRATEGISCH MANAGEMENT 99 PROGRAMMAMANAGEMENT Programmamanagement met de MSP - foundation 95 KLANT-/LEVERANCIERSRELATIE Klantentevredenheid bewaken en meten (cfr. ISO 10004:2012) 96 Klantvriendelijk telefoneren 96 IT-GERELATEERD GDPR - General Data Protection Regulation 96 ISEB/ISTQB Foundation-Certificate in Softwere testing 97 ITIL foundation 97 89

90 90 PROCESMANAGEMENT CERTIFIED BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Topopleiding procesmanagement Deze topopleiding vormt mensen die organisaties veranderen door processen te optimaliseren. Daardoor bereiken de organisaties veel beter hun (financiële en andere) doelstellingen. Denk maar aan: kortere doorlooptijden beperken van work in process en voorraden minder frustraties zowel bij directie als werknemers omwille van verloren efficiëntie betere beheersing van de kwaliteit betere controle van risico s, zowel betreffende continuïteit als aansprakelijkheid snellere en professionelere antwoorden op klantenvragen grotere klantentevredenheid en meer klanten blijven klant meer doen met evenveel mensen verhogen van de maturiteit van de organisatie AFFLIGEM, 16 dagen, 27/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt redenen waarom u deze opleiding niet mag missen 1. Praktijkgericht en pragmatisch 2. Topkwaliteit door jarenlange ervaring en expertise. 3. Zeer brede kijk 4. Ideaal om uw netwerk uit te bouwen PROGRAMMA EN KERNDOELEN Onthaal, intake en voorstelling programma (1 avond) Module 1: Competenties en rol van de Business Process Manager (dag 1) Module 2: Strategie - definiëren van processen (dag 2) Module 3: Modelleren van processen (dag 3-5) Module 4: Bewaken van processen (dag 6-7) Module 5: Ontwerpen, analyseren en optimali- seren van processen, inclusief lean en six sigma (dag 8-10) Module 6: Herontwerpen; Maturiteit & BPM implementatie + changemanagement (dag 11-13) Module 7: integratie (dag 14): BPM game Module 8: Schriftelijk examen (dag 15)

91 BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM): INTRODUCTIE KORTRIJK, 25/09/2017 AALST, 22/11/2017 ELEWIJT-ZEMST, 18/05/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 105 Tijdens deze workshop worden drie specifieke thema s uitgediept: De verschillende stappen van procesmanagement worden voorgesteld en besproken. Hierbij vertrekken we van het procesmodel. Dit is de visuele voorstelling van de processen. Vervolgens gaan we in op de wijze waarop processen beschreven, geanalyseerd en verbeterd worden. We schenken specifieke aandacht aan een methodiek voor procesverbetering, met name de toegevoegde waarde analyse. Ten slotte besteden we aandacht aan de invoering van procesmanagement in een organisatie. Na deze opleiding heeft u duidelijk zicht op hoe u in uw organisatie betere resultaten kunt halen door Business Process Management en weet u waar u bij implementatie vooral op dient te letten. 91

92 LEREN MODELLEREN IN BPMN dagen EVERE, vanaf 14/09/2017 KORTRIJK, vanaf 07/12/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 385 Bedrijfsprocessen in kaart brengen is de start om een beter inzicht te hebben in het verloop van de bedrijfsprocessen en de basis voor verbetering, met of zonder informatisering. Het kan op vele wijzen, maar het gebruik van een aangepaste methodologie om processen te modelleren (beschrijven) is wel aan te raden. Het gebruik van een correcte methodologie legt ook de brug tussen management en informatici. BPMN (Business Process Modelling Notation) biedt een standaardisatie voor de wijze waarop processen in kaart gebracht worden op een voor de business verstaanbare wijze, maar waarbij het gebruik voor verdere informatiseringsdoeleinden door IT vergemakkelijkt wordt. BUSINESS ANALYSE KORTRIJK, 2 dagen, 21/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 943 Praktijkgerichte opleiding met referenties naar en toepassen van technieken die voor een Business Analist nuttig zijn in de dagelijkse werkzaamheden. Na de opleiding zal u : betere eindresultaten behalen omdat u het belang inziet van het identificeren van de juiste en volledige requirements, beter inspelen op de behoeftes van de belanghebbenden (stakeholders), een beter inzicht verworven hebben in de tools en technieken die u in uw dagelijks werk kan gebruiken. In deze workshop krijgt u een gestructureerd overzicht van de wijze waarop processen gemodelleerd worden op basis van de BPMN standaard. 92

93 PROJECTMANAGEMENT BASISOPLEIDING PROJECTMANAGEMENT (IPMA STANDAARD) 5 dagen ELEWIJT-ZEMST, vanaf 05/10/2017 KORTRIJK, vanaf 13/03/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 575 Wat mag u verwachten van de basisopleiding projectmanagement? Deze 5-daagse training geeft een gedegen theoretische en praktische kennis van zowel de harde instrumentele als zachte sociale aspecten van het vakgebied projectmanagement. In de training leert men u de basiscompetenties aan die u nodig heeft om een project op een goede manier te managen. De basisopleiding is uitgewerkt op basis van de NCB (Nederlandse Competence Baseline) van IPMA waarin de kennis, vaardigheden, ervaringen en houdingen beschreven staan die een projectmanager moet kennen en kunnen (toepassen). Na de training kan de kandidaat eventueel deelnemen aan het IPMA C of D examen. Dit is echter geen verplichting. De examenen certificatiekost is niet in de deelnameprijs inbegrepen en bedraagt rond de 600 euro, exclusief BTW. Het eventuele examen wordt afgenomen in Nederland. Wat is IPMA? De International Project Management Association (IPMA) is in 1965 opgericht met als doel de professionalisering van het vakgebied projectmanagement. Om dit te bewerkstelligen heeft IPMA de International Competence Baseline (ICB) ontwikkeld, daarin worden de vereiste kennis, vaardigheden, ervaringen en houdingen beschreven voor projectmanagement. Voor de Belgische en Nederlandse markt werd deze ICB aangepast, wat geleid heeft tot een NCB (Nederlandse Competence Baseline). Amelior gebruikt deze NCB als leidraad voor de opleiding. Het eventuele examen is hierop afgestemd. Er zijn IPMA-certificaten op vier niveaus met een internationale geldigheid (in meer dan 30 landen), van beginnend manager (niveau D) tot en met de ervaren programmamanager in het hoogste management van de organisatie (niveau A). 93

94 PROJECTMANAGEMENT MET PRINCE2 FOUNDATION 2 dagen + 0,5 dag examen ELEWIJT-ZEMST, 16/10/2107 LOKEREN, 16/01/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 392 Na afloop van de cursus is de deelnemer in staat: De meest relevante begrippen van de PRINCE2 methodiek te benoemen en te hanteren Het project te sturen en te bewaken binnen de kaders van het projectplan Effectief deel te nemen aan een project volgens de PRINCE2 methodiek COACHEND LEIDING GEVEN AAN PROJECTTEAMS AFFLIGEM, 2 dagen, vanaf 09/10/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 811 De projectleider stuurt zijn project aan, maar moet daarvoor ook kunnen rekenen op een succesvol team. In tegenstelling tot de lijnmanager geeft de projectleider echter geen hiërarchische leiding aan (al) zijn teamleden. Eigenlijk is de rol van de projectleider in een project van cruciaal belang. Hij moet leidinggeven aan proces en resultaat; en heeft daarvoor specifieke competenties nodig. Dat maakt zijn taak anders: hij moet mensen super- 94 PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) is een gestructureerde methode voor effectief projectmanagement, die internationaal overal wordt toegepast en erkend is binnen zowel de private als de overheidssector.prince2 is een projectmanagementmethode gebaseerd op een procesgerichte aanpak. De methode is geschikt voor alle types projecten en kan naar behoefte worden aangepast in schaalgrootte aan de toepassing van de processen, technieken en componenten. Indien u enkel het foundation examen wenst af te leggen zonder voorafgaande begeleiding van Amelior, kan u zich inschrijven voor de halve dag examentraining en examen. Op die halve dag wordt een proefexamen afgenomen en besproken en wordt het officieel examen afgenomen. Zie Prijs vanaf 390.

95 PROGRAMMAMANAGEMENT goed kunnen coachen en motiveren en zijn team ook door woeilige wateren kunnen loodsen. Zeer belangrijk voor het slagen van projecten, zijn dus ook zijn people skills. Het programma van 2 dagen is erop gericht om, via de kapstok van het Situationeel Leidinggeven, onderstaande vaardigheden doelgericht aan te scherpen: Hoe krijgt u nog meer invloed binnen de organisatie ten opzichte van uw project? Hoe doet u aan professioneel leiderschap? Hoe krijgt u een effectief en efficiënt projectteam? Hoe behaalt u de gewenste resultaten met dit team? Hoe begeleid u en stuurt u uw projectteam dient aan? PROGRAMMAMANAGEMENT MET DE MSP - FOUNDATION Data nog niet gekend bij publicatie Vanaf of verkort zoeknummer vt 875 AGILE PM FOUNDATION EVERE, 22/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt

96 KLANT-/LEVERANCIERSRELATIE IT-GERELATEERD KLANTENTEVREDENHEID BEWAKEN EN METEN (CFR. ISO 10004:2012) GDPR - GENERAL DATA PROTECTION REGULATION KORTRIJK, 19/02/2018 Vanaf of verkort zoeknummer vt 131 SINT-MARTENS_LATEM, 26/09/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt KLANTVRIENDELIJK TELEFONEREN AFFLIGEM, 05/12/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 1115 Waarom deze thematiek Er is voor bedrijven geen ontsnappen aan de wettelijke verplichtingen rond GDPR (bescherming van gegevens van natuurlijke personen); elk bedrijf moet actief in regel zijn op 25 mei GDPR stelt niet alleen organisatorische maar ook operationele eisen, weliswaar niet bij alle bedrijven in dezelfde mate. Een eerste vereiste is dus een juiste inschatting te maken van de impact van GDPR op uw situatie. Tijdens deze halve dag opleiding krijgt u een overzicht van de wetgeving zowel vanuit juridisch als vanuit organisatorisch en operationeel standpunt.

97 ISEB/ISTQB FOUNDATION-CERTIFICATE IN SOFTWERE TESTING LEUVEN, 20/09/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 773 ITIL FOUNDATION 3 dagen EVERE, vanaf 11/09/2017 LEUVEN, vanaf 30/11/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt

98 LOGISTIEK GECERTIFICEERD LOGISTIEK AUDITOR ANTWERPEN, 28/09/2017 Vanaf of verkort zoeknummer vt 157 De optimale beheersing van de goederen- en de informatiestromen wordt voor onze productie- en distributiebedrijven steeds belangrijker. De totale logistieke kost vertegenwoordigt immers een belangrijk deel van de productkost en moet daarom zo optimaal mogelijk bijdragen tot een verantwoorde klantenservice en een optimaal bedrijfsresultaat. Om de totale logistieke efficiëntie te maximaliseren moet u deze logistieke efficiëntie in kaart kunnen brengen. Om dit te kunnen, is heel wat specifieke kennis nodig. In deze langlopende opleiding van hoog niveau willen we logistieke auditoren vormen die in staat zijn om de logistieke processen in de bedrijven in hun totaliteit te evalueren en naar waarde te schatten. Om in dit opzet te slagen is een diepgaande doch praktische kennis nodig van de moderne visies en realisaties op het vlak van de logistieke processen van zowel productie- en distributiebedrijven als van logistieke dienstverleners. Logistiek is een veelomvattende discipline waarbij zowel technische, informatieverwerkende en menselijk-organisatorische factoren een doorslaggevende rol spelen. 98 Na deze opleiding: U realiseert belangrijke kostenbesparingen en efficiëntieverbeteringen U weet de logistieke efficiëntie in kaart te brengen en te maximaliseren Kostenoptimalisatie van uw logistieke processen